职位职责： 1、搭建抖音客服整体目标与数据管理体系，推进目标分解及跟踪，保障业务指标有效交付； 2、通过数据分析洞察业务问题，主动挖掘业务中可优化和提升的点，给出可落地的执行优化建议，且能推动落地，带来明确的业务提升； 3、根据抖音客服业务情况，理清服务资源目标、运营管理及结算机制，有效推动业务目标达成； 4、基于抖音客服定位，梳理业务准入准出机制并有效推动落地，并基于业务需求推动产品、工具、流程优化及迭代。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备目标管理、服务运营等相关经验，咨询或互联网策略背景优先； 2、有良好的业务理解力和逻辑分析能力，能快速熟悉新业务并具备业务规划能力； 3、对数据敏感，有良好的数据分析能力、善于从案例中判断问题、总结问题并能积极推进问题的解决； 4、有良好的沟通协调及推动能力，能够推动项目的实际落地，拿到业务结果。

岗位职责： 1. 不断探索和完善SSC标准化产品，优化服务平台、工具和能力，打造可持续的HR共享服务； 2. 负责SSC品牌建设与优化，制定并落地推广计划，提升集团组织与员工的服务体验； 3. 建立服务反馈渠道，触达用户声音，分析相关数据，制定可行的解决方案； 4. 负责SSC供应商管理和集团组织合作沟通，确保共享服务的执行和质量。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，有中大型企业2年以上共享服务工作经验优先； 2. 对HR标准流程建设及运营有较好的认知，有丰富的实操作经验，能独立解决领域问题； 3. 具备良好的合作精神及沟通能力，独立开展跨团队项目，有创造性思维； 4. 具备一定的数据分析能力，和文案撰写及活动推广经验。

美团买药是美团旗下的医药健康业务板块，2020年作为独立品牌发布，在“让健康相伴每个人”的使命驱动下，希望能成为中国家庭**的购药和用药服务平台。 目前，美团买药的业务版块包括即时零售、快递电商、互联网医疗、创新业务（如居家快检）等版块，合作药店超过25万家，覆盖全国近3000个市区县旗，在超过1000多个县城开设了24小时数字化药店；同时也与华润三九、哈药、济川、拜耳、强生、GSK、欧加隆、辉瑞、晖致等国内外知名工业制药企业合作，为其提供综合数字化服务 。 业务快速发展的过程中，美团买药积极承担社会责任，率先发起了“小黄灯民生服务计划”，通过即时配送+24小时药店的形式提供全天候30分钟送药上门服务，并在2023年将其升级为与连锁、药企共同发力的“小黄灯健康守护联盟”。 为更好响应用户在季节性流行病的用药需求、助力药店提升经营效率，美团买药与2023年8月起定期面向公众发布“美团买药健康指数”，综合平台搜索、用药等数据对流行病相关用药情况进行趋势性提示，以该指数为基础，美团买药在2024年与广州疾控签署了传染病监测预警战略合作协议。 美团买药致力于让中国家庭获得更方便、更省钱、更专业的健康管理服务，2023年末的呼吸道疾病高发期，美团买药在北上广深等地开通居家快检服务，其使用的核酸检测方式被业内称为病原检测的“金标准”，“检测-问诊-购药-医保支付”的线上一站式居家健康管理模式在上海初步形成。 岗位职责 1、统筹品牌客户团队日常管理工作，根据业务需求完善团队建设、制定流程标准，赋能团队成员，打造高绩效的业务团队。 2、围绕行业、品牌、地域等属性，制定客户差异化打法及策略，帮助品牌客户健康、稳定的业绩增长，同时制定销售策略及打法，带领团队达成双赢的目标。 3、整合内外部资源为品牌客户提供优质的经营服务、提出针对性的解决方案、不断优化迭代创新合作，持续提升客户品牌价值及满意度。 4、对品牌客户深度合作负责，能够与客户建立全方位战略性的合作关系，能够协同品牌到各地门店复杂case的解决，帮助品牌客户实现高效协同。 岗位基本需求 1、具备优秀的商业广告产品（互联网方向）规划能力及数据分析能力，能够识别客户问题并提出针对性解决方案。 2、5年以上大客户销售管理经验，具备大客户开拓、维护管理和精细化运营能力，有良好的销售团队管理结果呈现。 3、强大的学习力及扛压力，能够快速适应并胜任高强度的业务工作，拿到业务结果。 4、出色的沟通能力及协调能力，能够联动各兄弟部门并整合相应资源。 5、熟悉医美/医疗行业、有创业经验或甲方工作经验者优先。 岗位亮点 成长空间：成为在医美行业中的解决方案专家； 未来发展前景：专业线晋升、管理线储备。

