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职位描述: 1、负责海外用户调研工作,帮助业务团队理解用户需求,输出用于新品规划输入,包括市场数据、客户满意度数据、用户群画像等; 2、根据业务问题,能独立完成用研的需求分析、回访方案设计,并负责相关执行,发现商品用户体验问题,并且在团队内清晰传递; 3、紧跟产品各阶段,负责规划、实施各种用户调研回访项目,跟踪和不断挖掘产品的用户价值,通过市场、用户、竞品等调查(收集、分析、洞察和验证),为公司产品方向、营销策略等决策提供方向建议和依据; 职位要求: 1、有良好的英语读写能力,心理学、市场营销等相关专业优先;; 2、用户同理心强,沟通表达能力强,喜欢与人交流,洞察用户需求; 3、具有自驱力和好奇心,乐于尝试和探索,较好的文案功底。
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职位职责: 1、负责餐饮/综合类本地生活服务中小商家的沟通与客情维护,及时响应商家需求,基于公司产品与平台等资源,为商家提供专业的服务、系统性解决方案; 2、负责商家的运营与培育,从商家需求及行业角度出发,提供促销活动、团单设计与运营支持,通过短视频及内容营销进行抖音平台分发,输出营销优化建议,提升商家线上经营能力; 3、及时处理商户及用户的问题与投诉,跟进问题的解决,提高商家的体验和消费者满意度; 4、根据商家经营情况,定期复盘分析,匹配合适的经营策略与方法,促进商家经营的良性增长,同时保证个人业绩达成。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备本地生活服务类/O2O平台/酒旅行业的经验优先; 2、具备良好的沟通与表达能力,客户服务和引导意识,问题解决能力强; 3、具备较强的学习能力和一定的抗压能力,思维敏捷,应变能力强; 4、擅长协调工作中的资源与问题,有团队合作精神。
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美团金融服务平台成立于2016年,以“场景+金融”模式,携手合作伙伴构建开放生态,为美团平台用户和商户提供底层账户、支付通道、信贷、保险和理财等金融解决方案。我们致力于以科技为核心,助力金融机构打通金融普惠“最后一公里”。我们期待与大家共同完成每一件平凡而卓越的事情,一起为用户提供优质的产品体验,守护用户的资金安全,让生活变得更美好。 岗位职责 1.协助制定和实施体验文化的推广计划,提升用户对听音文化的认同和参与感。 2.组织和管理体验文化相关的线上线下活动,提高员工参与度与体验感。包含金服正向听音激励计划的落地实施 3.挖掘并整理正向听音的优秀案例,规划编辑和发布定期推文,包含典型案例分享、正向听音活动等。同时通过数据分析优化推文的阅读体验和传播效果。 4.通过用户分析洞察,定位产品、业务策略及服务体验痛点及问题,并推动改善减少用户体验问题发生; 岗位基本需求 1. 本科及以上学历,对热点敏感,有逻辑能力及文字功底。具备海报设计、视频剪辑等工具能力,有公众号运营且拿到明显成果优先 2. 具备基础数据分析、良好的沟通技巧和组织协调能力,结果驱动,有责任心和担当,能够协调各方资源达成目标,富有激情和创造性 3. 具备较强的需求洞察及协同能力,善于业务思考和资源整合,能独立开展体验文化推广工作4. 深刻理解以客户为中心,具备良好的逻辑思维和业务敏感度,始终保持好奇心和创新力; 具备以下者优先 有公众号运营且拿到明显成果优先 岗位亮点 统筹美团金融体验文化工作,开展跨团队项目工作
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工作时间: 9:00-12:00 13:30-18:00 【工作职责】 1、根据部门工作要求,通过网络推广,等交流工具与人员沟通交流,帮助用户解决使用APP过程中遇到的问题; 2、熟悉计算机办公软件操作,及时进行资料的整理 3、不需要外出,工作简单轻松。月休4天 【日常工作】: 上班发发信息线上沟通下班就下,无需外出、无任何销售性质、有无相关工作经验都可以做 岗位要求: 1、年龄20岁--36岁之间,学历、性别都不限; 薪资制度:底薪+提成+激励+ +奖金,试用期4000-6000
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工作时间: 9:00-12:00 13:30-18:00 【工作职责】 1、根据部门工作要求,通过网络推广,等交流工具与人员沟通交流,帮助用户解决使用APP过程中遇到的问题; 2、熟悉计算机办公软件操作,及时进行资料的整理 3、不需要外出,工作简单轻松。月休4天 【日常工作】: 上班发发信息线上沟通下班就下,无需外出、无任何销售性质、有无相关工作经验都可以做 岗位要求: 1、年龄20岁--36岁之间,学历、性别都不限; 薪资制度:底薪+提成+激励+ +奖金,试用期4000-6000
