跨境电商运营专员 职位描述： 1、负责电商平台账号内已上架产品数据统计和分析（销量，排名，评价），提升账号销售，调整优化产品listing， 2、负责选新品，上架，提炼产品卖点，listing文案编写。 3、采购需求沟通、核对，跟进销单质检进度； 4、新品开发方式学习和探索，不限于新工具的引入，学习，开发过程思考总结，方法论提炼； 5、关注竞争对手，把握市场趋势（新元素，新款式，新类目，新玩法）。 任职要求： 1、大专及以上学历，电商外贸专业优先. 2、半年以上跨境电商平台销售经验，能独立操作帐号者优先考虑；能力强者，无经验也可以考虑. 3、沟通能力强，愿意主动解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，妥善解决各种出现的争议，维护公司利益； 4、有团队精神和服务意识，较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情。 5、学习能力强的应届毕业生可以考虑.

这个岗位的定位是客服运营岗，顾名思义，客服加运营，或客服转运营，客服工作至少需做一年以上。 狭义理解，客服顾问做为一线岗位，可以帮助求职者很快的熟悉我司产品，熟悉行业，假如你想找一个好的平台好好发展，这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后，时机成熟的前提下，比如对其他岗位工作表现出热忱及向往，刚好其他岗位需要用人了，可以调岗或换岗，或客服与运营兼着做，慢慢过渡到其他岗位。 广义理解：为什么要这样呢？因为客服工作是基本功，基本功扎实了，才能做好运营工作，可以说客服工作是运营工作的一部分，就像产品加服务才是广义上的好产品，二者缺一不可。 岗位是演化出来的，岗位价值是员工自身价值的放大，在云雅没有高尚的岗位，也没有固定的岗位，因为优秀的人才可以创造岗位，比如产品运营岗，SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗，目前在云雅没有设置，期待独当一面的你的到来，先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配？我们的理解是选择性格培养技能，一颗优质的种子，在云雅这片土壤上，可以自己找到生态位，茁壮成长。 客服岗位职责： 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作，辅导客户发现产品价值； 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护，维护好客户关系，形成良好的转推荐关系； 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识，这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案； 4、【承上启下】做为一线岗位，要有听见炮火声的能力，如洞察、搜集、反馈客户需求诉求； 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集，整理到EXCEL中； 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息，进行客服知识积累，提供流程改善依据； 运营岗位职责： 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广，为客户提供产品价值； 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组； 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位，自己寻找生态位，比如某个小组接纳； 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责，见我司其他招聘岗位，也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历，专业不限； 2、1年以上的跨境电商从业经验，如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等； 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先； 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好； 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力，洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力，能够在复杂业务环境下，站在共赢的角度寻求最优解决方案。

职位职责： 1、负责独立区域的「服饰垂类作者」（包括女装买手、女装红人、服配穿搭达人等），以及少部分的泛垂「明星作者」电商运营，整体提升区域作者的数量和产出，负责区域电商生态健康； 2、有服饰行业/品牌销售/营销IP等相关从业经验，能够制定服饰垂类作者的运营及成长策略，结合高潜作者特性匹配梯度扶持动作，为平台培养优质的头部电商作者，落地并执行好平台/品牌的营销活动； 3、负责服饰垂类作者标杆案例打造及精细化运营，深度了解其经营模式，通过数据分析帮助其提升货品效率、流量效率及直播间效率，帮助新潜/头部作者实现显著增长。 职位要求： 1、具备电商、品牌、服饰创业背景的运营相关经验优先； 2、熟悉货品、流量玩法、活动运营，具备行业全局视角，有系统的运营方法论，跨部门协作整合能力； 3、具备数据分析及策略能力，擅长商务BD、项目管理、整合营销能力优先； 4、有相关岗位的运营工作经验，熟悉服饰商家/达人生态，有相关合作资源优先。

