岗位职责： 1. 总部策略在区域的宣导及落地 - 作为窗口，结合总部业务在区域管理的战略规划，准确、清晰地传递目标并在实施过程中为区域公司赋能，支持区域公司在售后用户服务体系的关键运营指标达成； - 根据不同区域公司发展阶段的差异性（业务量、网络布局等），从业务和组织两个方面引导策划、制定与之匹配的发展计划和项目，并陪伴区域公司实施落地； - 能够做到及时响应并完成总部或区域的阶段性任务，提前预判业务发展下的挑战和风险，配合区域制定有针对性的有效行动方案； 2. 促进跨部门协同，助力业务目标实现 - 寻找区域业务效率提升机会点，通过跨部门资源协同、整合落地达成 - 能够拉动、拉通资源并获取跨团队支持，为区域公司售后业务发展中遇到的问题解决提供保证； 3. 参与服务体系的标准化建设及迭代 - 沉淀一线运营优秀管理经验 - 赋能区域公司关键岗位 - 区域内的服务体系标准的不断完善 - 对区域内的用户服务体验结果和整体运营结果负责 4. 参与甚至负责区域重大事件处理、售后服务市场活动落地 - 协助/负责子公司/分公司（城市/门店）应对重大突发事件 - 协助/接管子公司/分公司（城市/门店）的客诉事件处理 职位要求： - 有好奇心和自驱力，逻辑性强，具备非职权影响力、快速学习能力和冲突管理能力； - 本科及以上学历，10年以上工作经验，其中至少3年以上在主机厂作为区域经理或经销商集团的区域业务负责人（售后、客服等）的工作经历； - 有过蔚小李特大区服务负责管理经验者优先 - 有过从战略制定到落地执行过程经历的候选人优先； - 经历过蔚小李特从0到1发展阶段的候选人优先； - 心态上拥抱变化有勇气，能够在多变环境下灵活使用策略进行业务落地，主动打破边界 - 认同小米企业文化和价值观

岗位职责： 负责区域内家庭充电服务订单高效满意的完成，不断提高家充安装比例，提升客户满意； 负责区域一线面客部门的专业知识支持，同步管辖区域充电市场政策，提供服务培训服务，提升品牌服务质量； 负责监督区域内家庭安装施工质量符合企业和地区建设标准； 负责持续发掘社区充电需求，改善客户服务体验，积极参与当地能源建设发展； 参与能源团队建设工程和客户服务标准化工作。 配合能源团队其他业务线的信息收集、执行落地和持续运营工作。 任职要求： 5年以上工作经验，其中3年以上相关充电工程管理经验，必备现场解决问题能力； 了解所属区域电力服务政策，能及时预测风险点并准备好应对方案； 熟练掌握安全施工知识，工作态度认真严谨，有强烈的责任心； 具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力，积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向。

职位描述： - 负责制定供应商合作方案，通过运营策略及营销工具的推广落地，以客户视角，为客户提供服务解决方案； - 负责拓展客户资源、管理和经营客户关系，根据负责品类的业务发展，挖掘客户需求，跨部门协同多方团队，整合输出解决方案； - 负责业务相关数据监控，对核心指标等信息进行手机分析，深度挖掘和分析竞争环境与市场需求，有目标地改善策略、产品和运营质量； - 依据业务整体目标，设计相应的绩效及激励方案，推进目标有序达成，并持续优化； - 时刻关注收集市场动向、政策、竞品动作等，及时调整运营策略。 任职资格： - 本科及以上学历，8年以上商务运营、市场运营工作经验； - 需具有较强的沟通能力、执行能力，具有高度责任感、有较强的抗压和组织协调能力； - 具备优秀的运营及分析能力，有极强的学习能力，善于分析和提出解决方案。

