工作职责： 1. 负责智能客服机器人的运营，确保机器人能够准确识别用户需求，并提供优质的应答体验；对业务和服务变化进行及时的运营优化； 2. 参与智能服务知识体系建设，对机器人知识库进行整体维护，通过业务知识导入与优化，提升机器人的问题解决能力、提升客户咨询体验； 3. 通过运营数据分析，发现改进机会点，并提出包括内容、运营和系统等方面的改进建议，提升智能服务能力； 4. 沉淀总结运营文档，持续提升运营效率。 任职要求： 1.大学本科及以上学历，接受应届生或1年以上工作经验，（智能客服机器人运营经验或大型呼叫中心经验者优先）； 2.具备英语书面能力，具备较强的学习能力、自驱力、有良好的对标和分析能力；对数据敏感，具备较好的数据分析能力，熟悉常用的数据分析工具和方法；团队合作能力佳，具备优秀的跨团队沟通和协调能力； 3.具备创新思维、逻辑思维和较强的问题解决能力，能够快速适应和应对复杂环境下的挑战。

职位职责： 1、从事大模型智能体（LLM Agent）的研究； 2、为大模型设计新的记忆系统、工具利用、环境交互、规划、反思等机制，探索复杂任务中的强化学习方法，扩展大模型解决复杂问题的能力边界； 3、参与孵化与智能体技术相关的新产品。 职位要求： 1、计算机、自动化、数学、电子等相关专业的博士； 2、在大模型、强化学习等领域有积累，并取得了有深度的研究成果；作为主要作者在NeurIPS/ICML/ICLR等业内顶会顶刊上发表过相关论文； 3、具备良好的团队协作素质，自驱性强，具备独立开展研究工作的能力； 4、算法和编程能力强，熟练掌握Pytorch等深度学习框架，Python编程语言，有大规模的模型训练经验优先。

职位职责： 1、充分理解并利用公司的优势资源，对智能座舱场景下的内容产品进行打磨，迭代形成具有市场竞争力的座舱产品； 2、负责产品功能的完整流程，独立完成需求分析，方案设计以及协调资源跟进项目落地； 3、关注产品细节，为用户的消费体验、增长与留存负责； 4、对智能座舱行业和竞品敏感，对ROI有判断力，形成清晰的产品迭代路径。 职位要求： 1、3年及以上互联网产品、或智能汽车行业产品工作经验； 2、对数据敏感，能透过数据分析业务现状，持续优化产品体验； 3、具有良好的团队沟通与项目推动能力，有一定抗压，具有较强的责任心和执行力； 4、在语音、音视频内容等细分领域有深耕经验者优先。

一、岗位职责： 1. 协同软件架构师针对特定计算平台设计智能驾驶软件架构 ； 2. 根据智能驾驶业务需求负责系统异构计算平台功能数据流业务实现 ； 3. 基于目标计算平台及软件业务需求实现高效数据吞吐，优化系统时延及计算资源开销； 4. 实现传感器抽象，硬件抽象，系统及软件模块业务和调度 ； 5. 实现基于SOA的智驾相关服务应用开发； 6. 针对智驾异构传感器，实现相关的高效数据流模块，支持上层应用业务。 二、岗位需求： 1. 本科或以上学历，计算机或相关专业本科及以上学位； 2. 精通至少一门编程语言（C++优先），注重编码规范； 3. 有异构计算平台研发经验优先，有智能驾驶功能研发方面经验优先； 4. 熟悉Linux操作系统；具有DDS，ROS，IPC, SHM等开发经验 ； 5. 良好的沟通表达能力，团队合作能力 。

1.负责产品端到端规划工作，包括产品、市场分析、需求调研、路标规划等。 2.负责产品的解决方案，包括总体产品架构及方案设计，团队管理，项目管理。 3.负责同行市场相关信息跟踪，包括合作厂商，竞争厂商最新信息，行业动态； 4.负责指导市场部进行产品的推广策划，包括产品的技术支持资料管理，对内对外的培训； 5、负责研发内部系统产品规划，输出需求给研发团队进行有效对接； 6、有良好的客户视角，能有效助力智能在各业务线的赋能； 任职资格： 1、*****本科及以上学历，具备5年以上相关移动端产品或SaaS产品经验 2、曾独立或带领团队完成产品的全流程工作，有成熟产品的成功经验； 3、对用户体验、解决方案有深度认知 4、有物联网及智能家电、智能家居行业优先

