• 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责字节跳动IT办公网络运维、系统运维管理工作,包括园区、骨干、线下相关场景; 2、负责字节跳动IT办公网络、系统等故障的响应和解决、日常维护操作,包括但不限于日常告警、业务咨询、一线小组升级的报障工单等; 3、负责优化工作细节,诸如流程优化、流程自动化等方式提高工作效率; 4、负责历史工单整理及FAQ文档编写; 5、负责协助SME团队完成架构迭代及标准迭代,相关需求研究、方案设计、方案落地。 职位要求: 1、本科及以上学历,网络通信、计算机、通信工程等相关专业,3年以上网络运维工作经验; 2、了解TCP/IP模型,熟悉相关协议栈,如IPV4/IPV6、TCP/UDP、NAT、DHCP、DNS,熟悉常见VPN,如:ipsec/GRE/SSL VPN的原理和使用; 3、熟悉交换&路由等相关协议栈,包括但不限于IEEE802.3/STP/OSPF/BGP/VXLAN等; 4、深入了解无线网络通信原理,熟悉Aruba等无线产品; 5、了解SDN/SDWAN相关场景,能较快学习不同厂商的产品并使用,具备相关运维经验者优先; 6、具备大型园区有线或无线网络规划、部署以及运维经验者优先; 7、具有CCIE、HCIE等高级网络认证或同等能力人员优先; 8、熟悉Python等编程语言,有自动化开发经验者优先; 9、有一定抗压能力,能适应倒班、调休制度,能够适应工作时间特殊性; 10、具有良好的服务意识,优秀的沟通能力,良好的英语读写能力,英语可作为工作语言者优先; 11、有GOC or GNOC的相关工作经验优先。
  • 28k-50k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、主要负责字节跳动虚拟网络技术在内部集团业务的支持和部分ToB业务的产品研发; 2、重点深耕P4可编程网关技术,DPDK技术,以及软硬件加速&Offload卸载的技术的业务落地; 3、负责虚拟网络关键转发和管控组件的架构、设计、开发、测试、上线、运维等全栈Devops开发工作。 职位要求: 1、精通各种网络协议如TCP/IP,UDP,ICMP,ARP,BGP,IPv6等; 2、精通网络虚拟化相关技术如VxLAN,GRE,OVS,DPDK,VPP,NFV等; 3、精通C,Go,Python,P4等主流开发语言;SDN管控开发经验者优先; 4、有实际的分布式系统及虚拟网络研发经验者优先; 5、有Linux内核开发经验者优先,DPDK开发经验者优先; 6、熟悉硬件卸载、智能网卡、可编程交换机等技术者优先。
  • 12k-23k 经验1-3年 / 本科
    通讯电子 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位要求: 1、教育背景要求:本科及以上; 2、较好的数据分析技能及项目管理技能; 3、对伙伴销售模式有一定了解。 岗位职责: 负责云销售伙伴促销、营销活动设计运营、产品专项运营、管理流程执行和伙伴拓展支持。 1、促销、营销活动设计、运营:伙伴营销促销活动策划、策略传递、预算管理、执行和内控合规管理;内外营销活动支持,提升伙伴营销能力; 2、伙伴拓展支持与产品专项运营:用户运营策略分发与跟踪管理、辅助伙伴拓展、细分产品领域伙伴运营。; 3、熟悉云生态伙伴体系,能够从伙伴管理角度提供专业评估意见,支撑云生态伙伴政策制定和销售目标达成; 4、具备云伙伴日常管理相关工作经验,主要包括伙伴认证、选择、考核、内控合规管控及风险预警等; 5、了解云伙伴生命周期管理相关流程建设、IT系统平台建设及运营等工作; 6、具备一定的宣讲能力,能够承担伙伴/客户有关伙伴政策能力提升及赋能工作。
  • 18k-35k 经验1-3年 / 本科
