• 8k-11k·13薪 经验3-5年 / 大专
    企业服务 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责班组人员业务、软技能提升,对团队小二进行绩效管理,通过问题分析定位及有效辅导,带领团队完成业务目标。 2、负责班组团队建设,新人培养及优秀人才保留,对团队人才梯队建设及流失率负责,确保团队稳定。 3、对现场运营进行管理,包括预测、排班、人员现场规范、人员利用率等指标监控分析,及时调节人力以满足时段话务变化的要求,对接起率和CPD负责; 4、其他站点工作的下落执行。 岗位职责: 1、负责班组人员业务、软技能提升,对团队小二进行绩效管理,通过问题分析定位及有效辅导,带领团队完成业务目标。 2、负责班组团队建设,新人培养及优秀人才保留,对团队人才梯队建设及流失率负责,确保团队稳定。 3、对现场运营进行管理,包括预测、排班、人员现场规范、人员利用率等指标监控分析,及时调节人力以满足时段话务变化的要求,对接起率和CPD负责; 4、其他站点工作的下落执行。
  • 旅游 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责接听客户进线咨询酒店相关业务,在线解答及协调采购和供应商的问题、投诉、意见等,做好相关记录,提升用户满意度; 2、监控及处理酒店正常订单、询价单、退单、待转单等酒店相关业务; 3、完成单体协议酒店预订、酒店集团直连、东美酒店等托管服务保障; 4、为企业客户提供酒店产品的代订服务,并完成客户系统的订单补录工作; 5、根据客户需求,及时跟进处理线下业务,如线下酒店询价、酒店调价、上架协议产品等特殊服务保障; 6、及时跟进处理酒店异常订单,如到店无房、推翻确认等异常,确保异常订单能高效、快速解决,优先保障旅客入住; 7、提供高星级酒店服务保障,针对四星级及以上高端酒店,安排专人专跟,订单优先确认等优质服务保障,提高客户满意度; 8、协助上级完成部门其它工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,有酒店管理或商旅行业者优先; 2、普通话标准,吐词清晰、声音温和,沟通表达能力强; 3、具有良好的服务意识和服务态度,主动跟进处理用户提出的疑问,做好我们用户双方/三方的协调,避免产生用户投诉; 4、注重个人职业素养,重视用户感知,具备良好的同理心,能够在服务的过程中提升用户的满意度; 5、对于CPS部门的酒店产品和业务,都需要掌握,并且能够熟练的进行操作处理; 5、根据客户等级尤其是大企业客户以及大企业客户中的高层管理者,灵活处理客户酒店订单问题,必须确保高等用户的体验和满意度; 6、主动学习新的业务知识,积极参与公司、部门组织的培训,适时的温故而知新,从而提升个人的专业技能; 7、善于发现自己所擅长的业务领域,在工作中不断总结经验,并乐于分享给他人; 8、执行能力强,服从管理,积极配合经理、主管/组长的工作安排,营造好的团队工作氛围。 工作时间: 排班制,月休6天(岗位会提前排班,有时周末休,有时平时休,多数周末休) 白班:08:30-18:00 晚班16:00-24:00(晚班每天补贴50,打车报销) 福利待遇: 1、底薪+提成+补贴; 2、互助金、生育结婚礼金、生日节日福利、部门团聚、年度体检; 3、公司有内部食堂,提供中晚餐,每餐10元(三荤一素),免费宵夜; 4、工龄1年以上:租房福利、购房福利; 5、娱乐休闲:瑜伽房、健身器材、KTV、桌球等 薪资构成: 基本薪资(4.5-5k面试定薪) +业务提成+补贴 综合薪资5-7k 年终奖
  • 5k-6k·13薪 经验不限 / 不限
    专业服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位要求 1.每日每人接线数100个(旺季):抗压能力 2.酒店日常运营相关的服务,包括客房服务,唤醒电话,餐厅客人意见处理以及紧急电话(1200多间客房内线,4根外线,内容涉及各LOB咨询、投诉)回答度假区关于方向,活动安排,座位预订,儿童照料等问题:电话话术,服务意识,英文沟通能力 3.使用13个全英文系统(话务/酒店/预定/门票等系统)查询或更新相关信息以辅助日常接线工作:基本英语口语,能操作英文系统 4.为公司的客人解决所有合法合理的需求;协调度假区各运营团队及预定中心的工作:服务意识,应变能力,团队合作能力 5.愿意从事非直接对客工作    • 能适应快速的工作节奏,并能在压力下工作 • 能够熟记大量的工作相关信息 • 能够连续接听度假区内外部电话,并与相关部门及时沟通处理游客的需求 • 具有解决游客困难及冲突的能力 • 工作时间:可能会安排在夜间、周末以及节假日的班次,需要早中晚三班做四休三轮换 岗位职责 • 作为公司的热线中心,负责公司运营团队与公司预订中心之间的沟通 • 解答关于路线指引、活动安排、运营时间等的相关疑问 • 处理游客需要清理房间、维护房间以及失物招领等相关服务的要求 • 提供日常运营相关的服务,包括叫早电话、游客意见处理以及紧急电话等 • 信息处理及数据分析
