岗位职责： 1、接听客服电话，解决客户问题； 2、负责票务结算对账、月度结账数据整理和检查； 3、负责票务订单处理及售后工作，包括并不限于订单跟踪处理、快递票发出、退票订单处理； 4、支持财务完善业务数据的整理分析等； 5、完成上級布置的其他需求。 岗位要求： 1、具有国家承认的**大专及以上学历、学位，互联网行业客服相关工作经验，具备基础结算能力优先； 2、熟练使用Excel办公软件； 3、踏实、有责任心、主动、认真细心，善于学习，适应変化; 4、具备良好的沟通、协调能力，有良好的服务意识。

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00; 5.工作年限不限制，优秀者可接受应届毕业生

岗位职责： 建立并完善财务分析体系，定期出具不同维度和类型的财务分析报告，帮助管理层和业务部门决策； 建立并完善财务预算及预测系统，包括编制底稿、收集数据、协助审核、追踪执行、发现异常并解决等； 与业务团队密切沟通与合作，为业务决策提供准确可靠的财务数据及合理化建议，并及时进行风险提示； 持续优化公司预算管理及财务分析流程，并与其他财务团队密切协作，确保财务数据整体的准确性和效率 推动、协调各财务项目的进度与实施 任职要求: **本科及以上学历，会计/审计/财务管理等相关专业； 2年以上工作经验，具备良好的商业思维，有互联网行业财务分析/四大会计师事务所经验者优先； 熟练使用Excel、PPT及财务相关软件，具备优秀的数据处理和分析能力，会使用SQL/VBA/Power BI等数据分析/建模工具者优先； 工作认真负责、积极性高，具备较强的数据分析能力、学习能力、沟通能力、推动及抗压能力； 良好的英语听说读写水平，通过CET-6

岗位职责： 1.负责给公司售后用户去电，协助用户在电脑上安装证券软件 2.将公司当前的优惠活动通知给用户（非销售岗） 3.协助用户进行身份认证 任职要求： 1.普通话标准,有灵活的应变能力，有亲和力 2.有客服经验者优先 3.有证券从业资格者优先

岗位职责： 1、负责新订单的审核工作，修正地址电话等错误信息问题； 2、负责成交后的订单异常处理工作，及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈； 3、协助运营执行活动运营方案，处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求： 1、具备物流行业或客服经验，有中东地区国际物流客服经验者优先考虑； 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧； 3、细致耐心； 4、大学英语四级者优先考虑。

岗位职责： 1、负责公司在欧美Amazon、Ebay等电商平台的旗舰店的售前、售中、售后的咨询邮件回复与跟进，必要时通过电话沟通解决问题； 2、根据客服工作中遇到的反馈，发现的问题，及时进行总结分析，及时协调上级或相关部门进行改进； 3、积极预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，减少损失，维护公司利益； 4、积极创造客户满意度，并将其转化为对公司及在线产品的积极评价； 5、协助文宣组完成日语说明书翻译、亚马逊翻译等； 6、完成上级安排其他的相关工作。 岗位要求： 1、本科或以上学历，专业不限；①英语六级/专四或以上，良好的英语读写说能力②日语N1，良好的日语读写听说能力（此为硬性要求）。（面试有试题以及口试测验环节） 2、不低于1年的工作经历，性别不限。 3、做事认真负责；优秀的沟通理解能力和执行力。 4、学习能力优秀，善于思考和总结；思维活跃，条理清晰；有积极追求成功、卓越的精神。 公司待遇 1、我们公司花了非常多的时间在迭代项目管理体系、团队知识架构、快速高效的自动化流程； 2、我们公司内部支持系统接入了GPT3.5和GPT4的接口，带领大家走在AI前沿； 3、我们公司账号购买了midjourney的会员，你可以随心所欲的画图； 4、我们的薪资处在行业内中上水平，奖金没有上限，一年内至少有一次的调薪机会，优秀者可以不固定； 5、我们有良好的培训，健全的晋升机制，扁平化管理，95%的中层管理是内部培养与提拔； 6、我们可以在【得到APP】购买课程，一年可以报销3次，每次额度300元； 7、我们入职就购买五险一金，一档医保，高于一般企业的缴纳额度； 8、我们还有迟到豁免时间，每个月还有200的全勤奖，入职满一年及以上就可以每个月拿到工龄奖，有400元/月，600元/月，800元/月，1000元/月，想来我们公司了嘛； 9、我们还有春节、妇女节、端午节、中秋节的大礼包，吃不完根本吃不完； 10、我们还有带薪年假、病假、婚假、产检假、产假、陪产假、丧假，休不完根本休不完； 11、我们每个月还有领导不参加的团建，社恐不用怕，每年还有全体旅游； 12、我们有下午茶，水果蛋糕、烧烤小龙虾，炸鸡炸串，吃不完根本吃不完； 13、我们公司电脑配置高，人手一台华为笔记本不是事； 14、我们公司在10号线岗头地铁站，楼下遍地公交站，办公在12楼不高不矮，风光无限。 工作时间：5.5天制 周一至周五上午9:00-12:00，下午13:30-18:30，周六上午9：00-12：00 （周六可以居家办公） 法定假期放多少我们就放多少