职位描述 1、负责智能客服相关的自然语言处理任务； 2、追踪并实践NLP前沿技术，预研和实现相关模型； 3、参与支持团队智能客服技术方案的规划及落地,并根据情况保持持续优化,对总体研发质量负责 【岗位要求】 1. 计算机相关专业，硕士以上学历（优先），3年以上相关工作经验，有大型项目开发经验优先； 2. 扎实的机器学习和自然语言处理基础； 3. 熟练使用C++、Python，有较强的编码能力； 4. 有深度学习研发经验，熟练使用主流深度学习框架(TensorFlow/PyTorch等任一种）者优先； 5. 有对话系统、智能客服、知识图谱等相关经验优先； 6. 工作踏实上进，有良好的团队合作意识

工作职责 1、有金融、保险行业智能客服工作经验优先 2、具有较强的沟通、协调和业务推动能力 3、做事有规划、有目标、结果导向 任职要求 1、推广在线客服应用，提升各服务渠道的覆盖率，制定和执行推广方案，拓展在线客服影响力； 2、在线客服相关的需求管理，包括承接、评估业务需求，设计业务方案，并推动落地实施，提交系统需求，跟进排期、进行测试以及上线后的功能验证； 3、建立和完善在线客服运营和品质指标体系，监测和分析运营数据，挖掘问题和价值； 4、通过智能客服会话日志，分析用户需求及痛点，制定合适的业务解决方案并推动落地实施，不断提升智能客服问题解决水平； 5、定期进行同行业调研和服务体验，了解行业动向，制定策略，推动在线客服的优化和完善。

岗位职责： 负责与智能家电类产品生产企业合作，探索在消杀、保鲜、室内空气治理等技术应用场景中，搭载自研固体材料缓释气体消毒剂的功能模块，对智能家电等机电一体化产品的功能开发、用户需求调研、原型设计、迭代优化、市场推广、渠道拓展等工作。 任职要求： 1）必要条件：曾参与过销售额1000万元人民币以上或销售量10万件以上的单品的功能开发、用户需求调研、原型设计、迭代优化、市场推广、渠道拓展等工作；且从事产品运营的工作年限不少于2年。 2）优先条件：从事与消杀、保鲜、室内空气治理等场景应用的相关产品运营者优先，并须提供与上述场景应用的产品运营工作相关的佐证材料。

Responsibilities: 主要工作职责 · 负责设备互联相关功能服务，包括WiFi、蓝牙、UWB和NFC服务及衍生的智能硬件连接； · 作为产品经理完成用户需求分析和行业对标分析，给出具备行业竞争力的产品定义，包括Feature list、Use case、PRD等文档输出； · 拉动内外部对接团队进行需求分析和讨论，推送产品的E2E落地 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 · 本科及以上学历，985/211优先考虑 Experience: 经验： · 了解相关车联网服务 · 了解车联网行业产品经理的工作模式 Competencies: 能力： · 具备车联网产品设计能力 · 熟练使用相关产品设计工具，如office、visio、sketch等 · 优秀的沟通、学习能力和团队写作精神

职位名称：智能运营数据分析师 岗位职责： 分析和解读金融机构的运营数据，为营销和风控策略提供数据支持。 设计和实施数据分析模型，优化数据处理流程，提高数据处理效率。 协作开发智能分析工具，提升数据可视化和报告生成的能力。 监控数据质量，确保分析结果的准确性和可靠性。 与业务团队紧密合作，理解业务需求，提供定制化的数据分析解决方案。 跟踪最新的数据分析技术和工具，不断提升个人和团队的数据分析能力。 职位要求： 熟练掌握数据分析工具和编程语言，如Python、R、SQL等。 具备良好的统计学和机器学习知识基础。 能够独立完成数据分析项目，具备较强的逻辑思维和问题解决能力。 有金融行业数据分析经验者优先。 良好的沟通能力和团队合作精神，能够清晰地向非技术团队成员解释技术问题和分析结果。 具备快速学习和适应新技术的能力。

岗位职责： 结合智能技术，针对保险业务痛点，设计智能应用产品落地方案，最终协助业务推动场景落地，工作职责包括： 1.负责集团人工智能应用管理标准和办法的制定； 2.负责集团人工智能重点产品的规划； 3.负责集团人工智能重点产品的过程管理； 4.负责集团人工智能重点产品的效果评估； 5.负责外部人工智能厂商的技术评估和统一管理； 6.完成领导交办的其它工作。 任职资格： 1.硕士研究生及以上学历，数学、统计学、信息、计算机等相关专业； 2.具备产品规划、产品设计相关专业知识； 3.具备公司战略规划解读知识； 4.具有任职数据分析与数据挖掘等岗位工作经历。

