岗位职责： 1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务； 2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认； 3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决； 5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉； 6、按时完成公司/团队要求的业绩指标； 任职要求： 1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，； 2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用； 4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 5、工作时间为排班制，早班8：00--17：00 晚班14：30--23：30

岗位职责：1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务；2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认；3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务；4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决；5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉；6、按时完成公司/团队要求的业绩指标；任职要求：1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，；2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力；3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用；4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。5、工作时间为排班制，早班8：00--17：00 晚班14：30--23：30

岗位优势： 该岗位采用前沿的远程办公模式，您可以不受城市和交通的困扰，选择心仪的宜居地，脱离一线城市的压力，快乐生活舒适工作，欢迎全国各地优秀人才投递~ 岗位职责： 1、负责公司产品、业务相关文档的中英文互译，译稿内容准确。 2、负责协调跟进相关文档的多语种翻译任务。 3、负责更新和维护相关产品多语种术语库。 4、协助编写产品使用说明书、用户使用手册等产品文档。 5、其他翻译、国际化、产品等相关工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，英语/翻译等相关专业。 2、具有一定的翻译工作经验，拥有英文专八或CATTI翻译证书，具有海外工作或留学经验优先。 4、熟悉 Axure，Figma等软件工具，熟练使用CAT工具（Trados，memoQ，Smartling等）。 5、金融、证券、期货、数字货币交易行业翻译经验优先。 6、工作认真负责，有较强的学习能力，良好的沟通协调能力。

岗位名称：英文编辑 用工方式：劳务派遣 岗位职责： 1.科技类英文网站的内容采集、编辑及发布； 2.科技类英文稿件撰写、编译； 3.英文网站内容传播推广及传播数据收集与分析； 4.与英文网站内容运维的其他相关工作。 任职要求： 1.国际新闻、英语、传播学或理工科教育背景，硕士及以上学历，英语专业八级或雅思6.5分或托福90分及以上(英语水平需在简历中明确标注)； 2.具备较强的英文文字驾驭能力和新闻敏感性，有科技英语写作/翻译或英文编辑经历者优先； 3.对科技类内容感兴趣，具有较好的科学理解能力； 4.责任感强，有较强的团队合作精神和工作热情； 5.有较强的学习能力和开拓创新能力。

岗位职责： 1. 能够充分理解客户的业务需求、业务痛点，结合公司产品，为客户制定切实可行的CRM/BI实施策略； 2. 通过项目需求文档，细化CRM/BI实施细节，完成产品配置； 3. 在项目实施阶段，与客户保持定期沟通，管理需求变更； 4. 项目实施完成后，负责客户培训； 5. 关注行业动向，提炼产品需求，与产品、研发团队共同推进产品演进； 6. 可以带领初级需求顾问，完成梯队人才培养。 7.负责完成公司交待的其他工作。 任职要求： 1.*****大学本科及以上学历，计算机类、数学类、管理类等相关专业，至少3-5年以上相关工作经验； 2.具备服务外企客户经验，可以在全英文环境下工作； 3.具备良好的工作态度，具备快速学习能力，具备优秀的方案撰写制作能力，如WORD、PPT等； 4.愿意接受业务挑战，能在压力下胜任工作； 5.能接受项目出差（短期）； 6.具备零售行业CRM/BI、客户服务或市场营销经验优先； 7.熟悉MySQL等关系型数据库的使用优先； 8.有SAP、Siebel等系统配置经验优先。

一、岗位职责： 1.负责对接国际、国内教授/学者提供相应知识产权服务； 2.根据公司提供的客户资源，通过邮件/推特/电话等方式与客户建立联系； 3.与客户保持良好沟通，为客户提供主动、 热情周到的服务； 4.对所负责客户进行跟进和维护，促进成单及客户转介绍服务； 5.及时、完整的收集客户资料和信息，做好客户建档工作，保守企业秘密； 6.高效进行业务拓展，完成每月个人业绩考核； 7.沟通能力强，较强的抗压能力，有相关从业经验的优先考虑； 8.7.完成上级交办的其他工作。 二、任职资格： 1.有知识产权、专利等相关行业经验； 2.熟悉知网、万方、期刊网等学术领域网站收录规则、学术交流与展示优先； 3.有电话/网销/外贸等相关销售经验； 4.服务意识强，有基本客户服务理念； 5.与公司及团队的文化适配度较高，或者能快速适应当前文化氛围； 三、关键技能： 本科以上学历，英语以及国际贸易相关专业 英语四级以上，有英文听说读写能力 掌握基础岗位知识（office、销售数据系统） 沟通表达能力 客户维护、跟进能力 谈判能力

