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工作职责: 1.建立和持续完善商户管理体系,通过搭建商户服务指标体系,日常监控商家发货、售后等各项服务指标,跟进服务差的商家并落地处罚,为商家服务质量和平台客户满意度负责; 2.负责平台投诉管理,站在用户视角分析服务现状,通过数据挖掘分析,输出内部产品优化方向.流程改善方向,为用户提供良好的服务体验; 3.日常经营过程中对商户的履约能力、违规行为等进行检查并落地处罚,以保障合作商户合法合规平稳运营; 4.负责商户赋能培训,根据系统功能迭代及业务策略的变化不断调整并完善商户培训手册,及时解决商户在日常运营中遇到的问题,提升商户运营效率; 5.关注行业平台规则、商户管控政策调整,提炼规则,不断完善平台治理规则。 任职要求: 1.本科及以上学历,2年以上电商平台工作经验; 2.良好的数据分析能力,逻辑清晰严谨; 3.良好的跨部门沟通协调能力,有较强团队合作意识,结果导向; 4.对电商行业充满热情,致力于在电商行业长期发展; 5.具备商家服务管理、项目管理经验的优先考虑。
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岗位职责: 1、岗位职责 (1)负责产品需求收集及分析工作。进行原型设计,编写软件需求文档,对产品细节和质量负责。 (2)跟踪产品的开发和上线运营情况。充分理解用户,站在用户角度优化整体体验,流程,能独立完成目标拆解和路径规划;通过用户反馈及数据分析等方式明确和提炼用户需求。 (3)组织、沟通和协调各部门,牵头并推进业务专项工作,在计划时间内完成上线并协助推广使用。 2、岗位要求: 应聘人员基本条件:年龄 35 周岁(含)以下;金融、财务、数学、计算机、软件工程等相关专业,大学本科及以上学历,研究生学历优先;熟悉银行金融业务流程、业务操作体系和相关法律法规;初级岗位人员,具备至少2年产品开发工作经验,中级岗位,具备至少3年产品开发工作经验,高级岗位,具备至少5年产品开发工作经验。 (1)能够独立完成产品设计和优化迭代。 (2)熟练使用常见产品设计相关工具。 (3)数据导向、逻辑清晰、具备结构化思考能力,对业务模式、用户需求、运营策略有较深入的理解。 (4)良好的学习能力和创新精神,能够快速理解新的业务模式和产品形态。 (5)熟悉项目管理过程,熟练运用电子看板等项目管理工具。 (6)有编程研发和银行零售条线业务工作经验者优先。
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职位职责: 1、依托信贷产品策略,以用户增长为目标,发掘并拓展线上异业/同业合作渠道,完成注册及各节点kpi指标,对结果负责; 2、 渠道管理,协同各部门优化渠道各环节转换效果,提高资产生产; 3、探索并推广新的合作模式,负责渠道从商务初步接洽、跟进、合作规划及上线落地的全过程,追踪和分析业绩指标; 4、了解场景类合作模式,策划符合异业场景类渠道的定制化合作方案,提高合作的可能性和效率; 5、维护良好的合作伙伴资源,为业务发展争取更多的合作机会; 6、了解市场及竞品动向,定期提供合作计划及策略研究,挖掘新型合作模式。 职位要求: 1、3年以上互联网/金融商务、运营类岗位工作经验,拥有丰富的同业、异业资源积累和人脉(有小贷、消金等相关工作经历优先); 2、熟悉各种市场合作形式,具备较高的商务拓展及运营经验; 3、有强烈的工作热情和自驱力,高效整合内外部资源促成业绩目标;对各环节转换的优化有较高的洞察力及协调力; 4、有良好的客户拓展能力,敢于面对挑战,具备较强的承压能力。
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职位描述: 1. 负责HRO系统各独立模块的业务需求调研分析,产品设计、实施及产品的持续优化改进; 2. 分析需求,概括业务流程、提出产品设想和方案,完成产品文档的编写包括:各类底稿、流程图、产品设计说明、原型制作、用户手册等; 3. 负责项目管理,与产品、UI、技术开发及测试团队进行良好的协作,管理和把控项目进度,保证项目按时按质顺利上线; 4. 跟踪各渠道用户反馈,结合数据分析、业务的变化,调整、完善产品; 5. 指导、培训下属员工达到工作的要求并不断提升团队的工作技能; 6. 完成公司和上级布置的其他工作任务。 任职要求: 1. 本科以上学历,5年以上互联网产品经验; 2. 2年以上独立负责产品经验,产品经历完整设计和实施运营周期(系统后台或B端产品经验优先); 3. 良好、严谨的逻辑思维、概括统筹能力、敏锐的数据分析能力; 4. 较强的文档撰写能力,熟练掌握Word/Excel/ PPT/ Visio/ Axure等软件; 5. 良好的组织协调、沟通及跨团
