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有带团队经验优先,可以从0-1完成目标,运营管理经验不低于两年,代运营勿扰
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工作职责: 1.结合产品特点、用户人群,策划各种活动运营方案; 2.能对所负责产品、渠道独立完成运营方案,制定长期的营销计划,配合保险产品和服务功能一同上线运营计划; 3.对产品用户增长和运营策略负责,通过数据挖掘手段获取并分析数据,推进产品改进、运营策略优化和运营能效提高; 4.从用户生命周期角度运营用户,维护用户活跃、召回用户,针对不同用户类型设计有效激励机制,提升活跃度和留存率; 5.深挖流量渠道,最大限度提升渠道流量价值; 6.关注竞品动态与行业情况,集合行业信息并及时发现用户需求,不断优化运营效果。 任职资格: 1.4年以上互联网平台工作经验,对金融产品运营、保险产品运营经验者优先; 2.思维活跃、擅长创意、勇于挑战新领域,创造性的尝试新的营销玩法; 3.具有强烈的数据化运营及ROI意识、具备及时调整和完善产品运营推广策略的能力; 4.具备高度的责任感,思维敏捷、缜密,分析、总结能力较强,有较好的资源统筹分配能力、问题解决能力和沟通协调能力。
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岗位职责: 1、负责美团商保(生意保业务)增长方向的运营策略制定及执行,通过美团体系内商户的流量渠道拓展,挖掘产品规模的新增长机会,为业务增长指标负责。 2、基于商户洞察,探索并落地有效的获客方法和渠道,包括但不限于保险用户裂变玩法(MGM)、权益设计等方式。 3、关注行业产品,从创新和业务增长角度设计运营增长方案,并协同产品、研发、设计等多团队进行项目落地。 岗位基本要求: 1、本科及以上学历,有互联网保险运营或小微商户业务方向的运营优先。 2、较强的沟通能力和项目推动能力,需要协同多方(包括保险团队内部、业务团队以及外部合作方)共同推进项目快速高效落地。 3、有一颗为客户提供更优质产品的初心,并持续保持同理心和好奇心,不断去挖掘客户核心诉求。
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岗位职责: 1. 以公司战略为使命,将提高保险业务健康度和保障客户理赔体验作为关键目标,在区域内作为协调内外部合作伙伴业务关系的关键角色,制定高效且快速响应的保险运营流程、政策和程序,根据理赔效率调配保司份额等。 2. 在区域内主导内外部合作伙伴共同建立有效率的理赔标准、业务流程和监督反馈机制。 3. 实施和促进总部保险业务/项目的渗透,协助营销活动在区域落地执行,推动业务增长; 4. 积极建立并持续改进销售支持工具,以有效传达保险产品的好处,包括但不限于线上和线下车险套餐、营销和沟通材料以及培训材料。定期对保险产品和服务的销售/交付进行培训,以确保其作为销售工具得到有效利用。 5. 具备完整的线上化保险产品设计、搭建、运维经验,具备完整的产品能力,能够写的好需求、理解用户体验、熟练掌握数字化保险产品的落地全流程。 任职要求: 1. 5年以上整车厂保险业务管理或保司车险理赔相关工作经验,其中包括3年以上项目管理工作经验,对保险事故车及售后业务有深刻认知,了解市场营销、产品研发、风险管理等相关实务及知识; 2. 具备保险行业知识,熟悉保险监管法律法规; 3. ***本科及以上学历;保险、金融、数学、汽车、企业管理等相关专业; 4. 具备良好的沟通能力和表达能力,有较强的独立思考能力、逻辑思维能力强,善于用简单语言表述复杂结论; 5. 有极强的主人翁精神,能够在项目中独当一面,充分拉动其他团队的配合,为最终客户的体验负责;
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工作职责: 1、参与各大媒体平台的直播、短视频策划 2、协助回复客户直播及回放中涉及的问题 3、协助蚂蚁保产品运营,文案及推广素材 4、协助产品的页面设计,整理相关数据报表 5、其他领导交办的工作 任职资格: 1、金融保险、新闻传媒相关专业优先; 2、性格耐心、沉稳、细心、诚实、负责; 3、对互联网运营感兴趣 4、每周可实习5天,至少实习6个月以上
