• 8k-12k 经验不限 / 本科
    居住服务 / C轮 / 2000人以上
    【30秒了解自如】 自如是O2O+互联网模式的公司,已开发6个超酷的青年公寓产品,配以保洁、家修、搬家、社交、软装等服务链,致力于打造高品质青年租住社区,新颖的模式被收入哈佛商业案例及清华MBA案例库中。目前自如业务遍及61城,A轮融资40亿,拥有100万自如客。 我们是一群心存热火的年轻人,自如的5000多名自如工作伙伴,全员*****本科及以上学历,平均年龄仅24.4岁,其中66%的管理层是90后。 我们崇尚简单公平:公司实行花名制,扁平化管理。 爱“自如范”:聪明、阳光、专业、坚 强。 We offer you: 【豪华装备】 (1)入职后:底薪4000元+提成,月收入6000-12000元。 【打怪升级】 (1)试用期:担任服务管家; (2)服务管家任职3个月后:可根据能力及意向,担任综合管家; (3)内部晋升:业务经理-业务总监-城市总经理,升级路径不能再清晰!每月都有内部公开竞聘,只对内提拔,谢绝关系户。我们有80后的城市总经理、93后的业务总监,你有能力,我们有平台! 【技能要求】 职0-3个月,担任服务管家: 销售部分: 1、通过自如app、官网及自主开发的渠道获取客户资源; 2、跟客户线上线下沟通、推荐自如产品、APP签约、续约; 服务部分: 1、签约后的服务:处理租务工单、结算生活费用、租约变更; 2、打造自如社区:成为自如客之间的重要纽带,组织自如客活动,维系社区关系。 服务管家任职3个月后,可根据能力及意向,担任综合管家: 1、通过自如网及其他多元化渠道获取并筛选适合自如产品的房源; 2、与业主洽谈资产管理业务,进行合同的谈判与签约; 3、对房源进行产品化的装修配置,制定配置方案,打造高品质租房产品; 4、管理所辖区域库存,维护品质,维持库存房源收出平衡。 【技能提升】 自如大学开设全系列课程培训,贯穿职业生涯: 1、师徒制:入职赠送师傅一枚,带你迅速了解工作和岗位; 2、轮岗制:入职2周内,品质监察部、配置部、客户体验部的轮岗,用客户思维理解产品; 3、通用能力培训:入职2周内新人培训,让你全面了解行业和公司; 4、专业能力培训:开设F/S中阶训、金牌公开课,员工分享活动,全面提升技能! 5、高阶领导力训:优秀员工可进入橙长加油站,参加拓展研讨活动及课程,培养管理力,储备管理层; 6、碎片式学习:管理层每月一书、内部干货分享。 【自如人的大福利!】 1、 底薪4000元+提成不封顶!连续3个月达成目标可晋级,底薪1000元递增!服务管家月薪范围6000-12000; 2、房租福利,自如人当然得住得有品质~ 3、赠送医疗保险、意外保险,妈妈再也不担心我在深圳得不起感冒~; 4、年度体检,我们很在乎你的健康; 5、餐补月均250元; 6、试用期即缴纳社保+公积金; 7、带薪病假、带薪年假、带薪培训、带薪境外游; 8、图书吧、健身房随意享用; 9、足球队、篮球队、台球赛等你参加; 10、每月主题激励活动:斯巴达之战、寒战……赢了有大礼,超燃! 11、每逢佳节有奇葩活动:光棍节送狗粮、定制专属名字的可乐、王者荣耀杯……超欢乐! 【队友要求】 1、**本科及以上学历; 2、较强的沟通协调能力、逻辑思维能力、分析解决问题的能力、服务和创新意识; 3、肯坚持,有激情,能学习,可以承受一定的工作压力; 4、形象气质佳,普通话流利。 工作地址:杭州市内就近分配
  • 8k-15k 经验不限 / 本科
    居住服务 / C轮 / 2000人以上
