一、岗位职责： 1、通过电话、电子邮件、在线聊天等多种渠道，及时响应客户的咨询和问题。 2、准确理解客户的需求，提供有效的解决方案或将问题转交给相应的技术支持团队。 3、记录和跟踪客户服务请求，确保问题得到及时和满意的解决。 4、维护客户关系管理记录中的数据，确保信息的准确性和完整性。 5、收集客户反馈，为产品改进和开发提供有价值的见解。 6、参与定期的客户服务培训，不断提升专业技能和服务水平。 二、任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限，有软件行业客户服务经验者优先。。 2、至少3年客户服务或技术支持相关工作经验。 3、出色的沟通能力和问题解决能力。 4、熟悉客户关系管理软件（CRM）和办公软件（如Microsoft Office）的使用。 5、能够在高压环境下工作，具备良好的时间管理和组织能力。 6、能接受轮班工作安排。

工作内容： 负责接听邮储银行官方热线95580的来电咨询，在线根据银行信息库里的信息解答客户所遇到的非账务问题，如账户异常，银行卡挂失，建议等简单问题，无业绩指标，无通话时长 岗位性质： 纯接听，无任何销售性质 工作要求： 良好的沟通表达能力 大专及以上学历有***（接受**） 年龄35及以下（有经验可放宽要求） 征信无异常 薪资待遇： 带薪培训16-20天，每天80的补贴 试用一个月3400+绩效，结束自动转正 转正后综合薪资4000-7000，普遍到手薪资5000左右 购买五险一金 晋升方面： 一个季度一次晋升机会，可申请成为储备人才，会定期培训管理方面的技能 银行：坐席-组长-主管-项目副经理-经理 坐席-培训专员-运营主管 -项目经理 公司：坐席（其他项目）-行政转正-行政主管-经理 工作时间： 三班倒，早班7-14，中班8-5，9-6，晚班15-24，晚班一个月只有3次左右，每次均有40补贴（作为打车费用），工作时间灵活，无通宵班，可自由和同事换班， 月休8-11天，不加班，每月工作时长固定 工作地址： 天府四街邮储银行588号（亲测，天府三街地铁站下车，骑行只需要10分钟不到）

工作职责: 1、负责互联网非车险业务（尤其是互联网意外险、责任险及场景险）的核保审核、业务推动、经营追踪及管理工作； 2、负责制订公司互联网非车险业务（尤其是互联网意外险、责任险及场景险）发展规划和有关风险管理制度； 3、负责互联网非车险市场动向及产品需求的调研，新产品开发、方案设计及产品上线推广工作。 任职资格: 1、***本科及以上学历，具备保险学、金融、法律等专业知识，拥有丰富的专业背景及相关核保经验和技能，保险、金融等专业优先； 2、5年以上非车险核保工作经验，有互联网意外险、责任险及场景险核保工作经验者优先； 3、熟悉互联网非车险市场经营状况，具有较广人脉资源优先； 4、具有强烈的事业心和进取心，具有较强的适应能力，富有开拓精神； 5、具有出色的协调能力和人际交往能力以及沟通技巧。

工作职责: 1.负责审核人伤案件的保险责任、事故真实性及根据人伤查勘、跟踪信息和单证资料，以及人伤相关法规、政策，核定损失项目和金额； 2.指导人伤大案跟踪，出具大案指导意见，包括案件真实性，复勘、跟踪注意事项、后期伤情的预估、需要提前收集的证据资料等； 3.对超过分公司审批权限的人伤调解案件，未作伤残等级鉴定的案件，已判决的诉讼案件和判决前达成的法院调解案件，批复核损意见； 4.解答及监督机构人伤岗的问题咨询，及时进行沟通指导，督促和协助机构完**伤案件的处理，参与重大疑难人伤案件的讨论、调查和理赔； 5.负责人伤系统的问题收集、协调IT部门制定开发方案，追踪系统维护过程，负责监管系统需求升级等； 6. 完成领导交办的其他有关事项。 任职资格: 1．***大学本科及以上学历，医学相关专业，临床医学、司法鉴定、放射学、外科学等专业优先； 2．3年及以上保险公司总分公司工作经验，医院临床经验或司法鉴定实践经验者优先，熟练掌握数据分能力者优先； 3．具有丰富的保险知识，熟悉道路交通理赔相关法律法规，熟悉各地司法环境； 4．熟练掌握人伤案件所有损失的计算方法、标准，对案件减损思路、减损点、减损达成有着清晰的认识与实操经验； 5．工作认真负责，有较强的敬业精神，具备良好的沟通、组织协调和分析判断能力。

