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(一)岗位职责: 1、通过电话沟通的形式,协助提醒客户及时处理逾期的款项,完成工作目标; 2、及时了解客户个人情况、逾期原因,进行风险提醒,并说明逾期后果,协助解决还款遇到的问题; (二)任职要求: 1、18-32岁,接受应届生,男女不限 2、工作态度端正,学习能力强 3、有责任心、团队合作意识强 (三)薪资结构: 岗位工资+浮动绩效+激励奖金+其它津贴 (综合工资8K—13K+) (四)公司福利: 1、入职即签订劳动合同,购买六险一金(公司额外增加意外险),婚假、年休假、产假等法定假期。 2、晋级调薪:每年至少2次调薪机会,表现优异者累积工资上浮30% 3、晋升机制:公司目前处于快速发展期,所有班组长管理干部均内部竞聘选拔 4、额外福利:开门红、年终奖、年功津贴、季度购物卡、法定节假日红包及其它或有福利 5、团队活动:羽毛球、乒乓球、网球、足球、篮球、游泳、瑜伽等多个兴趣协会,每周组织协会活动,团队不定期开展团队拓展活动。 (五)工作时间: 9:00—6:30(午休1.5h) 月休8天。 (六)工作地址: 武汉市东湖高新区光谷大道 金融港B14栋 / 金融港A9栋
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工作职责: 银行储蓄卡客户推销办理理财业务 岗位要求: 1、***大专及以上学历,年龄35以下; 2、普通话标准,沟通能力良好,工作有责任心,表达能力强; 3、需要有销售工作经验,对银行金融业务有大概的了解。 工作时间: 8:30-18:00,周末双休,行政班,不加班。 福利待遇: 1、杭州当地五险一金 2、自助食堂 3、团建,下午茶福利 薪资待遇: 试用期2个月可提前转正 试用期薪酬:综合5400 转正之后薪酬:综合6000+
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广州白云区上胜创意园 美业销售:电网结合 9:30-12:00/13:30-18:30 不加班,不加班,不加班! 固定周天休。另有四天自主调休相当于八天! 18-50岁️ 接受小白 不限经验,不限学历 会说普通话就可以️ 三种薪资模式:任选其一 1无责底薪:4500 按单提成百分之八(2000)综合工资一万五 2有责底薪:10000(要求月收五单) 提成百分之八(2000)综合工资一万五 3无底薪:按单提成(9500)!综合工资3万 月收入10000起,正常干2-3w 努力干4-8w,拼命干上不封顶 每天不限量提供资源,不需要自己去找 招聘正在进行中,合格后第二天直接上岗 年假一个月 年假一个月 年假一个月 做过美业,有销售经验的优先 小白也可以,前期都会培训的 想挑战高薪的来,混日子的勿扰
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本职位招聘的语种包括:法语、意大利语、西班牙语 【岗位职责】 1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询,及时、迅速地响应客户问题并进行解答; 2、专业、友善地与客户进行沟通,帮助客户解决疑惑,安抚客户情绪,始终将客户摆在首位; 3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务; 4、与其他岗位的同事协作,传递客户的需求、反馈与意见,解决问题,并及时跟进,将处理结果传达给客户; 5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。 【任职要求】 1、本科以上学历,有互联网行业从业或实习经历; 2、普通话标准,口齿清晰,具有亲和力,善于与人沟通交流; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、学习能力强,能快速学习公司产品; 5、耐心负责,能够以稳定的水平处理重复的工作; 6、具有较强问题分析处理能力及抗压力,面对客户时能够始终保持良好的精神面貌; 7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先; 8、能接受轮班。 专业要求: 【法语客服】法语专业,有专业四级或八级证书。 【西班牙语客服】西班牙语专业,有专业四级或八级证书。 【意大利语客服】意大利语专业,有B1/B2、C1/C2任一证书。
