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【贷后客服】 职位描述: 1. 负责对已放款客户进行贷后管理,解答客户在还款过程中遇到的问题,提供专业的贷后服务支持; 2. 负责客户还款提醒及逾期催收工作,确保公司资金安全,降低逾期风险; 3. 收集和整理客户反馈,及时回应客户需求,与其他部门保持良好沟通,为客户解决问题; 4. 定期对客户服务质量进行总结和分析,提出优化建议,提升客户满意度; 5. 完成上级领导交办的其他工作任务。 职位要求: 1. 大专及以上学历,金融、经济、管理等相关专业优先; 2. 具备1年及以上贷后管理、客服或相关工作经验,有金融行业经验者优先; 3. 熟悉贷款业务流程,了解金融政策和法规; 4. 具备良好的沟通表达能力和客户服务意识,具有较强的责任心和抗压能力; 5. 熟练使用办公软件,具备一定的数据分析和统计能力; 6. 具备良好的团队协作精神,能适应轮班工作制。 我们提供: 1. 具有竞争力的薪资待遇和五险一金; 2. 完善的培训体系和职业发展通道; 3. 舒适的办公环境和人性化的团队氛围; 4. 定期举办团队建设活动,丰富员工**生活。
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岗位职责: 1. 负责汽车贷后金融业务的跟进和维护,包括客户还款信息的收集和整理,账务核对,风险预警等; 2. 良好的沟通和表达能力,能够与客户、同事和上级进行有效的沟通,表达清晰、准确; 3. 具备较强的抗压能力,能够独立处理工作中遇到的问题,并能够在规定时间内完成任务; 4. 对数据敏感,具备一定的数据分析能力,能够对客户信息和还款数据进行分析和整理。 任职资格: 1. 大专及以上学历,金融、市场营销等相关专业优先; 2. 工作经验不限,有相关行业背景者优先; 3. 具备良好的沟通和表达能力,具备较强的责任心和团队合作精神; 4. 熟悉汽车贷后金融产品的基本特点和操作流程,了解相关法律法规;
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大学本科及以上学历,沟通能力强,从事贷后客服工作
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职位详情 1、通过专业、规范的方式协助银行和金融机构处理逾期账户,提高回款率,降低坏账损失; 2、针对不同风险等级的客户,通过电话沟通、短信提醒、律师函件等方式了解客户的具体情况,评估客户的还款能力及风险程度,并采取有效的处理手段; 3、根据贷中、贷后发现的问题,归类汇总,分析解决,并持续追踪变化情况; 4、维护客户关系,帮助客户管理信用,助力企业防范风险; 任职要求 1、逻辑清楚、口齿清晰,善于表达。踏实努力,勤奋刻苦,较强的团队协作精神,有强烈的上进心和目标感; 2、22周岁以上,专科以上学历(特别优秀者可放宽),男女不限,品行端正,征信良好,有责任心。 3、严格的信息保密意识。
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信用卡贷后管理岗位招聘进行中! 有无经验均可,入职带薪培训,高中以上学历,男女不限(18-38)岁,五险一金,工资无责任底薪+提成+激励,综合薪资6000-12000 上不封顶。 电话:*********** 微信*********** 地址:公司地址:岱岳区御驾新苑C区19号商业楼 云茂大厦9楼(距离万达1.5公里路程)
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带您进入一个全新的行业;提供一个专业的工作平台;提供领先于同龄人的丰厚待遇,欢迎加入CBC! 【职场分布】(可就近分配) 郑州金水职场:金水区黄河路5号线姚寨站地铁口天一大厦 郑州惠济职场:郑州惠济区郑州工程技术学院旅游实训楼 新郑龙湖职场:龙湖华南城中原电商大厦 【工作职责】 1、负责银行、甲方金融机构或车企的贷后逾期提醒客服工作; 2、记录逾期提醒情况,更新客户的相关信息; 3、协助进行数据管理和分析; 4、完成其他相关工作。 【上班时间】 9:00-18:00固定周日休,周六双倍工资 【任职要求】 1、高中中专及以上学历,接受实习生及应届毕业生; 2、普通话标准、较强的交流能力和汉字录入能力; 3、人品端正、性格开朗、责任心强、工作积极,较强的应变能力; 4、不限经验,具有客服、销售相关工作经验者优先。 【薪资福利】 1、稳稳的高薪:带薪培训 (无责任底薪+绩效奖金+提成+本科学历补助+大额现金红包),无需开发客户,无须销售,业绩中等5k-9k,业绩优秀8k-15k;年底13薪、14薪; 2、妥妥的福利:中外节日均有精美礼品(情人节、妇女节、儿童节、端午节、中秋节等); 3、舒心的生活状态:五险一金(五险入职即缴)、法定节假日、带薪年假、婚假、产假(陪产假)、病假等;享受每年免费员工体检; 4、丰富的员工活动:不定期聚餐、创意满满的每月员工生日会、积分兑换超市、活力四射的英雄联盟、趣味十足的抖音竞赛等;一年两次员工旅游; 5、入职满五年免费欧洲十日游; 6、入职即享受免费带薪培训,更有师傅一对一辅导,让你快速入门;在职更有主管帮扶+BOSS行业分享+在职培训提升,持续助力您的职业发展! 【职业发展】 1、业务方向:催收专员--资深催收专员--催收主办--账户管理师--资深账务管理师(每三个月评级一次,上调一级底薪上调); 2、管理方向:催收专员--资深催收专员--催收主办--催收组长--催收主管--催收经理--催收总监--分公司经理 (公司发展良好,人员持续扩增中,管理层方向发展空间大!); 期待您的加入~
