岗位职责： 1、负责解答客户售前售后相关疑问，安抚客户情绪并解决问题； 2、负责后台订单处理，例如分发订单、售后退换货、快递异常等问题； 3、善于沟通，随机应变； 4、抗压能力较好，自我调节情绪能力强。 任职要求： 1、半年以上客服相关经验优先考虑，可接受优秀的应届毕业生； 2、熟悉电脑操作，打字速度40字/分钟以上； 3、思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力； 4、以客户为中心，服务意识良好，具有强烈的工作责任心、耐心 、细致，亲和力； 5、配合公司内部的专业培训，充分认可公司价值观及发展方向。 6、能够接受晚班轮休制，正常班8:30-18:00，晚班12:00-21:00（频率：一个月四五天），大小周 加入我们你能享受： 1、 丰厚的薪酬：无责任底薪+绩效奖金+年终奖等等~ 2、 舒适的办公环境+持续的培训提升+畅通的晋升渠道； 3、 非常nice的上司，友善的同事等着你加入。 4、带薪年假、员工旅游、零食水果、红包奖金、生日礼物，节庆礼品一样都不能少，只有你想不到的，没有我们不敢上的~

岗位职责: 1、负责售后服务，包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排査分析和处理、客户关系维护等工作； 2、收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况； 3、协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。 岗位要求: 1、大专以上学历，具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题； 2、熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力； 3、拥有一年以上售后服务相关经验，了解售后服务流程者优先。

电商1688招聘客服，售前，接待新客户，成交

岗位职责 1、通过店铺后台，与客户沟通，耐心、准确地为客户解答问题、回复咨询、达成交易 2、处理售后，跟踪物流等工作，妥善处理客户投诉 3、公司有人带教 岗位要求： 1、可接受应届毕业生，要求有耐心，脾气好，做事认真仔细有责任心，，积极帮助客户解决问题； 2、打字速度45字/分，电脑操作熟练，有淘宝/天猫/抖音或线上客服工作经验者优先； 薪资待遇： 基本薪资+提成，五险一金；综合薪资4K-5K。 工作时间：售前客服：17：30-16：30；15：30-23：30，月休息6天 公司工作氛围轻松、不定时有下午茶、聚餐、生日福利等

工作内容： 1、使用聊天工具解答客户疑问,引导客户下单购买。 2、工作比较轻松。 3、处理简单的售后，查件等。 4、整理相关资料表格，归纳数据。 5、配合其他部门完成力所能及的工作 工作时间： 1、早班8:00-18:00，晚班13:00-23:00，一周一倒 2、每周一个大班，补贴100 职位要求： 1、有电商客服经验者优先 2、工作细致认真，有耐心，反应敏捷，性格开朗，抗压性强； 3、打字速度快 4、熟悉淘宝、天猫交易规则，熟悉网店流程优先； 5、可长期稳定工作，短期打工、频繁跳槽者勿扰，不招临时工 工资待遇： 1、试用期一个月 2、正式工资：3500底薪+200全勤+300绩效+大班补贴（100每天）+提成+年终奖+每年提薪资 正常到手5000+ 3、有微波炉冰箱，可以带饭 4、满年提薪，有年终奖

招聘人数：2 工作内容：负责订单的跟踪出货以及回复电商客户 每月薪资：3500-4500 职位福利：抽成、年终奖，餐补、加班补助、 学历要求：中专以上 工作年限：2年以上 工作地址：（福建省莆田市仙游县赖店镇南丰街538号） 任职要求：有责任心，灵活，吃苦耐劳 报名方式：请直接投递简历报名

