• 30k-60k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、基于用户研究和数据洞察,从业务场景及产品功能出发落地运营驱动的产品功能项目,基于业务特点制定用户增长策略,以数据为驱动持续迭代运营策略,实现业务增长; 2、深入电商场景挖掘B端用户融资需求,并通过与电商场景的团队联动拓展合作,为用户增长指标负责; 3、分析产品使用链路各环节的转化效率,对于低效率环节进行原因分析,通过产品运营手段提升各环节转化效率、产品复访及用户粘性,持续优化商家触达渠道的转化效率; 4、基于业务情况进行用户分层,搭建用户标签体系,持续监控各用户分层转化及留存情况,并根据不同分层的实际转化效果制定运营策略。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上移动互联网运营经验,有金融行业相关用户运营、商家运营者经验优先,有互联网运营工作(用户增长、渠道运营等)经验优先; 2、具备敏锐的业务意识,以及较强的自我驱动力,以目标结果为导向,有团队协作意识,能够积极推动业务合作落地; 3、具备全局视角,能够独立操盘项目,有较强的策略能力和数据敏感度,逻辑思维能力强,资源整合能力佳; 4、具有良好的沟通技巧和、执行力及抗压能力,有优秀的谈判沟通技巧和跨部门共建能力,富有激情、创造性和责任心。
  • 30k-60k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、基于用户研究和数据洞察,从业务场景及产品功能出发落地运营驱动的产品功能项目,基于业务特点制定用户增长策略,以数据为驱动持续迭代运营策略,实现业务增长; 2、深入电商场景挖掘B端用户融资需求,并通过与电商场景的团队联动拓展合作,为用户增长指标负责; 3、分析产品使用链路各环节的转化效率,对于低效率环节进行原因分析,通过产品运营手段提升各环节转化效率、产品复访及用户粘性,持续优化商家触达渠道的转化效率; 4、基于业务情况进行用户分层,搭建用户标签体系,持续监控各用户分层转化及留存情况,并根据不同分层的实际转化效果制定运营策略。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上移动互联网运营经验,有金融行业相关用户运营、商家运营者经验优先,有互联网运营工作(用户增长、渠道运营等)经验优先; 2、具备敏锐的业务意识,以及较强的自我驱动力,以目标结果为导向,有团队协作意识,能够积极推动业务合作落地; 3、具备全局视角,能够独立操盘项目,有较强的策略能力和数据敏感度,逻辑思维能力强,资源整合能力佳; 4、具有良好的沟通技巧和、执行力及抗压能力,有优秀的谈判沟通技巧和跨部门共建能力,富有激情、创造性和责任心。
  • 20k-30k 经验5-10年 / 本科
    居住服务 / C轮 / 2000人以上
    岗位职责: 1.【项目运营】负责核心项目运营与管理,通过对市场/渠道/数据洞察与分析,从COE视角为业务部门输出招聘解决方案,带动组织规模增长; 2【招聘赋能】招聘人效提升与运营、面试官培训与管理、面试工具及面试方法输出,推动招聘质量提升; 3【体系搭建】及时了解业务需求,对招聘过程进行问题诊断,推动招聘流程优化、制度/标准落地、招聘绩效提升。 4.【数据运营】分析招聘数据,按时出具招聘数据分析报告,能通过异常数据,找到核心差距,并提出针对性建议,反哺促优; 任职要求: 1.本科及以上学历,5年以上招聘相关经验,有招聘运营经验、招聘交付实操或咨询背景优先; 2.优秀的项目执行及推动能力;擅长跨团队协调沟通,具备团队合作精神和高效的执行力; 3.熟练运用各种招聘工具,精通各类办公软件;熟练掌握数据分析和数据处理方法,有通过数据分析发现问题并推动问题解决的成功案例; 4.逻辑清晰、善于思考总结,抗压性强、自驱力好,有招聘体系化思维。擅长PPT加分~