美团买药是美团旗下的医药健康业务板块，2020年作为独立品牌发布，在“让健康相伴每个人”的使命驱动下，希望能成为中国家庭**的购药和用药服务平台。 目前，美团买药的业务版块包括即时零售、快递电商、互联网医疗、创新业务（如居家快检）等版块，合作药店超过25万家，覆盖全国近3000个市区县旗，在超过1000多个县城开设了24小时数字化药店；同时也与华润三九、哈药、济川、拜耳、强生、GSK、欧加隆、辉瑞、晖致等国内外知名工业制药企业合作，为其提供综合数字化服务 。 业务快速发展的过程中，美团买药积极承担社会责任，率先发起了“小黄灯民生服务计划”，通过即时配送+24小时药店的形式提供全天候30分钟送药上门服务，并在2023年将其升级为与连锁、药企共同发力的“小黄灯健康守护联盟”。 为更好响应用户在季节性流行病的用药需求、助力药店提升经营效率，美团买药与2023年8月起定期面向公众发布“美团买药健康指数”，综合平台搜索、用药等数据对流行病相关用药情况进行趋势性提示，以该指数为基础，美团买药在2024年与广州疾控签署了传染病监测预警战略合作协议。 美团买药致力于让中国家庭获得更方便、更省钱、更专业的健康管理服务，2023年末的呼吸道疾病高发期，美团买药在北上广深等地开通居家快检服务，其使用的核酸检测方式被业内称为病原检测的“金标准”，“检测-问诊-购药-医保支付”的线上一站式居家健康管理模式在上海初步形成。 岗位职责 1、统筹品牌客户团队日常管理工作，根据业务需求完善团队建设、制定流程标准，赋能团队成员，打造高绩效的业务团队。 2、围绕行业、品牌、地域等属性，制定客户差异化打法及策略，帮助品牌客户健康、稳定的业绩增长，同时制定销售策略及打法，带领团队达成双赢的目标。 3、整合内外部资源为品牌客户提供优质的经营服务、提出针对性的解决方案、不断优化迭代创新合作，持续提升客户品牌价值及满意度。 4、对品牌客户深度合作负责，能够与客户建立全方位战略性的合作关系，能够协同品牌到各地门店复杂case的解决，帮助品牌客户实现高效协同。 岗位基本需求 1、具备优秀的商业广告产品（互联网方向）规划能力及数据分析能力，能够识别客户问题并提出针对性解决方案。 2、5年以上大客户销售管理经验，具备大客户开拓、维护管理和精细化运营能力，有良好的销售团队管理结果呈现。 3、强大的学习力及扛压力，能够快速适应并胜任高强度的业务工作，拿到业务结果。 4、出色的沟通能力及协调能力，能够联动各兄弟部门并整合相应资源。 5、熟悉医美/医疗行业、有创业经验或甲方工作经验者优先。 岗位亮点 成长空间：成为在医美行业中的解决方案专家； 未来发展前景：专业线晋升、管理线储备。

