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自如家服,是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台,包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】: 1,负责产能管理,通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需,实现客户约得上,保证预约成功率 2,通过服务者认证和培训管理,保障服务者具有相关技能,客户约进来后服务者做得了,同时管理订单的交付和取消,保证业务交付率 3,品质管控,通过线下现场监察整改培训,服务者绩效运营,和线上客户体验管理(不满意、投诉处理、疑难项目等)管理服务者做得好,保证客户满意度 4,完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验,倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力,可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向,责任心强,有强烈的内驱力、执行力,能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神,办事严谨原则性强,和处理突发事件能力 上班时间:9:00-18:00双休 六险一金全额缴纳,餐补
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【本岗位为劳务派遣制,即录用人员与劳务派遣机构(浙江雷博人力资源开发有限公司)签订劳动合同,派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责: 1.负责及时接听客户电话,解答客户疑问; 2.负责受理客户咨询和投诉,详细记录服务事件和处理意见,疑难问题及时上报; 3.负责电话催收业务的处理,完整记录催收信息,及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况; 4.负责按规定向客户进行回访服务; 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐,搜集和整理客户的意见和建议,形成书面报告及时反馈上报; 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求: 1.年龄26周岁以下; 2. 本科及以上学历,经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先; 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力,口齿清晰,声音柔和甜美,普通话标准流利,文字组织表达能力强; 4. 能承受较强的工作压力,吃苦耐劳,能适应三班轮班工作制,具备与工作要求相适应的身体条件; 5.认同客户服务文化,有较好的敬业精神和团队合作精神,性格外向、积极向上,具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质; 6. 遵纪守法、诚实守信,具有良好的思想政治素质,工作责任心强,爱岗敬业,品行端正,身体健康,无不良嗜好和不良行为记录,认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化,具备良好的团队协作精神。
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职位职责: 1、负责抖音生活服务业务前端部分开发工作; 2、负责业务组件开发、平台优化,业务基建等工作; 3、攻克项目疑难问题,支持高难度需求开发,对项目进行性能优化和技术升级; 4、探索实践高效的横跨前&后&客户端、异地远程的沟通和开发模式,提升整体团队效率。 职位要求: 1、计算机基础扎实,熟练掌握JavaScript,ES5/6,CSS,熟练掌握各种布局; 2、对解决浏览器兼容性问题、前端性能优化有一定的经验; 3、理解工程化思想,对构建和持续集成有一定认识,熟悉一种构建工具; 4、理解组件化开发思想,有一定的设计能力,熟悉最少一种前端主流框架; 5、了解常见的后端技术栈和工具,有多角色协作完成项目的实践经验; 6、具备良好的服务意识、责任心、较强的学习能力、优秀的团队沟通与协作能力; 7、有 Hybrid 开发经验(Weex/React Native/Flutter 等)优先。