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职位职责: 1、主导制定自研芯片产品从芯片制造、封装到测试的全流程生产策略,安排各环节的时间节点和资源分配,依据需求制定生产计划,推动产能情况,确保生产交付LT最优; 2、合理规划及下发生产工单、管理OSAT产能产效及投料安排,深入监督生产环节,实时跟踪各环节的生产进度,协调解决生产过程中的机台改机、程式建立、设备故障、工艺难题、物料短缺等复杂问题,确保生产效率; 3、与研发团队紧密协作,参与新产品导入(NPI)过程,提供生产可行性分析和改进建议,推动新产品快速、高效地完成交付; 4、参与自研芯片及上游基板、封测厂商的供应商准入评审和绩效考核,进行厂商的设计和制造能力评估; 5、收集识别有效需求,管理FAB及OSAT的FCST释放,管理基板及辅料的备料情况,避免物料短缺及呆滞; 6、了解FAB及OSAT的工艺及生产制造节点,对基板、先进封装及测试机台有一定的了解;对生产交付链路的各类信息系统(如ERP、SAP等)有深刻理解,主导系统的实施和优化,实现生产运营数据的实时监控与分析,为决策提供数据支持。 职位要求: 1、多年芯片行业生产交付管理工作经验,精通芯片从晶圆到封测的全流程工艺和技术,熟悉相关行业标准和规范; 2、具备丰富的供应商管理和供应链优化经验,有成功主导供应商谈判和合作项目的案例; 3、熟练掌握生产运营管理系统,有系统实施或优化的实战经验,具备较强的数据分析和处理能力; 4、对生产交付链路的各类信息系统(如ERP、SAP等)有深刻理解,主导系统的实施和优化,实现生产运营数据的实时监控与分析,为决策提供数据支持; 5、有半导体行业OSAT\FAB\芯片设计公司的生产交付或生产采购工作背景。
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职位职责: 1、负责抖音即时零售的达人团长、机构策略整体输出,包括但不限于团长、机构的引入、规模增长和成长跃迁,以及内容优化指引等,对整体团长、机构规模、内容产出和生态健康度负责; 2、深入调研达人团长、机构需求,调优团长、机构的商业经营模式,并提升团长、机构的商家拓展、达人招募、撮合匹配能力,优化效率,提升规模; 3、制定达人团长、机构的入驻、赋能、考核、清退全流程,落地运营手段,优化达人团长、机构生态; 4、刻画达人团长、机构画像,结合即时零售KA商家的特点,对于不同的达人团长、机构,能够制定差异化的运营策略。 职位要求: 1、具备达人工作经验,有电商团长、MCN机构、商家联盟运营经验优先,有出色项目经验者优先; 2、能够深刻理解业务,对业务需求敏感,具备优秀的逻辑思维和沟通能力,有一定商业思维; 3、对交易数据敏感,具备良好的数据分析能力和逻辑力; 4、跨团队与部门的协作能力强,有优秀的资源调动能力、推进能力和项目管理能力。
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岗位职责: 1. 作业管理:负责团队的日常作业的管理,包括指定团队的排班管理、人员调度、服务指标的监控及达成、现场管理、作业及人员安全及突发事件的应对等; 2. 人员调度:预测业务量及进行人力规模测算,提出人员招聘需求或调度需求; 3. 团队建设:培养和督导班长,参与客服人员的招聘面试、离职约谈、绩效辅导等提高人员队伍稳定性及工作积极性; 4. 绩效及培训:通过制定及调整绩效考核标准、绩效辅导、开展业务培训、服务技能竞赛等方式激励员工不断提高服务能力和服务水平; 5. 贯彻执行:向一线员工宣导及落实公司和部门的相关制度政策,负责相关事务的对接落地; 6. 供应商管理:负责属地劳务派遣供应商、职场租赁供应商等供应商的商务合作相关事务。 任职要求: 1. *****本科及以上学历,保险、金融、管理等相关专业优先; 2. 熟悉保险,具备良好的工作计划和统筹能力; 3. 具有较强的沟通协调能力,较强的工作效率,良好的运营数据分析、洞察能力,可以独立撰写报告; 4. 具备8年以上相关工作经验,有呼叫中心现场管理工作经验或保险运营服务经验者优先。
