可居家办公 线上客服！！！！！！ 1.接听解答客户电话或在线咨询； 2.处理客户投诉，提供解决方案； 3.维护良好的客户关系，提升满意度； 4.收集反馈，为改进提供参考。 具备沟通能力和服务意识，熟练掌握客服技巧，解决问题和应对突发事件的能力者优先。

公司简介： 南北科技是中国主要的DevSecOps专项能力建设方，中国信创测试龙头，深圳市信创联盟理事长，中国代码安全审计，制品库管理能力，软件测试能力，信创测试中心建设方。提供DevSecOps，SDLC，软件测试，信创测试中心咨询及专项能力建设。 岗位职责： 1、 全面负责公司的商务工作。 2、 负责招投标工作，投标文件编写，工作统筹。 3、 负责公司宣传材料编写、市场合作、生态合作。 4、 负责公司外交内务外联等各类活动的筹备、执行、物料准备工作。 5、 负责公司商务团队管理。 6、 领导交办的其他事务。 岗位要求： 1、大专及以上学历，计算机相关专业优先。 2、3年以上招投标经验，软件类商务管理经验，责任心强，工作态度端正，做事认真负责，严格遵守公司的工作标准和要求。 3、熟悉招投标流程，能够独立完成招投标工作。 4、具有带领团队，培养团队，锻炼团队的责任心和主动意识，具有高格局，能够在未来成为公司的重要枢纽岗位。 5、熟悉使用Office办公软件，精通Word软件的使用，能够执行排版、格式等标书制作的高标准要求。 6、具有良好的文字表达能力，数据统计分析能力。 7、具有良好的语言表达能力、沟通能力和团队协作能力，具有良好的职业素养和职业操守。 8、具有保密精神，工作态度耐心细致，责任心强。 9、熟悉招标投标、政府采购及招投标法律法规政策。 10、具有良好的文案策划能力和活动策划能力。 11、能策划制作商务PPT，有产品推介及演讲能力。 公司优势： 1．地理位置：公司位于天河北广州科技公司总部集聚中心，地铁公交均可直达，交通非常便利。 2．上班时间：每天8小时工作制，每周双休，国家法定假日。 3．休息休假：带薪年假5-15天。 4．工作环境：公司实行扁平化管理，团队年轻活跃，工作氛围舒适。 5．福利待遇： 01）入职即购买五险一金。 02）省内外年度旅游。 03）定期举办户外团队活动丰富的俱乐部活动，包括篮球、足球和羽毛球，跨公司的球赛联谊赛。 04）重要节日发放员工节日礼物。 05）举办月度员工生日活动。

岗位职责 （1）负责投标文件的编制，并按规定如期完成标书制作，并进行投后跟踪管理； （2）负责组织投标各类评审会，对评审意见进行记录并追踪落实； （3）负责对投标文件进行整合排版、打印装订、盖章封装等工作； （4）负责与销售、公司相应部门积极协调标书编制过程中的问题； （5）负责归纳公司投标资料，不断更新资料库，并对投标常用网站的基本信息进行维护； （6）负责招投标市场信息收集、分析及汇报。 岗位要求 （1）本科及以上学历，有意从事招投标工作，了解标书制作过程，做过商务助理或投标专员者优先考虑； （2）熟练使用office办公软件（word\excel\PPT)，良好的文字应用功底； （3）具有团队合作精神，具有良好的理解能力和沟通能力； （4）做事有条理性，认真、负责，善总结，执行能力强，良好的抗压能力和随机应变能力。

工作职责 1.根据客服团队年度工作规划，制定本团队/项目月度工作计划，明确各项业务指标； 2.持续提升人员生产效率，提高服务技能； 3.跨条线沟通及协作，保证业务正常开展； 4.能够针对首解、满意度等服务品质指标进行分析定位，并推动持续改善； 5.负责定期向总部汇报现场支持业务运行状况； 6.负责现场支持业务统筹管理、整体业务协调、品质监控。 任职资格 1.本科及以上学历，3年以上呼叫中心管理经历； 2.爱岗敬业、有责任心，具有承担和奉献精神，有较强的抗压能力。 3.具有较强的分析能力，能够定期总结团队的业务和问题，按要求进行业务总结汇报。 4.3年以上管理经验，具备规划与管理技能，熟悉集团架构组成； 5.具有较强的责任心，较强的数据敏感度，良好的沟通协调能力、团队合作能力、人才培养能力及创新能力； 6.对服务意识有较高要求，有较强的逻辑思维能力和数据分析能力。 tips：最好有BPO管理经验，乙方PM或投诉主管也可以； 工作地址：上海虹口区-星荟中心

