岗位职责： 1、负责班组人员业务、软技能提升，对团队小二进行绩效管理，通过问题分析定位及有效辅导，带领团队完成业务目标。 2、负责班组团队建设，新人培养及优秀人才保留，对团队人才梯队建设及流失率负责，确保团队稳定。 3、对现场运营进行管理，包括预测、排班、人员现场规范、人员利用率等指标监控分析，及时调节人力以满足时段话务变化的要求，对接起率和CPD负责； 4、其他站点工作的下落执行。 岗位职责： 1、负责班组人员业务、软技能提升，对团队小二进行绩效管理，通过问题分析定位及有效辅导，带领团队完成业务目标。 2、负责班组团队建设，新人培养及优秀人才保留，对团队人才梯队建设及流失率负责，确保团队稳定。 3、对现场运营进行管理，包括预测、排班、人员现场规范、人员利用率等指标监控分析，及时调节人力以满足时段话务变化的要求，对接起率和CPD负责； 4、其他站点工作的下落执行。

岗位职责： 1、负责接听客户进线咨询酒店相关业务，在线解答及协调采购和供应商的问题、投诉、意见等，做好相关记录，提升用户满意度； 2、监控及处理酒店正常订单、询价单、退单、待转单等酒店相关业务； 3、完成单体协议酒店预订、酒店集团直连、东美酒店等托管服务保障； 4、为企业客户提供酒店产品的代订服务，并完成客户系统的订单补录工作； 5、根据客户需求，及时跟进处理线下业务，如线下酒店询价、酒店调价、上架协议产品等特殊服务保障； 6、及时跟进处理酒店异常订单，如到店无房、推翻确认等异常，确保异常订单能高效、快速解决，优先保障旅客入住； 7、提供高星级酒店服务保障，针对四星级及以上高端酒店，安排专人专跟，订单优先确认等优质服务保障，提高客户满意度； 8、协助上级完成部门其它工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，有酒店管理或商旅行业者优先； 2、普通话标准，吐词清晰、声音温和，沟通表达能力强； 3、具有良好的服务意识和服务态度，主动跟进处理用户提出的疑问，做好我们用户双方/三方的协调，避免产生用户投诉； 4、注重个人职业素养，重视用户感知，具备良好的同理心，能够在服务的过程中提升用户的满意度； 5、对于CPS部门的酒店产品和业务，都需要掌握，并且能够熟练的进行操作处理； 5、根据客户等级尤其是大企业客户以及大企业客户中的高层管理者，灵活处理客户酒店订单问题，必须确保高等用户的体验和满意度； 6、主动学习新的业务知识，积极参与公司、部门组织的培训，适时的温故而知新，从而提升个人的专业技能； 7、善于发现自己所擅长的业务领域，在工作中不断总结经验，并乐于分享给他人； 8、执行能力强，服从管理，积极配合经理、主管/组长的工作安排，营造好的团队工作氛围。 工作时间： 排班制，月休6天（岗位会提前排班，有时周末休，有时平时休，多数周末休） 白班：08:30-18:00 晚班16：00-24:00（晚班每天补贴50，打车报销） 福利待遇： 1、底薪+提成+补贴； 2、互助金、生育结婚礼金、生日节日福利、部门团聚、年度体检； 3、公司有内部食堂，提供中晚餐，每餐10元（三荤一素），免费宵夜； 4、工龄1年以上：租房福利、购房福利； 5、娱乐休闲：瑜伽房、健身器材、KTV、桌球等 薪资构成： 基本薪资（4.5-5k面试定薪） +业务提成+补贴 综合薪资5-7k 年终奖