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岗位职责: 1.线上处理公司网站用户售前、售后咨询问题; 2.快速熟悉平台相关业务及信息,及时处理客户提出的问题; 3.根据部门工作要求,收集和整理客户反馈信息,提升用户体验。 任职要求: 1、专科以上学历,有客服相关经验; 2、打字熟练,反应快,熟悉电脑操作,熟悉办公软件; 3、处理事情认真仔细,具备一定的上进心,学习能力。 薪资待遇: 1、朝九晚六、做五休二、周末双休; 2、入职缴纳五险一金、; 3、年终奖、节假日礼品、生日福利、每周下午茶、带薪年假、周年礼物、免费体检、每季度团建活动等 公司网站:https://www.tukuppt.com/
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岗位职责 1,EVOX现有客户的辅导和服务 EVOX目前也有大约十个企业客户在使用,我们需要为这几家用户提供在线支持,包括但不限于对功能的辅导使用,故障的排查处理,功能代操作等; 2,EVOX的迭代 在实际用户使用的过程中,会沉淀很多对产品的迭代需求,我们需要对这些需求进行优先度的排序,并和技术探讨实现的路径;之后以项目管理的模式与技术配合完成这些迭代工作。产品专员需要能够提炼用户的需求,并进行迭代的设计; 3,炽子的迭代 炽子的迭代也是以使用中产生的需求带动迭代工作,产品专员需要不断收集使用者的反馈,并设计迭代的思路,之后与技术总监配合完成产品的迭代; 4,产品推广的相关工作 产品的推广需要的资料需要不断进行整理,方便进行市场推广; 在一些潜在客户希望了解产品的时候,产品专员要承担售前介绍的工作; 岗位要求 本科以上学历; 计算机、信息管理、项目管理、软件工程相关专业优先; 具备项目管理经验; 具有做产品的意愿和热情; 具备敏锐洞察力、抽象用户需求的能力; 良好的学习能力和自我驱动力; 传声科技的使命是以数智化科技来推动企业服务效率的提升;这个产品岗位是通过对我们数字化和智能化的产品的不断迭代实现这个目标,传声目前有两款技术产品,分别是数字营销管理系统EVOX和AI智能体平台‘炽子’;我们也希望这个产品专员是一个不断成长的潜力人才,最终有机会管理和主导这两款产品的成长;
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岗位职责: 1.负责微信社群、小程序等私域渠道的客户维护与答疑; 2.策划会员活动,提升客户粘性与复购率; 3.收集用户反馈,协助优化产品与服务。 人员素质要求: 1.沟通能力强,具备服务意识与亲和力; 2.熟练使用办公软件,有社群运营或电商客服经验优先; 3.对有机产品有基本了解,学习能力强。
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工作职责: 1.负责产品系统测试,包括功能测试、性能测试、稳定性测试、用户场景测试、可靠性测试等。 2.负责测试相关文档的编写,包括测试计划、测试用例、测试报告等。 3.负责自动化测试框架、用例的维护。 岗位要求: 1.本科及以上学历; 2.熟练掌握软件测试技术、方法,有参与项目功能测试、系统测试、专项测试优先; 3.熟练使用Linux操作系统,熟练掌握shell、Python等脚本语言; 4.具有较强的沟通和表达能力、耐心、热情,能够承受一定的工作压力; 5.学习能力强,热爱技术钻研,技术控优先。
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[ 职位描述 ] 1.负责解答用户在系统使用过程中遇见的操作问题,能快速指导用户完成操作。 2.负责处理系统运行过程中出现的各种事件,快速响应并解决问题。 3.负责公司各系统的用户权限管理,确保权限配置符合职责分离矩阵,满足内控、风控管理要求。 4.负责公司各系统的流程管理,确保流程配置准确,满足业务要求。 5.负责系统的监控工作,实时监控系统状态,确保系统的健康运行。 6.负责系统生产环境的变更管理,确保系统安全和功能的最新状态。 7.按照要求编制运维文档,记录相关信息及解决方案,定期进行分析汇总,提交运维报告。 8.完成领导交办的其他工作。 [ 职位要求 ] 1.本科及以上学历,计算机相关专业优先考虑。 2.熟悉运维管理方法和流程,具有良好的问题分析和解决能力。 3.熟悉Linux系统的基本操作和常用命令,有Shell脚本编写经验者优先。 4.具备良好的团队合作精神和沟通能力,能够有效与用户和团队沟通交流。 5.英语四级及以上水平,能够流利地阅读和书写技术文档,口语流利者优先考虑。 [ 以上职位均要求 ] 1.有良好的团队合作精神及口头与书面的交流能力; 2.逻辑思考能力强,工作细致、踏实,有责任心与时间观念; 3.能接受工作时间着职业装,穿皮鞋。着装应庄重、大方、整洁、得体。
