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美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1.基于校园外卖的运营目标,调整补贴策略完成业务目标 2.完成业务协同的任务,协同业务侧和商分完成对业务目标和业务策略的落地 3.探索美团青春版权益和玩法,完成对全国大学生的线上权益经营 4.基于业务的周期性特点,有阶段性营销类型工作尝试 岗位基本需求 1.本科及以上学历; 2.有互联网运营、数据分析背景,3年以上工作经历; 3.独立负责复杂性较高的项目管理,统一项目目标,高效协同相关方,使项目团队高效达成目标; 4.有良好的业务感知及商业感知能力,并掌握常用统计、商业分析方法,同时能够熟练通过分析及文档输出策略及动作规划; 5.有良好的团队管理经验,具备框架性管理方法及具备自己对管理的心得沉淀,并有案例证明; 6.热情,自我驱动力强,具备较强的学习意愿及成长意愿、沟通能力和团队精神。 具备以下者优先 头部本科及研究生毕业优先 3年以上管理经验优先 有带过系统性用户运营组织者优先; 从事互联网3年以上优先 岗位亮点 有管理潜力培养;搞些新的大事儿;成长学习型团队;
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1、 根据不同项目需求,建立与维护平台竞赛用户社群。快速解决用户疑问,提升社区/社群活跃与用户满意度,赋能公司品牌价值传播; 2、将竞赛项目沉淀下的用户进行社群分层分群,同时探索多种社群留存模式,将项目沉淀的用户转化到平台自有的私域社群池,并持续运营。 3、 与内容运营配合,优化公司业务对社群用户的触达方式,提高用户报名参赛效果。 4、结合平台的产品及项目优势,丰富社区板块玩法,包括建立社区用户激励机制,提升用户活跃留存,探索不同社区内容对用户的触达方式等。 5、熟悉微信、企业微信运营生态,了解C端用户赋能B端客户的双端运营模式,在2C社群运营有成熟的方法论。 岗位要求: 1、 本科以上学历,计算机科学、软件工程等相关专业优先 2、3年及以上相关运营经验,有过社区社群运营经验,2C运营经验优先。 3、 对运营岗位有自己的想法与规划,活泼开朗擅于与人沟通,富有有极强的自驱力。 4、至少有一项成功的社群运营转化项目经验。
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职位职责: 1、作为马来西亚电商类目和商家战略(CMS)团队的一员,负责用户方向的战略设计和运营工作; 2、负责用户分层战略,包括关键洞察产出、增长机会识别、以及增长策略设计; 3、负责带领马来国家团队和区域相关团队,将用户分层的战略设计转化为可执行的工作计划,管理各个工作方向的工作进展,推动执行优化和业务结果达成。 职位要求: 1、3年以上工作经验,必须有用户增长和用户运营方向的经验,有电商行业经验优先考虑; 2、具备优秀的中英文沟通能力,有重点高优项目汇报管理经验的优先考虑; 3、精通数据分析,必须掌握基于Excel的数据分析能力,掌握SQL的优先考虑; 4、具备优秀的项目管理和利益相关团队管理的能力,有过驱动复杂、跨团队合作经验的优先考虑; 5、乐于学习和迎接新的挑战,有在快速变化的业务环境中工作经验的优先考虑; 6、可以接受因公海外出差。
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美团金融服务平台成立于2016年,以“场景+金融”模式,携手合作伙伴构建开放生态,为美团平台用户和商户提供底层账户、支付通道、信贷、保险和理财等金融解决方案。我们致力于以科技为核心,助力金融机构打通金融普惠“最后一公里”。我们期待与大家共同完成每一件平凡而卓越的事情,一起为用户提供优质的产品体验,守护用户的资金安全,让生活变得更美好。 岗位职责 1.通过对产品用户体验流程及服务运营全场景深度分析,挖掘产品、业务流程不足,推动产品端优化落地,提升客户满意度; 2.