岗位职责： 1.负责给公司售后用户去电，协助用户在电脑上安装证券软件 2.将公司当前的优惠活动通知给用户（非销售岗） 3.协助用户进行身份认证 任职要求： 1.普通话标准,有灵活的应变能力，有亲和力 2.有客服经验者优先 3.有证券从业资格者优先

一、岗位职责： 1、通过电话、电子邮件、在线聊天等多种渠道，及时响应客户的咨询和问题。 2、准确理解客户的需求，提供有效的解决方案或将问题转交给相应的技术支持团队。 3、记录和跟踪客户服务请求，确保问题得到及时和满意的解决。 4、维护客户关系管理记录中的数据，确保信息的准确性和完整性。 5、收集客户反馈，为产品改进和开发提供有价值的见解。 6、参与定期的客户服务培训，不断提升专业技能和服务水平。 二、任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限，有软件行业客户服务经验者优先。。 2、至少3年客户服务或技术支持相关工作经验。 3、出色的沟通能力和问题解决能力。 4、熟悉客户关系管理软件（CRM）和办公软件（如Microsoft Office）的使用。 5、能够在高压环境下工作，具备良好的时间管理和组织能力。 6、能接受轮班工作安排。

工作内容： 负责接听邮储银行官方热线95580的来电咨询，在线根据银行信息库里的信息解答客户所遇到的非账务问题，如账户异常，银行卡挂失，建议等简单问题，无业绩指标，无通话时长 岗位性质： 纯接听，无任何销售性质 工作要求： 良好的沟通表达能力 大专及以上学历有***（接受**） 年龄35及以下（有经验可放宽要求） 征信无异常 薪资待遇： 带薪培训16-20天，每天80的补贴 试用一个月3400+绩效，结束自动转正 转正后综合薪资4000-7000，普遍到手薪资5000左右 购买五险一金 晋升方面： 一个季度一次晋升机会，可申请成为储备人才，会定期培训管理方面的技能 银行：坐席-组长-主管-项目副经理-经理 坐席-培训专员-运营主管 -项目经理 公司：坐席（其他项目）-行政转正-行政主管-经理 工作时间： 三班倒，早班7-14，中班8-5，9-6，晚班15-24，晚班一个月只有3次左右，每次均有40补贴（作为打车费用），工作时间灵活，无通宵班，可自由和同事换班， 月休8-11天，不加班，每月工作时长固定 工作地址： 天府四街邮储银行588号（亲测，天府三街地铁站下车，骑行只需要10分钟不到）

岗位职责： 1、负责私域线上平台订货单审核，确保产品及时发出，快递单号同步经销商后，及时催付其打款。 2、负责私域社群、小程序商城等平台的售前售后咨询，确保及时、准确无遗漏的回复，保证用户体验。 3、按照公司统一要求执行业务操作标准和流程，如退换货、差评回复、跟进解决等。 4、配合其他部门，在各类营销节点，传递活动消息、品宣等内容至私域社群。 5、能独立整理各类工作、服务纪要，及时升级反馈不能解决的客户问题。 6、完成上级安排的其他任务。 任职资格: 1、大专及以上学历\具有服务意识，对客户的投诉、问题解决具备一定工作经验； 2、具有较强的学习能力和执行能力； 3、思维活跃，性格开朗乐观；对待工作热情，责任心强，有团队合作精神.

岗位职责: 1、负责售后服务，包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排査分析和处理、客户关系维护等工作； 2、收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况； 3、协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。 岗位要求: 1、大专以上学历，具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题； 2、熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力； 3、拥有一年以上售后服务相关经验，了解售后服务流程者优先。

岗位职责： 1. 负责公司产品的售后服务工作，解决客户在使用产品过程中遇到的问题； 2. 接听客户电话咨询，及时响应客户需求，提供专业的解答和解决方案； 3. 跟进客户问题处理进度，确保问题得到及时解决，提高客户满意度； 4. 与相关部门密切配合，确保售后服务质量，提升客户体验； 5. 收集客户反馈意见，为产品改进提供参考依据。 岗位要求： 1. 大专及以上学历，1年以上售后客服工作经验； 2. 熟悉计算机操作，具备一定的网络知识基础； 3. 具备良好的沟通协调能力，能够承受工作压力； 4. 具备较强的服务意识，善于解决问题，具备团队合作精神； 5. 有责任心，工作细致认真，具备较强的学习能力和适应能力。

岗位职责： 1、负责售后旺旺的在线咨询服务工作； 2、处理退换货、快递异常、中差评、投诉、维权纠纷等售后工作； 3、处理好相关售前售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，具备突发事件处理能力； 岗位要求： 1、熟悉电商流程，有一年以上售后工作经验，有3C数码经验者优先； 2、较强的协调能力、人际交往能力、表达能力、沟通能力，能独立处理紧急问题； 3、良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识； 4、性格开朗，工作耐心细致，思维活跃，有亲和力。

