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美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1、从终端视角出发,挖掘终端厂商系统能力,制定策略来实现美团服务在终端场景的分发,落地到美团全生命周期的增长(从安装-激活-活跃-转单-履约-召回)。 2、针对美团增长现状,结合厂商资源能力、各业务增长目标,制定终端生态场景中的C端用户产品展示策略。 3、为合作效果负责,针对触达、承接、转化环节,制定后链路优化、归因、转化提升的产品方案等并落地执行。 4、挖掘终端的系统权限、分发能力,搭建美团内终端能力中台,拓展美团业务触达/转化入口。 5、通过产品改进和体验提升的方式,优化终端生态用户动线的流转效率,提升留存,为美团在终端的全生态场景用户体验负责; 岗位基本需求 1、了解业务增长的打法,熟悉C端产品设计、增长玩法设计和终端生态规则,具备优秀的产品策划和策略制定能力。 2、熟悉终端手机厂商生态,对行业/市场敏感,对用户需求有较强洞察力。 3、强自驱力与业务推进力,有韧性,目标导向,优秀的沟通协作能力与项目管理能力。 具备以下者优先 有手机厂商合作经验、深入了解厂商资源能力,经历过大规模的业务增长历程,对于终端生态合作/终端能力中台搭建有成功案例的优先。 岗位亮点 能够深入了解生活服务用户增长打法,在用户增长层面实现个人成长,业务层面有很大打造行业标案案例的空间,有助于个人打造行业影响力。
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职位职责: 1、负责软硬结合方向系统级软件的交互设计; 2、高质量支持业务需求,以行业最领先的交互体验为目标,极致执行; 3、深入专业领域,稳定输出有价值的研究成果; 4、探索并提出创新设计概念,提供价值清晰、高完成度的优质方案。 职位要求: 1、设计相关学科背景优先,具备扎实的体验设计理论基础与设计能力; 2、5年以上用户体验设计相关经验; 3、能够系统性思考和分析问题,抽象复杂的产品逻辑及交互模型; 4、有高标准的创新意识、能力、方法; 5、强烈的好奇心和执行力,较好的合作意识和流畅的沟通表达能力; 6、具备软硬结合、智能硬件、AI创新场景等完整项目设计经验者优先。
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职位描述: 概要 小米国际互联网业务正在寻找移动端程序化战略合作客户经理来加入我们新孵化的流量端业务线。我们为移动互联网开发者提供集广告投放、数据分析和APP设计为一体的综合性服务,帮助开发商达成用户增长及变现目标。 本岗位将深度参与部门核心业务。作为战略合作客户经理,您将负责小米的流量端产品的拓展,产品线包括Xiaomi DSP (oRTB), MINT聚合 (SDK) 和 Mi AdNetwork (SDK),以帮助合作伙伴实现业务增长。您将与全球移动开发者、SSP 和 其他OEM 进行战略沟通。您还将推动与内部直客销售、运营、技术和产品的跨团队协作,以确保客户实现战略目标。 我们希望您对移动广告生态有全面的了解,拥有向开发商销售产品解决方案的能力,懂得合理规划项目周期,并以专业的态度与潜在客户挖掘商业合作机会。 职责 - 制定推广小米DSP (oRTB), MINT聚合 (SDK) 和 Mi AdNetwork (SDK)的流量引入战略计划,并通过不断的优化来完成流量端业务短中长期目标 - 对接大型战略合作开发者、SSP 和 OEM,通过小米DSP, MINT聚合和 Mi AdNetwor 职位要求: - 3 年以上程序化领域(如DSP、SSP 、AdNetwork等)客户管理或销售经验,有程序化流量端经验者优先。或是3年以上在互联网领域, 软件领域或其他技术领域有商务拓展经验。 - 深入了解移动广告运作方式,熟悉相关的商业模式、DSP/SSP的投放逻辑、广告投放技术、广告交易平台等。 - 工作高效,适应快节奏工作环境,并能快速与团队融入 - 须精通英语和中文 (听、说、读、写)
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岗位职责 1. 走近境外业务的各个环节,基于用户/商户/骑手的服务旅程,梳理全链路服务流程; 2. 秉承轻交互、重体验目标,0-1设计适配境外市场的服务流程,完成落地和持续优化; 3. 分析日常VOC反馈,深入理解境外市场客户特征,发现痛点问题,主动为业务团队提出改善建议并推动需求执行; 4. 践行持续改善的理念,监控服务与体验数据的达成,快速识别问题并确认可行性改善方案,不断提升流程解决力与运营效率; 5. 在业务快速发展阶段,识别安全风险与隐患,确保业务发展的同时,减少舆情风险 岗位要求: 1、 有较强的服务意识,具备以客户为中心的价值观; 2、 逻辑性强,能清楚的判断体验痛点,解析影响因素,并提供合理化的解决方案; 3、 具备较强的业务推动能力,可提出完整的优化方案,并推动方案执行并达成结果; 4、 具备敏锐的数据洞察及过硬的数据分析功底;熟练使用常用办公软件; 5、 能够协同或整合内外部资源 ,有团队合作精神,工作严谨踏实,责任心强; 6、 服务与体验运营领域工作 5 年及以上,本科及以上学历; 7、 愿意去前线出差,有同理心理解不同文化、与不同文化背景的人合作; 具备以下者优先: 1.具有有海外教育、或国际化从业经验者优先; 2.英语可作为工作语言,粤语或其他小语种为加分项目。