通过市场趋势判断及行业研究,NPS调研,洞察用户痛点和需求,帮助发现业务增长机会和产品优化点,助力业务发展战略,提升金融产品用户体验; 3.能快速适应业务发展和变化,持续创新,保持求知欲,驱动新产品业务发展与客户体验的孵化和沉淀。 岗位基本需求 1.具备较强的需求洞察及协同能力,善于业务思考和资源整合,能独立开展跨团队项目、拿结果及复杂项目管理;有优秀项目管理及数据分析能力者优先; 2.深刻理解以客户为中心,具备良好的商业思维、逻辑分析和业务敏感度,关注商业环境与客户需求变化,始终保持好奇心和创新力; 3.积极乐观,有激情、擅沟通、懂复盘、重方法。 具备以下者优先 1.通过COPC认证、PMP认证、精益六西格玛认证; 2.本科及以上学历,有3年以上用户运营、产品运营工作经验,对金融产品运营有较深的理解,有用户体验运营背景者优化 岗位亮点 统筹美团金融大盘体验管理和规划 有带团队的机会 岗位在业务体验团队内部,贴近业务,有良好的横向和向上发展机会
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职位职责: 1、负责抖音垂类搜索的运营工作,对垂类下的内容外展、产品功能、落地页承接质量、资源满足程度、用户消费、满意度等指标负责; 2、时刻保持对端内现状的了解,通过不断挖掘求证、数据分析,发现现存问题并提出解决办法,推动产研进行垂类搜索结果的优化和迭代; 3、对行业现状保持敏感与视野开阔,及时发现集团内外产品在垂类搜索中的变化与亮点,并结合端内实际,进行产品提升的判断与规划,保证负责的垂类在质量与指标维度时刻保持前列; 4、对已有工作进行方法论沉淀,联动合作部门共建,不断保持产品整体的先进性以及高效运转。 职位要求: 1、本科及以上学历,过往具有产品运营、垂类运营经验,负责过对应垂类的大型项目统筹或3年以上相关工作经验者优先; 2、具有一定的数据分析能力,能不断深入业务挖掘现存问题,并可推动疑难问题解决或持续优化,最终带来核心指标的提升变化; 3、具有项目管理经验,有一定的项目管理能力、方法论沉淀能力、思辨能力,能够做到高效统筹、及时交付、复盘优化; 4、善于跨部门沟通,过往具有持续跨部门协作推动业务进程的成功经验,表达清晰、顺畅,运营意识强。
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职位描述 1、负责相关产品的用户和活动运营,制定运营策略和执行路径,提升用户活跃和创作意愿; 2、深度钻研内容业务,建设用户积极参与、互动的社区氛围,引领行业发展和产品迭代; 3、横向协同调度各职能线的产运、活动资源,促进线上/线下的活动组织和转化沉淀; 4、关注AI行业和内容流行趋势,能够带领团队敏锐洞察、快速响应,形成高效的运营打法。 职位要求 1、本科及以上学历,3年及以上互联网运营工作经验,有AI产品运营经验、ACGN社区运营运营经验、UGC内容相关产品运营经验优先; 2、勤于思考,热爱生活,对不同阶层的用户生活方式有丰富的体感和理解,保持创新开放的心态; 3、目标导向,执行力强,有良好的沟通和抗压能力,有从0到1用户增长经历者优先。
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1、拉通和管理用户体系建设,为业务线提供全生命周期用户运营策略和能力支持,并建立相关流程与规范,提升用户规模、粘性、及生命周期价值贡献,打造高价值高粘性的用户运营体系; 2、负责为组织制定全面的用户增长策略,包括获取新用户、提高用户留存率和激活沉睡用户等方面。通过数据分析、市场调研和竞品分析确定最有效的战略方向; 3、数据驱动,能快速建立有效的分析框架,不断进行测试和策略迭代,及时对增长过程、阻碍和结果进行有效的量化表达。 任职资格: 1、**本科及以上学历,用户运营相关产品或运营经验10年以上,用户运营体系化管理经验5年以上; 2、具备百万以上日活用户运营经验,有大型toC端互联网平台用户增长及运营经验,熟悉互联网的运营手法和工具,在用户增长、裂变、提频方面有成功经验,具备成熟的方法论; 4、擅长利用数据体系识别用户增长的机会和挑战,有成功经验; 5、具备优秀的组织影响力与推动力,能协调各部门推动落地,拿结果; 6、逻辑清晰,具备优秀的书面及口述总结汇报能力。