    科技金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 负责所管辖区域的架构设计、项目实施、日常运维和运营优化,保障网络的可用性和安全性。 2. 对网络相关技术、产品与工具、行业最佳实践进行研究、测试及运用,满足业务发展的需求;对网络新技术进行持续跟踪,把握网络技术走向,保持网络架构与技术的先进性。 3. 对所管辖区域进行监控,及时处理网络相关故障,同时制定网络应急方案和演练计划,并组织演练; 4. 响应内外部用户的网络需求,及时、保质地完成网络服务的部署; 5. 制定、修正和落实网络相关管理制度、工作流程和技术规范; 6. 为分支机构的网络管理提供支持,并督导全行性网络项目的实施; 岗位要求: 1. ***本科及以上学历,2年以上相关工作经验,计算机相关专业优先; 2. 具备计算机网络的理论知识,具备中大型企业的网络运维和网络建设经验; 3. 熟悉路由交换、负载均衡、防火墙等网络技术,掌握主流网络设备的组网方式和配置命令,具备快速排障的能力,具有架构设计、容量规划、性能优化的能力; 4. 有自动化运维开发经验的优先; 5. 心理素质良好,具备较好的抗压能力和风险意识; 6. 学习能力强,能快速掌握不断演变的网络技术; 7. 具备良好的沟通协调及语言表达能力,具备良好的团队协作精神。
  • 20k-30k·13薪 经验5-10年 / 本科
    文娱丨内容,旅游 / 上市公司 / 2000人以上
    职位介绍: 高级网络工程师将在基础架构生命周期的所有阶段与业务单元IT、业务单元管理、客户服务、IT安全、数据中心托管、IT设施、语音服务以及应用架构团队进行合作。 该技术岗位主要负责对所有用于广域网 (WAN)主干网,区域/地铁/校园/局域网络、IP电话、数据中心、周边互联网、无线基础架构以及云基础网络服务的技术进行网络运营。同时,该岗位还负责了解并解释全球技术和业务需求,在全球范围应用融合技术。这其中还将包括开发与文档管理、验证/改进解决方案,以及考虑重新采用标准化解决方案和技术的机会。 工作内容: • 在网络规划、设计和架构方面提供高度娴熟的技术支持 • 为网络团队提供实施和技术审核 • 制定技术标准和管理文档,识别和评估新产品,并提供网络问题解决方案 • 通过设计和实施所需标准,为思科(Cisco)覆盖企业范围的无线解决方案提供支持 • 识别和诊断影响网络性能的复杂问题和因素 • 评估新技术和平台以确定其适用性与业务需求一致 • 评估和识别改善网络性能和功能的机会 • 积极沟通进度状态、行动计划和问题解决方案 • 建立局域网(LAN)、网络电话(VoIP)和无线网络,包括路由器、交换器、呼叫管理器、广域网(WAN)加速器、负载均衡器、控制器、入侵防御系统(IPS)、防火墙和其它硬件 • 解决已提交给网络团队的具体技术网络运行问题和其它网络连接方面的问题 • 及时判断和解决局域网(LAN)/网络电话(IPT)/无线网络(WiFi)方面的问题,包括在有可能出现网络紧急状况时,在非工作时间待命 • 及时解决问题,尽力确保99.9%的语音正常运行时间 • 处理网络相关的变更管理并确保所有变更都遵循标准流程且可控 • 针对全球/区域网络政策、架构和标准化的建立,与网络运营中心(NOC)或其它全球职能团队展开合作 • 参与不同规模的复杂信息项目,并应用满足业务单元总体目标的结构工程生命周期(需求评估、设计和实施) • 实行网络资产管理,包括维护网络组件库存以及相关的文档和技术规格信息 • 参与网络安全解决方案管理 我们希望您: • 电信或计算机科学学士或同等程度的学位 • 5年以上主题乐园、酒店业、数字媒体融合等行业(无线/语音/视频/数据)先进数据通讯工作经验, 支持企业电信工程与架构或其它技术包括多协议标签交换(MPLS)、广域网(WAN)加速器和负载均衡器、无线、网络电话(VoIP)、防火墙、入侵防御系统(IPS)、入侵检测系统(IDS)、隔离区(DMZ)以及代理等方面的工作经验 • 熟悉无线802.11a/b/g/n/ac技术、声音/媒体/数据级别无线标准、射频(RF)及无线安全解决方案 • 具备根本原因分析(数据包捕获分析)的技术知识,且熟悉 Ekahau、Air Magnet等工具或其他无线监控解决方案 • 无线领域的思科认证互联网专家(CCIE)证书 / 思科认证网络高级工程师(CCNP)证书或同等资质证书,持其它相关证书者优先 • 有各种无线解决方案专业知识,熟悉HP (H3C)、Ruckus、Aruba等者优先 • 