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岗位职责: 1、负责梳理、拓展、整合所负责辖区的生活服务项目; 2、熟练掌握生活服务中家政业务的运作流程,确保上下游工作按照标准操作; 3、负责所在辖区商务拓展,开发生活服务项上下游服务商,策划落地商务活动; 4、具备数据分析能力,核对能力,能够熟练操作office,PowerPoint等相关办公软件进行台账核对和数据整理; 5、负责培训、指导并协同所在辖区的各门店相关人员开展生活服务项营收活动; 6、负责所在辖区的供应商管理,管理上下游履约质量; 7、负责所在辖区的用户运营,私域运营,独立沉淀所在辖区的用户画像。 任职要求: 1、大专以上学历,三年以上家政服务行业经验,熟悉掌握生活服务类目中包括家政等服务项的运作流程,具备专业的家政服务行业经验; 2、具备较强的商务拓展和活动策划及落地能力,能够高效完成市场拓展工作; 3、具备一定培训能力,指导并协同所在辖区的各门店相关人员开展生活服务项营收活动; 4、能熟练操作office、PowerPoint等办公软件,具备基础数据核对能力,能够熟练操作相关办公软件进行台账核对和数据整理; 5、形象良好,有目标感、责任心和较强的学习能力,具备较强的沟通能力和团队协作精神。
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岗位职责: 1、负责服务端核心架构的搭建以及技术攻关; 2、负责服务端性能问题定位于优化; 3、制定服务端开打规范,指导服务端开发团队开发工作,并提升团队水平; 任职要求: 1、计算机及相关专业本科以上学历,有完整的游戏生命周期经验; 2、5年以上游戏服务器端开发经验,2年以上网络游戏服务端主程经验和golang开发经验; 3、熟悉服务端常见各类技术,有高负载、高并发开发设计经验; 4、有扎实的计算机基础知识,良好的逻辑分析能力,以及解决问题能力; 5、善于沟通,有团队合作精神,具有强自我驱动力和抗压能力;
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职位职责: 1、规则运营:深入理解生活服务平台政策及策略,能够将业务管控方向转化为审核可执行规则,确保规则质量和可落地性,并基于业务需求对规则进行迭代和优化; 2、质量管理:持续对审核质量进行归因分析并制定改善策略,通过规则迭代、尺度拉齐、产品功能优化等手段,提升审核质量,降低风险漏放和体验误伤; 3、审核效率:通过优化审核模式、审核链路、审核工具等方式,提升审核效率,降低审核成本; 4、资源管理:负责内容场景的审核队列管理和审核人力调度,确保人力资源合理使用。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年及以上审核策略运营/规则运营/治理运营/交付管理工作经验,具备内容/电商/生活服务经验者优先; 2、有较强的逻辑能力和数据洞察力,能够通过业务数据变化精准定位系统和机制问题并推动解决; 3、优秀的跨部门沟通协调、项目管理和推动能力,能够有效推进问题解决,保障目标达成。
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岗位职责: 1、根据策划案,独立完成游戏业务服务端逻辑的设计和开发; 2、解决服务端性能和线上突发问题; 3、与团队成员良好沟通,协同解决开发中的各类问题; 4、优化服务端框架,提升游戏的开发效率和质量; 任职要求: 1、计算机相关专业毕业,本科及以上学历; 2、3年以上服务端开发经验,有游戏开发经验者优先; 3、精通golang,具备一定的游戏服务端框架设计能力; 4、掌握mysql、redis的使用和优化能力; 5、善于沟通,能妥善处理项目开发过程中遇到的各类项目问题; 6、有较强的学习能力和承压能力;
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岗位职责: 1、市场拓展:通过直销,市场活动、企业联动、异业联合等方式开拓目标区域市场,开拓目标市场2B订单,大客户订单,C端用户,沉淀社群; 2、目标管理:按日,周,月维度追踪市场开拓,用户开拓,社群及渠道构建。为目标结果负责; 3、市场活动:协同团队、供应商开展市场活动,提升用户转化率,复购率,好评反馈; 4、协同所在辖区门店/渠道/社群开展生活服务业务产生营收。为目标结果负责; 5、独立梳理、拓展、整合所在辖区生活服务项目; 6、重点KOL用户挖掘,沉淀区域KOL用户画像。 任职要求: 1、大专及以上学历,三年以上O2O,B2C业务行业经验,有家政服务行业,文旅行业,教培行业,保健保险经验者优先; 2、具备商务拓展能力,能够高效完成市场拓展工作; 4、有商务活动策划及落地能力。
