岗位职责： 1、参与公司业务及管理流程的分析和规划，定期输出流程分析报告，以及流程改善计划； 2、识别并建立跨部门之间的关键业务流程，并通过信息化手段，对流程运行进行有效性评估、持续改进与优化； 3、流程优化项目完成后组织制度化工作，提出制度体系建设方案，逐步建设公司的制度体系； 4、负责流程及制度执行监控，实现公司制度流程管理体系的有效运作； 5、负责流程及制度内容的宣传、推广和培训； 6、负责管理制度、流程的优化管理和持续改进工作。 任职要求： 1.本科以上学历，专业不限； 2.至少3年以上流程及合规管理经验； 3.逻辑思维严谨，沟通协调及解决问题能力强； 4.良好的口头和书面表达能力，较好的分析和学习能力。

职位职责： 1、平台运营流程诊断：全面评估现有平台运营流程，运用数据分析和业务洞察识别流程痛点、瓶颈与潜在风险点，为基于大模型的改造提供精准依据； 2、大模型应用方案设计：基于大模型技术特点与平台业务需求，设计定制化的运营流程改造方案，包括但不限于智能决策流程构建、自动化任务处理机制设计、用户行为分析与个性化推荐流程优化等； 3、模型集成与开发协作：与技术团队紧密合作，协调大模型在平台中的集成与部署工作，明确数据交互接口与技术规范，确保模型与平台现有架构的无缝对接与稳定运行； 4、流程改造实施与监控：主导平台运营流程改造项目的落地实施，制定详细的项目计划与里程碑，实时监控改造效果，及时调整优化方案以达成预期目标； 5、风险评估与合规管理：运用大模型对平台运营中的各类风险（如数据安全、交易风险、用户欺诈等）进行智能预测与评估，建立健全风险防控体系与合规管理机制，保障平台业务的合法合规运营； 6、团队协作与知识共享：与平台治理团队、运营团队、技术团队等跨部门协作，分享大模型应用经验与最佳实践，推动团队整体技术水平与业务能力提升。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机科学、信息管理、数学、统计学等相关专业优先； 2、具有平台治理或运营流程优化相关工作经验者优先； 3、深入理解大模型技术原理与应用场景，具备将大模型技术有效应用于平台运营流程改造的实践经验与成功案例； 4、熟练掌握数据分析工具与方法（如Python、SQL、数据可视化工具等），能够基于数据驱动进行流程分析与优化决策； 5、具备良好的项目管理能力，能够独立领导或参与跨部门项目，有效协调资源、把控进度与质量； 6、拥有较强的问题解决能力与创新思维，能够在复杂多变的业务环境中快速应对挑战并提出创新性解决方案。

职位职责： 1、领导产品与审核流程解决方案团队，与产品和研发团队合作，评估、确定并制定出产品解决方案计划，带领团队撰写产品解决方案的业务需求文档，并协助产品和研发团队完成产品需求文档； 2、有产品洞察力，与区域及跨职能团队合作，发现痛点与机遇，以优化现有产品以及进行新产品/平台的开发； 3、管理关键战略项目，包括制定项目计划、组织项目会议、管理项目团队、跟进项目进展，以及在适用情况下管理项目资金； 4、作为领导团队与跨职能合作伙伴之间在不同议题合作上的联络人，主动识别问题及可提升的领域，为关键项目提供有价值的见解； 5、为跨团队和跨职能的工作方式（如会议、报告等）建立一流的模板和框架，负责关键会议和报告，确保高质量的信息共享； 6、识别运营流程中的趋势、差距或模式，并主导工具和流程的改进以增强团队协作，改进现有流程以优化效率和生产力。 职位要求： 1、本科及以上学历，中英文书面口语流利； 2、在产品运营领域有4年以上项目管理经验，且至少具备2年以上领导岗位经验，拥有电子商务行业相关的市场调研或业务分析经验，审核背景优先； 3、具备出色的书面和口头沟通能力，能够进行有效、清晰且专业的书面和口头交流； 4、有良好的批判性和逻辑思维能力，能够通过全面规划、风险识别、问题解决和标准作业程序（SOP）建立来管理不同类型的项目； 5、适应能力强、学习速度快、积极性高，具备运营和管理经验； 6、能够在快速发展变化的环境中工作，且注重细节，有强烈的责任心，过往成功推出复杂项目者优先。