    【工作内容】 产品销售: 1.深入了解公司产品,合理利用公司分配的客户资源,根据客户需求匹配房源,线下带看客户并促成签约; 2.定期联系已签约及到期客户,积累口碑,增加老客户互荐量和续约量; 3.及时跟进未签约客户,了解其原因及意向,精准匹配房源,促成签约,提高资源转化率。 客户服务: 1.协调公司相关部门,为责任区域的自如客提供服务,提高客户满意度; 2.建立客户关系群,组织自如客活动,营造轻松舒适的居住氛围,提供更高质的服务。 【薪资】 1.无责底薪3400+价值观奖金500~800+团队奖金400~1000+新人首月开单奖金500~1400+提成另算,达到固定单量即可晋级(s0-s9),底薪提成up up!服务管家月薪范围8000-15000。 【福利】 1.五险一金、医疗保险、意外保险、试用期即缴纳; 2.餐补:月均260元; 3.房补:自如员工最高享受81折优惠!应届生享受海燕计划(房租月付、无押金),还有实习生49元/天租房福利,服务费减免,自如人当然得住得有品质~; 4.还有免费体检、节日福利、带薪病假年假、带薪培训、带薪境外游、自如定制招行银行金卡、生日会、月度表彰会、各种团建等着你~ 5.每月都有业务主题激励:寒战、斯巴达之战……赢了还有好礼拿,超燃! 【培训计划】 自如大学为你提供完善培训体系 (1)师徒制:入职送师傅一枚,带你迅速了解工作和岗位,打怪升级无压力; (2)通用能力培训:入职2周内,参加自如大学新人培训,让你全面了解行业和公司; (3)专业能力培训:开设金牌公开课,提升技能; (4)高阶领导力训:优秀员工可进入橙长加油站,参加拓展研讨活动及课程,培养管理力; (5)碎片式学习:不定期内部干货分享、每日一题; (6)海外游学:HPC俱乐部年度优秀员工的海外游学。 【成长空间】 (1)专业方向:晋级考核期仅3个月,S0-S9头衔等你get,底薪、绩效和提成同步递增; (2)管理方向:明确的晋升路线:业务经理-业务总监-城市总经理。每月可报名公开竞聘,所有业务高管层不外聘,只对内提拔;
  • 6k-12k 经验1-3年 / 本科
    移动互联网,游戏 / 上市公司 / 2000人以上
    【非游戏相关岗位】 岗位职责 1. 负责企业微信日常回复,以海底捞式管家服务标准接待父母,保证父母获得良好的服务体验; 2. 解决父母客诉、咨询、售后等平台使用问题,安抚父母负面情绪并降低投诉风险; 3. 负责与父母沟通中挖掘跟进「首次付费」、「升级付费」、「多次续费」需求线索,并追踪成单 岗位要求 1. 1年以上电销运营或销售相关岗位经验,本科及以上学历; 2. 丰富的同理心&良好的用户视角,能通过沟通敏锐捕捉父母背后的实际需求和情绪; 3. 具有良好的服务意识,能以「客户为上帝」的理念耐心服务; 4. 具有完整销售闭环能力,从0-1完成销售-付费 *加分项* 1. 具有独立思考能力,可以基于目标合理分配个人精力&工作优先级; 2. 较强的自驱力,在工作中成长学习,个人成长速度跟得上团队成长速度; 3. 具有主动发现问题的能力,能给团队业务提出合理化建议 *岗位福利* 1. 带薪培训 2. 五险一金 3. 福利补贴 4. 加班打车
  • 8k-15k 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,游戏 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责 - 负责平台新注册用户的日常咨询和维护,保证注册用户对平台的良好体验; - 通过良好的服务,解答用户疑问,灵活,针对性的进行会员服务的销售; - 持续跟进用户的需求变化,有效沟通,进一步挖掘用户的其它付费需求; - 提供符合购买红娘画像的销售线索,配合完成进一步成交; - 完成月度销售目标 注:公司统一分配客源,再也不用苦逼找客户!!! 岗位要求 - 1年以上的微信或电话销售经验,优秀的应届生亦可; - 大专及以上学历; - 有敏锐的销售意识; - 具有良好的服务意识,能以「客户为上帝」的理念耐心服务; - 热情,开朗,有同理心,喜欢婚恋行业 加分项 - 婚恋行业/情感咨询,有与人深度交流的销售经验 - 较强的自驱力,在工作中成长学习,个人成长速度跟得上团队成长速度; - 具有主动发现问题的能力,能给团队业务提出合理化建议 岗位福利 - 上市公司,大厂镀金机会; - 超过同龄人的收入水平; - 完善的丰厚的福利待遇; - 高档舒适的写字楼办公,交通便利,环境舒适 - 带薪培训,注重个人成长 - 福利补贴 - 加班打车补贴 近水楼台先得月,如果你是单身,可以免费享受成家平台资源,一边工作一边脱单,海量优秀资源任你选!