职位职责： 1、负责抖音音乐品类的创作者运营和内容运营，为垂类优质作者规模、UGC投稿量等指标负责； 2、作者运营：基于对行业热点的洞察和理解，策划并落地垂类特色活动，提升垂类优质作者规模；识别并培养标杆作者，通过创作指导、作者签约、活动打造等手段，助力垂类作者成长； 3、内容运营：负责抖音音乐爆款玩法打造，通过线索挖掘、作者撮合、规模放大等手段，引领爆款音乐趋势，提升垂类投稿指标。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上音乐领域或者内容运营经验； 2、有作者运营和内容运营经验，内容敏感度高，熟悉平台品类特色和用户消费特点，对音乐相关领域有感知和洞察； 3、有内容策划和运营经验，熟悉内容生产、分发、传播的整体链路； 4、主动性强，有较好的沟通协作、项目管理的能力，学习和自驱力强，有UGC运营经历优先。

【岗位职责】 1、负责视频类工具软件产品市场调研、竞争分析、用户分析、需求挖掘等工作，完成产品市场调研报告； 2、根据产品市场调研报告，完成产品策划，并制定产品的版本迭代计划； 3、根据产品版本计划，完成产品的详细需求分析、原型设计; 4、负责产品运营数据分析，对产品质量和体验进行持续改进。 【任职要求】 1、本科及以上学历，2-4年以上工具类产品经验者优先； 2、具备音视频、图片类相关产品经验者优先； 3、具备优秀的沟通协调能力、抗压能力强、责任心强和推动能力好； 4、会视频、图片编辑工具优先。

TOG类软件产品调研、需求收集，完成产品设计发布以及产品全生命周期管理，包括： 1、分析项目、用户需求、分析业内动态思考行业发展趋势，完成业务模式的提炼和设计，规划产品路线，满足不同项目交付； 2、管理并维护产品需求功能清单及其优先级，撰写产品需求文档、详设、产品白皮书、用户手册等文档，并组织进行评审和修订； 3、完成产品功能交互设计，输出原型和团队一起制定开发交付计划，确保阶段性目标的达成； 4、跟踪和管理产品的交付落地，有效收集用户、市场人员反馈，给出优化措施并执行落地。 岗位要求： 1、本科及以上学历，通信、电子、计算机等相关专业，有从0到1的产品经验、平台级产品经验、数据中台、模型设计经验者优先。 2、过往有主导toB产品项目经验；了解基本通信行业知识，具有政府项目B端产品经验者优先； 3、熟悉项目全生命周期环节及流程； 4、熟练操作Office办公软件以及相关原型设计工具的使用，如Axure、磨刀、mockplus、Xmind等； 5、逻辑清晰，有较强的沟通和协调能力，擅长系统地解决问题； 6、乐于设计工具或寻找方法帮助自己或他人改进效率，幷关注最终效果。

职位描述： 1. 根据教学计划和教师时间，完成排课等相关事宜； 2. 受理教学过程中各类排课问题，并协助各部门妥善处理。 3. 对正在进行中的项目进行数据监控，按日，周，月进行数据汇总及分析 岗位要求： 1.**本科及以上学历； 2.具有培训行业排课或相关师资运营工作经验优先； 3.熟练使用各类办公软件，Excel操作精通； 4.逻辑清晰，能分清主次和工作重点； 5.具有良好地沟通、学习应变能力，良好的团队合作意识和创新意识； 6.工作踏实细致、有耐心、积极主动责任心强、具备一定的抗压能力。

岗位职责： 1.为闪购城市运营中，带领专业团队为供给侧商家策略有效性负责； 2.行业探查：深入了解即时零售的行业发展趋势、关键玩家策略及市场地位，能够在商家运营领域输出优于行业玩家的理念及方向； 3.策略输出：结合行业发展趋势及城市业务策略，确定商家运营方向，制定有效的落地策略，协同垂类业务和平台资源，为业务目标达成负责； 4.业务管理：结合业务策略设计针对性项目及特定目标事项，有效拆解至区域、城市，形成可落地的商家运营举措，并形成管理闭环，促进商家供给能力提升； 5.团队管理：理解商家组织能力建设的逻辑，做好人才梯队建设，提供辅导和成长机会帮助员工提升技能，践行公司价值观，并成为团队学习标杆。 岗位基本要求： 1.了解零售市场及快消流通链路，对行业和核心竞争趋势有了解，能够做明确的行业对标，有学习甚至超越行业头部经营标杆的意识和行动； 2.精通商家运营，能够面对问题做恰当的分层分类，以推动正确的问题描述、分析及解决； 3.能够面对商家运营方面的复杂问题，提出正确简洁的解决方案和有效的实施路径，并制定较长期（通常为一年）的运营计划； 4.对前线团队需求有直观和敏感的正确认知，能够准确识别客户需求； 5.能够在一定指导下完成团队选、用、育、励、汰等管理动作。能够带领团队完成重要项目复盘及改善计划，沉淀出可复制的工作方法论。

