岗位职责: 1.  接待顾客的咨询，了解顾客需求和健康状况，推荐产品并达成销售； 2. 负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作； 3. 完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。 4. 对重点客户定期回访，维护客户关系，执行营销活动等。 任职资格： 1、高中以上学历 2、具有相关工作经验者优先 3、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳 4、年龄18-35岁，身体健康

工作内容： 1.提供现场顾客及致电客服热线的顾客咨询服务，跟进客户投诉，处理和反馈结果，完成客户回访工作； 2.收集、反馈顾客信息，做好顾客与商场的沟通桥梁； 3.引导顾客成为万象会会员并介绍会员权益内容及权益实现方法； 4.负责顾客生日礼品及积分兑礼礼品的派发； 5.办理线上/下停车缴费业务； 6.为顾客提供增值服务，例如：礼品包装，婴儿车租借，雨伞租借等； 7.配合商场活动的开展，例如到店礼派发，活动签到，活动邀约、跟进、总结等； 8.协助会员组及大客户组同事工作，并积极沟通交流。 9.主动向客人推荐和宣贯一点万象APP的使用方法，提高会员对会员层级，会员身份的感知。 任职要求： 1.大专及以上学历，行政管理、酒店管理及工商管理等相关专业优先； 2.女性160cm以上，男性175cm以上，身材适中，形象气质佳； 3.具有两年及以上购物中心顾客服务相关岗位工作经验； 4.具有较强的亲和力、观察力和应变能力； 5.具有较强的表达能力，善于与人沟通，工作耐心、细致； 6.须具备较强的客户服务意识和良好的团队合作精神。 工作时间：24-26天/月（具体根据排班确定），两班倒，早班 9:30-18:00 、晚班：14:30-23:00，超出8小时算加班费，按国家标准发放。 薪资福利：入职交六险一金，华润体系内的生日礼，过节福利及年终奖，统一工服，提供餐补及宿舍，通讯补贴 。 晋升调薪：优秀员工享有更多晋升及调薪机会（员工-副领班-领班-主管-经理）

工作职责: 1. 用户操作指导：引导用户顺利完成系统注册、登录、各项功能的操作流程，提供详尽的操作指南和答疑解惑。 2. 后台管理系统维护：负责用户账号管理，包括账户信息修改、权限配置等工作，处理系统内用户的充值、缴费等相关事宜。 3. 社区运营与管理：负责平台公告发布、系统背景设计与更新，以及用户信息资料的整理与调整。 4. 客户对接与培训：针对各地区、团体及社团用户，提供系统使用培训，及时解决各类疑问，确保用户顺畅使用系统。 5. 用户反馈收集与分析：定期拜访客户，演示系统新功能，并与技术团队、产品团队紧密合作，汇总并反馈用户的需求和意见，推动问题解决及产品改进。 6. 投诉处理与满意度提升：妥善处理用户投诉，细心听取并回应用户意见和建议，积极协助解决问题，致力于提高用户满意度。 7. 系统测试与优化：负责日常系统测试工作，发现并记录系统运行中可能出现的问题，与技术团队和产品团队协同，推动系统优化与迭代。 8. 日常事务管理：负责制作每日早安图文信息，关注并整合香港民生、科技资讯等热点内容，为用户提供更贴近生活、更具价值的服务。 任职资格: 1. 语言能力：具备优秀的普通话和粤语沟通能力，能无障碍地与不同语言背景的用户进行有效沟通。 2. 用户服务意识：具备极强的服务意识，对待用户耐心细致，始终秉持积极主动的态度提供优质服务。 3. 技术理解力：对系统功能和操作流程有一定的了解和技术基础，能快速理解和解答用户的技术问题。 4. 团队协作精神：擅长跨部门沟通协作，具备良好的团队合作精神，能够高效地与内部团队及其他部门共同推进项目进展。 5、能定期轮流驻港