职位职责： 1、餐饮相关服务采买经验丰富，熟悉企业内部三餐、零食、茶歇等采买工作；对餐饮行业有深入了解，熟悉企业团餐、企业食堂等细分领域市场资源，有丰富的食材原料采买经验； 2、综合设施设备服务（IFM）相关采买经验丰富，熟悉大小物业、安保管理、物资耗品、MRO、绿植、班车、楼宇系统、能源管理、装修改造、康体配套等采买工作；对物业行业有深入了解，熟悉商办写字楼细分领域市场资源，有丰富的物业采买管理经验； 3、负责相关品类采购管理工作，包含但不限于品类建设与管理、需求管理与分析、市场调研与资源开发、采购策略制定与规划、供应商管理体系建立健全、成本指标管理与优化、采购流程与制度建设、采购数据与系统管理、合规风险识别与把控等； 4、负责采购需求的承接与执行，包含但不限于供应商寻源、策略制定、招采执行、合同谈判与签署、订单管理，处理采购异常、组织供应商绩效评价与供应商分级、辅导供应商绩效改善等； 5、能够深入了解市场，协调好内外部资源，提供富有性价比的高质量方案，按时按质满足内部客户的采购需求； 6、能够协同内部相关部门建立高效协作机制，不断提升采购效率及满意度。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、具备丰富的采购工作经验和管理经验；具有外资企业等餐饮后勤、综合设施管理品类采购经验者优先； 3、具有独立完成供应市场分析、需求分析、采购方案制定、招采执行、合同谈判、订单管理全流程采购事项工作能力，有能力独立同时负责多品类复杂采购项目的管理工作； 4、工作效率高、执行能力强、沟通能力好、抗压能力强、工作要求标准高，兼具影响力及领导力； 5、具有较强的数据分析及看板软件应用能力，熟练使用各类Office软件，运用Excel熟练运算、处理、统计、分析数据的能力、VBA与图表分析； 6、良好的职业操守，并能在公司内外部树立并维护廉洁、透明、专业、开放、高效的采购职业形象；英文听说读写能力优秀，英文可作为工作语言。

职位职责： 1、负责各业务对内服务渠道的运营。制定各产品在对内服务渠道的用户运营及服务策略，实现行业领先的用户满意度和应答效率，达成核心用户的持续活跃； 2、跟踪并分析用户反馈，协助业务方定位问题，并协调推动问题的高效解决； 3、制定客服服务标准，并通过各类分析手段，不断输出并优化服务策略/话术/SOP等，提升各项服务指标； 4、对复杂跨业务的难题，及各类紧急风险问题，建设专业的应对措施及推进能力。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上体验运营/客服运营相关工作经验； 2、较强的用户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法，能够处理高危客诉问题； 3、以用户为中心，具有较强的服务意识，能有效洞察用户需求； 4、优秀的业务判断力、执行力、沟通能力、抗压性，能有效推动项目开展。

【岗位职责】 1、负责大规模服务发现集群设计和开发，满足服务发现核心分布式组件设计、研发、维护，要求在高可靠、高可用、高性能低延时上追求极致； 2、负责多az多活部署方案的实现，提高集群整体的高可用性，提高容灾能力； 3、负责跟进相关技术领域的发展，推动软件架构的相应演进升级。 【岗位要求】 1、3年以上大型分布式注册中心系统设计与开发经验，5年以上大型分布式系统架构设计和开发经验； 2、熟悉etcd和consul，并有二次开发能力； 3、有丰富的大规模分布式系统架构设计与开发经验，熟悉CAP理论、Paxos/Raft算法等； 4、具备优秀的沟通能力和团队协作精神。

岗位职责: 1.研究终端安全产品的市场方向、技术趋势和客户需求； 2.根据产品生命周期流程调研客户需求，从产品竞争力、市场竞争等出发，给予产品规划建议； 3.定位目标市场、研究目标市场，策划合适的销售方案、模式和销售方法； 4.作为专家接口一线技术难点和攻关，提升业务水平和销售效率； 5.分析竞争产品和市场策略，提高一线的竞争效率。 任职要求: 1.有较强的沟通、表达能力和抗压能力； 2.有安全公司产品经理工作经历者优先; 3.熟悉EDR、漏扫检测类产品工作优先； 专业要求: 计算机，信息，软件工程类相关专业。 岗位工作内容偏向于售前岗位，欢迎投递~