主要职责：中东地区用户运营（审核+客服方向） 工作内容： 1. 管理埃及当地20-30人团队。 2. 统筹审核团队处理影响用户使用体验的违规问题，比如骂人、挖主播、欺诈等问题。 3. 统筹客服团队维护用户关系。解答用户的使用问题，维系高价值用户，收集整理用户反馈的功能诉求。 4. 推动解决埃及团队在工作中遇到的问题，比如后台系统问题、工作流程优化等。 5. 向总部反馈产品在当地推广运营中遇到的实际问题，为产品迭代提供本地化视角的参考依据。 职位要求： 1. 大专及以上学历，具备阿拉伯语和英语最佳； 2. 有过20人以上审核或客服类团队管理经验，能接受长期出差或派驻； 3. 良好的沟通表达能力，能灵活应对突发事件，处理员工关系； 4. 熟练应用Excel、Word、Powerpoint等Office办公软件，进行多维度数据分析并撰写相关报告； 5. 敬业心强，能跨时区及时响应业务需求； 加分项： 1. 中东地区生活经验（留学、工作） 2. 互联网行业从业经验

岗位职责： 1.负责总、分公司职场零星改造项目，评估改造必要性，合理规划，有序推进，能独立、高效完成立项、执行、结项及存档等相关工作； 2.负责工程类、零改类及家具类图纸的修订及文档管理； 3.负责搭建职场平面导视及标识系统，负责日常管理及创新优化； 4.负责职场安全管理，包括不限于消防、用电、门禁、监控、访客等； 5.负责办公家具、行政设施设备的采购及管理，对接物业及第三方，协调办公家具、设施设备日常维修维保； 6.负责行政类固定资产盘点及报废物资处理； 7.完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求： 1.**大学本科及以上学历，熟练使用CAD、PS、EXCEL、PPT等办公软件； 2.五年及以上行政管理、办公职场建设、行政运营等相关工作经验，项目统筹能力和沟通能力强优先考虑； 3.具有全局观及前瞻意识，激情开放，能不断创造突破性的业绩； 4.具备优秀的服务意识、高度责任感、自我驱动力及团队合作精神，有较丰富的人际沟通及解决问题的经验，有资源拓展能力优先； 5.热情开朗，有良好的情绪管理能力，为人正直，亲和力好。

一、公司介绍： 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司，是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络，员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向，全面数字化、智能化”的发展战略，持续加大在人工智能等领域的投入，将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍： 中移互联网分省服务支撑项目自2015年持续至今，以“一站式，全方位”接入中移互联网公司、中国移动省公司的业务拓展、产品运营、数据分析、商务支持等需求，覆盖全国26省，负责CHBN市场，高效推动中国移动“号卡消息云”四大战略产品和“认证+大数据、超级SIM安全网关、算力套餐”三大创新产品落地。 三、岗位介绍： 岗位职责： 1、负责和彩云项目分省渠道推广及营销策划工作，根据省侧客户需求定期制定目标设定、活动策划、渠道推广规划，对客户满意度负责； 2、负责具体运营推广策略制定和执行管理工作，推进具体策略实施和运营方案，对具体项目工作负责； 3、协同渠道运营、产品经理，结合用户标签及精准运营策略； 4、协调推广执行过程中的问题解决、提供管理工作优化建议，完成项目阶段性目标复盘总结，提升整体团队能力。 5、协同公司完成其他相关工作安排。 岗位要求： 1、**本科及以上学历，重本优先；运营商项目相关工作经验优先； 2、熟练使用Word、Excel、PPT，对数据敏感，对活动类数据复盘整合经验较丰富者优先。 3、善于沟通，能够顺利协调各方需求，工作热情，责任心强。 4、熟悉互联网公司内容运营策略。 四、薪酬福利与职业发展： 我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇，包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时，我们还为员工提供广阔的职业发展空间，鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神，致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境，并定期举行各种团队建设活动，增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入，一起探索未来无限可能！ 想更多了解彩讯股份，欢迎进入：https://www.richinfo.cn