岗位职责： 1、负责售后旺旺的在线咨询服务工作； 2、处理退换货、快递异常、中差评、投诉、维权纠纷等售后工作； 3、处理好相关售前售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，具备突发事件处理能力； 岗位要求： 1、熟悉电商流程，有一年以上售后工作经验，有3C数码经验者优先； 2、较强的协调能力、人际交往能力、表达能力、沟通能力，能独立处理紧急问题； 3、良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识； 4、性格开朗，工作耐心细致，思维活跃，有亲和力。

【职位描述】 1. 服务对象：公司现有已付费的高端用户。 2. 服务目标：解决客户在产品使用中的问题及其他日常服务，提升客户满意度。 3. 服务方式：通过电话、企业微信等提供服务。 【岗位要求】 1. 具有强烈的服务意识和同理心。 2. 有志于长期服务于我司，且有固定住所者，优先。 3. 曾从事过客户服务工作，优先。 【薪资福利】 1. 基本薪资：底薪6000元 + 薪资晋级 + 绩效奖金 + 阶段性奖金。 2. 法定福利：五险一金。 3. 医疗福利，为员工提供必要的医疗保险和健康管理服务。 4. 假期福利，提供带薪年假、婚假、产假、陪产假等假期福利。 5. 团队福利，举办团建活动、员工生日会等。 【工作时间】 1. 工作周，每周工作40小时，周末双休，节假日休息。 2. 工作日，上午09:00-12:00；下午13:00-17:30。

工作内容： 1.通过平台咨询为顾客解答问题，回复咨询，引导顾客促成订单 2.订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答 3.专业售后接听，平台售后处理客服，有经验者优先 职位要求： 1.需要客服工作经验的专业客服，能独立处理售前售后，最好能直接上手的熟手客服 2.有良好的团队精神，声音甜美，有耐心，做事细心，适应能力强并且能服从上级安排 3.有抖音、拼多多、京东相关售后经验优先 4.该职位不能居家办公，介意勿扰

职位：电商售后客服 要求 1.根据客户的设计需求，分配合适的设计师策划师，解答客户的一些问题 2.有过线上客服经验的优先 3.公司地址在地铁1号线佳园里站附近，需要到公司上班（晚班在家） 4.工作时间:白班公司8:20-17:30 晚班在家14:00-23:00.单休 职位福利：绩效奖金

一、任职要求1、18-40周岁，大专及以上学历2、熟练办公软件操作，电脑打字速度40字/分钟以上3、形象好，气质佳，学习能力及责任心强。4、普通话标准，具有良好的沟通与谈判能力，善于协调并有效解决问题，抗压能力强。5、无纹身二、工作职责依据公司服务标准及流程，积极、主动、专业地处理各类理赔投诉问题，能给予客户专业周到的服务，提升客户满意度。

工作职责： 1、接听电话处理客户咨询/维权需求（无销售）； 2、根据业务流程要求准确提供解决方案； 3、对于超出权限的客户问题，及时升级； 4、跟进问题及时回复客户跟进结果。 5、处理客户投诉，安抚客户情绪； 任职要求： 1、年龄：18——35周岁（非实习生） 2、工作经验：客服工作经验优先，小白亦可。 3、硬技能：普通话标准，打字速度30字/分钟，能接受倒班工作制 薪资：实习期3k-3.5k，转正后薪资3.5k-5k,能力强的回更多。 培训时间： 5-6天 （有培训津贴） 上班时间：  8:00-21:30八小时排班工作制 ，  有法定节日 待遇： 基本工资+绩效+奖金+全勤+餐补+社保  福利 缴纳社保+不定时团建+生日会+节假日福利

工作内容： 1.负责跟进公司客户货物进度 2.订单全程跟踪，以及出货跟进 3.负责组织受理客户的投诉，联合起相关部门分析投诉的原因，解决客户问题并及时反馈信息，每月总结、分析客户的投诉、意见，并提出改进方案； 4.建立并实施公司客服的服务流程，定期对客户资料整理分析，进行评级分类管理。 岗位要求： 1、负责物流项目操作或1年以上的客服工作经验； 2、学习能力强，沟通能力强，抗压性大！ 3、有独立思考的能力，有主见有想法。 工作时间： 08:30-12:00，13.30-19:00 待遇: 试用期：底薪5000(1个月) 转正：保底5500元+奖金 综合薪资：6500-9000元 / 月，包午餐和晚餐

1、负责电商Saas软件产品的续费、收费工作对接，为公司客户提供无忧专业售后服务 2、日常客户问题的答疑解惑，产品使用及培训、基础业务查询回复等； 3、整理客户信息、做好工作记录，与客户保持长期稳定联系； 4、协调处理异常投诉，提高顾客满意度、减少投诉率、提高好评率等。 任职资格： 1、电商或软件专业优先；有电商行业客服经验优先； 2、具备较强的客服素养，务实。 3、有较好的客户服务意识，态度端正、理解能力好、沟通技巧强； 4、自我学习能力强，具有较强的问题解决能力和抗压能力。