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背景:因公司业务扩张发展需要,公司拟倾力打造海外服务储备干部计划,为公司海外移民、海外房产业务线储备干部人才。 工作内容: 1、学习及掌握相关金融知识含保险、投资、房产、移民、信托及税务筹划,进一步分析市场上现有产品库及客户需求; 2、根据客户的相关情况进行需求分析,为客户制定合适的移民方案,选购推荐适合的海外房产; 3、为客户讲解综合方案,并根据市场和客户需求变化做定期跟进及调整; 4、参与移民申请递交的环节,跟进客户买房的全过程,解决客户疑问,协调客户关系; 5、通过优化流程和不断创新来提高客户满意度、客户体验,为团队增值。 岗位要求: 1、大专或以上学历,有海外生活、学习、工作经历优先,英语、市场营销、管理类专业的优先; 2、具备良好的沟通能力,欢迎优秀应届生加入; 3、拥有不断学习新知识的欲望与能力,良好的心态。 4、具有高端行业销售经验等行业经验者优先; 福利待遇: 1、工作时间:周末双休,每周5天工作制; 2、薪资待遇:底薪+绩效+提成=业绩达成年薪约20万-30万/年; 3、带薪假期:带薪法定节假日,可享受带薪年假、带薪病假及国家规定的婚、产、丧假等全面福利; 4、公司活动:定期组织文化活动、员工生日会、聚餐活动、季度旅游; 5、福利待遇:五险一金; 6、企业培训:带薪培训(一对一手把手专业知识、销售技巧、项目知识、文案技巧、客诉处理等全流程培训),团队互助人才学习发展计划; 【专业的培训系统】给你一个机会提升自己,在储备干部计划中您将获得: 1、专业的行业知识培训 2、高薪资激励机制 3、全方位资深、专业人士一对一全程辅助 4、优秀者有机会转至管理岗、销售岗、项目岗、文案岗、售后岗。 发展方向: 2、销售顾问→销售经理→销售总监→区域负责人 3、移民、海房项目经理→ 总监→ 区域总监 4、移民文案→ 文案经理→文案总监 5、客户关系专员→ 客户关系经理→客户关系总监
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岗位职责: 1、充分理解客户招聘需求和人才画像,完成客户岗位职责的分析,完成中高端人才的招聘任务; 2、制定完善的人才寻访方案,通过电话、网络、新媒体或电子邮件等渠道沟通合适候选人; 3、负责甄选、评估、面试候选人,向客户推荐专业标准化的人才报告,供客户面试筛选; 4、协调和推动客户进一步安排候选人的复试终试并及时反馈面试结果; 5、协助双方进行薪资谈判、背景调查、Offer签订、离职办理、及后续入职跟踪保障服务; 6、持续关注客户和候选人之间良好的合作关系,关注被录用者的职业发展; 7、领导安排的其他工作事项; 任职要求: 1、本科及以上学历,管理学、经济学类专业优先,年龄不限,个性成熟、性格开朗乐观,有较强的解决问题能力,优秀的沟通协调、抗压能力、良好的团队协作能力,富有高度的责任心与职业操守,较强的学习能力、和优秀的执行力; 2、认可公司使命愿景、价值观,有猎头经验、招聘经验或销售经验,过往绩效考评优秀,能和公司共同发展。 公司可以给到你: 1、良好的职位、薪酬晋升通道和成熟的合伙人制度,人性化专业化的工作氛围; 2、优厚的福利:话费交通餐费补贴+周末双休+带薪年假+法定节假日+节假日礼品+出国旅游+年度体检,还有员工下午茶,喜事红包,丰富团建活动等。 薪酬制度:年薪制。 工作汇报线:按职级确认。
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岗位名称:养老服务规划师 工作职责: 1. 负责对养老服务市场进行调研和分析,了解客户需求和行业动态。 2. 根据客户需求,制定养老服务规划方案,包括但不限于养老社区、养老公寓、养老服务等。 3. 负责与设计、施工、运营等部门沟通协调,确保规划方案的实施和落地。 4. 跟踪养老服务市场变化,及时调整规划方案,以满足客户需求。 5. 协助团队完成其他相关工作任务。 任职资格: 1. 本科及以上学历,有养老服务、市场营销、社会工作等相关专业背景优先。 2. 熟悉养老服务市场和相关政策法规,具有养老服务规划经验者优先。 3. 具有较强的市场分析、策划、推广能力和良好的沟通协调能力。 4. 具有创新思维和较强的团队合作意识,能够承受工作压力。 5. 熟练使用办公软件。 主要职责与任务: 1. 