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工作内容: 1. 根据服务解决通识,产出客服及智能渠道的SOP; 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制,保证用户问题快速解决; 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题,提升服务体验; 职责要求: 1、本科及以上学历,有其它互联网公司内容运营工作经验可适当放宽要求; 2、有较强的学习和敏锐的观察能力 ,善于发现问题并加以总结反馈; 3、有较强的抗压和沟通能力。
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岗位职责 1. 走近境外业务的各个环节,基于用户/商户/骑手的服务旅程,梳理全链路服务流程; 2. 秉承轻交互、重体验目标,0-1设计适配境外市场的服务流程,完成落地和持续优化; 3. 分析日常VOC反馈,深入理解境外市场客户特征,发现痛点问题,主动为业务团队提出改善建议并推动需求执行; 4. 践行持续改善的理念,监控服务与体验数据的达成,快速识别问题并确认可行性改善方案,不断提升流程解决力与运营效率; 5. 在业务快速发展阶段,识别安全风险与隐患,确保业务发展的同时,减少舆情风险 岗位要求: 1、 有较强的服务意识,具备以客户为中心的价值观; 2、 逻辑性强,能清楚的判断体验痛点,解析影响因素,并提供合理化的解决方案; 3、 具备较强的业务推动能力,可提出完整的优化方案,并推动方案执行并达成结果; 4、 具备敏锐的数据洞察及过硬的数据分析功底;熟练使用常用办公软件; 5、 能够协同或整合内外部资源 ,有团队合作精神,工作严谨踏实,责任心强; 6、 服务与体验运营领域工作 5 年及以上,本科及以上学历; 7、 愿意去前线出差,有同理心理解不同文化、与不同文化背景的人合作; 具备以下者优先: 1.具有有海外教育、或国际化从业经验者优先; 2.英语可作为工作语言,粤语或其他小语种为加分项目。
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职位职责: 1、领导产品与审核流程解决方案团队,与产品和研发团队合作,评估、确定并制定出产品解决方案计划,带领团队撰写产品解决方案的业务需求文档,并协助产品和研发团队完成产品需求文档; 2、有产品洞察力,与区域及跨职能团队合作,发现痛点与机遇,以优化现有产品以及进行新产品/平台的开发; 3、管理关键战略项目,包括制定项目计划、组织项目会议、管理项目团队、跟进项目进展,以及在适用情况下管理项目资金; 4、作为领导团队与跨职能合作伙伴之间在不同议题合作上的联络人,主动识别问题及可提升的领域,为关键项目提供有价值的见解; 5、为跨团队和跨职能的工作方式(如会议、报告等)建立一流的模板和框架,负责关键会议和报告,确保高质量的信息共享; 6、识别运营流程中的趋势、差距或模式,并主导工具和流程的改进以增强团队协作,改进现有流程以优化效率和生产力。 职位要求: 1、本科及以上学历,中英文书面口语流利; 2、在产品运营领域有4年以上项目管理经验,且至少具备2年以上领导岗位经验,拥有电子商务行业相关的市场调研或业务分析经验,审核背景优先; 3、具备出色的书面和口头沟通能力,能够进行有效、清晰且专业的书面和口头交流; 4、有良好的批判性和逻辑思维能力,能够通过全面规划、风险识别、问题解决和标准作业程序(SOP)建立来管理不同类型的项目; 5、适应能力强、学习速度快、积极性高,具备运营和管理经验; 6、能够在快速发展变化的环境中工作,且注重细节,有强烈的责任心,过往成功推出复杂项目者优先。
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岗位职责: 1、参与公司业务及管理流程的分析和规划,定期输出流程分析报告,以及流程改善计划; 2、识别并建立跨部门之间的关键业务流程,并通过信息化手段,对流程运行进行有效性评估、持续改进与优化; 3、流程优化项目完成后组织制度化工作,提出制度体系建设方案,逐步建设公司的制度体系; 4、负责流程及制度执行监控,实现公司制度流程管理体系的有效运作; 5、负责流程及制度内容的宣传、推广和培训; 6、负责管理制度、流程的优化管理和持续改进工作。 任职要求: 1.本科以上学历,专业不限; 2.至少3年以上流程及合规管理经验; 3.逻辑思维严谨,沟通协调及解决问题能力强; 4.良好的口头和书面表达能力,较好的分析和学习能力。
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职位职责: 1、负责业务线财务核算工作,熟练运用企业会计准则、国际会计准则,与财务各团队协同,出具会计判断,制定标准的财务核算方案; 2、负责账面数据质量风险管控,识别潜在风险,提出系统及流程优化建议,保证入账数据质量; 3、负责业务线单家主体的结账工作,与财务各核算团队协同对账,保证账面数据准确; 4、负责业务线对应的财务报表出具、集团审计、单家审计对接工作; 5、负责业务线核算效率的提升,协同系统部门进行系统化建设,提升自动化率; 6、会计与报告团队的其他工作。 职位要求: 1、本科及以上学历,财经类专业优先; 2、5年以上企业财务流程/财报相关工作经验,有风险管理或质量管理相关经验优先; 3、通过注册会计师考试或中级财务会计考试优先; 4、熟悉企业会计准则、国际会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策; 5、良好的学习能力及沟通协作能力,有好奇心和创新意识; 6、工作细致,责任感强,良好的沟通能力、团队精神。
