职位职责： 1、负责广告AI智能机器人的产品运营和客户服务策略设计，借助大模型能力构建业务服务流程，包括但不限于投广客户意图识别、商业产品知识及工具的检索推荐、话术编排和回复优化等能力； 2、通过精细的业务分析和客户洞察，根据客户投广动线中的关键环节，抽象智能销售机器人作业流程并完成产品方案提出，协同产品、算法、研发落地智能服务产品，并保障在客户侧的使用渗透； 3、对主流AI内容理解方向有认知，熟悉RAG、知识推理，或有智能服务机器人的过往经验和理解，能持续创新并保持高投入性。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机/电子/自动化相关专业优先，5年以上AI相关产品经验，有智能客服、熟悉大模型原理和应用场景者优先； 2、具有敏锐的需求洞察和抽象能力，能够从复杂业务逻辑中发现问题的本质，找到最优解决方案并推动落地； 3、有较强的沟通协调、学习、抗压能力，对AI前沿技术有敏锐的洞察力，有广告相关经验者优先。

职位职责： 1、负责到综行业类目运营，整合平台和商家资源，用内容服务消费者，实现行业GMV增长； 2、深度客情维护，和商户决策层、关键人员建立并保持良好的关系，可获得核心/关键信息，提高合作黏性，保持客户与平台长期稳定的合作共赢； 3、定制大客整合经营方案：洞察大客商家在抖音的定制化需求，结合闭环、开放链路产品能力输出大客整合经营方案，推动定制需求解决； 4、跑通优势商家/商品的抖音经营模式：洞察商家经营需求和用户消费场景，结合抖音内容推荐模式制定不同场景下选品组品、内容运营策略，明确经营指标，跑通抖音经营模式； 5、充分结合平台优势及商户行业特性，进行线上定制化的解决方案设计，创新行业玩法，提升线上化率及行业内市场占比，带动行业长远发展。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、3年以上KA销售经验，过往业绩出色，具有本地行业、团购平台经验者优先； 3、具有敏锐的商业触觉和良好的与客户沟通的意识，擅长客情维护； 4、具有整合营销相关经验，擅长视频内容策划及制作，熟悉市场玩法； 5、具备良好的数据分析能力，有效利用数据做问题发掘和分析，牵引有效决策和前置规划； 6、具备项目管理能力，能够独立完成客户方案的提案、讲解及交付执行落地。

岗位职责： 1、负责客户售前、售中及售后服务，包括产品功能介绍、产品答疑、系统培训、问题及投诉处理等； 2、负责收集客户需求和反馈，协调内部资源，推动产品更新与迭代，提升客户体验和客户满意度； 3、负责跟进产品缺陷、客户体验、业务运营等问题，找到最佳解决方案，提升运营及服务效率； 4、负责监控并分析运营数据，快速定位问题并制定运营及优化策略； 5、负责大客户联合拜访，了解客户业务场景及痛点，推荐新产品，提升产品使用量，降低客户流失； 任职要求： 1、***本科及以上学历，计算机或金融相关专业优先； 2、2年以上客户运营及服务相关工作经验，有互联网金融业务运营或服务经验优先； 3、逻辑思维清晰，具备较强的跨部门沟通协调能力，具备独立解决问题的能力； 4、熟练掌握excel、PPT、visio等操作软件的使用，具备一定的数据分析能力； 5、有较强的团队合作精神和客户服务意识，有较强的工作主动性和责任心。

岗位职责： 1、负责研究和制定存量客户活跃与增长策略，对在贷、结清客群的规模、留存率、发起率等核心指标负责； 2、根据客户来源特及生命周期阶段，搭建和维护客户运营策略和营销方案，监控和优化运用策略效果； 3、运用合理的营销工具和手段，触达客户并提升转化，通过合适的金融产品和券息运用，有效提升转化的同时控制成本； 4、构建并监测各渠道的用户转化漏斗，分析用户行为，挖掘转化因素，提出优化方案； 5、内外部系统，联动互联网产品端，提升客户活跃、粘度和满意度，联动风险有效提升优质客群的转化效能，优化客群机构 任职要求： 1、本科及以上学历，3年以上工作经验，有互联网金融业务运营经验优先； 2、有深度思维，可以非常好地进行策略性思考，具有较好的业务规划性和复盘能力； 3、有扎实的数据运营能力，懂得并且能够熟练运用数据分析解决问题； 4、能有效跨部门和对外沟通，具备团队合作意识，可独立推进项目端到端落地

