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岗位职责: 1、对国内酒店用户增长为目标负责,结合平台资源,不断探索有效的用户增长方向 2、把控用户转化的各关键节点,对新用户转化、留存、老用户活跃、流失用户召回等各环节持续优化 3、数据驱动和结果导向,建立和完善用户增长相关的策略体系与数据分析体系,提升增长效率 4、跨部门合作,快速推动增长的落地,根据既定目标,完成用户增长 岗位要求: 1. 5-10年以上用户增长、营销增长工作经验,熟悉电商用户交易转化流程。 2. 有独立操盘增长项目经验,对用户运营、营销增长有成熟的方法论。 3. 优秀的数据敏感度,能够对分析结果提供完整的优化思路,并能拆解成落地方案 4. 2年以上团队管理经验,结果导向,良好的抗压能力,有复杂项目协同经验。
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岗位职责: 1、负责国内酒店用户端相关工作,针对国内酒店主流程进行优化改进 2、对提升主流程转化率提升负责,通过流程优化,提升交易转化率,保证功能流畅度 3、关注用户反馈和体验,结合业务场景挖掘用户体验,进行产品优化提升产品力 4、有用户端营销相关经验更佳,增强用户端营销感知,通过策略提升营销转化 任职资格: 1、3年以上C产品工作经验,独自负责过复杂项目 2、数据驱动,能通过分析数据发现问题,提出有效解决方案,不断迭代优化产品 3、 能独立完成大中型项目,收集、梳理各业务与用户诉求,高效解决用户问题 4、有旅游行业经验优先,有SQL能力优先
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岗位职责: 1.负责分管区域内酒店的深度合作关系谈判 2.根据公司经营方针开拓&优化分管区域内的酒店资源 3.监控管理区域内深度合作酒店的渠道运营状况,根据市场情况进行 及时的推广方案调整 4.通过协调公司内部资源,达成分管酒店项目的销售快速增长,明显提高运营效率,最小化采购风险,实现项目输出利润最大化 任职要求: 1.本科及以上学历,5年及以上工作经验,拥有海外酒店业务工作经验优先 2.具备较强的公关拓展谈判能力,线上运营一体化解决能力,掌握海外酒旅市场行业发展趋势及人脉资源者优先 3.具备较强的自驱力、抗压能力、学习运用能力、独立思考能力及协同作战能力
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职位职责: 1、商务谈判:主要负责高星集团酒店(包括但不限于万豪、洲际、凯悦等),在抖音生活服务的各项商务事宜,包括商务谈判,方案拟定、预算采购,服务商撮合、达人撮合等,确保商家在抖音的长效经营,提升抖音生活服务份额占比; 2、商家运营:与商家保持深度合作关系,优化商家的商品情况,提升门店经营效果和指标,达成既定的销售指标,包括但不限于销售额; 3、营销方案制定:负责名下酒店的全年营销策划及落地实施,挖掘增长机会点;配合公司营销节点和热点,结合商家情况,做系列活动和项目输出,确保商家在平台长效稳定经营; 4、整合营销:整合内外部资源等多方资源,协调服务商、达人、商家等多,确保项目落地执行,包括大促、数据协同、品牌门店赋能等增值服务方案等; 5、充分结合平台优势及商户行业特性,进行线上定制化的解决方案设计,创新行业玩法,打造标杆案例,提升线上化率及行业内市场占比,带动行业长远发展。 职位要求: 1、要求具备高星品牌酒店资源(包括但不限于万豪、洲际、凯悦等),能带动区域内新玩法,有KA客户经验/项目营销经验优先; 2、对抖音玩法有热情和兴趣,认可平台作业模式,对行业竞争现状以及增长机会点有一定的理解和认知 ; 3、具备顾问式的营销能力,能够针对客户的需求提供落地可行的解决方案; 4、具备良好的逻辑能力、沟通表达能力及总结能力,有较强的沟通谈判以及口笔表达交流的技巧; 5、能适应工作压力,主动学习,敢于面对挑战,自我驱动性高,目标感强。
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岗位职责: 1、负责与行业客户建立联系,保持长期的合作关系,确保服务的延续性,挖掘客户需求,完成公司下达的目标; 2、拓展行业新客户,对所负责行业的老客户进行梳理和维护任职资格: 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标; 4、思维清晰,具有较强的文字和演讲表达能力; 5、遵守酒店的员工守则,遵守酒店事务的政策及流程; 6、形象良好,学习能力强,责任心强,具备团队协作意识; 岗位要求: 1、至少有1年以上酒店销售专员的工作经验; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,遇事冷静处理,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、熟悉酒店销售业务方面的优惠力度,积极完成当月领导下发的销售任务; 4、会简单使用Office、Excel等办公软件及电脑相关的基本操作; 5、良好的沟通技巧及人际交往能力; 6、能够接受并适应弹性工作时长安排; 7、能够接受轮班休息; 8、有自媒体酒店销售宣传经验者可优先;
