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职位职责: 1、负责度假品类相关品类履约违规场景治理管控; 2、独立承担违规场景的规则定义、判责处置链路搭建,并能够运营前置干预降发生等预警改善策略; 3、对商家违规画像、违规数据做多层下钻分析,定位问题,输出改善解决方案; 4、从NPS、投诉中分析发现用户痛点,定位问题,通过治理策略、牵引机制,改善商家履约质量,提升用户体验。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年及以上旅行社、住宿、门票或综合、电商品类,行业治理、履约治理、用户服务运营、体验运营、行业运营相关工作经验; 2、能独立完成识别、判责等产品需求梳理,并根据业务需要推动迭代产品能力; 3、有较强的数据分析和下钻能力,独立完成数据解析,有SQL使用经验优先; 4、目标感强,良好的抗压能力,善于深度思考问题,具备优秀的业务理解能力。
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职位职责: 1、基于对行业和业务的理解与分析,进行商家、商品分层策略设计并跟进策略实施与落地; 2、搭建商家分层体系,根据商家成长和生命周期管理,结合经营、治理、体验指标,刻画商家画像,对商家牵引跃迁,对用户透传商家履约服务等级; 3、搭建商品分层体系,根据商品信息、履约、服务质量,对好品增加用户权益保障和流量倾斜,对差品进行品类规范调整和整改治理。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年以上酒旅(旅行社、酒店、游玩、机票)商家商品治理、商家商品运营、行业策略(商品)经验,熟悉商家、商品的经营思路与策略设计,有商家商品分层或旅行社行业经验优先; 2、有较强的项目管理经验,可以推动复杂项目的多团队协作,确保业务顺利进行; 3、有较强的数据分析和下钻能力,能够独立完成数据解析,有SQL使用经验优先; 4、目标感强,有一定的抗压能力,善于深度思考问题,具备良好的业务理解能力。
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岗位职责: 1.负责旅游团队操作,根据客户的需求,为客人安排旅游行程的接待和服务; 2.日常旅行团控位、操作、线路设计、突发问题处理、航司、地接社、景点门票等,协助地接主管完成地接工作,包括排团等工作; 3.寻找潜在客户,维护好客户的关系,保持与客户之间的良好合作; 4.掌握各条线路的成本及报价,确保对外报价的可靠性、可行性及准确性; 5.完成上级安排的其他工作。 岗位要求: 1.有3年或以上旅行社计调经验,能独立操作团队的熟手计调; 2.熟悉国内旅游线路资源优先; 3.有操作港澳入境团经验者优先; 4.在制定线路、新产品的开发及采购上要求计调具备强烈的市场意识; 5.具有较强的组织协调能力,工作认真负责、细心、耐心、办事效率高,能承受较大的工作压力。 工作时间:8小时制,周六部门轮流值班。 待遇: 1.****(根据个人能力,年收入12万-20万) 2.底薪+提成奖金+年底奖金+五险一金
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1. 负责规划、组织和协调团队旅游活动,以确保行程的高质量完成。 2. 收集、整理和更新旅游供应商的信息,以供选择和参考。 3. 确保预订的准确性,包括机票、酒店、用餐和用车等。 4. 与销售团队紧密合作,提供必要的支持以确保销售目标的实现。 5. 处理团队的突发情况,并提供必要的支持以稳定团队的情绪。 6. 对旅行行程中的所有细节进行深入的了解,以确保游客满意度。 7. 与供应商保持紧密的合作关系,确保团队需求得到满足。 8. 对团队的满意度和反馈进行持续监控和改进。 职位要求: 1. 具备至少2年的旅行社计调工作经验。 2. 具备优秀的组织能力和时间管理技巧。 3. 出色的电脑技能,包括熟练使用办公软件(如Excel,PowerPoint,Word)和旅行社管理软件。 4. 良好的沟通技巧,能够与各种背景的人进行有效沟通。 5. 良好的问题解决能力,能够处理复杂的和多变的情况。 6. 强烈的责任心和服务意识。 7. 能够适应灵活的工作时间,包括周末和假期。 8. 流利的英语口语和书写能力(加分项)。 附加信息: 1. 熟悉当地旅游资源,包括酒店、餐厅、景点和活动等。 2. 有处理突发事件和危机管理的能力。 3. 有处理多任务和压力的能力。 4. 有良好的团队合作精神。
