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1、以业务为对象,以流程为基线,开展业务问题的诊断与分析,识别和确定流程,组织等方面的管理问题,建立部门流程协调及优化体系,推动标准化流程的实施运作,并协作和组织解决流程执行中的问题,推动管理改进成果与落地 2、以业务痛点出发,深入一线业务,发现问题从流程的角度制定解决方案,推动流程、制度有效落地。根据实际情况制定流程检查工作计划和行动方案,建立流程监控、评审和报告机制,监控流程体系运行 3、跨部门紧密合作,融合跨部门需求实施业务流程,并通过系统使用的反馈和分析,不断优化流程,实施流程的有效落地及细化 职位要求 1、本科以上学历(优先),有呼叫中心/电销工作背景优先 2、有流程管理,项目管理,管理咨询等方面工作经验 3、具有较强的学习和分析能力,能快速熟悉业务,诊断并优化流程 4、具备较强的项目管理能力、执行力和跨部门沟通协作能力 5、具有系统性思考、分析、解决问题的能力
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职位职责: 1、与区域服务交付团队合作,参与产品决策树全流程; 2、理解服务交付团队的运营流程,并将人工操作转换为自动化工作流程,以提高效率和准确性; 3、利用高效、灵活的开发技术和流程,为迅速变化的环境提供解决方案; 4、主动识别产品或流程中的问题和机遇,对显著影响进行根本原因分析; 5、促进技术变化和更新,创建和维护系统及流程档案,为相关团队成员提供支持,确保成员理解并遵守流程和程序; 6、有效管理项目和相关方会议,推动讨论得出结论,并确保项目按计划进行。 职位要求: 1、本科及以上学历,优秀的中英文沟通能力,可以使用英语作为工作语言; 2、3年及以上运营工作经验,有客户服务运营项目管理经验,具备在复杂的客户服务环境下进行建立SOP的经验; 3、具备客服中心运营流程操作流程经验; 4、具备电商平台方经验客户服务经验者优先考虑; 5、具备产出和呈现业务需求文档者优先考虑; 6、具备与技术和非技术团队跨职能合作经验者优先考虑。
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岗位职责: 1、参与公司业务及管理流程的分析和规划,定期输出流程分析报告,以及流程改善计划; 2、识别并建立跨部门之间的关键业务流程,并通过信息化手段,对流程运行进行有效性评估、持续改进与优化; 3、流程优化项目完成后组织制度化工作,提出制度体系建设方案,逐步建设公司的制度体系; 4、负责流程及制度执行监控,实现公司制度流程管理体系的有效运作; 5、负责流程及制度内容的宣传、推广和培训; 6、负责管理制度、流程的优化管理和持续改进工作。 任职要求: 1.本科以上学历,专业不限; 2.至少3年以上流程及合规管理经验; 3.逻辑思维严谨,沟通协调及解决问题能力强; 4.良好的口头和书面表达能力,较好的分析和学习能力。
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牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛人就是你 ———————————————————————————— 服务流程运营专家-美团到综业务 岗位职责: 1.负责根据业务情况设计和优化服务流程,确保服务流程的顺畅、易懂易用,并保障客户体验; 2.分析客户需求和行业趋势,提出改进服务流程的方案,并推动落地。 3.负责体验改善和服务运营相关的策略制定、项目推进,持续推动服务体验提升,确保服务质量和效率的提升。 岗位基本要求: 1.大学本科及以上学历,专业不限。 2.至少3年以上服务运营或相关工作经验,有成功的项目经验。 3.熟悉服务流程管理和优化方法,具备较强的数据分析、写作和问题解决能力。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效协调各部门的工作。 5. 具备较强的组织和计划能力,有自驱力,能够独立完成工作任务。 工作地点: 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼
