• 8k-10k 经验1-3年 / 本科
    文娱|内容,电商 / 不需要融资 / 50-150人
    1、对业绩目标负责,统筹抖音店铺整体运营工作,拆解店铺月度活动节奏并执行跟进; 2、团队管理,对日常运营数据进行跟踪,分析数据持续优化运营动作; 3、擅长商品卡、会员运营,有效提升会员粘性及会员销售占比; 4、结合品牌销售规划,获取平台资源; 5、达人直播业务运营维护。 任职资格: 1、本科及以上学历,2年以上抖音店铺运营经验,营养膳食、美妆、护肤品类经验优先; 2、熟悉抖音平台生态、玩法,擅长抖音电商运营; 3、具备对抖音电商渠道整体把控能力,业务拆解、推进、总结、优化能力; 4、具备数据洞悉能力,能基于数据进行问题定位和分析,寻找问题解决突破点; 5、积极主动,有良好的责任心、学习能力和自驱力。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音电商平台用户体验全链路差异化服务标准、流程、解决能力设计,对体验痛点进行有效的分类和优先级的排序,对于重点问题设立专项改善项目,挖掘供方执行、业务流程、产品等各层面的问题,与各业务部门沟通合作,共同改善,达成项目目标; 2、基于垂类行业服务体验运营(重点攻坚:服饰,鞋包,生鲜,绿植,跨境,虚拟等高价值特色行业),分析用户售后服务体验问题,诊断行业核心问题并设计行业差异化体验服务策略; 3、围绕用户体验的核心痛点问题,合理设计具体解决方案,通过跨部门合作,协调产品、流程、规则等相关团队执行落地; 4、理解用户体验的数据指标体系,跟踪核心数据指标的变化,对于异动指标进行拆解和问题跟踪; 5、运用智能化大模型技术深度挖掘数据价值,优化运营策略。 职位要求: 1、3年以上电商平台相关服务体验洞察、服务方案流程相关经验或者有智能化/大模型运营或训练师经验均可; 2、具备数据分析能力、熟练使用Office、Xmind、Visio等软件; 3、有较强的逻辑思维,问题分析能力强,能找出问题根因和并制定有效的改善措施; 4、优秀的书面和口头表达能力,较强的谈判和沟通技巧; 5、工作积极主动、具有团队协作的能力,具备良好的服务意识和团队合作精神。
  • 18k-28k 经验3-5年 / 本科
    人工智能服务,科技金融 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1、需求分析与规划:深入理解业务场景和用户需求,通过市场调研、数据分析等手段提炼产品功能需求,并据此制定产品的战略规划与迭代路线图; 2、产品设计与开发指导:与研发团队紧密协作,负责产品的功能设计、交互设计及用户体验优化,确保产品在满足市场需求的同时具备良好的技术实现性; 3、项目管理与执行:协调内外部资源,把控产品从概念阶段到上线运营的全流程管理,包括需求评审、原型设计、开发测试、上线推广等环节; 4、商业模式创新:关注行业内的创新趋势和新的商业模式,为企业创造商业价值。 岗位要求: 应聘人员基本条件:年龄 35 周岁(含)以下;金融、财务、数学、计算机、软件工程、通信工程、工业设计、游戏设计、工业工程等相关专业,大学本科及以上学历,研究生学历优先。 1、熟悉金融业务流程、业务操作体系和相关法律法规,熟悉银行零售相关的产品、业务流程者优先。 2、具备优秀的沟通和协调能力,具备市场、用户、业务和技术的洞察力。 3、掌握数据埋点、指标体系建设、数据分析方法、用户行为分析和数据可视化等知识技能,以支撑业务决策、驱动产品流程改进优化。 4、了解数字技术,深刻理解企业数字化的底层逻辑、发展趋势和落地的思维方法,能够利用新技术带来的优势提高产品竞争力。 5、对系统技术落地和实现有一定的认识,能与技术团队进行良性沟通和协作,有编程开发经验者优先。 6、熟悉项目管理过程,熟练运用电子看板等项目管理工具。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、了解生活服务各行业的线下运营模式,尤其对连锁生态有一定了解,洞察生活服务各行业的潜在机会和风险问题,能够针对潜在机会点适配风险感知/发现策略,并推动治理策略落地; 2、做好策略运营,根据业务场景,明确针对商家的风险运营策略,深入行业/场景,针对行业差异,做差异化/精细化治理策略,推动策略执行落地,提升策略的有效性和适配度; 3、具备一定的产品化思维,抽象共性特征,提出治理产品需求,联动产品研发、算法及协同部门,推动产品能力优化解决问题; 4、建立相关指标体系以衡量/评估核心风险场景的水位,对复杂问题开展深度研究、剖析和方案梳理,设计有效的解决方案。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年及以上平台策略/风控/业务运营工作经验,有本地生活或电商相关运营经验者优先; 2、有成熟的复杂问题拆解能力,对本地生活业务模式有较为深刻的理解,有体系化产品和链路建设到落地的经验; 3、具备较强的学习能力,好奇心,乐观,对复杂事情有判断; 4、有较强的数据分析和洞察能力,较强的沟通协作能力,能够独立负责项目并拿到结果。