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牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛人就是你 ———————————————————————————— 服务流程运营专家-美团到综业务 岗位职责: 1.负责根据业务情况设计和优化服务流程,确保服务流程的顺畅、易懂易用,并保障客户体验; 2.分析客户需求和行业趋势,提出改进服务流程的方案,并推动落地。 3.负责体验改善和服务运营相关的策略制定、项目推进,持续推动服务体验提升,确保服务质量和效率的提升。 岗位基本要求: 1.大学本科及以上学历,专业不限。 2.至少3年以上服务运营或相关工作经验,有成功的项目经验。 3.熟悉服务流程管理和优化方法,具备较强的数据分析、写作和问题解决能力。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效协调各部门的工作。 5. 具备较强的组织和计划能力,有自驱力,能够独立完成工作任务。 工作地点: 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼
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注:简历内请务必留下您的邮箱地址!简历筛选通过后,我们会以邮件形式发送通知。 岗位职责: 1、 根据公司安排,完成线上班群督学、课程答疑、关注并跟进学员学习进度等工作; 2、 能够积极参与笔面试督学理论及带班操作培训,并不断提升笔面试综合能力。 任职要求: 1、认同粉笔笔面各学科理论,有公考行业笔面试从业经验者优先; 2、沟通协调能力强,思维敏捷,积极上进,有责任心,吃苦耐劳; 3、空闲时间充足,能够及时关注、回复相关工作信息。 薪资范围(2K-4K/月): 一份堪比你工资的“零花钱” 高水准岗前培训 闲暇时间 网络办公 不受地域限制 新人入职日薪可观,上不封顶,多劳多得! 工作时间: 每日9:00-21:00期间负责督学、答疑工作,注意不是实际工作12个小时,而是需要保持12个小时在线,除固定督学动作外,答疑时长主要取决于学员的问题量和个人答疑效率,回复时效要求为半小时。
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工作职责: 1、了解并熟练掌握本部门课程产品的运营操作及运营流程; 2、独立运营产品,完成产品的日常后台新建与维护,完成产品的售前准备、售中调整、商品上下架等各项工作; 3、对负责的产品相关数据进行监控,定期进行数据汇总和分析; 4、受理产品服务期内出现的相关问题,并协助各部门妥善处理; 5、定期归纳总结、更新产品相关文案、提交产品的优化方案; 6、完成部门内负责人安排的其他工作事项。 任职要求 1、**本科及以上学历 2、具备教育行业及相关机构工作经验优先 3、熟练掌握各类常用办公软件,熟练使用Excel 4、良好的沟通协调、学习和应变能力,有创造力和良好的团队合作意识 5、工作认真、细致、积极主动责任心强,善于沟通,抗压能力强
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1、**大专及以上学历,学信网可查,5年以上Java开发经验(本科3年),互联网、消费金融、支付、金融、电子商务企业从业经验优先; 2、掌握Unix/Linux操作系统、软件工程; 3、熟练掌握Java、JSP、Servlet、JavaScript、CSS、HTML等J2EE相关开发语言和开发技术; 4、熟练SQL基础知识,有MYSQL或Oracle开发经验; 5、了解ZooKeeper、Dubbo、Netty、Spring等开源框架,有相关项目开发经验者等优先; 6、较强的自学能力、优秀的逻辑思维能力和良好的沟通表达能力和敬业精神; 7、具备良好的系统分析能力,良好的抽象思维和逻辑思维能力,独立分析问题解决问题的能力; 8、可承受较大压力,有责任感,较强的沟通协调能力,具有团队合作精神; 9、有互联网公司、大型金融企业和大型IT企业工作经历的优先。 公司作息及福利: 1、早上8:30-下午17:30,中午休息两个小时,周末双休,享受国家法定节假日,带薪年假,入职即买五险一金 2、住宿补贴,餐补 3、每季度发放季度绩效奖金 4、愉快的公司氛围,有节假日礼品,不定时聚餐 工作地址 广东省珠海市唐家湾中国工商银行软件研发中心