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工作内容: 1. 配合外勤销售,从技术文件中提炼产品参数。 2. 对内(技术或供应商)沟通,协调资源,完成技术方案、选型配置、出具体产品型号、价格。 3. 根据公司制定的规则,出对外报价单,带必要的技术方案(如图纸,计算书,样本,报告等)。 4. 对外确认订单,含技术方案;对内下生产订单。 5. 订单交期跟进,必要时配合技术做品质控制。 6. 出口(进口)报关、国际运输安排,跟客户对接。 7. 单据的制作,ERP系统的录入。 8. 其他与外贸业务相关的工作。 上海科洋科技股份有限公司,1992年成立,从事仪器仪表/工业自动化行业,国内细分市场龙头企业。今年成立国际事业部,前台中台后台全流程独立运营,期待您的加入! 招聘全球事业部外贸业务跟单,负责公司海外业务的跟单工作,包括与客户的沟通、选型报价、订单管理、生产出货跟踪、海关运输跟进等。 每月薪资:8000-11000,可面议 职位福利:五险一金、周末双休、年终奖 学历要求:本科及以上学历,国际贸易相关专业毕业,或理工科专业背景 工作年限:2年以上外贸销售相关工作经验优先 工作地址:上海市浦东新区潍坊新村街道 任职要求: 1. 英语听说读写流利 2. 熟悉外贸业务流程,具有一定的订单管理经验 3. 具备良好的沟通能力和团队合作意识,善于处理问题 4. 具有较强的责任心,对工作认真负责 5. 愿意接受挑战 6. 熟练办公软件的使用
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【工作职责】: 1 全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标; 2 围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本; 3 负责酒店团队的建立,提高整个酒店的服务质量和员工素质; 4 根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制; 5 全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全; 6 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效; 7 负责维护好酒店的外围关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象; 8 关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件; 9 完成公司交办的其他工作。 【应聘流程】在线测试、视频面试、学历验证、背景调查 【任职资格】 1 大专及以上学历; 2 有酒店行业1年及以上的全面管理经验,24-40岁,连锁酒店或高星级酒店经验者优先; 3 具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力; 4 原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标; 5 认同集团企业文化核心价值观,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心; 6 能接受公司1至2年的外派,我们会优先根据您的意向地分配工作地点,如果意向地暂无空缺,我们会就近分配。 【专业培训】 入职之后公司会提供店长专业技能专项培训,培训的主要内容为如何成为一个合格酒店总经理的基本知识。 【员工福利】 绩效奖金、车费补贴、电话补贴、保险、公积金、提供住宿、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、带薪年假 【集团介绍】 格林酒店集团(纽交所代码:GHG,原格林豪泰酒店管理集团),是中国领先的特许加盟酒店经营管理商。旗下目前拥有:中高档东方经典-格林东方酒店,中高端商务-格美酒店,中高端时尚-格雅酒店,中高端休闲-格菲酒店,经典商务-格林豪泰酒店,个性组合-格盟酒店,城市绿洲-青皮树酒店,年轻多彩-贝壳酒店8个优质品牌。
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【工作职责】: 1 全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标; 2 围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本; 3 负责酒店团队的建立,提高整个酒店的服务质量和员工素质; 4 根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制; 5 全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全; 6 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效; 7 负责维护好酒店的外围关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象; 8 关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件; 9 完成公司交办的其他工作。 