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岗位职责: 1、负责旅行社入境部搭建,协调、检查和督促入境部旅游业务和旅游接待工作。 2、国外入境旅游客户的开拓和维护。 3、对湖南入境旅游市场有一定了解。 4、制定入境旅游市场销售策略,市场结构和销售方针,并组织实施。 5、负责海外主要入境游客户定期与不定期的沟通,与相关合作伙伴建立并维护良好合作关系,确保旅游资源供应和质量稳定。 任职要求: 1、英语6级及以上、大学本科或以上学历,对湖南旅游线路熟悉,对湖南周边景点熟悉、对国内游线路熟悉。 2、有入境旅游管理经验者优先,具备企业管理类相关专业和知识背景优先考虑。 3、政治素质好,理想信念坚定,作风正品,廉洁自律,诚信可靠,坚持原则,敬业奉献。 4、具有5年以上入境游相关领域管理的从业经历,具有入境游头部企业相关工作经验者优先,近8年在任职地区旅游行业或入境游领域取得过优秀的业绩;旅游供应商、渠道销售及客户资源丰富者优先;具有会议奖励、展览策划、体育赛事策划及跨界异业合作等经验者优先。 5、年龄要求:年龄不超过45周岁。 6、能力素质要求:具备国际化视野及跨界思维;具备较强的异业合作能力;具备较强的团队意识和领导力,善于组织协调,懂管理、善学习,强执行。
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工作职责: 1. 负责处理和协调与旅行社之间的合作关系,保证行程的顺利进行。 2. 制定并执行计调计划,确保旅游团的行程按照预定计划执行。 3. 负责分配和协调旅游团的住宿、交通和其他服务,确保旅游团的各项需求得到满足。 4. 与组团社和其他相关方面的沟通,及时了解并解决行程中出现的问题。 5. 按照合同规定,与组团社和其他相关方进行结算,处理退款和赔偿等问题。 6. 定期整理和更新旅游团的行程资料和合同,确保行程信息的准确性和完整性。 7. 协助组团社和其他相关方进行市场推广和宣传,提高旅游团的知名度和市场占有率。 8. 负责与其他部门的沟通和协调,确保旅游团的行程与公司的整体战略和目标相一致。 职位要求: 1. 熟悉旅游行业,具有一定的行业经验和敏锐的市场洞察力。 2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与各种人群和团队进行有效的沟通和协调。 3. 具备良好的计调能力和组织协调能力,能够制定并执行计调计划,协调旅游团的各项服务。 4. 有较强的责任心和抗压能力,能够应对行程中各种突发情况和挑战,保证行程的顺利进行。
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岗位职责: 1. 负责旅行社日常业务的计调工作,包括旅游线路的设计、报价、预定、安排等; 2. 协助制定旅游行程计划,包括行程安排、交通工具、住宿、餐饮等; 3. 负责与供应商沟通合作,确保旅游产品的质量和服务的优良; 4. 负责解答客户的咨询,为客户提供专业的旅游建议和解决方案; 5. 协助处理旅游行程中的突发事件,保证旅游行程的顺利进行; 6. 负责收集、整理旅游行业信息和数据,协助部门经理进行市场分析和决策; 7. 完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求: 1. 大专及以上学历优先,旅游管理专业优先; 2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,有较强的责任心和服务意识; 3. 具备一定的英语听说读写能力,能熟练使用办公软件; 4. 具有导游证者优先,有相关工作经验者优先; 5. 热爱旅游行业,有较强的学习能力和适应能力。 福利待遇: 1. 具有竞争力的薪资待遇和晋升空间; 2. 享受国家法定节假日和带薪年假; 3. 提供完善的培训体系和职业发展机会; 4. 享受旅游行业各类优惠政策。
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岗位职责: 1. 负责旅行社日常业务的计调工作,包括旅游线路的设计、报价、预定、安排等; 2. 协助制定旅游行程计划,包括行程安排、交通工具、住宿、餐饮等; 3. 负责与供应商沟通合作,确保旅游产品的质量和服务的优良; 4. 负责解答客户的咨询,为客户提供专业的旅游建议和解决方案; 5. 协助处理旅游行程中的突发事件,保证旅游行程的顺利进行; 6. 负责收集、整理旅游行业信息和数据,协助部门经理进行市场分析和决策; 7. 完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求: 1. 大专及以上学历,旅游管理专业优先; 2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,有较强的责任心和服务意识; 3. 具备一定的英语听说读写能力,能熟练使用办公软件; 4. 具有导游证者优先,有相关工作经验者优先; 5. 热爱旅游行业,有较强的学习能力和适应能力。 福利待遇: 1. 具有竞争力的薪资待遇和晋升空间; 2. 享受国家法定节假日和带薪年假; 3. 提供完善的培训体系和职业发展机会; 4. 享受旅游行业各类优惠政策。
