• 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责对内容类、工具类等产品的客服服务流程及智能服务流程开展审计工作,制定审计的策略方案、实施审计、分析审计结果、推动审计问题改善,助力客服服务在体验、效率、质量等维度的提升; 2、搭建关键业务流程的指标体系,衡量流程运营的效果,从结果管控转型至过程指标干预介入,提前发现流程问题; 3、打造内容类、工具类等产品在服务链路中的特色产品,对标行业内的优秀实践经验,形成个性化的特色服务。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上的流程管理、项目实操经验优先; 2、对服务类、体验类流程有过深入的研究和实操; 3、有流程变革、六西格玛相关经验优先。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、熟悉共享业务流程如对公、报销以及票据等,建立流程质量管理方案; 2、能梳理流程识别流程风险并建立风险矩阵; 3、根据风险矩阵定义抽样方法和模型并动态优化; 4、指导团队根据质量管理方案开展日常质检工作并定期输出质检报告; 5、针对质检发现进行问题归因分析并形成流程优化建议。 职位要求: 1、本科及以上学历,财务及相关专业; 2、5年以上财务相关工作经验,具备流程风险与质量管理类相关工作经优先; 3、熟练应用Office软件,具有系统思维者优先; 4、工作认真细致,乐于沟通且能坚持原则; 5、有较强的团队合作精神; 6、具备风险管理、六西格玛、精益管理等相关经验者优先。
  • 18k-23k·13薪 经验5-10年 / 本科
    企业服务,金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    外派驻场招商银行(外包):上班时间:8:30-12:00 14:00-17:30,一天7小时工作制,双休,工作日加班费1.5倍+季度绩效! 岗位会轮流开放关闭,我打过招呼的,会考虑的同学可以回复我哦!可以先发简历或联系方式给我哒,不然失联啦!! 注意啦:需要学信网可查*****本科!!! 办公地址:南山深大地铁站科兴科学园 具体详聊 【SaaS产品(平台方向)】线上/现场面试2-3轮: 关注管理后台产品,项目协作沟通推进的能力。 5年以上2B的SaaS产品经理经验,主要做平台基础建设、服务薪福通、CBS财资管理平台多个产品线,重点可能在CBS。 岗位职责: 1、挖掘业务需求,结合公司战略,制定产品策略,提供支持业务拓展的平台基础能力,沟通各协作业务,推动项目进展; 2、负责平台产品规划、设计及全生命周期管理,确保团队目标正常达成; 3、负责产品方案设计,编写业务需求说明书,跟进产品研发进度过程; 4、沟通表达能力强,具备跨部门协作的能力,有较强的项目管理与推进能力,逻辑思维清晰; 任职要求: 1、5年以上2B产品经理经验,具备权限管理,组织成员,账号登录、流程管理、私有化部署等综合领域平台产品建设经验,有较强的项目管理能力; 2、目标导向,关注客户价值,具有良好的计划性和节奏感,能够清晰、精准的确认业务痛点和产品价值,推动产品落地; 3、工作主动积极,责任心强,组织协调、团队协作能力等方面表现优秀; 4、***本科及以上学历,有钉钉、泛微、蓝凌等平台相关领域产品经验优先 ,有项目管理,项目跟进等经验优先。 或 【SaaS产品(表单流程方向)】线上/现场面试2-3轮: 关注自定义表单流程,低代码相关的能力 岗位职责: 1、挖掘客户需求,结合公司战略,制定对应产品策略,设计自定义表单与自定义流程相关的产品,提供支持企业个性化审批的能力; 2、负责平台产品规划、设计及全生命周期管理,确保团队目标正常达成; 3、负责产品方案设计,编写业务需求说明书,跟进产品研发进度过程; 4、思维逻辑清晰,沟通表达能力强,具有较强的功能抽象能力,能够协作多方业务与部门; 任职要求: 1、5年以上2B的SaaS产品经理经验,具备自定义表单、自定义流程、BPM、企业审批等领域平台产品建设经验; 2、目标导向,关注客户价值,具有良好的计划性和节奏感,能够清晰、精准的确认业务痛点和产品价值; 3、工作主动积极,责任心强,组织协调、团队协作能力等方面表现优秀,有一定运营经验优先; 4、***本科及以上学历,有钉钉、飞书、泛微等相关产品工作经验优先,有低代码、bpm、企业服务等方向工作经验优先。 【福利】: 1、入职购买六险一金(深户一档,非深户二档)+开门红+全额年终奖(13薪) ; 2、入职满一年有1-2次调薪调级机会 (根据行方的政策、行方领导评估、外包室评估等等综合因素是否可调级涨薪,涨幅也同理看情况); 3、项目稳定、团队稳定性高,团队氛围非常好; 4、季度绩效奖金600元 ; 5、一年过节费1600红包现金,团队每月有自己的活动经费,法定节假日放假安排; 6、办公环境优良,加班有加班费(全额工资为计算基数,加班不超过晚上10点,平日加班为时薪1.5倍,周末加班为日薪2倍,节假日3倍)。