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职位职责: 1、负责所支持AI产品研发业务线⼈才简历甄选、评估以及面试跟进,对招聘流程负责; 2、建立自己的渠道使用路径,能通过多维渠道定向寻访候选人,且建立持续性联系,形成良好的人才转介绍机制; 3、关注行业、市场动态,能参与相关行业及人才地图绘制,为业务团队及HR合作部门输出有效的市场及人才分析报告。 职位要求: 1、本科及以上学历,1年及以上招聘相关工作经验,熟练运用各种招聘工具和手段者优先; 2、沟通表达能力出色,能够顺畅对接业务方及候选人; 3、学习能力与自我驱动能力强,结果导向; 4、有较强的责任意识,能够主动发现并解决问题; 5、有猎头工作经验优先,有研发、产品岗位招聘经验者优先。
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【工作内容:】 1、参与公司中大型项目沟通、落地、管理。 2、协助赋能同团队人员能力提升。 3、能承担公司重大项目的项目经理职责。 4、协助leader管理项目团队。 5、独立完成项目技术、项目管理等文档。 【工作要求:】 1、正规***本科及以上学历,计算机、管理、软件工程等相关专业,学历学信网可查; 2、3年以上软件工程项目管理及实施工作经验; 3、对数据库(Elasticsearch、Mysql、MONGDODB、REDIS等)熟悉日常操作和维护;熟悉linux日常操作及使用;了解nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作;对网络等相关知识具备一定的了解或者熟悉。 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通,具有组织、沟通、协调能力; 6、工作认真负责,诚信、能承受较强的工作压力; 7、具有强烈的责任心和上进心,有良好的团队合作精神; 8、能够适应软件项目交付周期型的出差; 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励,凭发票报销相关证书的报考费用,如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴,一个不能少哦 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训,安排一对一导师辅导制,知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动,让温度传递到全国各地。
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客服运营专员(跨境电商saas软件)
[重庆·冉家坝] 09:53发布6k-8k·13薪 经验1-3年 / 本科人工智能服务,数据服务|咨询,电商平台 / 不需要融资 / 50-150人这个岗位的定位是客服运营岗,顾名思义,客服加运营,或客服转运营,客服工作至少需做一年以上。 狭义理解,客服顾问做为一线岗位,可以帮助求职者很快的熟悉我司产品,熟悉行业,假如你想找一个好的平台好好发展,这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后,时机成熟的前提下,比如对其他岗位工作表现出热忱及向往,刚好其他岗位需要用人了,可以调岗或换岗,或客服与运营兼着做,慢慢过渡到其他岗位。 广义理解:为什么要这样呢?因为客服工作是基本功,基本功扎实了,才能做好运营工作,可以说客服工作是运营工作的一部分,就像产品加服务才是广义上的好产品,二者缺一不可。 岗位是演化出来的,岗位价值是员工自身价值的放大,在云雅没有高尚的岗位,也没有固定的岗位,因为优秀的人才可以创造岗位,比如产品运营岗,SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗,目前在云雅没有设置,期待独当一面的你的到来,先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配?我们的理解是选择性格培养技能,一颗优质的种子,在云雅这片土壤上,可以自己找到生态位,茁壮成长。 客服岗位职责: 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作,辅导客户发现产品价值; 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护,维护好客户关系,形成良好的转推荐关系; 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识,这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案; 4、【承上启下】做为一线岗位,要有听见炮火声的能力,如洞察、搜集、反馈客户需求诉求; 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集,整理到EXCEL中; 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息,进行客服知识积累,提供流程改善依据; 