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职位职责: 1、作为国际化AI数据服务部门下中台部门的一员,为业务团队的数据标注、搜索运营等项目提供策略、流程和解决方案上的支持; 2、深入了解部门内不同运营团队的业务形态和特点,结合其发展阶段和战略方向,为包括但不限于质量、效率、培训等项目运营流程提供全链路的支持,最终实现数据服务项目质量和效率的持续提升; 3、深入了解部门内海外数据交付团队,定期沟通,收集反馈;主动挖掘一线角色个人交付和团队管理中的痛点,站在全局视角,优化与拉齐一线管理流程,解决交付问题; 4、站在用户视角,通过定性、定量分析发现团队管理、项目运营中的可优化点,并通过制定相应的解决策略和完整的规划方案,将问题解决,实现流程持续优化; 5、进行团队重点项目的全生命周期管理,管理大型项目集;与多部门合作,协调上下游资源,推动解决方案在跨团队间达成一致;在预期时间内,及时、高质量交付项目,对项目结果负责。 职位要求: 1、本科及以上学历,至少2年以上项目管理及流程优化相关工作经验; 2、具备较强的学习能力、责任心和抗压能力,能够持续深入业务,并基于业务理解推动项目落地,拿到交付结果; 3、具备较强的数据分析和问题解决能力,能够通过分析确定流程、管理当中的问题,并以用户导向的思维找出最优解决方案; 4、有较强的项目管理能力、沟通能力(满足跨部门、跨角色、跨团队沟通),能够与部门同事进行高效的项目方案讨论与协作,构建良好合作关系; 5、英语流利,可作为工作语言,有国际化业务背景或海外工作、学习经验者优先。
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职位职责: 1、针对直播风险、行业动态和安全业务数据,持续评估前端安全标准覆盖状况。有效运用安全识别能力、数据分析能力,推进制定新标准方案并落地。持续优化减少标准漏洞对平台业务的安全影响 2、对安全标准效果进行周期性复盘,通过推进可行性测试、联动质量管理团队定位聚类问题&制定执行质量提升方案,持续提升安全团队执行质量及效能 3、持续搭建并优化标准管理后台、标准透传流程、安全标准文档等配套设施迭代维护 4、对接产品、技术、数据分析、舆情等部门,有效推进标准相关需求项目落地执行;对接基地,搭建合理有效的培训体系 职位要求: 1、本科及以上学历,新闻、传播学专业者优先。具备敏锐的风险洞察能力,有2年及以上安全、时政方向相关工作经验 2、熟悉互联网法律法规及热门事件的发酵机制,具备基础数据分析能力,善于发现问题和归纳总结,能够结合业务形态制定解决方案。有直播、视频内容质量管理经验,有标准制定经验者优先 3、具有较强的工作节奏适应能力、沟通表达能力,喜欢挑战,能持续坦然地面对新问题且适应一定的出差工作
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职位描述: 1. 研究并通过仿真验证新的5G/B5G空口技术和方案: 2. 通过专利申请对我们的创新进行知识产权保护,产出标准必要专利; 3. 参加3GPP RAN1会议以及国内相关业界会议,并根据研究成果输出技术提案,将我们的研究成果写入标准; 4. 与手机部和新业务等部门合作,提供协议标准解读,培训等支持,并将业务诉求反应到标准制定中; 5. 与知识产权部门合作,为5G相关知识产权诉讼收购等活动提供技术支持; 职位要求: 1. 具备电子,通信,计算机等相关硕士以上学位,具备无线通信相关专业知识,具有无线通信开发经验,学术研究经验或标准化工作经验。 2. 熟练应用Matlab,C/C++语言,具有蜂窝网络无线链路级仿真和/或系统级仿真相关经验者优先; 3. 具备3GPP无线物理层通信相关知识,了解3GPP协议架构,具备3GPP相关标准化经验者优先; 4. 具备流利的口头和书面英语沟通能力,优秀的分析和解决问题的能力,以及良好的团队协作能力。
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岗位职责: 1、参与公司业务及管理流程的分析和规划,定期输出流程分析报告,以及流程改善计划; 2、识别并建立跨部门之间的关键业务流程,并通过信息化手段,对流程运行进行有效性评估、持续改进与优化; 3、流程优化项目完成后组织制度化工作,提出制度体系建设方案,逐步建设公司的制度体系; 4、负责流程及制度执行监控,实现公司制度流程管理体系的有效运作; 5、负责流程及制度内容的宣传、推广和培训; 6、负责管理制度、流程的优化管理和持续改进工作。 任职要求: 1.本科以上学历,专业不限; 2.至少3年以上流程及合规管理经验; 3.逻辑思维严谨,沟通协调及解决问题能力强; 4.良好的口头和书面表达能力,较好的分析和学习能力。
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工作内容: 1. 根据服务解决通识,产出客服及智能渠道的SOP; 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制,保证用户问题快速解决; 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题,提升服务体验; 职责要求: 1、本科及以上学历,有其它互联网公司内容运营工作经验可适当放宽要求; 2、有较强的学习和敏锐的观察能力 ,善于发现问题并加以总结反馈; 3、有较强的抗压和沟通能力。