职位职责： 1、负责规划和设计物流服务方案，包括物流服务定义、商家物流服务管理策略制定以及灵活的运费模版等核心模块，同时依据既定的物流服务策略，产出从服务订阅到履约的全流程方案，以充分满足不同业务形态下多元且复杂的市场诉求； 2、深度剖析不同国家与地区的差异化市场状况，为消费者与商家设计针对性的服务方案与管理策略，确保方案与策略在不同市场环境下能够适配且高效运行； 3、与业务、运营和数据团队紧密合作，共同探索卖家和消费者的痛点，并优化消费者和商家物流体验； 4、与工程和算法团队合作推进项目，并确保项目的启动和实现目标。 职位要求： 1、拥有电商平台行业经验（含跨境电商），能够针对多样化电商环境下物流服务管理及发货履约的业务流程产出产品方案； 2、能够主动思考并能够为复杂问题提供产品解决方案，有能力基于数据和市场洞察持续进行迭代优化； 3、能够适应中英双语环境，具备英语听、说、读、写能力； 4、具有良好的沟通、团队合作和项目管理技能。

岗位职责： 负责区域内家庭充电服务订单高效满意的完成，不断提高家充安装比例，提升客户满意； 负责区域一线面客部门的专业知识支持，同步管辖区域充电市场政策，提供服务培训服务，提升品牌服务质量； 负责监督区域内家庭安装施工质量符合企业和地区建设标准； 负责持续发掘社区充电需求，改善客户服务体验，积极参与当地能源建设发展； 参与能源团队建设工程和客户服务标准化工作。 配合能源团队其他业务线的信息收集、执行落地和持续运营工作。 任职要求： 5年以上工作经验，其中3年以上相关充电工程管理经验，必备现场解决问题能力； 了解所属区域电力服务政策，能及时预测风险点并准备好应对方案； 熟练掌握安全施工知识，工作态度认真严谨，有强烈的责任心； 具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力，积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向。

工作职责： 1.负责华南区互联网广告的销售，面向客户销售搜狐视频产品，为客户提供创新的互联网视频广告解决方案，完成公司下达的业绩目标； 2.拓展新客户、维护重点客户关系，提高客户的忠诚度； 3.强化搜狐视频品牌。 任职资格： 1.国家正规大学本科以上学历，三年以上销售工作经验，至少一年互联网行业经验或广告销售工作经验，熟悉互联网广告产品销售者优先，服务过国际客户或者在国际4A团队任职过优先； 2.个性开朗，有很强的学习能力和适应能力，可以在短时间内快速了解互联网行业特点并掌握销售资源，能够在高强压力下独立完成销售项目； 3.沟通协作能力强，思维敏捷，能够准确把握产品优势和客户心理，高效整合内外部资源促成销售业绩； 4.富有激情和创新理念，追求个人职业发展和公司利益的双赢，注重职业升华机遇和优质工作氛围。

岗位内容 1. 负责公司品牌战略的制定、执行和维护，提升品牌知名度和美誉度； 2. 分析市场趋势，了解竞争对手的品牌定位和市场策略，为公司的品牌发展方向提供建议； 3. 负责公司品牌形象的策划和推广，包括但不限于广告、线上线下活动、公关等； 4. 负责公司内部品牌意识的培养和传播，提高员工对品牌价值的认知和忠诚度； 5. 负责品牌推广费用的预算和控制，确保品牌推广活动的投入产出比； 6. 负责与媒体、供应商等合作伙伴保持良好关系，确保品牌

工作职责: 1、负责商业化品牌广告产品的运营和落地，设定合理的产品/项目运营目标，推动产品GTM，对产品进行持续追踪和反馈，提升产品使用率、收入，推动目标达成 2、深入理解并提炼产品功能和卖点，组织销售团队进行产品培训，确保产品全量触达业务侧并售卖，形成运营策略/产品组合策略 3、与销售/执行/媒介团队建立沟通反馈机制，充分了解业务一线情况，调动多方能力，提炼产品需求，推动产品不断完善 4、日常商业广告产品运营相关的制度体系、政策、业务流程的搭建及管理 5、负责广告投放监控与数据分析，提炼运营策略。对社区商业化有充分理解者优先 工作要求: 1、5年以上互联网广告运营经验，了解品牌客户市场推广模式； 2、逻辑清晰，善于梳理复杂情况，能够识别关键问题并快速决策； 3、学习能力强，有较强的独立思考和自我驱动力； 4、 沟通能力强，有跨部门合作经验； 5、数据分析能力强，熟练使用excel等工具。