  • 电商 / 不需要融资 / 50-150人
    在线客服职位描述: 1、负责客户售前咨询与问题解答;  2、引导咨询客户进行产品购买,推荐合适产品,促成交易;  3、负责日常产品上下架、店铺宝贝维护、订单处理;  4、对咨询和购买的客户数据进行整理和分析,提升转化率;  5、根据日常咨询问题,建立问题库。  岗位要求:  1、具有良好的沟通能力和文字表达能力  2、具备快速的学习能力和服务意识、责任心强  3、熟悉淘宝等网络购物流程  4、有淘宝客服经验优先  5、专业不限  电话客服职位描述: 1. 负责接听客户售前咨询与问题解答,跟踪意向客户,引导客户下单并做订单核对信息; 2. 负责跟踪并落实订单处理结果(特别是退款问题),并及时反馈给运营做相关处理; 3. 负责客户售中咨询及问题处理,维护客户关系; 4. 负责客户售后咨询及问题处理,培养回头客及品牌口碑传播; 5. 负责日常产品上下架、店铺宝贝维护、订单处理及简单数据分析、问题建立等; 6. 负责严格按照工作流程执行,包括但不限于能够做到针对各工作群消息及时回复、处理并反馈,售后电话不拒接等; 7. 负责日常工作交接和落实并反馈给交接人,交接人核实工作落实情况; 8. 负责与本项目客户及运营进行相关沟通协调事宜,包括但不限于产品交流,售后问题处理等; 9. 负责对本部门新进员工的老带新培训工作,使新员工快速融入团队,胜任工作; 按时提交工作报表; 10.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作。   任职要求: 1.电子商务、市场营销、旅游管理等相关专业; 2.1年以上客服或相关项目线下实体工作经验,优秀应届毕业生或在校实习生亦考虑; 3.情商高,有良好的服务意识,抗压能力、沟通表达能力和应变能力等; 4.顾全大局,责任心强,团队协作能力强,工作积极主动,热爱网络事业。   客服上班时间:早班:9:00-18:00,晚班:中午12:00-15:30, 18:00-22:30(家里值班无需到公司),双休,五险一金; 客服晋升制度:客服-高级客服-资深客服-客服专家-客服主管-客服经理;          客服-高级客服-资深客服-客服专家-运营; 客服薪资构成:底薪+提成,级别升高底薪和提成均提高。 工作地址 滨江区建业路511号华创大厦5楼511室
  • 15k-30k 经验5-10年 / 本科
    软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    一、职位基本信息 职位名称:大数据与 AI 产品行销经理 二、职位概述 您将作为连接产品(大数据与 AI 产品)、市场与客户的桥梁,全 面推动亚信数智一体化平台在运营商及各垂直行业的广泛应用与加 速落地,助力企业实现数字化转型。 三、主要职责  产品优势宣贯与市场推广 深入理解亚信大数据与 AI 产品的核心优势与技术能力,对各前台 事业部、合作伙伴及最终客户进行产品宣讲与培训,确保产品价值得 到广泛认知与认可。 制定并执行全面的市场推广策略,包括线上线下活动、行业展会、 研讨会等,提升产品知名度与品牌形象,吸引潜在客户关注。  推动产品加速落地 与各前台事业部紧密合作,深入了解客户需求与痛点,定制化产 品解决方案,推动产品在运营商及各垂直行业的快速应用与落地。 系统性负责产品从商机挖掘到订单签订的端到端流程管理,包括 需求收集、方案制定、商务谈判、合同签订等,确保产品从研发侧快 速走向客户侧,实现商业价值。  客户交流与商机拓展 负责编写面向客户的产品布道资料,包括产品白皮书、案例分享、 技术文档等,为销售与售前团队提供有力支持。 与销售、售前工程师共同进行客户拜访与交流,深入了解客户需 求,挖掘潜在商机,促进业务合作与拓展。  市场反馈与产品优化 定期收集客户反馈与市场动态,对产品性能、功能、用户体验等 方面进行评估与分析,为产品迭代与优化提供数据支持。 