  • 5k-8k 经验1-3年 / 大专
    居住服务 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责: 销售拓客:负责线上渠道信息的更新及维护,增加客户来访量;负责接待来访客户,向客户介绍门店的产品户型及公区配套情况,拓展线下个人客户;协助店长拓展及维护周边企业客户,促成销售成交; 租务运营:负责办理预定、签约、入住、退租、换房、转租、续租日常门店租务工作;负责门店整体的品相整改及安全巡查工作; 对客服务:能够依照服务SOP“1+12”服务标准开展对客服务,保证服务水平;能够独立解决常规客户投诉,协同店长解决重大客户投诉问题;负责门店社群活动的策划及执行; 简易维修:能够及时响应受理并第一时间处理和关闭维修问题。 职位要求: 销售动力:交际能力强,乐于和他人打交道,充满动力和激情,具备一定的销售潜质; 说服影响:沟通表达能力强,情商高,能够采取合适的表达方式,运用人际和沟通技巧来说服和影响他人; 利他精神:以客户为中心,充分理解客户需求,对客服务意识好,站在客户视角解决客户问题; 结果导向:执行力强,面对困难能够坚持不懈,具备良好的抗压能力,能够有效的处理压力与挫折; 创新创造:学习力强,能够适应变化,随机应变,运用各种资源达成目标,能够采取创新和独特的方法解决问题。 ***大专以上,月休6天,包住宿,全深圳有岗,万科旗下长租公寓品牌,入职缴纳六险一金,欢迎咨询!
  • 9k-16k 经验不限 / 不限
    房产家居 / 不需要融资 / 50-150人
    【工作职责】 负责公寓招租信息发布、回复客户咨询、带客户看房、跟进沟通,租客确定意向后通知公寓管家或房东与其签协议。 【任职要求】 1、18~35岁优先,38以内优秀的也可以,初中以上学历,沟通无障碍。 2、会骑电动车(此岗位需要外出带客户看房)! 3、无需工作经验需求,入职店长一对一教 欢迎脚踏实地、有创业梦想,期望月入过万的年轻人! 【工作时间】 上班自由,不用打卡,休息时间也是自己安排! 【薪酬福利及发粮时间】 薪资是纯佣金模式 ①个人提成:业绩2400以上提90%,业绩2400以下提40% 盘方提成:10%,合伙人拿大头,利润大! ②内部优惠:住公司自持公寓享受优惠价。 ②发粮时间:每月5日-8日发上月的提成,不拖沓,让努力最快获得回报! 【晋升空间】 公司支持有管理能力、精通业务、有意愿开新店做店长的合伙人开新店,在资金、店面装修上给予支持。 【培训】 我们为新人提供入职培训,店长亲自带新员工,让你快速上手。 【公司氛围】 公司的氛围比较年軽化,都是00后和90后居多,轻松简单的工作氛围,领导超级好!!同事都是一群90后和00后的逗逼且拼命青年,能动能静、爱吃爱玩,让你在年轻化的工作环境中不断挑战自我;良好的工作氛国,帅气漂亮的同事手把手教学让你感觉家的温暖! 【工作地点/面试位置】 地址1:深圳市光明区上屯新村二巷12-2(米格物业总部) 地址2:深圳市光明区马田街道南庄一区二巷2号 华强公寓一楼商铺 地址3:深圳市光明区长圳社区西九巷7号-2号铺面 此位置,欢迎有意向的求职者在9:30-11:00或13:30-17:00间直接来店里找人事面试!不过要提前预约 以防人事休息,面试不了
  • 5k-8k 经验不限 / 不限
    房产家居 / 未融资 / 50-150人
    租赁管家 【岗位职责】 1、负责寻找闲置、出租的房屋对其进行房屋租赁托管:2、负责公司客户资源的开发与积累,管理与维护客户关系,深度拓展潜在机会: 3、陪同客户看房,促成房屋租赁业务,并与业主租户建立良好的业务协作关系,线下房源带看并及时登记房源信息; 4、与客户进行沟通谈判并完成合同签约; 5、处理客户后期服务工作; 6、熟悉租赁业务流程、熟悉并掌握租赁相关手续的办理; 7、完成团队所下达的当月任务和指标; 8、进行每日、每周、每月总结汇总,强化业务能力,提高自身业务水平。 【岗位要求】 1、性别不限,年龄20-35岁,高中及以上学历(能力优秀者可放宽条件) 2、热爱房地产行业,热爱销售,有租赁托管行业经验者优先,此职位可接受优秀毕业生。 