职位职责： 【关于我们的岗位】 1、作为日语客户服务专家，你将是Lark在日本市场的代表，并成为我们与客户沟通的桥梁，帮助用户实时解决产品使用过程中遇到的问题。你将深度理解服务过程中用户的业务场景，并转化成用户需求洞察以及有效的销售线索，帮助 Lark 在产品解决方案与海外商业化过程中不断探索迭代； 2、同时，为了更好地完善Lark服务体系，你还将与客户服务相关职能团队紧密协同，帮助技术服务与研发团队定义产品故障问题推动解决，反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南，协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程，与组织共同成长。 职位要求： 【我们希望你是这样的人】 1、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者：你将通过各种方式和我们的用户进行大量的沟通，你代表着我们在客户眼里的形象，我们希望你是一个不容易急躁，能深入理解客户的痛点，敏锐洞察客户需求，善用沟通协助问题解决优秀沟通者； 2、你喜欢产品和协同办公软件：你所服务的客户都是办公协同产品的使用者，你也应该对这个领域有深入的理解，包括对该领域产品有充分的使用和认知，这样可以更好的帮助我们的客户解决在使用产品的过程中遇到的问题； 3、你热爱团队合作：你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合，共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作，确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面，紧密协同其他团队，正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度，愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈，以促进更好的团队协作； 4、热爱学习，自驱成长：你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流，不断挑战自我，拓展自己的视野和技能，我们希望在这个过程中你可以自驱学习，不断提升自己，与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标； 5、勤奋且富有责任心：作为和用户直接沟通的角色，我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门，一起帮助客户解决问题，对困难刨根问底，用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决； 6、与此同时，有流利的日语书面和口语表达能力，并且能深度理解日本商业环境。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/Lark或者对其十分了解，对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣； 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作，对产品和销售流程有着深入的理解； 3、你具有数据运营相关经验，或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动：我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景，也会希望我们所有人做的事情，都是可以对实现我们使命和愿景有价值，有意义的； 2、信息传递的快速与透明：我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明，无论是从管理角度还是业务角度，Lark 层面和公司层面都有定期的 All Hands 来和大家同步业务的进展和挑战，Context， not control 也是我们的重要的管理理念； 3、务实而浪漫：我们希望在一起工作的人都可以既有同理心，又有想象力，既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症，又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性，和我们一起把立项变成现实； 4、和优秀的人做有挑战的事：我们一直在寻找不同经验，背景，技能的人才，始终秉承着“独立思考，用不一样的人”的人才标准，也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的，我们一起把梦想变成现实； 5、Build Customer Support as a product，我们像打造产品一样打造客户服务业务： a.注重用户客户体验、客户需求和反馈； b.快速的不断改进和迭代产品和服务； c.外部视角，随时适应市场变化； d.打造精干敏捷的团队，注重创新。 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围，让你可以自由地表现自己的想法和观点，并共同助力业务达到新的高峰； 2、有机会参与制定Lark 的品牌故事，并推动它走向世界，在海外市场找到其PMF，并最终对团队和整体业务产生有价值的影响； 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境，并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同，你不再只是巨型机器上的一个齿轮；同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题；你将可以大胆地在这里施展你的创新才华； 4、长期成长和发展的机会，可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。