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岗位职责: 1.负责管理并跟进海外的用户增长及运营相关项目,协助前端分公司策划并落地用户运营相关营销活动、内容、提升用户活跃度与粘性。 2.监管海外各国用户运营重点项目进度,指导海外各分公司搭建前端本地化用户运营团队,协调总部各部门资源推动前端项目落地; 3.合理制定并分解各项用户运营相关指标,推动体系内各模块配合运作; 4.管理并优化海外用户大数据资源,完善用户数据管理,包括不限于数据埋点、数据分析、数据应用等方面,定期输出分区域用户运营能力报告。 任职要求: 1.本科或以上学历,市场营销,电子商务等相关专业; 2.3年以上海外用户运营、数字营销相关岗位工作经验,有团队管理经验者优先; 3.对海外重点国家、区域(欧洲、美国、巴西、东南亚)本地化用户运营模式有深入了解及运作经验;了解欧洲、北美、拉美及东南亚消费者习惯与区域文化者优先; 4.具备较强的业务洞察与规划能力,具备较强的跨文化沟通能力与项目拉通能力;可协调跨中心、部门工作,推动项目落地; 5.巴西葡语可作为工作语言。
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工作职责: 1、负责社区核心用户的挖掘、招募和维系,完成社区用户体系的搭建 2、用户社群运营和管理,利用运营手段推动用户互动,营造良好的社群氛围 3、不断收集用户意见反馈,推动并解决相关问题,提升用户粘性和社区活跃度 4、结合社区调性和推荐规则,对玩家优质内容进行挖掘、生产和推荐 5、活动运营相关,包括选题策划、上线推广和资料收集等 工作要求: 1、本科学历及以上,1年以上运营经验,熟悉各种主流内容社区的生态和运营逻辑 2、喜欢玩游戏,资深游戏玩家 3、有责任心和执行力,工作细致耐心,有较强的抗压能力
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职责描述: 1. 负责雷鸟创新社群及社区的建立与运营; 2. 结合用户行为&价值分析,建立用户标签体系,搭建用户分层分级运营模型; 3. 根据用户分层分级模型,搭建用户运营体系,对分层用户进行全生命周期管理和精细化运营,提高用户的粘性以及品牌忠诚度; 4. 挖掘用户需求,通过用户权益、服务、活动、产品等方法,输出用户促活、转化、推荐的方案并有效落地。 任职要求: 1. 本科及以上学历,有用户运营、用户增长经验,有科技产品或互联网产品的用户运营经历; 2. 主动性强,思维敏捷,具备较强的数据分析、沟通和共情能力; 3. 熟悉用户增长方法论,如增长黑客、AARRR等; 4. 勇于挑战,能够独立思考,有创新意识,能承担较大工作压力。
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职位描述: 1、负责小米游戏平台付费用户全生命周期的策略运营和管理工作,通过精细化运营手段提升付费用户规模 2、负责搭建付费用户增长体系,包括提升新用户破冰、老用户付费留存、流失用户召回、沉默用户唤醒等核心指标,洞察用户付费心理,不断优化会员权益的质量及体验; 3、负责制定不同类型会员各流程节点的转化策略,包括新用户获取及增长、老用户复购; 4、整合资源,规划、落地内外部会员活动的策划、执行、效果评估和跟踪等相关工作; 5、与产研人员高效配合,推动需求与策略上线,监控数据效果,实现策略的迭代优化; 6、通过用户行为分析、用户调研、行业对标和特征挖掘等方式探索会员生命周期价值; 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上互联网运营经验; 2、能独当一面,独立完成运营体系建设工作,跟进全项目流程; 3、具有一定的用户思维,对用户的需求心理以及增长策略模型有一定了解; 4、优秀的数据逻辑驱动思维能力、独立思考能力和自我驱动力,有较强的协调能力与项目推动能力; 5、有游戏行业经验、付费增值、用户增长相关背景优先。