3、形象好、气质佳,普通话标准。具有良好的沟通谈判能力和团队协作精神。 【薪资待遇】 1、月综合1w+ 2、月休四天+法定节假日带薪休假(带薪年假) 3、收入高,晋升空间大,个人能力强工作能力强的员工可提升储备管理干部 4、每月15日发薪,绝不拖薪。 高能力+高付出=高回报 【公司福利】 1、提供免费住宿(环境好,水电全包) 2、节日福利、员工培训、专业人员帮带;入职当月出单。 3、定期团建、丰富的下午茶 公司氛围:年轻的团队+充满朝气可爱活泼的同事+很nice的老板
  • 1k-2k 经验不限 / 大专
    房地产|建筑|物业 / 未融资 / 15-50人
    实习生招聘: 1.要求:18-23周岁男女不等,大专及以上在读学生,周六日需到岗,一周到岗四天。长期稳定者后续有较大晋升空间和相关公司福利等。 2.工作时间: 早班:9.00-18.00 中班:11.00-20.00 晚班:12.00-21.00 3.工作内容:品牌公寓管家,负责门店日常工单处理,解决租户保洁,维修,租房等相关问题。 4.工作地点:南京市江宁区天行西路9号润景科技广场
  • 3k-4k 经验3-5年 / 大专
    房产家居 / 未融资 / 15-50人
    职位:物业管家 岗位描述: 1. 负责物业小区的日常管理工作,包括业主咨询、投诉的接待和转达,确保及时解决业主问题。 2. 负责小区公共区域的巡查,确保设施设备的正常运行和维护。 3. 负责协调处理物业维修、保养等工作,确保小区设施设备的正常运行。 4. 负责小区安全管理工作,包括保安、巡逻、监控等工作,确保小区安全无事故。 5. 负责业主大会的组织和筹备工作,包括业主代表的选定、会议的安排和记录等。 6. 负责与相关部门的沟通协调工作,确保小区管理工作的顺利开展。 职位要求: 1. 大专及以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业优先。 2. 具备2年以上物业管理工作相关经验,熟悉物业管理相关法规和政策。 3. 具备良好的沟通协调能力和组织能力,能够处理各种突发事件。 4. 具备良好的服务意识和服务意识,能够为业主提供优质的服务。 5. 能够熟练使用办公软件,具备良好的文字表达能力。 6. 工作细致耐心,有责任心和团队合作精神。 工作职责: 1. 负责接待来访业主和客户,做好接待登记和相关记录工作。 2. 负责及时处理业主投诉和反馈,并及时向上级领导汇报处理情况。 3. 负责定期收集业主意见和建议,并及时向上级领导反馈情况。 4. 负责定期组织业主活动和沟通交流,增进业主之间的友谊和凝聚力。 5. 负责组织安排物业维修保养工作,并跟进处理情况。 6. 负责小区绿化、保洁、安保等工作的监督和管理。 7. 完成上级领导交办的其他任务。
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    房产家居 / 未融资 / 50-150人
    租赁管家 【岗位职责】 1、负责寻找闲置、出租的房屋对其进行房屋租赁托管:2、负责公司客户资源的开发与积累,管理与维护客户关系,深度拓展潜在机会: 3、陪同客户看房,促成房屋租赁业务,并与业主租户建立良好的业务协作关系,线下房源带看并及时登记房源信息; 4、与客户进行沟通谈判并完成合同签约; 5、处理客户后期服务工作; 6、熟悉租赁业务流程、熟悉并掌握租赁相关手续的办理; 7、完成团队所下达的当月任务和指标; 8、进行每日、每周、每月总结汇总,强化业务能力,提高自身业务水平。 【岗位要求】 1、性别不限,年龄20-35岁,高中及以上学历(能力优秀者可放宽条件) 2、热爱房地产行业,热爱销售,有租赁托管行业经验者优先,此职位可接受优秀毕业生。 3、形象好、气质佳,普通话标准。具有良好的沟通谈判能力和团队协作精神。 【薪资待遇】 1、月综合1w+ 2、月休四天+法定节假日带薪休假(带薪年假) 3、收入高,晋升空间大,个人能力强工作能力强的员工可提升储备管理干部 4、每月15日发薪,绝不拖薪。 高能力+高付出=高回报 【公司福利】 1、提供免费住宿(环境好,水电全包) 2、节日福利、员工培训、专业人员帮带;入职当月出单。 3、定期团建、丰富的下午茶 公司氛围:年轻的团队+充满朝气可爱活泼的同事+很nice的老板