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职位职责: 1、为中国跨境头部卖家支持团队制定SOP; 2、理解问题、政策和风险,能够有效地将其转化为解决方案,改善内部和外部团队的流程和工作流程; 3、利用快速、敏捷的开发技术和流程,为快速变化的环境创建内容,领导流程改进工作; 4、促进技术变更和更新。创建和维护系统留档,并根据需要向团队成员和其他人提供培训和支持,以确保流程和程序得到理解和遵守; 5、有效管理项目和利益相关者会议,推动讨论达成结论,并保持计划按计划进行; 6、主动识别问题和机会,并进行根本原因分析/诊断,以产生重大影响。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、3年运营、项目或项目管理经验,最好有制定标准操作程序(SOP)的经验; 3、熟悉SOP的执行、贡献和创建; 4、具有与技术和非技术团队跨职能合作的经验; 5、六西格玛或其他工艺设计认证是一个加分项; 6、有电商或市场平台经验者优先; 7、英语听说读写流利。
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工作内容: 1. 根据服务解决通识,产出客服及智能渠道的SOP; 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制,保证用户问题快速解决; 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题,提升服务体验; 职责要求: 1、本科及以上学历,有其它互联网公司内容运营工作经验可适当放宽要求; 2、有较强的学习和敏锐的观察能力 ,善于发现问题并加以总结反馈; 3、有较强的抗压和沟通能力。
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岗位职责: 1.负责根据业务情况设计和优化服务流程,确保服务流程的顺畅、易懂易用,并保障客户体验; 2.分析客户需求和行业趋势,提出改进服务流程的方案,并推动落地。 3.负责体验改善和服务运营相关的策略制定、项目推进,持续推动服务体验提升,确保服务质量和效率的提升。 4.走近业务线的各个环节,对棘手问题有序梳理,主动为业务团队提出改善建议并推动需求项目执行 岗位基本要求: 1.大学本科及以上学历,专业不限。 2.具备服务运营或相关工作经验,有成功的项目经验。 3.熟悉服务流程管理和优化方法,具备较强的数据分析、写作和问题解决能力。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效协调各部门的工作。 5.具备较强的组织和计划能力,有自驱力,能够独立完成工作任务。 岗位亮点: 1.有机会承担复杂业务场景中跨部门重大项目管理工作; 2.部门中6sigma黑带大牛云集,能够学习先进的流程优化经验。 工作地址: 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼
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岗位职责: 1. 负责搭建工作室的媒介中台,整合各类资源,优化工作流程,提高工作室的运营效率; 2. 负责探索和开拓创新的推广渠道,制定切实可行的推广策略,提升工作室音乐作品的曝光度和影响力; 3. 负责与团队紧密合作,根据业务的特点和需求,提供中台提效支持和解决方案。 岗位要求: 1. 具有 3年左右音乐行业工作经验,熟悉音乐制作、发行、推广等各环节; 2. 具备创新思维和敏锐的市场洞察力,能够准确把握音乐市场趋势和用户需求; 3. 有成功的音乐推广案例或相关项目经验者优先考虑。
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岗位职责: 1.负责引进内容制作项目、拓展合作商机,开发并维护合作伙伴; 2.负责制作家工作室的内容策划、制作统筹及项目管理; 3.负责内容制作案的制作品质和制作水准把关,为歌曲效果负责。 岗位要求: 1.具有丰富的项目资源、制作和艺人资源,具备独立商务谈判能力,熟悉音乐版权; 2.具备丰富的音乐制作经验和良好的音乐审美,能够独立完成内容策划; 3.对游戏、影视、动漫等类别有较好的理解,有相关合作经验者优先; 4.具备互联网思维,对数据敏感,能够持续迭代和优化工作流程; 5.善于沟通协调关联团队,有较强沟通协调能力。
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岗位职责: 1.充分理解游戏体验的总体愿景,并且清楚定位自己的职责。 2.与任务策划,通过规划关卡流程、难度、空间,以及游戏可玩元素的分布,确保游戏关卡中的多样化体验。 3.负责环境和关卡布局的初始化原型,并且合理运用可交互的方式在关卡中制造情绪体验。 4.负责与其他组员沟通原型的结果以确保设计意图,与技术负责人沟通验证技术可行性,与关卡负责人沟5.通以确保关卡质量。 6.负责与关卡美术保持密切沟通,以确保关卡的可玩性和美术元素相互支持。 7.负责在关卡中整合新的可玩元素(例如,新的玩法,AI,等等) 8.随时随地与测试人员配合,解决技术挑战,修复bug。 岗位要求: 1. 3-5年以上关卡策划相关经验(候选人可以选择方向): 方向1: 3D RPG,开放世界关卡方向。 方向2: 箱庭线性解谜方向。 方向3: 箱庭线性战斗方向。 2.能独立搭建白模关卡验证动线玩法 3.熟悉UE操作(基本操作,地形操作等) 4.善于倾听和接受建设性的建议,并且善于给其他人提出反馈。 5.以解决问题的态度处理任务。 6.适应以游戏测试为主、反复迭代和打磨的开发流程。