  • 25k-40k·15薪 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.深入理解餐饮行业的特征及到餐业务逻辑,能够基于业务当前面临的挑战和资源现状设计运营机制,帮助商户做好营销,实现平台和商户的共赢,为商户营销能力的提升负责; 2.按照商户特征进行分层分类,持续优化当前体系对不同类型商户的适用性,短期降低商户线上营销门槛、提升营销效果,中期提升商户自运营能力,长期建立有行业影响力的成长体系,为商户成长体系的影响力负责; 3.协同其他团队共同推进平台新营销能力的落地,建立新能力接入的准入和准出规则,确保成长体系的内容对商户有用,为商户对体系的认可度负责; 4.通过一线走访、行业调研、数据分析等方法,不断加深对行业和商户的理解;能拆解复杂的模糊命题,并确定方向的中长期规划,确保体系长期健康运转。 岗位基本要求: 胜任条件: ①具备快速理解行业及客户的能力。 ②有耐心,能接受复杂命题和探索性命题的挑战。 ③系统化思维、逻辑性强,能从业务体系出发设计运营流程。 经验要求: ①有平台企业商家运营经验。 ②在过往经历中有拆解模糊命题并拿到结果的经验。
  • 15k-30k·15薪 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    寻找一位富有激情和创造力的线下用户增长运营专员,负责策划和落地商圈/商场及核心场景的线下活动,推动美团到餐心智渗透和交易用户增长,并结合团队私域运营工具为用户后续留存负责。此外调动市场团队紧密合作,制定有效的线下推广策略,提升用户参与度和转化率。 1、策略制定与落地,负责制定并落地用户增长策略及线下玩法/活动,对交易用户及其留存结果负责; 2、前线资源协同,协同前线部队招募、培训和管理地推团队,确保团队成员了解活动目标和执行标准,提供指导和支持; 3、线下运营提效,与重点城市商家、社区组织、核心商场等其他合作伙伴建立良好的关系,推动联合活动和资源共享,结合市场资源形成本地效应; 4、持续关注并分析行业发展趋势和用户需求变化,具备在数字与物理世界之间灵活转换思维的能力。深入理解用户需求的本质,识别并把握业务增长的关键路径。 岗位基本要求: 1、3年以上互联网线下运营、用户运营、策略运营等岗位经验,熟悉交易型平台基础增长逻辑; 2、数据敏感性强,学习适应能力强,抗压能力强,业务理解能力强,有策略落地达成关键业务结果的案例; 3、具备商业分析思维能力和用户视角思考问题的能力,有较好的共情用户和共情商家的能力,有深入物理世界从中发现突破口的意愿; 4、具备跨团队协同经验,具备ownership意识,可以横向影响多个团队共同完成目标。 具备以下优先: 1、有过零售、服务行业的线下策略、线下活动运营经验者优先; 2、熟练掌握SQL技能者优先。 岗位亮点: 1、美团核心业务,增速快,行业空间大,能够真正深入的理解业务; 2、业务当前发展前景广阔,用户策略运营专家能够对用户运营策略进行全面规划和执行; 3、部门专业大牛多,学习型团队,团队氛围好。
  • 13k-18k 经验1-3年 / 本科
    在线教育 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.基于师资所负责的各项数据,优化线下师资排课流程与课程质量监控流程,实现师资质量和利用率的最大化; 2.建立数据监控和师资授课效果评估体系,把控师资流程及策略的推进与执行,对过程进行监控及阶段性复盘; 3.对部门内部各项运营的工作进行拆分,提升团队整体运营能力; 4.优化师资运营后台,实现师资利用率后台自动结算的效果; 5.配合其他部门受理师资各种突发情况,保证师资及课程正常运行。 任职要求: 01**本科及以上学历,具有两年以上培训行业教务工作经验,公考行业优先; 02自驱力、责任感强,能够主动发现并优化问题,有较强的数据驱动思维; 03具有优秀的管理能力、跨部门沟通协助能力; 04良好的团队合作意识和创新意识。
  • 20k-30k 经验3-5年 / 本科
    科技金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责大型国有银行商户收单与支付结算业务的需求分析、产品功能设计、原型输出。结合平台能力,提供合规、创新的产品解决方案; 2.负责收集和分析市场需求,完成功能交付和产品发布; 3.跟进产品功能需求对接、测试、试点及全行运营推广,为全行提供培训、问题解答等业务支持; 4.协助运营团队落地行业解决方案,促进收单及支付等金融产品在商业场景的拓展和应用。 招聘要求: 1.本科及以上学历,3年及以上银行或支付机构商户与支付结算产品工作经验,熟悉银行收单、银联网联、支付机构对接流程,熟悉行业监管政策;有对接商户工作经验,熟悉B端用户需求,具有独立完成B端商户产品上线、运营的成功案例; 2.掌握一定的数据分析工具,能够独立进行数据分析,辅助产品及运营决策; 3.具备良好的写作能力、沟通协作能力、项目管理能力,有主动沟通意识,熟练撰写产品文档;