运营岗位职责: 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广,为客户提供产品价值; 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组; 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位,自己寻找生态位,比如某个小组接纳; 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责,见我司其他招聘岗位,也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历,专业不限; 2、1年以上的跨境电商从业经验,如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等; 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先; 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好; 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力,洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力,能够在复杂业务环境下,站在共赢的角度寻求最优解决方案。 -
工作职责: 1.负责水务信息化项目全流程管理,包括需求调研、需求分析、建设方案调研、方案汇报、项目进度跟进等工作; 2.协调业务、开发、数据等多个团队共同完成项目目标; 3.协助撰写相关汇报PPT、专利文件、行业论文等。 岗位要求: 1.自动化、物联网、计算机等相关专业,具有1年以上水务行业经验,本科及以上学历,重点学历优先; 2.具备水务信息化项目和统筹管理经验,独立承担1个及以上智慧城市、智慧园区、智慧水务等智慧化项目的管理工作,服务过政府单位、国企经验者优先; 3.了解软件开发流程及产品管理方法论,熟悉工业自动化、物联网软硬件、安防监控相关知识; 4.了解供水、排水、水处理相关工艺流程; 5.了解智慧城市、智慧水务的行业趋势和动向以及云原生、数字孪生、人工智能等相关技术; 6.具备良好的沟通能力和文字功底,思路清晰,逻辑性强,责任感强; 7.具备较强的制作PPT演示文稿、产品方案的能力;
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岗位职责: 1、负责储能、能源综合管理、虚拟电厂、电力交易、储能电池管理、BaaS电池资产管理等相关数字化解决方案的客户售前咨询、规划支撑、技术方案交流等工作,包括但不限于调研访谈、需求分析、售前交流、项目方案设计、投标应标等; 2、项目实施阶段担任实施顾问,负责需求调研、项目可行性评估、总体方案设计、蓝图设计、架构设计、开发规格编制、核心代码开发及管控、用户测试、跟进项目验收等; 3、项目验收后可独立承接系统运维顾问工作; 4、对项目进行有效的管理,控制项目实施范围、成本与风险; 5、牵引储能产品规划、构建完整产品与解决方案、储能解决方案价值验证与落地、赋能客户交流。 任职要求: 1、本科及以上学历,计算机软件、信息管理、能源、电力等理工科类相关专业; 2、具有电力、能源行业储能或能源银行相关岗位3年以上工作经验; 2年以上项目管理经验; 3、熟悉新型电力系统、能源数字化、电池管理、储能银行等业务的数字化系统,具备较强的需求分析、业务理解和方案能力; 4、具备储能或储能银行领域数字化产品设计、研发管理、产品团队的建设及管理能力、各部门沟通协调、紧密合作能力、负责产品整体业绩目标达成的能力; 5、诚实勤奋,具团队合作精神,能承受工作压力; 6、擅长统筹安排与管理的能力,能应对现场突发事件,并妥善处理; 7、具有储能、电池资产、租赁,储能银行等项目经验的优先。
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【职位诱惑】 1. 腾讯背书的金融平台,分享海外投资趋势和公司快速成长的红利; 2. 公司内部定期课程,提升个人投资认知,助力财富管理能力成长; 3. 六险一金、上市公司、行业龙头、前景广阔。 【岗位职责】 1. 桌面端跨平台客户端基础平台的开发及维护工作(含Windows、Mac、Linux)。 2. 负责桌面端跨平台客户端整体的架构优化、性能优化、基础库建设、效率体系建设、质量体系建设等。 3. 负责相关技术难题攻坚及工程建设与持续优化; 4. 负责相关前沿技术的探索实验、推进其在业务线落地。 【任职要求】 1. 熟悉C++, 熟悉常用数据结构,熟练使用STL,熟练掌握VC IDE环境及相关开发工具。 2. 熟练掌握Socket开发,对TCP/UDP协议有深刻的理解。 3. 熟练掌握多线程、多进程编程。 4. 有优秀的逻辑思维能力、沟通能力。 5. 能够独立承担项目的设计和开发工作。 6. 要求有本科及以上学历,过往在行业内有突出表现的可酌情考虑。 【加分项】 1.熟悉Qt 2.熟悉其他界面库(duilib/SOUI等)。 3.熟悉设计模式相关理论,并在实际工作中有灵活运用的经验。 4.有成功项目团队合作经验。 5.有Windows与Mac跨平台开发经验