岗位职责： 1.负责业财中台系统、共享服务中心等建设策略，在资产应付、费用报账业务域的方案落地、产品迭代； 2.负责财务线产品的产品架构设计、实体关系设计、数据流程设计、功能结构设计，并推动各职能产品组遵从整体设计； 3.负责分析不同国家的会计准则、研究相关行业企业的会计政策，识别真伪业务需求，挖掘产品机会，推动产品演进； 4.分析业务长期战略，结合业务计划与现状，规划产品目标架构，制定合理的演进路线，推进方案落地、产品迭代； 5.承接产品群的整体产品要求，遵从整体要求在财务产品线的落地，保证局部与整体一致，避免系统重复建设，提升标准化程度； 6.负责财务域的需求管理，分析产品发展状态，识别产品关键任务，保证任务成果有序交付、资源合理安排； 7.提升产品人员能力水平，分析能力需求、识别人员现状，设计应对策略，提升团队专业度、提升交付质量与效率； 任职要求： 1.***本科及以上学历，计算机、财务、管理信息系统等相关专业，有CPA、iCTA等证书尤佳； 2.12年以上产品设计经历，有财务业务中台、清结算中心、共享服务中心、会计引擎、ERP标准财务等深入实践，有多个从0到1的产品落地经验； 3.熟悉CAS、ifrs、usgaap等会计准则，熟悉零售分销、外贸等行业主要核算流程、会计处理方法， 4.对应收应付、总账、存货核算、成本核算、财务分析、集团财务等有深入理解； 具有较强的产品文档书写能力，具备清晰的逻辑思维能力和可视化表达能力，熟练且灵活应用各种分析方法、设计工具； 5.熟练掌握RUP、AGILE不同类型的项目管理，能够灵活应用业务语言、技术逻辑高效沟通，有小型产品团队管理经验尤佳； 6.有优秀的逻辑分析能力、敏锐的目标感、灵活的问题解决能力，善于解决高复杂度问题； 7.拥有良好的沟通协调能力，善于处理多部门协调事务并推进项目,积极主动，富有创新精神，承压能力强；

职位职责： 1、搭建财务共享各模块报告分析体系，监控指标异动并分析归因，输出深度有价值的分析报告和洞见； 2、根据业务分析专题，提供专项分析报告，支持管理决策，赋能成本控制，实现数据驱动的精益运营； 3、搭建业务分析看板并支持日常运维和优化迭代，精准定位运营风险及异常，并及时与相关方沟通解决； 4、熟悉财务相关系统、业务流程及上下游数据资产，理解业务痛点和管理诉求，并转化为数据分析课题。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机或财务相关专业者优先； 2、5年以上数据分析经验，熟悉科技行业、或有财务分析经验者优先； 3、了解机器学习基础理论方法，熟练使用SQL/Python等开发语言及BI工具； 4、较强的逻辑思维及沟通能力；对数据敏感，具有较强的数据分析和报告能力； 5、良好的职业道德和工作热情，高度的自我驱动和结果导向，勇于创新和接受挑战； 6、中英文表达流利，英语六级及以上。