  • 20k-30k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1、统筹协调各专业团队建立并持续优化集团IT运营管理体系(配置、监控、事件、问题、变更、业务连续性、风险及其他技术领域)及相关工具流程 2、负责集团IT运营管理体系在各子公司的宣导落地、执行督导及结果考核,持续推动集团IT运营能力的提升 3、统筹集团IT运营领域重点项目,协调集团及公司资源进行专业项目管理,包括不限于项目规划、监督执行、风险管理等,定期总结汇报,保障目标达成 4、组织举办集团级各类活动,如战略研讨会、技术交流会、技能大赛、线上线下沙龙等 5、制作各类IT运营分析报告,根据需求将数据结果、趋势等使用合理的方式进行呈现 6、负责组内其它IT运营管理重要工作任务的实施 任职要求 1、计算机及相关专业本科及以上学历 2、3年以上IT运营体系管理、IT运营体系咨询、IT基础运维、IT架构设计、IT项目管理之一的相关工作经验 3、对网络、存储、数据库、云平台、容器、中间件、应用等领域技术框架有一定认知,能够从与技术团队进行沟通 4、逻辑思维严谨,善于沟通协调、组织合作;具备较强的执行与推动能力 5、较好的文字功底,具备良好的信息提炼及报告撰写能力 6、持有ITIL、PMP等相关证书优先
  • 8k-14k·15薪 经验3-5年 / 本科
    软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 50-150人
    薪/资/面/议。 岗位职责 (1)负责工单客服体系建设,负责线上和线下多渠道受理用户咨询投诉、收集用户意见建议;着重建立服务流程和与业务单位的问题联动处理机制,保障用户使用体验和异常问题及时有效处理; (2)对跨业务单位非标准业务处理流程,投诉受理流程,各类联动问题受理时效,以及用户满意度进行有效对接、管理; (3)通过工单、电话等方式为市民和企业提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务; (4)为企业群众提供咨询,受理市民问题的查询、申诉、建议; (5)对企业群众反应的问题进行即时解答、记录企业群众诉求并提交工单,定期回访; (6)负责公司交办的其他任务。 任职条件 (1)*****本科及以上学历,2年及以上客服和运营管理工作经验; (2)精通话务系统、在线系统、工单系统、机器人系统、知识库等管理运营; (3)擅长利用客服工具、流程、系统功能实现工作效率的提高; (4)熟悉UGC审核管理,理解业务运营和客户需求; (5)擅长规范和流程管理,逻辑思维敏捷,具备较强的沟通能力和学习能力; (6)工作态度积极、热心、责任心强;有大局观念,能服从安排和指挥;无犯罪记录; (7)有良好服务意识,反应灵敏,具备团队合作精神和胜任工单客户工作; (8)有政务服务、公安、人社、医保、卫健、教育、民政、市场监管等行业经验优先。
  • 6k-8k·13薪 经验1-3年 / 本科
    人工智能服务,数据服务|咨询,电商平台 / 不需要融资 / 50-150人
    这个岗位的定位是客服运营岗,顾名思义,客服加运营,或客服转运营,客服工作至少需做一年以上。 狭义理解,客服顾问做为一线岗位,可以帮助求职者很快的熟悉我司产品,熟悉行业,假如你想找一个好的平台好好发展,这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后,时机成熟的前提下,比如对其他岗位工作表现出热忱及向往,刚好其他岗位需要用人了,可以调岗或换岗,或客服与运营兼着做,慢慢过渡到其他岗位。 广义理解:为什么要这样呢?因为客服工作是基本功,基本功扎实了,才能做好运营工作,可以说客服工作是运营工作的一部分,就像产品加服务才是广义上的好产品,二者缺一不可。 