职位职责： 【关于我们的岗位】 作为面向海外市场的数字化客户成功经理，你将： 1、作为飞书在海外市场的代表，并成为我们与客户沟通的桥梁，结合规模化的服务手段（视频会议等）与企业自身诉求，高效并有针对性地帮助用户从第一天使用 飞书开始，不断加深飞书的产品应用深度与价值认知； 2、深度理解服务过程中客户提出的业务场景，并沉淀标准化的服务解决方案，帮助完善飞书服务体系； 3、与客户服务相关职能团队紧密协同，发掘有效的销售线索、帮助技术服务与研发团队定义产品问题推动解决，反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南，不断探索迭代海外商业化过程，协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程，与组织共同成长。 职位要求： 【我们希望你是这样的人】 1、你深度掌握日语与商务沟通能力，对于日本的工作与生活文化有切身的体验感受，能够和 KDM 建立关系，清晰的识别项目干系人的目标与关注点，并将其有效运用到业务场景搭建与运营支持中，并能沉淀相应的服务解决方案，帮助团队不断优化服务标准； 2、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者：你将通过各种方式和企业的不同层级客户进行大量的沟通，你代表着我们在客户眼里的形象，我们希望你是一个不容易急躁，能深入理解客户的痛点，敏锐洞察客户需求，善用沟通协助问题解决优秀沟通者； 3、你喜欢产品和协同办公软件：你所服务的客户都是办公协同产品的使用者，你也应该对这个领域有深入的理解，包括对该领域产品有充分的使用和认知，这样可以更好的帮助我们的客户解决使用中的问题，并通过定期优秀实践分享、新功能介绍等方式，保障用户黏性与品牌认可度不断升温； 4、你擅长项目管理，在多项客户服务运营工作中可以合理统筹多方资源，控制进度和预期，及时识别风险，推动上下游协同顺利完成项目目标； 5、你热爱团队合作：你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合，共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作，确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面，紧密协同其他团队，正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度，愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈，以促进更好的团队协作； 6、你热爱学习，自驱成长：你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流，不断挑战自我，拓展自己的视野和技能，我们希望在这个过程中你可以自驱学习，不断提升自己，与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标； 7、你勤奋且富有责任心：作为和用户直接沟通的角色，我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门，一起帮助客户解决问题，对困难刨根问底，用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/飞书海外版或者对其十分了解，对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣； 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作，对产品和销售流程有着深入的理解； 3、你具有数据运营相关经验，或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动：我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景，也会希望我们所有人做的事情，都是可以对实现我们使命和愿景有价值，有意义的； 2、信息传递的快速与透明：我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明，无论是从管理角度还是业务角度，飞书层面和公司层面都有定期的会议来和大家同步业务的进展和挑战； 3、务实而浪漫：我们希望在一起工作的人都可以既有同理心，又有想象力，既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症，又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性，和我们一起把立项变成现实； 4、和优秀的人做有挑战的事：我们一直在寻找不同经验，背景，技能的人才，始终秉承着“独立思考，用不一样的人”的人才标准，也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的，我们一起把梦想变成现实； 5、我们像打造产品一样打造客户服务业务： - 注重用户客户体验、客户需求和反馈 - 快速的不断改进和迭代产品和服务 - 外部视角，随时适应市场变化 - 打造精干敏捷的团队，注重创新 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围，让你可以自由地表现自己的想法和观点，并共同助力业务达到新的高峰； 2、有机会参与制定飞书海外版的品牌故事，并推动它走向世界，在海外市场找到其PMF，并最终对团队和整体业务产生有价值的影响； 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境，并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同，你不再只是巨型机器上的一个齿轮。同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题，你将可以大胆地在这里施展你的创新才华； 4、长期成长和发展的机会，可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。

岗位职责： 1、梳理公司组织管理、人才发展、绩效管理业务需求，配合搭建公司自研组织人事管理平台，结构化输出组织、人才、绩效系统解决方案； 2、作为系统运营管理者，基于过往产品解决方案经验，贴近业务实现需求； 3、深入组织管理、人才发展业务，长期跟踪产品运行情况，迭代更新系统解决方案与需求输出。 任职要求： 1、本科以上学历，年龄30左右，2年以上人力资源组织人事系统建设经验； 2、有乙方经验，如北森，经验不短于2年，经历过2-3个项目，对组织管理、人才管理SaaS产品熟悉度高，能够独立输出解决方案； 3、有志于长期在人力资源组织管理、人才发展、绩效管理等方向领域发展。

岗位职责： 1.负责带领算法团队完成AI项目的背景调研，技术路线与方案设计，指导完成技术应用场景的落地。 2.在已有基础上进一步组建梯度化人才队伍，跟踪前沿算法并择优应用到业务场景中，提升效果，拓展前沿技术和业务方向。 任职资格： 1. 博士学历，人工智能、计算机等相关专业； 2.2022年1月1日后回国工作，或有意回国（来华）发展的各国高端研发人才； 3.研究方向为AI基础理论（机器学习、深度学习、强化学习等）或AI专业技术方向（计算机视觉、自然语言处理、语音识别、虚拟现实等），有带领团队在城市、交通、互联网、物联网、元宇宙等领域成功落地的经验； 4. 一般应在国际机构、科研院所或企业具有高级或以上技术职称，并连续从事研发工作3年以上； 5. 在AI会议/期刊/竞赛中作为主要贡献者有过突出成绩或高水平文章发表的优先； 6.对人工智能技术、发展背景及未来趋势有深入理解，具有取得同行专家认可的科研或技术等成果，能带领团队开展前沿创新研究和关键技术攻关，产出突破性研究成果。