岗位职责 1. 走近境外业务的各个环节，基于用户/商户/骑手的服务旅程，梳理全链路服务流程； 2. 秉承轻交互、重体验目标，0-1设计适配境外市场的服务流程，完成落地和持续优化； 3. 分析日常VOC反馈，深入理解境外市场客户特征，发现痛点问题，主动为业务团队提出改善建议并推动需求执行； 4. 践行持续改善的理念，监控服务与体验数据的达成，快速识别问题并确认可行性改善方案，不断提升流程解决力与运营效率； 5. 在业务快速发展阶段，识别安全风险与隐患，确保业务发展的同时，减少舆情风险 岗位要求： 1、 有较强的服务意识，具备以客户为中心的价值观； 2、 逻辑性强，能清楚的判断体验痛点，解析影响因素，并提供合理化的解决方案； 3、 具备较强的业务推动能力，可提出完整的优化方案，并推动方案执行并达成结果； 4、 具备敏锐的数据洞察及过硬的数据分析功底；熟练使用常用办公软件； 5、 能够协同或整合内外部资源 ，有团队合作精神，工作严谨踏实，责任心强； 6、 服务与体验运营领域工作 5 年及以上，本科及以上学历； 7、 愿意去前线出差，有同理心理解不同文化、与不同文化背景的人合作； 具备以下者优先： 1.具有有海外教育、或国际化从业经验者优先； 2.英语可作为工作语言，粤语或其他小语种为加分项目。

工作内容： 1. 根据服务解决通识，产出客服及智能渠道的SOP； 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制，保证用户问题快速解决； 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题，提升服务体验； 职责要求： 1、本科及以上学历，有其它互联网公司内容运营工作经验可适当放宽要求； 2、有较强的学习和敏锐的观察能力 ,善于发现问题并加以总结反馈； 3、有较强的抗压和沟通能力。

岗位职责： 1、对固体材料缓释气体消毒剂、无机多孔物质搭载催化剂的复合固体材料实现吸附、氧化、消杀等功能的技术领域的国内外现有专利进行完整、详细、有针对性的分析； 2、对现有技术的新颖性、创造性、权利要求的分布进行清晰了解，规避专利侵权风险，并且对本项目研究的技术迭代升级方向进行指引； 3、对搭载了本项目技术并进行量产和市场推广的产品进行科学、有效的专利布局，并与专利代理机构、律师事务所等外部团队进行紧密联系和配合； 4、安排本研究产品专利申请、软著专利等知识产权布局等工作。 任职要求： 1、必要条件： 985高校化学或材料相关专业本科毕业，且获得985高校或政法类院校知识产权法学硕士或法律硕士学位，可考虑优秀应届生。 2、优先条件： 1）从事与无机多孔功能材料、各类消毒杀菌制剂场景应用的相关研究工作或相关技术专利运营工作者优先，并须提供与上述工作相关的国内外发表的学术论文、专著、学位论文或专利运营相关文件； 2）在知名律所或专利代理机构或企业知识产权相关部门从事专利运营工作2年及以上。

