跨境电商运营专员 职位描述： 1、负责电商平台账号内已上架产品数据统计和分析（销量，排名，评价），提升账号销售，调整优化产品listing， 2、负责选新品，上架，提炼产品卖点，listing文案编写。 3、采购需求沟通、核对，跟进销单质检进度； 4、新品开发方式学习和探索，不限于新工具的引入，学习，开发过程思考总结，方法论提炼； 5、关注竞争对手，把握市场趋势（新元素，新款式，新类目，新玩法）。 任职要求： 1、大专及以上学历，电商外贸专业优先. 2、半年以上跨境电商平台销售经验，能独立操作帐号者优先考虑；能力强者，无经验也可以考虑. 3、沟通能力强，愿意主动解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，妥善解决各种出现的争议，维护公司利益； 4、有团队精神和服务意识，较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情。 5、学习能力强的应届毕业生可以考虑.

岗位职责 为平台到经纪人、平台到城市职能、平台到门店通路建设负责 1.通过线上信息触达和线下社群等方式对门店进行链接，搭建线上和线下的触达机制 2.负责平台到城市和门店的信息触达，通过完善资源位的触达形式和机制，规则管控等方式，将信息有效触达到门店提升触达效率 3.负责数据统计及分析工作，搭建全面、准确、客观的指标体系和监控框架；优化和提升业务使用资源的各项指标，包括但不限于ROI、资源使用效率，确保资源合理利用 【岗位要求】 1. 3年以上互联网产品运营经验，有B端用户运营经验，熟悉产品流程对接流程优先，具备一定的规则管控，资源位商业化等工作经验 2. 良好的逻辑思维能力，沟通表达能力，具备跨团队和业务协作能力；有一定的数据分析和处理能力，总结归纳能力；踏实有条理、有责任心和抗压能力强

美团核心本地商业-下沉市场发展部于2015年成立，通过招募优质的合作商伙伴并对其业务经营能力、组织能力等赋能，以期为下沉城市提供一站式的本地生活服务。 下沉市场发展部的业务场景涵盖了外卖餐饮、团购、拼好饭、闪购、医药等多元化的生活服务领域，同时搭建了一套稳定、高效的即时配送网络，为更多本地用户提供品质化、多样化、便捷高效的生活服务体验，为当地商户提供数字化发展机遇、提升数字化水平，为社会创造更多的就地就业机会。 截至2024年6月，下沉市场发展部已开拓全国4000+县区市，帮助百万商户实现本地生活服务数字化，日订单量突破千万，为数十万名骑手提供就业岗位，让本地生活服务逐渐成长为地方新基建，实现美团“帮助大家吃得更好，生活更好”的使命！ 岗位职责 1.机制搭建：梳理并搭建与到综直营各业务及到综销运团队之间协同流程机制，解决包括资源、产品能力等复杂问题； 2.项目管理：拆解跨部门项目，明确项目目标及达成路径，推动复杂问题的解决，统筹协调内外部资源的分配； 3.知识沉淀：搭建下沉市场综业务作业地图及知识库体系及工具，沉淀业务标杆案例，提升业务基础作战能力； 4.需求调研：结合项目目标和整体策略，从挖掘用户痛点和还原真实业务场景视角出发，深入一线调研制约策略达成的关键点并挖掘新的机会点； 5.流程设计：发现业务痛点及团队的各类问题，针对性设计SOP，保障业务目标达成及过程健康度。 岗位基本需求 1.3年及以上销售运营工作经验，有到综相关品类工作经验优先； 2.有良好的资源协调和沟通能力，具备跨部门多方复杂配合的经验和意识，有复杂项目实战经验； 3.有耐心和细心，具备同理心，能够站在业务的视角交付策略或流程； 4.有责任感与使命感，能够自我驱动不断提升，有服务意识及协作意识，以结果为导向。 具备以下者优先 有sql能力优先 岗位亮点 1.业务快速发展期，项目实践机会多； 2.管理扁平； 3.接触到综全品类业务，成长提升空间大。

自如家服，是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台，包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】： 1，负责产能管理，通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需，实现客户约得上，保证预约成功率 2，通过服务者认证和培训管理，保障服务者具有相关技能，客户约进来后服务者做得了，同时管理订单的交付和取消，保证业务交付率 3，品质管控，通过线下现场监察整改培训，服务者绩效运营，和线上客户体验管理（不满意、投诉处理、疑难项目等）管理服务者做得好，保证客户满意度 4，完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验，倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力，可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向，责任心强，有强烈的内驱力、执行力，能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神，办事严谨原则性强，和处理突发事件能力 上班时间：9：00-18：00双休 六险一金全额缴纳，餐补