职位职责： 1、负责集团财务核算中台系统（含收入成本会计引擎等）管理需求的梳理、流程设计、功能设计、产品设计等工作； 2、深度参与需求调研，识别用户痛点难点、理顺流程，进行可行性分析及判断，撰写PRD，负责需求的跟踪和控制； 3、定期收集客户产品对于各项功能的反馈，对产品进行持续的优化和改进，不断提高产品的用户体验和运营效率； 4、善于学习和对标先进企业的最佳实践实践，灵活应用，确保系统落地。 职位要求： 1、本科及以上学历，财务或计算机相关专业，3年以上财务信息化相关经验优先； 2、熟悉企业财务管理流程，深入理解核算、结算、预算等领域的财务管理诉求； 3、具有一定的产品思维，能够站在用户的角度思考问题并提出多种解决方案； 4、熟悉企业ERP软件，对于业财融合有较深的理解； 5、清晰的逻辑思维能力及结构化表达能力，具备快速学习，较强的分析和解决问题的能力、良好的组织、协同和独立决策能力，愿意接受挑战，能较大压力下保持工作激情。

岗位职责： 1、负责产品需求分析，参与需求评审评估需求设计的可行性，缺陷录bug跟踪； 2、根据需求文档编写测试用例，组织测试用例评审； 3、与需求及开发人员配合，结合客户场景，完善测试方案，保证产品质量； 4、依据测试用例执行测试，问题提单跟踪，编写测试报告； 5、负责自动化测试设计和执行跟进； 6、协助处理实施交付团队解决产品问题。 任职要求： 1、本科及以上学历，财务相关专业，2年以上工作经验； 2、 有责任心，具备良好的学习能力，独立分析问题和解决问题的能力； 3、具有良好的业务理解能力、交流、沟通能力，能够清晰准确的描述BUG； 4、优先考虑具备企业预算、合并报表工作经验

岗位职责： 1.建立与维护财务分析管理报表体系，及时提供与财务状况、经营成果及现金流量相关的财务分析，重点包括车型成本分析、费用分析、利润分析、现金流量分析等； 2.建立集团与投资企业的财务分析与数据分析的监督管理、闭环跟踪体系，督促各投资企业建立完善财务数据分析运营体系； 3.参加管理层业务会议，准备会议资料并后续跟踪；根据财务分析提出合理化建议和意见； 4.推动财务分析工作的自动化；梳理财务数据分析流程管理，开展数据业务分析需求梳理，制定并管理财务数据标准，推动财务数据管理平台等系统建设； 任职资格： 1.具备5年以上带领团队进行财务分析及数据分析的工作经验 2.熟悉大型制造业财务分析和产品损益分析体系 （制造业、成本分析、项目经验） 3.拥有财务领域数据管理及治理经验优先； 4.熟悉常用的BI数据分析工具 5.具备较强的项目管理和跨团队协调能力 6.良好的职业道德、吃苦耐劳、责任心强。

职位描述 1、负责智能客服相关的自然语言处理任务； 2、追踪并实践NLP前沿技术，预研和实现相关模型； 3、参与支持团队智能客服技术方案的规划及落地,并根据情况保持持续优化,对总体研发质量负责 【岗位要求】 1. 计算机相关专业，硕士以上学历（优先），3年以上相关工作经验，有大型项目开发经验优先； 2. 扎实的机器学习和自然语言处理基础； 3. 熟练使用C++、Python，有较强的编码能力； 4. 有深度学习研发经验，熟练使用主流深度学习框架(TensorFlow/PyTorch等任一种）者优先； 5. 有对话系统、智能客服、知识图谱等相关经验优先； 6. 工作踏实上进，有良好的团队合作意识