【工作内容】 - 负责公司产品的市场推广与销售，制定并执行销售策略； - 开拓新客户，维护老客户关系，提高客户满意度； - 收集市场信息，分析竞争对手动态，为公司决策提供依据； - 协助上级完成销售目标，并对销售数据进行统计分析； - 参与商务谈判，签订合同，跟进项目进展，确保业务顺利进行。 【任职要求】 - 大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先； - 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，具备较强的市场敏感度； - 熟练使用办公软件，如Word、Excel等； - 具有较强的学习能力，能够快速掌握新的业务知识和技能； - 对销售工作充满热情，具有一定的抗压能力和适应能力； 有意向往商务岗发展的可以培养，可以招商务实习生、商务助理

岗位职责： 1.负责行业客户（疫苗企业、母婴健康、药企类）的开拓与维护，挖掘客户需求，协调公司内可利用资源支持，实现商业化开发； 2.独立完成商务谈判，整合产品资源、为合作方定制解决方案； 3.协调内部资源完成项目交付，规划及把控项目执行，对整个商务合作的过程和结果负责; 4.定期优化商务合作手册和平台合作价值梳理，规范商务合作引入流程，保障渠道价值增收。 任职要求： 1.**本科及以上，5年以上商务/营销策划相关经验，了解疫苗行业，对疫苗销售全链路有清晰的理解者优先； 2.对互联网平台的变现商业模式有一定了解，具备优秀的市场信息分析能力； 3.具备良好销售技巧、较强的市场拓展能力、商务谈判能力； 4.有策划能力及一定程度的策略思维。

一、公司介绍： 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司，是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络，员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向，全面数字化、智能化”的发展战略，持续加大在人工智能等领域的投入，将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍： 中移互联网分省服务支撑项目自2015年持续至今，以“一站式，全方位”接入中移互联网公司、中国移动省公司的业务拓展、产品运营、数据分析、商务支持等需求，覆盖全国26省，负责CHBN市场，高效推动中国移动“号卡消息云”四大战略产品和“认证+大数据、超级SIM安全网关、算力套餐”三大创新产品落地。 三、岗位介绍： 岗位职责： 1、承担移动办公业务全省营销推广，有地市组织方法和经验，响应各地市支撑需求； 2、协助省公司产品经理推进移动办公产品优化、数据统计分析、运营支撑等工作； 3、具有较为出色的材料编写能力，熟悉运营商内部运作模式流程、目标感强烈，执行推动力强； 岗位要求： 1、**本科及以上学历，重本优先； 2、2年及以上行业拓展、售前等相关工作经验，运营商产品运营工作经验优先 3、有解决方案、PPT材料等编辑能力，有严谨的逻辑思维能力。 4、善于沟通，能够顺利协调各方需求，工作热情，责任心强。 四、薪酬福利与职业发展： 我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇，包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时，我们还为员工提供广阔的职业发展空间，鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神，致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境，并定期举行各种团队建设活动，增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入，一起探索未来无限可能！ 想更多了解彩讯股份，欢迎进入：https://www.richinfo.cn

职位职责： 1、负责国际电商商客服体验，为商家长期经营类指标负责，包括商客服IM端到端体验和玩法拓展； 2、负责产品生命周期管理和跨部门团队协作，与运营、设计、研发一起确保项目的高质量达成； 3、探索与内部和外部合作伙伴合作的机会，建立创新的产品解决方案以扩大规模，与跨职能团队合作，识别业务挑战、设定业务目标并确定产品战略； 4、从客户反馈、用户研究、数据中学习，寻找新机遇并推动商家增长。 职位要求： 1、本科及以上学历，丰富的电商行业产品管理经验，有成功的产品经验； 2、卓越的组织和分析能力，具备复杂项目中跨职能协同工作的能力； 3、能够适应团队工作节奏，并代表内部和外部合作方推动创新； 4、具有以下一项或多项经验优先，客服平台/客户关系管理系统/即时通讯系统/工单平台/机器人及智能化解决方案； 5、具有分析思维，出色的定量推理、创造力和战略技能； 6、英语可作为日常工作语言。

岗位职责： 合作保司管理：负责与合作保司洽谈车险业务合作及商务政策谈判，保证供给侧政策符合公司发展要求； 外部渠道洽谈：负责开拓车险合作渠道，从腾讯内部及外部车险相关的渠道获取更多车险询报价用户； 运营分析支持：负责车险产品维护及业务推动，日常经营数据分析，为业务决策制定提供数据支持； 车险市场调研：负责车险市场调研，了解目标客户的需求及市场需求，为经营策略规划提供参考支持； 岗位要求： 1、本科以上学历，从事保险公司车险核保、理赔、渠道管理或业务销售相关工作经验3年以上； 2、有保险公司核保部门、渠道拓展及销售岗位工作经验者优先。