1、根据集团经营战略和业务发展需求参与制定集团组织发展和人才发展战略规划，及时洞察组织存在的问题，并应用专业理论、方法、工具为组织提供全方位解决方案，并推动方案落地；定期为集团管理层提供组织建设和人才发展等建议，提升重点业务部门的组织治理能力； 2、诊断与识别组织人才发展的瓶颈和问题，制定相应解决方案，推动组织效能提升； 持续推动公司人才发展体系建设，参与人才发展项目管理； 利用专业工具搭建人才评估标准，有效挖掘与识别企业内部高潜人才； 3、聚焦岗位序列，依据组织要求制定高潜人才的培养发展方案，并推动落地与实施；紧密围绕组织目标，更新与优化组织关键岗位胜任力模型； 任职资格： 1、本科以上学历，专业不限； 2、8年以上人才发展、培训工作经验，具有团队管理经验，有IT互联网行业背景者优先； 3、熟练掌握各种人才发展工具，对于人才标准建立、人才测评、人才盘点、核心岗位梯队建设等有实际的操作经验； 4、具备很强的逻辑思维能力、沟通协调和组织能力，以及优秀的业务理解力。

职责描述： 1、负责完善人才标准，构建人才评价体系，落地内部评估各场景应用； 2、负责优化人才评估与盘点体系，组织实施人才评估与盘点，绘制人才地图，推动结 果应用； 3、负责优化职级晋升体系，组织述职评审与晋升项目； 4、负责设计公司后备人才发展体系，推动继任者系统培养； 5、负责关键人才发展项目设计与推动实施； 6、负责对接相应业务单元，洞察、诊断业务、组织、人才、文化痛点，整合内外部资 源，给予定制化领导力发展解决方案，达成绩效转化。 任职要求： 1、具备知名咨询公司背景优先，8 年以上 HR 工作经验，其中 5 年以上 TD/LD 领域工 作经验； 2、有人才测评项目或测评咨询公司工作经验、后备干部、人才梯队建设经验的优先； 3、精通人才发展体系建设、项目设计与运作的相关专业知识； 4、知晓人力资源前沿趋势变化和人才发展相关技术的革新与变化； 5、人才标准建设（能力模型构建）与人才评估与盘点体系建设和项目实施经验； 6、任职资格、职级晋升与梯队建设与干部管理经验。

工作内容： 1、根据现有编制及业务发展需求做好招聘规划，制定招聘方案，完成招聘目标; 2、负责京东工业各部门核心岗位的招聘实施，以及招聘过程管理工作; 3、核心人才战略储备，行业分析调研，开拓并持续优化各类招聘渠道: 4、参与建立和完善公司招聘流程和体系项目，提升招聘实施效果。 任职资格： 1、5年以上社会招聘相关工作经验，有较强的招聘能力，能够快速解决招聘痛点; 2、热爱招聘工作，能够赋能业务; 3、互联网、IT高科技、智能制造行业招聘经验者优先。

工作内容： 1、根据现有编制及业务发展需求做好招聘规划，制定招聘方案，完成招聘目标; 2、负责京东集团职能部门核心岗位的招聘实施，以及招聘过程管理工作; 3、核心人才战略储备，行业分析调研，开拓并持续优化各类招聘渠道: 4、参与建立和完善公司招聘流程和体系项目，提升招聘实施效果; 任职资格： 1、5年以上社会招聘相关工作经验，有较强的招聘能力，能够快速解决招聘痛点; 2、热爱招聘工作，能够赋能业务; 3、互联网行业招聘经验者优先。

【岗位职责】 1. 体系化在线课程的编写和制作； 2. APP课程设计和创新； 3. 竞品调研，参与产品创新。 【岗位要求】 1. 日语专业本科及以上学历，N1或同等水平； 2. 喜爱语言学习，对新鲜有趣的线上教学方式有想法； 3. 认真负责、做事热情专注； 4. 有日本留学经验尤佳。

岗位职责 1.游戏内活跃 2.维护运营环境 3.搜集玩家需求与信息 4.解答玩家问题 任职条件 1.本科以上学历，有较强的语言表达能力，有较好的耐心，预见性； 2.良好的日语读写能力，日语可当做工作语言； 3.具有平和的心态及良好的抗压能力； 4.喜爱游戏，想要在游戏行业长久发展下去。 5.有网络游戏客服及论坛管理相关工作经验者优先 ； 有N1证书和留日经验优先

我们正在寻找一位线上日语老师,教授日语课程,帮助学生提高日语水平。该职位为线上授课,所以您无需来学校上课,只需要通过网络与学生进行教学沟通。 职责: - 教授日语课程 - 制定教学计划和教学材料 - 通过视频会议或在线课程平台进行教学 - 回答学生的问题和进行作业的辅导 - 提供反馈和建议,帮助学生提高日语水平 职位要求: - 具有日语教学经验 - 熟悉日语语法和词汇 - 具有良好的沟通能力和团队合作精神 - 能够使用视频会议或在线课程平台进行教学 - 有耐心、有亲和力和责任心 我们提供有竞争力的薪酬,并且为员工提供培训和晋升机会。如果对这个职位感兴趣,请提交您的简历和个人陈述,我们期待与您合作!