工作职责（合并报表方向） 1、掌握公司合并报表编制逻辑，及不同准则间账务处理的差异，独立完成月度及年度合并报表关账相关分录编制，及时独立发现问题并能改进； 2、能够应对审计、编写半年报、年报等披露、汇报材料，配合审计工作并判断对外资料的合理性 3、在了解公司发展战略、熟悉公司业务模式的基础上，优化和完善与财务相关的业务系统流程，并针对业务变化相应调整相关财务数据的计算逻辑； 3、建立和维护多维度业务及财务数据库，定期跟踪和分析关键指标； 4、编制和分析重点项目组经营情况表，为各项目组的业务决策提供有效的财务信息； 5、完成集团财务部的其他工作。 任职资格： 1、 本科及本科学历以上，会计、财务管理等经管类相关专业； 2、 3年以上会计事务所审计相关经验，四大优先，有企业经验为佳； 3、 有良好的财务知识基础以及良好的business sense； 4、熟练掌握各种办公软件（EXCEL、PPT等），有较好的数据处理能力； 5、对会计准则和税务方面有敏感度； 6、善于沟通、能承受工作压力，适应成长型企业的工作氛围"

岗位职责：  （1）严格遵守财经纪律，执行《会计法》及本单位的财务制度。  （2）负责单位各类票据的合法性、合理性和规范性的审核。填制会计记账凭证，严格成本、费用核算。正确及时反映单位盈亏情况、处理单位涉税事项。  （3）协助相关部门做好单位债权、债务的清理催收工作。  （4）做好单位固定资产管理工作，不定期与资产管理部门进行固定资产盘点工作。  （5） 负责财务资料保管及会计档案归档工作。  （6）协调单位和银行、税务、审计等部门的工作，与各职能部门保持良好沟通。  （7）向单位领导及时报告单位财务状况、经营成果和资金变动情况，参与单位经济活动分析，参与制定单位年度预算、开展单位年度决算工作。协助制定、修改和颁布单位各类财务制度和流程。  （8）财务保密和财务部其他日常工作。  岗位要求：  （1）***本科及以上会计专业，初级及以上会计师职称，中共党员优先，******。  （2）三年以上企业会计岗位工作经验，具有全面扎实的财务专业知识，熟悉现代企业管理，熟悉财经法律和制度，熟悉税务办税流程、熟悉国家税收政策。  （3）熟炼使用财务软件和办公软件。  （4）具备优秀的职业判断才能和丰富的财务分析能力。  （5）具备扎实的写作功底和较好的写作能力。  （6）为人正直，责任心强，作风严谨、爱岗敬业，有较强的沟通协调能力，具有良好的纪律性和团队合作精神。

工作职责： 1、负责质培体系搭建、流程优化及跟进； 2、负责对投诉处理客服工作进行质检，依据质检标准抽检日常会话和工作，并对质检结果进行整理汇总； 3、提升客服服务质量，分析质检数据并提出有效改进流程、培训及制度方面的防范方案，反馈及落实后续改进结果，定期调整或优化现有质检、流程规则，协助建立消保投诉客服质检和培训体系，并定期工作复盘； 4、负责建立部门案例库，编写案例分析课件、根据员工易出错点及业务更新编写在岗培训课件，更新、优化消保处理培训课件，协助进行消保客服人员岗前和岗中培训，并定期组织月考及批阅； 5、挖掘和识别团队的培训需求，策划、主导或协助培训活动的开展及评估培训效果； 6、负责知识管理架构的搭建和管理。 任职资格： 1、***本科及以上学历，2年及以上消保质培相关经验或5年以上投诉团队管理经验； 2、深刻理解数字金融产品业务与金融消费者权益保护政策法规； 3、有金融监管背景、大型互联网金融机构消保或法务合规工作经验、通过司法考试优先； 4、对数据敏感且善于分析总结，能够通过数据发现问题，且能够独立解决问题； 5、思维逻辑清晰，有良好的沟通能力，可以独立协调各部门推动解决问题； 6、具有一定文字功底，熟练使用办公软件、包括但不限于邮件、excel、ppt、Viso等，掌握公务写作能力，善于思考规划，具备良好沟通协调能力； 7、具备复杂环境中拿结果的能力，积极乐观，抗压能力强。