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岗位职责 1. 走近境外业务的各个环节,基于用户/商户/骑手的服务旅程,梳理全链路服务流程; 2. 秉承轻交互、重体验目标,0-1设计适配境外市场的服务流程,完成落地和持续优化; 3. 分析日常VOC反馈,深入理解境外市场客户特征,发现痛点问题,主动为业务团队提出改善建议并推动需求执行; 4. 践行持续改善的理念,监控服务与体验数据的达成,快速识别问题并确认可行性改善方案,不断提升流程解决力与运营效率; 5. 在业务快速发展阶段,识别安全风险与隐患,确保业务发展的同时,减少舆情风险 岗位要求: 1、 有较强的服务意识,具备以客户为中心的价值观; 2、 逻辑性强,能清楚的判断体验痛点,解析影响因素,并提供合理化的解决方案; 3、 具备较强的业务推动能力,可提出完整的优化方案,并推动方案执行并达成结果; 4、 具备敏锐的数据洞察及过硬的数据分析功底;熟练使用常用办公软件; 5、 能够协同或整合内外部资源 ,有团队合作精神,工作严谨踏实,责任心强; 6、 服务与体验运营领域工作 5 年及以上,本科及以上学历; 7、 愿意去前线出差,有同理心理解不同文化、与不同文化背景的人合作; 具备以下者优先: 1.具有有海外教育、或国际化从业经验者优先; 2.英语可作为工作语言,粤语或其他小语种为加分项目。
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牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛人就是你 ———————————————————————————— 服务流程运营专家-美团到综业务 岗位职责: 1.负责根据业务情况设计和优化服务流程,确保服务流程的顺畅、易懂易用,并保障客户体验; 2.分析客户需求和行业趋势,提出改进服务流程的方案,并推动落地。 3.负责体验改善和服务运营相关的策略制定、项目推进,持续推动服务体验提升,确保服务质量和效率的提升。 岗位基本要求: 1.大学本科及以上学历,专业不限。 2.至少3年以上服务运营或相关工作经验,有成功的项目经验。 3.熟悉服务流程管理和优化方法,具备较强的数据分析、写作和问题解决能力。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效协调各部门的工作。 5. 具备较强的组织和计划能力,有自驱力,能够独立完成工作任务。 工作地点: 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼
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岗位职责 1)承担或参与开发标准的立项、制修订和征集意见工作,定期对开发标准化活动领域进行梳理,开展开发标准相关子领域的标规文件制定、修订等工作;执行已发布的开发标准化相关标规文件,提出标规文件执行中的意见及建议。 2)开展开发标准落地实施工作,负责对实施项目中开发标准的执行情况进行审核。 3)落实开发标规文件的宣传和培训工作。 岗位要求 1、具备5年以上软件开发经验,有扎实的技术功底; 2、具备优秀的沟通协调能力、技术理解力。 3、具备以下一项或多项技能经验。 (1)熟悉DevOps平台的架构设计和系统研发工作,包括但不限于代码托管、CI/CD流水线、单元测试、自动化测试、安全测试等;熟悉Jenkins、Gitlab、Artifactory、SonarQube等工具的使用。 (2)熟悉应用开发所需工具、集成开发环境、基础框架、基础服务支撑能力等工具平台。 (3)具备数据标准相关实施、管理经验。 工作地点:上海
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1.服务标准接待流程及执行标准规范的编制,辅导培训,包含但不限于:预约、到店、保养、事故等端到端设计服务体验方案 2.负责服务中心人员配置、人员管理、现场管理及考核 3.负责服务中心相关业务标准的编制和落地执行 4.负责服务流程再新经销商的贯标执行
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一、岗位职责 1、负责产品标准的制定及培训工作; 2、负责与客户讨论、评估关于成品检验的标准; 3、负责产品认证; 4、参与新产品的问题的分析; 二、任职资格 1、熟悉本行业产品和技术发展现状及作业流程; 2、需要能够熟练操作Office各类办公软件; 3、了解陶瓷规范标准。 三、工作地点:唐山南堡开发区 职位福利:五险一金、通勤车、免费住宿、福利员工食堂、节日礼品、劳保用品
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工作内容: 1、梳理并沉淀新业务结算接入标准流程及系统实现方案; 2、处理结算系统日常运维问题及结算系统功能迭代需求的跟进处理 3、拉通结算系统及结算相关系统全流程,从系统根源上梳理运维问题的解决方案,并跟进落地; 4、独立跟进项目,承担跨部门的协调,并推进结果的达成。 任职资格: 1、具备较强的学习能力和逻辑思维能力,能快速了解和熟悉结算业务流程及相关系统数据流转、校验逻辑; 2、具备良好的沟通协调能力,有较强的执行力和抗压力; 3、善于总结和分析问题并能有效地表达和传递,具有一定应急处理能力,能够抓住事情关键,快速排查并解决问题。 4、 熟悉系统项目管理流程,有较强的跨多个部门进行项目管理的能力,协调资源保证项目按进度完成; 5、 有结算流程及关联系统产品工作经验优先