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岗位职责: 1、负责新订单的审核工作,修正地址电话等错误信息问题; 2、负责成交后的订单异常处理工作,及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈; 3、协助运营执行活动运营方案,处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求: 1、具备物流行业或客服经验,有中东地区国际物流客服经验者优先考虑; 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧; 3、细致耐心; 4、大学英语四级者优先考虑。
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一、公司简介 存真求实是一家专注于保险垂直领域的自媒体公司,旗下有目前保险垂直流域、流量、用户粉丝最大的公众号“深蓝保”,坚持以中立、专业的态度输出优质的原创内容。 二、岗位职责 1、以客户为中心,关注客户体验,分析用户需求,通过微信、电话等形式为客户提供专业的年金理财咨询服务; 2、根据客户个人及家庭实际状况,客观公正地帮客户分析各类产品保障特点; 3、帮助客户匹配最优产品组合及配置策略,为用户定制专业解决方案; 4、为客户提供全链条的一站式服务,从售前到售中到售后,对岗位业绩负责。 三、薪酬结构 培训期:4500+500出营补贴(按培训出勤天数计算) 试用期:底薪6000-10000+绩效+激励奖金,平均综合收入20-30k;月度最高达10w+以上~~ 工作时间:双休,9:30-12:00,14:00-18:30 工作地点:深圳市南山区软件产业基地5C8楼 四、公司福利 1、公司每个月都会有员工晋级加薪制度:规划师—储备主管—主管—经理—总监; 2、7小时工作制,周末双休。入职缴纳五险一金,转正六险一金; 3、节假日正常放假+丰厚的传统节日礼品+生日假期,年假长达半个月; 4、公司面积3000㎡,舒适明朗白领化的办公环境; 5、不强制加班,个人加班有免费晚餐和免费打车福利; 6、内部有在线学习平台,大咖课程免费学习; 7、设有零食仓库和饮料冰箱+定期水果下午茶+团建。 五、任职要求 1、 大专及以上学历者优先;(学信网可查询已毕业状态) 2、 有半年以上互联网储蓄险、1年以上互联网同业、2年以上寿险电销、或1年以上线下工作经验者优先考虑; 3、 沟通表达能力突出,有良好的客户服务意识及团队合作精神,擅长通过微信、电话与客户进行交流; 4、 有较强的抗压能力,成就导向型人才优先考虑。
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岗位职责: 1、接听客服电话,解决客户问题; 2、负责票务结算对账、月度结账数据整理和检查; 3、负责票务订单处理及售后工作,包括并不限于订单跟踪处理、快递票发出、退票订单处理; 4、支持财务完善业务数据的整理分析等; 5、完成上級布置的其他需求。 岗位要求: 1、具有国家承认的**大专及以上学历、学位,互联网行业客服相关工作经验,具备基础结算能力优先; 2、熟练使用Excel办公软件; 3、踏实、有责任心、主动、认真细心,善于学习,适应変化; 4、具备良好的沟通、协调能力,有良好的服务意识。
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岗位优势:纯线上电网销售的岗位,名单都是没有打过几十遍的老数据,确认过意向的新商机!!! 一、【公司介绍】 深蓝保是一家专注于自媒体垂直领域的互联网公司,全网800w用户粉丝,坚持以中立、专业的态度输出优质的原创内容,为客户提供保障方案设计、保单管理、理赔索赔等一站式服务。 二、【岗位职责】 1:针对主动咨询的客户进行线上沟通,回答客户的咨询、了解需求、推荐合适的产品; 2:进行一对一电话、企业微信和客户沟通,岗位属于咨询顾问性质。 三、【薪酬待遇】 1:培训期无责底薪:3500+500培训津贴 2:试用期:4300+提成(2%-8.2%)+奖金+年终奖; 3:转正期:最高底薪4300+提成(4%-13%)+奖金+年终奖; 公司20%的同事可以拿到25000+。每一个季度调一次薪,年终奖1-5个月月薪。 晋升通道:每3个约一次晋级加薪机会,晋升标准公开透明。每半年一年两年可以晋升管理岗位,提奖、业务竞赛奖、年终奖:富有竞争力的提奖系数,提成上不封顶。 四、【公司福利】 1.节日假期:员工享有六险一金、法定节假日、带薪年假、婚假、产假等各类假期; 2.节日补贴:公司节假日为员工发放节日问候礼品 3.奖励制度:绩效奖金,晋级提升评定等完善的奖励制度; 4.文化活动:员工生日会,部门聚会,员工旅游,周末活动等各项丰富的文娱活动; 5.公司氛围:宽松自主的工作氛围,扁平化管理。 6.公司环境:独立卡座,配电脑、电话,公司提供饮水机、打印机、微波炉、冰箱等器具 7.工作时间早晚班制:9:30-18:30,)午休两个小时,周末双休; 五、【任职要求】 1.大专以上学历,金融经济等相关专业优先考虑。(学信网可查询毕业的状态) 2.善于与人沟通、交流,促成能力强。 3.具备较强的亲和力、学习能力及团队合作精神能接受公司培训。 4.具有客户服务意识,定期维护客户关系,建立良好的信任度。 5.有强烈赚钱的欲望。