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⼯作职责: 1、负责CRM系统规划及落地,包括但不限于输出产品规划、需求⽂档,PRD,解决⽅案,培 训⼿册等; 2、深⼊客户管理、线索管理、报价管理、合同管理以及数据驱动TOB业务; 2、基于项⽬需求提供产品解决⽅案,协助制定项⽬计划,参与系统功能配置、技术⽅案制 定,及相关⽂档编写,⽤户培训等⼯作; 3、对CRM问题/故障进⾏及时产品⽀持,快速回应,与技术协同产出相应解决⽅案; 4、与合作伙伴,内部,外部的需求⽅建⽴沟通机制,确保业务侧需求得到有效⽀撑; 5、跟踪分析所负责需求的上线和⽤户反馈,跟进实施效果以及业务发展状况,持续改善系统 解决⽅案。 任职要求: 1、本科及以上学历,有5年以上To B产品经理⼯作经验,逻辑清晰,做过产品规划; 2、独⽴承担系统规划、需求设计,有Crm相关产品经验的优先; 3、具有很强的业务理解和学习能⼒,优秀的产品规划设计能⼒、沟通表达能⼒、执⾏⼒,能 很好的和不同团队成员进⾏协作,达成最终⽬标; 4、对数据敏感,具有良好的数据模块分析和设计能⼒,善于利⽤数据分析改善业务,提出更 优的解决⽅案。 5、能够承受⼀定的压⼒,有完整产品设计重构经验优先
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岗位职责: 1、需求分析与规划:深入理解业务场景和用户需求,通过市场调研、数据分析等手段提炼产品功能需求,并据此制定产品的战略规划与迭代路线图; 2、产品设计与开发指导:与研发团队紧密协作,负责产品的功能设计、交互设计及用户体验优化,确保产品在满足市场需求的同时具备良好的技术实现性; 3、项目管理与执行:协调内外部资源,把控产品从概念阶段到上线运营的全流程管理,包括需求评审、原型设计、开发测试、上线推广等环节; 4、商业模式创新:关注行业内的创新趋势和新的商业模式,为企业创造商业价值。 岗位要求: 应聘人员基本条件:年龄 35 周岁(含)以下;金融、财务、数学、计算机、软件工程、通信工程、工业设计、游戏设计、工业工程等相关专业,大学本科及以上学历,研究生学历优先。 1、熟悉金融业务流程、业务操作体系和相关法律法规,熟悉银行零售相关的产品、业务流程者优先。 2、具备优秀的沟通和协调能力,具备市场、用户、业务和技术的洞察力。 3、掌握数据埋点、指标体系建设、数据分析方法、用户行为分析和数据可视化等知识技能,以支撑业务决策、驱动产品流程改进优化。 4、了解数字技术,深刻理解企业数字化的底层逻辑、发展趋势和落地的思维方法,能够利用新技术带来的优势提高产品竞争力。 5、对系统技术落地和实现有一定的认识,能与技术团队进行良性沟通和协作,有编程开发经验者优先。 6、熟悉项目管理过程,熟练运用电子看板等项目管理工具。
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工作内容: 1、 负责开拓银行私行或银行理财子客户,客户关系维护、市场开拓等 2、 配合完成产品从募集到退出的客户关系管理和维护工作。 任职资格: 1、本科以上学历,金融,市场营销,工商管理等专业优先; 2、有银行私行或银行理财子资源; 3、工作积极主动,认真负责,有相关工作经验者优先。 工作地:北京、上海、深圳
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【岗位职责】 1、与策略团队密切联动,通过对分包商的全生命周期工作的管理,达成回收目标; 2、通过数据化运营,不断提升管理精细度,通过智能化工具的持续落地,提升作业效能; 3、构建反催收识别和打击能力,不断提升投诉管控能力,达成内外部主体投诉管控目标,不断优化用户体验; 结合业务发展对催收执行过程实施监控管理、数据分析,给出相应管理报告,并不断地监控优化品控流程体系,制定改进方案,评估改进效果。 【任职要求】 1、***本科及以上学历, 金融、财会、经济、法律、数理相关专业背景优先;2、五年以上同业工作经验,具备贷后管理相关工作经验优先; 3、优秀的逻辑思维能力及数据敏感性,具备数据统计分析能力; 4、有效的沟通表达能力、跨部门沟通协调能力、分析总结能力、抗压能力、较强的自驱力。