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职位名称:华宸旅行社VIP接待 工作概述: 华宸旅行社是一家专业的旅游公司,致力于为高端客户提供高品质的旅游服务。作为华宸旅行社VIP接待,你将负责接待来自世界各地的高贵客户,为他们提供专业的服务和建议。你将有机会与来自不同国家和地区的客户建立联系,了解他们的需求和偏好,为他们量身定制个性化的行程,确保客户的满意度。 职位要求: 1. 具有2年以上导游工作经验,熟悉旅游行业,了解国内外旅游景点及人文知识; 2. 具有高度的服务意识和服务热情,对客户需求敏感,善于沟通和协调; 3. 具备良好的沟通技巧和团队合作精神,能够独立完成接待任务; 4.具备良好的时间管理能力和自我驱动力,能够有效地处理多任务。 岗位职责: 1. 负责接待来自世界各地的高贵客户,为他们提供专业的服务和建议; 2. 根据客户需求和行程安排,制定详细的接待计划,确保客户满意度; 3. 负责行程中的各项服务工作,如交通接送、酒店预订、餐费结算等; 4. 负责与客户保持沟通,了解客户需求和反馈,及时调整行程和服务; 5. 参与团队协作,与团队成员合作完成接待任务。 薪资待遇: 1. 薪资:4000元/月+提成; 2. 福利:月休6天,5天年假,为员工提供必要的培训和技能提升,为员工购买五险一金,提供免费食宿; 职位描述: 作为华宸旅行社VIP接待,你将有机会与来自不同国家和地区的客户建立联系,了解他们的需求和偏好,为他们量身定制个性化的行程,确保客户的满意度。如果你具有2年以上导游工作经验,熟悉旅游行业,了解国内外旅游景点及人文知识,同时具备高度的服务意识和服务热情,对客户需求敏感,善于沟通和协调,具备良好的沟通技巧和团队合作精神,那么我们非常欢迎你的加入。
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工作职责 1、开拓新式续航,发展新客户,增加产品销售范围,同时负责市场信息的收集及竞争对手的分析。 2、学习和了解本产品线所有相关的目的地旅行知识,熟练掌握团队旅行的常用行程和编排技能,受理客户团队旅游的询单,熟练运用公司系统完成下单并收款,规避资金风险。 3、详细了解客户的旅行计划,产品需求,服务标准等细节情况,快速并合理地为客户提供品质化的团队旅游解决方案。 4、不断跟进客户的需求变化 与方案反馈。
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需要有责任心,会沟通的人,接人送人活还不累
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需要擅长沟通,能吃苦耐劳,会骑电动车,有敬业精神
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工作职责 根据客户要求 熟练连接线路 独立准确报价 完成旅游行程 岗位要求 有相关从业经验者优先 精通PS者优先考虑 热爱旅游行业者优先 接受应届毕业生 将提供全面的培训学习 薪资待遇 3000-5000元/月+业务提成 具体根据工作经验、能力、绩效等因素综合评定
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岗位职责: - 熟悉公司产品,制定行程路线,熟悉行程价格的构成及报价的计算工作; - 负责完成团队订车、订房、订餐、订票等操作工作; - 根据公司流程,负责团队各环节对接工作; - 负责处理团队中遇到的各种问题; - 负责与其他相关部门的工作衔接,确保每个团队顺畅交接。 任职要求: - 旅游管理类优先,大专及以上学历,年龄25-38岁; - 熟练office办公软件,须会说粤语; - 3-5年以上旅游操作工作经验,熟悉广东省内线路; - 工作积极主动、细致耐心,吃苦耐劳,富有极强的责任心,具有良好的沟通与应变能力。 岗位待遇: 工作时间:09:00-18:00,周末单休 薪资待遇:5.5-6.5K,五险一金。 满一年后享带薪年假
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1、认真负责,有执行力、抗压能力、团队协调能力、纠纷处理能力! 2、熟练掌握office软件; 3、熟悉专线操作流程,懂得销售线路 4、内蒙古、海陵岛线路为主! 5、有自我销售资源,能吃苦耐劳(只招迫切赚钱的伙伴,谈钱、谈钱、谈钱!!!!) 6、新手勿扰 职位福利:带薪年假、出国游、创业公司、每年多次调薪、年终分红、绩效奖金、年轻化团队、公费差旅
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