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职责描述: 结合市场外部环境及行业经济发展变化,以产品服务、场景及精细化为抓手,统筹开展客户经营,致力基于细分客群的生态化经营,通过洞察客户需求、挖掘业务机会、开发迎合市场服务来推动客群规模、活跃、交易及收入,实现价值增长,从而助力卡中心战略目标实现。 1、围绕客群生态化经营,协助上级制定客户精细化经营策略,确保卡中心战略目标实现。 2、协助上级制定部门年度客户精细化经营规划并落实,同时根据市场外部环境及行业经济发展变化作出及时调整,确保部门绩效指标达成。 3、根据年度客户精细化经营规划,协助上级制定相关预算,落实并追踪实施情况,提出优化建议。 4、统筹与客户精细化经营相关项目的方向性指导工作,优化客群与项目的匹配度,进行渠道投放及管理,推动各项目围绕精细化开展。 5、维护卡中心部门、总行、集团及合作伙伴的良好关系,保持有效及时沟通,推进精细化客户经营工作的顺利开展。 岗位要求: 1、***本科及以上学历; 2、三年以上信用卡、金融、互联网市场或客户经营工作经验; 3、具备较佳的沟通协调及资源整合联动能力,有数据分析功底。
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职位职责: 1、通过在线/远程/短期驻场等方式服务企业核心客户,解决客户在使用飞书过程中遇到的各类产品问题,和企业建立良好合作关系,达成个人业务指标(续约率/DNR),对业务结果负责; 2、系统性、数据化分析企业用户需求和反馈,了解用户核心需求,提炼服务价值形成报告定期更新; 3、通过自身专业能力,和产品研发等团队协同配合,推动产品优化迭代及维护产品知识等方式降低客户问题反馈率,保证目标达成。 职位要求: 1、专科以上学历,具备两年以上技术支持、客户运维等岗位工作经验; 2、具备良好的沟通表达能力和团队合作意识,可以快速理解客户业务场景/需求/痛点,维持良好的合作关系; 3、具备良好的产品思维,清楚产品的设计理念、价值点、功能点以及可以解决的具体问题; 4、具备良好的抗压能力,能够在繁杂的工作中迅速找到应对的方法和良好的心态解决问题; 5、具备良好的数据分析能力,能从大量数据中提取有效信息,发现可优化点,并进行总结和落地。
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职位职责: 1、维护集团客情关系:了解行业和竞争态势,熟悉酒店行业和头部酒店集团,能有效把握客户需求,维护好集团KP客情关系; 2、为集团提供定制化解决方案:以业务目标为导向,根据竞争态势和集团需求,结合平台资源,为客户提供定制化解决方案。包括但不限于会员、营销、内容、经营等方面; 3、协同内外部资源推动方案落地:通过数据分析发现供应链问题和潜在机会点,协同业务和中后台团队,从供给、内容、会员、营销几个纬度切入,整体为提高集团在抖音的经营结果服务; 4、解决集团经营过程中遇到的各类问题。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年及以上相关工作经验,具备酒店BD、商家运营经验; 2、熟悉酒店行业:有OTA/酒店集团相关工作经历,了解行业和竞争态势,对行业有一定的理解和判断; 3、沟通能力:有良好沟通界面,能够有效把握客户痛点、处理反对意见、解决客户问题; 4、数据分析和方案设计能力:要能够结合内外部情况和客户需求设计方案,推动过程中需要通过数据分析发现经营、供应链中的问题和机会点,需要有一定的方案设计和洞察能力; 5、项目管理和协同:有比较好的项目策划、推动能力,并且在运营过程中存在大量和业务、产品等团队的协同工作。
