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职位职责: 团队介绍:我们为飞书客户提供全生命周期的交付保障和服务管理,基于飞书为客户实现数字化升级,以专业的技术支持、高效的运营推广、高价值的服务咨询帮助客户工作效率提升,助力客户业务成功。 1、熟悉生态合作业务,负责飞书在各区域各行业的生态服务体系建设,维护与生态伙伴的合作关系,并监督服务质量; 2、负责渠道生态健康,包括渠道覆盖布局,渠道服务能力评估,渠道服务质量考核,持续推进渠道的健康成长; 3、与生态团队紧密合作,建立渠道服务标准和流程搭建,用飞书及相关工具为渠道伙伴的服务提升效能; 4、协调公司内部资源,确保生态服务体系的畅通高效运行,不断提升生态服务能力和质量。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备国内一线SaaS厂商的生态赋能经验优先; 2、精通企业业务效能提升/业务数字化转型等咨询和实施方法,对行业有较强的洞察及理解能力; 3、出色的人际交往能力,强烈的求知欲、充沛的精力、优秀的团队合作能力; 4、具有较强的谈判能力、数据分析能力、执行力和团队合作意识。
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职位职责: 团队介绍:飞书KA Customer Success团队是业内**专注于企业效能提升的顾问团队,基于飞书帮助客户完成数字化转型升级。通过深入诊断分析组织结构、业务流程、沟通协作等场景,为客户量身打造整体效能提升最佳实践,成为企业数字化建设最有价值的伙伴。 1、熟悉生态合作业务,负责飞书在各区域各行业的生态服务体系建设,维护与生态伙伴的合作关系,并监督服务质量; 2、负责渠道生态健康,包括渠道覆盖布局,渠道服务能力评估,渠道服务质量考核,持续推进渠道的健康成长; 3、与生态团队紧密合作,建立渠道服务标准和流程搭建,用飞书及相关工具为渠道伙伴的服务提升效能; 4、协调公司内部资源,确保生态服务体系的畅通高效运行,不断提升生态服务能力和质量。 职位要求: 1、本科以上学历,有在国内一线SaaS厂商的生态赋能经验优先; 2、精通企业业务效能提升/业务数字化转型等咨询和实施方法,对行业有较强的洞察及理解能力; 3、出色的人际交往能力,强烈的求知欲、充沛的精力、优秀的团队合作能力; 4、具有较强的谈判能力、数据分析能力、执行力和团队合作意识。
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工作职责 1、负责服务器硬件系统的新技术及架构研究、路标规划及引入管理; 2、负责服务器硬件系统的测试与调优,提高服务器的稳定性及性能; 3、负责分析、定位及解决服务器运行中出现的各种硬件问题; 4、负责审核各专业公司服务器选型和配置需求的合理性判断和提供优化意见,推动标准机型及部件归一化; 5、制定硬件技术相关的标准及规范; 6、持续跟踪业界领导厂商、技术发展趋势,输出必要的技术分析报告。 任职要求 1、计算机或相近专业本科及以上学历;3年以上相关工作经验; 2、熟悉服务器硬件技术和主流产品,熟悉云产品底层硬件架构,熟悉软件功能硬件化解决方案;熟悉服务器硬件系统的测试与调优;熟悉服务器硬件故障分析方法及解决方案;熟悉与PC服务器关联密切的网络、存储及IDC等技术;了解云平台KVM、Docker、Ceph、Hadoop等主流应用的技术方案; 3、具体行业视野,对行业发展趋势有敏锐的洞察力及创新意识,对新技术研究有深入的好奇心,对服务器新产品、新技术有跟踪研究能力; 4、具备互联网公司部件研究经验、服务器底层硬件研发及定制化开发经验优先考虑。
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工作职责 1、承接资源需求,参与推动需求预测体系落地,基于需求数据分析变动趋势,挖掘变动原因; 2、参与机房和可用区规划,包括云资源、机位、基础架构设备、IP、带宽、专线等,根据需求预测,规划云上资源容量,支持云上资源的成本优化措施落地; 3、负责运营管理体系建设,包括流程、标准、SLA等的制定和落地等;监控运行情况,建立数据分析模型; 4、定期对运营数据进行分析及汇报,及时发现潜在的风险并推动改进与提升; 5、主导并推进资源管理机制落地到系统工具中,通过工具和数据化驱动降低成本,实现高效自动化的平台化能力。 任职要求 1、本科及以上学历,计算机或通信网络相关专业; 2、熟悉云计算的产品业务模式和系统架构,有资源规划、成本管理、系统工具设计等经验; 3、具备产品规划、需求分析或开发设计经验,擅长流程梳理、需求分析和产品化设计,能独立完成重要模块需求分析和设计工作,有金融行业需求分析相关经验者优先;;具有丰富的资源运营管理、流程设计、标准制定和运营优化经验优先; 4、具备较强逻辑分析、归纳总结、口头及文字表达能力,熟悉银行某一领域业务、产品或系统架构知识者优先; 5、具备较强的跨部门沟通协作能力,工作主动,细致严谨,条理清晰; 6、有5年以上工作经验,其中有3年以上云技术相关工作经验优先。
