工作内容： 1. 根据服务解决通识，产出客服及智能渠道的SOP； 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制，保证用户问题快速解决； 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题，提升服务体验； 职责要求： 1、本科及以上学历，有其它互联网公司内容运营工作经验可适当放宽要求； 2、有较强的学习和敏锐的观察能力 ,善于发现问题并加以总结反馈； 3、有较强的抗压和沟通能力。

岗位职责： 1. 根据服务解决通识，产出客服及智能渠道的SOP； 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制，保证用户问题快速解决； 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题，提升服务体验 任职要求： 1. 根据服务解决通识，产出客服及智能渠道的SOP； 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制，保证用户问题快速解决； 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题，提升服务体验

工作职责 1、了解内容营销行业风向，能够基于业务重点发展方向，制定达人增长策略,实现博主供给增长目标; 2、制定精细化运营策略， 搭建达人成长体系和能力模型，持续提升博主商业服务和创作能力; 3、梳理和完善 平台规则，持续推进平台治理项目，保障博主生态可持续发展; 4、设计和搭建达人管理系统， 完善博主相关标签和数据能力。 任职资格 1、本科以上学历，3年以上互联网运营岗位经验，具备创作者服务岗位相关经验优先; 2、具备出色的数据分析能力、 目标拆解能力，能够协调各方资源达成目标; 3、沟通能力&亲和力强， 具备大规模社群运营经验优先; 4、工作积极主动，具备良好的自我驱动力，能主动承担团队内各类工作;

1、提高平台内容底线安全风险的防范能力，持续优化安全规则、策略、预案； 2、根据历史问题归纳总结，复盘定位涉政方向的不足之处并推动解决； 3、完成涉政知识库的积累和建设，应用推动整体审核、安全业务能力提升。 职位要求 1、对涉政等底线问题有比较清晰的判断，并熟悉相关风控能力，有足够的推动解决经验； 2、对人审能力提升有经验（包括风险知沉淀、人审执行交付提升、流程设计优化、辅助工具提升等）； 3、对数据和指标有清晰的认知，有较好的分析能力。

【岗位职责】 1、负责玉翠类账号内容产出，包括选题策划、基础拍摄、内容撰写等，基于用户需求及玉翠类产品卖点产出内容素材，为账号的粉丝量及内容质量负责。 2、通过内容相关数据、分析同类账号内容等方法持续思考，不断提高内容产出质量、提升点击率。 3、通过跟运营方协作，持续产出符合媒体平台调性的内容。 【任职要求】 1、具备较好的内容及拍摄能力 2、对玉翠类内容有经验者优先 3、沟通能力佳，擅长团队协作 4、有责任心，主动参与意识，自主学习能力强

1、承接监管、舆情等需求，制定覆盖多业务模块（如审核规则、回查、搜索等）的应急策略方案，协同内外部资源团队，推动方案落地并保障交付效果； 3、量化、监控数据指标和业务影响，对策略的有效性和合理性持续优化。 4、持续优化应急业务相关执行交付的流程规范，提高交付质量； 职位要求 1、熟悉内容安全的工作流程，有主导应急处置相关项目的经验（如舆情/指令响应流程机制搭建、处置工具提效、重大节点安保owner、回查方向建设优化等），且有明确产出和个人贡献； 2、对监管要求和业务自身（当前负责的业务&对小红书的基础认知）风险的认知和判断力好，面试中有明显的举一反三或者某风险点深入分析的能力； 3、对处置手段和影响数据，分析能力好，能够通过日常数据发掘问题。

工作职责 1、负责小红书- 蒲公英平台的产品运营工作，优化平台交易模式、下单链路及分发策略等。为客户数/客户体验负责。 2、能识别品牌在分阶段/分场景的需求， 通过产品手段实现满足与牵引，达成客户/博主/平台三赢。 3、通过BK供需关系变化洞察， 设计派单分发策略，提升平台优选及效率价值 4、能by行业/by客群产出差异化产品能力方案。 任职资格 1、本科以上学历，3年以上互联网商业产品运营、平台运营等工作经验 2、 有过达人撮合变现、商业内容营销经验者优先 3、具备良好的产品sense,和数据分析能力、业务共情能力，沟通协同能力 4、有Owner意识， 主动、好奇、乐观、有责任心

工作职责 1、负责商业化品牌广告产品的运营和落地，设定合理的产品/项目运营目标，简历评估体系，对产品进行持续追踪和反馈，提升产品使用率、收入，推动目标达成 2、深入理解并提炼产品功能和卖点，组织销售团队进行产品培训，确保产品全量触达业务侧并售卖，形成运营策略/产品组合策略 3、与销售/执行/媒介团队建立沟通反馈机制，充分了解业务一线情况， 调动多方能力，提炼产品需求，推动产品不断完善 4、日常商业广告产品运营相关的制度体系、政策、业务流程的搭建及管理 任职资格 1、本科及以上学历，3-5年互联网广告运营经验，了解品牌客户市场推广模式； 2、逻辑清晰，善于梳理复杂情况，能够识别关键问题并快速决策; 3、学习能力强，有较强的独立思考和自我驱动力; 4、沟通能力强,有跨部门合作经验; 5、 数据分析能力强，熟练使用excel等工具。