职责描述: 1、负责公司自主获客运营转化，包括不限于 华为、小米、OPPO、VIVO商店、百度搜索等平台策略制定及投放； 2、对过程指标进行数据监控与分析，协同相关部门提效，对流量的获取、成本、转化、素材、ROI等指标负责； 3、信息流投放冷启动优化，包括投放策略、预算分配、代理商管理等模块； 4、其他获客业务的增强，为自主投放客群完整转化进行专项运营，包括转化链路优化，成本优化，端内及代运营转化的管理。 职位要求 1、3年以上信息流、商店、搜索类相关投放经验； 2、金融信贷相关行业工作经验者优先； 3、具有一定的数据分析能力，对用户和数据有较强的理解能力； 4、熟练掌握office软件，擅长Excel、PPT、XMind等办公技能优先； 5、抗压能力强，能够解决工作中遇到的问题，按计划完成阶段目标。

工作内容： 1、剧集宣推内容策划及运营，参与运营活动执行、内外部协作、产品策划、PR撰写 2、剧集领域活动策划，包括内容策划、互动产品设计、跨业务联动，提升内容和用户活跃 3、剧集制作公司、视频网站、电视台及艺人、行业人士关系拓展和维护 职位要求： 1、热爱内娱、热爱国产剧集，微博及同类社交软件深度玩家，具有1-2年的剧集营销经验；对时下热播剧集及其剧宣策略有超高敏感度；国产经典老剧十级学者优先； 2、有较强协调能力，执行能力强，抗压能力强，具备一定影视公司、艺人等行业资源； 3、熟练掌握办公软件，PPT熟练，PS基础操作； 4、有相关工作经验，具备互联网平台项目运营或影视制作宣发类工作经验优先； 5、热情开朗，思维灵活，注重细节

岗位职责： 1、文案撰写、视频制作，负责多个短视频平台影视类账号的整体运营； 2、挖掘影视剧营销爆点，并将营销点二次创作成短视频传播发酵； 3、给账号找定位，符合主流媒体平台发展方向并与搜狐视频影视剧作相契合； 4、及时了解多个媒体平台发展动态，给账号运营做底层支撑； 5、负责短视频内容运营的规划及制作，制定系统的内容运营方案； 6、做影视二创大号，当大V，打造全网影视资源矩阵，最终达到流量变现的效果； 7、数据统计工作。 岗位要求： 1、脑洞大、点子多、网感强、有短视频运营经验及成功案例者优先； 2、热爱影视行业，并且对影视营销有一定了解； 3、玩转抖音、快手、小红书、B站等短视频平台，并且熟悉各平台推荐机制和玩法； 4、熟练掌握各种视频制作软件PR等及基础办公软件如EXCEL等； 5、具备视频行业的相关媒体、自媒体资源，长期关注新媒体/短视频行业，有一定的品牌洞察力和营销策划能力； 6、有钻研精神，工作中能为目标努力学习，积极主动、活泼开朗、擅长沟通交流。

岗位职责： 1.深入理解餐饮行业的特征及到餐业务逻辑，能够基于业务当前面临的挑战和资源现状设计运营机制，帮助商户做好营销，实现平台和商户的共赢，为商户营销能力的提升负责； 2.按照商户特征进行分层分类，持续优化当前体系对不同类型商户的适用性，短期降低商户线上营销门槛、提升营销效果，中期提升商户自运营能力，长期建立有行业影响力的成长体系，为商户成长体系的影响力负责； 3.协同其他团队共同推进平台新营销能力的落地，建立新能力接入的准入和准出规则，确保成长体系的内容对商户有用，为商户对体系的认可度负责； 4.通过一线走访、行业调研、数据分析等方法，不断加深对行业和商户的理解；能拆解复杂的模糊命题，并确定方向的中长期规划，确保体系长期健康运转。 岗位基本要求： 胜任条件： ①具备快速理解行业及客户的能力。 ②有耐心，能接受复杂命题和探索性命题的挑战。 ③系统化思维、逻辑性强，能从业务体系出发设计运营流程。 经验要求： ①有平台企业商家运营经验。 ②在过往经历中有拆解模糊命题并拿到结果的经验。