岗位要求 1.每日每人接线数100个（旺季）：抗压能力 2.酒店日常运营相关的服务，包括客房服务，唤醒电话，餐厅客人意见处理以及紧急电话（1200多间客房内线，4根外线，内容涉及各LOB咨询、投诉）回答度假区关于方向，活动安排，座位预订，儿童照料等问题：电话话术，服务意识，英文沟通能力 3.使用13个全英文系统（话务/酒店/预定/门票等系统）查询或更新相关信息以辅助日常接线工作：基本英语口语，能操作英文系统 4.为公司的客人解决所有合法合理的需求；协调度假区各运营团队及预定中心的工作：服务意识，应变能力，团队合作能力 5.愿意从事非直接对客工作    • 能适应快速的工作节奏，并能在压力下工作 • 能够熟记大量的工作相关信息 • 能够连续接听度假区内外部电话，并与相关部门及时沟通处理游客的需求 • 具有解决游客困难及冲突的能力 • 工作时间：可能会安排在夜间、周末以及节假日的班次，需要早中晚三班做四休三轮换 岗位职责 • 作为公司的热线中心，负责公司运营团队与公司预订中心之间的沟通 • 解答关于路线指引、活动安排、运营时间等的相关疑问 • 处理游客需要清理房间、维护房间以及失物招领等相关服务的要求 • 提供日常运营相关的服务，包括叫早电话、游客意见处理以及紧急电话等 • 信息处理及数据分析

在线客服职位描述： 1、负责客户售前咨询与问题解答；  2、引导咨询客户进行产品购买，推荐合适产品，促成交易；  3、负责日常产品上下架、店铺宝贝维护、订单处理；  4、对咨询和购买的客户数据进行整理和分析，提升转化率；  5、根据日常咨询问题，建立问题库。  岗位要求：  1、具有良好的沟通能力和文字表达能力  2、具备快速的学习能力和服务意识、责任心强  3、熟悉淘宝等网络购物流程  4、有淘宝客服经验优先  5、专业不限  电话客服职位描述： 1. 负责接听客户售前咨询与问题解答，跟踪意向客户，引导客户下单并做订单核对信息； 2. 负责跟踪并落实订单处理结果（特别是退款问题），并及时反馈给运营做相关处理； 3. 负责客户售中咨询及问题处理，维护客户关系； 4. 负责客户售后咨询及问题处理，培养回头客及品牌口碑传播； 5. 负责日常产品上下架、店铺宝贝维护、订单处理及简单数据分析、问题建立等； 6. 负责严格按照工作流程执行，包括但不限于能够做到针对各工作群消息及时回复、处理并反馈，售后电话不拒接等； 7. 负责日常工作交接和落实并反馈给交接人，交接人核实工作落实情况； 8. 负责与本项目客户及运营进行相关沟通协调事宜，包括但不限于产品交流，售后问题处理等； 9. 负责对本部门新进员工的老带新培训工作，使新员工快速融入团队，胜任工作； 按时提交工作报表； 10.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。   任职要求： 1.电子商务、市场营销、旅游管理等相关专业； 2.1年以上客服或相关项目线下实体工作经验,优秀应届毕业生或在校实习生亦考虑； 3.情商高，有良好的服务意识，抗压能力、沟通表达能力和应变能力等； 4.顾全大局，责任心强，团队协作能力强，工作积极主动，热爱网络事业。   客服上班时间：早班：9:00-18:00，晚班：中午12:00-15:30， 18:00-22:30（家里值班无需到公司），双休，五险一金； 客服晋升制度：客服-高级客服-资深客服-客服专家-客服主管-客服经理；          客服-高级客服-资深客服-客服专家-运营； 客服薪资构成：底薪+提成，级别升高底薪和提成均提高。 工作地址 滨江区建业路511号华创大厦5楼511室

1.负责公司的运营管理工作 2.人员招聘 新员工培训入职工作 3、日常运营维护，发现问题及时解决、上报; 4、通过分析了解公司产品销售相关，优化推广方案; 5、跨团队合作，协同业务部、市场一起推动工作改进; 6、完成公司高层交办的其他事项:" 任职要求： 1、学信网本科及以上学历，福州本地2年以上 2、熟悉公司管理制度，有一定管理经验者优先 3、思维敏捷，有良好的分析能力和问题解决能力，能积极推动业务发展; 4、过往无法律纠纷、无征信不良记录 5、协助上下级之间传达性事务，并进行适当的沟通和协调