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1、产品公测与用户反馈管理: (1)主导新旧产品的用户公测活动,精准招募目标用户群体,系统整理并归纳用户反馈与建议,深入分析用户行为与需求,撰写详尽的体验报告,为产品优化提供数据支撑; (2)跟踪问题解决进程,确保用户反馈得到及时响应与有效处理,建立并维护产品口碑的正向循环。 2、用户社群建设与运营: (1)策划并执行用户拉新,有效扩充公测用户基数,构建活跃且具代表性的用户社群; (2)维护社群交流秩序,营造积极向上的社群氛围,促进用户间的积极互动与信息共享; (3)定期整理并分析社群用户意见,提炼有价值的信息,为产品迭代和社群运营策略调整提供依据。 3、内容创作与新媒体运营: (1)敏锐捕捉行业热点与趋势,结合公司业务特点,创作高质量内容,通过新媒体账号(如微信公众号、小红书等)的日常运营与维护,包括内容发布、互动回复、数据分析等,吸引并沉淀粉丝,利用新媒体平台为业务及产品提供强有力的宣传渠道,助力市场拓展与品牌传播。 任职要求: 1、具备良好的用户洞察能力和数据分析能力,能够准确捕捉用户需求与反馈; 2、熟悉社群运营技巧,具备良好的沟通协调能力和团队合作精神; 3、热爱内容创作,具备优秀的文案撰写能力和创意策划能力; 4、熟悉新媒体平台运营规则,有相关工作经验者优先; 5、具备良好的责任心和抗压能力,能够在快节奏的工作环境中保持高效与专注。
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岗位为远程实习,一周双休 【工作内容】 1、负责招募培养拉美社交网站上(比如tiktok)的KOL(网红大V博主),和tiktok红人进行推广视频合作,邀请他们拍摄短视频推广Litmatch 2、负责与活动策划/运营团队对接,帮助KOL更好的拍出有质量的视频 3、参与测试葡语区服务器软件使用环境 4、辅助完成用户体验测试问卷调研、访谈等执行工作 【任职要求】 1、本科及以上在校生,欢迎时间充裕者 2、出色的书面当地语言和口头表达能力(能正常和当地人进行口语沟通并且回答博主的问题),了解当地地区文化及用户习惯 3、喜欢玩社交软件,比如tiktok,擅长与人沟通,不社恐
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岗位职责: 1.追踪官方社区社群玩家反馈,解决用户诉求,从用户侧迭代产品 2.深入游戏,对接VIP玩家,处理VIP玩家反馈,解决用户诉求,从大R侧迭代产品 3.跟进官方运营活动的落地 岗位要求: 1.热爱游戏,特别是MMO,SLG,卡牌等品类 2.沟通能力良好,愿意与玩家深入交流,有在游戏内组织过公会,玩家群的优先 3.具备良好的逻辑分析能力,学习能力和抗压能力 4.应届生及游戏行业实习经历也可
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岗位职责: 1、用户运营:拓展站内外优质电影博主,对接并维护电影大V,促进账号生产活跃,打造大V标杆。 2、活动策划:根据电影大档期或热门电影策划线上运营活动,推动各节点协同工作,保证活动落地执行。 3、资源管理:结合项目各节点,协同完成平台内产品流量资源的申请、分配、维护和核算。 任职要求: 1、相关行业1-3年,具有较强的运营能力及热点挖掘创造能力,较好的行业视野和方法沉淀。 2、能独立产出活动策划方案并推进,具有高效的业务协同、项目管理、内外沟通对接能力。 3、认真踏实抗压,强目标导向性,有自驱力和团队意识。