  • 18k-25k·15薪 经验5-10年 / 本科
    社交媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    工作内容: 1、 重点项目统筹:协助支持部门重点的综合类项目管理,明确项目目标,协助部门内各业务制定核心策略与项目管理推进计划,保障项目成功落地 2、流程制度梳理:梳理及优化部门核心工作流程及制度规范,确保流程与制度之间的一致性和协同性,日常监督落实员工按照制度要求执行工作,提高运营效率 3、内部中台业务协同合作:与内部垂直业务管理部门、产品部门协同合作,确保相关策略进行内部各组传达与落实 4、数据分析:具有策略和数据思维,支持日常数据分析等工作。能够根据业务需要找到产品化的解决思路、制定相关运营策略 岗位要求: 1. 本科及以上学历,5年以上互联网或知名传统企业工作经验,熟练掌握数据分析及统计相关知识,项目管理、流程优化等岗位经验;熟练掌握Excel、PPT及数据分析等办公软件; 2. 具备良好的市场分析能力、产品规划能力和项目管理能力。对音乐、泛文娱行业有深入了解,熟悉各个平台的音乐产品形态和业务模式。 3. 优秀的逻辑能力和书面&语言表达能力,具备较强业务推进和资源协调能力。 4. 逻辑清晰、思维敏捷,有强烈的自我驱动和探索精神,具备高度责任心和执行力。
  • 电商平台 / C轮 / 2000人以上
    岗位职责: 1、持续优化软件系统安全、服务器成本、系统运营等管理体系,提升软件整体健康水平; 2、分析产研过程效能指标,识别关键问题,协同各部门解决,对效能提升负责; 3、通过数据分析挖掘产研过程中的问题,因地制宜定策略,对落地效果负责; 4、善于学习,能够从书籍学习到的工具/方法或基于对本职工作的理解将个人想法应用于工作中; 5、了解安全/成本相关落地机制和操作指引。 任职要求: 1、本科或以上学历,4年以上项目管理经验,计算机相关专业优先; 2、具有较好的组织协调能力,具备与产研团队顺畅交流的能力,具备产品思维更佳; 2、具备较强执行力,解决问题能力强,推进过程有策略、有节奏; 3、具备一定数据分析能力,对数据敏感,善于基于数据分析与解决问题; 4、具备较强逻辑思维能力,在标准化流程的制定有成功的实操经验; 5、了解技术开发底层逻辑,对行业发展趋势,及产品技术架构演进路线有所了解。
  • 8k-10k 经验1-3年 / 本科
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位职责: 1、维护携程、美团、飞猪等各OTA电商平台上的价格及库存 2、特殊问题订单的跟进及处理; 3、分析、评估数据,制定运营措施; 4、账单收款跟进 5、完**核目标 任职要求: 1、专科及以上学历,1年以上OTA运营工作经验; 2、熟悉携程、美团、飞猪等各OTA平台渠道规则及运营模式; 3、具备较强的市场分析及判断能力、营销推广和业务创新能力,举一反三及执行力; 4、具有较强的抗压能力,自我驱动力。 5、能熟练使用WORD,EXCEL等办公软件,熟悉办公设备的使用
  • 25k-35k 经验5-10年 / 本科
    智能硬件,电商平台 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、负责从效率、成本、体验等各方面对全国门店运营监控分析、管理和支持,同时从用户侧和管理测的角度提出服务网络的运营提升方法并跟踪落地 职位要求 1、具备丰富的汽车售后服务区域运营管理经验; 2、具备一线城市门店运营经验; 3、7年以上工作经验。
  • 30k-40k 经验5-10年 / 本科
    智能硬件,电商平台 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 - 负责各类销售政策(包含不限于商务政策、促销政策、用户权益、数字渠道投放获客等政策)设计与制定; - 负责销售流程SOP设计; - 负责直营体系下的门店运营管理体系搭建; - 负责销售业务(新车、金融、保险、置换二手车业务)规划管理; 职位要求 - 具备丰富的主流合资或者新势力汽车品牌的渠道策略管理经验; - 8-10年的相关从业经验; 公司信息
  • 10k-15k·15薪 经验1-3年 / 本科