工作职责 ● 负责公司和游戏的官方网站、游戏开发和管理工具、游戏启动器等桌面应用和网站的规划和策划 ● 与程序与美术紧密合作，高效推动产品的开发 ● 创建并积极维护策划文档，以确保其实时有效性 ● 积极收集并响应反馈，有理有据地不断提升和优化产品设计及交互体验 ● 研究并保持对行业趋势的了解，包括新的游戏开发工具、设计方法和制作流程优化趋势 职位要求 ● 极度关注细节和用户体验，会绞尽脑汁一帧一像素地推敲细节 ● 优秀的逻辑思考和分析能力，能充分考虑到系统逻辑和规则的全面性、稳定性和拓展性 ● 具备良好的美术审美基础，尤其对色彩、构图和排版设计有广泛的了解 ● 良好的人际交往能力，优秀的口头表达和文字沟通能力 ● 有交互设计经验，熟练使用交互原型设计工具，如Axure、Figma、Sketch和Adobe XD ● 具有良好的英语读写能力 ● 本科及以上学历，1-3年或以上行业经验者优先 ● 热爱PC/主机游戏，Steam资深用户优先

职位职责： 1、基于用户研究和数据洞察，从业务场景及产品功能出发落地运营驱动的产品功能项目，基于业务特点制定用户增长策略，以数据为驱动持续迭代运营策略，实现业务增长； 2、深入电商场景挖掘B端用户融资需求，并通过与电商场景的团队联动拓展合作，为用户增长指标负责； 3、分析产品使用链路各环节的转化效率，对于低效率环节进行原因分析，通过产品运营手段提升各环节转化效率、产品复访及用户粘性，持续优化商家触达渠道的转化效率； 4、基于业务情况进行用户分层，搭建用户标签体系，持续监控各用户分层转化及留存情况，并根据不同分层的实际转化效果制定运营策略。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上移动互联网运营经验，有金融行业相关用户运营、商家运营者经验优先，有互联网运营工作（用户增长、渠道运营等）经验优先； 2、具备敏锐的业务意识，以及较强的自我驱动力，以目标结果为导向，有团队协作意识，能够积极推动业务合作落地； 3、具备全局视角，能够独立操盘项目，有较强的策略能力和数据敏感度，逻辑思维能力强，资源整合能力佳； 4、具有良好的沟通技巧和、执行力及抗压能力，有优秀的谈判沟通技巧和跨部门共建能力，富有激情、创造性和责任心。

工作职责 1、深度研究Vsinger IP内容、提炼商业化合作亮点，有效精准理解渠道/授权合作方需求，结合IP特色输出合作方案； 2、根据服务结果，逐步构建服务标准，对不同级别的客户，提供对应标准的增值服务/权益包； 3、组织线上内容营销活动，为合作方、为周边品牌扩大影响力； 4、寻求合作伙伴组织开展线下活动，不限于快闪、二次元展会等，根绝IP运营节点，共同策划活动主题，参与活动事项安排和执行工作； 5、跨部门沟通内容、市场等团队，提前规划周边销售节点，给电商、授权、批发等同事提供有效的营销活动建议； 任职要求 任职要求： 1、必要条件 1）有二次元周边收入项（卖谷或授权）从业经验，了解二次元商业模式。 2）有参与快闪、展会等线下活动经验，不限于规模。 3）本科学历以上 2、加分项 1）3~5年策划经验，有甲方品牌策划、乙方广告公司从业经验优先。 2）有在500人企业工作经验者。 3）熟练PPT等办公技能，PPT排版能力强，能独立输出。 4）广告、新闻、传播学、艺术设计等相关专业。 5）热爱二次元文化，喜欢网文动漫等内容作品