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工作职责: 1. 负责与业务沟通,充分挖掘、分析并理解业务需求,从业务角度提出产品解决方案; 2. 牵头负责制订产品策略,包括产品的定位、产品体系、价值分析、市场竞争策略等; 3. 负责产品设计工作,负责产品的生命周期管理,包括产品路线图的制订、用户需求分析调研、营销推广、市场反馈分析、优化迭代等; 4. 负责把控产品上线进度与质量,完成市场投放前的验收,按期保质投放市场; 任职资格: 1、 本科及以上学历,专业不限,5年以上产品经验; 2、 较强的逻辑思维能力和缜密分析能力,善于从不同纬度分析业务需求以及对不同角色的影响,独立完成流程梳理、产品结构设计等; 3、 有金融(信贷)、物流项目管理经验优先; 4、 有技术背景优先。
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工作职责: 1. 参与业务沟通,充分挖掘、分析并理解业务需求,从业务角度提出产品解决方案; 2. 参与制订产品策略,包括产品的定位、产品体系、价值分析、市场竞争策略等; 3. 能独立完成产品设计的前期工作,包括市场调研,基础交易结构及协议文本,损益分析等,并能快速输出业务流程图;能出原型、PRD文档者优先; 4. 负责产品的生命周期管理,包括产品路线图的制订、用户需求分析调研、营销推广、市场反馈分析、优化迭代等; 5. 把控产品上线进度与质量,完成市场投放前的验收,按期保质投放市场; 6. 编写面向不同用户的使用手册、数据维护、客户答疑等工作; 7. 上级交代的其他事项。 任职资格: 1、 本科及以上学历,专业不限,3年以上产品经验; 2、 熟练使用PPT、Visio、Word、Excel等常用工具,有较强的产品设计及文档撰写能力; 3、 较强的逻辑思维能力和缜密分析能力,善于从不同纬度分析业务需求以及对不同角色的影响,独立完成流程梳理、产品结构设计等; 4、 主动学习能力强,责任心强,良好的抗压能力、沟通能力及问题处理能力; 5、 根据项目需要,能适应短期高强度工作负荷,快速响应; 6、 有金融(信贷)、物流项目管理经验优先; 7、 熟练使用Axure、Mockplus、墨刀、Xmind等工具优先; 8、 有技术背景,熟悉SQL、hive、python、Bi、Spass等的优先。
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岗位职责 1.负责金融产品体系的规划建设和策略实施,确保整体收益; 2.负责结合客群特征制定产品金融属性,整合相关资源完成产品框架和系统规划设计, 把控产品侧从方案制定、需求实施、至上线推广、持续迭代的全端流程; 3.经营效果分析,追踪业务产出,对最终业务结果负责; 4.负责掌握行业动态、解读监管政策、同业调研,帮助关键业务决策 5.完善产品相关制度建设,提升管理运行效率 职位要求 1.本科及以上学历; 2.3年以上银行或消费金融行业产品经验,对产品核心要素及影响有相应理解; 3.有信贷产品管理及重大项目经验者优先; 4.具备优秀的项目管理、数据分析和总结汇报能力; 5.工作积极主动,具有较强的的逻辑思维和沟通协调能力。
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岗位职责: 1、制定并持续优化客户成功管理体系,落地团队间协作机制,对组织效率负责; 2、以客户体验为中心,驱动销售、中台、产品等部门进行服务闭环管理,帮助客户成功,对客户满意度负责; 3、负责客户生命周期管理,优化分级管理策略,提高组织效率,对客户健康度和持续活跃负责; 4、定期开展NPS调研,针对客户反馈的问题,制定可行性的解决方案,并推动落地; 5、针对KA制定专属客户成功计划,精细运营,实现增购/续费/分享推荐; 6、参与战略资源的商务接洽和关系维护(行业协会、大品牌商、KOL等); 7、贴近市场,提炼需求,推进产品功能和客户体验优化,为客户持续提供价值输出。 岗位要求: 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,优秀者可放宽; 2、拥有To B项目经验、大客户运营经验、To B SaaS公司客户成功经验优先; 3、具备优秀的系统逻辑能力、组织协调能力、项目管理能力、进度管控能力和商务能力; 4、具备良好的客户服务和团队协作意识,皮实抗压,认真负责,自驱力强; 5、具备较强的数据分析和书面输出能力,能够梳理业务流程、制作项目方案及流程文档。