岗位职责： 1、负责私域线上平台订货单审核，确保产品及时发出，快递单号同步经销商后，及时催付其打款。 2、负责私域社群、小程序商城等平台的售前售后咨询，确保及时、准确无遗漏的回复，保证用户体验。 3、按照公司统一要求执行业务操作标准和流程，如退换货、差评回复、跟进解决等。 4、配合其他部门，在各类营销节点，传递活动消息、品宣等内容至私域社群。 5、能独立整理各类工作、服务纪要，及时升级反馈不能解决的客户问题。 6、完成上级安排的其他任务。 任职资格: 1、大专及以上学历\具有服务意识，对客户的投诉、问题解决具备一定工作经验； 2、具有较强的学习能力和执行能力； 3、思维活跃，性格开朗乐观；对待工作热情，责任心强，有团队合作精神.

岗位要求： 1、年龄25-40岁，具有售后客服团队管理经验； 2、语言表达能力强、有耐心，逻辑思维清晰，持有执业医师资格证者优先录用； 3、具备较强的团队协作精神，成熟稳重，服务态度好； 4、善于学习，思想进步，有一定的专业技能； 5、积极完成领导交付的各项工作和任务。 岗位职责： 1、负责售后客服团队管理工作； 2、转接400电话，处理客户进线咨询及相关售后问题； 2、处理客户退换货及其他异议； 3、处理完结客户的资料整理。 薪资待遇：根据个人工作经验及能力面议。 工作时间：早九晚六，上六休一。 福利待遇：法定假日、缴纳社保、团建活动、个人奖金、年度评优……

岗位要求： 1、年龄25-40岁，具有售后客服团队管理经验； 2、语言表达能力强、有耐心，逻辑思维清晰，持有执业医师资格证者优先录用； 3、具备较强的团队协作精神，成熟稳重，服务态度好； 4、善于学习，思想进步，有一定的专业技能； 5、积极完成领导交付的各项工作和任务。 岗位职责： 1、负责售后客服团队管理工作； 2、转接400电话，处理客户进线咨询及相关售后问题；  2、处理客户退换货及其他异议； 3、处理完结客户的资料整理。 薪资待遇：根据个人工作经验及能力面议。 工作时间：早九晚六，上六休一。 福利待遇：法定假日、缴纳社保、团建活动、个人奖金、年度评优……

售后客服信息员是一名负责客户服务和信息处理的专业人员，主要负责处理客户投诉，维护客户关系，为客户提供技术支持和信息咨询服务。 岗位职责： 1. 接听客户电话和回复客户邮件，处理客户的咨询和投诉，提供优质的客户服务，保证客户的满意度。 2. 按照公司制定的标准处理客户信息，包括维护客户数据、记录客户与公司之间的沟通和互动信息，以及整理和分析客户反馈信息，向上级汇报客户需求和市场动态。