    内容资讯,社交媒体 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责:   1、负责新浪科技频道的官方微博、微信公众号的运营(内容、产品、用户);   2、对官方微博、微信的粉丝增长与互动、文章内容阅读量等负责,对快手、抖音、视频号等有一定了解,能提出建设性意见;   3、负责新媒体的内容撰写制作、热点事件跟进、话题运营维护、活动策划执行等;   4、紧跟微博发展趋势,广泛关注标杆性微博账号,积极探索运营模式;   5、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。根据数据提出运营建议及产品优化建议,提升用户活跃度及品牌知名度;   6、频道内其他编辑相关工作,负责WAP及App科技标签的日常运营与维护。 任职要求:   1、本科及以上学历,中文、广告、新闻等相关专业,有微博等新媒体运营工作经验;   2、文字表达能力强,较强的文字整合能力;   3、善于捕捉各类热门网络热词,创造性思维;   4、对于微博、微信的运营宣传方式有清晰的思路和丰富的经验;   5、有成功的新媒体事件营销案例者有自媒体平台者优先;   6、能适应早班或重大事件加班安排。
  • 6k-8k·13薪 经验1-3年 / 本科
    人工智能服务,数据服务|咨询,电商平台 / 不需要融资 / 50-150人
    这个岗位的定位是客服运营岗,顾名思义,客服加运营,或客服转运营,客服工作至少需做一年以上。 狭义理解,客服顾问做为一线岗位,可以帮助求职者很快的熟悉我司产品,熟悉行业,假如你想找一个好的平台好好发展,这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后,时机成熟的前提下,比如对其他岗位工作表现出热忱及向往,刚好其他岗位需要用人了,可以调岗或换岗,或客服与运营兼着做,慢慢过渡到其他岗位。 广义理解:为什么要这样呢?因为客服工作是基本功,基本功扎实了,才能做好运营工作,可以说客服工作是运营工作的一部分,就像产品加服务才是广义上的好产品,二者缺一不可。 岗位是演化出来的,岗位价值是员工自身价值的放大,在云雅没有高尚的岗位,也没有固定的岗位,因为优秀的人才可以创造岗位,比如产品运营岗,SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗,目前在云雅没有设置,期待独当一面的你的到来,先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配?我们的理解是选择性格培养技能,一颗优质的种子,在云雅这片土壤上,可以自己找到生态位,茁壮成长。 客服岗位职责: 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作,辅导客户发现产品价值; 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护,维护好客户关系,形成良好的转推荐关系; 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识,这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案; 4、【承上启下】做为一线岗位,要有听见炮火声的能力,如洞察、搜集、反馈客户需求诉求; 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集,整理到EXCEL中; 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息,进行客服知识积累,提供流程改善依据; 运营岗位职责: 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广,为客户提供产品价值; 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组; 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位,自己寻找生态位,比如某个小组接纳; 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责,见我司其他招聘岗位,也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历,专业不限; 2、1年以上的跨境电商从业经验,如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等; 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先; 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好; 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力,洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力,能够在复杂业务环境下,站在共赢的角度寻求最优解决方案。