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岗位职责: 1、跟踪行业发展趋势和产品技术创新,根据行业最新动态,为产品规划设计和产品运营提供发展建议,识别和管理产品开发和市场推出过程中的风险。 2、跟进产品的全生命周期管理,开展用户需求收集,产品定价、版本管理等。 3、负责产品的协同拓展和生态推广,联合中国移动省公司和行业合作伙伴挖掘业务潜在市场机会,为产品推广的KPI负责。 4、参与产品品牌包装、培训推荐、售前技术支撑等,赋能一线客户经理销售推广。 5、负责制定大数据对外产品体系及商业模式规划; 6、负责构建产品管理体系,统筹大数据对外产品相关业务流程与管理机制的制定与优化; 7、负责大数据产品研发管理,按照产品规划,打造面向文旅、交通、应急、政务等行业的大数据产品及OneData、DPass、数联网等平台工具类产品,开展创新产品研发、孵化; 8、负责大数据产品的日常运营,包括需求接收、账号开通、模型迭代、产品迭代等;负责产品管理配套材料、产品解决方案编写及项目端到端需求交付; 9、负责产品培训及运营分析,对产品全生命周期管理进行整体把控;协助大数据产品售前支撑,统筹产品售中、售后服务; 10、负责制定产品质量标准、服务标准、品质评测标准,明确产品SLA;统筹大数据产品迭代,持续提升用户感知和满意度; 任职要求: 【教育背景】 计算机、通信、数学、数据挖掘等相关专业,***本科及以上学历; 【经验技能】 1、熟悉了解移动数据能力,并具备产品管理运营相关经验; 2、具备较丰富的WORD、PPT、EXCEL实操经验 3、3年及以上行业洞察产品管理工作经验,能够独立承担大数据商业化产品规划设计实施工作; 【素质能力】 1、具备较强的书面表达能力、逻辑思维能力、沟通能力、组织和协调能力; 2、政治素质好,遵守纪律,团结同志,品行端正,爱岗敬业;
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工作内容: 1. 负责大客户的开拓,对大客户开发与管理,完成销售指标 2. 跟进客户需求,提供方案咨询及销售支持服务,建立稳固良好的客户关系; 3. 协调内部资源,管理客户合同,跟进订单执行进度等; 4. 定期进行市场调研,分析市场竞争情况和客户需求,提供市场反馈和业务建议以便制定更优良的销售策略; 5. 参与活动策划及执行,代表公司出席各种业务洽谈会议,完成领导交代的其他任务。 任职要求: 1. 本科以上学历,销售、经济、管理等相关专业优先考虑; 2. 2年以上销售、客户服务工作经验,有大客户维护及开发经验者优先; 3. 具备良好的沟通能力、业务谈判能力及团队合作意识; 4. 善于发掘客户需求、洞察市场及客户动态,具备市场竞争意识及销售推广策略制定能力; 5. 具备较强的表达能力及商务英语读写能力; 6. 了解公司所在行业和市场动态,有相关行业产品知识优先; 7. 熟练使用各种办公软件和销售管理工具。
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【岗位职责】 1、与策略团队密切联动,通过对分包商的全生命周期工作的管理,达成回收目标; 2、通过数据化运营,不断提升管理精细度,通过智能化工具的持续落地,提升作业效能; 3、构建反催收识别和打击能力,不断提升投诉管控能力,达成内外部主体投诉管控目标,不断优化用户体验; 结合业务发展对催收执行过程实施监控管理、数据分析,给出相应管理报告,并不断地监控优化品控流程体系,制定改进方案,评估改进效果。 【任职要求】 1、***本科及以上学历, 金融、财会、经济、法律、数理相关专业背景优先;2、五年以上同业工作经验,具备贷后管理相关工作经验优先; 3、优秀的逻辑思维能力及数据敏感性,具备数据统计分析能力; 4、有效的沟通表达能力、跨部门沟通协调能力、分析总结能力、抗压能力、较强的自驱力。
