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工作职责: 1.建立和持续完善商户管理体系,通过搭建商户服务指标体系,日常监控商家发货、售后等各项服务指标,跟进服务差的商家并落地处罚,为商家服务质量和平台客户满意度负责; 2.负责平台投诉管理,站在用户视角分析服务现状,通过数据挖掘分析,输出内部产品优化方向.流程改善方向,为用户提供良好的服务体验; 3.日常经营过程中对商户的履约能力、违规行为等进行检查并落地处罚,以保障合作商户合法合规平稳运营; 4.负责商户赋能培训,根据系统功能迭代及业务策略的变化不断调整并完善商户培训手册,及时解决商户在日常运营中遇到的问题,提升商户运营效率; 5.关注行业平台规则、商户管控政策调整,提炼规则,不断完善平台治理规则。 任职要求: 1.本科及以上学历,2年以上电商平台工作经验; 2.良好的数据分析能力,逻辑清晰严谨; 3.良好的跨部门沟通协调能力,有较强团队合作意识,结果导向; 4.对电商行业充满热情,致力于在电商行业长期发展; 5.具备商家服务管理、项目管理经验的优先考虑。
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职位描述 1. 负责制定牵引小米汽车产品传播策略,并推动落地; 2. 结合市场营销目标,负责小米汽车产品相关的内容传播、活动策划等传播动作; 3. 负责产品口碑及舆情监测机制,并能够及时预警与应对; 4. 负责维护核心媒体资源,积极拓展媒体关系; 5. 协助建立和发展小米汽车独有的产品营销与传播文化。 职位要求 1. 本科及以上学历,至少3年以上相关领域传播经验,有充足的汽车知识储备; 2. 有智能化、性能评测、三电系统领域产品公关传播相关工作经验; 3. 有丰富的产品传播经验,参与过全生命周期的产品传播及传播成果; 4. 有清晰的用户思维及传播方法论,有一定的媒体资源及媒介沟通能力。
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岗位职责 1、 负责公司品牌的对外PR工作,各类媒体资源的对接与关系维护,打造媒体资源矩阵,高效运用媒体资源,挖掘公关洞察、制定公关策略及传播规划; 2、 对内协调各部门传播工作,清晰传递既定策略,保证内容一致性与准确性; 3、 统筹管理并落地执行传播项目,精准把控项目进度及项目细节,维护公司品牌形象并推动提高公司品牌知名度、品牌影响力和用户忠诚度; 4、 负责舆情监控,及时引导舆情方向,输出正向优质内容,为企业品牌和业务发展营造良好的舆论氛围; 5、 建立危机公关体系,及时制定应急方案,妥善处理危机公关。 职位要求 1、 8年以上中大型互联网公司公关经验,或科技类媒体背景,对高科技产品及行业有深刻了解,有敏锐的市场洞察力和战略布局能力; 2、 有丰富的科技类媒体资源,有项目管理和供应商管理经验; 3、 具有独立制定策略、产出创意的能力,且文字表达能力扎实、优秀,能够独立产出高质量内容; 4、 较强的创新性思维,有独立项目策划及执行的经验; 5、 主动积极、抗压能力强,工作中有较强的计划性、自驱力和执行力。
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岗位职责: 1、负责财富管理产品核心业务(基金、债券、票据等)客户端需求整理,完成相应的功能设计、上线及后续分析迭代; 2、与对接方协作,完成项目对接,确保产品能够按照计划完成开发和测试,并按照产品设计和要求上线; 3、负责产品功能的规划与设计,制定详细的产品需求文档和产品原型图; 4、追踪产品上线之后的用户反馈和使用情况,不断调整和优化产品,提高用户满意度和用户活跃度。 岗位要求: 1、***本科以上学历,专业不限,1-2年产品经理工作经验,有金融基础优先; 2、能独立完成客户端功能点的全流程跟进,有自驱力;有相关实习经验优先; 3.、熟悉使用Axure RP、Sketch、Photoshop等产品原型设计和图片处理软件。 4.、具备敏锐的市场洞察力和较强的商业意识,对互联网产品有较深入的了解。 5、逻辑思维清晰,对用户体验敏感;有数据分析的意识,对数据敏感。
