• 40k-80k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、带领团队为本地生活方向商家提供具有行业特性的广告业务解决方案,制定行业运营策略,提升腰部客户活跃数及ARPU,达成业绩目标,为行业经营结果负责; 2、行业数据分析与策略制定、输出运营SOP流程及工具、沉淀优质客户的运营方法论、赋能行业内其他商家、拉动行业的经营和广告整体增长; 3、提出行业产品优化的可行性方案,通过检验并落地实施,为商家构建行业运营优势; 4、完成团队人才梯队建设以及组织效能提升,正确解读并有效践行文化。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年运营工作经验; 2、具备策略制定与强执行落地能力,能沉淀行业方法论,擅长体系化思考,有本地生活方向行业经验的同学优先; 3、带领过运营团队,团队管理能力强,具备经营意识,善于协调运营团队的工作; 4、有敏锐的市场意识及较强的商业敏感度,对行业发展趋势有较准的判断; 5、拥有始终创业的精神,强烈的进取心,精力充沛,乐观豁达,富有研究、深度思考精神。
  • 15k-30k·15薪 经验5-10年 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 作业管理:负责团队的日常作业的管理,包括指定团队的排班管理、人员调度、服务指标的监控及达成、现场管理、作业及人员安全及突发事件的应对等; 2. 人员调度:预测业务量及进行人力规模测算,提出人员招聘需求或调度需求; 3. 团队建设:培养和督导班长,参与客服人员的招聘面试、离职约谈、绩效辅导等提高人员队伍稳定性及工作积极性; 4. 绩效及培训:通过制定及调整绩效考核标准、绩效辅导、开展业务培训、服务技能竞赛等方式激励员工不断提高服务能力和服务水平; 5. 贯彻执行:向一线员工宣导及落实公司和部门的相关制度政策,负责相关事务的对接落地; 6. 供应商管理:负责属地劳务派遣供应商、职场租赁供应商等供应商的商务合作相关事务。 任职要求: 1. *****本科及以上学历,保险、金融、管理等相关专业优先; 2. 熟悉保险,具备良好的工作计划和统筹能力; 3. 具有较强的沟通协调能力,较强的工作效率,良好的运营数据分析、洞察能力,可以独立撰写报告; 4. 具备8年以上相关工作经验,有呼叫中心现场管理工作经验或保险运营服务经验者优先。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、通过制定服务策略确保卖家在接入和使用平台时能够快速上手,并借助平台实现持续发展,和商家运营团队共同确保良好的运营状况和业绩表现,并对该市场增长支持指标负责; 2、管理质量保障和培训项目经理以及品类运营经理,负责质检、培训、流程、解决方案的全方位提效和业务成果交付等方面工作; 3、管理外包BPO供应商,为卖家提供入驻支持和端到端支持,促进卖家运营增长; 4、为呼叫中心BPO团队制定服务质量策略,确保服务交付目标与执行结果一致; 5、通过日常运营推动业务长期增长,深入洞察业务核心绩效指标,负责周度、月度的业务回顾工作; 6、组织并搭建业务运营规划,并与其他服务交付负责人合作,识别机会并推动治理提升、运营优化和产能提效。 职位要求: 1、本科及以上学历,熟练掌握英语书面及口语表达; 2、具备电商或线上交易平台相关经验,具备业务思维; 3、有内部客服运营以及离岸、近岸BPO供应商管理相关经验; 4、3年以上团队领导经验,具备跨部门、跨地区团队协作能力; 5、能够管理复杂的利益相关者,具备利用数据分析解决复杂问题的能力; 6、有客户成功、客户管理和卖家运营相关经验。
  • 6k-8k·13薪 经验1年以下 / 本科
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作职责: 1. 负责智能客服机器人的运营,确保机器人能够准确识别用户需求,并提供优质的应答体验;对业务和服务变化进行及时的运营优化; 2. 参与智能服务知识体系建设,对机器人知识库进行整体维护,通过业务知识导入与优化,提升机器人的问题解决能力、提升客户咨询体验; 3. 通过运营数据分析,发现改进机会点,并提出包括内容、运营和系统等方面的改进建议,提升智能服务能力; 4. 沉淀总结运营文档,持续提升运营效率。 任职要求: 1.大学本科及以上学历,接受应届生或1年以上工作经验,(智能客服机器人运营经验或大型呼叫中心经验者优先); 2.具备英语书面能力,具备较强的学习能力、自驱力、有良好的对标和分析能力;对数据敏感,具备较好的数据分析能力,熟悉常用的数据分析工具和方法;团队合作能力佳,具备优秀的跨团队沟通和协调能力; 3.具备创新思维、逻辑思维和较强的问题解决能力,能够快速适应和应对复杂环境下的挑战。
