Objective岗位目标： 根据车型定位，完成符合公司财务要求且具有一定竞争力的备件商业模型 Responsibilities: 主要工作职责 协助备件负责人及财务对备件进行合理定价 负责销售策略制定及商务政策的落地 负责全国服务中心的订单规则的制定及落地 负责全国对备件到货物流索赔流程的制定及落地 负责公司内部对于备件需求的收集跟踪处理 负责全国范围内的缺货统计，分析及时反馈给上游业务 负责全国范围内的门店备件业务提升的闭环管理 负责备件整体盈利模式分析 负责附件产品的规划，通过调研分析，确定产品定位、理念及开发方向 负责定义产品的规则属性，提出产品开发及改善建议 负责收集其他部门的附件开发建议，整理开发需求，确认产品开发清单 负责产品开发管理，提炼产品SKU，产品盈利分析及生命周期管理 Qualification: 任职要求： Education Background: 教育背景： 本科及以上学历 Experience: 经验： 5年以上主机厂售后备件销售管理工作经验，有团队管理经验者优先； Competencies: 能力： 熟悉新能源汽车售后备件的定价流程，对于备件定价有丰富的经验； 熟悉新能源售后经销商的管理，有过经销商管理的经验； 具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力，积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向。

职位职责： 1、负责抖音电商平台用户体验全链路差异化服务标准、流程、解决能力设计，对体验痛点进行有效的分类和优先级的排序，对于重点问题设立专项改善项目，挖掘供方执行、业务流程、产品等各层面的问题，与各业务部门沟通合作，共同改善，达成项目目标； 2、基于垂类行业服务体验运营（重点攻坚：服饰，鞋包，生鲜，绿植，跨境，虚拟等高价值特色行业），分析用户售后服务体验问题，诊断行业核心问题并设计行业差异化体验服务策略； 3、围绕用户体验的核心痛点问题，合理设计具体解决方案，通过跨部门合作，协调产品、流程、规则等相关团队执行落地； 4、理解用户体验的数据指标体系，跟踪核心数据指标的变化，对于异动指标进行拆解和问题跟踪； 5、运用智能化大模型技术深度挖掘数据价值，优化运营策略。 职位要求： 1、3年以上电商平台相关服务体验洞察、服务方案流程相关经验或者有智能化/大模型运营或训练师经验均可； 2、具备数据分析能力、熟练使用Office、Xmind、Visio等软件； 3、有较强的逻辑思维，问题分析能力强，能找出问题根因和并制定有效的改善措施； 4、优秀的书面和口头表达能力，较强的谈判和沟通技巧； 5、工作积极主动、具有团队协作的能力，具备良好的服务意识和团队合作精神。

岗位目标： 根据车型定位，完成符合公司财务要求且具有一定竞争力的备件商业模型 主要工作职责 1、协助备件负责人及财务对备件进行合理定价 2、负责销售策略制定及商务政策的落地 3、负责全国服务中心的订单规则的制定及落地 4、负责全国对备件到货物流索赔流程的制定及落地 5、负责公司内部对于备件需求的收集跟踪处理 6、负责全国范围内的缺货统计，分析及时反馈给上游业务 7、负责全国范围内的门店备件业务提升的闭环管理 8、负责备件整体盈利模式分析 任职要求 教育背景： 本科及以上学历 经验：5年以上主机厂售后备件销售管理工作经验，有团队管理经验者优先； 能力： 1、熟悉新能源汽车售后备件的定价流程，对于备件定价有丰富的经验； 2、熟悉新能源售后经销商的管理，有过经销商管理的经验； 3、具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力，积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向。