【岗位职责】销售部分：1、通过自如app、官网及自主开发的渠道获取客户资源；2、跟客户线上线下沟通、推荐自如产品、APP签约、续约；服务部分：1、签约后的服务：处理租务工单、结算生活费用、租约变更；2、打造自如社区：成为自如客之间的重要纽带，要组织自如客活动，要维系社区关系。【薪资】基本薪资6000（无责任底薪4000+绩效奖金最高2000）+提成，薪资上不封顶，平均月薪范围10K-15K，每季度一次晋级考核，通过后底薪、绩效、提成全部递增！【福利】1、五险一金、医疗保险、意外保险、入职即缴纳；2、餐补：月均250元；3、房补：住自如房，享新员工首次租住全年85折房租折扣，更有服务费折扣、应届生海燕计划（房租月付 无需押金）；4、还有免费体检、节日福利、带薪病假年假、带薪培训、带薪境外游、自如定制招行银行金卡、生日会、月度表彰会、各种团建等着你~5、每月都有业务主题激励：寒战、斯巴达之战……赢了还有好礼拿，超燃！6、每逢节都有奇葩活动：光棍节送狗粮、感恩节包场看电影、圣诞节交换礼物、定制专属名字的可乐、王者荣耀杯……超欢乐！7、更有图书吧、台球桌随意享用，足球队、篮球队、台球赛、运动会等你参加，超健康！【培训计划】自如大学为你提供完善培训体系（1）师徒制：入职送师傅一枚，带你迅速了解工作和岗位，打怪升级无压力；（2）轮岗制：入职2周内，品质监察部、配置部、客户体验部的轮岗，用客户思维理解产品；（3）通用能力培训：入职2周内，参加自如大学新人培训，让你全面了解行业和公司；（4）专业能力培训：开设金牌公开课，提升技能；（5）高阶领导力训：优秀员工可进入橙长加油站，参加拓展研讨活动及课程，培养管理力；（6）碎片式学习：不定期内部干货分享、每日一题；（7）海外游学：HPC俱乐部年度优秀员工的海外游学。【成长空间】（1）专业方向：晋级考核期仅3个月，S1-S9头衔等你get，底薪、绩效和提成同步递增；（2）管理方向：明确的晋升路线：业务经理-业务总监-城市总经理。每月可报名公开竞聘，所有业务高管层不外聘，只对内提拔；（3）转岗：入职满6个月即有内部转岗机会

职位描述： 1、根据产品的发展变化以及市场调研情况，制定品牌策略、定位及品牌项目相关工作； 2、负责产品品牌的整合营销推广，协同媒体投放、公关传播完成项目策略落地，对项目进度、完成度、内容质量和效果负责； 3、进行市场、行业、竞品等信息的搜集、分析、研究。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年以上市场品牌工作经验； 2、熟悉品牌传播，对品牌建设有独到的见解，有SAAS行业、企业市场部/品牌部工作经验者优先。

工作职责: 1、管理HRSSC模块业务，提供全国化、线上化、高品质的HR共享服务。 2、通过制度设计、流程搭建、系统建设、产品运营、培训赋能、客户反馈，确保业务闭环落地和拿到服务结果。 3、基于客户需求，通过业务核心指标和数据分析，不断调整工作规范和优化工作流程，提升管理效率与员工体验。客户包括不限于管理层、HRBP、全国城市公司HR、员工 4、链接城市公司HR与总部，打造合作共建的氛围，提升凝聚力 5、综合了解多模块业务，能够在组织变动、数据治理、权限合规、考勤模块管理中落地体系化运维工作 任职资格: 1、本科及以上学历优先，5年以上HR工作经验，2年以上HRSSC相关工作经验 2、思维敏捷，主动性、抗压能力强，具有良好的逻辑思维和数据整合分析能力 3、具备面向内部客户、员工的运营落地经验，沟通协调能力强，能换位思考 4、有考勤、组织架构调整工作经验/擅长文案写作海报设计的优先考虑