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集团直营店面经理 【薪酬福利】 1、保底底薪6000元/月+销售提成,年薪在25万元以上; 2、股权激励; 3、五险一金; 4、季度奖金、年终奖金; 5、每年1-2次带薪旅游; 6、带薪培训(免费住宿、报销往返路费); 7、享受国家相关法定假日; 【岗位要求】 1、学历:初中(中专)及以上; 2、年龄:23-43岁; 3、有销售经验; 4、有主管、经理、店长、卖场经理、市场经理、区域经理、优秀的销售代表、业务代表等相关职业的优先考虑; 【岗位要求】 1、执行公司的方案政策,完成店面总体的销售目标; 2、管理100平米左右的自营店面; 3、管理3-10名销售人员; 4、负责店内员工的招聘、培训及后期管理; 【晋升与发展】 自营店长--大区经理--区总经理--公司高管
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岗位职责: 1、负责客户售前、售中及售后服务,包括产品功能介绍、产品答疑、系统培训、问题及投诉处理等; 2、负责收集客户需求和反馈,协调内部资源,推动产品更新与迭代,提升客户体验和客户满意度; 3、负责跟进产品缺陷、客户体验、业务运营等问题,找到最佳解决方案,提升运营及服务效率; 4、负责监控并分析运营数据,快速定位问题并制定运营及优化策略; 5、负责大客户联合拜访,了解客户业务场景及痛点,推荐新产品,提升产品使用量,降低客户流失; 任职要求: 1、***本科及以上学历,计算机或金融相关专业优先; 2、2年以上客户运营及服务相关工作经验,有互联网金融业务运营或服务经验优先; 3、逻辑思维清晰,具备较强的跨部门沟通协调能力,具备独立解决问题的能力; 4、熟练掌握excel、PPT、visio等操作软件的使用,具备一定的数据分析能力; 5、有较强的团队合作精神和客户服务意识,有较强的工作主动性和责任心。
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【工作内容】 1. 自如APP分配客户资源,根据客户需求匹配房源,线下带看客户并促成签约 2. 对准自如客进行签单转化,推荐合适的自如房源,签约房源 3. 与优质自如客进行沟通维护,及时、有效解决客户问题 4. 及时跟进未签约客户,了解其原因及意向,精准匹配房源,促成签约,提高资源转化率 5. 协调公司相关部门,为责任区域的自如客提供服务,提高客户满意度 6. 建立客户关系群,组织自如客活动,营造轻松舒适的居住氛围,提供更高质的服务 【薪资】 1. 薪资构成:底薪+绩效+提成不封顶;底薪达到回定单量即可晋级(S0-S9) 【任职资格】 1.*****本科学历,双证齐全,应届毕业生或往届毕业生皆可,学历无特批; 2.热爱销售工作,抗压能力强,接受单休; 3.积极阳光、性格开朗。 【保障】 1. 入职即缴纳全国最高标准社保公积金 2. 公司全额缴纳额外缴纳医疗保险、意外保险 3. 每年深度体检 【福利待遇】 1. 内部租房福利:自如员工首租首年房租全额享85折(前三个月再享81折),应届生享受海燕计划 2. 自如定制金卡 3. 带薪病假、带薪年假、带薪培训、出境游 4. 各类体育俱乐部&社团∶摄影社、跑团、足球队、篮球队等 5. 每月主题激励∶斯巴达之战、寒战…… 6. 每逢佳节有活动∶定制可乐、LOL杯…… 【培养体系】 自如大学开设全序列课程赋能培训,贯穿职业生涯: 1. 师徒制∶入职赠送师傅一枚,带你迅速了解工作和岗位内容 2. 通用能力培训∶入职2周内新人培训,让你全面了解行业和公司 3. 专业能力培训∶开设X/C中阶培训,全面提升业务核心能力 4. 高阶领导力训:全国HPBL领导力培训,参加拓展及研讨活动,培养管理力 【晋升通道】 在自如,业务管理层不外聘,只对内提拔。每月公开竞聘,谢绝关系户! 自如有80后的城市总经理、93后的总监,你有能力,我们就有平台! 【工作地点&时间】 就近分配工作站点,不坐班,弹性工作时间,周一休息 【自如团队】 13000+自如伙伴全员*****本科及以上学历,平均年龄27.5岁,其中66%的管理层是90后。 About自如 自如是一家提供品质居住产品与生活服务的科技独角兽公司,已开发10个超酷的青年公寓产品,配以保洁、家修、搬家、社交、软装等服务链,目前已完成B+轮40亿融资。新颖的模式被收入哈佛商业案例及清华MBA案例库中。自如总部在北京,同时,在上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉、苏州九座城市设立子公司,业务涉及国内外十几余座城市。是中国用户数量及房源数量最多的长租公寓品牌。