职位职责： 1、负责抖音电商平台用户售后链路体验，分析用户售后服务体验问题，诊断行业核心问题并产出高质量洞察分析； 2、分析用户售后数据，识别售后体验改进机会，通过优化售后规则、售后链路等，设计顺畅的售后自助流程与方案，提升用户售后满意度； 3、围绕行业售后体验核心痛点问题，并基于垂类行业特性设计并优化行业售后规则，通过跨部门合作，协调产品、流程、规则等相关团队执行落地； 4、理解售后的数据指标体系，跟踪核心数据指标的变化，对于异动指标进行拆解和问题跟踪。 职位要求： 1、本科及以上学历，三年以上电商平台消费者体验洞察、或体验运营相关经验； 2、具备数据分析能力、熟练使用Office、Xmind、Visio等软件； 3、有较强的逻辑思维，问题分析能力强，能找出问题根因和并制定有效的改善措施； 4、优秀的书面和口头表达能力，较强的谈判和沟通技巧； 5、工作积极主动、具有团队协作的能力，具备良好的服务意识和团队合作精神。

岗位职责： 1、负责私域线上平台订货单审核，确保产品及时发出，快递单号同步经销商后，及时催付其打款。 2、负责私域社群、小程序商城等平台的售前售后咨询，确保及时、准确无遗漏的回复，保证用户体验。 3、按照公司统一要求执行业务操作标准和流程，如退换货、差评回复、跟进解决等。 4、配合其他部门，在各类营销节点，传递活动消息、品宣等内容至私域社群。 5、能独立整理各类工作、服务纪要，及时升级反馈不能解决的客户问题。 6、完成上级安排的其他任务。 任职资格: 1、大专及以上学历\具有服务意识，对客户的投诉、问题解决具备一定工作经验； 2、具有较强的学习能力和执行能力； 3、思维活跃，性格开朗乐观；对待工作热情，责任心强，有团队合作精神.

1、负责与客户对接，提供上门测量服务，确认产品规格与要求 2、负责与客户对接，提供上门安装服务，对后续使用中出现的问题提供技术支持 任职资格： 1、有水暖工经验者优先考虑 2、机械相关专业，中专及以上学历 3、有制造业机电维修或接触过五金配件维修者优先考虑 4、有驾照 5、能接受出差（本市或外地）

岗位描述： 1、辅助销售人员为客户提供公司产品线的销售和技术的相关服务,解决客户在应用中的技术问题，与客户工程师建立良好关系； 2、了解公司代理的产品并积极学习相关技术，及时了解市场动向的相关产品信息； 3、负责公司相关产品和客户的技术应用方案的整理和开发，行业性产品方案的开发与后续销售技术支持。 4、对公司内提供相关的技术培训； 任职要求： 1、本科及以上学历，3年以上关联行业同岗位工作经验； 2、熟悉电子元器件（连接器、继电器、开关等）产品工艺及相关流程相关工作经验者优先； 3、有较强的沟通能力，能处理客户反馈产品的问题； 4、性格开朗、工作积极主动、吃苦耐劳，团队合作能力强，能适应出差； 5、具备一定的英文读写能力，以方便了解相关的产品知识及与原厂相关人员的沟通； *薪资可议，欢迎广大优秀人才投递！

【职位描述】软件技术型岗位，非设备硬件类 1、客户OA系统日常维护工作； 2、做好技术服务工作，及时与客户沟通，了解客户需求，跟踪问题进度，提高客户满意度； 3、对客户进行技术支持，解决客户疑难问题。 【职位要求】 1、性格开朗，气质形象良好。 2、计算机相关专业，本科及大专以上学历； 3、具有1-3年以上的技术支持和客服工作经验优先； 4、具备IT基础知识，熟练掌握Oracle、SQLserver等数据库搭建以及操作使用，了解linux、unix操作系统等； 5、具备一定的文档编写能力，能够根据要求完成项目中涉及到的各类文档； 6、具有良好的职业道德和工作态度，学习能力强，具有独立解决问题的能力； 7、能够适应短时间出差； 【薪资及福利】 1、收入构成：岗位工资+绩效奖金+提成+年终奖； 2、享受国家规定的福利政策（五险一金）； 3、餐补、电话、交通及各类补助； 4、双休、带薪年假、婚假、产假； 5、生日关怀。

