• 23k-26k·15薪 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛人就是你 ———————————————————————————— 服务流程运营专家-美团到综业务 岗位职责: 1.负责根据业务情况设计和优化服务流程,确保服务流程的顺畅、易懂易用,并保障客户体验; 2.分析客户需求和行业趋势,提出改进服务流程的方案,并推动落地。 3.负责体验改善和服务运营相关的策略制定、项目推进,持续推动服务体验提升,确保服务质量和效率的提升。 岗位基本要求: 1.大学本科及以上学历,专业不限。 2.至少3年以上服务运营或相关工作经验,有成功的项目经验。 3.熟悉服务流程管理和优化方法,具备较强的数据分析、写作和问题解决能力。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效协调各部门的工作。 5. 具备较强的组织和计划能力,有自驱力,能够独立完成工作任务。 工作地点: 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼
  • 22k-24k·15薪 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责根据业务情况设计和优化服务流程,确保服务流程的顺畅、易懂易用,并保障客户体验; 2.分析客户需求和行业趋势,提出改进服务流程的方案,并推动落地。 3.负责体验改善和服务运营相关的策略制定、项目推进,持续推动服务体验提升,确保服务质量和效率的提升。 4.走近业务线的各个环节,对棘手问题有序梳理,主动为业务团队提出改善建议并推动需求项目执行 岗位基本要求: 1.大学本科及以上学历,专业不限。 2.具备服务运营或相关工作经验,有成功的项目经验。 3.熟悉服务流程管理和优化方法,具备较强的数据分析、写作和问题解决能力。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效协调各部门的工作。 5.具备较强的组织和计划能力,有自驱力,能够独立完成工作任务。 岗位亮点: 1.有机会承担复杂业务场景中跨部门重大项目管理工作; 2.部门中6sigma黑带大牛云集,能够学习先进的流程优化经验。 工作地址: 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、平台运营流程诊断:全面评估现有平台运营流程,运用数据分析和业务洞察识别流程痛点、瓶颈与潜在风险点,为基于大模型的改造提供精准依据; 2、大模型应用方案设计:基于大模型技术特点与平台业务需求,设计定制化的运营流程改造方案,包括但不限于智能决策流程构建、自动化任务处理机制设计、用户行为分析与个性化推荐流程优化等; 3、模型集成与开发协作:与技术团队紧密合作,协调大模型在平台中的集成与部署工作,明确数据交互接口与技术规范,确保模型与平台现有架构的无缝对接与稳定运行; 4、流程改造实施与监控:主导平台运营流程改造项目的落地实施,制定详细的项目计划与里程碑,实时监控改造效果,及时调整优化方案以达成预期目标; 5、风险评估与合规管理:运用大模型对平台运营中的各类风险(如数据安全、交易风险、用户欺诈等)进行智能预测与评估,建立健全风险防控体系与合规管理机制,保障平台业务的合法合规运营; 6、团队协作与知识共享:与平台治理团队、运营团队、技术团队等跨部门协作,分享大模型应用经验与最佳实践,推动团队整体技术水平与业务能力提升。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机科学、信息管理、数学、统计学等相关专业优先; 2、具有平台治理或运营流程优化相关工作经验者优先; 3、深入理解大模型技术原理与应用场景,具备将大模型技术有效应用于平台运营流程改造的实践经验与成功案例; 4、熟练掌握数据分析工具与方法(如Python、SQL、数据可视化工具等),能够基于数据驱动进行流程分析与优化决策; 5、具备良好的项目管理能力,能够独立领导或参与跨部门项目,有效协调资源、把控进度与质量; 6、拥有较强的问题解决能力与创新思维,能够在复杂多变的业务环境中快速应对挑战并提出创新性解决方案。