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【岗位职责】 1.负责自如客续约业务,通过电话外呼、微信等方式跟进即将到期的在租客户。 2.根据公司的流程与规则,将续约相关信息传递给客户,并与客户保持联系,推进客户续约。 3.了解客户租期内体验,帮助客户将问题传递给解决部门。 4.以结果为导向,定期复盘总结,提升续约率。 【任职要求】 1.**本科及以上学历,专业不限。 2.普通话标准,服务意识强,具有良好的沟通能力。 3.有强烈的目标感,自我驱动力。 4.有电销/客服经验/相关行业经验优先 【工作时间】 09:00-18:00 上六休一 【薪酬福利】 无责底薪+文化价值观奖金+提佣+餐补+五险一金+不定期下午茶+团建
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工作职责 1、负责健康险业务客户管理工作,包括客户提取、盘点、上载、下发、回收、复用等,通过运营分析,对客户进行分类,并制定相应的运营策略和使用规则。 2、搭建有效数据报表体系,多维度、周期性、分类别监测客户转化效率,提出专业建议。 3、外部供应商的对接,能够提出并总结有效目标客户行为画像,推进数据测试,分析并产出结论。 4、和业务团队沟通协作,能够对转化团队有一定赋能,帮助业务团队提升转化效率。 任职要求 1、本科及以上学历,三年及以上行业内客户管理相关经验,具备保险AI场景客户运营管理经验优先。 2、有较强的数据分析和总结能力,熟练使用各类数据工具,能够产出对业务有价值的建议,独立输出解决方案并推动彻底解决。 3、能够主动快速融入团队,具备良好的人际理解力,较强的沟通协作能力,能够随着业务变化快速调整。
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[工作内容]: 1、负责集团的商旅业务,包括但不限于TMC平台的协议签约,关系维护,产品力优化,制定可行的业务策略和计划,并推动落地,提高集团的市场份额; 2、负责集团的大客户资源开发,世界500强企业和央企的重要商旅项目谈判,确保客户合作协议的签署建立,提高集团大客户数量; 3、负责制定商旅渠道和集团企业客户的市场营销活动推广策划,维护良好关系,提高业绩产量; 4、负责集团旗下门店的商旅渠道运营培训。 [任职资格]: 1、有酒店集团或TMC商旅公司相关经验; 2、有良好的商务谈判能力,沟通表达能力,逻辑思维能力和数据分析能力; 3、本科及以上学历; 4、积极乐观,有抗压能力。
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岗位职责: 1、负责研究和制定存量客户活跃与增长策略,对在贷、结清客群的规模、留存率、发起率等核心指标负责; 2、根据客户来源特及生命周期阶段,搭建和维护客户运营策略和营销方案,监控和优化运用策略效果; 3、运用合理的营销工具和手段,触达客户并提升转化,通过合适的金融产品和券息运用,有效提升转化的同时控制成本; 4、构建并监测各渠道的用户转化漏斗,分析用户行为,挖掘转化因素,提出优化方案; 5、内外部系统,联动互联网产品端,提升客户活跃、粘度和满意度,联动风险有效提升优质客群的转化效能,优化客群机构 任职要求: 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,有互联网金融业务运营经验优先; 2、有深度思维,可以非常好地进行策略性思考,具有较好的业务规划性和复盘能力; 3、有扎实的数据运营能力,懂得并且能够熟练运用数据分析解决问题; 4、能有效跨部门和对外沟通,具备团队合作意识,可独立推进项目端到端落地