工作职责： 1. 与销售团队合作，为客户提供技术支持、解决方案和技术方面的帮助； 2. 需求管理：将需求分解为功能需求和⽤户故事，确保开发团队明确任务⽬标；与前端和后端开发程序员进⾏沟通交流，以确保他们理解并能够实现所需功能； 3. 进程管理：安排任务，制定开发计划，确保项⽬按时交付；每周回顾项⽬进展，与团队成员讨论并解决遇到的问题； 4. 根据客户需求制定技术对接方案，结合产品功能演示来介绍技术方案； 5. 使用普通话、日语等语言与客户进行流利的会议沟通； 6. 管理复杂项目，参与对接项目的架构设计、项目过程管理、交付验收等环节； 7. 协助跟进客户遇到的技术问题工单，配合排查与系统集成相关的应用问题； 8. 收集市场和竞争对手信息，通过为客户提供合理、经济的对接建议，获得客户信任。 任职资格： 1. **本科及以上学历，日语Native、英语良好； 2. 1年以上售前技术顾问/数字化咨询顾问工作经验，在日本大型IT公司或大手企业工作经历优先； 3. 能够理解大型、复杂企业级软件和IT系统环境，有集成经验；有过简单的开发、测试经历为佳； 4. 能够熟练使用项目管理技术，有过复杂项目管理的经验为佳； 5. 具备优秀的沟通能力、团队协作精神和客户服务意识； 6. 能够使用中文、日语、英文进行流利的商务交流和文字写作。

我们正在寻找一位熟悉二次元文化，具备日语翻译交流技能的项目统筹，负责协调和管理与二次元文化相关的项目，包括但不限于演出、音乐、动漫、游戏、cosplay等。 工作职责: 熟悉日语，交流无障碍，与日方进行项目洽谈合作。 - 负责协调和管理公司文化项目的整个流程，包括策划、执行、宣传和后期反馈等 - 制定项目计划和预算，并监督执行情况 - 与团队成员和客户进行有效的沟通和协作，确保项目顺利进行 - 负责项目的日程管理，包括时间安排、人员协调和资源分配等 - 管理和更新项目文件和文档，包括进度报告、预算和人员名单等 - 研究和了解二次元文化市场动态，为项目提供准确的市场定位和方向 运营公司日常自媒体内容账号 职位要求: - 熟悉二次元文化，对动漫、游戏、cosplay等有深入的了解 - 具备日语翻译交流技能，能够流利地进行日语口头和书面沟通 - 具有2年以上项目统筹经验，有成功的管理案例 - 具备良好的沟通能力和团队合作精神 - 具有高度的细节观察力和学习能力 - 具备一定的项目管理软件使用经验，如Microsoft Project等 - 有意向从事文化项目管理和统筹工作，具有创新思维和良好的组织能力

工作职责: 1、对人力资源现状进行评估与分析，盘点人才结构，主导人才培养体系的落地和人才梯队建设； 2、负责人才培训体系的升级和完善，推动公司年度培训规划与实施、效果复盘； 3、根据公司战略与组织发展需求，制订人才发展规划，设计并主导各类人才培养项目的方案及实施； 4、建立人才管理与晋升选拔体系，推动人才评估、晋升等人才发展项目的落地； 5、协助部门总监推进绩效管理体系的落地和实施。 任职资格: 1、 ***本科及以上学历，人力资源管理等相关专业； 2、 5年以上人力资源工作经验，其中 3 年以上培训与人才发展岗位经验； 3、 熟悉人才发展与培训的理论框架，具备丰富的培养体系搭建及人才培养项目的实施经验； 4、具备独立的项目方案设计和落地执行能力，熟练使用office，具备出色的文案编辑和PPT制作能力； 5、 优秀的学习能力及自我驱动力，善于沟通协调，细致认真，亲和力强。

职位描述： 1、负责游戏内容以及公告等本地化翻译校验，润色以及发布等工作； 2、负责玩家群体的内容运营及活动运营； 3、维护玩家关系，传递正能量到玩家群体； 4、能了解玩家潜在需求，就其反馈的意见与BUG等进行收集整理汇总，输出报告； 5、在团队引导下完成产品活动调研、市场调研等。 职位要求： 1、日语背景，专业成绩优秀，口语流利，有当地留学或工作经验、对日本文化熟悉的优先； 2、具有较强的语言表达能力、文案写作能力和团队协作能力； 3、熟练使用WORD、EXCEL、PPT等办公工具以及推特、Discord等社交工具； 4、热爱游戏动漫，有较为丰富的游戏经验，熟悉卡牌游戏的优先； 5、响应速度快，具有较强的执行和抗压能力。 其他：需进行笔试以及面试