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职位职责: 1、负责短视频审核岗的质量监控,不断探索新的质检方式,从不同维度进行安全风险监控; 2、归纳和整理抽检过程中遇到的关键性问题和普遍问题,并制定改善方案,有效帮助业务团队提高质量; 3、具备数据分析技能,对抽检数据进行每日报告分析,并能提炼出系统、产品、规则等方面的改进方案; 4、与业务团队定期进行沟通,参与案例沟通、问题反馈 、标准制定等相关工作。 职位要求: 1、大学本科及以上学历,1年及以上互联网行业质检经验者优先; 2、熟悉互联网信息安全规范; 3、懂得视频相关知识,热爱短视频; 4、细心认真、责任心强、有耐心,具有良好的沟通能力、自驱能力、抗压能力和团队合作精神。
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职位职责: 1、负责抖音电商质检业务的产品运营,深入了解质检业务,制定产品运营策略,确保质检工作与产品整体运营目标相契合; 2、收集和分析业务相关数据,包括但不限于质量、效率、体验等数据,识别业务问题,推进产品的优化、改进和创新迭代; 3、注重用户体验(平台,商家,消费者,服务商),通过产品逻辑防范潜在合规风险; 4、与产品研发、治理、行业等部门紧密合作,协调各方资源,确保产品在质检环节与其他环节的顺畅衔接,推动产品的全生命周期管理。 职位要求: 1、有质检运营或产品运营岗位工作经验者优先; 2、具备较强的产品视角,对产品的质量和用户体验有高度的责任感和执着追求; 3、具备良好的数据分析能力,思路清晰,能够快速学习新的产品知识并灵活应用于工作中,具有良好的抗压能力和执行能力; 4、具备较强的沟通表达能力、逻辑思维能力,能够与不同部门进行有效的沟通和协作。
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【岗位职责】 1、负责业务内容高审研判及标准制定,分析审核案例反哺初复审团队,把控平台内容调性,对优质内容及风险内容做出明确评估,对最后交付的数据质量负责。 2、熟悉审核全流程,深入分析和洞察影响质量的根因,为业务流程优化方案提供有力反馈,持续优化风险管理、审核质量、审核效率、审核体验等关键指标和流程。 3、具备数据分析能力,能够对审核数据进行报告分析,并提炼出系统、产品、规则等方面的改进方案。 4、特殊时期梳理风险事件及风险点,制定应对策略,有效降低风险对平台的影响。 5、定期参与案例沟通、问题反馈及标准制定等相关工作。 【任职要求】 1、本科以上学历,3年以上互联网行业内容审核/质检策略经验优先。 2、熟悉互联网信息安全规范,对风险内容敏感。 3、细心认真、责任心强、有耐心,具备较强的内容理解能力、良好的沟通能力、自驱能力、抗压能力和团队合作精神。 4、逻辑清晰及良好的的业务洞察,能主动发现问题,并定位到影响业务的关键点。 5、能适应排班等工作安排。
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岗位职责要求 1. 负责钢结构外加工全过程的质量检验工作,包括原材料入场检验、下料、焊接、组装、防腐、成品出厂等环节的质量控制。 2. 依据国家标准(如GB 50205)、行业规范及客户要求,对钢构件尺寸、焊缝质量、表面处理等进行检测并记录。 3. 使用检测工具(如焊缝尺、超声波探伤仪、涂层测厚仪等)进行数据测量,确保符合技术图纸和工艺标准。 4. 及时发现生产过程中的质量问题,反馈至生产部门并跟踪整改情况。 5. 整理质检报告和归档资料,配合第三方检测机构完成验收工作。 6. 参与质量事故分析,提出预防措施。 岗位要求 1.中专及以上学历,机械制造、焊接工程、金属材料、土木工程或相关专业优先。 2.2年以上钢结构制造或金属加工行业质检经验,熟悉钢结构加工工艺流程。 - 持有焊接检验(如CWI)、无损检测(UT/MT/PT)等相关证书者优先。 3.熟练使用卡尺、千分尺、水平仪等常规检测工具,掌握超声波探伤、磁粉探伤等技术者更佳。 - 能读懂机械图纸和焊接符号,了解钢结构相关标准(如AWS D1.1、ISO 3834等)。 - 具备基础办公软件(Excel/Word)操作能力,能编写质检报告。 4.- 责任心强,注重细节,具备较强的质量意识和风险预判能力。 - 良好的沟通协调能力,能适应车间现场工作环境。