岗位职责： 1.负责根据业务情况设计和优化服务流程，确保服务流程的顺畅、易懂易用，并保障客户体验； 2.分析客户需求和行业趋势，提出改进服务流程的方案，并推动落地。 3.负责体验改善和服务运营相关的策略制定、项目推进，持续推动服务体验提升，确保服务质量和效率的提升。 4.走近业务线的各个环节，对棘手问题有序梳理，主动为业务团队提出改善建议并推动需求项目执行 岗位基本要求： 1.大学本科及以上学历，专业不限。 2.具备服务运营或相关工作经验，有成功的项目经验。 3.熟悉服务流程管理和优化方法，具备较强的数据分析、写作和问题解决能力。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调各部门的工作。 5.具备较强的组织和计划能力，有自驱力，能够独立完成工作任务。 岗位亮点： 1.有机会承担复杂业务场景中跨部门重大项目管理工作； 2.部门中6sigma黑带大牛云集，能够学习先进的流程优化经验。 工作地址： 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼

岗位职责： 1、负责管理专利流程部，熟悉国内专利流程工作、PCT国际申请工作； 2、负责解答关于专利流程问题的咨询，提供专业意见，以及案件和客户资料信息完善； 3、监管专利全流程，及时提醒客户；以及案件的请款、付款及票据等费用相关的工作； 4、负责内部流程梳理和优化工作，定期组织部门培训； 5、阶段性数据统计、报告、整理，及其他知识产权相关日常事务。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、熟悉国内专利流程事务，3年及以上专利事务所专利流程工作经验，具有专利流程管理经验优先； 3、熟悉专利管理系统； 4、工作认真细致有耐心，学习能力强，能独立解决问题； 5、具有良好的职业素养，稳重踏实，有良好的团队合作精神。 【公司福利】 1、基本福利：五险一金、带薪年假、绩效奖金、全勤奖金等； 2、培训学习：良好的学习氛围，资深人员的专业培训及一对一知识技能讲解，团队案例分享； 3、晋升发展：调薪调岗机会，明确的职业发展晋升通道； 4、团建活动：不定期聚餐+旅游，每周篮球、羽毛球、乒乓球、户外活动等； 5、工作时间：朝九晚六，7.5小时/天，弹性工作制，周末双休； 6、合理有竞争力的行业领先薪酬待遇和良好的学习发展平台； 7、轻松温馨的工作氛围。

专利流程专员 【岗位职责】 1、负责客户专利电子账户申请、管理工作； 2、负责专利申请及答复补正文件的制作及递交工作； 3、负责接收、登计国知局下发的所有文件，并督促专利代理工程师按照规定期限答复补正； 4、负责专利官费交费清单的制作及缴纳工作； 5、负责专利年费的催交及监控工作； 6、负责每个专利案件的阶段性登记及文件归档工作； 7、负责外观专利的申请工作； 8、负责软件著作权、集成电路布图设计的申请； 9、负责专利优先预审、快速审查的手续办理工作； 10、负责专利转让的手续文件制作及递交工作； 11、负责专利申请、驳回、授权、非正常申请等专利事务的统计工作。 【任职要求】 1、有1年及以上事务所专利流程管理经验； 2、良好的职业素养、专业精神、敬业精神； 3、工作耐心、细心； 4、有强烈的服务意识，善于沟通； 5、真正熟悉EXCEL，善于制作统计报表。 【公司待遇】 1、薪酬：稳定的无责底薪保障+绩效+业务提成+年终奖+其他各类奖金； 2、福利：五险一金+朝9晚6+双休+定期团建+下午茶+24小时免费健身房+团队分红+高提成+专业培训+节日福利； 3、和谐的工作环境，积极的学习氛围，活力四射的95后年轻团队； 4、优越的地理位置，临近彭埠地铁1号4号交汇口、距离杭州东站1km以内、2门口十几条公交线路，交通便捷、生活便利。

工作职责： 1、负责专利流程管理； 2、负责监控专利流程时限； 3、负责专利年费的缴纳； 4、负责协助专利代理人处理各种专利申请程序性事务等。 岗位要求： 1、专科及以上学历，专业不限；                      2、了解专利流程相关法律法规，熟练运用Office办公软件； 3、认真细致有耐心，服务意识好，责任心强，有代理机构从业经验者优先。