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主要职责: 1.前期通过深入处理客户投诉案件,落地对内和对外的客诉处理SOP并通过数据表现不断优化SOP内容,降低客诉的平均处理时长。 2.定期与客服团队复盘服务案例,主导沟通协调,推动流程优化方案设计与落地,提升整体服务效率。例如流程自动化方案,优化FAQ、话术及异常处理机制,降低咨询进线率。 3.通过定期分析履约数据,总结用户体验痛点并提出优化的建议,包括但不限于优化前端信息展示、优化case流转流程和执行SOP等,以降低履约失败率。 4.完成上级交待的其他服务运营相关工作,例如定期拉取数据,进行数据分析,为业务决策提供数据支持等。 任职要求: 1.本科或以上学历,英语读写熟练,熟悉旅游或租车业务链路(如订单履约、供应商协同、保险纠纷等)者优先。 2.热爱服务行业,善于表达,数据分析,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力,有服务运营经验优先。 3.有跨部门沟通和流程优化的实际案例,能够有效推动横向部门协作。
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工作职责 1、承接资源需求,参与推动需求预测体系落地,基于需求数据分析变动趋势,挖掘变动原因; 2、参与机房和可用区规划,包括云资源、机位、基础架构设备、IP、带宽、专线等,根据需求预测,规划云上资源容量,支持云上资源的成本优化措施落地; 3、负责运营管理体系建设,包括流程、标准、SLA等的制定和落地等;监控运行情况,建立数据分析模型; 4、定期对运营数据进行分析及汇报,及时发现潜在的风险并推动改进与提升; 5、主导并推进资源管理机制落地到系统工具中,通过工具和数据化驱动降低成本,实现高效自动化的平台化能力。 任职要求 1、本科及以上学历,计算机或通信网络相关专业; 2、熟悉云计算的产品业务模式和系统架构,有资源规划、成本管理、系统工具设计等经验; 3、具备产品规划、需求分析或开发设计经验,擅长流程梳理、需求分析和产品化设计,能独立完成重要模块需求分析和设计工作,有金融行业需求分析相关经验者优先;;具有丰富的资源运营管理、流程设计、标准制定和运营优化经验优先; 4、具备较强逻辑分析、归纳总结、口头及文字表达能力,熟悉银行某一领域业务、产品或系统架构知识者优先; 5、具备较强的跨部门沟通协作能力,工作主动,细致严谨,条理清晰; 6、有5年以上工作经验,其中有3年以上云技术相关工作经验优先。
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薪/资/面/议。 岗位职责 (1)负责工单客服体系建设,负责线上和线下多渠道受理用户咨询投诉、收集用户意见建议;着重建立服务流程和与业务单位的问题联动处理机制,保障用户使用体验和异常问题及时有效处理; (2)对跨业务单位非标准业务处理流程,投诉受理流程,各类联动问题受理时效,以及用户满意度进行有效对接、管理; (3)通过工单、电话等方式为市民和企业提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务; (4)为企业群众提供咨询,受理市民问题的查询、申诉、建议; (5)对企业群众反应的问题进行即时解答、记录企业群众诉求并提交工单,定期回访; (6)负责公司交办的其他任务。 任职条件 (1)*****本科及以上学历,2年及以上客服和运营管理工作经验; (2)精通话务系统、在线系统、工单系统、机器人系统、知识库等管理运营; (3)擅长利用客服工具、流程、系统功能实现工作效率的提高; (4)熟悉UGC审核管理,理解业务运营和客户需求; (5)擅长规范和流程管理,逻辑思维敏捷,具备较强的沟通能力和学习能力; (6)工作态度积极、热心、责任心强;有大局观念,能服从安排和指挥;无犯罪记录; (7)有良好服务意识,反应灵敏,具备团队合作精神和胜任工单客户工作; (8)有政务服务、公安、人社、医保、卫健、教育、民政、市场监管等行业经验优先。