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岗位职责: 1、负责对接银行客户,了解并引导客户需求,完成客户需求记录及整理; 2、基于项目背景下,结合业务需求,独立输出产品需求文档; 3、协调技术开发团队,把控开发进度,完成产品的开发、测试、上线等工作,达成项目目标; 4、产品上线后对数据进行监测和评估,实时响应,确保项目正常运营并进行优化迭代; 5、负责项目推进支撑,提供项目汇报、典型产品资料输出等支持; 6、负责收集客户反馈,协调相关资源,推进产品功能迭; 7、负责用户培训,支撑项目正常运行等; 岗位要求: 1、本科及以上学历,3-5年以上产品相关经验,有产品规划和设计工作经验; 2、具备较强的业务理解能力和逻辑分析能力,善于理解客户需求并转化为产品需求,能快速给出行动建议,输出解决方案和原型; 3、具备独立负责0到1产品落地经验,熟悉业务涉及系统建设,以及功能架构,对系统层面的业务功能建设有一定的了解; 4、具备优秀的文档撰写能力,熟悉掌握使用offce、visio、XMind等办公工具,熟悉Axure、墨刀、蓝湖等产品设计工具; 5、具备良好的团队协作精神,组织协调能力和沟通能力,推动需求与项目快速落地,并能有意识沉淀流程和方法; 6、英语可作为工作语言
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职位介绍: 就职于上海浦东,资深产品专员将参与制定和执行上海迪士尼度假区电子商务的战略和愿景,并将协助领导层来进行团队领导和协作,基于团队战略及理念来开发互联网产品功能。 该职位的另一个重点领域是领导数字产品的日常运营,包括App和官网以及微信等第三方平台。 这个角色本质上是跨职能的:产品专员将与市场、设计、运营、分析和研发团队密切合作,将产品推向市场并开发和发展商机。 一名成功的候选人应该具备数字用户体验和产品开发领域的专业技能。 工作内容: • 您需要理解和执行数字产品组合的战略方向和上海迪士尼度假区在互联网产品上的方向从而规划产品,提升用户转换率和用户体验; • 您需要配合产品经理制定产品发展蓝图、需求分析、系统集成方案和使用案例; • 您需要带领开发团队、设计师和外部供应商执行产品计划; • 您需要与市场、设计、运营、分析和软件研发团队密切合作,保证产品落地与实施; • 您需要与关键利益相关者合作、协调业务需求、更新进度和计划; • 您需要关注市场趋势和消费者行为,推动产品创新 。 我们希望您: • 具备3年以上互联网、科技、App或电子商务等产品规划经验; • 熟悉敏捷软件开发流程,具有系统集成产品规划和设计经验; • 具有扎实的分析能力及良好的沟通和组织能力; • 具有在快速发展的电子公司处理技术、用户和业务问题的经验; • 拥有流利的英语和中文技能; • 拥有软件编程经验者优先。 关于上海迪士尼度假区: 作为全球家庭娱乐业的领军企业之一,上海迪士尼度假区为我们的游客带来独具一格的服务和珍藏一生的记忆。加入我们,在这个充满奇幻、想象、创意和探险的全新世界里,为度假区游客创造欢乐。无论您的迪士尼旅程走向台前还是幕后,您都拥有无限机遇。 * 我们致力于提供平等的就业机会,欢迎残障人士申请职位。 * 具体的福利基于职位有所不同,可能根据公司政策进行调整。 * 上海迪士尼度假区不会委托任何人或第三方机构向求职者收取费用。候选人请务必通过度假区官方招聘渠道获取度假区招聘的相关资讯。
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岗位职责: 1、了解酒店、旅游等出行场景业务模式及行业动态,根据业务现行经营策略运行情况与表现,确定数据产品目标和整体发展方向,并规划实施方向; 2、根据市场需求和客户反馈,收集、分析和管理数据产品的需求,确保产品功能和特性能够满足用户的需求; 3、与团队合作,设计并开发数据产品,并确保数据产品质量和可用性;负责日常监控与分析运营情况,跟踪产品使用情况和反馈,并进行优化和改进; 4、与各业务团队进行协调与沟通,确保业务目标达成。 岗位要求: 1、本科及以上学历,数学或理工科相关学术背景,对数据分析有热情; 2、了解产品交互设计,功能逻辑设计流程,有出行、酒店、电商等互联网产品背景优先; 2、1-3年互联网产品工作经验,在平台化、产品化、和用户体验上有自己独到的见解; 3、有较强的主动性和责任感,有激情,有梦想,不惧怕挑战; 4、良好的沟通表达能力和抗压能力,乐观积极向上,自我驱动; 5、勤奋刻苦,合作协同意识强。