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岗位职责: 1,负责本地生活家政行业企微私域运营策略 熟悉企微、社群玩法,能有效提升用户活跃、用户留存、用户转化等指标 2、负责私域的营销sop 独立策划各类营销活动、营销内容,激活用户参与度,提升用户互动和复购 3、建立用户分层体系 根据用户画像、用户行为、生命周期对用户进行差异化运营和转化,并持续优化私域sop 4、微信生态不同工具的联动运营,包括企微-公众号-视频号等 任职要求: 1、5年以上工作经历,本科及以上学历,有互联网行业背景 2、精通企微运营、私域运营的玩法和规则 3、具备良好的结构化思维和逻辑能力,善于通过数据总结、创新
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职位职责: 1、通过平台/用户/市场调研和数据分析,深度洞察用户搜索和热点消费需求,整体规划热点运营方向、产出运营方案及策略,以负责人的角色沟通和推动各个合作节点,为方案/策略落地和最终效果负责; 2、与产品/算法/数据应用等团队紧密合作,结合热点业务目标,持续进行热点挖掘、生产、分发、传播的整体链路迭代和产品能力建设; 3、洞察平台热点发展趋势,关注站内外实时及可预期热点,能够快速识别并做出响应,带领团队拟定策略方案并落地,促进热点发酵与传播,打造优质出圈案例; 4、负责热点运营工作流建设,参与热点产品通路建设,制定内外部协同机制,提升运营效率与收益; 5、推动跨部门合作,与产品、垂类、生态等模块密切配合,为整体产品效果目标负责。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年以上互联网内容策略、活动或产品运营相关工作经验,有主流平台热点运营经验优先; 2、熟悉平台型内容产品,对搜索内容运营有充分的理解,熟悉内容的生产、分发、传播的整体链路,有较好的产品洞察和策略思维; 3、热点敏感度、内容判断力及策划能力强,有较强的用户需求理解能力,能够准确洞察用户的内容偏好,对互联网流行文化和热点有深刻理解力、洞察力与敏感度,有运营方法论沉淀; 4、项目策划、统筹经验丰富,具备拆解复杂问题的能力,优秀的逻辑思维和沟通协作能力,能够在复杂环境下推进工作与协作; 5、英语可作为工作语言沟通,满足跨国跨文化交流与协作需求,有海外团队协作及项目经验加分; 6、具备高度责任心和自我驱动力,乐于接受挑战,能在较大的压力下保持良好工作状态。
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职位职责: 1、负责抖音生活服务达人平台商家达人撮合策略运营,优化商家达人撮合效率,提升撮合规模; 2、深入调研不同类型商家撮合达人,达人合作商家的线上化需求,制定对应优化策略,并落地策略验证收益; 3、刻画生活服务团购达人画像,能够对达人进行分层聚类,并且针对不同达人的撮合需求制定差异化的撮合运营策略落地; 4、能够独立负责项目运转,做好项目的管理、复盘和流程沉淀。 职位要求: 1、有3年以上商家达人撮合、达人内容运营工作经验优先,有出色项目经验者优先; 2、能够深刻理解业务,对业务需求敏感,具备优秀的逻辑思维、数据分析能力和沟通能力,有一定商业思维; 3、跨团队与部门的协作能力强,有优秀的资源调动能力、推进能力和项目管理能力; 4、具备同理心、责任感、自驱力,有较强的团队协作意识。
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【硬性技能要求:熟练运用相机等电子设备、剪辑软件】 一、内容创作与策划 1.深入了解行业动态和热点话题,结合公司产品或服务特点,撰写高质量、有吸引力的文案,包括文章、视频脚本、广告语等,以提高用户关注度和粘性。 2.策划并执行内容营销活动,如线上互动、话题讨论、投票等,提升用户参与度和品牌知名度。 二、拍摄与剪辑工作 1.根据内容规划,独立完成视频拍摄工作,包括但不限于场景布置、灯光设置、镜头运用等,确保视频画面质量高、视觉效果好。 2.熟练使用视频剪辑软件,对拍摄素材进行剪辑、配音、添加字幕和特效等后期制作,制作出富有创意和吸引力的视频内容。 3.对音频素材进行剪辑和处理,保证音频质量,使其与视频内容完美匹配,提升整体视听体验。 三、新媒体平台运营与推广 1.分析新媒体平台的数据,如阅读量、点赞数、评论数、转发数等,根据数据反馈优化内容和运营策略,提高内容传播效果和用户转化率。