  • 9k-12k 经验不限 / 大专
    广告营销,房产家居 / 未融资 / 15-50人
    小区管家(物业顾问) 职位描述: 作为小区管家,您将在我们合作的小区物业内办公,负责房源和客源的登记、带领客户看房等工作。这是一个简单而又有挑战性的岗位,需要您具备良好的沟通和服务意识。我们将为您提供舒适的工作环境和丰厚的薪资待遇。 主要职责: 1. 登记房源和客源信息,确保数据准确无误; 2. 带领客户参观房源,介绍房屋特点和周边环境; 3. 解答客户关于房屋、小区和周边设施的问题; 4. 协助客户办理房屋租赁、买卖等相关手续; 5. 维护客户关系,提供优质的售后服务; 6. 完成上级领导交办的其他相关工作。 职位要求: 1. 大专及以上学历,专业不限; 2. 具备良好的沟通和服务意识,有较强的责任心; 3. 能够熟练使用办公软件,如Excel、Word等; 4. 具备基本的英语沟通能力者优先 5. 有房地产行业工作经验者优先。 薪资福利: 1. 底薪+绩效奖金+提成,****; 2. 享受国家法定节假日,带薪年假; 3. 提供完善的培训体系和职业发展通道; 4. 舒适的办公环境,团队氛围融洽; 5. 定期举办员工活动,丰富员工**生活。
  • 8k-16k 经验不限 / 大专
    其他,房产家居 / 未融资 / 15-50人
    目前宁波分公司处于开业阶段,需招聘一起打拼的伙伴,求工作稳定,追求个人发展前景的伙伴到来。 公司致力于解决房地产市场存量房时代房源大量空置的痛点,为业主提供专业的资产增值服务。 从前端的装配到后端的运营出租,公司为业主提供一站式的解决方案。以“服务和专业”为使命, 满足人们对装配以及出租的省心需求,让业主真正的感受到装配有品质,收益有保障,资管更省心。 招聘岗位:收房管家岗位 岗位职责:主要是通过电话·渠道合作·转介绍等方式获取意向客户,邀约客户面谈确定合作方案。 有地产、装修公司、销售等行业经验优先 薪资待遇: 底薪:3500-4500 提成2000-4000每单 上班时间早:9:00—12:00 下午1.30—6.30 薪资范围:8000-16000元/月 社保类型:五险 提成方式:单量提成+业绩提成 奖金补贴:绩效奖金 上班时间:早上9:00-12:00 13:30-18:00 每周调休一天,法定节假日正常休息。
  • 13k-25k 经验不限 / 大专
    教育,消费生活 / 未融资 / 50-150人
    高级管家 上海高端家庭找管家: 服务家庭两口人,需要一位见多识广有五星级酒店经验管家,高端家庭管家经验丰富,45岁以内,本科学历,有职业素养,会统筹安排,有条理性,工作复盘,灵活沟通能力好,细致周全。 ​工资:20000+/26天  看人定 职位描述: 作为一家高端豪宅别墅的管家,你将负责为住户提供全方位的服务,确保他们的需求得到及时、高效和专业的满足。你将承担以下职责: 1. 负责客户的日常生活和维护工作,包括购物、餐饮、清洁、洗衣、打扫和协调等。 2. 确保客户的房间都保持整洁、干净和舒适,并随时准备满足他们的需求。 3. 协助客户安排和协调他们的活动,包括预订餐厅、购物和出行等。 4. 处理家庭中家政人员的紧急情况和问题,并提供及时的帮助和支持。 5. 维护与客户的沟通和关系,解决他们的投诉和问题,并提供专业的建议和解决方案。 6. 与其他管家和工作人员合作,确保整个物业的运营和维护工作得到妥善协调和控制。 职位要求: 1. 有高端住宅别墅的物业管理经验者优先。 2. 熟悉豪宅别墅的运营和维护流程,了解高端住宅的安全和隐私措施。 3. 具备良好的沟通和人际关系技巧,具备协调和解决问题的能力。 4. 具备良好的英语和中文口语和写作能力,能够与不同文化背景的住户进行有效的沟通。 5. 熟练掌握办公软件和项目管理工具,如 Excel 和 Word,以及物业管理软件和系统。 6. 具备高度的责任心和团队合作精神,对工作和生活保持高度的敬业和热情。 福利待遇: 1. 具有竞争力的薪酬待遇和福利计划,包括全面的医疗保险、退休金计划和培训机会等。 2. 提供良好的工作环境和晋升机会,包括有机会成为公司的高管或成为其他物业管理的团队成员。 3. 提供专业的培训和指导,帮助新员工快速融入工作和团队。