岗位是演化出来的,岗位价值是员工自身价值的放大,在云雅没有高尚的岗位,也没有固定的岗位,因为优秀的人才可以创造岗位,比如产品运营岗,SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗,目前在云雅没有设置,期待独当一面的你的到来,先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配?我们的理解是选择性格培养技能,一颗优质的种子,在云雅这片土壤上,可以自己找到生态位,茁壮成长。 客服岗位职责: 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作,辅导客户发现产品价值; 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护,维护好客户关系,形成良好的转推荐关系; 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识,这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案; 4、【承上启下】做为一线岗位,要有听见炮火声的能力,如洞察、搜集、反馈客户需求诉求; 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集,整理到EXCEL中; 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息,进行客服知识积累,提供流程改善依据; 运营岗位职责: 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广,为客户提供产品价值; 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组; 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位,自己寻找生态位,比如某个小组接纳; 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责,见我司其他招聘岗位,也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历,专业不限; 2、1年以上的跨境电商从业经验,如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等; 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先; 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好; 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力,洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力,能够在复杂业务环境下,站在共赢的角度寻求最优解决方案。
  • 8k-11k·13薪 经验1-3年 / 本科
    居住服务 / C轮 / 2000人以上
    【职责描述】 1、作为支持自如集团招聘交付COE团队的HR,通过项目运营管理,招聘全流程交付,实习生带教,城市招聘赋能专项等方式,推动招聘交付目标达成,并为城市HR提供咨询、建议、工具,营销赋能等支持; 2、利用Mapping方法论,建立相应人才库。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,2-5年招聘领域工作经验 2、能够独立开展规模型业务类岗位社招闭环,匹配业务实际用人需求,含招聘交付方法论、业务面试官管理、人才模型搭建等; 3、技能和素质要求: ①能结合业务现状进行思考和经验应用; ②有较强影响力,能成为业务的合作伙伴,并提供专业的建议。 【加分项】 1、RPO渠道; 2、强关单能力,至少列举出1~2个独立负责项目。