  • 5k-9k 经验3-5年 / 本科
    电商 / 未融资 / 15-50人
    岗位职责: 1、负责短视频账号的内容策划、文案编写、拍摄制作、发布以及管理,达到产品宣传和销售的目的; 2、负责能够独立运营微信视频号、抖店等; 3、负责策划并执行日常活动及跟踪维护,根据项目发送各种内容; 4、负责增加粉丝数,提高关注度和粉丝的活跃度,并及时与粉丝互动; 5、直播与私域流量运营:负责抖音平台私域流量矩阵搭建及运营规划、制定流量增长策略,对流量增长和销售任务负责;制定直播运营推广方案,促成转化;维护平台账号粉丝。 任职要求:对于新媒体和销售有足够的了解和实际账号运作经验。懂得各平台评分管理和投放技能! 职位福利:五险一金、绩效奖金、交通补助、餐补、通讯补助、带薪年假、节日福利、周末双休
  • 18k-28k 经验1-3年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    商业增值部是服务于美团核心本地商业客户的增值服务平台,覆盖餐饮、即时零售、医药、休闲娱乐、丽人医美、生活服务、酒旅度假等业务领域。我们致力于构建健康的本地商业生态,通过为平台客户和消费者提供符合其需求的多元、便捷、高效的商业产品和服务,帮助生态伙伴提高效率、优化经营、实现持续健康发展,推动本地商业数字化营销的发展,促进商业生态繁荣。作为本地商业的头部平台,我们为产品、运营、商务、技术、商业分析等领域人才提供广阔的发展空间。诚邀你加入美团商业增值团队,共筑本地商业的健康繁荣生态! 岗位职责 1、负责闪购快销品牌客户的运营工作,对客户的消耗负责; 2、管理客户投放计划,优化投放计划设置,定期对客户投放进行复盘,提升客户的预算消耗率与效果; 3、深入协同销售、产品运营、产品等多角色,优化平台投放功能与投放效果,提升客户投放体验; 4、深入了解客户需求及投放目标,定期输出行业客情报告等; 岗位基本需求 1.大学本科及以上学历,有账户优化师经验者优先。 2.至少3年以上的客户管理与账户优化相关工作经验,有零售广告品类销售经验者优先考虑。 3.具备良好的市场洞察力和商业敏感性,能够准确判断市场需求和竞争态势。 4.具备出色的沟通和协调能力,能够与客户和团队有效合作,解决问题并取得共识。 岗位亮点 创新方向,高速增长新业务,成长空间较大;能了解即时零售全链路的产业知识;
  • 30k-45k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团核心本地商业-下沉市场发展部于2015年成立,通过招募优质的合作商伙伴并对其业务经营能力、组织能力等赋能,以期为下沉城市提供一站式的本地生活服务。 下沉市场发展部的业务场景涵盖了外卖餐饮、团购、拼好饭、闪购、医药等多元化的生活服务领域,同时搭建了一套稳定、高效的即时配送网络,为更多本地用户提供品质化、多样化、便捷高效的生活服务体验,为当地商户提供数字化发展机遇、提升数字化水平,为社会创造更多的就地就业机会。 截至2024年6月,下沉市场发展部已开拓全国4000+县区市,帮助百万商户实现本地生活服务数字化,日订单量突破千万,为数十万名骑手提供就业岗位,让本地生活服务逐渐成长为地方新基建,实现美团“帮助大家吃得更好,生活更好”的使命! 岗位职责 1、站内、站外流量拓展,基于业务特性与发展阶段,打通线上、线下大流量入口,实现可控流量增长。包括线下推广、分销、站内资源位运营等; 2、流量高效分发,整合内外部流量资源,基于不同项目、场景的流量需求,提供流量解决方案,并推进落地; 3、基于用户需求理解与洞察,挖掘增长机会,优化产品体验; 4、关注行业信息,挖掘市面新热点、新玩法,及时调整运营策略,保持竞争优势。 岗位基本需求 1、5年以上大型互联网公司流量运营、用户增长经验,有大型项目流量增长经验者优先; 2、具备优秀的数据分析能力,熟练使用sql等分析工具和数据分析方法; 3、优秀的沟通和协同能力,具备强烈的责任心和团队合作精神,能够有效协调跨部门资源,推动项目成功落地; 4、对互联网产品运营有深入理解,对行业发展趋势有敏锐的洞察力。 岗位亮点 1.重点业务核心项目,有充分的独当一面的策略制定和产品运营的职责空间,岗位具备高成长性; 2.团队氛围好,鼓励交流和分享,信息开放透明;