泰康招募 车险专员（可兼职） 上班时间：上午8:30—10:30（节假日休息） 年龄：25-50岁，没有业务要求。底薪2000＋业务提成，月入可达6000+

家电维修售后客服岗位JD： **职位名称**：家电维修售后客服 **职位简介**：负责处理家电维修售后相关问题，为客户提供专业的咨询服务和解决方案。 **岗位职责**： 1. 接听客户电话，提供家电维修的咨询和售后服务。 2. 了解客户的需求，进行故障分析和问题诊断。 3. 根据实际情况，给出合理的解决方案，并跟进处理结果。 4. 记录客户反馈和问题解决情况，定期向上级汇报工作情况。 5. 维护客户关系，提高客户满意度，促进客户二次消费。 **任职要求**： 1. 大专及以上学历，具备良好的沟通能力和语言表达能力。 2. 具备一定的家电维修知识，熟悉家电常见故障和处理方法。 3. 具备客服或售后服务相关工作经验，有家电行业从业经验者优先。 4. 熟练使用办公软件，如Excel、Word、PowerPoint等。 5. 工作认真细致，具备较强的团队协作和客户服务意识。 **加分项**： 1. 具备一定的家电维修技能，能够独立完成一些简单的故障处理。 2. 了解主流家电品牌和产品特性，能够提供专业的建议和参考。 **工作内容与职责**： 1. 通过电话、在线聊天、邮件等方式接听和处理客户的咨询和投诉。 2. 根据客户需求，提供专业的家电维修服务和售后服务解决方案。 3. 跟进处理结果，确保客户满意度，并及时反馈客户意见和建议。 4. 维护公司形象和品牌形象，积极推广公司的产品和服务。 5. 完成领导交办的其他任务。 **工作待遇**： 1. 提供具有竞争力的薪酬待遇，根据工作经验和表现进行薪资调整。 2. 提供完善的培训体系，帮助员工提升专业技能和素质。 3. 提供良好的晋升空间和发展机会，表现优秀的员工有机会晋升为管理岗位或被派往其他地区工作。 4. 提供五险一金等福利保障，以及带薪年假、节日福利等福利待遇。

好的，以下是根据刚才生成的岗位JD调整后的工作概述： 岗位名称：车险在线客服专员 工作概述： 我们正在寻找一位经验丰富的车险在线客服专员，负责公司车险业务的在线客服工作，包括客户咨询、问题解答、订单处理、售后服务等。 工作职责： 1. 通过在线聊天工具、电话等方式，为客户提供车险业务咨询、问题解答、订单处理等服务。 2. 及时跟进客户需求和问题，提供专业的解决方案，提高客户满意度。 3. 维护客户关系，收集客户反馈，及时向公司反馈市场信息和客户需求。 4. 协助公司开展市场推广和品牌宣传活动。

职位概述： 作为创销宝CRM售后客服专员，负责维护与客户的关系，解决客户在使用产品过程中遇到的问题，并积极提供优质的客户服务以提高客户满意度。 主要职责： 1. 通过电话、邮件、在线聊天等多种方式处理客户咨询、投诉和问题。 2. 提供解决方案，解决客户困扰，确保客户满意度。 3. 维护客户关系，提高客户忠诚度。 4. 收集客户需求和反馈，提供产品改进建议。 5. 协助团队完成其他相关工作任务。

职位亮点： •竞争力薪酬：享受底薪4-6K+提成，确保每一分付出都有丰厚回报。 •专业成长：系统化的岗前培训与定期的职业技能升级课程，助您迅速成长为业界优秀电销专家。 •职业晋升：清晰的职业路径规划，表现优异者可快速晋升管理层，引领团队共铸辉煌。 •团队氛围：年轻活力的团队文化，开放包容的工作环境，让每一天的工作都充满乐趣与挑战。 岗位职责： •依托电话渠道，向潜在客户推介公司的非车险产品，达成销售指标。 •维护良好的客户关系，提供专业的保险咨询解答。 •收集并反馈市场信息，参与产品与服务的持续改进。 我们期待的你： •擅长沟通，具有强大的说服力，能快速与客户建立信任。 •对销售充满热情，拥有电话销售或保险销售背景者尤佳。 •积极主动，具备强烈的目标意识，能在压力下高效执行。 •好学上进，乐于接受新知，紧跟市场动态持续进步。 •大专及以上学历，熟练操作Office办公软件。

电话车险销售，早九晚六，双休，法定节假日

1.有做过淘宝天猫，售后客服经验，能熟练处理电商常见的售后问题 2.性格开朗，工作积极认真，态度端正，打字速度快，服从上级安排！ 3.有家具行业电商售后经验优先！ 招售后！居家客服勿扰！无售后经验的勿扰！ 8小时工作制度，月休4天 不定期下午茶，不定期团建，带薪年假，节日礼品！ 公司会组织不定期培训