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TOG类软件产品调研、需求收集,完成产品设计发布以及产品全生命周期管理,包括: 1、分析项目、用户需求、分析业内动态思考行业发展趋势,完成业务模式的提炼和设计,规划产品路线,满足不同项目交付; 2、管理并维护产品需求功能清单及其优先级,撰写产品需求文档、详设、产品白皮书、用户手册等文档,并组织进行评审和修订; 3、完成产品功能交互设计,输出原型和团队一起制定开发交付计划,确保阶段性目标的达成; 4、跟踪和管理产品的交付落地,有效收集用户、市场人员反馈,给出优化措施并执行落地。 岗位要求: 1、本科及以上学历,通信、电子、计算机等相关专业,有从0到1的产品经验、平台级产品经验、数据中台、模型设计经验者优先。 2、过往有主导toB产品项目经验;了解基本通信行业知识,具有政府项目B端产品经验者优先; 3、熟悉项目全生命周期环节及流程; 4、熟练操作Office办公软件以及相关原型设计工具的使用,如Axure、磨刀、mockplus、Xmind等; 5、逻辑清晰,有较强的沟通和协调能力,擅长系统地解决问题; 6、乐于设计工具或寻找方法帮助自己或他人改进效率,幷关注最终效果。
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【职位诱惑】 1. 腾讯背书的金融平台,分享海外投资趋势和公司快速成长的红利; 2. 六险一金、上市公司、行业龙头、前景广阔。 【岗位职责】 1. 参与Windows PC 平台客户端的开发及维护工作; 2. 遵循软件开发流程,能独立进行应用的设计和实现; 3. 与团队其他角色紧密配合工作,共同创造稳定易用的产品。 【任职要求】 1. 熟悉C++,熟悉常用数据结构,熟练使用STL,熟练掌握VC IDE环境及相关开发工具; 2. 熟悉Windows编程, 熟悉QT界面编程和Windows消息机制; 3. 理解TCP、UDP网络协议,熟悉Socket网络程序设计方法 ; 4. 熟练掌握多进程、多线程编程; 5. 有优秀的逻辑思维能力、沟通能力; 6. 能够独立承担项目的设计和开发工作; 7. 要求有本科及以上学历,过往在行业内有突出表现的可酌情考虑。 【加分项】 1. 熟悉Windows GDI/GDI+编程,熟练掌握控件自绘制; 2. 熟悉其他界面库(QT/duilib/SOUI等); 3. 有Windows与Mac跨平台开发经验; 4. 有成功项目团队合作经验。
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岗位职责: 1.根据部门战略及项目发展方向,拓展,联系外部合作商,通过产品共建,场景共建,资源互换等模式开展工作,落实卡中心指标; 2.负责项目开展过程中的业务规划,合作商谈判,协议签署,落地运营,项目后评估等工作的开展; 3.收集行业,同业的信息,开展业务调研,深度挖掘客户需求,创新项目方案; 4.联动内部各相关部门资源,确保项目按计划落地,并对项目交付时间,质量,费用,范围等负责; 5.完成上级交办的其他工作事宜。 任职要求: 1.***本科以上学历,市场营销,金融,信息技术与信息系统,计算机科学技术等专业优先; 2.4年以上工作经验,有全流程项目跟进及管理经理,有互联网化,平台化的功能,活动规划及运营经验优先; 3.沟通能力及理解能力强,具有良好的谈判,团队协作及内部推动能力; 4.有数据化经营思路及分析能力优先; 5.有汽车生态(包括线上平台,保险,线下保养类场景活动)相关活动的工作经验优先。
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职位职责: 1、负责整合统筹市场部各业务B端合作需求与资源,制定B端合作业务策略与年度规划; 2、整体拉通卡中心各商务部门,确保业务策略与规划的可行性; 3、制定整体项目进度表,定期跟进各项目进度; 4、以进度通报、定期汇报等方式,监督和推动项目进度,对项目落地、结果产出负责; 5、必要时参加核心商户的谈判过程; 岗位要求: 1、本科以上学历,专业不限; 2、3年以上商务合作项目统筹管理经验,熟练掌握PMI项目管理方法; 3、具备优秀的分析、总结能力及汇报材料撰写能力; 4、较强的团队协作精神、谈判能力、沟通协调能力和执行力; 5、信用卡从业经验优先考虑;
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岗位职责: 1. 负责一方面能够主动紧贴客户,完成商机收集、配合销售完成项目的规划设计工作,一方面能够与研发团队沟通,引导影响产品研发团队的研发内容及研发方向。 2. 要求能独立完成业务规划、业务解决方案、系统规划设计等工作。 3. 有运营商客服行业的业务知识最佳、从事过CRM、计费、客服等相关系统建设经验的产品经理或核心人员。 岗位要求: 1. 计算机科学、人工智能或相关专业背景优先 2. 具备业界趋势分析、竞品分析能力,具备输出产品领域分析报告的能力。 3. 在AI领域从业3年以上,有从事市场洞察和战略规划的经验背景优先,有较强的技术洞察力、市场洞察力、商业思维能力,对AI产业的未来发展趋势有一定的洞见和判断 4. 具备团队合作能力和优秀的沟通能力,工作积极主动,学习能力强,有创新意识。