与研发团队保持密切沟通,将市场需求与客户反馈转化为具体的 产品改进建议,推动产品持续升级与创新。 四、任职要求  本科及以上学历,计算机科学、市场营销或相关领域背景优先。  至少 5 年 IT 产品行销经验,熟悉大数据与 AI 产品及其市场趋势。  具备出色的市场分析与策划能力,能够独立完成产品市场推广与 品牌建设。  优秀的沟通与团队协作能力,能够与各前台事业部、合作伙伴及 客户建立良好关系。  具备较强的学习能力和创新意识,能够快速适应市场变化与产品 迭代。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责所支持AI产品研发业务线⼈才简历甄选、评估以及面试跟进,对招聘流程负责; 2、建立自己的渠道使用路径,能通过多维渠道定向寻访候选人,且建立持续性联系,形成良好的人才转介绍机制; 3、关注行业、市场动态,能参与相关行业及人才地图绘制,为业务团队及HR合作部门输出有效的市场及人才分析报告。 职位要求: 1、本科及以上学历,1年及以上招聘相关工作经验,熟练运用各种招聘工具和手段者优先; 2、沟通表达能力出色,能够顺畅对接业务方及候选人; 3、学习能力与自我驱动能力强,结果导向; 4、有较强的责任意识,能够主动发现并解决问题; 5、有猎头工作经验优先,有研发、产品岗位招聘经验者优先。
  • 30k-40k·13薪 经验5-10年 / 本科
    科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人
    Java场景业务 武晓亮 岗位职责: 1. 负责流量平台后端接口服务设计与开发工作 2. 深刻理解业务需求,负责业务项目的分析、抽象、架构、研发过程及最终质量; 3. 主动发现项目中遇到的业务和技术问题,积极寻找方案推动解决。 任职要求: 1、本科及以上学历,计算机相关专业优先,有海外留学 / 工作经验优先。 2、5年及以上后端开发经验,精通Java语言和spring全家桶开源框架与组件; 3、精通MySQL、Redis等数据库的使用和优化,具备良好的数据库设计和调优能力; 4、精通设计模式,熟悉主流应用服务器的架构体系以及各种中间件技术; 5、熟悉HTTP协议、Rest API、gRPC等接口协议,了解互联网安全问题及解决方案,熟悉MD5、RSA、AES、SM等加密算法; 6、熟悉 Linux 的使用和管理,了解操作系统相关知识; 7、对RESTful API设计和微服务架构有深入的理解; 8、具备优秀的分析问题和解决问题能力,良好的沟通和团队合作能力。
  • 15k-25k 经验5-10年 / 本科
    数据服务 / 上市公司 / 500-2000人
    工作职责 1、负责数据中心网络架构设计、网络规划、建设交付,主要包括网络项目的工程实施、资源协调、质量管理等,保障网络项目的落地; 2、负责数据中心网络运维工作,主要包括日常维护、网络变更、问题处理、应急处置、架构优化等,保障业务系统的安全稳定运行; 3、负责数据中心交换机、路由器、负载均衡等网络设备的运维管理、事件响应和应急处理工作,对网络带宽使用进行分析调优; 4、负责数据中心定期分析评估网络系统的运行状况,采取有效措施消除或降低系统运行风险,及时对网络事件做出分析、响应和处理; 5、参与网络整体规划,制定网络规范和运营体系,包括设计、使用、安全、管理等; 6、按照运维工作标准化、规范化的要求,编制整理网络相关技术资料,文档齐全并更新 7、根据业务发展的需求,对网络前沿技术研究,完成技术方案设计与项目落地。 任职要求 1、本科以上学历,计算机、网络工程、通信工程、电子信息等相关专业; 2、5年以上大型数据中心网络实施部署和运维经验; 3、有高级网络工程师认证, HCIE、CCIE 、H3CIE等认证优先; 4、有项目管理经验,PMP等认证优先; 5、有金融行业数据中心或运营商网络实施运维经验优先; 6、精通数据中心、广域网、互联网、骨干网、核心网的规划设计,主要业务逻辑,及复杂特性部署规划、调测及复杂问题排错等技能; 7、精通OSPF、BGP等动态路由以及路由控制技术,熟悉MPLS 、IPSec、VXLAN等技术,熟悉NAT及VPN原理及配置; 8、精通防火墙的组网场景和原理、配置及复杂问题排错; 9、熟悉数据中心SDN、SD-WAN、SRV6、HCS解决方案主流网络技术、Overlay/Underlay IPv4/IPv6网络技术、OTN等技术; 10、了解虚拟化技术,例如VMware vSphere及主要部件、功能作用以及业务逻辑。