具有利用结构工程/设计生命周期运营和实施大型复杂IT项目的经验(需进行日常运营、故障排查和项目实施) • 不断积累知识/经验,管理规模和复杂度不断增加的项目,包括使用项目规划和项目仪表板工具,有ITIL和PMBOK基本经验优先 • 出色的沟通能力,尤其是能够将向不熟悉技术的人群沟通技术类信息 • 能够分析较复杂的数据和开发创新解决方案 • 能够在多元文化中与各层级人员有效交流 • 能够承受较大工作压力,对任务进行有效优先排序 • 积极主动,自我管理,注重细节 • 客户至上、质量至上,以结果为导向 • 能够积极有效地融入团队,具有良好的团队合作精神 • 能够随着外部环境和组织变化主动做出改变 • 英语和汉语表达流利 关于上海迪士尼度假区: 作为全球家庭娱乐业的领军企业之一,上海迪士尼度假区为我们的游客带来独具一格的服务和珍藏一生的记忆。加入我们,在这个充满奇幻、想像、创意和探险的全新世界里,为每年数以百万的度假区游客创造欢乐。无论您的迪士尼旅程走向台前还是幕后,您都拥有无限机遇。 * 我们致力于提供平等的就业机会,欢迎残障人士申请职位。 * 具体的福利基于职位有所不同,可能根据公司政策进行调整。 * 上海迪士尼度假区不会委托任何人或第三方机构向求职者收取费用。候选人请务必通过度假区官方招聘渠道获取度假区招聘的相关资讯。
  • 6k-10k 经验不限 / 本科
    其他 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责集团/工厂的网络&基础设施日常运维工作; 2.负责集团/工厂的网络&基础设施建设实施; 3.负责集团/工厂的网络优化工作; 4.负责集团/工厂的三网分离的网络建设工作; 5.保障稳定的办公,生产,监控网络,辅助日常网络质量的监控,问题故障分析与处理,应急方法的设计与演练等工作; 6.负责PC、打印机、会议终端等设备维护及会议保障工作; 7.协助集团/工厂的数字化业务转型; 8.保障机房、IDC机房以及云网络、安全、服务器设备正常运行。 岗位要求: 1.本科学历优先,以软件工程,网络工程,计算机专业,人工智能,信息管理方向(计算机相关专业优先); 能力优秀者放宽到大专以上 2.熟悉Windows,Linux,Mac等操作系统,能独立处理各种计算机软硬件、打印机、会议终端等设备故障; 3.熟悉网络基础知识以及TCP/IP的工作原理; 4.熟悉网络拓扑,了解网络综合布线; 5.熟悉思科、华为、H3C等主流厂商的网络、安全设备配置、调试、故障诊断及处理方法; 6.具备硬件设备维修维护能力和基础网络维护管理技术; 7.了解Wireshark、Nmap、zabbix等网络抓包、扫描、监控工具的使用; 8.熟悉Linux基础配置命令,了解shell语言; 9.了解Mysql、Oracle、Sqlserver、PostgreSQL数据库配置和使用; 10.熟悉Visio、PPT,Work, Excel等办公软件的使用; 11.工作积极性强,责任心强,具备良好的职业素养,有独立分析解决问题的能力,且具备沟通协调、文字整理等能力; 12.具备网络方向相关证书优先考虑,具备网络运维经验者优先考虑。
  • 16k-24k·13薪 经验1-3年 / 本科
    数据服务,硬件 / 未融资 / 15-50人
    岗位职责 ① 负责公司产品的硬件开发。 ② 独立设计完成项目功能并持续优化。 ③ 负责项目电路方案设计、PCB原理设计、电子元器件选型、PCB layout、PCBA调试以及样机制作。 ④ 对项目疑难问题,性能功耗问题进行重点攻关及优化解决。 ⑤ 输出优化硬件调试大纲及标准化开发文档。 ⑥ 对接支持产品在生产、现场运行中问题的处理。 ⑦ 完成上级安排的其他工作内容。 岗位要求 ① 本科及以上学历,电子相关专业, 3年以上实际开发经验。 ② 具有仪器仪表硬件设计和大功率开关电源设计经历。。 ③ 熟悉ARM、8051、DSP等类型芯片的应用,熟悉常规电子器件的特性。 ④ 具有较强的模拟电路和数字电路分析基础和良好的分析问题、解决问题能力。 ⑤ 熟练使用万用表、示波器、波形发送器、功率源等设备进行产品验证、测试、优化。 ⑥ 熟悉开关电源的选型设计,了解安规及EMC等测试者优先。 ⑦ 有电能表设计经验者优先