职位职责： 1、负责直播申诉业务方向策略制定及达成，建设从受理-研判-沟通的全链路服务策略；通过完善申诉流程/标准、申诉队列设计、申诉产品迭代等方式，保障申诉服务链路通畅、反馈及时准确； 2、负责申诉服务的管理和优化，根据服务链路中的痛点，持续优化服务流程，指导服务运营方向，平衡体验与效率，提升用户满意度； 3、建立完整的服务度量体系，跟踪核心数据指标的变化，根据异动指标进行拆解，挖掘痛点，发掘业务内机制问题，联动协作部门推动解决方案落地。 职位要求： 1、至少4年以上业务运营/策略运营/服务运营工作经验，逻辑清晰，对直播业务及申诉有较深理解优先，结果导向； 2、擅长系统性的解决问题，具备较强的项目管理、组织沟通和统筹能力，擅长牵引跨部门的合作达成，能够独立完成目标推进及保障项目落地； 3、具备优秀的数据分析能力，会SQL，擅长通过数据波动进行合理归因。

岗位职责： 1、【业务运营】需要深入城市一线业务，深挖新房在买方市场下作业流的业务诉求，萃取城市最佳实践，以城市分类运营的方式减少城市方差，从而助力城市新房指数的增长； 2、【产品运营】负责新房系统功能使用培训、响应并解决城市产品问题，联动产研/法务等多部门，及时迭代和优化新房系统功能以满足城市的管理需求，实现新房2.0时代的业务流和产品流的一致化； 3、【目标运营】制定合理的工作目标，搭建数据看板对关键指标进行监控和分析，并能够给出犀利性的关键动作以帮助城市破局，实现该业务下的能力提升。 任职要求： 1、**本科以上学历，具备数据分析能力。 2、 逻辑思维能力强，具有较强的业务洞察能力、总结能力、推动能力及语言表达能力，有相关房产业务从业者优先。 3、有较强的业务学习及作业场景产品化能力

【职位描述】 1、 分析用户的需求、标签、画像，对用户进行精细化运营，发现问题并输出针对性的运营策略，提升用户转化率，提升用户体验； 2、 对数据极其敏感，以期/月/季度等进行转化数据分析，将业务策略分拆落地，并推进触达、跟进及复盘，形成策略管理闭环； 3、 以数据驱动产品运营策略的持续改进，发掘业务增长机会并制定产品运营策略，对机票+酒店套餐业务转化负责，同时能基于业务目标，建立或完善一套系统、高效的增长框架； 4、 负责供应商日常业务对接工作，客户精细化管理，进行包括客户产品特征分析，能够对不同酒店的流量转化做有效监控及风险预警； 5、 对竞品相关功能进行分析，分析产品间的差异，并持续关注竞品动态，推动产品工具的新增和优化，以及联合算法、产研实现精细化和智能化； 【职位要求】 1、 本科及以上学历， 对于用户和客户需求有深刻理解，有大型互联网用户运营经验3-5年以上，有核心成熟的方法论； 2、 能理解业务商业内核，有较强的逻辑思维能力和数据敏感度，能发现并高效解决业务核心痛点，对业务增长有较完整的方法论和实践经验，擅于系统性思考； 3、 擅长用户数据分析，善用SQL/EXCEL/Python等工具分析数据，对用户行为变化敏感，较强的思考和策略输出能力，有通过数据去驱动解决问题和推动项目的经验； 4、 优秀的沟通协作，执行能力，强烈的责任心和项目驱动力，抗压能力强； 5、 有机票或者酒店B端工作经验者优先。

