工作内容： 1.负责目的地旅游产品的预定和处理（包括预定、退改、退款等） 2.日常与供应商对接沟通订单问题与特殊需求 3.熟练操作多种预定平台和沟通工具 4.及时了解市场动态，监控各活动的实时价格 5.协助客服处理日常平台订单等相关问题 6.处理临时突发性事件的售后问题。 任职要求： 1.普通话标准，沟通协调能力优秀 2. 耐心细心，逻辑思维强，善于团队协作 3.具备一定的英语水平，有基础的英语阅读理解能力 4. 接受轮班制（月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00）

工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具备1年以上旅游行业工作经验，愿意从事旅游销售工 2.热爱旅游行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）

岗位要求:1.处理通过电话、传真、电子邮件等其他方式发来的各种预订需；2.正确维护预订资料的归档工作；3.负责核对各渠道佣金和各渠道订房凭证的处理； 4.参加每月一次的预订部会议并准备好相关资料。任职要求:1.为人热情，对客服务意识高2.专业不限，学历不限3.形象气质好福利待遇:1.包一日三餐，公寓住宿，水电全免2.每月可享受免费泡温泉福利3.做满半年有工龄奖4.节假日福利5.带薪年假

1.熟悉掌握各家OTA/B2B销售政策，并随时更新； 2.根据系统中确定的订单，做到及时准确的出票； 3.保留、整理好所分配客户与航空公司之间的协议运价； 4.迅速、妥善地解决需要改签、退票特殊问题； 5.善于争取订单利润最大化； 6.熟练掌握各航空公司的销售政策，并随时更新。 任职资格： 1.半年以上机票相关操作经验，高中、中专或以上学历,年龄18-30岁； 2.熟悉国内机票预订操作，出票指令操作熟练； 3.熟悉国内机票销售的政策及业务流程，有国内机票出票经验优先考虑； 4.良好的团队合作意识，办事细致认真，诚实守信，工作原则性强； 5.思维敏捷，有敬业和团队协作精神，服从公司的工作安排。

岗位职责： 1、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录； 2、.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息； 3、确保客房预定过程及纪录的准确性。通过积极主动的销售及促销手段，实现客房销售收益； 4、熟练掌握酒店地理.房价.房态信息，及时快速解答客户咨询，确保对外报价的准确性； 5、熟悉网络平台订单操作流程； 6、临时突发性事件处理：酒店.市场等突发性问题的处理和售后解决。 岗位要求： 1.旅行社或订房（国内酒店.境外酒店）有酒店预定经验者优先； 2.有飞猪、去哪儿.携程等电商平台或网站订房操作经验优先； 3.反应敏捷.表达能力强.对工作充满激情.对待顾客客户热情.耐心； 4.学习能力强，有责任心，适应能力强。

飞猪旅行，是阿里巴巴集团旗下的综合性旅游服务平台 ，旨在让天下没有难做的旅行生意 。飞猪旅行平台上提供国内外交通、酒店住宿、景区门票、目的地游玩等产品及旅游周边服务 飞猪旅行始终坚持以产品和服务的创新，满足消费者日益个性化、多元化的需求。针对消费者灵活出行的需要，酒店预售套餐应运而生：在按日期安排入住计划的“日历房”销售模式外，你还可以提前“囤货”、按需预约核销；为提升酒店住客体验，飞猪旅行推出“信用住”，消费者入住酒店，可以享受免押金、免排队、免查房等“三免”服务。包船去南极、在线办理签证，通过直播“云游”四海，不限航司、地点、出行时间的“任性飞”……崭新的旅游体验，吸引着越来越多的消费者选择飞猪旅行。在飞猪旅行的用户中，“90后”占比已达到60%以上。 招聘岗位：订单处理员 岗位职责: 负责航空机票的受理咨询，帮助客户或代理商解决飞机票的退订改签之类的问题，确认改签时间，核算改签费用与乘客，代理商，航司进 行三方沟通，保证乘客的进行顺利出行。 上班时间: 8小时工作制，做五休二，排班排休。 薪资结构： 基本工资+绩效工资+住房补贴+任务奖励+工龄奖金+交通补贴 试用期两个月：综合工资4000-6000，基本4000以上（实习生同薪） 转正后：综合工资5000-7000，基本5000以上（实习生2个月转正） 晋升空间: 优于同行的晋升--业务快速拓展，企业更关注且重视入职后的员工在公司的职业规划 管理发展:飞猪管理层均内部晋升，分季度，半年都晋升，名额机会较多; 横向发展:运营中心培训，质检，数据岗，综合管理岗均内部提拔; 机会难得!武汉首次招聘