岗位职责： 1、负责人体检测产品的售后问题沟通，并提供技术支持； 2、负责体测报告的数据解读，并对客户做出指导； 3、参与产品面向市场后的问题追踪、数据分析，以及方案优化等工作，并形成SOP； 岗位要求： 1、本科及以上学历，信息技术类相关专业优先； 2、热爱产品/运营类工作，擅长与终端用户打交道，不放过一丝细节； 3、熟悉产品相关的工具，包括但不限于：Axure、MindMannage； 4、熟练使用PPT、Axure、Visio、EXCEL、Word等表达工具； 5、具备良好的学习能力与用户意识、善于创新、乐于合作、认真负责、执行力强； 6、可以实习，欢迎优秀应届毕业生； 工作时间： 每周一至周五 9:30-18:30，周末双休。转正即可享受法定带薪年假。 工作地点： 公司选址于3131产业园区，靠近丰庄茶城美食城，生活就餐都挺方便。我们重视每一位员工，鼓励一起成长。期待有梦想的你，和我们一起打造一片新天地！ 请面试的同学带好简历/作品，拔冗到佑久健康科技公司报道，地址：曹安公路1515号（3131曹安商务园）7号楼三楼，近祁连山南路交叉路口。

岗位职责： 1、 熟悉使用天猫、京东、拼多多、抖音客服沟通工具，解答客户疑问，灵活处理客户要求促成交易； 2、 熟悉多个电商的操作规则，及时准确的跟踪订单； 3、 责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；协助配合销售团队，创造销售业绩； 4、 做好售后服务，及时反馈客户评价、产品问题和顾客需求；为运营调整店铺提供帮助； 5、 对订单发货及物流进行跟踪；及时处理退换货和中差评以及客户投诉的妥善处理。 任职要求： 1、 有淘宝、京东、拼多多、抖音线上客服经验者优先，熟悉淘宝、京东、拼多多、抖音平台规则；可独立操作电商后台；熟悉电商平台的业务流程，了解售后服务流程； 2、 了解物流公司，具备一定的业务常识； 3、 具备良好的沟通能力和耐心，具备良好的职业素养； 4、 勤奋踏实、有责任心并能吃苦耐劳； 5、 办公软件操作熟练，具备良好的数据分析能力； 6、 具有较强的学习能力。

岗位职责 1、负责公司产品的现场调试、测试，确保设备正常运行、安全； 2、编写调试报告，记录设备状态和调试过程；及时处理客户在使用过程中的故障、疑问等请求，并进行现场或者远程处理或维修并进行登记记录； 3、编写和更新产品使用手册和维护指南；售后服务资料归档并进行分析归类； 4、提供公司产品的定期保养和维护方案以及对备件更换和维修的建议，确保设备长期稳定运行； 5、进行客户培训，确保客户正确操作和维护设备；定期回访客户，了解设备运行状况和客户需求，建立并维护良好的客户关系，提升客户满意度； 6、与研发、生产等部门紧密合作，反馈现场问题，协助改进产品；参与公司内部技术培训和交流，提升自身技能和知识水平； 7、完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1、专科及以上学历，机电等相关专业，具备扎实的机械、电气或自动化基础知识； 2、具备较强的故障诊断和解决能力，能够独立完成设备维护和维修工作； 3、2年及以上大宗气体、特殊气体、化学品输送系统运行等相关行业工作经验； 4、工作认真细致，责任心强，具有良好的沟通技巧和解决问题的能力，熟练使用相关办公软件，如excel、word等 。

招聘岗位：驻点售后支持 工作地点：上海市浦东新区公利医院 具体地址：上海市浦东新区苗圃路219号 年龄：不限 学历：不限 薪资：面议 工作经验：不限。有电子设备维修工作经验者优先。 工作时间：7：00-16：30，弹性工作制，不用打卡，不用坐班，驻点需要技术支持时随叫随到即可。 工作内容： 1、负责项目现场公司设备的维护及巡检 2、根据项目情况，及时和总部销售及工程师沟通出现的情况解决问题 3、统计客户现场问题，及时反馈到公司总部 4、完成公司交办的其他公司产品所涉及到的工作