职位职责： 1、负责懂车帝服务商业务政策结算，熟悉服务商业务和政策，按照激励方案或合同规则计算服务费金额，确保核算准确无误； 2、与业务沟通绩效服务费结果、跟进结算全流程，确保激励政策得到有效执行； 3、审批业务合同，确保合同条款符合业务逻辑和可核算落地； 4、对接结算数据的系统接入，提供系统接入、过滤、处理逻辑，提升结算自动化水平。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年左右结算或经营分析等相关工作经验，有汽车行业/销售管理相关经验优先； 2、具备自我驱动能力，优秀的沟通协调和解决问题的能力，能独立分析和解决问题，对问题有足够的思考判断，并高效推动解决； 3、有较强的业务理解和输出能力，有体系化的流程管理及结算管理经验；能紧贴团队的日常工作，并能有效设计和实施流程管理工具掌握结算运营细节，熟练操作Excel/PPT等办公软件； 4、具备运营能力，有丰富的团队协作经验；在以往的工作经验中能够输出标准方法论，或者通过作业工具和流程的优化，拿到更好结果的经验。

主要职责：中东地区用户运营（审核+客服方向） 工作内容： 1. 管理埃及当地20-30人团队。 2. 统筹审核团队处理影响用户使用体验的违规问题，比如骂人、挖主播、欺诈等问题。 3. 统筹客服团队维护用户关系。解答用户的使用问题，维系高价值用户，收集整理用户反馈的功能诉求。 4. 推动解决埃及团队在工作中遇到的问题，比如后台系统问题、工作流程优化等。 5. 向总部反馈产品在当地推广运营中遇到的实际问题，为产品迭代提供本地化视角的参考依据。 职位要求： 1. 大专及以上学历，具备阿拉伯语和英语最佳； 2. 有过20人以上审核或客服类团队管理经验，能接受长期出差或派驻； 3. 良好的沟通表达能力，能灵活应对突发事件，处理员工关系； 4. 熟练应用Excel、Word、Powerpoint等Office办公软件，进行多维度数据分析并撰写相关报告； 5. 敬业心强，能跨时区及时响应业务需求； 加分项： 1. 中东地区生活经验（留学、工作） 2. 互联网行业从业经验

工作职责 1、承接资源需求，参与推动需求预测体系落地，基于需求数据分析变动趋势，挖掘变动原因； 2、参与机房和可用区规划，包括云资源、机位、基础架构设备、IP、带宽、专线等，根据需求预测，规划云上资源容量，支持云上资源的成本优化措施落地； 3、负责运营管理体系建设，包括流程、标准、SLA等的制定和落地等；监控运行情况，建立数据分析模型; 4、定期对运营数据进行分析及汇报，及时发现潜在的风险并推动改进与提升； 5、主导并推进资源管理机制落地到系统工具中，通过工具和数据化驱动降低成本，实现高效自动化的平台化能力。 任职要求 1、本科及以上学历，计算机或通信网络相关专业； 2、熟悉云计算的产品业务模式和系统架构，有资源规划、成本管理、系统工具设计等经验； 3、具备产品规划、需求分析或开发设计经验，擅长流程梳理、需求分析和产品化设计，能独立完成重要模块需求分析和设计工作，有金融行业需求分析相关经验者优先;；具有丰富的资源运营管理、流程设计、标准制定和运营优化经验优先； 4、具备较强逻辑分析、归纳总结、口头及文字表达能力，熟悉银行某一领域业务、产品或系统架构知识者优先； 5、具备较强的跨部门沟通协作能力，工作主动，细致严谨，条理清晰； 6、有5年以上工作经验，其中有3年以上云技术相关工作经验优先。

岗位职责： 1.为闪购城市运营中，带领专业团队为供给侧商家策略有效性负责； 2.行业探查：深入了解即时零售的行业发展趋势、关键玩家策略及市场地位，能够在商家运营领域输出优于行业玩家的理念及方向； 3.策略输出：结合行业发展趋势及城市业务策略，确定商家运营方向，制定有效的落地策略，协同垂类业务和平台资源，为业务目标达成负责； 4.业务管理：结合业务策略设计针对性项目及特定目标事项，有效拆解至区域、城市，形成可落地的商家运营举措，并形成管理闭环，促进商家供给能力提升； 5.团队管理：理解商家组织能力建设的逻辑，做好人才梯队建设，提供辅导和成长机会帮助员工提升技能，践行公司价值观，并成为团队学习标杆。 岗位基本要求： 1.了解零售市场及快消流通链路，对行业和核心竞争趋势有了解，能够做明确的行业对标，有学习甚至超越行业头部经营标杆的意识和行动； 2.精通商家运营，能够面对问题做恰当的分层分类，以推动正确的问题描述、分析及解决； 3.能够面对商家运营方面的复杂问题，提出正确简洁的解决方案和有效的实施路径，并制定较长期（通常为一年）的运营计划； 4.对前线团队需求有直观和敏感的正确认知，能够准确识别客户需求； 5.能够在一定指导下完成团队选、用、育、励、汰等管理动作。能够带领团队完成重要项目复盘及改善计划，沉淀出可复制的工作方法论。