备注：35以下，必须金融银行、保险行业开发经验，不符勿投 岗位职责： （1）负责港澳及海外地区C端系统的架构设计、核心模块开发，负责技术攻坚和性能调优； （2）保持与用户部门密切沟通，快速响应市场变化带来的新业务场景，能拉通相关方将业务方案落地实施； （3）完成开发相关的规范制定和文档撰写，高效解决项目过程中遇到的困难； （4）协同团队完成开发生命周期的各个环节，包含需求分析、概要设计、详细设计、架构设计、编码、测试等； （5）认真完成公司及上级指派的各项工作。 任职要求： （1）国内外重点院校***本科及以上学历，计算机相关专业优先; （2）金融/保险公司5年及以上java开发工作经验，1年以上开发管理经验，有互联网金融项目的经验，面向客户的互联网应用研发工作经验，通过PMP、信息系统项目管理师等资格认证考试者优先； （3）热爱编程，基础扎实，掌握java语言，熟练使用Spring、Spring MVC、Springboot、Spring cloud、 Mybatis等开源框架，对常用的设计模式、设计原则、数据结构等有一定的理解和掌握，对面向对象思想有深入的理解； （4）熟悉Nginx、Redis、Kafka、Jenkins等中间件的使用及部署；熟练使用Linux命令；熟练掌握MySQL/Oracle等数据库，具备能数据库分析+设计+开发的能力，有数据库性能调优经验； （5）熟悉各种通讯接口，如：webservice、http、https、Resftul、RPC，熟悉OSI网络模型及TCP/IP等通讯原理； （6）掌握html/css/js开发技术，有主流框架 Angular/Vue 开发经验，熟悉敏捷开发模式及Devops管理方法体系； （7）具备快速排查和解决问题能力，能够清晰准确的表达负责业务场景和逻辑，有良好的编码习惯，执行能力强； （8）拥有良好的团队合作精神、较强的沟通表达能力和学习能力，对技术管理或技术架构有浓厚兴趣，乐于分享知识与技术。

【岗位职责】 1、负责自有平台/抖音平台客服的在线咨询工作，为顾客答疑解惑，提升客户满意度，促成订单的达成，提升店铺转化率； 2、负责妥善处理异常订单物流的跟进与处理工作； 3、负责产品售后的跟踪服务，退换货协调等工作，提升客户体验； 4、定期整理及反馈客户情况，为平台销策略的调整提供一定的依据； 5、完成上级领导交办的其他工作。 。 【岗位要求】 1、专科及以上学历，男女不限。 2、熟悉电脑基本操作、办公软件的使用。 3、1-2年客服工作经验者，熟悉售前、售中、售后客服工作。 4、电商行业从业经验经验优先。 5、性格开朗外向、具备良好的沟通能力、做事认真负责、思维清晰

工作职责 1、 本科以上学历，计算机、人力资源管理等相关专业； 2、 具有较强的学习能力，良好的语言表达和沟通能力； 3、 有较强的服务意识和亲和力，工作主动性强，有责任心； 4、 一年及以上ToB企业软件售后服务支持经验优先。 任职要求 1、 负责统筹、协调、管理大客户所有服务工作； 2、 负责处理客户产品使用过程中遇到的问题，协调内部资源解决客户问题； 3、 负责对服务问题进行分类、统计、分析、回访等工作，并输出服务报告； 4、 负责编写和整理相关的技术支持和培训文档，赋能前端、赋能客户； 5、 以客户为导向，持续提升客户满意度与忠诚度。

职位职责： 团队介绍：飞书商业化团队（Go to Market）负责将飞书先进产品和服务全面推向中国和国际市场，通过制定精准的业务战略，进行破圈的市场营销，深入理解不同行业的趋势和特点，传递飞书的理念和价值给不同行业的企业客户并达成业务合作，帮助客户加强使用深度和广度，最终让飞书成为各行各业先进企业的**、持续助力企业组织升级。飞书于2019年正式启动商业化，目前已在中国、新加坡、日本等国家和地区建立了商业化团队，开启了为全球各行各业组织和个人提升创造力和效率的历程。 1、制定老客户维护计划和销售策略，致力于提高客户续约率、续费金额和增购频率，确保完成公司下达的相关销售指标； 2、具备与CEO对话沟通的能力，负责维护现有重点老客户关系，通过定期回访深入了解客户的使用体验与需求，积极推进续约续费工作，挖掘潜在的增购机会，并促成签约； 3、为老客户提供专业的咨询服务，解决客户疑问，提升客户满意度，推动合作深入发展； 4、负责对接老客户的需求，与产品团队密切沟通协作，确保老客户的解决方案能够顺利优化与升级，为客户的持续合作负责； 5、基于老客户的使用场景，归纳总结成功合作经验与最佳实践，借助客户活动实现规模化复制，以此推动可复制的客户服务模式。 职位要求： 1、本科及以上学历，熟悉SaaS/协同/安全/云计算/大数据等相关信息化产品； 2、熟悉行业趋势、客户痛点，了解IT系统与数字化建设趋势、数字化转型趋势、管理、组织建设等，能够准确把握老客户的潜在需求； 3、具备维护高层客户关系的经验，拥有优秀的内外部沟通协调能力，能有效协调资源满足老客户需求； 4、对数据有一定敏感性，能通过数据分析老客户的使用情况和需求趋势，制定针对性的维护策略； 5、拥有较强逻辑思维能力，能够根据老客户需求独立产出优化解决方案，并清晰地向客户讲解和推进。