岗位职责： 1、通过接听客户电话、回复微信群或QQ群消息等方式，解决客户在使用我们软件产品（“契约锁”-线上电子合同签约平台）中遇到的问题，指导客户正确操作和使用产品。 2、关注产品中是否存在Bug，发现Bug后及时反馈给技术团队； 3、定期整理客户档案，定期完成客户回访，以更新和跟进客户信息； 4、妥善处理客户投诉，能对客户反映的问题进行解答和引导； 5、有一定的销售意识，对客户进行续费引导。 岗位要求： 1、有1年以上的本地化软件（或ERP、BPM等中大型软件）的运维工作经验； 2、具备销售意识，接受一定的销售指标及工作要求，售后工作中需要促进客户续费并完成每月的续费指标； 3、具备较强的逻辑思维能力和问题分析解决能力，能够面对各类客户并解决相对棘手问题；； 4、具备良好的服务意识和职业素养，善于沟通，能够耐心细致地解答客户疑问； 5、具备较强的学习能力，能快速掌握新知识，适应不断更新的软件产品和技术，快速上手客服工作； 工作时间： 1、早九晚六，有工作日晚值班（18：00-20：30）和周末节假日值班（9：00-20：30）； 2、有轮值通宵班（20：30-次日9：00），可调休2天或折现对应补贴，每月1-2次，可居家办公. 福利待遇： 1、工作日免费三餐，免费班车（联航路地铁站）； 2、春节、中秋等节日礼品，生日礼券； 3、免费年度体检，丰富部门团建活动； 4、良好的晋升空间和职业发展路径（客服专员—客服主管—客服经理—客服总监）。 薪资结构： 无责底薪（6-8k）+话费补贴+绩效+月度奖金+提成奖金

包三餐，五险一金 岗位职责： 1、通过接听客户电话、回复微信群或QQ群消息等方式，解决客户在使用我们软件产品（“契约锁”-线上电子合同签约平台）中遇到的问题，指导客户正确操作和使用产品。 2、关注产品中是否存在Bug，发现Bug后及时反馈给技术团队； 3、定期整理客户档案，定期完成客户回访，以更新和跟进客户信息； 4、妥善处理客户投诉，能对客户反映的问题进行解答和引导； 5、有一定的销售意识，对客户进行续费引导。 岗位要求： 1、有1年以上的本地化软件（或ERP、BPM等中大型软件）的运维工作经验； 2、具备较强的逻辑思维能力和问题分析解决能力，能够面对各类客户并解决相对棘手问题；； 3、具备良好的服务意识和职业素养，善于沟通，能够耐心细致地解答客户疑问； 4、具备较强的学习能力，能快速掌握新知识，适应不断更新的软件产品和技术，快速上手客服工作； 5、具备较强的抗压能力、心理素质水平要求较高，情绪稳定应对客户； 6、熟练运用word、excel、ppt等办公软件，会一些专业软件和剪辑工具者优先考虑，如postman、剪映等； 7、具备销售意识，接受一定的销售指标及工作要求，售后工作中需要促进客户续费并完成每月的续费指标； 8、接受夜班和周末值班，每月1-2次； 9、心态乐观，能够随时调整好自己的情绪。

主要职责： 1. 为客户设计制订和导入AIoT端云一体化产品解决方案 ； 2. 跟踪客户项目的研发和投产实施进程，解决客户现场技术问题，推进和保证客户产品量产； 3. 跟踪和分析产品在客户端生产和售后过程中发生的质量问题； 4. 维护与客户相关部门和人员的协作关系；理解和掌握客户的产品发展路线；配合推荐公司产品与解决方案；反馈客户需求和市场动态，支持研发部门制订产品战略； 任职要求： 1. 2年以上嵌入式芯片或无线产品开发或现场技术支持经验。同时具有物联网端云一体解决方案开发和技术支持经验优先； 2. 掌握C/C++嵌入式固件开发和调试，有RF射频产品经验优先； 3. 致力于物联网行业，对AIoT产品和行业发展有一定洞察力； 4. 良好的沟通能力和服务性，为人诚信、人品端正，不弄虚作假。