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美团骑行事业部在全国各个城市开展美团单车、电单车业务,提供绿色、便捷的共享出行服务,是美团出行板块重要的组成部分。我们力求为城市可持续发展提供低碳智能的解决方案,通过技术创新和硬件升级,不断优化全流程骑行体验,为低碳出行提供更好的服务。其中,美团单车旨在为城市居民提供通勤接驳服务,满足用户短途接驳出行需求;美团电单车则满足用户中短途多场景低碳出行需求。 我们有开放的工作氛围,也有充满韧劲和创造力,心系低碳出行的伙伴。加入我们,一起为用户创造更好的出行体验。 岗位职责 1、负责服务端技术方案设计、需求把控及核心功能开发; 2、参与架构规划设计、领域化建设、性能优化、故障排查和线上问题解决等工作; 3、参与技术难题攻关,持续提升系统的可用性、扩展性,沉淀平台能力; 4、参与团队技术分享、技术学习,促进团队成员进步提升;协调驱动上下游团队间的配合协作。 岗位基本需求 1、 本科及以上学历,具备扎实的数据结构、算法基础,优秀的编程能力和问题解决能力; 2、1年以上分布式系统开发经验,具备业务核心系统或高并发系统项目开发经验; 3、精通Java及面向对象设计开发,深入理解面向服务的架构,精通微服务开发;精通主流中间件,掌握核心原理; 4、热爱技术,喜欢钻研,勤于思考总结;对业务、产品和技术都有浓厚的兴趣; 5、善于交流,有良好的团队合作精神和协调沟通能力,有与产品、前端、测试等多方密切配合的经验和意识。 岗位亮点 重资产运营型业务,千万级订单规模业务场景,深度参与大体量、高复杂度场景的系统开发与设计。
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岗位职责: 1、负责美团商保(生意保业务)增长方向的运营策略制定及执行,通过美团体系内商户的流量渠道拓展,挖掘产品规模的新增长机会,为业务增长指标负责。 2、基于商户洞察,探索并落地有效的获客方法和渠道,包括但不限于保险用户裂变玩法(MGM)、权益设计等方式。 3、关注行业产品,从创新和业务增长角度设计运营增长方案,并协同产品、研发、设计等多团队进行项目落地。 岗位基本要求: 1、本科及以上学历,有互联网保险运营或小微商户业务方向的运营优先。 2、较强的沟通能力和项目推动能力,需要协同多方(包括保险团队内部、业务团队以及外部合作方)共同推进项目快速高效落地。 3、有一颗为客户提供更优质产品的初心,并持续保持同理心和好奇心,不断去挖掘客户核心诉求。
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岗位职责 1、负责本公司抖音、快手等平台短视频账号直播运营工作 2、负责直播间环境及直播设备搭建 3、负责直播内容、话术、流程设计及执行把控 4、负责直播导流链路搭建,产品服务上架管理 5、负责直播间投放及投放策略优化 6、负责直播数据复盘分析 7、辅助领导进行直播主播培训 8、辅助领导进行合作大V直播效果管理 任职要求 1、学信网可查**本科以上学历(优先),专业不限 2、有1年以上直播运营经验,熟悉抖音、快手平台直播运营技巧 3、具有独立负责直播账号的能力,独立进行方案策划及流程执行 4、具有证券、基金等金融行业或教育行业直播运营经验者优先,具有证券、基金等金融行业从业经验者优先 5、较强的计划、组织、沟通、执行能力 6、良好的数据分析能力
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工作内容: 1、 基于音乐演出业务运营,有效提炼产品需求,并与内外部产品技术团队对接,推进需求落地、功能上线,如音乐榜单、超话等相关产品; 2、重点项目统筹:协助支持部门重点的综合类项目管理,明确项目目标,协助部门内各业务制定核心策略与项目管理推进计划,保障项目成功落地; 3、内部中台业务协同合作:与内部垂直业务管理部门、产品部门协同合作,确保相关策略进行内部各组传达与落实; 4、数据分析:具有策略和数据思维,支持日常数据分析等工作。能够根据业务需要找到产品化的解决思路、制定相关运营策略。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,5年以上互联网或知名传统企业工作经验,熟练掌握数据分析及统计相关知识,项目管理、流程优化等岗位经验;熟练掌握Excel、PPT及数据分析等办公软件; 2. 有基础产品运营经验,具备良好的市场分析能力、产品规划能力和项目管理能力。对音乐、泛文娱行业有深入了解,熟悉各个平台的音乐产品形态和业务模式; 3. 优秀的逻辑能力和书面&语言表达能力,具备较强业务推进和资源协调能力; 4. 逻辑清晰、思维敏捷,有强烈的自我驱动和探索精神,具备高度责任心和执行力。
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一、岗位职责 1、负责抖音、小红书等平台的直播策划,深度挖掘产品亮点、促成主播与产品的优势结合,把控直播环节和气氛,根据实时数据及时调整直播节奏和计划; 2、通过直播的数据反馈和复盘总结,持续优化视频创作和直播策略方向,以保证达到理想的转化效果; 3、及时获取平台新玩法,关注平台直播发展方向,了解目标用户喜好,整理分析同类型账号优势,精准优化调整; 4、负责平台付费广告投放工作,及时分析投放数据,更新优化投放计划,对转化率和ROI负责。 二、任职要求 1、统-招本科及以上学历,有教培行业工作经验者优先; 2、2年以上抖音/小红书直播运营工作经验,熟悉平台算法规则及直播模式,有操盘经验或从0到1成功案例者优先; 3、网感强、熟悉年轻用户行为喜好,熟悉抖音/小红书平台运营规则及玩法; 5、具备良好的跨部门沟通能力、自驱力、执行力、学习能力和抗压能力,善于调动内外部资源,对待工作认真负责。