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商业增值部是服务于美团核心本地商业客户的增值服务平台,覆盖餐饮、即时零售、医药、休闲娱乐、丽人医美、生活服务、酒旅度假等业务领域。我们致力于构建健康的本地商业生态,通过为平台客户和消费者提供符合其需求的多元、便捷、高效的商业产品和服务,帮助生态伙伴提高效率、优化经营、实现持续健康发展,推动本地商业数字化营销的发展,促进商业生态繁荣。作为本地商业的头部平台,我们为产品、运营、商务、技术、商业分析等领域人才提供广阔的发展空间。诚邀你加入美团商业增值团队,共筑本地商业的健康繁荣生态! 岗位职责 1、负责闪购快销品牌客户的运营工作,对客户的消耗负责; 2、管理客户投放计划,优化投放计划设置,定期对客户投放进行复盘,提升客户的预算消耗率与效果; 3、深入协同销售、产品运营、产品等多角色,优化平台投放功能与投放效果,提升客户投放体验; 4、深入了解客户需求及投放目标,定期输出行业客情报告等; 岗位基本需求 1.大学本科及以上学历,有账户优化师经验者优先。 2.至少3年以上的客户管理与账户优化相关工作经验,有零售广告品类销售经验者优先考虑。 3.具备良好的市场洞察力和商业敏感性,能够准确判断市场需求和竞争态势。 4.具备出色的沟通和协调能力,能够与客户和团队有效合作,解决问题并取得共识。 岗位亮点 创新方向,高速增长新业务,成长空间较大;能了解即时零售全链路的产业知识;
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岗位优势:纯线上电网销售的岗位,名单都是没有打过几十遍的老数据,确认过意向的新商机!!! 一、【公司介绍】 深蓝保是一家专注于自媒体垂直领域的互联网公司,全网800w用户粉丝,坚持以中立、专业的态度输出优质的原创内容,为客户提供保障方案设计、保单管理、理赔索赔等一站式服务。 二、【岗位职责】 1:针对主动咨询的客户进行线上沟通,回答客户的咨询、了解需求、推荐合适的产品; 2:进行一对一电话、企业微信和客户沟通,岗位属于咨询顾问性质。 三、【薪酬待遇】 1:培训期无责底薪:3500+500培训津贴 2:试用期:4300+提成(2%-8.2%)+奖金+年终奖; 3:转正期:最高底薪4300+提成(4%-13%)+奖金+年终奖; 公司20%的同事可以拿到25000+。每一个季度调一次薪,年终奖1-5个月月薪。 晋升通道:每3个约一次晋级加薪机会,晋升标准公开透明。每半年一年两年可以晋升管理岗位,提奖、业务竞赛奖、年终奖:富有竞争力的提奖系数,提成上不封顶。 四、【公司福利】 1.节日假期:员工享有六险一金、法定节假日、带薪年假、婚假、产假等各类假期; 2.节日补贴:公司节假日为员工发放节日问候礼品 3.奖励制度:绩效奖金,晋级提升评定等完善的奖励制度; 4.文化活动:员工生日会,部门聚会,员工旅游,周末活动等各项丰富的文娱活动; 5.公司氛围:宽松自主的工作氛围,扁平化管理。 6.公司环境:独立卡座,配电脑、电话,公司提供饮水机、打印机、微波炉、冰箱等器具 7.工作时间早晚班制:9:30-18:30,)午休两个小时,周末双休; 五、【任职要求】 1.大专以上学历,金融经济等相关专业优先考虑。(学信网可查询毕业的状态) 2.善于与人沟通、交流,促成能力强。 3.具备较强的亲和力、学习能力及团队合作精神能接受公司培训。 4.具有客户服务意识,定期维护客户关系,建立良好的信任度。 5.有强烈赚钱的欲望。