岗位职责： 1.独立负责IM、订单售后、智能客服等产品线的相关模块设计，推进方案落地，逐步搭建高智能化高自动化的产品体系； 2.与客户体验团队紧密配合，体察客户服务环节优化点，通过改进流程和产品持续提升运营效率； 3.数据驱动，定义并监控业务指标，进行专项数据分析挖掘，输出持续运营计划并推进； 任职要求： 1.本科及以上学历，3年及以上产品经验，其中不少于2年客服、订单、商品、履约等中后台产品经验； 2.思维逻辑性强，能把复杂业务问题抽象为产品设计，有快学习速和理解业务及产品逻辑的能力； 3.目标导向，积极主动，有强执行力，能通过沟通推进方案落地； 4.需具备英文读写能力，听说能力良好为佳。

岗位职责： 一、客户沟通 1）掌握产品功能特性，理解业务应用场景，及时准确应答用户各类应用咨询类问题（支持ITSM工单、电话、企业微信、邮件等多种形式）； 2）需求收集整理，有效识别用户需求并清晰梳理业务需求及应用场景； 二、系统运维 1）协助支持开发进行版本迭代发布流程、UAT测试等工作； 2）输出相应业务的FAQ和操作指导，并完成相关一线培训支持工作； 三、应用运维 1）识别用户反馈的各类问题，快速解决一般性问题，识别判断BUG类复杂类问题并及时准确的将其解决，所有问题有追踪有闭环； 2）客户服务协议或公司内部要求责任范围内的系统其他应用运维相关工作，包括但不限于应用使用咨询与技术支持、复杂故障排查与处理、账号和配置管理等服务； 四、其他 1）完成领导交办的其他工作。 任职资格： 1. 本科及以上，计算机、电子、通信等相关专业； 2. 5年以上软件研发或运维经验； 3. 熟悉计算机基础知识，JAVA等一门或多门技术及相关工具的使用； 4. 对各种 Web 前端技术、网络、多线程、异步处理、缓存等基础框架和机制有深刻理解； 5. 有J2EE架构Spring MVC、Spring boot、Spring cloud/hibernate/AJAX框架/消息队列开发经验者优先； 6.熟练Docker、K8S、Rancher等容器技术，对其原理有较深入理解，有生产环境相关运维或开发经验； 7. 独立运用使用开发相关工具，搭建相关开发环境； 8. 目标管理能力和沟通协作能力； 9. 员工应通过本公司试用期考核。 其他信息： 1.双休，免费供应早餐+午餐补贴，加班餐补； 2.试用期开始购买足额最高标准的五险一金+覆盖正式员工及子女的团体商业保险； 3.限量供应单身集体宿舍+入职满1年后政府人才房； 4.法定的年休假+额外的探亲假； 5.清晰的职业发展通道，可参加公司、集团组织的各类培训； 6.民航工会、集团工会大病互助金； 7.入职满1年后享受年度健康体检； 8.重大节日时的工会慰问品； 9.每月员工生日会+生日当月发放蛋糕券； 10.免费社团活动+不定期的拓展活动（三八节、1024等）。