分析市场需求,挖掘潜在商机,寻找合作伙伴。 2. 负责项目策划和方案撰写,为客户提供定制化的养老服务规划方案。 3. 跟踪项目进度,确保规划方案的实施和落地,及时解决遇到的问题。 4. 维护客户关系,保持与客户的良好沟通和合作关系。 5. 参与团队内部培训和分享,提升团队整体能力。 工作环境: 1. 工作场所为办公室或养老服务机构,需要与团队成员和客户进行沟通和协作。 2. 工作环境需要保持积极向上、团结协作的工作氛围,注重员工关怀和团队建设。 3. 需要面对养老服务市场的竞争和不确定性,需要保持敏锐的市场洞察力和应变能力。 资源需求: 1. 需要具备丰富的养老服务市场资源,包括合作伙伴、场地资源等。 2. 需要具备优秀的沟通能力,能够与客户建立良好的信任关系。 3. 需要具备专业的写作能力,能够撰写高质量的策划方案和报告。 4. 需要具备丰富的行业知识和经验,不断提升自身的专业素养和技能水平。
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职位描述: 1. 集团游戏方向业务的高管及战略人才引进; 2. 游戏相关行业市场洞察,竞对分析 3. 协同执行招聘专项的策略方案、项目管理; 4. 参与**方法流程制度的优化赋能; 职位要求 1. *****本科及以上学历。 2. 至少3年以上的游戏行业招聘经验,热爱游戏行业; 3. 游戏公司招聘HR或者游戏行业猎头背景尤佳; 4. 聪明,学习力强,有结构化思维能力,追求卓越,乐于合作; 5. 观念正向,心态乐观,抗压性好,责任感强,有强烈的成就导向;
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职位描述: 1、理解业务战略,把握业务节奏,通过组织诊断、团队学习等组织发展方法论催化组织能量、组织能力,助力战略落地; 2、能应用现行管理实践的专业理论、方法、工具,为内部客户提供组织/人员发展专业解决方案以及赋能,实现组织目标; 3、根据组织发展需求设计人员成长路径及人员培养方案,有效制定和实施人才发展计划并跟进实施; 设计和开发多元的学习形式(包括但不限于课程研发、沙龙设计、引导技术等),实现人才成长,促进业务和组织目标的达成; 4、承接人力资源策略,负责组织落地员工素质模型、人才盘点、绩效管理、晋升等HR专业项目,并形成数据以及组织洞察,支持组织人才目标。 职位要求: 1、2年及其以上大中型企业人力资源管理、组织发展、或人才发展经验; 2、有激情,在专业领域不断地学习和积累,但能不拘泥于体系方法论,追求背后的本质,让战略和组织的更好整合,拿到结果; 3、曾经完整负责过一个业务单元、学习项目、人才发展项目的打造,能深入业务和理解业务,运用已有的方法论工具等进行设计,形成有质量的对话和提供有效学习发展解决方案; 4、心态开放,愿意倾听不同,借鉴不同,自身也乐于分享,具有优秀的系统思考、逻辑分析能力、项目管理能力和工作推动力。
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1. 岗位职责 1) 负责萤石媒体处理服务的设计、开发及维护; 2) 根据技术规划和业务需求,完成软件的技术需求、概要设计和详细设计; 3) 协同上下游完成需求的落地交付; 2. 岗位要求 1) 本科以上学历,三年以上C/C++开发工作经验; 2) 精通C/C++语言,了解C/C++特性;具有丰富的Linux开发经验; 3) 熟悉多线程模型编程经验和相关技术; 4) 熟悉音视频的封装、编码原理; 5) 熟悉多种音频视频编码格式,能熟练使用FFmpeg进行二次开发(软硬编解码、转码、推位流等),且有相关项目经验; 6) 具有良好的团队合作精神,工作勤奋,有责任感;
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岗位描述: 1.日常店铺问题订单处理,如客诉、退款、活动服务规则审核等 2. 熟练掌握服务流程及相关业务场景,提炼需求点并及时收集业务反馈,定期梳理流程并分析业务痛点给出建议和对应方案 3.协同万豪各业务相关团队资源(含飞猪以及万豪侧客服团队、产品团队),根据项目/活动关键节点, 并推动客服团队落实/活动并执行 4.通过数据分析和运营动作提效节省服务成本,调优服务人效、提升客服关键指标,对业务结果和用户端体验负责 岗位要求: 1. 本科及以上学历;有3年以上客服中心工作经验优先 2. 有强烈的客户服务意识和责任心,跟进解决客户的问题; 具备较强的执行落地能力和业务要性 3. 有很强的团队协作能力,具备较强的抗压能力,协助业务团队完成既定目标 4.具备熟练的英文听说读写能力