  • 7k-14k 经验不限 / 不限
    房地产|建筑|物业 / 未融资 / 500-2000人
    招聘岗位: 1、储备经理:2名,有同行经验者或应届毕业生,愿意从事销售或房产行业者(培养将才)月收入10000+ 2、房屋管家岗:5名,主要负责收房出房业务,及门店所代理房源的维护与管理。底薪:2000-4000+高提成22%-26%+员工旅游+不定期团建,月综合收入5000元-10000,上不封顶 我们的薪资构成分开来讲: 底薪(只是你的生活费)+开单提成+管房提成(不开单也会得到的提成)+不定时不定期奖金+事业部奖励+区域奖励+部门奖励 有师傅一对一帮带学习工作内容:内容 工作性质不是中介不是中介不做房屋买卖 来就分配公司已托管房源,直接拿管房提成! 不打电话 不地推不发传单工作自由可出外勤!
  • 5k-8k 经验不限 / 不限
    旅游,汽车|出行 / 未融资 / 15-50人
      岗位名称:旅游服务管家 工作职责: 作为旅游服务管家,负责为客户提供全方位的旅游服务,确保客户在旅途中感受到舒适、便捷和安全。具体职责包括: 1. 根据客户的需求和要求,制定旅游计划和行程安排,包括酒店、交通、餐饮、景点门票等。 2. 提供专业的旅游咨询服务,回答客户关于旅游目的地、景点、文化、天气等方面的问题。 3. 在旅游期间,负责与客户进行沟通和协调,确保客户的需求得到及时满足。 4. 提供导游服务,包括介绍景点的历史、文化和特色,提供相关的知识和背景信息。 5. 负责组织和协调旅游活动,包括接送机、用餐、游览、购物等,确保活动的顺利进行。 6. 负责处理客户在旅游中遇到的问题和投诉,并及时采取措施解决问题。 7. 确保客户的行程安全和健康管理,提供相关的安全知识和健康建议。 8. 维护公司的形象和声誉,提供高质量的服务,赢得客户的信任和满意度。 职位要求: 1.具备良好的沟通和协调能力,能够与客户和团队成员进行有效的沟通和协调。 2.具备较强的服务意识和责任心,能够为客户提供高质量的服务。 3.具备团队合作精神,能够与团队成员合作,共同完成旅游服务的任务。 5.具有应变能力和解决问题的能力,能够及时应对客户的需求和问题  岗位名称:旅游服务管家 工作职责: 作为旅游服务管家,负责为客户提供全方位的旅游服务,确保客户在旅途中感受到舒适、便捷和安全。具体职责包括: 1. 根据客户的需求和要求,制定旅游计划和行程安排,包括酒店、交通、餐饮、景点门票等。 2. 提供专业的旅游咨询服务,回答客户关于旅游目的地、景点、文化、天气等方面的问题。 3. 在旅游期间,负责与客户进行沟通和协调,确保客户的需求得到及时满足。 4. 提供导游服务,包括介绍景点的历史、文化和特色,提供相关的知识和背景信息。 5. 负责组织和协调旅游活动,包括接送机、用餐、游览、购物等,确保活动的顺利进行。 6. 负责处理客户在旅游中遇到的问题和投诉,并及时采取措施解决问题。 7. 确保客户的行程安全和健康管理,提供相关的安全知识和健康建议。 8. 维护公司的形象和声誉,提供高质量的服务,赢得客户的信任和满意度。 职位要求: 熟悉旅游行业的相关知识和技能,具备一定的旅游线路规划和组织能力。 具备良好的沟通和协调能力,能够与客户和团队成员进行有效的沟通和协调。 具备较强的服务意识和责任心,能够为客户提供高质量的服务。 具备团队合作精神,能够与团队成员合作,共同完成旅游服务的任务。 具有应变能力和解决问题的能力,能够及时应对客户的需求和问题。。