职位职责： 1、负责内容安全的策略与模型的设计与运营，对产品最终效果负责； 2、负责火山引擎内容安全的模型效果，协调算法、模型训练等各方资源推进产品效果的达成，满足客户的要求，实现产品的规模化应用； 3、负责机审模型的标签与策略体系，创建符合业务需求的标注标准，并与标注团队合作完成模型训练； 4、负责与算法搭建风险感知与风险处置的风控体系； 5、负责内外部客户的测试，解答客户问题、编写测试报告，协助前场赢单；同时负责客户的售后策略运维； 6、参与内外部客户需求发掘、标杆客户树立等工作。 职位要求： 1、本科及以上学历，具有2年以上的风控、安全类或内容安全相关工作经验； 2、具有较强的数据分析能力和逻辑判断能力，对数据敏感，善于从数据中挖掘风险并转化策略和模型能力； 3、热爱风控、反作弊、反欺诈，对黑产和作弊方法有一定了解，有内容安全行业经验或者大模型服务经验优先； 4、具备较强的跨部门沟通及协作能力，具有良好客户服务意识，能够站在客户视角洞察、发掘并解决问题； 5、优秀的学习能力，自我驱动，关注目标和结果，有结构化思维。

职位职责： 1、负责产品各阶段硬件品质问题的快速响应、追踪和推进。协调研发、供应商、及相关部门资源对品质问题进行分析，问题根因查找并推进改善的落实； 2、建立产品品质及客户服务指标并监控其数据，进行数据分析统计；推动改进产品品质及客户服务品质，并组织相关部门及供应商持续改善； 3、参与合格供应商评审； 4、参与设计评审、设计验证过程，对识别出来的问题，组织相关工程师进行改善，并进行跟踪验证； 5、对供应商过程工艺, 组装等工序建立品质控制点，控制参数监控，建立出货品质控制流程及建立检验规范； 6、建立并管理公司及工厂设计变更, 工程变更及不合格品管制程序及相关体系文件及作业标准建立； 7、推动供应商品质持续改进，定期汇整生产现场，协助并辅导供应商运用品质工具分析及改善问题； 8、协同公司内其他品质部门作业。 任职要求： 1、***大学本科及以上学历； 2、5年以上智能或消费性电子产品制造工厂品质控制管理； 3、熟悉ISO品质管理体系，有内审员证书尤佳； 4、较强的解决问题的能力，熟悉品质工具，例如 FMEA、SPC、PDCA、QC七大手法、8D等； 5、工作严谨细致、善于识别潜在的品质风险； 6、具备团队协作能力和较强的沟通、汇报能力；责任心强、抗压能力强。

核心本地商业（Core ***** Commerce）是美团“零售+科技”战略的重要载体，涵盖了到餐、到综、住宿、门票度假和交通、民宿、外卖、履约配送、闪购、医药等超过200个消费场景，致力于通过“随时随地”的商品和服务，满足消费者的多样性需求，帮大家吃得更好，生活更好。核心本地商业扎根本地消费，围绕消费者的“吃、住、行、游、购、娱”进行深度创新，引领发展了即时零售、团购等多种消费业态，并在全国范围内广泛投资发展本地供给、履约平台等设施，助力创造产业、带动就业。基于多年的持续投入，核心本地商业打造了连接全国超过一千万中小微企业的服务体系，以及全球最大的即时配送网络。由核心本地商业所推行的30分钟“万物到家”体系，已覆盖全国2800多个城镇，为数亿用户提供优质的商品与服务。发展过程中，核心本地商业有效助力商超、连锁、本地小店等各类实体经济主体扩大交易规模、降低交易成本。截至目前，核心本地商业日均创造订单量数千万笔，助力千万商户实现了高质量发展。未来，核心本地商业将继续践行美团“零售+科技”战略，通过更大的投资，更多的技术创新，支持、培育消费新业态，为促进消费、服务民生、带动就业作出力所能及的贡献。欢迎优秀的你加入核心本地商业，我们携手助力市场繁荣，为用户创造更好的消费体验。 岗位职责 1.负责拓展和维护具备优质出境旅游景区的供给资源，建立合作关系 2.负责商家在平台的运营辅导，对商家在平台的产出和成长负责 3.负责商家在目的地的产品选品、上线、运营、营销推广等工作 4.对负责的市场进行日常的信息收集，数据分析，用户需求的洞察，输出区域内商家、商品的运营优化计划并执行 岗位基本需求 1）有旅游OTA、境外景区、旅游局等资源者优先 2）具备优秀的商务沟通、拓展能力和大客户服务意识 3）熟悉有产品设计、资源采购、平台运营经验优先 4）具备境外业务的基础运营知识，数据分析能力，了解互联网的运营和工作方式 具备以下者优先 旅游管理、酒店管理、市场营销、外语专业优先 岗位亮点 1）能参与并推动美团境外业务发展过程，主导潜力项目 2）有机会参与到部门管理与策略制定的过程 3）有良好的自主空间，有大量创新、探索、验证自己的机会 4）能和互联网行业的优秀人才共事，横向接触多品类多业务，获取高质量输入和广阔的学习空间