  • 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    金融业 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位描述: 1、负责公司APP产品业务开发; 2、和产品经理配合,深度参与产品需求的讨论和技术方案设计; 3、关注性能,以数据驱动,通过技术重构提升用户体验。 岗位要求: 1、2年以上Flutter开发经验,3年以上 iOS / Android 客户端开发; 2、能独立负责项目开发上线,熟悉项目开发流程,熟悉研发协作流程; 3、能承担复杂业务架构设计,熟悉使用多线程来优化业务case; 4、有业务重构经验、证券业务交易,业务经验优先。
  • 10k-15k·13薪 经验1-3年 / 本科
    移动互联网 / 不需要融资 / 50-150人
    平时可以阅读英文的计算机API文档,并且需要有一定的Java基础。对爬虫抓网页的工作内容感兴趣,如果不符合以上条件,请勿投递,谢谢。 工作职责: 1、IOS, Andriod APPs以及网站的逆向分析及漏洞挖掘,并对逆向数据进行采集抓取; 2、爬虫策略和防屏蔽规则,提升网页抓取的效率和质量; 3、有过Akamai,Perimeterx经验的优先; 任职需求: 1、应届毕业生,熟练掌握Java语言; 2、熟悉IDA、 JEB 、LLDB、JADX等常用逆向分析工具,具备逆向分析能力; 3、熟悉各种通用加解密算法,有一定的脱壳反混淆,反调试经验; 4、熟悉常见的Xposed hook技术,注入技术,常见安全产品绕过等技术; 5、做事有责任感,具有良好的逻辑思维,很强的执行力和自我驱动力。 【福利政策】 1、混合办公模式,根据工作年限每月可申请居家办公2-8天。 2、10天- 25天带薪年休假; 3、13薪及每年全员调薪,根据入职时间、工作表现和企业经营状况; 4、补充医疗保险及每年健康体检; 5、旅游补贴及公司团建; 6、每周供应2次免费午餐; 7、节假日礼品卡福利及节日下午茶供应。
  • 15k-25k·15薪 经验3-5年 / 本科
    社交媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述: 1.负责新浪微博公司级品牌活动项目线下落地执行,建立全年活动策略,包括不限于大型晚会,颁奖盛典,行业峰会/展会/发布会等活动; 2.统筹线下大型活动,包括不限于内容策划,创意输出及运营执行,有极强的推动能力,从0-1将项目推进落地并对最终的活动效果负责; 3.负责对接公司各业务线,充分沟通,了解业务痛点,对接外部供应商,将内部需求转化为可执行方案; 4.注重业务品牌策略,在常规活动外有策划创新形式活动的能力,有突破创新精神; 5.对市场有敏锐的洞察力,拥有较强的资讯收集,调研解读和策略分析能力; 职位要求: 1.**本科及以上学历(优先),5年以上市场活动相关经验; 2.熟悉互联网行业,了解互联网产品和行业动态,有互联网公司市场部&品牌部或大型活动公关公司工作经验者优先; 3.具备较强的营销活动策划能力及大型活动统筹能力,可独立负责市场活动策划,执行,具备应急问题处理能力; 4.善于沟通,具备良好的跨部门协作能力及较高的执行力,主动进行内外部沟通,思维活跃,领悟能力强; 5.极强的团队合作精神,责任感强,可以快速融入团队接手工作; 6.极强的职业道德和敬业精神;
  • 20k-30k·14薪 经验3-5年 / 本科
    软件服务|咨询 / B轮 / 150-500人
    if strings.Contains(passions, "coding") { switch techstack { case "Go": fallthrough case "Node.js": fallthrough case "Python": fallthrough case "Kubernetes": fallthrough case "Serverless": fmt.Println("Join AfterShip") } } 岗位职责 1、保障公司业务的稳定,积极解决业务问题;负责公司各类公有云 PaaS、SaaS 产品的维护; 2、通过自研、开源软件二开等手段提升自动化能力,提升运维效率; 3、深入业务架构,结合运维相关的最佳实践,对线上系统进行优化; 4、通过架构优化、工具平台、流程机制建设,持续提升网站稳定性,持续优化云成本; 5、梳理和完善运维文档,沉淀技术经验;参与 On-Call 值班,及时响应处理线上报警等事件。 