职位职责： 1、负责短视频审核岗的质量监控，不断探索新的质检方式，从不同维度进行安全风险监控； 2、归纳和整理抽检过程中遇到的关键性问题和普遍问题，并制定改善方案，有效帮助业务团队提高质量； 3、具备数据分析技能，对抽检数据进行每日报告分析，并能提炼出系统、产品、规则等方面的改进方案； 4、与业务团队定期进行沟通，参与案例沟通、问题反馈 、标准制定等相关工作。 职位要求： 1、大学本科及以上学历，1年及以上互联网行业质检经验者优先； 2、熟悉互联网信息安全规范； 3、懂得视频相关知识，热爱短视频； 4、细心认真、责任心强、有耐心，具有良好的沟通能力、自驱能力、抗压能力和团队合作精神。

Responsibilities: 主要工作职责 【岗位目标】：UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验，通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营，以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责： 基于业务现状和发展协调各协作方，确保服务品质交付到位； 利用可扩展的流程、工具和系统，实施明确的整体质量战略，以便有效地监测绩效与目标； 通过质量问题，推动根本原因分析，提出见解，制定改进计划，并与运营团队合作以提高质量绩效； 与其他团队成员合作，持续改进质量框架； 制作关于质量表现的统计和洞察报告 对内部和外包的质检人员进行校准和认证； 定期对员工进行有效的一对一沟通辅导 与QA和运营部一起参加定期的校准会议，以确保对客服流程相关问题的校准。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上（条件优秀者可放宽） Experience: 经验： 1-3年以上金融/电销/互联网呼叫中心质量管理经验 Competencies: 能力： 具备很强的业务理解能力，具备智能语音，智能质检及其他智能相关工作经验，熟悉行业内成熟智能质检系统，有智能客服智能质检等项目成功案例者优先； 业务敏感度强，能够在组织及业务变化过程中，快速调整运营策略，支持业务发展； 创新意识强，逻辑清晰，具备较强的数据分析能力和项目推动能力，具备跨团队合作和项目管理经验； 具有较强的抗压能力，和统筹能力，沟通表达能力强，善于团队合作；

职位职责： 1、负责NLP、NDCG评估等搜索相关业务，优化搜索结果与搜索推荐相关策略，规划产品功能； 2、作为项目负责人，监控项目整体流程，提供高质的数据与评估结果，主动发现优化方向，及时反馈并优化； 3、与研发/PM紧密合作，制定优化相关标准、梳理项目SOP； 4、跟进相关培训进程，保证培训效果符合预期。 职位要求： 1、本科及以上学历，1年以上互联网运营工作经验； 2、拥有优秀的语言能力：越南语能作为工作语言，英语能作为工作语言； 3、深入了解越南语地区文化，熟悉当地用户的互联网使用习惯； 4、了解搜索引擎，熟悉社交媒体平台。有搜索业务相关经验者优先； 5、具有良好的逻辑分析、沟通表达能力，善于灵活思考，有项目管理经验者优先。

