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Responsibilities: 主要工作职责 【岗位目标】:UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验,通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营,以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责: 基于业务现状和发展协调各协作方,确保服务品质交付到位; 利用可扩展的流程、工具和系统,实施明确的整体质量战略,以便有效地监测绩效与目标; 通过质量问题,推动根本原因分析,提出见解,制定改进计划,并与运营团队合作以提高质量绩效; 与其他团队成员合作,持续改进质量框架; 制作关于质量表现的统计和洞察报告 对内部和外包的质检人员进行校准和认证; 定期对员工进行有效的一对一沟通辅导 与QA和运营部一起参加定期的校准会议,以确保对客服流程相关问题的校准。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上(条件优秀者可放宽) Experience: 经验: 1-3年以上金融/电销/互联网呼叫中心质量管理经验 Competencies: 能力: 具备很强的业务理解能力,具备智能语音,智能质检及其他智能相关工作经验,熟悉行业内成熟智能质检系统,有智能客服智能质检等项目成功案例者优先; 业务敏感度强,能够在组织及业务变化过程中,快速调整运营策略,支持业务发展; 创新意识强,逻辑清晰,具备较强的数据分析能力和项目推动能力,具备跨团队合作和项目管理经验; 具有较强的抗压能力,和统筹能力,沟通表达能力强,善于团队合作;
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工作职责: 1、对客服人员进行日常语音和文字质量的抽检,确保服务质量符合公司标准 2、制定服务质量监控标准、服务质量奖惩条例,不断完善各项标准制度; 3、根据业务类型提出质量提升建议及措施,提高客服中心业务水平; 4、根据质检样本洞察提炼业务问题,流程问题,产品问题,运营问题,服务人员问题等 5、制作月报,制定有效的改进措施,并跟踪改进措施的实施效果,完善质量监控评估体系; 6、通过质检结果以及case复盘推动个体层面和流程层面的闭环改善。 二,职位要求 1、有2年以上客服中心质检工作经验(在线客服或者呼叫中心)具备case复盘能力; 2、具备双语(英语)沟通能力优先,本科以上学历,文笔流畅(优秀者此项可放宽); 3、熟悉客服行业的质量检查标准和流程; 4、工作积极主动,对本职工作能不断提出建设性方案;善于发现问题,并能针对问题提出解决方案 5、具有团队协作的能力,具备一定的抗压能力
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职位职责: 1、负责外发业务的质检策略制定、业务&专项培训、供方培训认证、攻防投放、质量提升归因等重点工作; 2、深度了解外包的全业务流程及规则标准,构建衡量业务质量的能力及方法,评估业务质量情况; 3、识别产品、规则、策略等维度问题,项目制联动体验推动等相关方推进解决,提升并保证各端交付质量; 4、带领质检团队,升级质检人员培养机制,迭代质检基建、策略和产品能力,不断提升质检团队的效能和专业力; 5、根据业务需求关注行业的发展和市场环境变化,制定并优化质检计划和标准,提高质检准确率; 6、数据分析与反馈:运用数据分析工具,对外发业务的交付数据进行定期分析,提炼关键指标,形成报告,为管理提供决策支持,并据此制定改进措施;全面统筹团队招聘、培训、日常考核等团队管理事宜。 职位要求: 1、本科及以上学历,BPO质量管理带团队经验优先; 2、内容生态业务信息领域工作经历,具备敏锐的风险洞察能力; 3、熟悉内容管控政策条例,准确识别内容核心风险、产品逻辑风险和内容安全业务痛点,并制定解决方案; 4、具备卓越的沟通表达能力,逻辑思维清晰,具有较强的抗压性、责任感、创新能力、团队协作精神和沟通合作意识; 5、认真负责、积极主动、敬业严谨、能够快速适应工作节奏。