岗位要求 1、本科及以上学历,良好的英语书写能力;至少 3 年以上互联网系统的运维经验; 2、熟悉 Linux 操作系统、计算机网络等,基础知识扎实;至少熟练掌握 Shell/Python/Go一种语言; 3、有生产环境下 K8s 的使用和维护经验;熟悉 Prometheus、Grafana 等监控工具; 4、有 GCP、AWS 等国外公有云使用经验优先,比如 GKE、Pub/Sub、Cloud Storage、Dataflow、Cloud Run 等产品; 5、有良好的线上安全意识、学习能力、团队精神和客户意识;有高度的责任感,对于工作积极严谨。 加分项 1、有丰富的 GCP 或 AWS 云平台使用经验; 2、有运维自动化平台或者 API 开发经验。 为什么加入我们 1、朝阳行业:国际电商 SaaS 服务赛道,国际一线投资机构加持; 2、稳健发展:团队稳健扩张,业务规模及营收每年持续稳健增长; 3、多元文化:团队来自全球 20 多个不同城市,国际化视角、扁平化管理; 4、极客氛围:拥抱开源技术,实践敏捷开发,崇尚通过工具和自动化来解决问题; 5、特色福利:学习基金、 一对一帮带、内部商城、提供 MacBook 及可升降办公桌。
  • 12k-16k 经验3-5年 / 大专
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位职责: 1.管理电商平台售前销售客服团队,定期复盘订单转化效果,对数据指标进行回顾、并提升策略制定,带领达到团队GMV 、ROI增长的目标; 2.与团队内部供应链、营销团队协作,完成订单顺利交付; 3.完成售前客服团队日常排班、绩效考核、SOP制定等管理工作。 任职要求: 1.3年以上电商平台/出境游旅行社/OTA售前客服团队的管理经验; 2.具备对售前客服订单转化率提升、目标激励达成、质检与培训管理能力; 3.有较强的工作责任心与沟通耐心,擅长跨团队跨部门协作; 4.逻辑清晰,应变能力强,对销售团队的管理有深刻理解及成熟的方法论
  • 7k-12k 经验1-3年 / 本科
    移动互联网 / 上市公司 / 150-500人
    职位描述: 1、熟悉PC桌面端产品设计,掌握设计系统的搭建,主导某个业务模块从概念到设计落地全流程; 2、深入理解业务,和产品经理、交互设计合作,制定视觉设计策略,完成产品UI设计; 3、参与AIGC模型训练,主要负责生产活动所需图片,确保生成效果的质量,可迭代效率; 4、和研发工程师合作,把控线上产品体验品质,保障设计落地效果; 5、具备业务视角,主动探索概念,并推动体验创新。 职位要求: 1、大学本科及以上学历,美术、设计或相关专业; 2、至少1年以上的UI设计工作经验; 3、熟悉PC端的设计规范、交互准测,掌握规范技巧,对整体布局有较好的设计规划能力; 4、擅长使用在线协同工具,如figma、mastergo等,并有Stable Diffusion和Midjourney等AI工具使用经验; 5、良好的沟通能力、领悟能力,具有团队协作精神和敬业精神,能够高效的完成设计任务。
  • 30k-40k·14薪 经验5-10年 / 本科
    电商平台 / C轮 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责公司商品采购业务线的相关信息系统设计和迭代优化。所涉及系统有:供应商门户(pc&移动)、采购管理系统(po,备货与JIT模式); 2、负责采购业务线的财务结算流程,熟悉进项采购订单流的预付、对报账、补扣款等结算模式; 3、配合和引导业务部门建立更加完善的采购信息化系统,包含选品、分单、执行、结算等功能,提升整个供应链的运作效率和效果; 4、负责相关项目推进,能独当一面应对调研分析、prd业务确认与开发评审、优先级判定、需求答疑与变更、上线前验收; 5、深入了解和学习业务,从日常业务行为中发掘需求;关注数据,从业务数据的分析中发现需求。 任职要求: 1、计算机、电子商务、国际贸易等相关专业本科及以上学历; 2、供应链相关3年以上工作经验,产品岗位5年以上经验,有项目管理经验; 3、对不同合作模式下的供应商与电商平台之间的合作有个人见解,熟悉不同模式的特点、优劣势; 4、优秀的沟通协调、逻辑思维、口头书面表达能力,团队合作意识佳,集体荣誉感强; 5、产品技能过硬,熟练使用相关设计工具,prd结构清晰、可读性强,对交互设计有一定感觉;
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