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工作职责: 1. 负责游戏项目配套工具的研发、改进、维护工作,持续提升项目研发效率和质量; 2. 负责公司内部工具与业务系统的研发、改进、维护工作。 任职要求: 1. 精通C#或C/C++/Java,并能快速学习和掌握其它编程语言; 2. 熟悉数据库的设计、开发与调优(任意主流数据库); 3. 可独立完成工具或业务系统的前后端功能开发; 4. 开放的学习心态,愿意学习和应用新知识、新技术去解决问题。 加分项: 1. 有已上线的大型游戏项目配套工具(编辑器、引擎插件等)的开发经验; 2. 有应用软件或数据库底层性能优化经验; 3. 有丰富的开源社区经验。
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岗位职责: 1.遵守各项规章制度及保密等纪律要求; 2.刻苦钻研业务知识,掌握文印设备的性能,提高文印质量,要求所印文档正确无误、字迹清楚、编排美观、交付及时,电子文件管理规范; 3.做好文印设备的日常维护和故障报修工作,合理安排备份文印设备的轮流使用和养护事项,避免因机器故障导致停印现象发生; 4.做好纸张等耗材进出登记工作和文印登记工作; 5.禁止私自承接他人或外单位的文印事项; 6.负责文印室用电等安全工作。 工作要求: 1. 理想信念坚定,政治素质过硬,中共党员优先; 2. ***普通****专科及以上学历,******,原则上年龄不超过35周岁,身体健康; 3. 能够熟练使用办公软件,了解相关文秘、文书档案等相关业务知识,有文印相关工作经验者优先; 4.责任心和服务意识强,严谨、耐心、细致,具备团队合作精神;具备较好的沟通、协调能力和文字表达能力。 5.符合岗位所要求的专业或技能条件; 6. 具有工作岗位需要具备的保密意识。
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招聘人数:1 工作地点:浙江省嘉兴市嘉善县南星路88号 我们的公司正在寻找一名有2年及以上全屋定制及相关行业采购经验的采购员。该职位需要有出色的沟通和表达能力,以及对供应链流程的熟悉程度。 Responsibilities: - 负责公司采购业务,包括与供应商沟通、协商、签约和付款等环节。 - 调研市场,收集产品信息,进行产品分析和评估,确保采购质量和成本控制。 - 跟进采购订单,协调供应商生产和交货时间,并确保按时完成采购任务。 - 开发和维护供应商关系,处理供应商的投诉和问题,并维护公司的供应链形象。 - 参与公司采购流程,包括需求分析、招标、投标、合同管理和结算等环节。 - 制作采购文件和报告,包括采购合同、付款单、发票等。 Requirements: - 2年及以上全屋定制及相关行业采购工作经验,有成功的采购项目经验。 - 熟悉采购流程,具备良好的沟通能力、表达能力和业务谈判技巧。 - 了解供应链管理,具备一定的供应链管理知识。 - 良好的数据分析和处理能力,能够对采购数据进行分析和评估。 - 具备良好的团队合作精神和责任心,能够胜任独立的工作。 如果你符合以上职位要求,并愿意加入我们的团队,欢迎投递简历,我们期待您的加入。
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全职(满18岁) 工作内容: 送餐员直招(中介勿扰)0押金入职 薪资结构:责任单量保底底薪+5元/单+各种奖励(全勤、餐补、话补、好评等) 综合薪资:6000-12000(24小时可接单,多劳多得不封顶) 专送,系统派单,单量充足稳定,骑手日均单量50-70单,月均单量1500单左右 工作内容:系统派发订单,骑手接到订单之后,到商家取餐,安全准时送到客户手里 系统派单。 任职要求:18—45周岁,身体健康,无案底和犯罪记录 工作时间:每天8小时左右 站点情况:固定工作区域,半径3.5公里左右,新人刚开始入职站里安排老骑手带你熟悉商家,路线和工作流程。 薪动力政策之后,不是恶意超时,差评,投诉都不会在扣钱 面试地址:吉安市吉州区吉州大道40号景虹印象城写字楼A座13楼 人事部总部。
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