  • 10k-17k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作内容: 1. 根据服务解决通识,产出客服及智能渠道的SOP; 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制,保证用户问题快速解决; 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题,提升服务体验; 职责要求: 1、本科及以上学历,有其它互联网公司内容运营工作经验可适当放宽要求; 2、有较强的学习和敏锐的观察能力 ,善于发现问题并加以总结反馈; 3、有较强的抗压和沟通能力。
  • 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、作为国际化AI数据服务部门下中台部门的一员,为业务团队的数据标注、搜索运营等项目提供策略、流程和解决方案上的支持; 2、深入了解部门内不同运营团队的业务形态和特点,结合其发展阶段和战略方向,为包括但不限于质量、效率、培训等项目运营流程提供全链路的支持,最终实现数据服务项目质量和效率的持续提升; 3、深入了解部门内海外数据交付团队,定期沟通,收集反馈,主动挖掘一线角色个人交付和团队管理中的痛点,站在全局视角,优化与拉齐一线管理流程,解决交付问题; 4、站在用户视角,通过定性、定量分析发现团队管理、项目运营中的可优化点,并通过制定相应的解决策略和完整的规划方案,将问题解决,实现流程持续优化; 5、进行团队重点项目的全生命周期管理,管理大型项目与多部门合作,协调上下游资源,推动解决方案在跨团队间达成一致,并在预期时间内,及时、高质量交付项目,对项目结果负责。 职位要求: 1、本科及以上学历,至少2年以上项目管理及流程优化相关工作经验; 2、具备较强的学习能力、责任心和抗压能力,能够持续深入业务,并基于业务理解推动项目落地,拿到交付结果; 3、具备较强的数据分析和问题解决能力,能够通过分析确定流程、管理当中的问题,并以用户导向的思维找出最优解决方案; 4、有较强的项目管理能力、沟通能力(满足跨部门、跨角色、跨团队沟通),能够与部门同事进行高效的项目方案讨论与协作,构建良好合作关系; 5、英语流利,可作为工作语言,有国际化业务背景或海外工作、学习经验者优先。
  • 12k-18k 经验3-5年 / 本科
    电商 / 不需要融资 / 50-150人
    目前中/高级都有招,欢迎大家沟通!需要精品运营经验3年以上! 公司属于研产销一体,自有工厂,自有研发团队(软硬件自主研发),全球线运营。 岗位职责: 1. 精细管理亚马逊平台产品链接,打造卓越的链接策略,提高产品在各类目中的排名,制定并执行高效合规的推广策略,最大化产品曝光。 2. 在亚马逊平台理解的基础上,制定产品推广计划,跨部门协作策划并执行推广活动,包括文案、平面设计和视频等。 3. 持续监控产品表现和市场动态,迅速识别和解决推广过程中的问题,具备高度市场敏感性。 4. 有清晰的广告策略,优化广告效果,确保ACOS在合理范围内。 5. 熟练使用Excel进行数据分析和统计工作。 6. 充分利用亚马逊平台提供的全部工具,为提升销量提供支持。 7. 具备处理各类案例的能力,拥有自主学习能力,能够自主寻求解决问题的多渠道,不断提升AI工具的使用水平。 8. 制作合理的备货计划,保证良好的库存周转; 9. 制订并达成业绩目标。 岗位要求: 1. **专科及以上 ,英语四级及以上; 2. 有亚马逊日本、欧洲站点运营经验者优先;有成功带领产品成为best seller的经验者优先。 3. 深入理解亚马逊政策和运营技巧,具备卓越的市场洞察力;工作细致、认真,具备高度执行力。 4. 主动沟通,注重结果,具备高水平的跨部门协作能力。 5. 熟练操作电脑,精通Excel、Office等办公软件,使用亚马逊erp及 分析数据工具。 6. 有强烈的进取心和工作热情,有志在电子商务行业长期发展。 