岗位职责：1) 执行并实施工厂确定的经营计划，制定并监督车间日常管理6S制度，保证安全生产； 2) 协助处理有关维修的问题和投诉，组织车辆疑难故障的诊断和会诊； 3) 执行和落实生产生产管理制度、流程，编写标准作业指导书等； 4) 领导和管理团队，协调与客户、产品研发部门等内部部门的合作，确保市场营销活动与销售目标一致 5) 执行和落实工厂培训体系与实施标准； 6) 对工厂成本运营指标负责：工厂成本控制、业绩达成率、现场管理等； 7) 根据工厂实际运营情况，善于发现问题，及时上报问题，并组织培训课程，对员工进行针对性培训与带教； 8) 协调维修团队与其他部门的沟通和协作，处理紧急维修事故，制定应急方案，确保设备故障快速处理； 9) 进行维修派单，控制维修成本，提供维修进展和成本报告，协助制定年度维修预算； 10) 保持办公与工作场地环境，确保工厂的布置能够达到卡泰驰标准的要求。使其符合卡泰驰的CI标准,树立工厂良好形象； 11) 管理维修设备和工具的采购和维护，确保设备和工具正常运行和安全使用； 12) 分析数据和报表，改进车间工作流程，提高生产产能； 13) 据生产需求，协助主管制定维修技师招聘需求和考核指标，合理分配车间人员和岗位，术内训和研讨，制定培训计划，按照培训计划协调员工参加各类部培训； 14) 协助主管拟定部门财务预算，并按其执行，控制运营成本； 15) 在涉及客户车辆质量问题时，与车间沟通，以支持服务工作； 16) 完成上级交办的其它任务； 任职要求： 1) 拥有相关汽车工程、车辆评估或机械工程等相关专业，有5年以上汽车评估经验，有过质量检测或有评估师经验的优先，有评估师证书的最优 2) 具备较强的检验技术和维修技能，熟悉检验工艺和维修流程，了解检验市场和行业发展趋势，持有相关汽车评估师资格证书，了解汽车评估规范和标准 3) 具备专业的汽车技术知识和评估技能，熟悉二手车检测方法和工具，能够独立进行评估工作 4) 具有较强的市场分析与控制能力、组织协调能力、沟通能力、活动策划能力和推广能力，同时要求其人际能力强， 具有语言表达能力以及团队管理能力，才能很好地完成运营总监的各种职责； 5) 具有创新意识和开拓精神。诚实可靠，具备自我激励能力； 6) 具有决策能力，抗压能力强，善于学习具备很强的自我管理能力； 7) 是关键岗位，须经卡泰驰基础培训后上岗；

职位名称：质检专员 职位描述： 作为质检专员，您将负责对我们公司一线客服人员服务质量进行监控，发现项目或团队存在的问题并提出质检意见，对相关人员的工作进行持续改进。 主要职责： 1. 监控一线客服人员服务质量，确保客户满意度； 2. 定期分析服务质量，发现潜在问题并提出改进建议； 3. 跟踪和评估改进措施的实施效果，确保质量持续改进； 4. 协助团队建立和优化质检标准及流程； 5. 收集和整理质检数据，为团队提供数据支持； 6. 与一线客服团队保持良好沟通，协助解决工作中遇到的问题； 7. 完成上级领导交付的其他相关工作。 职位要求： 1. 大专及以上学历，专业不限； 2. 至少1年以上客服质检或相关工作经验； 3. 具备良好的沟通和协调能力，能与不同层级人员进行有效沟通； 4. 具备较强的分析和解决问题的能力，能独立处理复杂问题； 5. 具备较强的责任心和团队合作精神，能够承受工作压力； 6. 熟练使用办公软件，具备一定的数据分析能力。 我们提供： 1. 具有竞争力的薪资待遇和五险； 2. 完善的培训体系和职业发展通道； 3. 舒适的工作环境和团队氛围； 4. 广阔的职业发展空间和丰富的公司活动 期待您的加入

职位描述 1、完成对生成式AI模型的人工评测，包括文生文、文生图、多模态等方面的评估工作； 2、完成文生文相关的标注需求：完成QA 问答质量评估、问题泛化、文本排序打分、问答编写、图片描述等文本相关的标注任务； 3、负责离岸标注团队数据的质检，及时发现数据问题并积极反馈，对项目整体进行质控； 4、按要求完成临时安排的其他工作。 任职要求 1、本科及以上学历，汉语言文学、外语、新闻、影视剧编导、传媒学、广播学、美术学、设计等艺术相关专业优先； 2、计算机专业代码能力较强者加分，如 Python\ C++\J ava\ JS等； 3、具备较强的文学素养、有剧本创作和文案编辑相关经验或能力较强者加分； 4、熟练使用Word、Excel等办公软件； 5、具备良好的沟通能力，理解能力，工作细心耐心、有责任心，善于发现和思考问题； 6、对生成式AI 感兴趣，有志于在行业深耕。