  • 15k-30k 经验5-10年 / 不限
    移动互联网 / B轮 / 150-500人
    职位描述: 1. 产品版本内容的执行及管理,负责游戏版本更新迭代过程中的质量把控,梳理并跟进相关流程; 2. 跟进产品内部流程,保证各阶段各环节中的流程工作顺利进行,并能主动跟进流程落地。 3. 负责与研发团队直接对接,协调保障版本质量及版本落实,在协调过程中保证多部门沟通及协作顺畅。 4. 根据当前版本的内容及玩家意见和需求,对产品后续内容及版本的开发提出合理化建议,主动提出版本改进合理方案; 5. 关注移动游戏核心品类的动态和趋势,定期输出竞品版本分析相关报告。 任职要求: 1.3年以上游戏版本运营相关的经验,有手游研发公司或部门相关经验者优先; 2. 深入了解游戏项目的目标用户特征,能够提出有效建议及方案; 3. 熟悉游戏市场,了解当前市面上主流产品的各大特点; 4. 拥有较强的责任心、学习能力、抗压能力和团队沟通能力,较好的口头和书面表达能力,能够撰写各类规划性文档和分析报告类文档;
  • 25k-50k 经验10年以上 / 本科
    工具类产品,内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 负责有声业务的内容流量策略及付费等相关运营策略的制定,对用户活跃、播放和内容向收入负责; 2. 对有声行业持续关注,能够敏锐感受行业变化,对市场、行业和用户有长期且持续的认知,并建立合作机会; 3. 能够通过数据+运营测试快速判断内容的商业化价值,快速放大提升转化效率,提升收益; 4. 提出合理的产品需求合并推动落地,带来显著效果; 5. 与生产团队、版权团队协同,打造优质内容并通过运营手段进行推广形成爆款,最终产生明显的收入转化。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,4年以上互联网平台运营工作经历,有长音频行业、音乐平台行业相关运营经验者优先; 2. 对于内容型产品的平台运营策略、营收手段等具备深入的认知; 3. 具有清晰的数据思维方式,习惯于用数据说话,而非依靠经验判断; 4. 主观能动性强,能够自驱,有强烈的结果导向,执行力强; 5. 具备良好的总结意识和分析习惯,并与团队其他成员进行分享。
  • 5k-7k 经验1-3年 / 本科
    在线教育 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责笔试课程产品的搭建筹备、成本测算、产品包装、亮点输出、协作上线、日常运营维护等 2.及时监控并复盘课程产品相关数据,出具各类分析报告,通过数据发现并解决问题 3.具备产品思维,充分了解各省考情,分析竞品特点,打磨课程设置与内容,创新课程优化升级,促进销量增长,提高用户满意度 4.与各部门进行密切沟通协作,并能及时妥善解决突发问题,给到相应的运营策略 5.梳理并深刻理解产品逻辑和业务逻辑,在此基础上形成规范运营流程,提高运营效率 任职要求: 1.统-招本科及以上学历,具有1-3年培训行业课程运营工作经验,公考培训行业优先。 2.有较强逻辑思维和产品思维,以及优秀的文案功底,对业务有深入思考和想法,热爱互联网教育,能够独立跨部门推动项目落地。 3.具备数据处理及分析能力,定期复盘课程产品相关数据,推动业务持续优化发展。 4.工作细致耐心、积极负责、有一定的抗压能力。
  • 25k-35k·14薪 经验5-10年 / 本科
    科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1. 担任智能运营系统的高级产品经理岗位 2. 负责智能运营系统的需求梳理和分析,输出需求文档给研发人员进行开发 3. 和内部其他团队合作,跟进需求的排期和进度,保证项目按照计划的进度完成 4. 和客户进行必要的需求沟通对接工作 岗位要求: 1. 至少5年以上的产品经理或者项目经理经验,独自负责过5个以上团队成员的项目至少2个 2. 有过智能运营系统产品经理或者项目经理经验者优先 3. 具有良好的跨团队沟通能力,具有良好的交流和协调能力 4. 要求良好的自驱力和责任心,能够单独推动产品的需求上线工作 5. 具有良好的英语沟通能力者优先1