办公室售后助理 一，工作内容 1，协助主任接待或拜访递送礼品或保单给老客户，促成客户二次续期（礼品有茶具零食包粮油旅行箱等） 3，每天打15个左右电话量，帮主任通知老客户回来参加公司举办的讲座沙龙旅游等休闲娱乐活动（活动有免费午餐或晚餐宴提供），活动现场老客户交给主管经理后期跟进洽谈成交，老客户续签单就有10%-20%提成； 主要是协助主任去服务跟进好我们公司的老客户，不用开发身边人和亲朋好友，公司提供老客户资源； 二，工资待遇（不包吃住周末双休）： 底薪4000-8000元/月+10%-20%保单提成+政策奖金+双休+定期团建等，同事普遍到手月薪在7000-16000元间； 三，年龄及学历要求： 25-45岁男女不限，经验不限，大专或以上学历（学信网可查），无犯罪纪录，不是征信老赖黑名单； 四，上班时间：周一至五 9:00-16:00，中午2小时休息不加班，周六日双休； 五，上班及面试地点安排： 广州市天河区天河北路28-32号天河时代广场东座中国人寿广州总部（林和西地铁B口580米）10月29日起逢周一至五的任一天上午10点10-11点30或下午的14:30-16:30时间段可面试； 此岗位属于内部直招不经第三方，如有意向请投简历或直接留言，谨防上当受骗，谢谢！

工作职责： 1 负责广告和推荐系统的架构设计和功能开发。 2 对现有系统的不足进行分析，定位瓶颈并优化。 3 提升团队整体技术水平、研发效率、交付质量。 任职资格： 1 具有较强的编码能力，JAVA基础扎实，熟悉spark、flink，了解流行的技术框架及原理，。 2 熟练掌握RPC、存储、缓存、消息、搜索 等技术体系，有性能、可用性、人效等方面优化经验。 3 有优秀的跨团队沟通能力和协作能力，具备较强的问题定位及解决能力，对数据敏感，善于分析、归纳、总结。 4 有搜索、推荐、广告、增长系统相关经验。 5 熟悉搜索、信息流、短视频等广告和推荐场景加分

1、负责数据库设计及相关数据库设计文档编写；  2、负责开发过程中数据库存储过程编写及优化；  3、负责数据仓库的建设及相关方案的编写；  4、和第三方软件公司进行沟通，进行信息资源整合相关工作；  5、评估设计人员的数据库设计合理性,对已开发出的模块进行数据库层面的性能优化，如:SQL的书写、索引建立的合理性、对开发人员书写的存储过程进行性能方面的检查等。  任职要求  1、具有数据建模的基础知识，熟悉数据库设计范式理论；  2、掌握开发信息系统的综合技术知识(硬件、软件、网络、数据库)；  3、掌握主流数据建模工具软件和方法优先；  4、熟练掌握ORACLE开发技术，熟练掌握PLSQL及存储过程开发，熟悉常用函数，具有ORACLE、Mysql、Postgresql、Mongodb、FastDfs、国产数据库开发经验,有石油石化行业经验者、数据仓库建设工作经验者优先；  5、熟练掌握SQL语句，能熟练编写复杂SQL和性能调优；  6、2年及以上数据库工作经验，专科及以上计算机或相关学科基础。  附加信息：  工作时间：周末双休  上下班时间：08:30-17:30

岗位职责： 1.使用Go、Python等语言进行应用程序的开发、调试和维护，使用语言不限。 2.使用 AI 大模型进行相关需求的开发，实现服务的迭代和优化。 3.配合团队进行需求分析，参与系统设计和代码评审。 4.持续学习和研究新的技术，提升自身技术水平，并将新技术应用到实际工作中。 任职要求： 1.计算机科学或相关专业的本科及以上学历。 2.实习生或1-3 年语言开发经验，有相关项目经验者优先。 3.具备良好的编程习惯，代码简洁、结构清晰。 4.具备一定的算法基础和数据结构知识。 5.思维活跃，具备良好的问题分析和解决能力。 6.对AI大模型有浓厚的兴趣，愿意参与并学习相关技术。 7.良好的团队合作精神和沟通能力。