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一、岗位职责: 1、协助管理层开展公司日常经营管理工作,如年度经营目标和计划制定,定期跟进及分析经营目标的达成情况,开展经营数据分析; 2、支持市场团队开展市场分析、客户分析、产品开发投入回报测算; 3、负责管理和监督科技子公司的财务及税务活动,包括产品研发成本测算、预算的编制及使用跟踪、项目成本分摊、研发资产折旧等; 4、负责组织和团队建设,与集团人力资源部门密切合作,协调和执行科技公司人员招聘、培训、薪酬和绩效考核等事务; 5、负责科技公司研发资源外包管理,包括外包人员进场和离场管理、考勤、成本核算、绩效考评等; 6、监督审视科技公司各团队工作落实、传达、跟进与结果达成,掌握公司整体运营和发展状态,为领导层决策提供依据。 二、岗位要求: 1、本科及以上学历,财务管理、人力资源管理、计算机软件等相关专业; 2、5年及以上相关工作经验,能快速熟悉业务,有中级或以上职称、或软考中级或以上证书优先考虑; 3、熟悉与本职工作相关的国家政策、法律法规; 4、熟练掌握本岗位工作所需的专业知识和专业技能,工作认真负责、积极主动,能较好地独立完成本职工作; 5、具备较强的沟通协调能力、文字表达能力和团队合作精神; 6、自驱力和逻辑性强,对数据敏感。
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岗位职责: 1、制定并持续优化客户成功管理体系,落地团队间协作机制,对组织效率负责; 2、以客户体验为中心,驱动销售、中台、产品等部门进行服务闭环管理,帮助客户成功,对客户满意度负责; 3、负责客户生命周期管理,优化分级管理策略,提高组织效率,对客户健康度和持续活跃负责; 4、定期开展NPS调研,针对客户反馈的问题,制定可行性的解决方案,并推动落地; 5、针对KA制定专属客户成功计划,精细运营,实现增购/续费/分享推荐; 6、参与战略资源的商务接洽和关系维护(行业协会、大品牌商、KOL等); 7、贴近市场,提炼需求,推进产品功能和客户体验优化,为客户持续提供价值输出。 岗位要求: 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,优秀者可放宽; 2、拥有To B项目经验、大客户运营经验、To B SaaS公司客户成功经验优先; 3、具备优秀的系统逻辑能力、组织协调能力、项目管理能力、进度管控能力和商务能力; 4、具备良好的客户服务和团队协作意识,皮实抗压,认真负责,自驱力强; 5、具备较强的数据分析和书面输出能力,能够梳理业务流程、制作项目方案及流程文档。
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美团核心本地商业-下沉市场发展部于2015年成立,通过招募优质的合作商伙伴并对其业务经营能力、组织能力等赋能,以期为下沉城市提供一站式的本地生活服务。 下沉市场发展部的业务场景涵盖了外卖餐饮、团购、拼好饭、闪购、医药等多元化的生活服务领域,同时搭建了一套稳定、高效的即时配送网络,为更多本地用户提供品质化、多样化、便捷高效的生活服务体验,为当地商户提供数字化发展机遇、提升数字化水平,为社会创造更多的就地就业机会。 截至2024年6月,下沉市场发展部已开拓全国4000+县区市,帮助百万商户实现本地生活服务数字化,日订单量突破千万,为数十万名骑手提供就业岗位,让本地生活服务逐渐成长为地方新基建,实现美团“帮助大家吃得更好,生活更好”的使命! 岗位职责 1. 负责建设业务经营分析体系及对应的业务指标体系,要能够定义关键输入输出指标、形成关键业务策略,并建设配套数据产品。 