  • 30k-45k·13薪 经验5-10年 / 本科
    TCL
    移动互联网,其他 / 上市公司 / 2000人以上
    【岗位职责】 1、 负责公司各领域流程架构的规划/建设/推行/运营。 2、 推动并参与公司变革项目,负责制定流程解决方案。 3、 负责流程绩效评估,推动业务持续优化改进。 4、 负责公司流程建设需求管理,按需展开流程设计,保障公司数字化转型落地成功。 5、 负责流程管理机制与标准规范的规划、制定与落地,并搭建与运营流程管理工具平台。 6、 负责流程规划/建设/推行/运营方法的开发与赋能培训,营造公司流程文化氛围,并展开流程管理成熟度评估。 【任职要求】 1、 本科以上学历,管理类、电子类、IT类相关专业优先; 2、 5年以上流程管理相关工作经验,具有消费电子标杆公司IPD/ ISC/ CRM/ IFS流程经验者优先; 3、 精通流程管理方法论、主导/参与过公司级流程优化/变革项目,有成功落地经验者优先; 4、 逻辑性、沟通、协调能力强,具备良好的团队合作意识,能独立推动工作展开; 5、 具有开阔的视野、把握全局的意识、持续学习的精神,对行业优秀实践保持足够的敏感和好奇。
  • 12k-18k 经验3-5年 / 本科
    电商,医疗丨健康 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、参与公司业务及管理流程的分析和规划,定期输出流程分析报告,以及流程改善计划; 2、识别并建立跨部门之间的关键业务流程,并通过信息化手段,对流程运行进行有效性评估、持续改进与优化; 3、流程优化项目完成后组织制度化工作,提出制度体系建设方案,逐步建设公司的制度体系; 4、负责流程及制度执行监控,实现公司制度流程管理体系的有效运作; 5、负责流程及制度内容的宣传、推广和培训; 6、负责管理制度、流程的优化管理和持续改进工作。 任职要求: 1.本科以上学历,专业不限; 2.至少3年以上流程及合规管理经验; 3.逻辑思维严谨,沟通协调及解决问题能力强; 4.良好的口头和书面表达能力,较好的分析和学习能力。
  • 18k-35k·16薪 经验5-10年 / 本科
    TCL
    移动互联网,其他 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.流程再现:负责同销售区域、职能部门沟通,将总部及区域的销售和职能流程用标准的流程图梳理呈现(工作流、信息流); 2.蓝图构建:在流程再现的基础上,形成整体的业务蓝图和各职能的流程清单; 3.流程优化:梳理核心流程的流程绩效指标和历史数据值,并基于流程绩效指标对流程进行优化; 4.知识管理:梳理核心流程基于工作流的知识管理体系,包含动作、交付件、模板、问题及解决方案、指标等; 5. 流程固化:配合数字化经理输出数字化产品的业务流程设计,以及数字化产品的交付验收。 任职要求: 1.本科学历,工程或管理类专业,英语读写能力强。 2.5年以上工作经验,具有3年以上企业流程架构建设及流程管理经验,熟习企业运营及流程管理架构,流程管理知识体系,具有营销领域流程建设经验,具有变革项目管理,海外销售业务经验或知识管理经验优先 3.熟练office,visio等流程软件应用,海外销售领域(国际贸易)、供应链管理、项目管理、流程管理、运营管理等相关知识 4.学习能力强,逻辑能力强,良好的沟通界面,乐于分享及协同。
  • 8k-9k 经验1年以下 / 本科
    在线教育 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、了解并熟练掌握本部门课程产品的运营操作及运营流程; 2、独立运营产品,完成产品的日常后台新建与维护,完成产品的售前准备、售中调整、商品上下架等各项工作; 3、对负责的产品相关数据进行监控,定期进行数据汇总和分析; 4、受理产品服务期内出现的相关问题,并协助各部门妥善处理; 5、定期归纳总结、更新产品相关文案、提交产品的优化方案; 6、完成部门内负责人安排的其他工作事项。 任职要求 1、**本科及以上学历 2、具备教育行业及相关机构工作经验优先 3、熟练掌握各类常用办公软件,熟练使用Excel 4、良好的沟通协调、学习和应变能力,有创造力和良好的团队合作意识 5、工作认真、细致、积极主动责任心强,善于沟通,抗压能力强
  • 20k-30k·14薪 经验3-5年 / 本科
    旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    1、以业务为对象,以流程为基线,开展业务问题的诊断与分析,识别和确定流程,组织等方面的管理问题,建立部门流程协调及优化体系,推动标准化流程的实施运作,并协作和组织解决流程执行中的问题,推动管理改进成果与落地 2、以业务痛点出发,深入一线业务,发现问题从流程的角度制定解决方案,推动流程、制度有效落地。根据实际情况制定流程检查工作计划和行动方案,建立流程监控、评审和报告机制,监控流程体系运行 3、跨部门紧密合作,融合跨部门需求实施业务流程,并通过系统使用的反馈和分析,不断优化流程,实施流程的有效落地及细化 职位要求 1、本科以上学历(优先),有呼叫中心/电销工作背景优先 2、有流程管理,项目管理,管理咨询等方面工作经验 3、具有较强的学习和分析能力,能快速熟悉业务,诊断并优化流程 4、具备较强的项目管理能力、执行力和跨部门沟通协作能力 5、具有系统性思考、分析、解决问题的能力
  • 37k-40k·15薪 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责 1. 走近境外业务的各个环节,基于用户/商户/骑手的服务旅程,梳理全链路服务流程; 2. 秉承轻交互、重体验目标,0-1设计适配境外市场的服务流程,完成落地和持续优化; 3. 分析日常VOC反馈,深入理解境外市场客户特征,发现痛点问题,主动为业务团队提出改善建议并推动需求执行; 4. 践行持续改善的理念,监控服务与体验数据的达成,快速识别问题并确认可行性改善方案,不断提升流程解决力与运营效率; 5. 在业务快速发展阶段,识别安全风险与隐患,确保业务发展的同时,减少舆情风险 岗位要求: 1、 有较强的服务意识,具备以客户为中心的价值观; 2、 逻辑性强,能清楚的判断体验痛点,解析影响因素,并提供合理化的解决方案; 3、 具备较强的业务推动能力,可提出完整的优化方案,并推动方案执行并达成结果; 4、 具备敏锐的数据洞察及过硬的数据分析功底;熟练使用常用办公软件; 5、 能够协同或整合内外部资源 ,有团队合作精神,工作严谨踏实,责任心强; 6、 服务与体验运营领域工作 5 年及以上,本科及以上学历; 7、 愿意去前线出差,有同理心理解不同文化、与不同文化背景的人合作; 具备以下者优先: 1.具有有海外教育、或国际化从业经验者优先; 2.英语可作为工作语言,粤语或其他小语种为加分项目。
  • IT技术服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    1、**大专及以上学历,学信网可查,5年以上Java开发经验(本科3年),互联网、消费金融、支付、金融、电子商务企业从业经验优先; 2、掌握Unix/Linux操作系统、软件工程; 3、熟练掌握Java、JSP、Servlet、JavaScript、CSS、HTML等J2EE相关开发语言和开发技术; 4、熟练SQL基础知识,有MYSQL或Oracle开发经验; 5、了解ZooKeeper、Dubbo、Netty、Spring等开源框架,有相关项目开发经验者等优先; 6、较强的自学能力、优秀的逻辑思维能力和良好的沟通表达能力和敬业精神; 7、具备良好的系统分析能力,良好的抽象思维和逻辑思维能力,独立分析问题解决问题的能力; 8、可承受较大压力,有责任感,较强的沟通协调能力,具有团队合作精神; 9、有互联网公司、大型金融企业和大型IT企业工作经历的优先。 公司作息及福利: 1、早上8:30-下午17:30,中午休息两个小时,周末双休,享受国家法定节假日,带薪年假,入职即买五险一金 2、住宿补贴,餐补 3、每季度发放季度绩效奖金 4、愉快的公司氛围,有节假日礼品,不定时聚餐 工作地址 广东省珠海市唐家湾中国工商银行软件研发中心
  • 23k-26k·15薪 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛人就是你 ———————————————————————————— 服务流程运营专家-美团到综业务 岗位职责: 1.负责根据业务情况设计和优化服务流程,确保服务流程的顺畅、易懂易用,并保障客户体验; 2.分析客户需求和行业趋势,提出改进服务流程的方案,并推动落地。 3.负责体验改善和服务运营相关的策略制定、项目推进,持续推动服务体验提升,确保服务质量和效率的提升。 岗位基本要求: 1.大学本科及以上学历,专业不限。 2.至少3年以上服务运营或相关工作经验,有成功的项目经验。 3.熟悉服务流程管理和优化方法,具备较强的数据分析、写作和问题解决能力。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效协调各部门的工作。 5. 具备较强的组织和计划能力,有自驱力,能够独立完成工作任务。 工作地点: 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼