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安全研发管理岗 岗位职责: 1、参与或负责安全研发管理体系建设,包括制定安全研发管理框架、安全研发相关制度规范以及相应检查标准,设计并持续优化安全研发管控流程。 2、参与或负责安全研发相关的新技术研究及成果推广,包括跟踪分析行业内安全发展动态、实现新技术与安全研发过程管控相结合。 3、参与或负责安全研发相关工具测评、引入和推广运营,以及安全工具链的自研等。 4、组织或审核信息系统关键需求安全分析与方案设计,协助信息系统开展密评工作,对安全编码进行指导,对安全检测缺陷、漏洞整改进行测试、跟踪和验证。 5、配合其他安全相关团队落地安全模型、规则以及开发工具,提升安全工具准确率与覆盖率, 6、负责研发安全问题紧急响应,关键时点安全值班;负责安全研发相关疑难问题的分析和系统故障的排查。 相关要求: 1、***211本科及以上学历,对安全研发具有高度热情。 2、曾负责或深度参与大中型企业的软件项目的安全架构设计,或负责系统模块设计、代码编写及安全相关工作。 3、熟悉常见应用、主机、网络漏洞及攻击原理,熟练使用渗透测试相关工具,具备漏洞分析及产品的整体安全性评估能力。 4、熟练使用某一种或多种高级语言、脚本语言,对数据库、操作系统、网络原理有较好掌握。 5、具备安全工具链使用与运营经验,包括:SAST、IAST、MAST、SCA等。 6、独立或合作开发过安全相关工具、平台、项目者优先;有安全竞赛参赛经验者优先;具有CISP、CWASP、CISSP、CEH、ISO27001等相关证书者优先; 7、具有良好的沟通、团队协作、计划和创新的能力。
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岗位职责 1、负责落实集团架构管理相关要求,建设公司架构管理及运作体系,确保整体信息系统架构合理性及架构管控工作的高效运转; 2、负责公司内信息系统架构管控,审核信息系统架构合规性,协助业务、开发人员对需求实现方案进行论证,并对系统建设过程中的争议事项进行裁决。 岗位要求 1、本科及以上学历,5年以上金融科技系统研发、架构设计相关工作经验,具有金融行业特别是银行业相关工作经验者优先。 2、熟悉软件工程架构设计相关理论知识,具备宏观架构设计思维,对技术趋势保持敏感,具备良好的技术前瞻性研究能力; 3、主动性强,具有优秀的理解、沟通与协调能力以及较强的文字表达能力;执行力强,善于计划、组织并协调相关资源。 4.、较强的自学能力,富有团队合作精神,抗压能力强。 工作地点:上海、成都
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岗位职责: 1. 作业管理:负责团队的日常作业的管理,包括指定团队的排班管理、人员调度、服务指标的监控及达成、现场管理、作业及人员安全及突发事件的应对等; 2. 人员调度:预测业务量及进行人力规模测算,提出人员招聘需求或调度需求; 3. 团队建设:培养和督导班长,参与客服人员的招聘面试、离职约谈、绩效辅导等提高人员队伍稳定性及工作积极性; 4. 绩效及培训:通过制定及调整绩效考核标准、绩效辅导、开展业务培训、服务技能竞赛等方式激励员工不断提高服务能力和服务水平; 5. 贯彻执行:向一线员工宣导及落实公司和部门的相关制度政策,负责相关事务的对接落地; 6. 供应商管理:负责属地劳务派遣供应商、职场租赁供应商等供应商的商务合作相关事务。 任职要求: 1. *****本科及以上学历,保险、金融、管理等相关专业优先; 2. 熟悉保险,具备良好的工作计划和统筹能力; 3. 具有较强的沟通协调能力,较强的工作效率,良好的运营数据分析、洞察能力,可以独立撰写报告; 4. 具备8年以上相关工作经验,有呼叫中心现场管理工作经验或保险运营服务经验者优先。
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一、岗位职责: 1、协助管理层开展公司日常经营管理工作,如年度经营目标和计划制定,定期跟进及分析经营目标的达成情况,开展经营数据分析; 2、支持市场团队开展市场分析、客户分析、产品开发投入回报测算; 3、负责管理和监督科技子公司的财务及税务活动,包括产品研发成本测算、预算的编制及使用跟踪、项目成本分摊、研发资产折旧等; 4、负责组织和团队建设,与集团人力资源部门密切合作,协调和执行科技公司人员招聘、培训、薪酬和绩效考核等事务; 5、负责科技公司研发资源外包管理,包括外包人员进场和离场管理、考勤、成本核算、绩效考评等; 6、监督审视科技公司各团队工作落实、传达、跟进与结果达成,掌握公司整体运营和发展状态,为领导层决策提供依据。 二、岗位要求: 1、本科及以上学历,财务管理、人力资源管理、计算机软件等相关专业; 2、5年及以上相关工作经验,能快速熟悉业务,有中级或以上职称、或软考中级或以上证书优先考虑; 3、熟悉与本职工作相关的国家政策、法律法规; 4、熟练掌握本岗位工作所需的专业知识和专业技能,工作认真负责、积极主动,能较好地独立完成本职工作; 5、具备较强的沟通协调能力、文字表达能力和团队合作精神; 6、自驱力和逻辑性强,对数据敏感。