【岗位职责】 1、协同上级制定和完善质检流程和标准，并结合业务指标，不断迭代质检工作，提升用户满意度； 2、负责客服部日常工作的抽检和质量评估工作，处理和分析相关质量数据，编制相关报告，汇报质量情况； 3、整理和分析质检过程中发现的不合格问题，形成质检报告，对客服人员进行相应的辅导，提升业务服务水平； 4、有效发现并跟进关键问题及流程优化点，落实相关质量管理体系标准要求； 5、完成上级领导交代的其它工作。 培养路径：1~3个月熟悉和深入业务，试用期从客服专员做起，先成为一名优秀客服，转正后成为熟悉业务，具备为客服小伙伴提升服务意识和业务水平思维的优秀质检人员。 【任职要求】 1、大专及以上学历，熟悉电商在线客服工作流程，有2年以上质检相关工作经验； 2、熟悉质检培训体系和流程，具备良好的问题分析和数据分析能力； 3、较强的沟通协调能力和团队精神，良好的用户服务意识，较强的抗压能力和学习能力； 4、熟练使用各类办公软件；

【职位描述】 1.每天抽检监听客服录音和检查在线对话，结合质检标准和智能工具发现客服在服务过程中的问题并进行客观的评估和反馈，按日，周，月进行汇总和聚类分析，提交分析报告；输出质检分析报告和质量改善建议/方案； 2. 结合质检发现的共性和高频问题，针对客服人员开展一对一或一对多的针对性的沟通辅导和服务技能提升帮扶，总结或输出优秀服务话术和优秀案例库，协助培训的开展及落地，推动客服服务流程优化，提升用户服务体验； 3.负责问题对话的总结，对客服话术进行优化改善建议和编写案例材料，协助培训的开展及落地，推动客服服务流程优化,提高客服服务技能； 4.定期监听用户投诉录音或用户投诉对话，结合投诉判定标准和流程发现客服在服务过程中的问题并进行客观评估输出判定结果，对发现的问题进行聚类汇总，产出投诉分析报告； 5.及时完成上级交代的其他任务。 【职位要求】 1.大专及以上学历； 2.具有一定的数据分析能力，能够通过数据的变化得出结论； 3. 在客服行业从事质检专岗工作1-3年以上，有智能质检使用及客服相关培训经验优先考虑； 4. 具有高度的责任心，归属感和团队意识；拥有良好的沟通能力，做事积极主动, 有较高的抗压能力。 【加入我们可以获得什么？】 1.网易正编，大厂发展平台，充足的专业技能提升空间。 2.入职就购买六险一金（五险一金+商业保险）。 3.入职即有7天带薪年假+每年一次免费体检+每年10天带薪健康陪护假 4.“猪场”之称的公司饭堂！一个月可以吃不重样的美味饭菜！早餐&宵夜免费，再+800餐补！四舍五入就是免费食堂！ 5.免费班车: 上下班往返市区，途经岑村、凌塘村、科韵路、车陂、琶洲、江韵大酒店、棠下、勤天大厦、鱼珠、高塘石、天河智慧城等地。 6.享受网易大厂的员工福利：优越的办公环境+每月定期下午茶+定期丰富的团建活动+属于你的生日会+节日福利+免费健身房理疗+内购福利~ 【加入我们你将获得的成长空间】 专业线：初级质检专员→中级→高级→资深 管理线：组长→高级组长→主管→高级主管→··· 横向转岗：还有客服培训、客服流程、客服服务支持岗位可以内转哦~ 每年两次晋升窗口，薪资也随之up up up！

