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职位职责: 1、负责IT在线服务台数据分析及建设工作,包括数据建模、数据挖掘与提取、数据看板制作等,实现运营数据全链路指标监控,为业务决策提供支持; 2、根据数据分析需求,进行报表设计和可视化开发,并负责数据报表迭代过程中的模块开发和维护; 3、协助制订开发标准,完善技术文档和脚本流程运维,确保服务台高效稳定运行; 4、通过对数据流程的优化和创新,帮助服务台实现数据驱动的智能化服务和解决方案,提高客户满意度和业务效益。 职位要求: 1、本科或以上学历,计算机、统计学及相关领域专业背景优先; 2、熟悉服务台或Call Center常用指标及业务流程,并能熟练应用者优先; 3、熟练使用SQL、SPSS、Python,有Tableau、PowerBI开发经验者优先; 4、较强的逻辑思维能力和优秀的学习能力,对技术更新迭代和行业趋势保持敏感; 5、主动性强,具备良好的沟通和协作能力,能够推动跨部门合作,积极推动项目交付; 6、英语可以作为工作语言优先。
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职位职责: 1、负责在线服务台的整体运营工作,制定和执行运营策略,包括但不限于运营流程和SOP的建设及优化、用户调研、数据分析等; 2、负责知识库运营,包括内容编写、审核及更新,知识库应用指标设定和监控等,不断提升文档质量和生产/更新效率; 3、评估IT项目或变更对用户侧和支持团队的影响,事前拉通协调,事后验证效果; 4、负责业务数据分析和挖掘,抽取有价值的数据信息和洞察,形成场景化解决方案,应用到智能化流程中; 5、通过收集和分析业务数据和客户反馈,提出改进和优化建议,提升用户满意度和自助效率; 6、协助准备培训材料,协调培训活动开展,确保工程师熟练掌握工作所需软硬技能。 职位要求: 1、本科或以上学历,计算机、信息技术及相关领域专业背景优先; 2、熟悉服务台或Call Center服务流程,有IT用户支持经验者优先; 3、熟悉ITIL理念,有较丰富的知识管理经验; 4、有一定的产品思维,能将业务痛点转化为产品功能需求; 5、良好的逻辑思维和学习能力,数据敏感性强; 6、主动性强,具备良好的沟通和协作能力,以及多项目并行管理能力,能够推动跨部门合作,积极推动项目交付; 7、英语可以作为工作语言。
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企业福利待遇(欢迎伙伴们加入·): 1、下班打车报销(适合离家比较远的伙伴~) 2、人才公寓(酒店式单人间 双人间 环境好) 3、每月300元餐补 4、晋升快(每年6月12月会有一次晋升~) 5、工作环境非常好(可根据个人所需点外卖,如果自己待带饭,公司有有冰箱、微波炉) 6、司庆和新春年会、年度体检、节日福利、周年礼物、团建活动等! 【岗位职责】 1.教学服务:协助完成教学工作,按时且保质保量进行作业批改,对学进行课后辅导; 2.学情回访:做好学员及家长的服务工作,及时根据客户需求进行答疑,与学员保持高粘性关系; 3.社群运营:做好建群运营任务; 4.续费任务:根据业务安排,完成续费指标。 【薪资待遇】 1、(阅读营)薪资:无责底薪4-5K+服务绩效1500+岗位绩效500+续费提成+餐补300 (素养中心)薪资:无责底薪4.5-5.5K+绩效800+续费提成+餐补300 2、入职缴纳五险一金(15号节点) 3、上班时间:13:00-21:00,双休 【任职要求】 1、专科及以上学历; 2、半年以上教辅/学管/社群运营经验; 3、目标导向,有自驱力,强抗压能力,具备良好的沟通能力,主观判断力; 4、加分项:语文教师资格证;热爱阅读;半服务半销售经验。
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主要职责 1、受理微信公众号用户在线咨询;自主完成客户的问题受理,投诉答疑及对客户的问题提出相关解决措施,提高用户体验和客户满意度; 2、对公司服务过程中所出现的问题,及时协调相关部门予以解决,并形成有效记录; 3、及时登记、反馈、统计客户咨询问题,主动追踪处理进度,积极协调解决问题; 拟招人员标准要求 1:沟通能力强,有客服经验1-3年优先; 2:具有较强地应变能力,灵活处理客户疑问,引导客户; 3:具有一定的抗压能力,敢于挑战; 4:熟悉办公软件 ,打字速度快。
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【工作职责】 1、参与协助中小学语文/数学/英语/物理/化学在线直播课程,配合主讲老师负责学员线上的学习效果; 2、负责学生到课率、作业提交率,课后作业批改,课后学生或家长答疑; 3、学员班级群内维护答疑,及时解决学员家长问题; 4、与学员家长保持良好沟通,及时反馈学生学习情况,负责学员课程续费报名情况。 【任职要求】 1、全日制统招本科及以上学历,专业不限,应届、往届生均可; 2、沟通能力强,普通话标准,具有团队合作精神; 3、中小学基础知识扎实,有教师资格证优先考虑; 4、有责任心和耐心,愿意投身教育事业,有过相关从业经验者优先; 5、认同企业文化价值观和企业精神。 【薪资福利】 薪资:无责底薪4500+绩效 综合8-13K 特色福利:带薪年假、团建旅游、六险一金(医疗、养老、生育、工伤、失业、商业保险、住房公积金)、健康体检、高于同行市场极富竞争力的的薪酬、互联网教育大平台机会多 【亮点】 1、在高途,所有在职的老师都毫无保留地将自己的经验传授给小伙伴,进步空间大,工作氛围和谐; 2、在高途,我们让优秀的小伙伴有展示的空间,让缺乏经验的你们有学习和进步的机会; 3、 完善的晋升机制,每半年可以晋升竞聘,可向管理层和培训方向发展,另有专业化的管理培训+个性化的职业生涯规划; 4、团队很年轻,都是90后,沟通无隔阂,有激情,为达成一件事拼尽全力!