一、岗位职责： 1.负责对接国际、国内教授/学者提供相应知识产权服务； 2.根据公司提供的客户资源，通过邮件/推特/电话等方式与客户建立联系； 3.与客户保持良好沟通，为客户提供主动、 热情周到的服务； 4.对所负责客户进行跟进和维护，促进成单及客户转介绍服务； 5.及时、完整的收集客户资料和信息，做好客户建档工作，保守企业秘密； 6.高效进行业务拓展，完成每月个人业绩考核； 7.沟通能力强，较强的抗压能力，有相关从业经验的优先考虑； 8.7.完成上级交办的其他工作。 二、任职资格： 1.有知识产权、专利等相关行业经验； 2.熟悉知网、万方、期刊网等学术领域网站收录规则、学术交流与展示优先； 3.有电话/网销/外贸等相关销售经验； 4.服务意识强，有基本客户服务理念； 5.与公司及团队的文化适配度较高，或者能快速适应当前文化氛围； 三、关键技能： 本科以上学历，英语以及国际贸易相关专业 英语四级以上，有英文听说读写能力 掌握基础岗位知识（office、销售数据系统） 沟通表达能力 客户维护、跟进能力 谈判能力

岗位内容： 1. 负责接待来自不同地区、不同层次的客户，解答客户疑问并开拓新客户及维护老客户； 2. 深入了解客户需求，提供个性化的旅游咨询及规划；（外国友人境内游接待） 3. 协助部门负责人形成完善的销售方案，促进旅游订单的签署； 4. 将公司的旅游产品进行有效的宣传推广；网站英文编辑及文字类整理工作 5. 负责整理、分析和反馈市场信息，更好支撑制定营销策略。 任职要求： 1. 大专以上学历，英语六级及以上，有流利的英文听、说及翻译写作能力； 2. 具备较强的沟通能力和谈判技巧，热爱旅游行业； 3. 良好的沟通能力、语言表达能力以及客户服务意识； 4. 对旅游行业的市场发展有着比较深入的了解； 5. 具有文化旅游行业相关从业经验者优先； 6. 具备较强的工作计划和执行能力，抗压能力强； 7.欢迎旅游管理/英语专业应届毕业生和在校学生实习，待遇从优。 接受旅游管理/英语专业的实习生，大三、大四均可，英语六级，要口语流利。 实习工资1500-2000元/月+提成。

项目描述： Office 365 Technical Support team，负责微软Office365产品相关的售后技术问题。涉及包括Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive For Business, Teams等产品。主要面向微软全球企业级客户提供英语、普通话、粤语、泰语、马来语、印尼语的相关技术支持。 岗位内容： 1. 处理企业用户关于Office 365相关的售后服务问题，面向部分亚太地区国家提供英语技术支持。 2. 解决问题之后，保持与客户间的沟通交流，提升客服体验满意度,顺利结束服务请求。 3. 对于不在支持范围内的问题类型，升级到相关部门或指导客户去正确的渠道获得帮助。 4. 工作时间为周一至周五，正常班9am-6pm。根据需要可能会安排早班（6am-3pm）、晚班(12pm-9pm)2种班次，并提供相应班次补贴。 岗位要求： 1、23届本科及以上学历，专业不限，有留用转正机会； 2、熟练的英文口语以及书写能力，可与国外客户无障碍交流； 3、沟通应变能力强，能独立解决电话或书面上的问题，包括产品售后咨询、投诉处理等（无销售性质）； 4、熟悉微软技术及产品优先考虑； 5、优先考虑有就业意向的应届生，不接受短期实习。