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职位名称:质检专员 职位描述: 作为质检专员,您将负责对我们公司一线客服人员服务质量进行监控,发现项目或团队存在的问题并提出质检意见,对相关人员的工作进行持续改进。 主要职责: 1. 监控一线客服人员服务质量,确保客户满意度; 2. 定期分析服务质量,发现潜在问题并提出改进建议; 3. 跟踪和评估改进措施的实施效果,确保质量持续改进; 4. 协助团队建立和优化质检标准及流程; 5. 收集和整理质检数据,为团队提供数据支持; 6. 与一线客服团队保持良好沟通,协助解决工作中遇到的问题; 7. 完成上级领导交付的其他相关工作。 职位要求: 1. 大专及以上学历,专业不限; 2. 至少1年以上客服质检或相关工作经验; 3. 具备良好的沟通和协调能力,能与不同层级人员进行有效沟通; 4. 具备较强的分析和解决问题的能力,能独立处理复杂问题; 5. 具备较强的责任心和团队合作精神,能够承受工作压力; 6. 熟练使用办公软件,具备一定的数据分析能力。 我们提供: 1. 具有竞争力的薪资待遇和五险; 2. 完善的培训体系和职业发展通道; 3. 舒适的工作环境和团队氛围; 4. 广阔的职业发展空间和丰富的公司活动 期待您的加入
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职位描述 1、完成对生成式AI模型的人工评测,包括文生文、文生图、多模态等方面的评估工作; 2、完成文生文相关的标注需求:完成QA 问答质量评估、问题泛化、文本排序打分、问答编写、图片描述等文本相关的标注任务; 3、负责离岸标注团队数据的质检,及时发现数据问题并积极反馈,对项目整体进行质控; 4、按要求完成临时安排的其他工作。 任职要求 1、本科及以上学历,汉语言文学、外语、新闻、影视剧编导、传媒学、广播学、美术学、设计等艺术相关专业优先; 2、计算机专业代码能力较强者加分,如 Python\ C++\J ava\ JS等; 3、具备较强的文学素养、有剧本创作和文案编辑相关经验或能力较强者加分; 4、熟练使用Word、Excel等办公软件; 5、具备良好的沟通能力,理解能力,工作细心耐心、有责任心,善于发现和思考问题; 6、对生成式AI 感兴趣,有志于在行业深耕。
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【岗位职责】 1、协同上级制定和完善质检流程和标准,并结合业务指标,不断迭代质检工作,提升用户满意度; 2、负责客服部日常工作的抽检和质量评估工作,处理和分析相关质量数据,编制相关报告,汇报质量情况; 3、整理和分析质检过程中发现的不合格问题,形成质检报告,对客服人员进行相应的辅导,提升业务服务水平; 4、有效发现并跟进关键问题及流程优化点,落实相关质量管理体系标准要求; 5、完成上级领导交代的其它工作。 培养路径:1~3个月熟悉和深入业务,试用期从客服专员做起,先成为一名优秀客服,转正后成为熟悉业务,具备为客服小伙伴提升服务意识和业务水平思维的优秀质检人员。 【任职要求】 1、大专及以上学历,熟悉电商在线客服工作流程,有2年以上质检相关工作经验; 2、熟悉质检培训体系和流程,具备良好的问题分析和数据分析能力; 3、较强的沟通协调能力和团队精神,良好的用户服务意识,较强的抗压能力和学习能力; 4、熟练使用各类办公软件;
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【职位描述】 1.每天抽检监听客服录音和检查在线对话,结合质检标准和智能工具发现客服在服务过程中的问题并进行客观的评估和反馈,按日,周,月进行汇总和聚类分析,提交分析报告;输出质检分析报告和质量改善建议/方案; 2. 结合质检发现的共性和高频问题,针对客服人员开展一对一或一对多的针对性的沟通辅导和服务技能提升帮扶,总结或输出优秀服务话术和优秀案例库,协助培训的开展及落地,推动客服服务流程优化,提升用户服务体验; 3.负责问题对话的总结,对客服话术进行优化改善建议和编写案例材料,协助培训的开展及落地,推动客服服务流程优化,提高客服服务技能; 4.定期监听用户投诉录音或用户投诉对话,结合投诉判定标准和流程发现客服在服务过程中的问题并进行客观评估输出判定结果,对发现的问题进行聚类汇总,产出投诉分析报告; 5.及时完成上级交代的其他任务。 【职位要求】 1.大专及以上学历; 2.具有一定的数据分析能力,能够通过数据的变化得出结论; 3. 在客服行业从事质检专岗工作1-3年以上,有智能质检使用及客服相关培训经验优先考虑; 4. 具有高度的责任心,归属感和团队意识;拥有良好的沟通能力,做事积极主动, 有较高的抗压能力。 【加入我们可以获得什么?】 1.网易正编,大厂发展平台,充足的专业技能提升空间。 2.入职就购买六险一金(五险一金+商业保险)。 3.入职即有7天带薪年假+每年一次免费体检+每年10天带薪健康陪护假 4.“猪场”之称的公司饭堂!一个月可以吃不重样的美味饭菜!早餐&宵夜免费,再+800餐补!四舍五入就是免费食堂! 5.免费班车: 上下班往返市区,途经岑村、凌塘村、科韵路、车陂、琶洲、江韵大酒店、棠下、勤天大厦、鱼珠、高塘石、天河智慧城等地。 6.享受网易大厂的员工福利:优越的办公环境+每月定期下午茶+定期丰富的团建活动+属于你的生日会+节日福利+免费健身房理疗+内购福利~ 【加入我们你将获得的成长空间】 专业线:初级质检专员→中级→高级→资深 管理线:组长→高级组长→主管→高级主管→··· 横向转岗:还有客服培训、客服流程、客服服务支持岗位可以内转哦~ 每年两次晋升窗口,薪资也随之up up up!