【应聘流程】在线测试、视频面试、学历验证、背景调查 【任职资格】 1 大专及以上学历; 2 有酒店行业1年及以上的全面管理经验,24-40岁,连锁酒店或高星级酒店经验者优先; 3 具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力; 4 原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标; 5 认同集团企业文化核心价值观,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心; 6 能接受公司1至2年的外派,我们会优先根据您的意向地分配工作地点,如果意向地暂无空缺,我们会就近分配。 【专业培训】 入职之后公司会提供店长专业技能专项培训,培训的主要内容为如何成为一个合格酒店总经理的基本知识。 【员工福利】 绩效奖金、车费补贴、电话补贴、保险、公积金、提供住宿、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、带薪年假 【集团介绍】 格林酒店集团(纽交所代码:GHG,原格林豪泰酒店管理集团),是中国领先的特许加盟酒店经营管理商。旗下目前拥有:中高档东方经典-格林东方酒店,中高端商务-格美酒店,中高端时尚-格雅酒店,中高端休闲-格菲酒店,经典商务-格林豪泰酒店,个性组合-格盟酒店,城市绿洲-青皮树酒店,年轻多彩-贝壳酒店8个优质品牌。
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职位职责: 1、维护客情关系:了解行业和市场态势,熟悉酒店行业和酒店集团,能有效把握客户需求,维护好集团KP客情关系; 2、提供定制化解决方案:以业务目标为导向,根据市场态势和集团需求,结合平台资源,为客户提供定制化解决方案;包括但不限于会员、营销、内容、经营等方面; 3、协同内外部资源推动方案落地:通过数据分析发现供应链问题和潜在机会点,协同业务和中后台团队,从供给、内容、会员、营销几个纬度切入,整体为提高集团在抖音的经营结果服务; 4、解决经营过程中遇到的各类问题。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年及以上相关工作经验,具备酒店BD、商家运营经验; 2、熟悉酒店行业:有OTA/酒店集团相关工作经历,了解行业和市场态势,对行业有一定的理解和判断; 3、沟通能力:有良好沟通界面,能够有效把握客户痛点、处理反对意见、解决客户问题; 4、数据分析和方案设计能力:要能够结合内外部情况和客户需求设计方案,推动过程中需要通过数据分析发现经营、供应链中的问题和机会点,需要有一定的方案设计和洞察能力; 5、项目管理和协同:有比较好的项目策划、推动能力,并且在运营过程中存在大量和业务、产品等团队的协同工作。
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工作职责: 1、对客服人员进行日常语音和文字质量的抽检,确保服务质量符合公司标准 2、制定服务质量监控标准、服务质量奖惩条例,不断完善各项标准制度; 3、根据业务类型提出质量提升建议及措施,提高客服中心业务水平; 4、根据质检样本洞察提炼业务问题,流程问题,产品问题,运营问题,服务人员问题等 5、制作月报,制定有效的改进措施,并跟踪改进措施的实施效果,完善质量监控评估体系; 6、通过质检结果以及case复盘推动个体层面和流程层面的闭环改善。 二,职位要求 1、有2年以上客服中心质检工作经验(在线客服或者呼叫中心)具备case复盘能力; 2、具备双语(英语)沟通能力优先,本科以上学历,文笔流畅(优秀者此项可放宽); 3、熟悉客服行业的质量检查标准和流程; 4、工作积极主动,对本职工作能不断提出建设性方案;善于发现问题,并能针对问题提出解决方案 5、具有团队协作的能力,具备一定的抗压能力
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职位:酒店前台接待 岗位职责: 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,处理好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为酒店的宾客办理入住登记及退房等手续; 7、及时处理客人投诉的问题,确保客人的满意度; 岗位要求: 1、中专及以上文化程度; 2、至少有一年以上的酒店前台工作经验; 3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,遇事冷静处理,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 4、通晓酒店各项对客流程、设施设备、服务种类以及总台工作的行为和规范。 5、会简单使用Office、Excel等办公软件及电脑相关的基本操作; 6、能够接受并适应轮班休息、上夜班的工作制度; 7、具备处理突发事件的能力.