职位描述 负责客服团队的日常管理，确保工作高效有序进行； 制定客户服务规范、流程和制度，不断提升客户满意度； 客服人员的培训/提升，业绩考核，分析并落实客服KPI达成； 协调客服部与其他部门的合作，配合上级给与的其他工作事宜； 独立统筹安排配置分工，人员班次和工作时间； 统筹部门工作中遇到的问题并及时解决； 统筹顾客退换货理由，判断问题出处并分析； 日常客服答疑 处理极端客诉情况 任职要求 本科及以上学历，善于沟通，亲和力强，有责任心，具有良好的团队合作精神 具有2年及以上客服管理工作经验，服务意识强，带过团队，能带领好团队，提升团队业绩，及时解决团队成员遇到的问题 普通话标准，善于沟通，熟练使用计算机

岗位职责： 1、负责支持微信群客服的相关工作，包括但不限于群秩序维护、商品推送、解答用户问题等； 2、负责支持多个城市的微信群维护，能及时且耐心的为用户解答问题； 3、按标准执行商品信息转发，为用户推荐更多喜欢的商品； 4、支持微信群团队其他工作事宜。 任职要求： 1、具备良好的服务意识和责任心； 2、不给自己设限，不满足于现有成绩，不断突破上限； 3、有较好的学习能力、团队协作能力； 4、抗压性强，能适应轮班制。早班：8:00-17:00，晚班：15:00-24:00

职位职责： 1、负责公司呼叫中心外包项目，完成公司制定的年度、月度指标； 2、建立完善日常工作及对接流程，确保运营中问题有效解决； 3、保证运营报告能够按时提交并针对问题进行分析及推动改善； 4、监督外包团队日常业务操作、数据指标达成等，全面提高外包团队服务质量。 职位要求： 1、本科学历及以上，熟悉客服中心外包客服的运作模式； 2、具备丰富的团队管理经验及质量管理经验； 3、有较强的运营数据分析与判断能力、良好的逻辑思维能力、沟通协调能力； 4、具备良好的学习能力，高度的敬业精神和团队协作精神。

岗位职责： 1.负责全网原创音乐人与相关版权内容的开发与合作，并与厂牌建联； 2.负责签约音乐人的作品管理及宣发推广，对内容质量和宣推结果负责； 3.负责与团队成员紧密合作，负责音乐企划项目的统筹及管理，把控质量与整体进度； 4.负责音乐人商业化及市场合作的对接与拓展。 岗位要求： 1.本科及以上学历，3年以上音乐平台或音乐相关产业工作经验； 2.熟悉音乐版权市场，了解内容知识，熟知版权模式及专业术语； 3.具备较强的业务谈判能力，拥有广泛的音乐人及版权相关资源，有版权商务、艺人经纪等行业从业经验者优先； 4.有演出相关从业经验及演出项目资源者优先。

工作职责: 岗位职责 1、负责维护国内外知名IP版权合作资源，根据业务需求，进行IP衍生品的商务监修沟通及相关合作落地的跟进。 2、根据内外需求，沟通内部相关企划、生产、销售、市场端口，协助IP衍生品销售和市场策略落地，匹配b站内相关资源支持，输出IP合作方案并协助谈判达成合作。 3、收集获取IP授权信息，策划及协助团队一起制定版权衍生品的整体目标、策略，提升IP整体收入业绩。 工作要求: 岗位要求： 1、了解IP授权业务。 2、了解零售及电商环境，对IP衍生品市场具有一定洞察力。 3、学习能力强，注重细节，富有耐心，良好的推进和执行能力。 4、热爱国内外动漫作品，对于影视、品牌、明星等IP和泛娱乐资源有充分的涉猎和了解。 5、英日语沟通能力优先，有一定商务沟通技巧与商务经验优先。

岗位职责： 1. 负责拓展招商项目，在品牌商业化合作上有丰富的客户资源和合作案例，且有一定的方案策划能力，具备招商项目从创意、推进、到落地执行的整合统筹能力； 2. 负责寻找、开拓、建立品牌合作渠道，洽谈各类品牌IP合作，快速响应项目商务需求（BD合作）； 3. 负责推进市场合作，统筹公司内外资源，制定项目营销策略和执行规划，保证落地效果； 4. 基于市场洞察，开拓并激活市场合作资源；充分搭建品牌外部合作渠道，长期为品牌沉淀优质合作伙伴。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，5年以上互联网产品市场广告营销/商务合作工作经验，全面负责过招商类、IP合作类的品牌项目（有优秀案例者优先）； 2. 具备丰富的客户资源，可以引入优质合作内容，完成项目招商需求； 3. 具备优秀的市场资源整合、策划能力，可快速结合项目需求建立商务合作渠道，推进项目落地执行，为结果负责； 4. 具备良好的项目管理、沟通协调能力，自带品牌资源，具备统筹多线程工作的能力。