工作职责： 1、建设高可用、高并发，灵活可编排的点播视频与图像的处理工作流系统系统； 2、建设高可用、高并发，健壮的转码系统； 3、建设高可用、EB级多媒体源站，服务点播视频与图片； 4、同时负责业务对接，横向部门的沟通协作。 任职资格： 1、音视频行业5年以上工作经历，同岗位1年以上工作经验； 2、有高并发、高可用系统架构经验者优先； 3、有团队管理经验。

工作职责： 岗位名称：商业化-品牌直客 岗位目标（交付结果）： 1. 垂直化销售策略&增量策略； 2. 客户维护； 3. 能够在业务上独当一面，独立完成所负责客户规划并且执行落地交付结果。 岗位职责（工作内容）： 1. 负责行业客户维护工作，建立顺畅且深度的合作关系； 2. 对于行业客户需求有充分认知，深度理解客户痛点和需求； 3. 承接直客团队销售计划，对自己的销售指标负责，达成业绩交付； 4. 了解小红书广告产品机制，收集市场及竞品信息和动态，分析并提出行业客户销售策略； 5. 完成团队 Leader 交予的相关工作。 任职资格： 岗位要求（hard）： 1. **本科以上学历，5 年及以上互联网公司/广告公司/媒体等行业品牌广告从业经验； 2. 熟悉销售工作流程，能够独立、有效的管理全流程。 1. 出色的沟通表达能力&跨部门协作能力； 2. 较强的提案汇报/presentation 能力； 3. 具备一定的数据分析能力； 4. 具备强烈的工作责任心和抗压能力； 5. 具备较强的自驱力/创新意识，乐于探索和思考； 6. 业界职业形象良好，正直诚信

职位描述： 1、设计并实施全面质量管理体系，覆盖服务交付、服务运营、体验运营等多个环节，确保业务流程标准化、规范化； 2、识别当前的业务策略、流程、系统上存在的问题，运用服务风险控制及质量管理的方法和手段，反哺推进提升解决； 3、针对当前客服侧“人感”不足问题，设计并实施创新服务交付方案，提升服务温度与个性化水平，提升客户满意度； 4、统筹团队建设，设计清晰的目标和发展方向，为团队工作推进提供引导和支持； 5、搭建并完善团队人才梯队，保障团队人才选型、能力成长和业务发展契合。 职位要求： 1、本科以上学历，至少5年以上服务管理、质量管理或相关领域工作经验，有成功搭建并实施质量管理体系的经验者优先； 2、精通服务质量管理理论与方法，熟悉服务交付流程与运营管理，具备敏锐的风险洞察能力和业务全局视角； 3、出色的领导力与团队合作精神，能够有效激励团队，跨部门沟通协调能力强，能够推动复杂项目的顺利执行； 4、具备敏锐的市场洞察力与创新思维，能够不断提出并实施创新服务方案，提升用户体验； 5、乐观积极，能够适应高强度的工作节奏，具有强烈的责任心和韧性。

【岗位职责】 1.根据国家法律法规和公司规章制度进行审核，完成公司安排的审核任务，确保审核质量。 【任职要求】 1.专科及以上学历，半年以上审核工作经验； 2.逻辑清晰，具备良好的判断能力及高效执行力； 3.善于沟通，对待工作有高度责任心和团队精神； 月薪4-6k，线上面试定薪。8小时工作制，月休6-8天，排班排休， 入职当月买六险一金，13薪，生日会，团建，年终奖！！！

岗位职责】 1.通过在线/电话的方式，受理和处理商家的咨询。 2.针对无法解决的问题，需要对接专业对口职能团队，跟进问题处理进度，【任职要求】 1.专科及以上学历，半年以上客服工作经验； 2.逻辑清晰，具备良好的判断能力及高效执行力； 3.善于沟通，对待工作有高度责任心和团队精神； 月薪4-6k，线上面试定薪。8小时工作制，月休6-8天，排班排休， 入职当月买六险一金，13薪，生日会，团建，年终奖！！！

工作职责 参与小红书直播生态业务建设。负责视频录制开播推流，观众进房拉流播放，IM交互，礼物打赏，直播带货等完整直播场景的功能研发和迭代。能够在数据分析的支持下提升直播相关功能的性能，主播开播体验，以及观看、购买与互动体验。我们期待自主性强、结果驱动的候选人，能够和团队一起尝试和探索创新性的想法。 1、负责Android端直播相关功能研发迭代； 2、负责Android端直播业务性能优化； 任职资格 1、计算机、通信等专业本科以上学历，3年以上相关工作经验；有直播项目经验者优先； 2、深入理解Android SDK，具有丰富的 Java/Kotlin开发经验；精通各种UI控件，能够实现复杂的界面交互； 3、熟练掌握Android平台下的高性能编程及性能调优；具有音视频、直播、OpenGL相关开发经验者优先； 4、良好的编程风格，扎实的编程和数据结构算法基础；深入理解面向对象编程思想，具有较强的设计能力； 5、积极乐观，责任心强，工作认真细致，具备良好的服务意识，具有良好的团队沟通与协作能力；

工作职责 1. 负责客户端基础架构、内容发布的测试及质量保障工作，包括不限于客户端SDK、引擎、基础组件。 2. 负责客户端性能、稳定性、兼容性、精准方向的技术能力建设。 3. 通过引入业界先进的测试技术和方法，推动质量基建的提升。 任职资格 1. 计算机相关专业本科以上学历，8年以上的工作经验，5年以上客户端经验。 2. 熟练使用Java/kotlin/Swift/OC/Python 其中一种语言。 3. 熟悉Anroid/iOS系统，有过app开发经验优先。