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工作职责: 1、负责海外广告外投的RTA算法建设、DPA动态选品,挖掘投放热词和优化站内落地页承接; 2、深入业务,基于业务理解来主导建模成本分配机制,持续迭代和改进; 3、预测用户LTV价值,配合运营策略对不同人群进行差异化投放; 4、跟踪同行广告领域的技术趋势,了解竞品产品和技术动态,能催化团队技术进步。 职位要求: 1、计算机相关专业本科及以上学历,研究生优先; 2、具备搜广推算法经验,精通常见的数据挖掘、机器学习和深度学习算法; 3、至少精通一门编程语言(Python、Scala、Java等),能熟练使用常见的数据分析工具; 4、熟悉至少一种深度学习框架(Pytorch、tensorflow、Keras等); 5、良好的沟通能力,具有跨团队的多方密切合作意识; 6、有电商经验优先,有广告经验优先。
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职位职责: 1、负责外发业务的质检策略制定、业务&专项培训、供方培训认证、攻防投放、质量提升归因等重点工作; 2、深度了解外包的全业务流程及规则标准,构建衡量业务质量的能力及方法,评估业务质量情况; 3、识别产品、规则、策略等维度问题,项目制联动体验推动等相关方推进解决,提升并保证各端交付质量; 4、带领质检团队,升级质检人员培养机制,迭代质检基建、策略和产品能力,不断提升质检团队的效能和专业力; 5、根据业务需求关注行业的发展和市场环境变化,制定并优化质检计划和标准,提高质检准确率; 6、数据分析与反馈:运用数据分析工具,对外发业务的交付数据进行定期分析,提炼关键指标,形成报告,为管理提供决策支持,并据此制定改进措施;全面统筹团队招聘、培训、日常考核等团队管理事宜。 职位要求: 1、本科及以上学历,BPO质量管理带团队经验优先; 2、内容生态业务信息领域工作经历,具备敏锐的风险洞察能力; 3、熟悉内容管控政策条例,准确识别内容核心风险、产品逻辑风险和内容安全业务痛点,并制定解决方案; 4、具备卓越的沟通表达能力,逻辑思维清晰,具有较强的抗压性、责任感、创新能力、团队协作精神和沟通合作意识; 5、认真负责、积极主动、敬业严谨、能够快速适应工作节奏。
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工作职责: 1、负责海外广告外投的RTA算法建设、DPA动态选品,挖掘投放热词和优化站内落地页承接; 2、深入业务,基于业务理解来主导建模成本分配机制,持续迭代和改进; 3、预测用户LTV价值,配合运营策略对不同人群进行差异化投放; 4、跟踪同行广告领域的技术趋势,了解竞品产品和技术动态,能催化团队技术进步。 职位要求: 1、计算机相关专业本科及以上学历,研究生优先; 2、具备搜广推算法经验,精通常见的数据挖掘、机器学习和深度学习算法; 3、至少精通一门编程语言(Python、Scala、Java等),能熟练使用常见的数据分析工具; 4、熟悉至少一种深度学习框架(Pytorch、tensorflow、Keras等); 5、良好的沟通能力,具有跨团队的多方密切合作意识; 6、有电商经验优先,有广告经验优先。
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岗位职责: 1、根据公司整体发展战略,寻找和挖掘人工智能等科技领域投资机会,有较强的sourcing能力。 2、组织开展尽职调查,开展目标领域的行业分析、产业政策跟踪、市场分析和技术趋势研究; 3、负责投资项目资源拓展、关系维护和对接、项目谈判和具体执行等工作。 任职要求: 1、211/985*****本科及以上学历,硕士优先,金融、计算机等相关专业,英文听说读写流利; 2、3-5年PE/VC/FA/CVC/券商经验,对前沿科技充满热情,有完整项目投资经验者优先; 3、具备一定的行业资源和人脉关系; 4、具有敏锐的洞察力、较强的分析能力、报告撰写能力和良好的谈判能力,具有极强的执行力和自驱力。