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工作职责 1、负责相应类目进销存管理,包含S&OP计划协同,以及优化; 2、负责类目库存管理和指标运营优化,如高库龄,周转,在架;滞销跟进及处理,及时按库龄批次反馈至相关部门,推动各方做及时优化; 3、负责类目商家供应链管理协同,确保供应商送货满足率打标: 4、联动各方对于预测,订单,供应商管理等维度进行系统性优化,提升效率。 任职资格 任职要求: 1、***本科及以上学历,计算机或者物流相关专业优先; 2、3年以上WMS,SCM ,PMS或TMS等相应领域系统的使用经验; 3、熟练掌握MYSQL数据库,对SQL性能调优有一定的了解; 4、良好的学习能力、团队协作能力和沟通能力,善于思考,能独立分析和解决问题; 5、熟悉生鲜电商供应链系统以及链路优化优先考虑。
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客服运营专员(跨境电商saas软件)
[重庆·冉家坝] 19:53发布6k-8k·13薪 经验1-3年 / 本科人工智能服务,数据服务|咨询,电商平台 / 不需要融资 / 50-150人这个岗位的定位是客服运营岗,顾名思义,客服加运营,或客服转运营,客服工作至少需做一年以上。 狭义理解,客服顾问做为一线岗位,可以帮助求职者很快的熟悉我司产品,熟悉行业,假如你想找一个好的平台好好发展,这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后,时机成熟的前提下,比如对其他岗位工作表现出热忱及向往,刚好其他岗位需要用人了,可以调岗或换岗,或客服与运营兼着做,慢慢过渡到其他岗位。 广义理解:为什么要这样呢?因为客服工作是基本功,基本功扎实了,才能做好运营工作,可以说客服工作是运营工作的一部分,就像产品加服务才是广义上的好产品,二者缺一不可。 岗位是演化出来的,岗位价值是员工自身价值的放大,在云雅没有高尚的岗位,也没有固定的岗位,因为优秀的人才可以创造岗位,比如产品运营岗,SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗,目前在云雅没有设置,期待独当一面的你的到来,先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配?我们的理解是选择性格培养技能,一颗优质的种子,在云雅这片土壤上,可以自己找到生态位,茁壮成长。 客服岗位职责: 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作,辅导客户发现产品价值; 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护,维护好客户关系,形成良好的转推荐关系; 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识,这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案; 4、【承上启下】做为一线岗位,要有听见炮火声的能力,如洞察、搜集、反馈客户需求诉求; 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集,整理到EXCEL中; 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息,进行客服知识积累,提供流程改善依据; 运营岗位职责: 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广,为客户提供产品价值; 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组; 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位,自己寻找生态位,比如某个小组接纳; 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责,见我司其他招聘岗位,也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历,专业不限; 2、1年以上的跨境电商从业经验,如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等; 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先; 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好; 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力,洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力,能够在复杂业务环境下,站在共赢的角度寻求最优解决方案。 -