(此岗不外出，不应酬，无需开发客户，客户资源付费主动咨询，意向度高，开单效率高、周期短，有同行业销售经验者优先考虑） 【岗位职责】 1、有全险种销售经验； 2、注重客户体验，一对一通过电话、微信沟通，解决客户咨询问题； 3、通过系统化专业分析，帮助客户分析产品优劣特征，正确地解答用户的疑问。 【薪资福利待遇】 1、薪资结构：底薪5000-10000+提成+奖金+年终奖，年终奖1-5个月月薪； 2、带薪提供统一全面的岗前培训：正式入职带薪培训，入行有人带，入行适应快； 3、正式录用后，购买五险一金，转正六险一金； 4、每月举行公司聚会活动，聚餐、唱K等团建活动，公司集体氛围好； 5、国家法定节假日如端午节、中秋节公司统一依法放假，举办party； 6、转正后享有年终分红奖，带薪超长年假，外出旅游等福利； 7、内部员工可以享受内部免费学习课程； 8、享受员工生日主题party，精美礼物； 9、丰富的部门活动、户外拓展、国内旅游，奖励豪华国外游等等； 10、公司提供优质的人才培养计划、晋升平台、（详细的入职培训方案、定期的课程培训、职业发展辅导）； 11、入职满周年员工享受礼物及庆祝会； 12、丰富下午茶福利，职场有免费零食仓库。 【职业发展】 1、专业路径：百人以上专业咨询团队，带薪专业培训。 2、管理路径：专员—储备主管—主管—经理—总监。（80%管理者从内部提拔！能力达标就能带团队！！） 3、支持内部横向转岗。（可转向职能运营岗位和前端市场项目岗位）

【岗位职责】 1.负责自如客续约业务，通过电话外呼、微信等方式跟进即将到期的在租客户。 2.根据公司的流程与规则，将续约相关信息传递给客户，并与客户保持联系，推进客户续约。 3.了解客户租期内体验，帮助客户将问题传递给解决部门。 4.以结果为导向，定期复盘总结，提升续约率。 【任职要求】 1.**本科及以上学历，专业不限。 2.普通话标准，服务意识强，具有良好的沟通能力。 3.有强烈的目标感，自我驱动力。 4.有电销/客服经验/相关行业经验优先 【工作时间】 09：00-18：00 上六休一 【薪酬福利】 无责底薪+文化价值观奖金+提佣+餐补+五险一金+不定期下午茶+团建

1.结合酒店经管类SaaS软件的行业发展需求，在客户成功团队内落地推动管理层制定的业务战略。2.综合管理客户成功、实施培训、售后技术支持的职责模块，负责客户全旅程管理。3.结合行业认知和客户的经营数据，对达成客户预期效果的客户旅程的主动管理，并带领团队拿回续费、增购等结果，推动业务NRR稳定提升。4.及时识别客户侧的反馈信息，发现当前业务、产品、服务等方面可能存在的问题，协同相关团队解决问题，提升客户认可度，帮助客户实现可持续的成功。5.研究相关同业、SaaS行业、客户的的最佳实践，为业务制定策略提供关键输入。6.总结行业和客户成功团队的业务发展方法、管理方法等，不断提升业务的客户成功能力。

商业增值部是服务于美团核心本地商业客户的增值服务平台，覆盖餐饮、即时零售、医药、休闲娱乐、丽人医美、生活服务、酒旅度假等业务领域。我们致力于构建健康的本地商业生态，通过为平台客户和消费者提供符合其需求的多元、便捷、高效的商业产品和服务，帮助生态伙伴提高效率、优化经营、实现持续健康发展，推动本地商业数字化营销的发展，促进商业生态繁荣。作为本地商业的头部平台，我们为产品、运营、商务、技术、商业分析等领域人才提供广阔的发展空间。诚邀你加入美团商业增值团队，共筑本地商业的健康繁荣生态！ 岗位职责 1、负责闪购快销品牌客户的运营工作，对客户的消耗负责； 2、管理客户投放计划，优化投放计划设置，定期对客户投放进行复盘，提升客户的预算消耗率与效果； 3、深入协同销售、产品运营、产品等多角色，优化平台投放功能与投放效果，提升客户投放体验； 4、深入了解客户需求及投放目标，定期输出行业客情报告等； 岗位基本需求 1.大学本科及以上学历，有账户优化师经验者优先。 2.至少3年以上的客户管理与账户优化相关工作经验，有零售广告品类销售经验者优先考虑。 3.具备良好的市场洞察力和商业敏感性，能够准确判断市场需求和竞争态势。 4.具备出色的沟通和协调能力，能够与客户和团队有效合作，解决问题并取得共识。 岗位亮点 创新方向，高速增长新业务，成长空间较大；能了解即时零售全链路的产业知识；