技能要求： 游戏客服，英语，在线客服 岗位职责： 1.通过公司服务平台，对海外玩家进行专业、优质的问题解答和处理，营造良好的服务口碑； 2.为客户解决关于游戏，充值等问题的咨询，查询，投诉和建议等问题； 3.遇到无法解决的问题及时反馈给项目组，给用户呈现良好的服务态度； 4.服务过程中与用户进行良好互动，提供让用户满意的服务体验； 5.对服务过程中有价值的信息点进行反馈，促使产品不断改进和优化。 任职资格： 1.具备优秀的英语读写能力，通过CET-6或TEM-4； 2.热爱游戏，有丰富的游戏经验； 3.良好的沟通表达能力，有较强的服务意识； 4.良好的团队意识；善于学习、责任心强、诚实敬业； 5.有游戏客服或外贸客服工作经验优先。 PS.表现优异者有机会内部转游戏运营岗位

岗位职责： 1、负责公司相关数据产品的销售； 2、通过各种媒介渠道，寻找、挖掘潜在客户，开拓市场，以电话、邮件、面访等多种形式联系潜在客户，专业表述公司产品功能、优势，取得客户信任，达成订单； 3、维护新老客户，挖掘客户的痛点需求，建立长久的合作关系； 4、针对签约项目，推进及跟踪各环节的工作进展及完成质量； 5、协调公司内部资源，提高客户的满意度，持续向客户提供服务； 6、按计划完成销售的季度/年度目标； 7、认可任拓产品，认同公司文化，能很好融入公司和团队，与公司共同成长。 任职要求： 1、大专及以上学历，有1年以上互联网或市场相关行业产品销售经验，电商BD优先考虑； 2、热爱销售工作，有敏锐的客户需求开发能力，并有志在销售岗位长期发展； 3、普通话流利，会上海话作为加分项，具备一定的语言表达和沟通能力； 4、英语基础好，熟练Excel、PPT等办公软件； 5、具有良好抗压性，有较强自我约束力，执行力强； 6、有团队协作精神、有责任心，具备良好的职业道德。 福利待遇： 1、 底薪+提成（综合年薪20-40W））； 2、 朝九晚六、周末双休； 3、入职缴纳五险一金、补充医疗保险； 4、试用期通过享受带薪年假； 5、每天咖啡和茶饮提供； 6、丰富多元的员工俱乐部活动； 7、晋升路径： 专业线：销售顾问-高级销售顾问-资深销售顾问 管理线：专员—副经理—主管—经理

提示:此岗位为系统售后测试工程师，且需要在系统上线后对客户进行技术支持等相关问题的处理工作。 1、根据客户需求对功能进行测试检测，并在测试过程中熟悉系统操作流程。 2、待系统上线后，当客户系统出现故障的情况之下，客户会通过电话或QQ连线公司,此时我们的工作就是以良好的心态及时解决客户对ERP系统提出应用过程的疑问，并且远端到客户数据库进行检测并引导数据修正的问题。 3、跟进客户对系统的需求，配合客户推动开发和测试对项目的进度。 4、包括引导客户系统安装、系统部署、系统调试等等相关的售后技术支持 5、及时整理好客户的问题反馈及汇总，针对问题根源及时与技术部门协商解决处理，有效帮助客户处理系统故障问题； 岗位要求： ======== 1. 大专以上文化程度（不限应届毕业生）。 2. 粤语流利（必备）,英文（一般） 3. 熟悉电脑办公操作软件 4. 有服装零售、ERP或软件相关行业经验者优先。 5. 学习能力强、思维敏捷，逻辑清晰、沟通表达能力强。 6. 有良好的耐心和责任心，工作积极主动。 (由于我司是做香港市场，所以此岗位需要流利的粤语，即便是你对ERP系统不成接触过，只要你的学习能力够强我司都会用心去培养，我司是属于港资小微企业，人性化管理，没有强制加班文化，国家法定节假期) 本公司提供五险一金、全勤、带薪假期、每月定期下午茶、不定期团建活动