职位描述： 1. 根据产品特点，针对市场环境和竞争对手，分析产品的市场定位，锁定目标用户群，明确产品的市场宣传方向； 2. 制定产品专案或全案营销计划，通过合理的营销手段，有效调动资源完成营销目标； 3. 根据营销计划完成内容执行策划，包括各类市场活动、宣传网站、视频等的具体创意落地。 4. 控管行销内容质量及效果，对广告、PR、活动、媒体等各行销环节有效把控，并根据实际情况及时调整； 5. 开拓新媒体通路，如短视频、直播等运作模式，建立内容矩阵和用户社区。 任职资格： 1. 本科及以上学历； 2. 有较强的市场敏锐度，喜欢新鲜实物，富有激情和创意； 3. 具备较强的文字表现力，具备良好的语言表达、沟通协调能力； 4. 拥有一定的数据分析能力，对数据比较敏感； 5. 有团队意识，有责任心； 6. 热爱游戏，熟悉游戏行业市场推广流程； 7. 拥有互联网、游戏、快销等行业市场工作经历者优先。

岗位职责： 1.对小象超市站配方向在履约和服务规范方面的体验和治理效果负责； 2.负责体验治理方向的产品体系和产品策略建设，包括但不限于判责、申诉、处置等； 3.能建立一套工作机制，判断当前治理场景的改善空间、发现现存问题，不断完善服务治理策略并驱动落地； 4.持续思考和探索新技术在服务治理方向的应用，包括AIoT、智能硬件等； 5.与业务运营、产品、研发等团队合作，提升多方协作效率并确保项目落地。 岗位基本要求： 1.本科及以上学历，具备3年及以上策略或平台产品经验； 2.有较强的同理心、数据分析和需求分析能力，能从用户视角考虑问题、从数据中洞察业务问题、从繁杂的业务问题中发现本质； 3.有较强的自我驱动力，能主动驱动事情发生； 4.目标导向并能结构化思维，具备良好的沟通能力、及协同推动能力，拥有强烈的责任心。

自如家服，是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台，包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】： 1，负责产能管理，通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需，实现客户约得上，保证预约成功率 2，通过服务者认证和培训管理，保障服务者具有相关技能，客户约进来后服务者做得了，同时管理订单的交付和取消，保证业务交付率 3，品质管控，通过线下现场监察整改培训，服务者绩效运营，和线上客户体验管理（不满意、投诉处理、疑难项目等）管理服务者做得好，保证客户满意度 4，完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验，倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力，可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向，责任心强，有强烈的内驱力、执行力，能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神，办事严谨原则性强，和处理突发事件能力 上班时间：9：00-18：00双休 六险一金全额缴纳，餐补

岗位职责: 1、 负责云安全相关产品市场研究和客户洞察，形成可行产品商业计划，并与产品线一起落地执行； 2、深入一线对新场景需求进行洞察，输出需求洞察报告，并牵引产品线实现落地，实现商业成功； 3、负责产品上市材料管理，包含但不限于主打PPT、销售一指禅、客户案例、细分市场打法等； 4、负责云安全产品至高点建设，主导项目完成0-3的建立，同时总结经验完成3-100的推广。 任职要求: 1、 计算机相关专业本科及以上学历，3年以上安全行业工作经验； 2、 具备系统性主动思考能力，有0-1成功经验； 3、 具有优秀的创新能力、逻辑思维能力、学习能力、文档编写能力，能适应一定程度的出差； 4、 执行力强，同时具有良好的跨部门沟通、协作能力； 5、 有云计算相关产品或者网络安全类产品管理经验优先。 6、 有产品市场运营推广经验优先。

【岗位目标】 协助体验改善：基于已搭建【主动+被动】的用户反馈收集能力，全业务&渠道收集汇总用户声音（包含VOC、不满意度），并完成好数据矫正、RCA分析以及汇总的工作。 电销&客服运营支持：协助管理好客服&电销GTM前的准备工作进度，包含策略、流程、产品、人相关的进度子项跟踪，确保电销&客服运营顺利 服务策略管理：协助管理好服务&电销策略机制并不断优化。服务侧需通过识别、分发、以及闭环处理优化的问题；电销侧做好【上游→电销→下游】策略过程管理，及时支持。 【工作职责】 服务策略运营。协助搭建和持续改善用户服务策略、执行标准等基础机制，并能落地实施； 电销策略落地支持。协助优化、推进电销策略，基于数据不断动态归因总结，推进优化落地。 体验改善运营支持工作。基于现有机制，负责全渠道用户声音回收、清洗、RCA分析&汇总工作。 【任职要求】 本科及以上（条件优秀者可放宽） ，至少1年服务或其他相关行业运营经验； 有一定的项目管理经验，具备优秀的沟通能力，逻辑性强，有强烈自驱意识，能快速识别用户的痛点并提供合理化的解决方案 具备数据分析能力，能够通过现场运营数据的收集、归纳、分析，对产品及现场的运营策略进行及时的调整及改进； 有极强的跨团队协同能力，能保重关键项目推进和落地，有良好的总结和汇报反馈能力；