岗位职责： 1.负责一个或多个采购品类管理，如行政类、IT运维类（云服务、CDN、IDC、代维、软硬件等）、商品采销类（直播电商&IP周边定制物料等）、营销类（品牌整合营销、公关等）、演出活动类（盛典、音乐节、演唱会、Livehouse等）等； 2.根据业务目标，负责对应品类的采购行业洞察、需求管理，采购品类策略制定，供应商管理、采购成本管理、采购风险管理等； 3.实施所负责品类的集团战略采购，实现降本增效目标； 4.负责对应品类的供应链建设，采购流程建设，供应商管理体系建设，供应商认证选择流程、订单流程、绩效评估方法建设等； 5.供应商合作关系管理，不断完善供应商资源池，实施供应商组合管理，实施供应商汰换； 6.负责采购数字化系统建设，对所负责品类的采购数字化系统的业务方案设计和实施落地，实现业务、采购和财务环节端到端打通，并实现上下游业务控制； 7.迅速响应业务需求，充分调动、协调内外部资源，确保项目按时交付以及公司业务目标实现； 8.针对各类业务发展中所遇到的问题，针对性地提出创新的采购解决方案并落地； 9.完成上级主管安排的其他工作。 岗位要求： 1.**本科以上学历，3年以上工作经验； 2.具备对应采购品类的专业知识，有3C行业、大型互联网公司、电信运营商等行业的成功采购经验优先； 3.熟悉对应采购品类的产业现状和发展趋势、供应资源分布、采购模式、采购成本等； 4.实施过集团战略采购经验优先； 5.有PMP认证或采购经理资格认证优先； 6.为人正直，善于学习、思考和总结； 7.性格开朗，沟通能力强，商务谈判能力强，能适应出差； 8.英文流利可作为工作语言； 9.精通PPT和Excel等办公软件。

职位要求 5年+，自动化测试，最好做Java，python好一些的也可以 1. 负责zkos的功能测试以及自动化用例开发 2. 负责zkos的工具链以及sdk测试以及用例编写 3. 负责SOA以及S2S服务测试以及用例编写 4. 负责自动化测试用例及测试脚本的编写和维护； 5. 负责测试报告整理以及测试结果分析 必须本科，功能测试，app和web测试经验都要有，自动化经验优先。 性能测试经验， 任职资格 1. 计算机、通信、电子或相关专业，本科及以上学历； 2. 具有3年以上功能测试 3. 熟悉软件开发和测试流程； 4. 熟悉Android/QNX/Linux自动化测试工具 5. 熟练使用C /C++/python,shell等脚本语言，能够看懂C/C++并进行简单代码编写者优先 6. 熟练使用git，svn，clearcase等版本管理工具； 8. 熟悉linux环境，有linux环境使用经验，了解linux常用命令集 9. 熟悉Docker环境搭建和运维；（可选） 10. 具备良好的沟通能力和团队精神，学习能力强，能很好的接受挑战和承担压力；

美团金融服务平台成立于2016年，以“场景+金融”模式，携手合作伙伴构建开放生态，为美团平台用户和商户提供底层账户、支付通道、信贷、保险和理财等金融解决方案。我们致力于以科技为核心，助力金融机构打通金融普惠“最后一公里”。我们期待与大家共同完成每一件平凡而卓越的事情，一起为用户提供优质的产品体验，守护用户的资金安全，让生活变得更美好。 岗位职责 1. 基于大规模知识图谱数据，利用子图分析，社群发现，Graph Embedding等方法进行用户画像、用户客群的挖掘，为金融风控和营销领域智能决策问题提供支持； 2.独立完成机器学习模型构建的完整pipeline，包括数据分析、特征抽取、模型训练调优、模型评估及模型部署，完成建模过程中的各类代码开发； 3.关注业界前沿发展，结合业务特点进行突破创新，用技术推动业务发展； 岗位基本需求 1. 计算机、人工智能等相关专业； 2. 熟练掌握机器学习和深度学习相关基础理论和方法，精通C/C++/Java/Python/Scala中至少一种语言编程，有使用相关算法解决实际问题的经验，具备较好的工程实现能力； 3. 精通大模型和知识图谱领域相关知识，有实际的项目经验； 具备以下者优先 1. 在算法比赛(kaggle/acm/kdd cup等)有获奖经历的同学优先； 2. 在相关国际**会议上有论文发表或深入研究经历的同学优先； 3. 具有大数据相关系统(如Hadoop、Spark、Storm、Flink等)的使用经验者优先； 岗位亮点 -能够触达金服全部业务线，有充分的机会提升业务理解； -团队技术氛围好，紧跟大模型和图学习的技术前沿；