职位描述： 1、和团队合作，完成产品的搭建和优化，包括但不限于需求分析、产品设计等； 2、负责产品的日常更新，通过数据分析等手段，提升产品的性能和指标； 3、协助产品经理管理项目进度，推动产品实现，把控项目实施的质量和效率； 4、拥有一定的互联网思维，在产品更新和建设上能提出合理的建议； 职位要求： 1、有本科或者以上学历，国内外知名大学、985 和 211 院校加分，有理工科背景加分；应届生或两年以下工作经验； 2、有良好的英文基础，大学英语六级（或同等水平考试）以上，二外加分； 3、有优秀的逻辑思维能力和分析能力，具备独立解决问题的能力； 4、对互联网产品有足够的热情，喜欢挑战与机遇并存的工作； 关于我们： 我们是一个年轻、独特、有趣且元气满满的团队，致力于打造优秀的世界性互联网产品，帮助全球用户解决日常及非日常生活中的各种问题。从萌宠到料理、从旅行到黑科技，我们为用户提供最实用、最新奇、最优质的内容，“让每个人享受信息便捷的乐趣”。 我们的两位合伙人分别来自Google和Yahoo，气质温文尔雅，已集结了近 50 名国内外名校毕业、背景优秀、经历传奇的创意精英，一起为共同的愿景而努力。我们有多语种的工作环境，提供接触全球一手前沿信息的平台，更给你向世界展示你聪明才智的机会。“立足北京，连接世界”是我们每天的工作状态。 贫穷限制你的想象力，而我们怀财待你，并挖掘你的想象力： 1. 我们有极具竞争力的薪资体系：10W-20W 基础年薪 + 年中/终两次大奖金 + 房补 1500 元/月 + 餐补 800 元/月 + 交通补 200 元/月 + 其他 (如餐饮预算、京东购物卡...) 2. 我们有羡煞旁人的福利待遇：六险一金 (含补充商业医疗险) + 10+N 全薪年假 + 全薪病假 + 年度公费旅游 (已打卡日本东京迪士尼、上海迪士尼、北京环球影城...) + 月度公费工作日团建 + 生日/节假日惊喜礼物 + iPhone 系列圣诞大礼 + 免费早餐奶、蒸蛋、水果、零食、饮料、下午茶等... 3. 我们采用八小时工作制（大写加粗的不加班），弹性上班时间，周末双休，法定节假日；我们还有涨姿势的职业培训和万圣节捣蛋派对 (公司提供场地及服装费用) 4. 我们还提供优越的办公环境：公司位于 CBD 中央商务核心区，紧邻世贸天阶，面积近 900 平；交通便利，紧邻 3 条地铁线；办公设施先进，全部新款苹果电脑，还人手一台 Apple 笔记本电脑；配备先进的空气净化设备 (IQAir)；还有灵活、人性化的办公氛围。 5. “尊重”是我们对每一位小伙伴的基本态度。公司采取扁平化的管理方式，“你今天工作得开心吗？”永远是老板最关心的问题，没有之一。 如果你期待一个不那么中国式的互联网公司，想加入一个谷歌式的优秀团队，想发挥你语言和技能上的优势，想在不断变化的环境中快速成长，非常欢迎你考虑一下我们正在招聘的职位，也非常欢迎你推荐身边的亲朋好友加入我们，若你推荐的人选被录用，你将会得到一份惊喜礼物。 各位有识之士，如果你想在北京除了工作和在工作的路上外，有实实在在的生活，请不要犹豫，立刻呼朋引伴来加入我们，只要你有才，我们便怀财以待，没有职位，也可以为你创造一个职位，只等你来～