  • 电商平台 / C轮 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责电商流量域数据仓库及模型建设和设计,并根据需求变化和业务发展,持续优化模型; 2.负责电商流量域数据仓库模型代码开发、部署,并对数据质量进行管理和优化; 3.提升电商流量域数据质量和运营效率,参与相关事件应急响应; 4.参与大数据体系的建立以及配套系统平台的建设与运营。 岗位要求: 1.计算机或信息技术相关专业,大学本科及以上学历; 2.4年以上大数据数仓开发相关工作经验; 3.有扎实的数据仓库理论功底和丰富的数据治理实战经验,能够围绕业务和产品特性建模并解决实际问题; 4.熟悉大数据系统组件(如Hive、MapReduce、Spark、HBase等),具备编写、优化复杂SQL的能力; 5.了解实时处理技术相关组件(如Kafka、Flink等); 6.负责过大型数据平台或数据仓库设计优先; 7.熟悉Python/Java/Shell其中一种语言; 8.具备用增、ABT相关经验的加分;
  • 10k-15k·15薪 经验1-3年 / 本科
    内容资讯,社交媒体 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责:   1、负责新浪科技频道的官方微博、微信公众号的运营(内容、产品、用户);   2、对官方微博、微信的粉丝增长与互动、文章内容阅读量等负责,对快手、抖音、视频号等有一定了解,能提出建设性意见;   3、负责新媒体的内容撰写制作、热点事件跟进、话题运营维护、活动策划执行等;   4、紧跟微博发展趋势,广泛关注标杆性微博账号,积极探索运营模式;   5、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。根据数据提出运营建议及产品优化建议,提升用户活跃度及品牌知名度;   6、频道内其他编辑相关工作,负责WAP及App科技标签的日常运营与维护。 任职要求:   1、本科及以上学历,中文、广告、新闻等相关专业,有微博等新媒体运营工作经验;   2、文字表达能力强,较强的文字整合能力;   3、善于捕捉各类热门网络热词,创造性思维;   4、对于微博、微信的运营宣传方式有清晰的思路和丰富的经验;   5、有成功的新媒体事件营销案例者有自媒体平台者优先;   6、能适应早班或重大事件加班安排。
  • 7k-12k 经验1-3年 / 本科
    其他 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责南方周末APP的内容运营工作,清晰内容APP的运营逻辑,有针对性地对内容进行筛选和推送,并能快速执行,推动内容的更新流程和策略; 2、对App的重磅内容进行重点运营,制作专题海报、为文章发起话题征集等,提升内容传播力; 3、以数据驱动,挖掘和分析用户的使用习惯、喜好,通过优化内容推荐和分发机制,实现用户增长和用户活跃;为留存、日活等核心数据指标负责; 4、监控、分析相关数据,针对性提升内容运营效果及用户粘性 任职要求: 1、熟悉南方周末品牌,理解南方周末内容,能把握南方周末的调性; 2、思维活跃,有较好的文稿撰写能力、良好的审美,熟悉互联网传播规律,有敏锐的网络热点捕捉力和内容把控能力; 3、有良好的沟通协调能力,抗压能力、责任心强,有良好的执行力、团队意识; 4、加分项:严肃媒体从业经验、新媒体产品文案经验、新媒体产品运营经验。 j o b s @ i n f z m . c o m(主题请注明:App运营+姓名)
  • 8k-10k 经验1-3年 / 本科
    在线教育 / 上市公司 / 2000人以上
    【岗位职责】 1、独立负责课程售卖的准备工作,定期制定、同步销售规则; 2、完成常规数据处理:包括协助完成销售团队业绩跟进,管理制度数据结果产出,为销售团体提供数据建议及反馈; 3、定期策划销售团队激励方案,协助完成销售团队赋能工作; 4、了解公考基本考情和动态,洞察销售心理,掌握运营基本知识。 【岗位要求】 1、经验:有运营工作经验者,熟悉在线教育或职教行业优先。 2、技能:具备良好的数据处理能力和简单的数据分析能力,熟悉使用Excel; 3、能力:具备良好的逻辑思维能力和沟通能力,能够表达清晰观点