岗位职责： 1、根据客户化开发项目交付方法，制定交付计划，管理项目过程，带领团队确保项目按时、按质、按量完成，实现项目目标； 2、了解客户需求并制定有效的客户化开发解决方案，满足客户要求； 3、根据客户需求，编写客户化开发技术实现方案； 4、根据客户需求及技术设计方案，编写代码； 5、通过编写测试代码或手工测试保证工作产品的质量； 6、完成各项工作成果文档编制工作，分享知识和经验 。 任职要求： 1、2年以上JAVA软件研发经验，了解JVM原理，能独立分析并处理复杂和性能问题； 2、精通Spring MVC、dubbo、spring cloud等开源框架，掌握分布式开发技术和框架，熟悉分布式、缓存、消息机制，微服务，容器等； 3、精通MySql，具备性能分析和优化的能力； 4、熟悉软件工程思想与软件设计开发流程，有模块独立设计能力； 5、熟悉架构设计模式，熟悉软件建模和数据建模方法和工具； 6、良好的沟通协调能力，学习能力和抗压能力； 7、可接受出差者优先；

【工作内容】 1. 自如APP分配客户资源，根据客户需求匹配房源，线下带看客户并促成签约 2. 对准自如客进行签单转化，推荐合适的自如房源，签约房源 3. 与优质自如客进行沟通维护，及时、有效解决客户问题 4. 及时跟进未签约客户，了解其原因及意向，精准匹配房源，促成签约，提高资源转化率 5. 协调公司相关部门，为责任区域的自如客提供服务，提高客户满意度 6. 建立客户关系群，组织自如客活动，营造轻松舒适的居住氛围，提供更高质的服务 【薪资】 1. 薪资构成：底薪+绩效+提成不封顶；底薪达到回定单量即可晋级（S0-S9） 【任职资格】 1.*****本科学历，双证齐全，应届毕业生或往届毕业生皆可，学历无特批； 2.热爱销售工作，抗压能力强，接受单休； 3.积极阳光、性格开朗。 【保障】 1. 入职即缴纳全国最高标准社保公积金 2. 公司全额缴纳额外缴纳医疗保险、意外保险 3. 每年深度体检 【福利待遇】 1. 内部租房福利：自如员工首租首年房租全额享85折（前三个月再享81折），应届生享受海燕计划 2. 自如定制金卡 3. 带薪病假、带薪年假、带薪培训、出境游 4. 各类体育俱乐部&社团∶摄影社、跑团、足球队、篮球队等 5. 每月主题激励∶斯巴达之战、寒战…… 6. 每逢佳节有活动∶定制可乐、LOL杯…… 【培养体系】 自如大学开设全序列课程赋能培训，贯穿职业生涯： 1. 师徒制∶入职赠送师傅一枚，带你迅速了解工作和岗位内容 2. 通用能力培训∶入职2周内新人培训，让你全面了解行业和公司 3. 专业能力培训∶开设X/C中阶培训，全面提升业务核心能力 4. 高阶领导力训：全国HPBL领导力培训，参加拓展及研讨活动，培养管理力 【晋升通道】 在自如，业务管理层不外聘，只对内提拔。每月公开竞聘，谢绝关系户！ 自如有80后的城市总经理、93后的总监，你有能力，我们就有平台！ 【工作地点&时间】 就近分配工作站点，不坐班，弹性工作时间，周一休息 【自如团队】 13000+自如伙伴全员*****本科及以上学历，平均年龄27.5岁，其中66%的管理层是90后。 About自如 自如是一家提供品质居住产品与生活服务的科技独角兽公司，已开发10个超酷的青年公寓产品，配以保洁、家修、搬家、社交、软装等服务链，目前已完成B+轮40亿融资。新颖的模式被收入哈佛商业案例及清华MBA案例库中。自如总部在北京，同时，在上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉、苏州九座城市设立子公司，业务涉及国内外十几余座城市。是中国用户数量及房源数量最多的长租公寓品牌。

职位描述： 1.负责业务女装、男装、快消、食品健康等行业的商业化广告运营，了解行业资讯和投放技巧，能够基于类目特征和商品成长阶段，给予客户经营解决方案，实现商家生意增长和达成个人业绩目标。 2、负责客户的分层运营，通过账户诊断，广告投放过程中的数据监控，广告投放效果的跟踪、分析、总结，不断优化广告投放策略和方案，给出合理的优化建议，提升商家新开跃迁效率/老客留存率。 3、负责客户的教育与赋能，从客户需求及行业角度出发，为客户提供前期市场教育、行业洞察、产品培训、方法指导、答疑，提升客户自助化运营能力，提高服务满意度； 4、负责商家在经营、广告、内容等板块的提升、投放意见/建议的收集和反馈，协同推动产品/内容/系统等优化，提升服务效率。 任职要求： 1、大专及以上学历，1年以上工作经验，有广告优化、新媒体运营、行业垂类运营/营销策划、电商运营等相关经验优先；具备突出的互联网产品销售经验优先；具备代理商/服务商等协同经验优先； 2、具备主动思考、善于表达，清晰有结构，有持续学习和服务意识，富有团队目标感和荣誉意识； 3、对市场营销、助力客户经营成功有强烈的兴趣，目标感和同理心强；对数据敏感，善于提炼案例和方法论。