美团设立专门的服务体验部，对服务体系进行统一建设、统一运营、统一管理。 目前15000+专职及合约坐席，分布在石家庄、扬州、宣化、武汉自有运营中心，及成都、合肥等三十几个城市的外包职场，承载美团多元业务下250+品类的所有服务需求。 “以客户为中心”是美团的核心价值观，服务体验部一方面依托专业的运营方法和服务运营团队，按照客户需求和业务策略提供优质的服务交付。另一方面作为前端业务获取客户声音的“耳朵”，倾听来自消费者、商家、骑手、乘客、司机的声音，给业务推进用户体验改善提供反馈，从源头上减少客户问题的发生。 岗位职责 【岗位职责】 1、研究用户在智能客服交互前后的行为，优化智能方案交付的用户交互和体验，促进智能环节的解决能力提升； 2、负责智能客服门户产品设计，进行用户洞察、市场调研，并结合场景和分业务的发展阶段，规划和设计产品方案，对产品最终效果负责； 3、负责抽象各个业务线的需求，并转化为标准能力输出，实现并推动相关能力在业务场景落地； 4、组织和协同研发、设计等合作团队，有节奏的完成产品落地工作，监控项目进展，解决项目推进中遇到的问题，保证按时上线； 5、负责保障C端IM相关的用户体验，通过分析线上用户行为数据，找出体验优化点，不断优化用户体验。 岗位基本需求 【岗位要求】 1、3年以上互联网C端产品工作经验，有过客服产品、策略产品、IM通讯产品经验者优先； 2、了解市场主流产品，具有敏锐的洞察力，对用户体验有良好的分析见解； 3、优秀的沟通协调能力、自主能力强、强责任心和推动力，具备一定的项目管理经验； 4、有行业内知名toC产品经验者优先。

工作职责： 1. 参与AI 智能语音机器人项目，理解 AI 技术的复杂性，需具备较强的逻辑思维能力。 2. 与项目经理沟通，跟进项目上线及运营情况。 3. 观测项目运营细节，及时发现并报告项目指标的异常。 4. 需具备极佳的数据分析能力，对项目运营数据进行统计、整理与分析。 5. 适应工作时长，具备较强的抗压能力与吃苦精神。 职位要求： 1. 在读或应届毕业生，相关专业优先。 2. 优秀的英语听说读写能力，英语 CET-6。 3. 熟练掌握 Excel，具备数据分析基础。 4. 具备良好的逻辑思维和问题解决能力。 5. 能适应快节奏的工作环境，有团队合作精神。 欢迎有志于 AI 行业的优秀人才加入我们的团队！

岗位职责： 1.负责参与新项目的开发及规划； 2.负责系统构架设计及系统接口设计； 3.可以精确地分析客户需求并完成系统设计及开发； 4.负责根据用户及市场需求设计文档及开发，并不断改善。 任职要求： 1、熟悉分布式后端服务开发流程和规范，熟练掌握Spring、Mybatis等框架，熟悉SpringCloud,SpringBoot等开发框架； 2、熟悉Maven管理工具，Tomcat、nginx等中间件； 3、熟悉nacos、openfeign、gateway、mybaitsplus3等框架技术加分； 4、精通Java多线程开发和线程池使用，熟练掌握分布式，缓存，消息队列，搜索等技术体系；5、掌握Redis，Elasticsearch等NoSQL技术，精通MySQL的开发设计和调优； 6、熟悉Linux环境，熟悉搭建Git服务器进行代码管理，熟悉web容器性能调优，能独立部署，定位跟踪日志。

美团金融服务平台成立于2016年，以“场景+金融”模式，携手合作伙伴构建开放生态，为美团平台用户和商户提供底层账户、支付通道、信贷、保险和理财等金融解决方案。我们致力于以科技为核心，助力金融机构打通金融普惠“最后一公里”。我们期待与大家共同完成每一件平凡而卓越的事情，一起为用户提供优质的产品体验，守护用户的资金安全，让生活变得更美好。 岗位职责 负责智能机器人的产品的规划、设计和管理。该岗位将与技术、数据、运营等多个团队密切合作，推动产品从概念到落地的全过程，以提升催收效率和用户体验。 主要职责： 产品规划与设计：制定产品发展规划，撰写需求文档，设计产品功能和用户流程。 项目管理：协调跨多个团队，跟踪开发进度，组织产品测试，完成产品的上线 数据分析与优化：监控产品使用情况，提出改进方案，定期优化产品。 岗位基本需求 教育背景：本科及以上学历，计算机、金融、市场营销等相关专业优先。 工作经验：3年以上产品经理经验，有智能机器人，智能催收系统，智能语音交互，生成式模型经验优先经验者优先。 技能要求：熟悉产品管理工具，具备需求分析、项目管理和数据分析能力。 其他要求：对金融科技和智能催收有浓厚兴趣，具创新思维和解决问题能力。 岗位亮点 BG核心业务岗位，独立负责一个领域，施展和发展空间均较大。成熟的内部成长机制