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岗位职责: 1、根据公司战略,组建团队,开拓国内电商及跨境电商供应链业务; 2、熟悉风险控制逻辑,通过供应链代采等模式,为客户提供融资及咨询服务,完成业务指标; 3、带领业务团队,开展客户拓展、客户渠道管理、银行及其他金融机构合作等工作; 4、负责公司供应链金融产品解决方案设计与营销,提高合作质量和效率。 任职资格: 1、本科及以上学历,金融、计算机、财务相关专业优先; 2、3年以上电商相关行业工作经验,对供应链金融风控等业务逻辑理解深入,有电商供应链融资业务项目经验; 3、有丰富的项目资源、金融资源者优先; 4、较强的商务接待、洽谈能力,组织协调能力及文字、数据处理能力; 5、有战略思维能力,做事认真、细致、逻辑性强。
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岗位职责: 1.商家运营:了解渠道特性、商家需求,技术实力和运营能力,并根据商家类型分层和有针对性的运营; 2.数据分析:通过商家各个维度的数据进行分析,通过数据发现问题和挖掘增长点,并根据市场热度,渠道特性,目的地等维度制定定价策略; 3.市场洞察:关注市场信息地搜集,能结合市场信息对增长点或潜在风险有一定的预判。 岗位基本要求: 1.能通过解决主要矛盾和挖掘商家需求提升合作粘度,协助BD为美团争取更好的合作条款和商家支持;对市场保持敏感度,有针对性地对潜在客户进行挖掘和开发; 2.商家运营能力:熟练掌握商家运营方法论,能通过数据分析挖掘增长点提升商家销量;根据负责商家进行商家分层,合理分配精力提升产出; 3.对酒店行业有一定认知和良好的数据分析能力; 4.学习能力强,良好的沟通和表达能力,逻辑性强。
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商业增值部是服务于美团核心本地商业客户的增值服务平台,覆盖餐饮、即时零售、医药、休闲娱乐、丽人医美、生活服务、酒旅度假等业务领域。我们致力于构建健康的本地商业生态,通过为平台客户和消费者提供符合其需求的多元、便捷、高效的商业产品和服务,帮助生态伙伴提高效率、优化经营、实现持续健康发展,推动本地商业数字化营销的发展,促进商业生态繁荣。作为本地商业的头部平台,我们为产品、运营、商务、技术、商业分析等领域人才提供广阔的发展空间。诚邀你加入美团商业增值团队,共筑本地商业的健康繁荣生态! 岗位职责 1、日常监控:负责日常监控事务,通过不同监控方式(如:常规抽检、专项抽检、拨测等)及时发现和反馈风险问题,并做好预防措施; 2、助力指标提升:通过日常监控、跨部门沟通、业务深入了解、人员辅导等形式,助力业务指标提升; 3、数据分析:结合业务指标归纳整理监控中发现的个例和集中性问题和根因,并制定改善方案,推动话术、流程的改进,提升坐席质量数据、业务数据; 4、部门联动:定期通过调研、会议等形式挖掘和收集各部门反馈的需改善重点和建议,并协助进行监控;同时组织各部门开展质检专项会议反馈问题,联动各部门进行问题推进和解决; 5、培训赋能:负责质检问题沉淀,采用培训、赋能形式提升员工业务技能,协助指标达成; 6、项目推动:作为项目负责人进行质检项目的推动落地。 岗位基本需求 1、喜欢质检岗位,有很强的主动思考意识; 2、具有较强的沟通协调、数据分析、逻辑判定能力、主动性和项目经验; 3、善于发现问题,并针对问题提出具有建设性的解决方案; 4、熟练使用办公软件等工具; 5、具备培训辅导能力,切实帮助业务人员提升; 具备以下者优先 1、具备copc、六西格玛认证资质; 2、协同或参与完成过质检重点项目; 3、有至少一年以上的呼叫中心质检专员经验或参与过智能质检系统搭建; 4、有流程撰写和数据深入分析能力; 5、主观能动性强,主动思考和有项目经验。 岗位亮点 1、能在急速发展的业务中,从0到1地建立对业务、培训、质检各板块的认知,构建完整的体系思维; 2、拥有全面的知识平台,提升自我认知;
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工作职责: 1. 负责企业中台与公共服务平台相关系统产品的规划、设计、推进和优化,满足业务发展需求,如企业管理软件、HR系统、权限中心、企业门户、流程引擎、工单系统等。 2. 结合业务特点,了解企业内部业务需求和业务流程,及时调整产品策略与方向,制定和优化中台系统产品的设计和功能。 3. 分析企业管理或中台产品所面临的主要问题和痛点,优化产品功能和流程,并与业务部门、技术研发等团队保持紧密沟通,确保产品持续改进并创造业务价值。 任职要求: 1. 大学本科以上学历,计算机、信息管理等相关专业优先。 2. 8年以上B端系统产品经理经验、企业管理软件产品相关工作经验。 3. 具备业务建模、业务分析能力,熟悉产品规划与设计流程,熟悉各类工具(Visio、Axure、Xmind等)使用,熟悉产品MRD、PRD文档编写。 4. 具备出色的数据分析能力,能通过数据驱动产品优化和运营效果提升。 5. 能洞察用户需求表象背后关键痛点,重视用户细节体验,对户体验把握精准。 6. 极强的自驱能力,能主动推动业务方、技术及团队上下游方,拿到项目结果。