  • 金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责互联网、快销、线下零售企业合作项目的谈判和发展,包括联名卡开发、流量合作、品牌营销活动等异业联盟机会发现及合作伙伴关系管理事宜,准备高质量有创新性的合作项目方案,并完成相关谈判目标; 2、统筹联盟合作项目的推动工作,能组织包括财会、系统、运营、采购、风险、合规等跨部门项目小组,协调各部门资源保证项目立项、签约、上线、评估等工作的顺利开展; 3、利用数据分析、市场行业洞察等工具,在项目推进过程中展现阶段性里程碑效果,同时合理管理合作方及内部管理层期望,确保项目产出满足各方预期,以维持项目持续开展; 4、梳理合作项目、产品的体系材料,统筹各渠道的培训工作,与各地分管项目经理联动保证渠道相应积极性,同时协同解决项目问题及突发事件; 5、下探年轻客群获客及经营思路,联动公关、品牌设计创新性项目方案,制定3至5年项目发展规划及相关异业合作计划,并设定阶段性目标分步逐年实现。 任职要求: 1、***本科及以上学历; 2、3年及以上工作经验,对互联网或、快销或线下零售行业有深度了解,并有该行业的商业化、产品或渠道工作经验,有BATJ、拼多多、头条、快手工作经验或相关资源的优先; 3、有较强数据整理能力,精通PPT设计及框架逻辑梳理,有良好短视频制作技能的优先; 4、形象气质佳,有较强的沟通表达能力、以及协调能力; 5、具备良好的目标管理能力、以及复杂项目的内外推动执行能力。
  • 20k-40k·15薪 经验3-5年 / 本科
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    岗位职责: ● 负责充电站网络C端用户增长策略和活动方案,将策略和活动方案落地,并实现充电站的业务增长目标。 ● 负责充电站网络的新站验收、充电设备运营运维策略和场站的安全策略,建立完整的充电设备运营和安全运营体系规范,提高设备的有效供给,保障设备可用率和充电资产安全的目标。 ● 对充电网络的运营管理体系提出优化方案,不断提升运营管理标准。 教育背景: ● 本科及以上 能力要求: ● 3年以上充电站/充电平台线上线下运营工作经验。 ● 经历过充电网络新站验收爬坡、设备管理、安全管理体系搭建者优先。 ● 出色的落地执行力、学习力、自驱力、逻辑。
  • 12k-20k 经验1-3年 / 本科
    居住服务 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1、根据行业产品特色与运营推广节奏,制定品牌推广策略及不同运营阶段的宣传推广方案,负责小红书、抖音、视频号、直播等平台(不用擅长所有平台)内容选题策划,种草内容编辑、排版推送、文案撰写、发布的运营; 2、搭建新媒体矩阵,包括各平台渠道开发、运营和维护等;负责新媒体矩阵(小红书/抖音/直播,可重点侧重某一平台)的内容生产,包括但不限于软文、话题打造、专题策划等,确保传播内容的质量、即时,把控内容呈现的吸引力; 3、对运营数据指标负责,通过运营指标(粉丝增长/转化漏斗等)监测分析以及用户反馈不断优化运营方案; 4、根据公司重大项目特点,搭建定向项目的C端获客体系,策划但不限于裂变、爆粉等创意活动或运营方式,实现项目销售线索的获取和转化; 5、负责分析线上线下对客服务场景,挖掘新的增长点,包括流量和营收;以及与流量运营效率相关的其他工作职位要求; 岗位要求: 1、本科及以上学历,两年以上新媒体运营经验,有独立策划、拍摄、后期制作、运营短视频自媒体经验者优先; 2、对主流渠道平台用户属性有较深的了解,能针对用户分层属性设计传播方案及活动; 3、具备出色的创意内容能力和良好的学习能力、及优秀的沟通执行力; 4、熟练掌握PR/PS/剪映等部分专业工具和拍摄技能; 5、工作态度认真负责,具有良好的学习能力,抗压能力强,团队合作意识强,能接受一定程度的全国范围内出差。
  • 12k-24k 经验3-5年 / 本科
    在线教育 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责粉笔科技旗下各类课程、产品和相关活动的运营推广素材、介绍长图、主视觉、Web页面及H5的视觉设计工作; 2.参与公司VI品牌,及线上、线下推广物料的视觉设计与制作; 3.实时把握设计流行趋势,根据需求提出具有创意的设计解决方案; 4.跟进设计效果在产品端的实现,保证设计品质与实现品质一致; 5.发送简历时请附带作品链接。 职位要求: 1.3年以上视觉设计相关工作经验,能够独立完成设计需求; 2.本科及以上学历,艺术类相关专业毕业; 3.视觉表现功底扎实,有手绘功底更佳; 4.有优秀的沟通能力及团队协作能力,抗压能力强,有高度的职业责任感。