  • 2k-4k 经验不限 / 大专
    游戏 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、管理和维护计算机硬件及外设(打印机、传真机、复印机和监控系统); 2、安装和维护公司计算机、应用软件,同时为软硬件提供技术支持; 3、协助部门接口人对网络架构调整,配置流控设备、路由器、防火墙、交换机常用协议和策略; 4、根据员工工作需求,调整网络资源分配,对网络资源分配进行登记和更新; 5、内部信息系统日常巡检及记录,定期统计分析数据反馈给上级,推动IT基础架构建设; 6、负责服务器数据和日志的归档、同步、备份、恢复等; 7、负责公司服务器的日常维护和管理。 任职要求: 1、大专及以上学历,通信、计算机、软件工程类及相关专业; 2、接受大三、大四实习生,对IT、运维支撑主流工具及技术有基础认知; 3、使用shell脚本语言、熟悉SQL基本的增、查、删、改; 4、主流交换机、防火墙、路由器的常用协议配置管理,有路由、交换相关认证优先; 5、有网络基础,理解TCP/IP、HTTP等常用的协议,熟悉网络工具的使用,了解《TCP/IP详解》优先; 6、热爱游戏事业,高度的责任心,吃苦耐劳的精神和良好的心态。 PS.实习生按照日薪计算
  • 金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1、应用系统运维,通过完备的应用监控部署,发现异常事件并快速恢复,确保业务正常进行; 2、主动预防,分析应用的运行趋势找出潜在问题并防止其发生; 3、系统优化,从运维角度评估应用架构可用性、变更风险、性能及容量,确保系统运行稳定; 4、运维工具开发,通过前后端的开发框架或运维脚本,提升运维工作效率; 5、应用系统运营,负责应用产品问题收集、分析定位、问题优化推进和闭环跟踪能力; 6、应用系统版本支持,参与业务需求讨论、版本部署管理和底层资源维护。 任职要求 1、linux/Unix的操作和维护,有3年K8S容器应用运维经验 2、优先计算机相关专业,本科及以上学历,3年以上系统运维(SRE)经验; 3、责任心强,工作积极主动、自我驱动,有较好的沟通协调、事件推进和闭环能力; 4、基础开发能力扎实,具备Shell/Java一种以上的开发技术和项目经验; 5、熟悉ITIL体系,能结合实际使用制定和优化日常流程规范和标准; 6、对应用系统管理有一定经验,能快速上手并解决线上问题; 7、熟练运用主流的运维或监控工具提升运维效率,对当前系统架构和流程进行持续优化; 8、运维技术熟悉以下技术中的两种或以上: 1)MySQL、PostgreSQL、Redis等主流数据库架构和日常运维,熟悉SQL操作; 2)J2EE平台架构或Springboot微服务架构的开发技术及流程; 3)keepalived、nginx、kafka和zookeeper等应用中间件的配置和维护; 4)网络四层及七层协议在应用系统的应用和优化。
  • 工具类产品,内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 参与服务于企业内部管理领域(企业IT)的AI应用开发平台的建设,使得该平台能够利用业界开闭源LLM模型能力及其他成熟的Agent组件,为管理领域的用户场景提供高效的AI应用构建能力; 2. 根据管理场景特点和需要,建设企业内部的相关AI组件(如特定的Agent)并纳入AI应用开发平台; 3. 能够灵活、创新地将各类机器学习相关算法、传统算法及数据挖掘技术运用到企业内部管理领用的具体数据和AI场景,根据数据特征和业务特点产出合适的智能解读、辅助决策或规划的产品能力,并结合至相关应用系统和BI系统; 4. 就具体场景或需求开发相关智能问答、Agent应用等AI应用产品。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,计算机、自动化、统计学相关专业,3年以上开发经验,1年以上AI应用或AI平台相关开发经验; 2. 熟练掌握Python/C/C++等编程语言,掌握Pytorch/Tensorflow等开源深度学习框架; 3. 