公司事务平台负责构建公司的公共战略体系，助力业务可持续发展及公司对外影响力的提升。通过内外部风险管理，确保公司合规发展；通过深耕公共战略，推动内外良好沟通，连接公司发展与社会期待，助力业务高质量发展；通过管理社会责任议题、公益投入等，助力公司创造更多社会价值；同时为公司提供行政、采购等基础服务。我们坚持“懂业务、拿结果，勇担当、善协同，不唯上、只唯真”的工作理念，期待具有公共战略素养、了解公司治理逻辑的你加入！ 岗位职责 1. 负责IT软件及维保（标准软件、安全软件、软件开发、人力外包、IT集成、IT服务和相关数据等）的寻源、招标、采购工作 。 2. 根据供需情况，独立开展立项、供应商管理（含开发、绩效、风险、关系等全生命周期）、项目谈判（询比价、竞价、招标等形式）、合同签订等全流程采购。 3. 具有一定的IT品类供应商资源，对核心技术和商务指标具有敏感性。通过分析品类支出、确定内部需求和评估供应市场制定合理的采购策略。根据历史采购情况和新的业务场景，不断沉淀、完善品类和谈判策略。 4. 保持对国内外IT产品和服务及配套资源的现状及发展趋势的了解并定期进行市场分析报告；熟悉各类IT硬件产品的市场分布、竞争情况，了解各主流设备产品并能对方案配置进行对比、分析和判断。 岗位基本需求 1. 大学本科及以上学历；5年以上相关行业的IT软件品类采购工作经历，其中3年以上的品类管理经验，具有互联网、通信运营、IT行业工作经历优先。 2. 有强烈的成本意识和责任感；能够掌握深入分析采购成本的能力，熟练应用谈判技巧，降低采购成本，独立完成采购任务。 3. 有良好的沟通协调能力，采取恰当的沟通方式克服可能的沟通障碍，准确清晰的表达信息，并能充分理解对方的信息反馈，使沟通结果满足沟通目的。 4.有优秀的业务统筹能力，能够规划、管理好项目，高效优质的交付采购结果。 岗位亮点 掌握IT技术服务相关采购专业知识，快速提升个人专业能力，获得海内外项目实践经验，表现优异者可获得长远发展机会。

职位描述： 1. 熟悉非生产性采购特点，负责采购策略的制订及实施； 2. 负责供应商的考察、开发、管理及绩效评估；熟悉行业市场资源；建立品类优势资源池；具有一定的供应商资源； 3. 负责采购项目运作及商务管理，包括价格管理、商务谈判、合同签订及执行过程中的问题和风险管理；落实采购成本控制目标，关注效果目标达成，综合提升ROI； 4. 收集、分析市场及行业相关信息，逻辑分析能力好，为采购决策提供依据； 5. 负责品类SOP梳理和年度采购策略制定； 任职条件： 1. 本科或以上学历，行政管理类、工商管理、经济或其他相关专业，有IT/互联网行业，大型集团采购工作背景者优先； 2. 2年以上市场采购工作经验，对采购理念和采购过程管理具有清晰的认知和深刻的理解； 3. 具备良好的组织协调和沟通能力、学习能力和团队合作精神强，具有敬业、吃苦精神，具备较强的分析问题和解决问题的能力； 4. 具备较强的总结和汇报能力；具备较强的执行力；能在快速发展的企业中承受较强的工作压力。

职责描述：  1.负责行业人力资源服务统筹运营。包括需求对接、流程优化、系统建设、回款管理、供应商管理，提升整体服务效率与客户满意度； 2.监督和质检服务交付过程，确保城市端服务符合标准与要求，提高服务质量； 3.独立负责部分客户的人力资源服务对接工作。 任职要求： 1、**本科及以上学历优先，6年以上人力资源工作经验，3年以上乙方人力资源公司服务经验（有带队或全国客户对接经验优先考虑），熟知劳动法等相关国家政策法规； 2、思维敏捷，主动性、抗压能力强，具有良好的逻辑思维和数据整合分析能力； 3、沟通协调能力强，能换位思考