岗位职责： 1. 带领海外各语区组长进行一线客服质检工作，主要包含一线客服的相应时效，回复用户咨询，升级问题的跟进，对质检内容进行评分，对被质检人员进行评估工作，提升本地化服务客服组的综合服务质量，提升用户的满意度； 2. 定期总结归纳客服同学日常工作中存在的的普遍问题和个性问题，对普遍问题进行整体培训，个别问题个别培训，定期输出质检分析报告和就当前问题指出培训方向，不断提高服务水平； 3. 以周/月为时间维度输出质检分析报告，统计，分析一线客服人员服务质量提升情况，并推动FAQ，知识库更新迭代，协助上级不断优化客服团队质检标准，不断优化服务流程和客服体系建设； 4. 通过输出质检结果报告，短期为客服团队做绩效考核和服务质量评估做有力支撑，长期为客服团队建设性开展优胜劣汰，设立服务标兵等角色提供参考。 任职要求： 1、学历大专及以上，英语六级及以上，具备听说读写能力，具备至少一年以上的客服质检经验。熟悉Facebook、AIhelp、工单、在线渠道的质检优先。 2、熟悉客服质检工作流程，有从0到1搭建和管理团队经验优先，有较强的用户服务意识，具备良好的数据分析和沟通能力。 3、能独立执行质检项目，能独立输出：包括客服服务规范和各环节工作流程的质检标准； 4、具备非常强的责任心，公正心和有良好的团队服务意识，具备优秀的问题发现能力，执行能力，善于总结分析。

岗位职责： 1、负责虎牙直播旗下产品的内容质量和安全监控工作，并协助上级完善质检标准并优化质检流程； 2、负责对业务各项质量指标数据进行有效分析，提供各类数据支持，分析复盘审核中异常场景，跟进评估人审及AI识别的质量效果，并提出改进方案； 3、挖掘业务中潜在的风险，以日/周/月/季度等周期输出质量评估报告，协同各部门共同做好平台内容安全管控工作； 4、按时保质地完成公司交付的各项工作任务，确保工作质量和进度达到目标要求。 职位要求： 1、大专及以上学历，有从业互联网相关的审核工作，有内容审核质检类工作经验优先； 2、具备较强数据分析、业务理解力能力，可根据业务需求产出优化方案； 3、具备良好的逻辑思维及风险意识，关注内容行业，具备一定的新闻敏感度，能深度挖掘线索及收集整合信息，能分析、研判事件的风险程度； 4、具备一定的业务创新能力，能将目前工作内容进行持续优化迭代，促进质检团队业务的发展； 5、性格外向、开朗，具备较强的责任感及良好的沟通能力，能承受较强工作压力。

岗位职责： 1.负责监督客服代表的工作状况并反馈，对客服代表的工作行为进行激励，帮助调节员工情绪和缓解压力； 2.每日抽查客服的聊天信息，从中分析、概括、总结问题，并对一线人员的表现进行客观的评估和反馈，提交上级部门； 3.对客服团队进行周期性工作质量评估，制定辅导计划以提高客户满意度； 4.与业务部门对接质检问题进行沟通，全力推进整体服务质量； 5.其他协助性的工作安排。 岗位要求： 1.大专以上学历，一年以上相关客服培训或质检经验优先； 2.逻辑思维能力强，拥有问题分析总结能力，工作认真负责有较强的上进心，能根据团队实际需求完成业务跟进任务； 3.具备一定的业务创新能力，能将目前工作内容持续优化迭代，促进团队业务的发展；

由于公司业务扩展、需招聘员工数名， 河南资万网络信息技术有限公司诚聘： 质检师10名 维修师5名 报价师5名 仓管2名 工作内容： 质检师：进行手机完整质检，对功能外观等主要项进行独立判断，有经验优先，没经验者可培训 维修师：针对手机外配进行维修，有经验优先，也可招收学徒，没经验者可培训 报价师：平台二手手机回收进行报价，有固定流程 仓管：二手数码分类、收货、发货 要求： 1，以上岗位有经验者优先，具有良好的学习能力，有独立思考判断能力，良好的品格，较强的敬业精神和责任心，熟悉电脑的使用，只招收长期工，短期工勿扰。 2，愿意长期从事电子产品相关行业的优先，有积极奋斗意识，有目标、愿意为之奋斗，没有进取心勿扰。行业晋升空间大，行业发展潜力强，欢迎有志之士加入 工资底薪+计件提成制度，**** 工作时间9:00-18:00 地址：民权县绿洲路与工农路交叉口西50米