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招聘在线招生专员岗位JD 一、岗位概述 **在线招生专员** 负责通过在线渠道,向潜在学生推广和介绍我们的在线教育课程,以吸引和促成报名。此岗位需要与我们的团队紧密合作,共同实现公司的招生目标。 二、主要职责 1. 负责在线渠道的招生工作,包括社交媒体、电子邮件、在线广告等,制定并执行有效的招生策略。 2. 建立和维护与潜在学生的关系,通过提供有价值的信息和解答问题,提高信任度。 3. 收集和分析市场信息,了解竞争对手的动态,以便调整和优化我们的招生策略。 4. 参与团队会议,分享招生数据和经验,共同制定招生目标。 5. 与其他部门紧密合作,提供必要的支持和协助。 三、基本要求 1. 拥有在线招生或销售经验者优先。 2. 具备良好的沟通技巧和人际交往能力。 3. 具备团队合作精神,善于与他人合作和协作。 4. 有良好的数字分析能力,能够使用各种数字工具和工具来跟踪和分析数据。 5. 对教育行业有热情,有良好的职业道德和敬业精神。 四、特殊要求 1. 熟悉常用的社交媒体平台,并熟悉网络营销技巧。 2. 具备较强的客户服务意识,能够及时解答问题和处理投诉。 3. 能够承受一定的工作压力,有耐心和毅力面对挑战。 五、加分项 1. 有成功招生的案例和经验。 2. 熟悉海外市场和招生策略的优先考虑。 3. 对新兴的在线招生工具和技术有深入的了解和应用能力。 六、工作环境和薪资待遇 1. 工作环境:我们的团队积极向上,注重协作和创新,鼓励员工积极学习和发展。工作地点可以在办公室或者在家远程工作。 2. 薪资待遇:我们提供具有竞争力的薪资,包括基本工资和招生提成。具体的薪资范围将根据候选人的经验和技能确定。 七、结论 我们是一家注重教育、创新和发展的公司,我们相信在线招生专员能够通过他们的努力和专业知识,帮助我们实现更好的招生业绩。我们欢迎有志于在线招生事业的人才加入我们的团队,共同创造一个更好的未来。
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岗位职责 1. 熟悉在线客服流程,通过QQ、邮件等方式,及时处理用户咨询反馈; 2. 快速核实、处理用户注册、充值、消费、提现等需求,并回答用户关于产品、活动的疑问 3. 善于总结经验,整理客服Q&A,配合主管优化客服流程; 4. 收集用户反馈,划分优先级,整理提交,并给出改进建议 岗位要求 1. 大专及以上学历,有客服服务工作经验者优先; 2. 热爱体育,了解欧洲足球五大联赛或者NBA优先; 3. 熟悉至少2款体育比分类APP,熟悉计算机基本操作及网络知识,熟练使用excel、word等办公软件; 4. 较强的语言表达和沟通能力,具有亲和力及良好的服务意识,心里抗压能力强; 5. 较好的文字处理能力和逻辑判断能力,善于收集、整理文档; 6. 能适应倒班和周中调休、周末上班制度;
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1.【工作内容】在线兼职, 通过Python脚本运行模型,利用平台提供的数据、算力和API框架进行数据特征挖掘。平台提供免费培训,无需坐班随时随地都可完成,不影响正职工作。 2.【任职资格】通过测试和简历审核后,提供完全免费线上和线下培训,无需担心没有量化金融背景,要求有Python基础、有数据相关经验加分。完成培训提供证书,签署正式兼职合同,具有法律效力,付款有保障,不影响正职工作。具有较强的自学能力,有好奇心(非常重要)。喜欢接触和学习新的领域。如您当前在金融机构任职则不符合资格。 3.【薪资待遇】多劳多得,无最低提交要求。根据提交的数据挖掘数量和质量获得报酬。根据个人评级、提交数量质量和在岗时长等因素,每日获得津贴1-120美元不等。季度奖金根据个人评级、活跃天数等因素在100|200|2000|8000|25000美元不等。 【限时新人激励】 -通过推荐(重要:仅在平台注册时填写推荐码的申请人符合资格)在成为顾问后的30天内10天有提交,则有机会获得100USD的一次性新人奖励。 -成为顾问后当季度提交累计超过20天(包含新人奖10天),则可以获得100-200 USD的季度奖励。 4.【全职机会】根据个人评级和平台内表现,提供25年实习和全职的面试机会 5.【培训安排】申请截止:2025年1月8日14:00 -线上基础免费培训:1月13日 - 1月22日 周一、周三晚20:30 - 21:30 -线下小班进阶免费培训:2月15日全天(暂定)通过线上培训考核并取得顾问资格,方可参加 -线下培训城市(视届时人数情况暂定):北京、上海、广州 等城市