  • 10k-18k 经验不限 / 本科
    工具类产品,软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 500-2000人
    1、独立负责单独技术模块,具备一定方案设计能力; 2、理解业务线和技术方案; 3、熟悉常见的开发和问题处理方式,在某些方面具备更多深度。 岗位要求 1、3-5年相关计算机行业的学习和工作经验; 2、熟练使用Java的基础技术,如异常处理、多线程、范型、Reflection、Annotation、JDBC、Servlet、JavaIO、Java集合类等; 3、熟练使用Spring、SpringBoot等开源框架;至少熟悉其中一款数据库开源框架,比如ibatis、mybatis、hibernate等; 4、至少熟悉其中一款数据库,比如mysql,oracle、sqlserver、sybase等,熟悉数据库原理,能编写复杂SQL完成数据库操作,掌握索引、数据表分区等技术; 5、有linux环境的开发经验,会简单的shell命令; 6、有学习热情,具备良好的沟通能力。
  • 14k-18k·13薪 经验3-5年 / 本科
    移动互联网 / 未融资 / 150-500人
    1、保障云平台运行; 2、对系统漏洞进行升级; 3、对云平台进行巡检; 4、按照客户要求进行虚机下发、创建网络等操作; 5、重大活动、大系统上线、大交易量进行保障; 6、日常负责运维工作,实施期间负责硬件规划和集成工作 1、有一定的go开发能力,有过k8s代码二次开发经验的优先。 2、3年以上运维经验,扎实掌握k8s相关运维相关内容。 3、掌握k8s部署、日常操作,熟悉k8s各组件及网络模型 4、熟悉k8s调优、服务网格、多集群管理、中间件容器化的优先
  • 软件服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    跨境电商,朝九晚六,午休11:45-13:15,周末双休,加班不多,周末加班1:1调休 岗位要求: 1、本科及以上学历,财务管理、会计管理相关专业,5年以上相关工作经验; 2、能够独立进行需求分析,蓝图设计,系统测试和独立实施FI/CO 模块; 3、熟悉SAP系统, 有物流相关SAP某一模块方面经验者优先; 4、有乙方实施经验者优先; 岗位职责: 1、负责SAP系统FICO模块项目/运维中的业务需求分析,提供SAP解决方案,并确保解决方案的最终落实; 2、集团SAP上线企业的日常运维工作,为集团关联公司提出的需求提供解决方案、形成需求报告,提供技术支持、培训与帮助; 3、承接SAP用户的系统应用的咨询和技术支持,进行响应解答,对于用户的需求,能够胜任向开发人员提供需求说明并负责程序测试等工作; 4、SAP系统各模块定期检查,保障FI/CO 模块顺利运行,解决财务部门提出的异常问题; 5、熟悉FI/CO 模块前后台逻辑关系,可独立配置综合型集团公司架构,确保配置的正确以及系统的可用; 6、具备行业财务管理、会计管理从业经验优先; 5、具备BPC 合并报表实施经验,熟悉BPC后台配置,熟悉合并报告业务流程,往来抵消,内部交易等经验优先;
  • 16k-25k·13薪 经验5-10年 / 本科
    企业服务,金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位要求: 1. 3年以上java开发经验,java开发基础扎实; 2. 有独立主导大型项目开发经验者优先; 3. 精通Java主流的技术架构;熟悉spring boot等技术框架,有企业级平台设计开发经验者优先; 4. 熟悉分布式系统开发及部署,熟悉Java 多线程实现机制、java设计模式,有相关的编程经验; 5. 精通数据模型设计,熟练运用Oracle、SQL Server、MySQL等主流数据库的任意一种,有数据库调优经验优先; 6. 思维严谨、条理清晰,工作习惯规范,工作态度认真负责; 7.有对公信贷业务系统相关开发经验优先 福利: 1、入职购买六险一金(公司全额购买商业险可用于门诊医疗报销) 2、1-2个月年终奖金,根据入职时间来计算(多数员工可拿到超过一个月薪资年终奖); 3、转正员工每季度享有600元额外季度奖金;节假日:端午,中秋分别有300元现金福利,春节,年后开工利是分别有500元现金福利; 4、入职满一年可享有5天带薪年假;法定节假日放假安排; 5、入职满一年有调薪调级别机会;工作表现优异者有机会转为总行内部员工; 6、团队每月1-2次下午茶活动,不定期聚餐安排,每年公司会组织一次外出团建旅游活动; 7、办公环境优良,加班有加班费(全额工资为计算基数,加班不超过晚上10点,平日加班为时薪1.5倍,周末加班为日薪2倍,周末加班也可优先选择调休,管理人性化)。