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岗位职责: 1、制定并持续优化客户成功管理体系,落地团队间协作机制,对组织效率负责; 2、以客户体验为中心,驱动销售、中台、产品等部门进行服务闭环管理,帮助客户成功,对客户满意度负责; 3、负责客户生命周期管理,优化分级管理策略,提高组织效率,对客户健康度和持续活跃负责; 4、定期开展NPS调研,针对客户反馈的问题,制定可行性的解决方案,并推动落地; 5、针对KA制定专属客户成功计划,精细运营,实现增购/续费/分享推荐; 6、参与战略资源的商务接洽和关系维护(行业协会、大品牌商、KOL等); 7、贴近市场,提炼需求,推进产品功能和客户体验优化,为客户持续提供价值输出。 岗位要求: 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,优秀者可放宽; 2、拥有To B项目经验、大客户运营经验、To B SaaS公司客户成功经验优先; 3、具备优秀的系统逻辑能力、组织协调能力、项目管理能力、进度管控能力和商务能力; 4、具备良好的客户服务和团队协作意识,皮实抗压,认真负责,自驱力强; 5、具备较强的数据分析和书面输出能力,能够梳理业务流程、制作项目方案及流程文档。
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工作职责: 1.开展外包人员日常管理相关工作; 2.开展人力框架的管理、统计、结费等工作; 3.开展外包管理系统建设、系统管理及日常维护、用户培训及使用支持; 4.根据安排参与本岗位相关的内外部审计、检查、监管报送、数据统计、管理报告编写等工作。 任职资格: 1、 两年以上的PMO部门外包管理、项目管理相关工作经验,熟悉采购管理、供应商管理、外包人员管理领域知识; 2、一年以上的银行保险业工作经验,熟悉本领域行业监管要求,了解科技外包风险相关要求; 3、具备较强的沟通和协同能力; 4、精通EXCEL公式、函数的使用,并进行较为复杂的数据统计分析,具有一定的Python编程能力。
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工作内容: 1、推动组织战略落地和解码,识别项目,做战略项目的推动及风险管控,实现全面项目化/项目制; 2、重点项目管理、项目集管理;包括立结项目、资源协调、进度跟进、风险管理、监控及汇报等; 3、负责项目管理体系建立,方法论整合落地,流程与规范SOP;深度思考价值,落地策略; 4、BP业务部,解决痛点问题,跨部门协作工作。 任职资格: 1. 本科及以上学历,5年以上知名互联网公司、软件或IT领域相关项目管理经验。 2. 具有丰富的管理方法论,如战略解码、项目管理、敏捷等。 3. 较强的学习和归纳总结能力、具象化思维能力,逻辑思维能力; 4. 能快速融入团队,性格坚毅,有韧性,有较强的开拓创新精神,抗压能力强。 5. 具有PMP、IPMP、PRINCE2等相关资质认证的优先。
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岗位目标: 根据车型定位,完成符合公司财务要求且具有一定竞争力的备件商业模型 主要工作职责 1、协助备件负责人及财务对备件进行合理定价 2、负责销售策略制定及商务政策的落地 3、负责全国服务中心的订单规则的制定及落地 4、负责全国对备件到货物流索赔流程的制定及落地 5、负责公司内部对于备件需求的收集跟踪处理 6、负责全国范围内的缺货统计,分析及时反馈给上游业务 7、负责全国范围内的门店备件业务提升的闭环管理 8、负责备件整体盈利模式分析 任职要求 教育背景: 本科及以上学历 经验:5年以上主机厂售后备件销售管理工作经验,有团队管理经验者优先; 能力: 1、熟悉新能源汽车售后备件的定价流程,对于备件定价有丰富的经验; 2、熟悉新能源售后经销商的管理,有过经销商管理的经验; 3、具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力,积极主动,具备团队精神并以工作结果为导向。