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岗位职责: 1. 带领海外各语区组长进行一线客服质检工作,主要包含一线客服的相应时效,回复用户咨询,升级问题的跟进,对质检内容进行评分,对被质检人员进行评估工作,提升本地化服务客服组的综合服务质量,提升用户的满意度; 2. 定期总结归纳客服同学日常工作中存在的的普遍问题和个性问题,对普遍问题进行整体培训,个别问题个别培训,定期输出质检分析报告和就当前问题指出培训方向,不断提高服务水平; 3. 以周/月为时间维度输出质检分析报告,统计,分析一线客服人员服务质量提升情况,并推动FAQ,知识库更新迭代,协助上级不断优化客服团队质检标准,不断优化服务流程和客服体系建设; 4. 通过输出质检结果报告,短期为客服团队做绩效考核和服务质量评估做有力支撑,长期为客服团队建设性开展优胜劣汰,设立服务标兵等角色提供参考。 任职要求: 1、学历大专及以上,英语六级及以上,具备听说读写能力,具备至少一年以上的客服质检经验。熟悉Facebook、AIhelp、工单、在线渠道的质检优先。 2、熟悉客服质检工作流程,有从0到1搭建和管理团队经验优先,有较强的用户服务意识,具备良好的数据分析和沟通能力。 3、能独立执行质检项目,能独立输出:包括客服服务规范和各环节工作流程的质检标准; 4、具备非常强的责任心,公正心和有良好的团队服务意识,具备优秀的问题发现能力,执行能力,善于总结分析。
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岗位职责: 1、负责虎牙直播旗下产品的内容质量和安全监控工作,并协助上级完善质检标准并优化质检流程; 2、负责对业务各项质量指标数据进行有效分析,提供各类数据支持,分析复盘审核中异常场景,跟进评估人审及AI识别的质量效果,并提出改进方案; 3、挖掘业务中潜在的风险,以日/周/月/季度等周期输出质量评估报告,协同各部门共同做好平台内容安全管控工作; 4、按时保质地完成公司交付的各项工作任务,确保工作质量和进度达到目标要求。 职位要求: 1、大专及以上学历,有从业互联网相关的审核工作,有内容审核质检类工作经验优先; 2、具备较强数据分析、业务理解力能力,可根据业务需求产出优化方案; 3、具备良好的逻辑思维及风险意识,关注内容行业,具备一定的新闻敏感度,能深度挖掘线索及收集整合信息,能分析、研判事件的风险程度; 4、具备一定的业务创新能力,能将目前工作内容进行持续优化迭代,促进质检团队业务的发展; 5、性格外向、开朗,具备较强的责任感及良好的沟通能力,能承受较强工作压力。
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岗位职责: 1.负责监督客服代表的工作状况并反馈,对客服代表的工作行为进行激励,帮助调节员工情绪和缓解压力; 2.每日抽查客服的聊天信息,从中分析、概括、总结问题,并对一线人员的表现进行客观的评估和反馈,提交上级部门; 3.对客服团队进行周期性工作质量评估,制定辅导计划以提高客户满意度; 4.与业务部门对接质检问题进行沟通,全力推进整体服务质量; 5.其他协助性的工作安排。 岗位要求: 1.大专以上学历,一年以上相关客服培训或质检经验优先; 2.逻辑思维能力强,拥有问题分析总结能力,工作认真负责有较强的上进心,能根据团队实际需求完成业务跟进任务; 3.具备一定的业务创新能力,能将目前工作内容持续优化迭代,促进团队业务的发展;