岗位职责： 1. 负责产品生产过程的质量控制和监督，确保产品质量符合相关标准。 2. 参与产品质量问题的分析和解决，提出改进措施并跟踪落实情况。 3. 收集和分析行业质量信息，为质量控制提供参考和指导。 4. 参与供应商质量评估和认证，确保供应商提供的原材料和零部件符合要求。 5. 协助部门领导完成其他相关工作任务。 任职要求： 1. 大专及以上学历，理工科背景，具有相关领域工作经验者优先。 2. 熟悉质量管理体系，包括ISO9001等，具有内审经验者优先。 3. 具备较强的沟通协调能力和问题解决能力，能够应对多任务处理的工作环境。 4. 具备严谨的思维方式和细致的工作态度，能够发现和解决潜在的质量问题。 5. 熟练使用办公软件和质量管理软件。 加分项： 1. 具备质量检验资格证书。 2. 曾在团队项目中表现出色，具有团队合作和领导能力。 3. 有良好的英语听说读写能力，能够与外籍同事有效沟通。 岗位亮点： 1. 参与公司核心环节的质量控制，具有较高的职业发展潜力。 2. 与生产部门密切合作，了解产品生产过程，有利于个人成长。 3. 团队氛围积极向上，能够快速提升个人能力。 薪资待遇和福利： 1. 薪资：根据个人能力和工作经验确定薪资范围，提供具有竞争力的薪酬水平。 2. 福利：五险一金、带薪年假、节日福利、员工培训等。 3. 工作时间：按照公司规定的工作时间安排，可能涉及加班和调休。 我们期待你的加入，共同打造高品质的产品和服务！

贝壳找房总部直聘，非外包，入职五险一金，欢迎投递（不含销售，不是电话销售） 【工作内容】 1、负责质检及团队培训 2、协助部门经理完成团队的质检结果交付、以及梳理工作流程化、规范化 3、更新和迭代业务质检流程和质检指标，推动质检数据智能化，提升质检作业效率和质量 4、数据分析及总结，反馈团队问题，制定培训计划及相应的改进方案，提升业务专业力。 【任职要求】 1、学历要求：专科及以上学历 2、2年以上的质检工作经验，能够独立完成质检体系搭建 3、出色的谈判能力和超强的逻辑思维 4、具备极强的识别团队问题能力和提出对应解决方案能力。 【上班时间】周一至周五 早9晚6，周末双休 【福利】免费午餐、社保公积金、项目奖励、不定期团建、各种节日礼物、福利假期 【职级晋升】一年一次职级晋升窗口期

1.进行首件检验、过程巡检和转序检验，以及时发现并处理质量问题，认真做好检验记录，并向相关部门和领导报告质量异常情况； 2.指导生产车间实施返工，防止不合格品流入下一工序，严格执行不合格品控制程序，包括对不合格品的标识； 3.参与维护和监督质量体系的运作，组织和管理内部质量审核工作； 4.根据检验计划完成每日工作任务并对待检验件进行检验、清理，汇总和存档质检记录及相关资料，监控现场质检工作的具体实施情况； 5.负责原料、半成品、成品的检验，以及退货产品检验，并及时出具检验结果，对内在质量不合格产品进行跟踪与协调，并对不合格品进行分析检验； 6.负责对饭金生产过程中的质量、操作过程中的工艺执行情况进行严格控制;能看懂图、熟悉钣金加工类产品、框架类、焊接件结构等质量要求，需要有相关工作经验人员