数学基础扎实,掌握概率论、数理统计、假设检验,对常见的机器学习算法、模型机器用用场景有深入理解,如归因分析模型、回归分析、聚类分析、时间序列、推荐算法等,并能够根据不同的场景科学应用不同的模型/算法产出业务价值; 4. 熟悉常见的深度学习算法(如 CNN、RNN、LSTM、GAN 等)及其应用场景; 5. 掌握LLM相关应用技术(RAG,Embedding,Rerank,Function-call、模型结构等); 6. 掌握AI Agent的工作机制和流程,能利用相关工具或框架完成指定场景Agent的开发; 7. 掌握LLM的Prompt相关优化和缩写技巧(COT、Few-shot、TOT、PS等),能够持续优化Prompt,提高LLM回答质量; 8. 在RAG、Agent、Text2SQL、智能对话、情感分析、摘要总结、信息抽取、知识图谱、NLP相关领域有实际项目经验者优先; 9. 具备强烈的技术热情和良好的学习能力、出色的问题分析解决能力,善于合作、乐于分享、责任心强,有基础的项目管理意识和能力。
  • 30k-40k 经验5-10年 / 本科
    居住服务 / C轮 / 2000人以上
    岗位职责:  1.负责嵌入式平台方案设计、相关开发技术文档编写;  2.负责功能模块设计、编程实现;  3.负责简单硬件设计开发;  4.负责开发过程中相关文档编写;  5.配合完成产品调试、测试;  6.能适应团队合作,能承受较大工作压力,有较强学习和自我驱动能力。  岗位要求:  1.本科及以上学历,信息安全、通信、计算机、电气工程、自动化、电子计算机等相关专业;  2. 3年以上的嵌入式开发经验,正直诚信,具备良好的沟通能力  3.精通嵌入式编程方法和语言,熟练掌握C、汇编等开发语言,熟悉嵌入式操作系统、嵌入式文件系统、网络通信、USB通信等基础功能开发和应用;  4.具备linux开发经验,熟悉linux开发环境搭建、linux驱动开发、linux应用程序开发;  5.熟悉单片机、ARM、DSP等处理器,熟悉常用接口USB、RS232、RS485、I2C、SPI等开发和调试;  6.掌握硬件原理图设计方法,具备一定硬件调试经验和测试仪器操作经验;  7.具备密码卡、指纹识别、金融IC卡等设计经验者优先。
  • 13k-15k·16薪 经验5-10年 / 本科
    IT技术服务|咨询 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: (1)负责公司网络设备配备、使用和管理; (2)组织系统信息化网络设施建设实施和运维管理; (3)负责承担网络专线运行维护和管理工作; (4)负责协助网络突发事件、故障等的应急处理,协助制定故障处理流程和应用预案的相关工作,对一、二线人员提供技术支持; (5)负责领导交办的其他工作。 任职资格: (1)计算机、通信、电子工程等相关专业本科及以上学历,2年以上网络运维工作经验; (2)熟悉主流网络设备(如交换机、路由器、防火墙等)的配置、管理和维护; (3)精通TCP/IP协议栈,熟悉网络原理和技术; (4)具备良好的网络故障排查和问题解决能力,能独立处理复杂的网络问题; (5)具备较强的学习能力和团队合作精神,能适应高强度的工作压力; (6)有网络认证(如CCNA、CCNP、HCIE等)者优先; (7)有大型网络项目经验或云网络运维经验者优先。
  • 13k-20k 经验3-5年 / 本科
    工具类产品,软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 500-2000人