2. 要能够基于用户洞察、业务经营发展阶段识别影响业务增长、盈亏、竞争、安全相关的关键问题,并展开有效的专题分析。 3. 建立底层的分层分级能力,协助业务调配资源,确保策略落地和目标达成。 4. 负责组建业务分析团队,并负责团队规划及目标制定,与多部门建立有效的协同机制。 岗位基本需求 1. 本科及以上学历,具备3年及以上的团队管理经验。 2. 具备业务数据分析和策略规划能力,具备较强的目标拆解、过程监控和复盘分析能力。 3. 具备积极主动的沟通意识和良好的沟通表达能力,能够在高复杂度项目中高效协同内外部团队,推动运营工作不断前进,最终拿到结果。 4. 能深入到业务细节中并从中提炼工作要点,善于制定策略,具备产品视角。 5. 做事风格实事求是、注重结果,用实际效果做评判,不包装不掩饰,具有较强的学习能力,严谨自律。 岗位亮点 1. 关键岗位,业务策略的核心大脑。 2. 团队扁平,管理资源支持更高效。 3. 下沉市场,广阔天地,大有可为。
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美团核心本地商业-下沉市场发展部于2015年成立,通过招募优质的合作商伙伴并对其业务经营能力、组织能力等赋能,以期为下沉城市提供一站式的本地生活服务。 下沉市场发展部的业务场景涵盖了外卖餐饮、团购、拼好饭、闪购、医药等多元化的生活服务领域,同时搭建了一套稳定、高效的即时配送网络,为更多本地用户提供品质化、多样化、便捷高效的生活服务体验,为当地商户提供数字化发展机遇、提升数字化水平,为社会创造更多的就地就业机会。 截至2024年6月,下沉市场发展部已开拓全国4000+县区市,帮助百万商户实现本地生活服务数字化,日订单量突破千万,为数十万名骑手提供就业岗位,让本地生活服务逐渐成长为地方新基建,实现美团“帮助大家吃得更好,生活更好”的使命! 岗位职责 1.负责区域内目标合作商的挖掘和洽谈合作工作,并带领合作商完成美团外卖的业务目标; 2.协助合作商组建和管理团队,辅导和监督合作商做好团队的管理工作; 3.给合作商团队成员有效的培训和辅导; 4.总结梳理合作商团队工作中的关键动作,使之流程标准化并落地执行; 5.从外卖业务数据和配送数据中发现问题,持续优化合作商的业务和管理; 6.从合作商的角度出发思考问题,保证合作商与美团外卖在资源互补、目标一致的方向健康发展; 7.对合作商团队进行公平公正且有效的工作考核,对不符合考核标准的合作商进行坚决清退。 岗位基本需求 1.有强大的自驱力,渴望成功; 2.出色的人际沟通能力、团队协作精神与团队建设能力; 3.能接受区域内长期出差; 4.精力充沛,能出色完成任务; 5.认同并有意愿去学习打造超强执行力的团队; 6.为人力行正道,强烈认同以客户为中心、团队合作、拥抱变化、诚信、勤俭、敬业、学习成长的美团价值观。 具备以下者优先 有渠道、物流、外卖、零售、直播、短视频相关工作经验为加分项。 岗位亮点 完善的晋升&考核机制,负责管理区域内外卖渠道业务的全闭环,良好的公司文化以及团队氛围,成长空间大 。
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职位职责: 1、负责制定并执行区域发行策略,对发行结果负责; 2、深耕区域用户生态和社区管理,制定并执行社区运营计划; 3、对本地化的版本内容负责,负责本地化版本的最终验收和质量把控。 职位要求: 1、本科及以上学历,韩语流利,可作为工作语言; 2、对日韩的文化和游戏市场有深入了解,尤其是数值卡牌类游戏或二次元游戏; 3、3年以上日韩游戏运营经验,至少经历过一次完整游戏上线发行及长线运营。