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岗位要求: (1)***本科及以上学历 (2)自取得***本科学历后3年及以上工作经验 (3)熟悉银行财富管理体系,了解银行财富管理类数字化产品。 (4)具备优秀的结构化、数字化、用户化及产品化思维。 (5)具有良好的文字表达、沟通协调及解决问题能力。 (6)善于学习新工具新方法,对大模型应用有浓厚兴趣。 岗位福利: 1、入职购买六险一金(公司全额购买商业险可用于门诊医疗报销) 2、年终奖,根据入职时间来计算 3、转正员工每季度享额外季度奖金; 节假日:端午,中秋、春节,年后开工利有现金福利; 4、带薪年假;法定节假日放假安排; 5、工作表现优异者有机会转为总行内部员工; 6、每月有1-2次月度福利; 7、办公环境优良,加班有加班费,周末加班也可优先选择调休,管理人性化。
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跨境电商,朝九晚六,午休11:45-13:15,周末双休,加班不多,周末加班1:1调休 岗位要求: 1、本科及以上学历,财务管理、会计管理相关专业,5年以上相关工作经验; 2、能够独立进行需求分析,蓝图设计,系统测试和独立实施FI/CO 模块; 3、熟悉SAP系统, 有物流相关SAP某一模块方面经验者优先; 4、有乙方实施经验者优先; 岗位职责: 1、负责SAP系统FICO模块项目/运维中的业务需求分析,提供SAP解决方案,并确保解决方案的最终落实; 2、集团SAP上线企业的日常运维工作,为集团关联公司提出的需求提供解决方案、形成需求报告,提供技术支持、培训与帮助; 3、承接SAP用户的系统应用的咨询和技术支持,进行响应解答,对于用户的需求,能够胜任向开发人员提供需求说明并负责程序测试等工作; 4、SAP系统各模块定期检查,保障FI/CO 模块顺利运行,解决财务部门提出的异常问题; 5、熟悉FI/CO 模块前后台逻辑关系,可独立配置综合型集团公司架构,确保配置的正确以及系统的可用; 6、具备行业财务管理、会计管理从业经验优先; 5、具备BPC 合并报表实施经验,熟悉BPC后台配置,熟悉合并报告业务流程,往来抵消,内部交易等经验优先;
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1、保障云平台运行; 2、对系统漏洞进行升级; 3、对云平台进行巡检; 4、按照客户要求进行虚机下发、创建网络等操作; 5、重大活动、大系统上线、大交易量进行保障; 6、日常负责运维工作,实施期间负责硬件规划和集成工作 1、有一定的go开发能力,有过k8s代码二次开发经验的优先。 2、3年以上运维经验,扎实掌握k8s相关运维相关内容。 3、掌握k8s部署、日常操作,熟悉k8s各组件及网络模型 4、熟悉k8s调优、服务网格、多集群管理、中间件容器化的优先
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岗位要求: 1、**本科学历(学信网),4-6年测试工作经验,熟练掌握Jmeter等性能测试工具; 2、熟练使用Linux、AIX操作系统及云原生环境,熟悉Oracle、Mysql、TXSQL、openGauss等数据库的管理和监控分析,能够使用相关技术工具进行性能问题的定位及分析; 3、至少参与5个中大型项目的性能测试实施或管理; 4、具备金融类系统性能测试及性能调优经验者优先。 备注:目前成都在找中级,福州在招聘高级性能测试,在银行长期办公 上班时间:8:30-18:00 双休 法定假期
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岗位职责 1、协助主讲老师完成结构化面试授课内容; 2、组织学员进行答题演练,并予以指导; 3、完成班级所需的其他辅助性工作; 4、工作周期:2023年3月至6月(非强制) 岗位要求 1、本科及以上学历,在读大四、研二、研三均可(报名2023年省考、国考除外) 2、具备良好的表达和沟通能力,服从组织管理,有纪律性; 3、历届华图教育上岸学员 4、能适应湖南省内出差; 5、至少要带完成一个完整的班(7-12天),不接受只有周末带班时间 薪资待遇 1、免费系统培训,湖南省面试大咖全程授课; 2、带班期间提供住宿,报销出差期间来回车票; 3、200-240元/天(薪酬标准,根据培训日常表现及最终考核等级综合评定) 4、可以提供实习证明(至少成功带一期班) 5、岗前培训期间无薪资 岗前培训安排计划 暂定于3月6日-12日线下培训(可调整)
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薪资福利待遇:2-4个月年终奖,全额五险一金,双休,加班费 面试流程全部可线上 岗位职责: 1、负责相关项目的测试工作,制定项目测试方案,计划并实施,保证项目质量和进度 2、设计与执行测试用例,跟踪定位产品软件中的缺陷或问题, 3、参与产品需求、系统设计和程序代码的评审工作,并提出改进意见 3、根据产品和项目特点,提出合理的自动化解决方案,并负责设计和实现自动化测试工具,提高测试效率 4、沉淀通用测试解决方案,负责关键技术专项建设,开发相关工具平台。岗位要求: 1、**本科以上学历, 2、熟悉自动化测试理论并有相关测试经验1年以上,如接口/UI自动化等,能主导开展自动化专项测试,至少熟悉掌握一门开发语言,并运用到自动化项目中; 3、掌握某一种或多种专项测试如性能测试、安全测试等; 4、理解沟通能力强、工作积极主动、有团队精神; 5、具备广泛的技术视野和很好的技术前瞻性,对测试行业发展及测试效率提升有自己的思考