工作时间:5.5天制 周一至周五上午9:00-12:00,下午13:30-18:30,周六上午9:00-12:00(周六可以居家办公,居家不用打卡,非紧急情况不用来公司) 法定假期放多少我们就放多少 【公司待遇】 1、我们公司花了非常多的时间在迭代项目管理体系、团队知识架构、快速高效的自动化流程; 2、我们公司内部支持系统接入了GPT3.5和GPT4的接口,带领大家走在AI前沿; 3、我们公司账号购买了midjourney的会员,你可以随心所欲的画图; 4、我们的薪资处在行业内中上水平,奖金没有上限,一年内至少有一次的调薪机会,优秀者可以不固定; 5、我们有良好的培训,健全的晋升机制,扁平化管理,95%的中层管理是内部培养与提拔; 6、我们可以在【得到APP】购买课程,一年可以报销3次,每次额度300元; 7、我们入职就购买五险一金,一档医保,高于一般企业的缴纳额度; 8、我们还有迟到豁免时间,每个月还有200的全勤奖,入职满一年及以上就可以每个月拿到工龄奖,有400元/月,600元/月,800元/月,1000元/月,想来我们公司了嘛; 9、我们还有春节、妇女节、端午节、中秋节的大礼包,吃不完根本吃不完; 10、我们还有带薪年假、病假、婚假、产检假、产假、陪产假、丧假,休不完根本休不完; 11、我们每个月还有领导不参加的团建,社恐不用怕,每年还有全体旅游; 12、我们有下午茶,水果蛋糕、烧烤小龙虾,炸鸡炸串,吃不完根本吃不完; 13、我们公司电脑配置高,人手一台华为笔记本不是事; 14、我们公司在10号线岗头地铁站,楼下遍地公交站,办公在12楼不高不矮,风光无限。
  • 15k-30k·14薪 经验5-10年 / 本科
    居住服务 / 上市公司 / 2000人以上
    职责描述:  1.负责行业人力资源服务统筹运营。包括需求对接、流程优化、系统建设、回款管理、供应商管理,提升整体服务效率与客户满意度; 2.监督和质检服务交付过程,确保城市端服务符合标准与要求,提高服务质量; 3.独立负责部分客户的人力资源服务对接工作。 任职要求: 1、**本科及以上学历优先,6年以上人力资源工作经验,3年以上乙方人力资源公司服务经验(有带队或全国客户对接经验优先考虑),熟知劳动法等相关国家政策法规; 2、思维敏捷,主动性、抗压能力强,具有良好的逻辑思维和数据整合分析能力; 3、沟通协调能力强,能换位思考
  • 25k-35k 经验3-5年 / 本科
    居住服务 / 上市公司 / 2000人以上
    1、负责楼盘字典业务的运营工作,并统筹楼盘数据字典相关采集、审核、问题调度,制定对应SOP流程以及相应的制度。 主要的工作方向包含如下: ●组织驱动相关业务团队,确保字典数据采集的准确性和完整性。尽可能地收集所有相关的信息,包括房屋面积、户型、价格、建筑年代、物业费用等。 ●制定合理的采集目标并定期更新数据。需要根据不同的数据来源和采集方式,制定相应的采集工作计划,确保数据的全面性和提交及时性。 ●组织完成对采集到的数据,组织人工(机器)审核清洗和整理,确保其质量和可用性。清洗和整理数据的目的是去除重复、错误或无效的数据,确保数据的准确性和可用性; 2、持续了解并调研相关各环节运行情况,洞察业务发展潜在的优化点、明确业务需求,推动产品团队提出系统解决方案,并进行持续优化; 3、日常负责对接城市及业务方的楼盘字典工作,督促相关业务方完善各楼盘信息,并对楼盘数据的准确性负责,应用安全性进行负责。 任职资格 任职资格: 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,有房地产、地图行业等线上线下数据采集加工的运营工作经验者优先; 2、熟悉产品运营,有较强的业务学习及作业场景产品化能力,有楼盘字典相关工作经验优先; 3、优秀的需求洞察、沟通协作、落地执行、数据分析与评估力; 4、逻辑清晰,学习能力强,能够快速抓住问题关键点。
  • 12k-20k 经验1-3年 / 本科
    居住服务 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1、核心负责搭建视频号直播、抖音直播矩阵,从0-1构建直播体系,完善直播链路; 2、参与新媒体矩阵(小红书/抖音/直播,可重点侧重某一平台)的内容生产,包括但不限于软文、话题打造、专题策划等,确保传播内容的质量、即时,把控内容呈现的吸引力; 3、对数据指标负责,通过运营指标(粉丝增长/转化漏斗等)监测分析以及用户反馈不断优化直播运营方案; 4、可自主出镜直播,独立完成相关直播任务,并能赋能其他感兴趣的同事直播; 5、负责分析线上线下对客服务场景,挖掘新的增长点,包括流量和营收;以及与流量运营效率相关的其他工作职位要求; 岗位要求: 1、可出镜直播,有一年以上的直播运营经验,熟悉直播全流程; 2、对视频号直播、抖音直播、小红书直播平台用户属性有较深的了解,能针对用户分层属性设计传播方案及活动; 3、具备出色的创意内容能力和良好的学习能力、及优秀的沟通执行力; 4、熟练掌握PR/PS/剪映等部分专业工具和拍摄技能; 5、工作态度认真负责,具有良好的学习能力,抗压能力强,团队合作意识强,能接受一定程度的全国范围内出差。