  • 6k-10k 经验不限 / 本科
    移动互联网,其他 / 未融资 / 50-150人
    【岗位职责】 1.运营新浪彩票小炮APP,对用户增长、转化等关键指标负责; 2.运营新浪彩票wap及PC网站页面,发布及撰写彩票、足篮球相关业务内容,提升uv数据; 3.运营新浪彩票微博、今日头条、微信等新媒体,实现多平台推广,品牌价值最大化; 4.挖掘用户深层次需求和价值,对影响用户行为和使用体验方面进行监控; 5.通过数据分析产生决策需求,推动公司网站及产品优化、迭代; 【任职要求】 1.本科及以上学历; 2.有一定互联网思维,善于总结分析营销数据,挖掘营销热点; 3.经常使用微博、微信、今日头条、抖音等新媒体; 4.有较强的文案撰写能力,能够生产较高水平的文案; 5.能够通过数据分析总结业务情况,提出改进意见; 6.对彩票基础玩法有一定了解;熟悉足球、篮球相关球队,买过足彩、竞彩、双色球等优先录用;
  • 20k-40k 经验1-3年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1.标准:制定生产对应优质内容的标准,设计并保证合理的机制迭代标准。 2.应用:基于优质内容理解并探索合理的应用场景,提升优质内容的消费应用。 3.协同:协调产品和技术团队,确保产品的正常运营和持续改进。 4.营销:负责产品推广和营销活动的策划与执行,提高产品的曝光度和用户参与度。 岗位基本需求 1.大学本科及以上学历,专业不限。 2.至少3年以上产品运营/内容运营经验。 3.具备较强的数据分析能力和问题解决能力,有内容敏感度。 4.具备良好的团队合作和沟通能力,能够有效协调和推动团队成员的工作,实现团队目标。 具备以下者优先 有丰富的内容运营经验和成功案例。 岗位亮点 1.充分发挥自己的运营经验和专业知识,参与并推动产品的快速发展和成长。 2.在创新的工作环境中,与跨部门团队紧密合作,共同推动项目的成功实施。
  • 6k-12k·13薪 经验不限 / 不限
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位职责: 1.负责处理订单履约过程中需要运营处理的部分,主要负责跟商户的沟通,推进订单到履约完成。 2.积极与上游供应商沟通,做好订单流转的协调,以及职能部门间沟通协作工作,确保订单履约交付顺利进行。 3.独立思考问题,定期收集工作过程中难点,归纳总结跟合作的PM提合理有效建议推进功能优化,提升运营效率和订单履约成功率。 4.以上内容,目的地主要是海外,需要在跟商户沟通中考虑海外商户的特性。 岗位要求: 1.本科及以上学历,0-2年工作经验,英文口语流利优先,英文读写顺畅。 2.思维灵活,善于总结和运用,有良好的项目协调及信息反馈交流意识。 3.熟悉OTA订单处理系统,有跟酒店商户沟通合作过经验优先。 4.做事认真细致,有耐心,有较强的学习能力和理解能力,具有一定的抗压性。
  • 25k-50k 经验5-10年 / 不限
    工具类产品,内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 与合作方进行运营对接,沟通并解决版权方运营、曲库、确权等需求; 2. 负责欧美版权内容的运营策划,统筹、协调平台落地运营方案; 3. 根据海外版权方/内容艺人需求,提出相应运营方案和优化方案; 4. 支持平台/集团/版权方运营诉求,可以主导并发起内外联动合作或跨部门合作。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,4年以上工作经验,有唱片公司、艺人团队、流媒体行业经验优先; 2. 熟悉欧美音乐内容及欧美音乐产业现状; 3. 具有优秀的英文能力,能够就各类运营问题进行电话及书面沟通交流; 4. 结果导向,逻辑清晰,执行力强; 5. 强沟通能力、共情力及统筹力,优秀的内外部协调能力和跨部门沟通合作能力; 6. 有国际化项目和海外宣推合作拓展能力更佳。