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美团医药健康事业部是美团核心本地商业板块下专注健康领域的业务部门,涵盖美团买药、美团医美和美团医疗三大业务。自创立以来,美团医药健康致力于为用户提供全健康周期产品及服务,满足人民群众多层次多元化医疗健康需求,现已覆盖购药到家、居家检测、问诊挂号、医保支付、求医寻院、医疗美容等核心场景。此外,美团医药健康还为商户提供数字化转型创新解决方案,打造贯穿上游的联动机制,长期参与共建更透明、更可持续的医药健康产业生态圈,目前业务已覆盖25万家药店,收录27万家医疗机构。未来,美团医药康将协同更多行业伙伴,帮助大家变得更健康、更美丽、更养生。 岗位职责 1、统筹品牌客户团队日常管理工作,根据业务需求完善团队建设、制定流程标准,赋能团队成员,打造高绩效的业务团队。 2、围绕行业、品牌、地域等属性,制定客户差异化打法及策略,帮助品牌客户健康、稳定的业绩增长,同时制定销售策略及打法,带领团队达成双赢的目标。 3、整合内外部资源为品牌客户提供优质的经营服务、提出针对性的解决方案、不断优化迭代创新合作,持续提升客户品牌价值及满意度。 4、对品牌客户深度合作负责,能够与客户建立全方位战略性的合作关系,能够协同品牌到各地门店复杂case的解决,帮助品牌客户实现高效协同。 岗位基本需求 1、具备优秀的商业广告产品(互联网方向)规划能力及数据分析能力,能够识别客户问题并提出针对性解决方案。 2、5年以上大客户销售管理经验,具备大客户开拓、维护管理和精细化运营能力,有良好的销售团队管理结果呈现。 3、强大的学习力及扛压力,能够快速适应并胜任高强度的业务工作,拿到业务结果。 4、出色的沟通能力及协调能力,能够联动各兄弟部门并整合相应资源。 5、熟悉医美/医疗行业、有创业经验或甲方工作经验者优先。 岗位亮点 成长空间:成为在医美行业中的解决方案专家; 未来发展前景:专业线晋升、管理线储备。
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岗位职责: 1、岗位职责 (1)负责产品需求收集及分析工作。进行原型设计,编写软件需求文档,对产品细节和质量负责。 (2)跟踪产品的开发和上线运营情况。充分理解用户,站在用户角度优化整体体验,流程,能独立完成目标拆解和路径规划;通过用户反馈及数据分析等方式明确和提炼用户需求。 (3)组织、沟通和协调各部门,牵头并推进业务专项工作,在计划时间内完成上线并协助推广使用。 2、岗位要求: 应聘人员基本条件:年龄 35 周岁(含)以下;金融、财务、数学、计算机、软件工程等相关专业,大学本科及以上学历,研究生学历优先;熟悉银行金融业务流程、业务操作体系和相关法律法规;初级岗位人员,具备至少2年产品开发工作经验,中级岗位,具备至少3年产品开发工作经验,高级岗位,具备至少5年产品开发工作经验。 (1)能够独立完成产品设计和优化迭代。 (2)熟练使用常见产品设计相关工具。 (3)数据导向、逻辑清晰、具备结构化思考能力,对业务模式、用户需求、运营策略有较深入的理解。 (4)良好的学习能力和创新精神,能够快速理解新的业务模式和产品形态。 (5)熟悉项目管理过程,熟练运用电子看板等项目管理工具。 (6)有编程研发和银行零售条线业务工作经验者优先。
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职位描述: 1、负责大客户的业务行销,做好大客户的开发与维护、销售任务的达成、竞争方市场份额的开拓等; 2、完成目标客户定期拜访,维持与现有客户的良好业务关系,充分了解客户需求、制定/演示招聘解决方案、推动谈判/业务达成,保证方案的有效实施; 3、做好沟通和服务,提升客户满意度,推动成交,提高单个客户销售额,帮助客户实现目标。 任职要求: 2、有一定的销售工作经验,有友商同行从业经验者优先; 3、愿意从事富有挑战的销售工作; 4、思路清晰,目标明确,积极主动,能在高强度下完成销售任务; 5、有出众的表达能力与沟通技巧,擅于发掘客户的潜在需求,善于把握,有优秀的谈判和快速反应决策能力; 6、 价值观正,有想法、善于思考、好奇心。 福利待遇:五险一金、商业保险、7天带薪年假、7天带薪病假、定期体检、员工活动、专业培训等等 上班时间:周一至周五,周末双休,法定假期