岗位职责 1、负责TOB企业服务产品的需求分析、市场调研、产品方案设计及推动落地。 2、对接业务环节涉及的各个部门，推进股权激励管理/归属/行权/财税/结汇/增值服务等能力建设与优化。 3、负责KA客户需求交付，提炼抽象需求，设计通用化SaaS产品方案。 4、与业务、研发、测试人员紧密沟通，确保产品的开发进度与质量；对企业B端、C端用户体验负责。 岗位要求 1、**本科以上学历，2年以上产品经理工作经验，财务/税务系统经验优先。 2、有独立负责复杂To B系统策划经验、SaaS产品设计经验、客户服务交付经验优先。 3、具备较强的学习能力,良好的沟通能力以及团队协作精神，认真负责，拥有良好的分析和解决问题能力，乐观积极，抗压能力强。 4、能够使用英文作为工作语言优先，有海外学习或工作经历为佳。

一、公司简介 存真求实是一家专注于保险垂直领域的自媒体公司，旗下有目前保险垂直流域、流量、用户粉丝最大的公众号“深蓝保”，坚持以中立、专业的态度输出优质的原创内容。 二、岗位职责 1、以客户为中心，关注客户体验，分析用户需求，通过微信、电话等形式为客户提供专业的年金理财咨询服务； 2、根据客户个人及家庭实际状况，客观公正地帮客户分析各类产品保障特点； 3、帮助客户匹配最优产品组合及配置策略，为用户定制专业解决方案； 4、为客户提供全链条的一站式服务，从售前到售中到售后，对岗位业绩负责。 三、薪酬结构 培训期：4500+500出营补贴（按培训出勤天数计算） 试用期：底薪6000-10000+绩效+激励奖金，平均综合收入20-30k；月度最高达10w+以上~~ 工作时间：双休，9:30-12:00，14:00-18:30 工作地点：深圳市南山区软件产业基地5C8楼 四、公司福利 1、公司每个月都会有员工晋级加薪制度：规划师—储备主管—主管—经理—总监； 2、7小时工作制，周末双休。入职缴纳五险一金，转正六险一金； 3、节假日正常放假+丰厚的传统节日礼品+生日假期，年假长达半个月； 4、公司面积3000㎡，舒适明朗白领化的办公环境； 5、不强制加班，个人加班有免费晚餐和免费打车福利； 6、内部有在线学习平台，大咖课程免费学习； 7、设有零食仓库和饮料冰箱+定期水果下午茶+团建。 五、任职要求 1、 大专及以上学历者优先；（学信网可查询已毕业状态） 2、 有半年以上互联网储蓄险、1年以上互联网同业、2年以上寿险电销、或1年以上线下工作经验者优先考虑； 3、 沟通表达能力突出，有良好的客户服务意识及团队合作精神，擅长通过微信、电话与客户进行交流； 4、 有较强的抗压能力，成就导向型人才优先考虑。

岗位职责： 1、回复潜在客户咨询的问题，宣传公司产品，促成订单谈成； 2、处理订单，如开单、发货、确保客户及时收到产品； 3、负责合同的拟定和签订，准备客户需要的相关资料； 4、对接财务，跟进款项和发票相关工作； 5、招投标部分工作内容； 6、领导交代的其他工作。 任职要求： 1、大专以上学历，专业不限； 2、熟练操作办公管理软件； 3、性格开朗、反应敏捷、具有良好的沟通能力及交际技巧，亲和力强； 4、表达能力强，有良好的客户服务意识； 5、有责任心，团队合作意识佳； 6、务实肯干，吃苦耐劳。