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1.【工作内容】在线兼职, 通过Python脚本运行模型,利用平台提供的数据、算力和API框架进行数据特征挖掘。平台提供免费培训,无需坐班随时随地都可完成,不影响正职工作。 2.【任职资格】通过测试和简历审核后,提供完全免费线上和线下培训,无需担心没有量化金融背景,要求有Python基础、有数据相关经验加分。完成培训提供证书,签署正式兼职合同,具有法律效力,付款有保障,不影响正职工作。具有较强的自学能力,有好奇心(非常重要)。喜欢接触和学习新的领域。如您当前在金融机构任职则不符合资格。 3.【薪资待遇】多劳多得,无最低提交要求。根据提交的数据挖掘数量和质量获得报酬。根据个人评级、提交数量质量和在岗时长等因素,每日获得津贴1-120美元不等。季度奖金根据个人评级、活跃天数等因素在100|200|2000|8000|25000美元不等。 【限时新人激励】 -通过推荐(重要:仅在平台注册时填写推荐码的申请人符合资格)在成为顾问后的30天内10天有提交,则有机会获得100USD的一次性新人奖励。 -成为顾问后当季度提交累计超过20天(包含新人奖10天),则可以获得100-200 USD的季度奖励。 4.【全职机会】根据个人评级和平台内表现,提供25年实习和全职的面试机会 5.【培训安排】申请截止:2025年1月8日14:00 -线上基础免费培训:1月13日 - 1月22日 周一、周三晚20:30 - 21:30 -线下小班进阶免费培训:2月15日全天(暂定)通过线上培训考核并取得顾问资格,方可参加 -线下培训城市(视届时人数情况暂定):北京、上海、广州 等城市
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在线图文描述工作简单,早九晚五,可居家办公。需要有电脑。双休。不加班,节假日都休。
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1、客服文员在线打字、不需要打电话,轻松操作,可以接受实习生; 2、芝罘区汇通国际,中心地段,周围好吃的很多哦~ 3、五险一金,空调坐班,无销售性质 (都是年轻群体无勾心斗角/氛围轻松)
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公司招聘网络客服工作轻松,单双休息工作内容岗位职责:负责维护客户1.提供在线客户支持,解答客户咨询2.维护客户关系工作,确保服务质量不含销售的客服工作(无需打电话,公司会提供专业话术,有专业导师培训)薪酬待遇:面谈要求:标准的普通话,口齿伶俐,能说会道,勤奋好学,性格开朗,者优先。
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手游行业招聘 游戏客服 非电话销售需要在线推广手游 公司主要自研自发海外手游,现特招游戏在线客服多名,务必爱玩手游会打字会使用翻译软件 会英语者优先 二外会英日韩语优先 岗位要求: 1、爱玩手机游戏; 2、学历和专业不限; 3、善于沟通交友、逻辑性及文字表达能力强; 4、熟悉使用办公软件、翻译软件、中文输入速度快; 5、能够自我管理和自我驱动,知上进肯努力,有明确的赚钱目标; 岗位要求: 1、爱玩手机游戏 **策略型优先 2、会打字 会使用使用办公软件、翻译软件、中文输入速度快;喜欢浏览国外网站,会英语者优先; 3、有经验通过互联网实现与英语系国家的用户有效沟通和互动交流,善于把握舆论导向; 4、熟悉海外各大互动性SNS社区网站,facebook控、优先。 5.试玩手游阿瓦隆及列王的纷争 薪资构成:底薪+绩效奖金多劳多得 周末:大小周 上下班时间:9:30-19:00 只招成年人: 巨婴勿扰 面试前试玩手游 #统治与文明# 未试玩游戏不予面试 面吃不雅 优先要求1、活好 2、清楚的知道你是谁 你要什么 你该做什么 对己 对人 对项目负责任 3、服从项目安排 能够自我驱动附: 圈子不大 好项目求好人 也培养好人 合作一次相信大家都能感受到是拉黑还是愿意再次合作长期交往
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在线打字给客服解决物流问题,比如遗失滞留破损等问题件。 上班时间 每天8.5小时工作制 排班 五险一金
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一对一在线聊天客服,时间地点自由。工资可日结。