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岗位优势:学员主动添加微信!下班打车报销!!月入1W+!!! (下班打车报销!!!!!!) 岗位职责: 1、负责运行引流课程社群,提升社群活跃度,打造高价值,高粘性社群。 2、持续挖掘用户需求,有针对性的对不同类型用户进行销售转化,为课程售卖转化率负责。 3、落地执行社群运营流程,并参与流程的梳理及优化迭代。 任职要求: 1、专科以上学历,有教育行业销售工作经验。 2、善于用户引导,具有强转化意识。 3、擅长分析总结,能够深度挖掘用户需求。 4、良好的沟通能力、高效的执行能力、能承担工作压力和高强度工作。 薪资福利: 1、无责底薪4K+餐补300+提成 2、13:00-10:30,月休6天(上8休2) 3、入职缴纳五险一金
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【岗位职责】 1.运营新浪彩票小炮APP,对用户增长、转化等关键指标负责; 2.运营新浪彩票wap及PC网站页面,发布及撰写相关业务内容,提升uv数据; 3.运营新浪彩票微博、今日头条、微信等新媒体,实现多平台推广,品牌价值最大化; 4.挖掘用户深层次需求和价值,对影响用户行为和使用体验方面进行监控; 5.通过数据分析产生决策需求,推动公司网站及产品优化、迭代; 【任职要求】 1.本科及以上学历; 2.有一定互联网思维,善于总结分析营销数据,挖掘营销热点; 3.经常使用微博、微信、今日头条、抖音等新媒体; 4.有较强的文案撰写能力,能够生产较高水平的文案; 5.能够通过数据分析总结业务情况,提出改进意见; 6.对彩票基础玩法有一定了解;熟悉足球、篮球相关球队,买过足彩、竞彩、双色球等优先录用;
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【岗位职责】 1.运营新浪彩票小炮APP,对用户增长、转化等关键指标负责; 2.运营新浪彩票wap及PC网站页面,发布及撰写彩票、足篮球相关业务内容,提升uv数据; 3.运营新浪彩票微博、今日头条、微信等新媒体,实现多平台推广,品牌价值最大化; 4.挖掘用户深层次需求和价值,对影响用户行为和使用体验方面进行监控; 5.通过数据分析产生决策需求,推动公司网站及产品优化、迭代; 【任职要求】 1.本科及以上学历; 2.有一定互联网思维,善于总结分析营销数据,挖掘营销热点; 3.经常使用微博、微信、今日头条、抖音等新媒体; 4.有较强的文案撰写能力,能够生产较高水平的文案; 5.能够通过数据分析总结业务情况,提出改进意见; 6.对彩票基础玩法有一定了解;熟悉足球、篮球相关球队,买过足彩、竞彩、双色球等优先录用;
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工作职责: 1、考核指标:负责正价课学员的续费、转介绍、扩科、完课、退费等数据指标; 2、过程动作:通过对用户学习周期做全程跟踪,进行针对性的学习管理和日常服务,指导督促用户养成良好学习习惯,通过日常社群运营动作提升用户满意度; 3、团队协同:保持与团队高度协同,保质保量完成团队日常工作要求; 4、异议处理:及时沟通对接解决用户的相关投诉、建议及退费等问题,做到及时反馈并协助优化工作流程 任职资格: 1、专科及以上学历; 2、一年以上教辅/学管社群运营经验; 3、目标导向,有自驱力,强抗压能力,具备良好的沟通能力,主观判断力; 4、加分项:语文教师资格证;热爱阅读;半服务半销售经验。 上班时间:周一至周五 13:00-21:00,周末双休。 薪资待遇:五险一金,餐补,园区食堂,打车报销,试用期薪资福利不打折~
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[ 职位描述 ] 1.负责公司各系统的日常运行,确保系统稳定可靠地服务于公司的日常业务。 2.负责公司各系统的用户权限管理,确保权限配置符合职责分离矩阵,满足内控、风控管理要求。 3.处理系统运行过程中出现的各种操作问题以及事件,快速响应并解决问题以减少对业务的影响。 4.分析系统及应用程序的性能问题,并提出相应的优化方案,以提高系统效率和用户体验。 5.负责系统的监控工作,实时监控系统状态,确保系统的健康运行。 6.负责系统生产环境的变更管理,确保系统安全和功能的最新状态。 7.按照要求编制运维文档,记录相关信息及解决方案,定期进行分析汇总,提交运维报告。 8.完成领导交办的其他工作。 [ 职位要求 ] 1.本科及以上学历,计算机相关专业优先考虑。 2.熟悉运维管理方法和流程,具有良好的问题分析和解决能力。 3.熟悉Linux系统的基本操作和常用命令,有Shell脚本编写经验者优先。 4.具备良好的团队合作精神和沟通能力,能够有效与用户和团队沟通交流。 5.英语四级及以上水平,能够流利地阅读和书写技术文档,口语流利者优先考虑。 [ 以上职位均要求 ] 1.有良好的团队合作精神及口头与书面的交流能力; 2.逻辑思考能力强,工作细致、踏实,有责任心与时间观念; 3.能接受工作时间着职业装,穿皮鞋。着装应庄重、大方、整洁、得体。 [其他要求] 1.有强烈的责任感,对待工作认真负责。 2.对技术有激情,对新的知识充满无穷的好奇心,能在技术道路上孜孜不倦的学习进步。 3.熟练使用英语,能用英语进行日常沟通可加分。 4.应届生在校担任过社团、学生会干部优先考虑。