岗位职责： 1、系统中处理机票出票、退票、改签相关业务； 2、核算改签费用，与乘客，代理商，航司进行三方确认，保证乘客顺利出行。 任职要求： 1、20-28岁大专及以上学历，普通话标准；2、熟悉基本的电脑操作和办公软件的使用，打字速度40／分钟； 3、沟通表达良好、有团队意识和责任心； 上班时间： 1、 A 班：8:00-17:00 2、 B 班：10:00-19:00 3、 C 班：13:00-22:00/15:00-24:00（每周安排一次，有打车补贴和班次补贴） 5、做五休二，月休8-10天，排班排休 福利待遇： 1、薪资：2000无责底薪＋0-3800绩效+0-3100职级，平均绩效1500-1900，职级前3级1-2个月自动晋升，每次晋升200-400不等。 2、打车补贴，班次补贴 3、入职缴纳五险一金 4、职场有图书区，免费按摩椅，自动贩卖机，冰箱，微波炉，咖啡机，午休区等 活力化团队：  Qunar 员工整体平均年龄不超过25岁，大多数为90后员工。  Qunar 所有的员工都是坐在一起办公，包括各团队的负责人，不会出现专人的办公室，大家遇到问题可以保持随时沟通和解决； 我们倡导大声说话，不问出处的企业文化，因为在这里我们只看工作能力。 欢迎大家加入 qunar 团队。 企业活动开展：每周例行的舞蹈课程；（爵士舞、瑜伽等） 每周篮球＆羽毛球活（每季度比赛制）; 每月例行的生日会福利；（生日宴会＆礼物） 每月读书分享会（收集大家想要阅读的书单进行购买，免费借阅）等 每季度一次业务组大型的团建活动； 小鸵趣谈文化：每月举办一次根据个人经历、趣闻趣事（如：摄影技巧、旅行等），大家可以畅聊自己感兴趣的事情以及爱好。 驼铃的文化：为大家提供吐槽＆倾诉＆的匿名渠道；任何大家想要了解的公司制度及需寻求帮助的地方； 驼铃收到邮件后都会一一回复并及时解决大家的各种问题和情绪

岗位职责： 1.负责客户拓展，负责国内、国际机票、签证销售； 2.销售方式主要是电话销售、与客户面谈及投标等；通过各种渠道开发新客户，开拓新市场。 3. 与产品顾问和客户沟通，根据客户的行程、日期、人数等情况设计线路，选取性价比高的方案，为客户快速提供报价并保持持续沟通，针对客户需求及时做出调整； 4. 全面掌握市场动态，定期参加行业内大型展会，代表公司不断提升品牌形象。 任职资格： 1.抗压能力强，责任心强，有良好的服务意识，勇于担当。 2. 性格外向，语言表达能力好，善于与客人进行沟通； 3.熟练操作办公软件； 福利待遇： 无责底薪4K-7.5K+高提成25%+年终奖金+定期团建+内荐奖金+出票现金奖励 综合工资一般员工平均在每个月 月入10000 以上 职业晋升通道： 1.通过岗前培训，让您在1个月内快速转正。 2.完成小组任务，晋升部门主管。 3.您带领的团队完成任务，晋升部门总监，年底享受分红等形式。 办公环境（工作氛围好、办公环境舒适、配备零食货架、微波炉、冰箱等）下午会安排一次下午茶可能员工享用；

前台的工作内容主要包括以下几个方面： 1. 负责公司前台接待及电话转接，为宾客提供预订、接待、问询、结账等服务 2. 负责收发信件、快递、报刊、文件等工作 3. 负责检查打扫前台、接待大厅、接待室环境卫生，保持整洁干净 4. 负责前台固定资产的管 5. 负责前台和接待室花卉、植物每周的养护 6. 负责公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入库的登记 7. 接受行政经理工作安排并协助人事文员做好行政部其他工作 8. 管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭 此外，前台的工作内容还可能包括报纸分发和整理、协助维护公司形象和品牌等工作

岗位职责： 1、负责来访人员接待、登记、引导，安排洽谈地点，并及时通知被访人员； 2、负责公司人员出差票务、房间预订； 3、负责公司快递、信件、包裹的收发工作，快递的月结核对与请款； 4、其他领导交办的事项。 任职要求： 1、本科及以上学历，熟练驾驶优先； 2、身高1.60m以上，形象气质佳，有亲和力； 3、有良好的服务意识，有一定商务接待能力，熟练使用office办公软件。