薪/资/面/议。 岗位职责 (1)负责工单客服体系建设,负责线上和线下多渠道受理用户咨询投诉、收集用户意见建议;着重建立服务流程和与业务单位的问题联动处理机制,保障用户使用体验和异常问题及时有效处理; (2)对跨业务单位非标准业务处理流程,投诉受理流程,各类联动问题受理时效,以及用户满意度进行有效对接、管理; (3)通过工单、电话等方式为市民和企业提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务; (4)为企业群众提供咨询,受理市民问题的查询、申诉、建议; (5)对企业群众反应的问题进行即时解答、记录企业群众诉求并提交工单,定期回访; (6)负责公司交办的其他任务。 任职条件 (1)*****本科及以上学历,2年及以上客服和运营管理工作经验; (2)精通话务系统、在线系统、工单系统、机器人系统、知识库等管理运营; (3)擅长利用客服工具、流程、系统功能实现工作效率的提高; (4)熟悉UGC审核管理,理解业务运营和客户需求; (5)擅长规范和流程管理,逻辑思维敏捷,具备较强的沟通能力和学习能力; (6)工作态度积极、热心、责任心强;有大局观念,能服从安排和指挥;无犯罪记录; (7)有良好服务意识,反应灵敏,具备团队合作精神和胜任工单客户工作; (8)有政务服务、公安、人社、医保、卫健、教育、民政、市场监管等行业经验优先。
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工作职责: 1、负责虎扑评分中新产品形态(图片/视频评分)的运营工作,制定运营策略并快速完成新产品冷启动,提升内容量; 2、分析UGC用户的生产行为,通过调动用户参与,找到规模化的运营路径; 3、图片/视频评分产品中大型项目的规划和执行,通过数据追踪和分析运营效果,及时调整产品及运营策略。 任职资格: 任职资格 1、具备2年以上工作经历,在互联网社区平台、内容平台等从事产品/内容运营工作的经验者优先; 2、具备出色的产品/内容运营能力,有从0-1推动大型项目的成功经验优先; 3、具备较强的沟通和团队协作能力,能够有效地与内外部团队合作; 4、对行业趋势有敏锐的洞察力,能够抓住行业变化,及时调整运营策略。
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岗位职责: 1、负责公司抖音账号运营策划、短视频制作、直播等日常运营工作,以达成抖音账号流量增长、销售转化目标; 2、及时捕捉社会潮流热点,根据节庆、话题、用户及品牌、项目传播需求,输出策划内容,并落地执行; 3、通过数据分析,定期形成运营分析报告,分析运营指标,提出并落地账号运营优化方案等。 岗位要求: 1、具有国家承认的本科及以上学历、学位,有直播、短视频运营相关工作经验,熟悉抖音及各种玩法,有成功账号运营经验者优先; 2、抖音重度用户,熟悉短视频、直播运营技巧,熟知抖音平台特性、用户喜好、内容玩法; 3、懂得如何起号,懂平台的规则,流量和运营手段,对同行业抖音平台运营策略进行深挖; 4、深刻理解短视频、直播运营工作性质,具有完善的运营方法论体系; 5、具备创意短视频策划、脚本撰写、制作能力,发布过有一定传播效果的作品; 6、可策划并落地带货类抖音直播活动,能推广、擅运营、懂套路; 7、逻辑清晰,执行力强,能做全盘的规划,责任心强,积极主动,沟通能力强。
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岗位职责: 1、文案撰写、视频制作,负责多个短视频平台影视类账号的整体运营; 2、挖掘影视剧营销爆点,并将营销点二次创作成短视频传播发酵; 3、给账号找定位,符合主流媒体平台发展方向并与搜狐视频影视剧作相契合; 4、及时了解多个媒体平台发展动态,给账号运营做底层支撑; 5、负责短视频内容运营的规划及制作,制定系统的内容运营方案; 6、做影视二创大号,当大V,打造全网影视资源矩阵,最终达到流量变现的效果; 7、数据统计工作。 岗位要求: 1、脑洞大、点子多、网感强、有短视频运营经验及成功案例者优先; 2、热爱影视行业,并且对影视营销有一定了解; 3、玩转抖音、快手、小红书、B站等短视频平台,并且熟悉各平台推荐机制和玩法; 4、熟练掌握各种视频制作软件PR等及基础办公软件如EXCEL等; 5、具备视频行业的相关媒体、自媒体资源,长期关注新媒体/短视频行业,有一定的品牌洞察力和营销策划能力; 6、有钻研精神,工作中能为目标努力学习,积极主动、活泼开朗、擅长沟通交流。