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岗位职责: 1.负责用户增长方向的经营分析,挖掘业务机会点,形成有效的业务策略,并推动落地;2.洞察不同经营阶段的区域分层并拆解阶段性重心,输出相应的可落地执行的增长策略;3.合理衡量不同增长手段的效果、ROI,并结合增长目标进行有效的资源分配,提高整体资源(补贴、流量)使用效率;4.协同前线、采销等多团队,推进关键增长策略落地,并持续跟进、复盘。 岗位基本要求: 1.5年及以上互联网行业/零售行业经营分析、策略运营、用户运营相关工作经验者优先;2.数据敏感、有较好的经营意识,能自主通过数据分析制定合理的增长策略;3.具有较好的协同能力,以往有协同各方推进策略落地的经验;4.对新业务有好奇心,具有快速的学习能力,极强的逻辑思考能力。 具备以下优先:区域业务策略背景优先;零售行业经验优先;对酒品类有兴趣优先。
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岗位职责: 1.【项目运营】负责核心项目运营与管理,通过对市场/渠道/数据洞察与分析,从COE视角为业务部门输出招聘解决方案,带动组织规模增长; 2【招聘赋能】招聘人效提升与运营、面试官培训与管理、面试工具及面试方法输出,推动招聘质量提升; 3【体系搭建】及时了解业务需求,对招聘过程进行问题诊断,推动招聘流程优化、制度/标准落地、招聘绩效提升。 4.【数据运营】分析招聘数据,按时出具招聘数据分析报告,能通过异常数据,找到核心差距,并提出针对性建议,反哺促优; 任职要求: 1.本科及以上学历,5年以上招聘相关经验,有招聘运营经验、招聘交付实操或咨询背景优先; 2.优秀的项目执行及推动能力;擅长跨团队协调沟通,具备团队合作精神和高效的执行力; 3.熟练运用各种招聘工具,精通各类办公软件;熟练掌握数据分析和数据处理方法,有通过数据分析发现问题并推动问题解决的成功案例; 4.逻辑清晰、善于思考总结,抗压性强、自驱力好,有招聘体系化思维。擅长PPT加分~
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岗位职责: 1、负责新浪科技频道的官方微博、微信公众号的运营(内容、产品、用户); 2、对官方微博、微信的粉丝增长与互动、文章内容阅读量等负责,对快手、抖音、视频号等有一定了解,能提出建设性意见; 3、负责新媒体的内容撰写制作、热点事件跟进、话题运营维护、活动策划执行等; 4、紧跟微博发展趋势,广泛关注标杆性微博账号,积极探索运营模式; 5、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。根据数据提出运营建议及产品优化建议,提升用户活跃度及品牌知名度; 6、频道内其他编辑相关工作,负责WAP及App科技标签的日常运营与维护。 任职要求: 1、本科及以上学历,中文、广告、新闻等相关专业,有微博等新媒体运营工作经验; 2、文字表达能力强,较强的文字整合能力; 3、善于捕捉各类热门网络热词,创造性思维; 4、对于微博、微信的运营宣传方式有清晰的思路和丰富的经验; 5、有成功的新媒体事件营销案例者有自媒体平台者优先; 6、能适应早班或重大事件加班安排。
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岗位职责: 1.负责电商流量域数据仓库及模型建设和设计,并根据需求变化和业务发展,持续优化模型; 2.负责电商流量域数据仓库模型代码开发、部署,并对数据质量进行管理和优化; 3.提升电商流量域数据质量和运营效率,参与相关事件应急响应; 4.参与大数据体系的建立以及配套系统平台的建设与运营。 岗位要求: 1.计算机或信息技术相关专业,大学本科及以上学历; 2.4年以上大数据数仓开发相关工作经验; 3.有扎实的数据仓库理论功底和丰富的数据治理实战经验,能够围绕业务和产品特性建模并解决实际问题; 4.熟悉大数据系统组件(如Hive、MapReduce、Spark、HBase等),具备编写、优化复杂SQL的能力; 5.了解实时处理技术相关组件(如Kafka、Flink等); 6.负责过大型数据平台或数据仓库设计优先; 7.熟悉Python/Java/Shell其中一种语言; 8.具备用增、ABT相关经验的加分;
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