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工作职责: 1、对互联网金融行业有一定的了解,能够不断完善公司的舆情体系的建设。负责舆情的挖掘、研判、预警、流转、处理等工作,并不断优化舆情工具、工作流程和处置制度; 2、熟悉各大搜索引擎规律,可以根据阶段性舆情特征,制定相应的处置方案,并负责供应商的沟通管理; 3、完成线上社交平台的相关舆情管理工作,制定新媒体传播计划并执行; 4、关注行业舆情,定期梳理热点、要点,并进行分析,形成舆情报告; 5、能够跨部门资源协调整合,共建平台安全运营体系,风险风险事件清晰复盘,输出支持业务发展的策略。 任职要求: 1、具有有良好的信息收集、归纳、整理和分析能力,有一定的文笔功底,具有一定的报告撰写经验优先; 2、网感好,熟悉抖音、小红书、微博、头条等主流社交平台规则玩法、用户特点; 3、有舆情管理、危机公关等经验; 4、有责任心,出色的语言沟通及逻辑思维能力,具备开放的心态及快速学习的能力。
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【职位描述】 1.负责金山世游手游产品的市场营销工作; 2.结合产品策略以及用户需求,确立产品的品牌定位、市场推广策略和整合营销方案; 3.推动广告投放、公关传播、活动运营、媒体合作以及商务拓展等各整合营销手段,完成产品市场的落地并考核营销活动ROI; 4.协调公司内部相关部门资源,规划产品的上线,运营、推广营销目标; 5.基于产品生命周期管理流程,完成产品市场前期的产品需求分析、用户需求调研以及产品市场后期的产品竞争分析等; 6.配合公司产品和市场、商务部门,针对产品推广进行运营数据分析,更新营销策略,完成公司制定的推广目标和运营目标。 【任职资格】 1.本科及以上学历相关专业毕业; 2.熟悉互联网、移动互联网产品,具有突出的市场洞察力;对行业内新产品高度敏感,善于捕捉相关信息; 3.3年或者3年以上产品营销管理工作经验; 4.有推广知名游戏产品成功经验; 5.有团队管理经验者优先。 6.对新媒体较了解优先。
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职位职责: 1、负责对接游戏业务在海外游戏市场营销(投放业务)需求,制定全渠道投放策略,达成既定投放效果目标,对投放费用的使用效果负责; 2、管理各媒体渠道投放业务的进度和结果,从所负责项目的整体目标出发,推动跨部门协同,根据实际情况优化流程; 3、关注研究主流媒体动态及外部竞品动作,挖掘潜在增长机会; 4、对素材敏感,深度理解投放素材和效果,能驱动投放素材创意的持续迭代优化; 5、从海外市场特点出发,负责推动投放业务所需的效率工具、数据体系持续迭代,提升投放业务效率。 职位要求: 1、本科以上学历,有5年以上海外市场游戏投放团队管理经验,对海外主流游戏发行、投放业务有深入了解,且对日、韩和其他地区市场效果营销有成功项目背景和实战经验者优先; 2、有3款以上目标市场的成功项目发行经验,对海内外主流媒体渠道有深度理解和实操经验; 3、有较强的抗压能力,有较强的沟通协同,跨团队协作能力; 4、数据敏感度高,较强的数据分析能力,善于通过数据发现问题及业务机会。
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岗位职责: 1、跟踪行业发展趋势和产品技术创新,根据行业最新动态,为产品规划设计和产品运营提供发展建议,识别和管理产品开发和市场推出过程中的风险。 2、跟进产品的全生命周期管理,开展用户需求收集,产品定价、版本管理等。 3、负责产品的协同拓展和生态推广,联合中国移动省公司和行业合作伙伴挖掘业务潜在市场机会,为产品推广的KPI负责。 4、参与产品品牌包装、培训推荐、售前技术支撑等,赋能一线客户经理销售推广。 