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岗位要求: 1、年龄25-40岁,具有售后客服团队管理经验; 2、语言表达能力强、有耐心,逻辑思维清晰,持有执业医师资格证者优先录用; 3、具备较强的团队协作精神,成熟稳重,服务态度好; 4、善于学习,思想进步,有一定的专业技能; 5、积极完成领导交付的各项工作和任务。 岗位职责: 1、负责售后客服团队管理工作; 2、转接400电话,处理客户进线咨询及相关售后问题; 2、处理客户退换货及其他异议; 3、处理完结客户的资料整理。 薪资待遇:根据个人工作经验及能力面议。 工作时间:早九晚六,上六休一。 福利待遇:法定假日、缴纳社保、团建活动、个人奖金、年度评优……
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岗位要求: 1、年龄25-40岁,具有售后客服团队管理经验; 2、语言表达能力强、有耐心,逻辑思维清晰,持有执业医师资格证者优先录用; 3、具备较强的团队协作精神,成熟稳重,服务态度好; 4、善于学习,思想进步,有一定的专业技能; 5、积极完成领导交付的各项工作和任务。 岗位职责: 1、负责售后客服团队管理工作; 2、转接400电话,处理客户进线咨询及相关售后问题; 2、处理客户退换货及其他异议; 3、处理完结客户的资料整理。 薪资待遇:根据个人工作经验及能力面议。 工作时间:早九晚六,上六休一。 福利待遇:法定假日、缴纳社保、团建活动、个人奖金、年度评优……
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会打字就行,每天在家回复客户售后消息,有无经验都可以,不限年龄,不***,不用担心学不会,公司有专业线上培训,1个小时就可以上手。贵公司跟其他公司不一样,从来都不看个人的年龄,性别,文化水平高低,只要你有能力为公司创造价值就行
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工作职责: 1. 为高端用户群体提供专业化、顾问式服务,切实为用户解决游戏问题,提升用户体验; 2. 通过电话、微信等工具进行高端用户关系维系,促进用户活跃、回归等; 3. 负责高端用户的接待、拜访、交流等工作,维护公司品牌形象。 任职资格: 1. 本科及以上学历,热爱游戏行业,勇于挑战自我; 2. 具备良好的沟通能力及语言表达能力,思路清晰,思维活跃; 3. 性格开朗活泼,相貌佳、气质佳。
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岗位职责: 1、负责客服团队的运营管理工作,不断优化服务水平,提升用户体验; 2、负责用户的购买、售后、账号等咨询问题,跟进并解决用户问题,提升用户服务满意度; 3、汇总分类用户的售后问题,对问题进行分析总结,及时反馈和协助处理商品异常状况; 4、管理、监督、评估客服团队人员的各项日常工作,建议及优化考核指标; 5、不断完善客服团队工作流程及沟通用语规范。 任职要求: 1、大专及以上学历,3年以上游戏平台客服工作经验,1年以上客服团队管理经验; 2、具有处理突发事件的应变能力及较强的沟通能力,能承受较大的工作压力,可接受活动期间倒班工作安排; 3、熟悉单机/主机游戏,对单机/主机游戏有一定认知; 4、有责任心、较强的团队沟通能力,能有效激励员工,具备团队协作意识; 5、熟练使用excel、word等常用办公软件。 如果您成为我公司员工,您将获得: 薪资:中电博亚将为员工提供行业内有竞争力的薪酬,确保优秀员工获得更多的认可和激励; 奖金:优秀的您将共享公司的经营业绩,奖金额度与公司年度收益及个人绩效挂钩; 基本保障福利:公司按照国家规定为员工缴纳社会保险及公积金(五险一金); 额外补充福利:餐补、车补等日常津贴,下午茶零食咖啡无限量供应; 休假:相对弹性工作制;每周双休;除国家规定的法定节假日外,将给予额外的带薪年假和带薪病假。 我们虽然独树一帜,却并不冰冷; 我们虽然行事严谨,却并不死板; 我们不害怕年轻,只害怕创意枯竭; 我们不害怕失败,只害怕止步不前; 我们喜欢朝气蓬勃的你,一起用对游戏的热爱一起创造辉煌; 我们喜欢无所畏惧的你,前人没有走过的路就让我们来开辟; 那个关于游戏的梦想,你还记得吗? 我们期待你的加入!