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岗位职责:1) 执行并实施工厂确定的经营计划,制定并监督车间日常管理6S制度,保证安全生产; 2) 协助处理有关维修的问题和投诉,组织车辆疑难故障的诊断和会诊; 3) 执行和落实生产生产管理制度、流程,编写标准作业指导书等; 4) 领导和管理团队,协调与客户、产品研发部门等内部部门的合作,确保市场营销活动与销售目标一致 5) 执行和落实工厂培训体系与实施标准; 6) 对工厂成本运营指标负责:工厂成本控制、业绩达成率、现场管理等; 7) 根据工厂实际运营情况,善于发现问题,及时上报问题,并组织培训课程,对员工进行针对性培训与带教; 8) 协调维修团队与其他部门的沟通和协作,处理紧急维修事故,制定应急方案,确保设备故障快速处理; 9) 进行维修派单,控制维修成本,提供维修进展和成本报告,协助制定年度维修预算; 10) 保持办公与工作场地环境,确保工厂的布置能够达到卡泰驰标准的要求。使其符合卡泰驰的CI标准,树立工厂良好形象; 11) 管理维修设备和工具的采购和维护,确保设备和工具正常运行和安全使用; 12) 分析数据和报表,改进车间工作流程,提高生产产能; 13) 据生产需求,协助主管制定维修技师招聘需求和考核指标,合理分配车间人员和岗位,术内训和研讨,制定培训计划,按照培训计划协调员工参加各类部培训; 14) 协助主管拟定部门财务预算,并按其执行,控制运营成本; 15) 在涉及客户车辆质量问题时,与车间沟通,以支持服务工作; 16) 完成上级交办的其它任务; 任职要求: 1) 拥有相关汽车工程、车辆评估或机械工程等相关专业,有5年以上汽车评估经验,有过质量检测或有评估师经验的优先,有评估师证书的最优 2) 具备较强的检验技术和维修技能,熟悉检验工艺和维修流程,了解检验市场和行业发展趋势,持有相关汽车评估师资格证书,了解汽车评估规范和标准 3) 具备专业的汽车技术知识和评估技能,熟悉二手车检测方法和工具,能够独立进行评估工作 4) 具有较强的市场分析与控制能力、组织协调能力、沟通能力、活动策划能力和推广能力,同时要求其人际能力强, 具有语言表达能力以及团队管理能力,才能很好地完成运营总监的各种职责; 5) 具有创新意识和开拓精神。诚实可靠,具备自我激励能力; 6) 具有决策能力,抗压能力强,善于学习具备很强的自我管理能力; 7) 是关键岗位,须经卡泰驰基础培训后上岗;
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岗位职责: 1、负责前端质量检测系统、基础效率工具的规划、设计、开发工作; 2、打磨现有质检系统能力,包括实现方式、准确性 使其能够更精确、更高效的完成检测工作;3、时刻对新技术、新方向保持敏感,适当进行调研和评估,合理的应用,以提高质检系统效果;4、负责前端本地化、设计系统等工具的迭代,以及相关流程规范的调研和制定; 任职资格: 1、**本科及以上学历且拥有资深的前端工作经验; 2、前端基础扎实,精通 HTML5、CSS3、JavaScript 等前端技术,熟练使用 React、Webpack 等框架; 3、具备一定的后端能力(Node、Java、PHP、Python),熟悉前后端交互细节; 4、良好的工程化能力,良好的效率提升意识; 5、能够对面临的问题和场景进行总结分析,并产出合理的、通用的方案; 6、良好的逻辑推理、沟通表达的能力,以及良好的推动能力; 7、对技术充满热情,精益求精。
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工作职责: 岗位职责: 1、负责抖音直播投流工作,直播账号本地服务类,家政、保洁、保姆月嫂等; 2、负责直播投放计划的制定与执行,有成熟的投放逻辑和可落地的抖音直播投流经验; 3、把控成本,实时调控直播投流策略,对投放的计划进行跟踪和优化,对ROI负责; 4、保证直播间引流效果,定期数据复盘,把握投放节奏,提高转化率。 任职资格: 任职要求: 1、本科及以上学历,至少2年以上广告投放相关经验,有本地生活直播投流经验者优先; 2、熟悉抖音短视频加直播投放DOU+、巨量干川、feed竞价、信息流,熟悉抖音短视频平台; 3、熟悉抖音信息流媒体平台规则、运营方法及流量逻辑,有成功的投放案例优先; 4、对数据敏感,有较强的数据分析能力及效果评估能力,善于从数据中挖掘有价值的信息; 5、头脑灵活,思路清晰,自我驱动,结果导向; 6、沟通能力强,执行能力强,擅长跨部门沟通及资源整合。