5、负责制定大数据对外产品体系及商业模式规划; 6、负责构建产品管理体系,统筹大数据对外产品相关业务流程与管理机制的制定与优化; 7、负责大数据产品研发管理,按照产品规划,打造面向文旅、交通、应急、政务等行业的大数据产品及OneData、DPass、数联网等平台工具类产品,开展创新产品研发、孵化; 8、负责大数据产品的日常运营,包括需求接收、账号开通、模型迭代、产品迭代等;负责产品管理配套材料、产品解决方案编写及项目端到端需求交付; 9、负责产品培训及运营分析,对产品全生命周期管理进行整体把控;协助大数据产品售前支撑,统筹产品售中、售后服务; 10、负责制定产品质量标准、服务标准、品质评测标准,明确产品SLA;统筹大数据产品迭代,持续提升用户感知和满意度; 任职要求: 【教育背景】 计算机、通信、数学、数据挖掘等相关专业,***本科及以上学历; 【经验技能】 1、熟悉了解移动数据能力,并具备产品管理运营相关经验; 2、具备较丰富的WORD、PPT、EXCEL实操经验 3、3年及以上行业洞察产品管理工作经验,能够独立承担大数据商业化产品规划设计实施工作; 【素质能力】 1、具备较强的书面表达能力、逻辑思维能力、沟通能力、组织和协调能力; 2、政治素质好,遵守纪律,团结同志,品行端正,爱岗敬业;
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工作内容: 1. 负责大客户的开拓,对大客户开发与管理,完成销售指标 2. 跟进客户需求,提供方案咨询及销售支持服务,建立稳固良好的客户关系; 3. 协调内部资源,管理客户合同,跟进订单执行进度等; 4. 定期进行市场调研,分析市场竞争情况和客户需求,提供市场反馈和业务建议以便制定更优良的销售策略; 5. 参与活动策划及执行,代表公司出席各种业务洽谈会议,完成领导交代的其他任务。 任职要求: 1. 本科以上学历,销售、经济、管理等相关专业优先考虑; 2. 2年以上销售、客户服务工作经验,有大客户维护及开发经验者优先; 3. 具备良好的沟通能力、业务谈判能力及团队合作意识; 4. 善于发掘客户需求、洞察市场及客户动态,具备市场竞争意识及销售推广策略制定能力; 5. 具备较强的表达能力及商务英语读写能力; 6. 了解公司所在行业和市场动态,有相关行业产品知识优先; 7. 熟练使用各种办公软件和销售管理工具。
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零售市场活动策划 工作目标: -根据公司实际状况及发展需要,主导品牌/产品体验活动的策划与执行; -基于公司整体策略,持续迭代,协助梳理并推进零售市场体系规划、建设、业务推进执行及日常管理; 工作职责: -品牌/产品体验活动的策划与执行 1)主导活动规划及执行供应商的招募,并对中标供应商的各项工作进行监督与考核; 2)基于业务需求,积极进行跨团队沟通与协作,确保体验活动与品牌/产品年度传播策略、公关及媒介传播活动紧密结合; 3)参与车展及各类体验活动项目的现场搭建管理、展品管理及现场运营等执行工作; 4) 输出活动数据管理需求给IT部门,建立活动数据分析体系,通过对数据的研究不断优化活动策划和运营方案; 5) 项目成本控制在预算范围内且达到其所负责的项目执行目标,对最终执行结果负责。 -零售市场管理体系的搭建 1、提供营销支持工具包,包括传播素材、活动物料素材、专项业务指导手册、活动执行手册等。 2、进行月度/季度/年度/营销节点/节假日/开业等行动指南的撰写及下发; 3、根据内外部市场变化及品牌、销售目标,整合品牌/PR/SOCIAL等横向单位的营销内容,引导全国门店制订市场营销计划及预算分配, 营销行动包含但不限于上市、交付、体验、co-branding、车主活动等。 4、提供数字化工具,帮助零售店进行高效获客及保证品牌建设的统一步调。 任职要求 教育背景 1、最低学历:*****本科 2、专业要求:市场营销、广告学、新闻学、会展、汽车等相关专业 工作经验 5年及以上线下体验活动、零售市场运营专业经验 关键能力 1、独立思维,自我驱动,有强烈的同理心,对创造有温度的用户体验充满热情; 2、良好的沟通协调能力,能够清晰的表达产品逻辑,擅长远程、跨团队合作与沟通;拥有优秀的协调和统筹能力。