    【岗位1】 岗位职责 1、负责支付宝开放产品/行业方案的技术支持、技术咨询等工作; 2、对一线技术支持升级的疑难问题进行兜底,对客户问题的最终解决负责,提高客户接入效率; 3、从客户咨询数据中敏锐地发现优化机会,并进行深入分析,为产品优化提供数据支撑和行动建议; 4、不断提升问题解决效率,包括但不限于通过智能服务、文档、排查工具等方式,提高客户问题自助解决和排查效率; 岗位要求 1、计算机相关专业本科及以上学历,2年以上Java/小程序研发或者技术支持经验; 2、Java基础扎实,熟悉Java虚拟机原理、Java高级特性和类库、Java网络与服务器编程、Java多线程编程以及常见开源产品,同时具备一定前端技术背景优先考虑; 3、有良好的信息总结归纳能力,及技术文档撰写能力; 4、责任心强,具备客户服务意识,善于团队协作,有良好的思维逻辑性、语言表达能力; 5、业内各大开放平台从事研发支持工作背或有较长实际集成经验优先考虑; 【岗位2】 我们团队主要负责蚂蚁国际钱包科技售后技术支持服务,在这里你可以学习到最前沿的电子支付技术架构以及产品。 我们主要业务方向是将国内成熟的移动支付的技术服务到海外不同的国家和地区,为当地用户带来移动支付的便利。 包括东南亚 印尼Dana, 马来TNGD,菲律宾GCash,韩国Kakaopav. 印度Paytm,南非Vodapay 岗位职责 1、负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供微服务的售后支持,及平台组件的相关咨询支持服务 2、带领团队负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供技术赋能后的技术支持咨询服务和合作伙伴的关系管理; 3、能够带领团队建立紧急事件响应体系及时响应和高效处理本地合作伙伴的紧急重要业务事件,确保本地合作伙伴关键业务系统稳定 健康的运行在蚂蚁技术平台上; 4、在通过和本地合作伙伴的工作中,可以捕捉,识别对合作伙伴重要的的技术产品资源和流程需求,协调蚂蚁金服内部相关团队有 效支持和赋能本地合作伙伴; 5、能够通过远程服务的方式,定位分析技术服务请求,快速解决问题,并提供让本地合作伙伴 信服的技术支持服务和服务体验。 岗位要求 1.掌握Linux操作系统的配置,管理及优化,能够独立排查及解决系统层的各类问题;熟悉容器的使用以及运维 2.了解Hadoop/HBase/Hive/Spark/Katka/Zookeeper/ELK等开源项目的安装与调试,升级扩容和优化; 3. 至少熟练掌握 Java/Shel/SQL脚本语言;
  • 10k-20k 经验5-10年 / 本科
    人工智能服务,数据服务|咨询 / A轮 / 150-500人
    职责描述: 1、负责广汽埃安整体网络规划设计(全球网络、数据中心网络、公有云网络、工厂网络等); 2、负责网络相关集成项目的管理及实施工作;负责网络日常运维工作; 3、进行项目规划、与相关部门合作沟通,共同解决客户升级的问题 (包括客户经理, 商务经理, 采购部, 合作伙伴及经销商等) 4、提供良好的客户体验,并能够灵活处理客户的技术问题升级和投诉 任职要求: 1、本科及以上学历,计算机相关专业,5年以上工作经验,具有2年以上网络维护工作经验; 2、能够在高压下工作,进行限时故障排除;从事过大规模、高可用系统运维经验者或顶层网络设计规划经验优先; 3、熟悉防火墙、交换机、负载均衡、DNS、上网行为设备、VPN、堡垒机、无线网络的配置工作; 4、有丰富的网络基础理论知识,具有CCIE、HCIE、CCNP或相关证书优先; 5、工作积极主动、善于沟通,热爱学习,执行力强。
  • 25k-50k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责IT在线服务台数据分析及建设工作,包括数据建模、数据挖掘与提取、数据看板制作等,实现运营数据全链路指标监控,为业务决策提供支持; 2、根据数据分析需求,进行报表设计和可视化开发,并负责数据报表迭代过程中的模块开发和维护; 3、协助制订开发标准,完善技术文档和脚本流程运维,确保服务台高效稳定运行; 4、通过对数据流程的优化和创新,帮助服务台实现数据驱动的智能化服务和解决方案,提高客户满意度和业务效益。 职位要求: 1、本科或以上学历,计算机、统计学及相关领域专业背景优先; 2、熟悉服务台或Call Center常用指标及业务流程,并能熟练应用者优先; 3、熟练使用SQL、SPSS、Python,有Tableau、PowerBI开发经验者优先; 4、较强的逻辑思维能力和优秀的学习能力,对技术更新迭代和行业趋势保持敏感; 5、主动性强,具备良好的沟通和协作能力,能够推动跨部门合作,积极推动项目交付; 6、英语可以作为工作语言优先。