专科及以上学历。参与产品的需求分析、设计、开发和测试。熟悉常用的数据结构和算法。

公司主营男装类目，目前平台覆盖天猫，抖音，小红书，拼多多，京东等 现招聘客服主管1名，客服数名 客服主管综合薪资7000+ 客服专员综合薪资5500+ 一、团队管理 1、负责客服团队的日常管理工作，包括人员招聘、培训、考核、激励等。 2、制定客服团队的工作目标和计划，并监督执行情况，确保团队工作高效、有序进行。3、培养团队成员的服务意识和专业技能，提高团队整体服务水平。 二、客户服务 1、建立和完善淘宝平台客户服务体系，制定服务标准和流程，确保客户问题得到及时、有效的解决。 2、审核和评估客服人员的服务记录和回复内容，确保回复准确、专业、热情。 3、处理客户的重大投诉和复杂问题，协调相关部门解决，跟踪处理结果并及时反馈给客户，维护良好的客户关系。 4、定期对客户反馈进行分析和总结，提出改进建议，以提升客户满意度。 三、平台沟通与协调 1、熟悉电商平台的规则和政策，确保客服工作符合平台要求。 2、与各平台保持良好的沟通，及时了解平台动态和变化，调整客服策略。 四、数据分析 1、收集、分析电商平台客服数据，如响应时间、解决率、客户满意度等，制定相应的改进措施。 2、监控客服团队的工作绩效，及时发现问题并进行调整。 3、根据数据分析结果，为公司的产品改进、营销策略等提供参考依据，定期向上级汇报客服工作情况。 五、跨部门协作 1、与其他部门（如运营、仓库、生产等）密切协作，协调解决跨部门问题，提高整体运营效率。 2、及时传达公司的政策和要求给客服团队，确保信息的准确和及时传递。 3、参与公司在电商平台的营销活动策划和执行，提供客户服务支持。 六、完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求： 1、大专及以上学历，电子商务、市场营销或相关专业优先。 2、至少5年电商客服工作经验，3年以上客服团队管理经验 3、熟悉电商平台的规则和操作流程，具备良好的沟通能力和服务意识。 4、具备全面的售后客服管理能力，包括团队组建、培训、考核、激励等。 5、能够制定和完善公司的售后客服管理制度和流程，提高售后工作的规范化和标准化程度。 6、有较强的沟通协调能力和应变能力，能够与公司高层、其他部门负责人以及外部合作伙伴进行有效的沟通和协调。 7、对电商行业的发展趋势和竞争态势有敏锐的洞察力，能够为公司的战略规划提供决策支持。上下班时间（两班倒） 早班：8:00--16:00、午餐：12:00-13:00 晚班：16:00-23:00，晚餐：18:00--19:00

岗位职责：1、负责对接老客户，了解并分析客户需求，规划客户服务方案，发展并维护良好的客户关系（老客户指公司沉淀客户，没有分销部销售人员负责的客户）2、负责对接发货，下单、查单等处理订单及顾客的售后服务；3、负责销售数据和资料整理；4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。　　任职要求：1、大专以上学历，有相关工作经验者优先； 2、有强烈的责任感和高效的执行力，能够适应高强度的工作压力；  3、擅长通过在线聊天工具沟通、交流；  熟悉计算机基本知识及操作，能够熟练使用文档处理工具。

1.及时快速处理客户消息，熟悉产品及正确有效解决客户问题，引导客户下单 2.负责订单跟进，对异常订单及时沟通处理 3.负责淘宝售前咨询，了解客人需求，针对客户出现的疑问，提供及时、满意的解答，引导客户达成商品交易，促进客户下单、落实付款 4.打字速度快，良好的沟通技巧，心态好性格活泼开朗，做事认真负责 5.熟悉店铺后台操作，处理订单及时准确修改备注，进行订单跟进售后与物流问题

岗位职责： 1、处理售前售中售后问题，解决客户需求； 2、及时处理订单退货、换货事项、跟踪快递，协调发货等； 3、完成上级领导交代的其他工作。 职位要求： 1、专科以上学历；有1688、抖音、拼多多、淘宝客服半年以上经验； 2、有汽车用品、 美妆和保健品等方面的电商客服优先考虑； 3、要有团队合作精神、性格温和，有耐心、擅长沟通，会电脑打字；

1、快速有效地学习公司产品，提炼重要卖 点，熟练掌握公司产品及销售话术; 2、负责电商平台的客户咨询售前售后接待客服工作，解决客户疑难，并协助客户下单; 3、具有良好的服务意识和销售技巧，提高客户成交率; 4、协助部门领导负责收集客户的反馈意见和建议，并及时汇总; 5、完成上级交待的其它工作事项;

1.提供在线客户支持，解答客户咨询，确保服务质量 2.维护客户关系，提升客户满意度 3.协助处理电商平台的客户反馈和问题

1 工作内容比较简单易懂，是在京东店铺上做客服，卖小家电类型 2工作地点没有限制，适合新手，月工资4500-6000 3 全职兼职都可以，时间自由，一部手机就可以操作 4 接受远程居家办公，线上办公

1 工作内容比较简单易懂，某东商铺客服，店铺主要经营数码，电器类型 2工作地点没有限制，适合新手，月工资4500-6000 3 全职兼职都可以，时间自由，手机就可以办公 4 接受远程居家办公，线上办公