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由于公司业务扩展、需招聘员工数名, 河南资万网络信息技术有限公司诚聘: 质检师10名 维修师5名 报价师5名 仓管2名 工作内容: 质检师:进行手机完整质检,对功能外观等主要项进行独立判断,有经验优先,没经验者可培训 维修师:针对手机外配进行维修,有经验优先,也可招收学徒,没经验者可培训 报价师:平台二手手机回收进行报价,有固定流程 仓管:二手数码分类、收货、发货 要求: 1,以上岗位有经验者优先,具有良好的学习能力,有独立思考判断能力,良好的品格,较强的敬业精神和责任心,熟悉电脑的使用,只招收长期工,短期工勿扰。 2,愿意长期从事电子产品相关行业的优先,有积极奋斗意识,有目标、愿意为之奋斗,没有进取心勿扰。行业晋升空间大,行业发展潜力强,欢迎有志之士加入 工资底薪+计件提成制度,**** 工作时间9:00-18:00 地址:民权县绿洲路与工农路交叉口西50米
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岗位职责 1、完善制程品质的检验标准,以及出货品质的检验标准; 2、搭建质检团队,指导质检人员按检验标准,对到仓产品进行抽检或全检; 3、供应商出现品质异常时,处理检验产品的品质异常,及时指导其改善;并制定改善措施,进行跟踪和验证; 4、制定月度品质报表,对供应商开展绩效考核,及时淘汰品质不及格的供应商; 5、负责品质文件的编制、实施与管理;并根据产品种类的更新,对质检人员进行培训,及时编写相关品质规范文件。 任职要求 1、***大专及以上学历;5年以上,最好有外贸产品或多品类产品的质检经验;熟悉ISO9001、ISO14000等质量管理体系; 2、熟悉纺织类、编织类、塑胶类、五金类等日用品产品的生产原理,以及对关键物料、环节的管控; 3、诚实正直,责任心强;具备较强的沟通能力和逻辑分析能力; 4、能适应短期的工作出差。 薪资福利 1、工作时间:八小时工作制,8:00-12:00, 14:00-18:00,享有国家标准的有薪假期及带薪休假。 2、食宿安排:公司提供集体住宿条件,并且提供美味小区式食堂供员工就餐,四菜一汤/甜品,变着花样满足你的食欲哦。 3、薪酬架构:薪资结构为综合工资8-1.2K不等+奖金+丰厚年终奖,入职即交五险一金,提供行业极具竞争力薪资哦。 4、生日福利:每位公司小伙伴生日当天会收到人资小姐姐为你精心准备的SURPRISE,并且公司小伙伴的父母生日也会收到公司的祝福还有礼品哦,中秋节、端午节公司定制礼品,福利领到手抽筋哦。 5、工作氛围:团队成员以90后为主,年轻有活力,上班期间可自由播放音乐,提供丰富美味下午茶(蛋糕、水果、零食),每月各部门一次聚餐,力造一个轻松愉快的工作环境,在愉快中高效工作。 6、旅游团建:公司安排每年1-2次国内外旅游团建,目前已去过去过惠州、东莞、厦门、泰国游,优秀员工安排一年一次国外游,快来和我们一起玩转地球吧! 我们需要有梦想的你加入我们一起奋斗!
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工作内容: 1.负责对产品进行检测和质量控制; 2.及时发现并反馈生产过程中的问题; 3.确保产品符合质量标准。 任职要求 1.具备良好的身体素质; 2.工作踏实、能够承担工作责任; 3.具备一定的质检经验。 4.性。
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职位职责: 1、负责AI图片或视频生成效果评测,结合用户场景等特定需求,整理衡量规则并制定相应规范; 2、在端内创作用户行为分析,为产品运营研发团队输出有效的用户场景、视听效果需求认知; 3、关注市场产品迭代信息,可按体感和量化等方式衡量自研效果在行业竞争力,提供效果优化方向和建议。 职位要求: 1、本科及以上学历,艺术类院校影视或动画编导专业毕业者优先,具备3年以上视频导演、剪辑相关经验,有成熟或优秀的视频作品; 2、有扎实的影视理论基础、良好的创意审美和视频生产能力; 3、对人工智能模型训练或搜索流程有一定认知,熟悉领域内权威信源,能够完成快速信息检索,具备较好的信息查证核实能力; 4、关注新事物,具有较强的主动学习能力,综合知识面广,兼具感性判断和理性分析能力,具备良好的表述沟通能力和组织协调能力; 5、有AI生成内容经验优先。