工作职责： 1、负责对公外汇账户日常业务管理，流程设计及优化账户开户、变更、销户等基本账户功能； 2、负责对公外汇账户的日常咨诉管理工作，规范咨诉处理流程，协调解决疑难问题； 3、负责对公外汇账户全生命周期风险管理工作，落实银企对账、账户年检、账户交易异常排查、账户存续状态排查等工作； 4、负责对公外汇账户反洗钱工作，落实客户身份识别、可疑交易尽职调查、产品洗钱风险评估、反洗钱风险客户排查及管控等； 5、积极推进对公外汇账户管理的创新和落地实施； 6、负责对公外汇账户管理相关项目的流程管理，负责日常运营及解决问题，推动项目中内外协作方的合作； 7、负责管理对公外汇账户运营支持团队的人员、招聘和考核等。 工作要求： 1、金融、管理、经济、会计等相关专业本科及以上学历； 2、40周岁（含）以下，6年及以上银行对公账户管理工作经验，不少于3年以上外汇账户管理经验； 3、具备银行总行对公账户管理和系统相关经验； 4、具备良好的学习能力及创新思维能力； 5、具有自我驱动力和抗压性。

工作职责 1、负责健康险业务客户管理工作，包括客户提取、盘点、上载、下发、回收、复用等，通过运营分析，对客户进行分类，并制定相应的运营策略和使用规则。 2、搭建有效数据报表体系，多维度、周期性、分类别监测客户转化效率，提出专业建议。 3、外部供应商的对接，能够提出并总结有效目标客户行为画像，推进数据测试，分析并产出结论。 4、和业务团队沟通协作，能够对转化团队有一定赋能，帮助业务团队提升转化效率。 任职要求 1、本科及以上学历，三年及以上行业内客户管理相关经验，具备保险AI场景客户运营管理经验优先。 2、有较强的数据分析和总结能力，熟练使用各类数据工具，能够产出对业务有价值的建议，独立输出解决方案并推动彻底解决。 3、能够主动快速融入团队，具备良好的人际理解力，较强的沟通协作能力，能够随着业务变化快速调整。

【岗位职责】 1.运营新浪彩票小炮APP，对用户增长、转化等关键指标负责； 2.运营新浪彩票wap及PC网站页面，发布及撰写相关业务内容，提升uv数据； 3.运营新浪彩票微博、今日头条、微信等新媒体，实现多平台推广，品牌价值最大化； 4.挖掘用户深层次需求和价值，对影响用户行为和使用体验方面进行监控； 5.通过数据分析产生决策需求，推动公司网站及产品优化、迭代； 【任职要求】 1.本科及以上学历； 2.有一定互联网思维，善于总结分析营销数据，挖掘营销热点； 3.经常使用微博、微信、今日头条、抖音等新媒体； 4.有较强的文案撰写能力，能够生产较高水平的文案； 5.能够通过数据分析总结业务情况，提出改进意见； 6.对彩票基础玩法有一定了解；熟悉足球、篮球相关球队，买过足彩、竞彩、双色球等优先录用；

工作职责 1、规划理赔重点工作，制定整体工作计划并推动落实； 2、组织制定理赔政策、作业标准以及业务流程 ； 3、指导审批超权限、高风险案件的复核和处理； 4、统筹理赔各项项目性工作的制定和开展，并确保项目性工作的顺利达成； 5、负责组织理赔各项运营指标的制定、分析和检视，推动理赔业务时效和品质不断提升； 6、统筹公司理赔人员的人才培养和梯队建设，提升公司理赔队伍整体专业水平； 7、协调、维护再保、同业等外部关系，加强横向交流。 任职要求 1、本科及以上学历，保险、医学或统计专业优先； 2、8年以上理赔工作经验，5年以上管理经验； 3、理赔全流程及风险管控识别能力；有较强的总结归纳能力；熟悉保险法律法规、必要的医学知识； 4、以指标为导向，统筹协调并推进各方向达成；有较强的沟通和规则分析能力。