岗位职责 1、具有独立处理知识产权申报经验（例：专利CPC操作）； 2、负责各类表格的统计、汇总、核对； 3、负责跟进对接代理人按时处理答复补正； 4、负责各项材料的准备及打印； 5、领导交待的其他工作等。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、具有强烈的责任感、良好的职业道德、敬业精神和团队协作精神； 3、具有较强的学习能力和表达、沟通能力； 4、具有知识产权工作经验、有在知识产权行业长期发展的意愿、熟悉专利流程有在知识产权行业长期发展的意愿者优先录用； 5、能熟练使用office、photoshop等常规办公软件。 福利待遇： 9:30-18:00，周末双休，带薪年假、年终奖、五险一金、公司坐班 具体薪资：面议

岗位职责： 1、官文收发、系统录入、扫描存档等管理 2、专利流程时限的管理、监控 3、专利递交、专利缴费等事务 4、专利流程、专利档案的管理 5、账单及付款管理 6、专利流程纸件及电子申报上传、建立任务 7、电子交局、官方文件接收和处理 8、统计报表、批量处理案件 9、完成上级主管及领导交办的其他工作 任职要求： 1、本科学历； 2、英语CET-6以上； 3、工作责任心强，工作耐心细致； 4、有良好的沟通能力及执行能力； 5、相貌端庄，学习能力强，能承受一定的工作压力； 6、有同行业工作经验者优先。

1.负责专利提交事宜 2.整理提交的专利资料 3.其他临时事务

岗位职责： 1.负责专利检索及分析，为客户提供前期的技术方案分析，以及整体知识产权风险管控； 2.负责专利申请文件撰写，从专利规划，申请布局，授权应用等全流程提供专业服务； 3.挖掘客户的产品、设备、制作工艺、制作流程等方面的创新技术点； 4.完成专利案件的递交及流转流程； 5.有丰富的售前销售支持经验，配合与协助业务人员专利业务谈判，解决客户专利方面的问题； 6.有行业资源服务经验、国内专利代理业务市场拓展能力。 任职要求： 1.3年以上专利撰稿经验，具有大客户服务经验； 2.本科及以上学历，理工科背景（自动化、电子类、软件、电学，光学等）相关专业； 3.良好的逻辑思维能力与执行力，技术理解能力强，积极主动的学习热情、工作踏实、有责任心，有良好的沟通和团队协作意识； 4.自带客户资源、有专利事务所及专利代理师资格证书者优先考虑。 薪资待遇： 1.无责底薪+业绩提成+奖金+全勤奖+工作餐补。 2.职业规划：专利工程师/专利代理人（经理）-专利工程师/专利代理人（合伙人）。 公司福利： 1.工作时间：9:00-12:00，13:30-18:00，周末双休； 2.购买五险一金（一档）+国家法定节假日+带薪年假+下午茶+生日礼物； 3.公司发展迅速，员工晋升机会大，公司优先考虑内部员工晋升； 4.多元化团队活动：年度体检、年度旅游、季度旅游、生日礼物、过节费、团建聚餐、户外拓展、年终奖等。

岗位职责： - 独立撰写医疗器械相关的专利申请文件，确保创新技术得到有效保护。 - 分析国内外医疗器械专利趋势，制定符合公司战略的专利布局计划。 - 处理专利审查意见，协助处理专利无效、侵权诉讼等法律事务。 - 与研发团队紧密合作，提供专利保护咨询，促进医疗器械产品的商业化进程。 任职要求： - 生物医学工程、机械工程、电子工程或法律相关专业硕士及以上学历。 - 至少5年医疗器械领域专利撰写经验，熟悉医疗器械的研发与生产过程。 - 具备深厚的专利法律法规知识，了解国内外专利审查流程。 - 优秀的中英文书面表达能力，良好的沟通能力和团队合作精神。