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职位描述; 1、借鉴行业标杆建立公司流程框架,识别当前流程覆盖的范围与差距,支撑阶段性的流程与变革蓝图输出; 2、负责公司流程体系的建设、维护和改进,包括流程标准、流程规范、流程手册等; 3、负责流程与变革的绩效管理,搭建指标体系、构建数据监控机制,辅助组织业务与管理决策; 4、负责流程体系相关的培训和宣传工作,提高员工对流程的认识和理解; 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上工作年限,业务领域不限,工程、制造行业经验优先,熟悉企业流程(绩效)管理体系,有企业级流程/数字化/变革等大型项目全生命周期管理经验者优先; 2、熟悉数据运营,商务决策分析,有项目管理(PMP)认证者优先 3、精通Office、Visio、Xmind基础办公软件,熟悉项目管理工具; 4、有良好的职业道德素养,理解且认同万科文化价值观。
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工作职责: 1、完善企业信息化管理制度,推动企业信息化转型项目; 2、负责编制和完善公司数据标准及信息保密制度,负责公司信息系统数据备份、信息安全、泄露预防,保障数据安全; 3、负责公司ERP系统、OA系统、研发项目管理系统等应用系统的顺利运行; 4、 负责制定IT基础资源(硬、软件)运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施; 5、负责控制部门预算,降低费用成本,组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、发放登记归档,以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护,并提出可行性方案等工作; 6、管理开发团队,保障企业IT基础设施稳定运行,持续提高部门业务能力和人员素养; 7、完成公司交办的其他任务。 任职资格: 1、*****本科及以上学历,计算机、软件工程等相关专业; 2、五年以上相关工作经验,有中大型企业数字化转型管理经验; 3、了解企业信息、数字化产品,熟悉JAVA,C++等主流前后端语言及框架的使用; 4、能进行企业网络架构规划和组织方案实施、能配置路由器、交换机、服务器等设备,能够进行流程设计或更新; 5、有较强的组织协调和推动能力,工作积极主动、高度负责,逻辑思维清晰。
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工作职责: 1.负责面向FDA、CE新产品研发质量体系的前期导入,在研发产品质量管理体系流程的优化,监督设计开发流程的执行,确保开发活动符合欧盟、FDA等法规要求; 2.参加设计各阶段的评审,对产品技术文件进行评审,确保产品、工艺、材料规范的正确性及合理性; 3.推动设计开发过程的质量控制,识别不符合问题,确保研发体系相关不符合问题得到处理和解决; 4.参与风险分析,推动产品设计开发过程的风险管理活动; 5.负责设计转换活动中的质量监督和指导及过程确认方案报告的审核; 6.负责参与设计变更、工程变更的评审和监督,确保设计变更满足质量及法规要求; 7.负责产品设计开发流程的建设、梳理和优化,并培训研发团队理解产品设计开发流程要求。 8.完成上级领导安排的其他任务。 任职资格: 1.***本科及以上学历,医药、化学、生物、计算机等理工类相关专业优先; 2.3年以上体系流程管理工作经验,熟悉ISO 13485、QSR 820质量管理体系及风险管理法规标准,并能独立起草研发体系流程文件,有CE、FDA体系核查工作经历优先; 3.具有IPD管理流程建设落地的工作经验,有主导或参与过公司IPD体系建设经验者优先; 4.熟悉无菌、有源医疗器械、软件产品设计开发过程,具备设计开发过程的流程解答、流程督导的经验; 5.英文良好,可作为工作语言,熟练使用办公软件(会使用Visio加分); 6.具备良好的职业素养,较强的沟通协调能力,团队合作意识强。
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工作内容: 1.负责流程引擎的开发,根据产品需求、任务安排完成相对应的设计、开发、编程工作; 2.负责响应客户需求进行定制化开发; 3.协助并完成其他各类技术开发任务; 4.参与开发技术和规范及标准流程的优化改进; 任职资格: 1.计算机相关专业,专科及以上学历,3年以上的Java开发及应用经验; 2.熟悉Activity、Jflow、osworkflow等工作流引擎, 熟悉工作流流转及定义规则,有工作流技术开发经验的优先考虑; 3.熟悉ssm,springboot等框架,对springcloud、Dubbo有实际开发经验或有深入研究; 4.熟悉集合、多线程编程,熟悉redis、MQ等技术; 5.熟悉数据库的相关知识,熟悉MySQL/ORACLE,具备SQL、触发器、函数、存储过程的编写能力,熟悉SQL优化; 6.熟悉基本网络设置,能够应用多种操作系统,WINDOWS,LINUX等,熟悉主流中间件的使用;具有一定的文档编写能力,了解UML; 7.有责任心,善于沟通,有钻研和学习精神,擅长分析问题解决问题