  • 20k-30k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1、承接资源需求,参与推动需求预测体系落地,基于需求数据分析变动趋势,挖掘变动原因; 2、参与机房和可用区规划,包括云资源、机位、基础架构设备、IP、带宽、专线等,根据需求预测,规划云上资源容量,支持云上资源的成本优化措施落地; 3、负责运营管理体系建设,包括流程、标准、SLA等的制定和落地等;监控运行情况,建立数据分析模型; 4、定期对运营数据进行分析及汇报,及时发现潜在的风险并推动改进与提升; 5、主导并推进资源管理机制落地到系统工具中,通过工具和数据化驱动降低成本,实现高效自动化的平台化能力。 任职要求 1、本科及以上学历,计算机或通信网络相关专业; 2、熟悉云计算的产品业务模式和系统架构,有资源规划、成本管理、系统工具设计等经验; 3、具备产品规划、需求分析或开发设计经验,擅长流程梳理、需求分析和产品化设计,能独立完成重要模块需求分析和设计工作,有金融行业需求分析相关经验者优先;;具有丰富的资源运营管理、流程设计、标准制定和运营优化经验优先; 4、具备较强逻辑分析、归纳总结、口头及文字表达能力,熟悉银行某一领域业务、产品或系统架构知识者优先; 5、具备较强的跨部门沟通协作能力,工作主动,细致严谨,条理清晰; 6、有5年以上工作经验,其中有3年以上云技术相关工作经验优先。
  • 6k-12k 经验不限 / 不限
    电商 / 不需要融资 / 150-500人
    公司从事电商平台,为淘宝天猫店铺提供线上代运营服务,现运作店铺五百余家,公司快速发展分公司中,有明确的晋升机制,为做后续管理储备,诚聘运营专员及助理数名。 入职底薪2000-3300+多样业绩提成+奖金+全勤+五险等等各项福利,小白新手积累2-3月到手工资不低于5000,优秀者可以更快晋升,完成客户续约除提成外有累积奖励,薪资稳定且上升空间大,公司不定硬性指标和惩罚制度,没有绩效考核。 1.薪资待遇:无责任底薪3300+店铺提成+续费提成+带店提成+奖金4000+全勤奖+工龄奖+五险=6000以上。 工作时间:9:00-12:00 13:30-18:00,周天休息,法定节假日休息,极少加班,每日完成自己份内工作即可(不会临时加派工作任务)。 工作环境:五一商圈高档写字楼,交通便利,地铁站就在楼下,周边配套设施齐。 福利待遇:员工宿舍+节假日奖金和礼品+定期旅游+团建活动+每月聚餐 任职资格: 1、男女不限,高中以上学历,应届生亦可,有丰富网购经验或自营网店经验者优先。35周岁以下公司可带小白新人,接受零经验人员。 2、了解电商行业基本的日常运营与操作;熟悉淘宝卖家后台监测工具的使用和分析。 3、具备一定的市场研究、市场调查、市场推广及市场活动策划能力,有市场活动推广成功经验,有淘宝网站、天猫商城推广工作经验的优先。 工作内容: 1、策划并制定网络店铺及产品上架陈列方案及推广方案等营销工作; 2、负责淘宝直通车、淘宝客等推广工作和店铺活动报名工作; 3、针对推广效果进行跟踪、评估,并提出改进措施方案; 4、定期提交运营数据报告,根据数据进行分析并提供改进方案; 5、销售数据及资料的整理,定期制作销售报表,根据销售情况策划促销活动等; 6、分析访客流向数据,协调美工人员对网店页面进行调整或改版; 7、定期与其它部门同事沟通,针对目前存在的问题进行协调和跟踪。 简单明了的说就是操作和公司现已合作的客户的店铺,线上后台一些运营事宜。不需要运营人员去开发新客户,公司有市场部门专门开发转交给运营人员,你要做的就是尽快上手熟悉工作事宜,独立带店操作,维护好公司客户关系即可。 公司岗位众多,高提成销售,运营,美工可供选择,有专业,系统的带薪培训,正式上岗后,工资可观,有意者请电话咨询 公司处于极速发展中,晋升空间大,管理层一律员工选拔从不外聘,重能力不看资历。晋升阶段:运营专员-高级专员-金牌专员-运营经理-运营总监-副总经理-总经理,管理层年薪不低于20万,重能力而不重资历。舞台和空间给你,机会在你手中。 公司介绍 湖南壹点电子商务有限公司是一家以淘宝运营技术及淘宝渠道推广等于一身的专职淘宝天猫运营的技术团队,14年建立于长沙市,针对周边的中小淘宝卖家进行摸底扶持工作,现阶段由于公司的日渐发展成熟和市场化的经营体系,入驻天猫服务平台,面向全国开始招商。 公司是年轻的公司,团队是年轻的团队,里面有年轻人的发展机会及空间,不管是寻求发展,还是学习技术手段的年轻人,都可以来我公司实地考察,集众人之力,创一点辉煌,希望在公司发展的道路上,每一个公司的员工都有一个很好的收获。