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诚聘蚂蚁集团贷后客服 岗位职责:受蚂蚁集团委托,致电支付宝用户进行沟通,提醒客户及时处理账单,为客户指导还款方案。 岗位要求: 1.工作认真勤奋,品行端正,敢于挑战,有较强责任感及团队合作意识; 大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽,有无经验均可。 福利待遇: 1.前三个月无责保底5000,转正后6k-12k(上不封顶) 2.可提供住宿,缴纳五险一金,享受下午茶福利,生日福利等
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工作内容: 1、根据中国中小企业信用调解工作委员会规定,调解各类金融纠纷案件,化解矛盾纠纷。 2、通过电话调解方式,提醒客户保持良好个人征信,普及法律、金融及征信相关常识,帮助当事人修复个人信用,恢复正常生产生活。 3、告知客户相关的仲裁判决,强制执行等处理流程。 4、对确实存在困难的当事人,为其申请及提供适当帮助和支持,促成纠纷化解,达到良好社会效应。 职位要求: 1、大专及以上学历,专业不限,具备同业经验且面试表现优秀者可放宽; 2、品行端正,身体健康,个人征信良好,无不良记录; 3、有良好的的沟通表达能力、抗压能力和责任心,熟练使用办公软件; 4、从事过电话调解、电话客服等工作的优先考虑。 工作时间: 9:00-18:00,中间午休一个半小时,法定节假日休息。 薪资待遇: 1、员工关怀:入职即有五险,节假日福利,不定期下午茶,团建活动; 2、发展机会:入职有专业培训,业务稳定,公司快速发展中,晋升机会多; 3、薪酬构成:底薪+绩效提成+激励奖金 综合7k+ 优质的办公环境、五险一金,节日福利、完善的晋升通道,接受应届毕业生,欢迎各求职者了解沟通~
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大学专科及以上学历,金融或销售相关经验。负责提醒解决客户存在问题。熟悉常用的相关金融知识。有良好的沟通协调和团队合作能力。
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【岗位职责】 1、规范程序协助大型金融平台处理逾期账款的回收,维护客户的信用,定期进行催收。 2、通过电话,提醒相关用户按期还款,进行良好的语言沟通,引导用户正常缴款。 3、登记催收情况,获取,更新与催收对象相关的资料信息。 4、结合日常催收工作中发现的问题,提出优化建议。 5、完成工作目标及上级安排的其他工作。 【任职要求】 1、大专及以上学历,能熟练操作计算机,有经验者可放宽到高中学历。 2、具有银行信用卡、消费金融,汽车金融等催收相关工作经验。 3、普通话标准、有较强的语言沟通能力。 4、具有高度责任感和良好团队合作精神,工作态度积极乐观,能够在压力下工作并愿意接受挑战。 【薪资福利】 1、无责任底薪+加班补贴+业绩提成,平均工资4000-7000,综合薪资6000-15000(提成上不封顶); 2、缴纳五险(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险)、一金(公积金) ; 3、节假日:带薪年假,享受国家法定节假日; 4、优质的办公环境,定期组织员工活动 【工作时间】 周一至周五:早上9点到下午6点,周末单休。
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薪资及福利: 1、薪资范围:综合薪资8000-25000元/月 2、公司现有一项与甲方已合作5年的业务,案源稳定,案件量充足,优秀员工人均收入能达到年薪40-50万元 3、社保:五险 4、奖金补贴:工龄工资,全勤奖,日单笔回款奖励红包,月业绩完成奖 4、福利:生日福利,节假日福利,年庆旅游福利,优秀员工表彰 职位详情: 1、以电话形式对银行不良欠款账户进行清收工作,本岗位不涉及销售 2、外勤走访案件预留地址,与客户当面核实欠款情况,促进欠款的回收 3、整理相关进度材料 4、公司提供专业的岗前带薪培训及岗中技能培训
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薪资及福利: 1、薪资范围:综合薪资8000-25000元/月 2、公司现有一项与甲方已合作5年的业务,案源稳定,案件量充足,优秀员工人均收入能达到年薪40-50万元 3、社保:五险 4、奖金补贴:工龄工资,全勤奖,日单笔回款奖励红包,月业绩完成奖 4、福利:生日福利,节假日福利,年庆旅游福利,优秀员工表彰 职位详情: 1、以电话形式对银行不良欠款账户进行清收工作,本岗位不涉及销售 2、外勤走访案件预留地址,与客户当面核实欠款情况,促进欠款的回收 3、整理相关进度材料 4、公司提供专业的岗前带薪培训及岗中技能培训
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1.进行借贷账户还款提醒并达成绩效指标 2.进行客服联系方式查找与相关还款方案谈判 3.完成临时交付的其他绩效提升工作
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工作内容: 1、通过电话的形式对消费贷和小额贷客户及银行信用卡客户的到期到账通知、提醒; 2、协助大型消费贷公司和小额贷处理逾期欠款或者不良贷款,降低信贷的风险; 3、通过电话提醒、短信等方式与消费贷款客户进行沟通; 4、引导客户及时、正确的缴还欠款,以维护良好的个人征信记录; 岗位要求: 1、中专及以上学历,会基本的电脑操作。 2、个人征信记录良好,遵纪守法,无不良犯罪记录。 3、年龄需要18-36岁之间; 福利待遇 : 1、无责底薪3000+实收金额提成+其他奖金+各种福利补贴+社保。 2、公司为员工缴纳社保。 3、公司不定期组织团建、旅游等。 4、公司为员工提供各类培训及晋升通道。
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通过电话,短信的形式提醒信用卡客户进行及时还款