这是一份语言与数字结合的工作，除了要求一定的语言能力外，大约 60% 的时间需要你面对表格，进行数据处理。为了节省我们双方的时间，想要请你在投递前确认：你是否喜欢与数字打交道，如果从事数据工作，你会觉得开心么？ 岗位职责 : 1. 负责各推广平台（Google Ads/Taboola 等）的广告投放，并完成相关的竞价，提高用户访问量 2. 对广告数据进行监测分析，优化广告创意，提高推广效率 3. 监测广告投放效果，分析整理数据，为新的推广方案提供支持 4. 配合产品负责人完成其他相关工作 任职要求： 1. 本科及以上学历，专业不限，理工科背景或语言类专业加分，国内外名校加分 2. 大学英语六级及以上，英语可作为工作语言，会法语加分 3. 有较强的数据敏感性和独立解决问题的能力，喜欢数学加分 4. 热爱思考，有优秀的逻辑思维能力和分析能力 5. 对互联网产品有足够的热情，喜欢机遇与挑战并存的工作 选择加入我们的四大理由 其一，我们的业务有宏大的发展前景和可喜的增长势头。 我们的业务主要集中在 online publishing 领域，且一直保持着强劲的增长势头，正在逐步成为该行业的佼佼者。我们服务的用户主要来自英语言国家，也有日语、德语、法语、西班牙语等小语种国家。从萌宠到料理、从旅行到黑科技，我们已经打造出了涵盖不同领域、涉及不同语种的十几个主流网站，每天的用户访问量都在数百万级别。 其二，我们有极具竞争力的薪酬体系和福利待遇。 除了提供在市场上有一争之力的基础薪资外，我们还有惊喜的年中和年终两次奖金、租房补贴、午餐补贴、交通补贴、以及绩效激励奖金等。 福利待遇方面，我们提供六险一金 (含补充商业医疗险)、10+N 天全薪年假、10 天/年全薪病假、法定节假日、周末双休、弹性工作时间、不加班、年度体检、年度公费旅游 (已打卡日本东京、上海迪士尼、北京环球影城...)、季度工作日团建、节假生日惊喜礼物、万圣节捣蛋派对、圣诞节大礼放送、免费早餐、周三五自助午餐、免费不限量零食饮料、水果、下午茶等等。 其三，我们有完善的职业发展通道和职位晋升体系。 我们每年有两次奖金评定和职位晋升的机会，另有其他项目奖，来匹配你对团队的贡献。 我们定期为员工提供具有针对性和差异化的内部及外部培训。我们有读书俱乐部，定期为大家推荐并采购干货满满的书籍，也提供预算，鼓励大家参与线上或线下的培训课程。 我们非常鼓励你自由探索自己的兴趣，提出自己的创意，也非常乐意将你有价值的创意落实成服务用户的产品，并让你的产品走向世界，全方位满足你追求自我发展和实现职场进阶的诉求。 其四、我们有优越的办公环境和融洽的办公氛围。 公司位于 CBD 核心商务区，交通便利，办公环境佳；有多语种的工作环境和接触全球前沿一手信息的平台；配备先进的办公和休闲设施，如全员 iMac & MacBook、人体工学升降桌椅，午休懒人沙发等。 我们有灵活化、人性化、扁平化的组织和管理方式，所有员工按项目分组，不以部门分阵营，所有人都是地位平等、并肩战斗的合作伙伴，且都直接对老板负责。 鼓励和尊重是我们对每位成员的基本态度，平等和包容是我们对每位同事的基本立场，“美美与共，和而不同”是我们引以为傲的办公氛围；“你今天工作得开心么？”永远是老板最关心的问题。 公司官网：https://diggo-inc.com/

职位概述： 我们正在寻找一位具有出色英语沟通能力，细致耐心，并具备一定行政经验的文员，负责处理日常的行政事务，特别是涉及英文的沟通与文档处理。 主要职责： 1. 协助处理办公室日常行政事务，包括文件管理，会议安排等。 2. 协助处理与外部客户的英语沟通，包括邮件回复，电话接听等。 3. 维护办公室整洁和秩序，确保工作环境有序。 4. 协调员工差旅安排和文件资料准备。 5. 完成主管分配的其他行政任务。 职位要求： 1. 大专及以上学历，行政、文秘或英语相关专业优先。 2. 具备良好的英语听说读写能力，能熟练书写英文邮件和文档。 3. 具备良好的沟通协调能力和组织能力。 4. 工作细致耐心，具备较强的责任心和团队合作精神。 5. 有良好的电脑操作技能，包括word, excel, powerpoint等办公软件。 6. 有行政或文秘相关工作经验者优先。 加分项： 1. 有处理多任务和压力的能力。 2. 有良好的时间管理和组织能力。 3. 有使用各类办公设备的经验。 我们提供： 1. 具有竞争力的薪酬待遇。 2. 完善的培训和晋升机制。 3. 良好的工作环境和团队氛围。 4. 五险一金等完善的福利制度。 我们期待您的加入，共同为公司的行政事务和英语沟通事务带来新的活力和效率！