岗位职责： 1、岗位职责 (1)负责产品需求收集及分析工作。进行原型设计，编写软件需求文档，对产品细节和质量负责。 (2)跟踪产品的开发和上线运营情况。充分理解用户，站在用户角度优化整体体验，流程，能独立完成目标拆解和路径规划；通过用户反馈及数据分析等方式明确和提炼用户需求。 (3)组织、沟通和协调各部门，牵头并推进业务专项工作，在计划时间内完成上线并协助推广使用。 2、岗位要求： 应聘人员基本条件：年龄 35 周岁（含）以下；金融、财务、数学、计算机、软件工程等相关专业，大学本科及以上学历，研究生学历优先；熟悉银行金融业务流程、业务操作体系和相关法律法规；初级岗位人员，具备至少2年产品开发工作经验，中级岗位，具备至少3年产品开发工作经验，高级岗位，具备至少5年产品开发工作经验。 (1)能够独立完成产品设计和优化迭代。 (2)熟练使用常见产品设计相关工具。 (3)数据导向、逻辑清晰、具备结构化思考能力，对业务模式、用户需求、运营策略有较深入的理解。 (4)良好的学习能力和创新精神，能够快速理解新的业务模式和产品形态。 (5)熟悉项目管理过程，熟练运用电子看板等项目管理工具。 (6)有编程研发和银行零售条线业务工作经验者优先。

职位描述： 1、负责大客户的业务行销，做好大客户的开发与维护、销售任务的达成、竞争方市场份额的开拓等； 2、完成目标客户定期拜访，维持与现有客户的良好业务关系，充分了解客户需求、制定/演示招聘解决方案、推动谈判/业务达成，保证方案的有效实施； 3、做好沟通和服务，提升客户满意度，推动成交，提高单个客户销售额，帮助客户实现目标。 任职要求： 2、有一定的销售工作经验，有友商同行从业经验者优先； 3、愿意从事富有挑战的销售工作； 4、思路清晰，目标明确，积极主动，能在高强度下完成销售任务； 5、有出众的表达能力与沟通技巧，擅于发掘客户的潜在需求，善于把握，有优秀的谈判和快速反应决策能力； 6、 价值观正，有想法、善于思考、好奇心。 福利待遇：五险一金、商业保险、7天带薪年假、7天带薪病假、定期体检、员工活动、专业培训等等 上班时间：周一至周五，周末双休，法定假期

【本岗位为劳务派遣制，即录用人员与劳务派遣机构（浙江雷博人力资源开发有限公司）签订劳动合同，派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责： 1.负责及时接听客户电话，解答客户疑问； 2.负责受理客户咨询和投诉，详细记录服务事件和处理意见，疑难问题及时上报； 3.负责电话催收业务的处理，完整记录催收信息，及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况； 4.负责按规定向客户进行回访服务； 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐，搜集和整理客户的意见和建议，形成书面报告及时反馈上报； 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求： 1.年龄26周岁以下； 2.大专及以上学历，经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先； 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力，口齿清晰，声音柔和甜美，普通话标准流利，文字组织表达能力强； 4. 能承受较强的工作压力，吃苦耐劳，能适应三班轮班工作制，具备与工作要求相适应的身体条件； 5.认同客户服务文化，有较好的敬业精神和团队合作精神，性格外向、积极向上，具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质； 6. 遵纪守法、诚实守信，具有良好的思想政治素质，工作责任心强，爱岗敬业，品行端正，身体健康，无不良嗜好和不良行为记录，认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化，具备良好的团队协作精神。

工作职责 1、负责健康险业务客户管理工作，包括客户提取、盘点、上载、下发、回收、复用等，通过运营分析，对客户进行分类，并制定相应的运营策略和使用规则。 2、搭建有效数据报表体系，多维度、周期性、分类别监测客户转化效率，提出专业建议。 3、外部供应商的对接，能够提出并总结有效目标客户行为画像，推进数据测试，分析并产出结论。 4、和业务团队沟通协作，能够对转化团队有一定赋能，帮助业务团队提升转化效率。 任职要求 1、本科及以上学历，三年及以上行业内客户管理相关经验，具备保险AI场景客户运营管理经验优先。 2、有较强的数据分析和总结能力，熟练使用各类数据工具，能够产出对业务有价值的建议，独立输出解决方案并推动彻底解决。 3、能够主动快速融入团队，具备良好的人际理解力，较强的沟通协作能力，能够随着业务变化快速调整。