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客服运营专员(跨境电商saas软件)
[重庆·冉家坝] 09:53发布6k-8k·13薪 经验1-3年 / 本科人工智能服务,数据服务|咨询,电商平台 / 不需要融资 / 50-150人这个岗位的定位是客服运营岗,顾名思义,客服加运营,或客服转运营,客服工作至少需做一年以上。 狭义理解,客服顾问做为一线岗位,可以帮助求职者很快的熟悉我司产品,熟悉行业,假如你想找一个好的平台好好发展,这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后,时机成熟的前提下,比如对其他岗位工作表现出热忱及向往,刚好其他岗位需要用人了,可以调岗或换岗,或客服与运营兼着做,慢慢过渡到其他岗位。 广义理解:为什么要这样呢?因为客服工作是基本功,基本功扎实了,才能做好运营工作,可以说客服工作是运营工作的一部分,就像产品加服务才是广义上的好产品,二者缺一不可。 岗位是演化出来的,岗位价值是员工自身价值的放大,在云雅没有高尚的岗位,也没有固定的岗位,因为优秀的人才可以创造岗位,比如产品运营岗,SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗,目前在云雅没有设置,期待独当一面的你的到来,先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配?我们的理解是选择性格培养技能,一颗优质的种子,在云雅这片土壤上,可以自己找到生态位,茁壮成长。 客服岗位职责: 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作,辅导客户发现产品价值; 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护,维护好客户关系,形成良好的转推荐关系; 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识,这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案; 4、【承上启下】做为一线岗位,要有听见炮火声的能力,如洞察、搜集、反馈客户需求诉求; 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集,整理到EXCEL中; 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息,进行客服知识积累,提供流程改善依据; 运营岗位职责: 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广,为客户提供产品价值; 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组; 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位,自己寻找生态位,比如某个小组接纳; 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责,见我司其他招聘岗位,也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历,专业不限; 2、1年以上的跨境电商从业经验,如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等; 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先; 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好; 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力,洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力,能够在复杂业务环境下,站在共赢的角度寻求最优解决方案。 -
工作职责 1.根据客服团队年度工作规划,制定本团队/项目月度工作计划,明确各项业务指标; 2.持续提升人员生产效率,提高服务技能; 3.跨条线沟通及协作,保证业务正常开展; 4.能够针对首解、满意度等服务品质指标进行分析定位,并推动持续改善; 5.负责定期向总部汇报现场支持业务运行状况; 6.负责现场支持业务统筹管理、整体业务协调、品质监控。 任职资格 1.本科及以上学历,3年以上呼叫中心管理经历; 2.爱岗敬业、有责任心,具有承担和奉献精神,有较强的抗压能力。 3.具有较强的分析能力,能够定期总结团队的业务和问题,按要求进行业务总结汇报。 4.3年以上管理经验,具备规划与管理技能,熟悉集团架构组成; 5.具有较强的责任心,较强的数据敏感度,良好的沟通协调能力、团队合作能力、人才培养能力及创新能力; 6.对服务意识有较高要求,有较强的逻辑思维能力和数据分析能力。 tips:最好有BPO管理经验,乙方PM或投诉主管也可以; 工作地址:上海虹口区-星荟中心