工作职责： 1.负责华北区互联网广告的销售，面向客户销售搜狐视频产品，为客户提供创新的互联网视频广告解决方案，完成公司下达的业绩目标； 2.拓展新客户、维护重点客户关系，提高客户的忠诚度； 3.强化搜狐视频品牌。 任职资格： 1.国家正规大学本科以上学历，三年以上销售工作经验，至少一年互联网行业经验\广告销售工作经验\熟悉互联网广告产品销售者优先（优先垂类媒体、代理等从业者）； 2.个性开朗，灵巧变通，有很强的学习能力和适应能力，可以在短时间内快速了解互联网行业特点并掌握销售资源，能够在高强压力下独立完成销售项目； 3.沟通协作能力强，思维敏捷，能够准确把握产品优势和客户心理，高效整合内外部资源促成销售业绩； 4.富有激情和创新理念，追求个人职业发展和公司利益的双赢，注重职业升华机遇和优质工作氛围。

自如家服，是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台，包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】： 1，负责产能管理，通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需，实现客户约得上，保证预约成功率 2，通过服务者认证和培训管理，保障服务者具有相关技能，客户约进来后服务者做得了，同时管理订单的交付和取消，保证业务交付率 3，品质管控，通过线下现场监察整改培训，服务者绩效运营，和线上客户体验管理（不满意、投诉处理、疑难项目等）管理服务者做得好，保证客户满意度 4，完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验，倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力，可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向，责任心强，有强烈的内驱力、执行力，能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神，办事严谨原则性强，和处理突发事件能力 上班时间：9：00-18：00双休 六险一金全额缴纳，餐补

上海总部地址：上海浦东新区晶耀前滩T6栋 (6/8/11号线东方体育中心站) 工作时间：9:00-18:00、9:30-18:30，周六日双休 岗位职责: 1、分析品牌定位和消费者洞察； 2、通过合作伙伴关系、社交媒体、粉丝大会和其他营销工具，领导制定建立和执行全年品牌参与的战略和目标； 3 、跟进品牌推广活动的总体方案（广告创意、宣传策略、媒介策略）的策划、组织、实施及监督，管理品牌终端形象； 4、配合内容及运营团队，根据节点主题、热点话题、创意整合资源，输出符合品牌定位、平台要求的内容规划，达成品牌声量; 5、善于捕捉各类热点和趋势，创意性强，脑洞大，能快速响应，产出传播思路和策略; 6、 与外部品牌建立联系，发展合作关系。与合作方进行商务洽谈，负责公司相关部门及外部资源的联系协调，跟进并促成项目落地。 岗位要求： 1、本科及以上学历，学历优秀； 2、具有战略性思考和提出活动的能力； 3、年轻化C端，知名快消/运动品牌经验优先 4、5年以上目标受众和设计有效活动的经验；有丰富的社媒推广经验，能独立策划及运作项目且有成功独立运营品牌活动的经历； 5、有丰富的达人合作经验、MCN资源；擅长项目管理和统筹经验，有组织过百人以上专业型线下活动经验更优先； 6、市场敏锐，有出色的卖点提炼和品牌宣传的文案能力； 7、有创造力以及产生创新和原创想法的能力； 8、友善沟通和团队协作，富有责任感，把控项目进度能力强 面试方式： 实地初试+方案计划作业+实地复试 关注: 品牌推广战略目标-策略选择-推广内容/项目和传播效果