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1.负责金融相关渠道的开发与拓展,积极建立和维护与各类金融渠道的良好合作关系。 2.定期对客户进行拜访,深入了解客户需求,提供专业的金融服务建议。 3.通过有效的沟通和邀约技巧,邀请客户或渠道上门进行商务洽谈合作,推动业务合作的顺利开展。4.根据客户的资金需求,精准制定配资计划,确保为客户提供最合适的金融解决方案。 任职要求: 1.具备金融、市场营销等相关专业背景,大专及以上学历优先。 2.具有1-3年金融行业.销售工作经验.者优先,熟悉金融市场和配资业务者更佳。 3.具备出色的沟通能力和人际交往能力,能够与不同层次的客户和合作伙伴进行有效沟通。 4.拥有较强的市场开拓能力和客户开发能力,勇于挑战自我,追求卓越业绩。 5.具备良好的团队合作精神,能够与团队成员协同工作,共同实现团队目标。 6.对金融行业充满热情,具备较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握新知识和新技能。 薪资福利+上班时间(朝九晚六大小休)+多元化福利!!! 富有竞争力的薪资待遇:3500元底薪+业绩提成(纯利润的30%)+入职五险一金,只要开一单,**月入过万。常见客单价在几十万到几百万不等,为你提供广阔的收入增长空间。 继续沟通
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岗位职责: 1. 独立完成呼叫中心项目平台建设(包含语音交换系统及CTI模块); 2. 负责呼叫中心系统底层语音软交换设备(包含自有开发的软交换设备)、SBC和VOS设备的部署上线、及重大故障处理(IP语音交换); 3. 负责平台项目底层语音交换系统需求、优化、服务升级的方案制定和推广、升级维护工作; 4. 负责和语音交换设备厂商(包含自有开发的软交换)日常技术对接、及新设备、新方案测试、上线、推广工作; 任职资格要求: 1、熟悉运营商交换网络、NGN智能网通信,熟练PRI信令、七号信令、SIP信令,熟悉java编程语言。 2、熟练掌握开源软交换(如Asterisk 、freeswitch)对接及调试,能独立分析系统日志及故障问题。 3、熟悉Linux系统,具备基础命令操作(增删改)。 4、掌握SBC和vos设备,熟悉网络抓包、信令抓包、语音话务分析等各项技术。 5、有软交换项目现场实施部署经验,具备良好的组织沟通和项目协调能力。 6、有呼叫中心从业经验者或语音系统认证者优先考虑。
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投行部:定增、并购重组、市值管理、代销等方面资源
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工作职责: 1、协助完成再融资、并购重组等股权融资项目的承做工作; 2、协助完成再融资项目建议书、工作底稿材料等的制作、整理工作; 3、配合项目负责人开展项目的尽职调查工作; 4、协助完成材料申报、项目协调等工作; 5、完成部门领导交办的其他任务。 任职资格: 1、会计、财务、法律、经济、金融等专业,2024年及以后毕业的本科、硕士研究生; 2、具有投行或审计相关实习经验者优先; 3、财务能力强,已通过CPA考试者优先; 4、逻辑分析及沟通表达能力强,有较好的文案功底,工作认真负责、细致严谨,具备良好的团队意识; 5、身体健康,能承受较大的工作压力和工作强度,适应长期出差; 6、能长期实习者优先。
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职责描述: 1、研究跟踪与分析行业发展趋势,搜集信息并撰写行业分析报告; 2、协助准备交易所需相关文件,包括但不仅限于投资报告、融资建议书、商业计划书、财务模型等; 3、协助潜在投资机构的尽职调查; 4、为团队其他成员提供必要支持。 任职要求: 1、国内外名校生物学、医学、药学、药物化学或金融学等相关专业硕士、博士应届毕业生,提供留用机会; 2、每周出勤3天以上,实习期不少于3个月; 3、有创新药/医疗器械领域投资机构、投行实习经验,或有四大会计师事务所及知名咨询公司战略咨询项目实习经验者优先; 4、对投资工作充满热情,抗压能力强,擅长案头工作,具备较强的分析判断能力,快速学习能力、团队合作能力。