一、文件资料管理   1. 负责公司文件的收发、登记、编号、传阅、催办、归档和保管工作，保证文件传递及时、准确，文件管理规范、有序。 2. 对各类资料进行整理、分类、装订和归档，建立健全资料管理制度，确保资料完整无缺、易于查找。   二、电话与访客接待   1. 接听电话，使用礼貌用语，记录电话内容，及时转告相关人员，并跟踪处理结果。 2. 热情、礼貌地接待来访客人，询问来访目的，引导访客至相关部门或人员处，提供必要的服务和协助。   三、办公设备与用品管理   1. 熟悉办公设备的基本操作，定期对设备进行检查和维护，及时联系维修人员处理设备故障，确保设备正常运行。 2. 负责办公用品的申购、领取、保管和发放工作，建立办公用品台账，严格控制办公用品的消耗。   四、会议与活动组织   1. 根据会议要求，提前预订会议室，准备会议所需的设备、资料和茶点等。 2. 协助会议组织者发送会议通知，收集参会人员的反馈信息。 3. 参与公司各类活动的策划和筹备工作，负责活动现场的布置、协调和后勤保障。   五、行政文件撰写与处理   1. 按照规范格式和要求，起草一般性行政文件，如通知、报告、总结等，确保语言通顺、逻辑清晰、内容准确。 2. 跟踪行政文件的审批流程，及时催办，保证文件及时生效和执行。   六、员工信息与档案管理   1. 建立和维护员工档案，包括员工的基本信息、合同、培训记录、考核记录等，确保档案内容真实、完整。 2. 协助办理员工的入职手续，收集和审核相关资料，进行入职培训的安排。 3. 负责员工离职手续的办理，包括交接手续的监督、离职文件的签署和档案的转移。   七、数据录入与统计   1. 负责将公司的业务数据、人员信息等准确无误地录入到电子表格或数据库中，保证数据的及时性和准确性。 2. 对各类数据进行统计、分析和汇总，为公司的决策提供数据支持，撰写相关的数据报告。   八、其他行政事务   1. 完成领导交办的其他临时性 任职要求： 1. 形象气质佳，有良好的沟通能力。 2. 工作认真负责，有耐心。 3. 熟练使用办公设备。 薪资福利： 无责底薪7k 五险一金 朝九晚六 中午休息一个半小时 双休 提供住宿(别墅区) 公司提供 饮料水果零食冰棍  国内外旅游团建!年轻话团队氛围好 轻松! 期待您的加入！

1.协助安排和管理日常工作1.学历不限，具有相关工作经 日程，包括会议安排、出差安验者优先考虑。 排、行程规划等。 2.具有良好的沟通和协调能 2.负责文件和资料管理，包括 力，能够与管理层和各部门有 整理和归档文件、准备会议资效沟通和协作。 料等。 3.具有优秀的组织和协调能 3.协助处理邮件、电话和其他 力，能够处理多任务并保持高 里沟通工作，及时转达和处理相效。 关信息。 4.熟练使用办公软件和办公自 4.负责协调和安排会议和活动化工具、具有一定的数据分 动，包括预订会议室、安排会 析能力者优先考虑。 议日程等。 5.具有良好的服务意识和责任 5.协助处理其他临时交办的心，具有良好的时间管理能 工作。 力，能够应对繁忙和压力的工 作环境。 6.能够保守商业秘密，具有良 好的保密意识和职业操守。

岗位职责： 1、协助处理日常行政事项，例如前台接待、差旅票务预订管理、办公用品申请等； 2、负责区域内环境、卫生的监督检查； 3、上级交办的其它工作。 任职资格： 1、形象气质佳，细心，品行端正，亲和力强，具有良好的沟通表达能力； 2、24/25届本科以上学历，参加过社团、学生会等学生组织优先； 3、熟练操作办公软件，如word、excel、PPT等； 4、普通话标准且具备一定的公文写作能力； Ps：本岗位只接受线下面试哦~投递简历请附带照片

工作内容： 根据客户需求负责国内、国际机票的查询、预订、报价、出票等； 职位要求： 中等学历以上；年龄：17–28周岁。（条件优秀可放宽） 口齿清楚，普通话流利，听力正常； 五官端正，形象好、气质佳、身体健康， 身体裸露部位无明显疤痕，无纹身，无犯罪记录。 工作**年是安排在北京，后期根据户籍所在地就近分配，已省会城市和重点城市为主

工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具1年以上售后客服或销售工作经验，优秀应届生毕业生亦可； 2.热爱服务行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）