  • 5k-10k 经验1-3年 / 本科
    文娱|内容,广告营销 / 天使轮 / 少于15人
    1. **岗位职责** - 负责抖音账号的内容策划、拍摄、剪辑及发布。 - 制定并执行抖音运营策略,提升粉丝量、互动率和转化率。 - 分析数据,优化内容方向,跟踪热点和平台算法变化。 - 与粉丝互动,维护账号活跃度,提升品牌影响力。 - 配合直播、广告投放等商业化活动。 2. **岗位要求** - **硬性要求**: - 熟悉抖音平台规则、算法及热门内容趋势。 - 具备短视频拍摄、剪辑能力(熟练使用剪映、PR等工具)。 - 有数据分析能力,能通过后台数据优化运营策略。 - **软性要求**: - 创意能力强,能捕捉热点并快速落地。 - 沟通能力强,能与团队协作完成内容生产。 - 抗压能力强,适应快节奏的内容更新需求。 3. **加分项** - 有成功运营账号案例(如粉丝量10万+、爆款视频播放量100万+)。 - 熟悉抖音广告投放和直播运营。 - 了解行业特性(如美妆、教育、电商等)
  • 6k-10k 经验1-3年 / 大专
    物联网 / 未融资 / 15-50人
    主要职责: 1、全权负责各大社交媒体平台搭建和内容推广(主要小红书); 2、制定和执行社交媒体内容计划,完成视频选题策划、脚本撰写、拍摄和剪辑; 3、与目标受众建立联系,获取潜在客户资源,最后分发到销售部进行详细沟通; 4、跟踪社交媒体指标,如粉丝增长、参与度和转化率,并根据数据探讨和制定优化策略。 工作要求: 1、2年以上短视频运营、拍摄剪辑与策划相关工作经验; 2、熟悉小红书等各大社交媒体平台的特点和玩法; 3、能够独立工作,牵头推动社媒推广的事项; 4、对数据分析有一定的理解和应用能力; 加分项: 1、有海外各大社交媒体平台搭建和内容推广(主要包括Tiktok、Rednote、Facebook等); 2、有2年以上社交媒体运营相关经历; 3、掌握基本的图像和视频编辑技能; 4、了解SEO和SEM的基础知识。
  • 15k-25k 经验5-10年 / 本科
    电商平台,消费生活 / 未融资 / 50-150人
    1. 营销策划:根据全年推广目标,策划节日等营销活动,挖掘活动和广告创意,协作广告投放和美国营销专员,把控推广方案,利用各种营销技巧,保证推广效果。  2. Shopify网站运营:负责独立站的日常运营维护,包括调研、选品、上架、定价、网站内容、策划营销、推广、数据分析和优化等,对销售目标和流量负责。  3. 广告监控分析:熟悉FB、Google等广告投放,跟进选品日常的投放,监测所有投放渠道,提高产品销量和广告转化率,进行数据分析总结,不断优化推广效果。  4. 网站内部优化:优化SEO、关键词排名、内链和外链、网站速度; 优化网站内容、创意素材、用户购物体验UI、品牌调性。主导网站工程师、设计部、写手等共同优化网站。  任职要求  任职要求  1. 本科及以上学历,市场营销、广告、品牌相关专业优先。较强数据分析能力,对市场敏感。  2. 0-1搭建独立站经验,欧美独立站运营经验。熟悉跨境电商、Google和Facebook广告投放、SEO。  3. 海外经历优先,熟悉欧美市场、推广渠道、用户购物体验和美国文化。英语优秀。  4. 宠物产品出海经验优先,有运作品牌独立站运营经验优先。
  • 8k-9k 经验1年以下 / 本科
    在线教育 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、了解并熟练掌握本部门课程产品的运营操作及运营流程; 2、独立运营产品,完成产品的日常后台新建与维护,完成产品的售前准备、售中调整、商品上下架等各项工作; 3、对负责的产品相关数据进行监控,定期进行数据汇总和分析; 4、受理产品服务期内出现的相关问题,并协助各部门妥善处理; 5、定期归纳总结、更新产品相关文案、提交产品的优化方案; 6、完成部门内负责人安排的其他工作事项。 任职要求 1、**本科及以上学历 2、具备教育行业及相关机构工作经验优先 3、熟练掌握各类常用办公软件,熟练使用Excel 4、良好的沟通协调、学习和应变能力,有创造力和良好的团队合作意识 5、工作认真、细致、积极主动责任心强,善于沟通,抗压能力强