这个岗位的定位是客服运营岗，顾名思义，客服加运营，或客服转运营，客服工作至少需做一年以上。 狭义理解，客服顾问做为一线岗位，可以帮助求职者很快的熟悉我司产品，熟悉行业，假如你想找一个好的平台好好发展，这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后，时机成熟的前提下，比如对其他岗位工作表现出热忱及向往，刚好其他岗位需要用人了，可以调岗或换岗，或客服与运营兼着做，慢慢过渡到其他岗位。 广义理解：为什么要这样呢？因为客服工作是基本功，基本功扎实了，才能做好运营工作，可以说客服工作是运营工作的一部分，就像产品加服务才是广义上的好产品，二者缺一不可。 岗位是演化出来的，岗位价值是员工自身价值的放大，在云雅没有高尚的岗位，也没有固定的岗位，因为优秀的人才可以创造岗位，比如产品运营岗，SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗，目前在云雅没有设置，期待独当一面的你的到来，先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配？我们的理解是选择性格培养技能，一颗优质的种子，在云雅这片土壤上，可以自己找到生态位，茁壮成长。 客服岗位职责： 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作，辅导客户发现产品价值； 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护，维护好客户关系，形成良好的转推荐关系； 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识，这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案； 4、【承上启下】做为一线岗位，要有听见炮火声的能力，如洞察、搜集、反馈客户需求诉求； 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集，整理到EXCEL中； 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息，进行客服知识积累，提供流程改善依据； 运营岗位职责： 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广，为客户提供产品价值； 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组； 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位，自己寻找生态位，比如某个小组接纳； 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责，见我司其他招聘岗位，也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历，专业不限； 2、1年以上的跨境电商从业经验，如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等； 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先； 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好； 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力，洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力，能够在复杂业务环境下，站在共赢的角度寻求最优解决方案。

1、岗位职责：主要是通过淘宝和拼多多的线上聊天工具，为顾客进店后解答顾客的疑问，并促成交易。 2、任职要求：打字速度55-65字/分钟，工作态度认真，吃苦耐劳，能上夜班，.有团队意识，想找长期发展。反应快肯学习，抗压能力强。做过销售和客服的优先。工资4000-6000（基本工资+周末工资+岗位工资+提成+全勤+绩效考核+五险+包吃）

线上居家可做 工作内容 每日负责买家进店的咨询回复，售后咨询处理，以及发货物流等。时间自由 新手可做 易学。

1、无年龄无学历限制，每日日结费用。 2、会使用抖音。 3、公司提供专业培训，操作简单轻松上手。 4、每日兼职1-2小时以上时间。 5、可异地、可线上、可居家。

一、工作内容 1、负责接待平台售前售后，处理客诉，追踪订单物流信息等； 2、及时沟通并解答客户咨询，促成交易，做好客户维护； 3、熟悉操作流程，了解产品功能； 二、任职要求: 1、大专学历（可接受优秀应届毕业生） 2、有网店客服工作经验者，熟悉电商平台规则优先（无经验免费教学培训至可独立上岗）； 3、熟练掌握电脑基本操作和使用基本的网络沟通工具，打字速度较快； 4、学习能力强，责任心强，有上进心有团队意识，语言表达能力强能进行有效沟通。 三、我们提供： 1、具有竞争力的薪资待遇，能力态度决定高度； 2、舒适的工作环境，活跃的工作氛围； 3、购买五险，节假日礼盒大礼包，实现奶茶零食自由； △上班时间：早班8:00-16:00 晚班：15:00-23:00（排班制） 周休1天，法定节假日排休 △薪资：综合4-8K+（上不封顶） 多一分了解，多一份选择，选择不对努力白费，寻找最优秀的你，我们期待与你相遇!

公司主营平台：淘宝、天猫、拼多多、抖音等平台，此岗位要求至少做过其中一个平台； 工资待遇：底薪5000-7000+绩效，综合薪资7000-10000+。有运营思维或经验的，提成更高。 本公司从事电商行业10余年，有丰富的电商运营经验和标准化工作流程，有成熟的供应链体系和电商资源；我们高度重视员工个人能力培养和提升，定期游学和培训让你心中有方法，手上有行动，马上有结果，是你创业、实现梦想的理想平台。 福利：五险、法定节假日带薪轮休、节日福利、不定时聚餐 岗位职责： 1、安排售前、售后客服人员工作，负责平台分配，排班，确保客服组的工作有序、高效进行； 2、客服团队日常工作的监督和检查，跟进解决不足，日常培训;亲自参与客服售前售后接待处理工作，解决重要的售前售后工作。 3、配合店铺活动对客服进行辅助培训，新品培训，确保所管客服团队活动熟知，产品熟知； 4、负责带领客服团队处理日常客户咨询、解答及投诉； 5、负责本部门员工的工作绩效制定、优化、考核； 6、建立标准化的工作流程，将售前、售后等各方面都按照标准化进行，从而提高客服转化率，售后服务体验；保障店铺评分优秀。 7、客服团队招聘面试，新人培训； 8、负责收集其他企业的客服部资料进行分析，整理和学习； 任职资格： 1、大专及以上学历，男女不限，1年及以上电商客服管理经验； 2、具有较强管理能力和团队培训能力，有责任心、有自驱能力。 3、有耐性，愿意在客服服务行业长期发展。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 工作时间：9：00-17:30，单休制，排班轮休 面试、工作地址：重庆南坪区西南经协大厦48-3

职责描述： 1.负责电商平台（淘宝、阿里巴巴、京东、抖音等）售前咨询，回复买家咨询的各类问题，进行问题闭环; 2.完成日常跟单，引导买家下单，促成交易; 3.监控平台各项服务数据，达成服务指标; 4.独立处理简单的售后咨询类问题。 任职要求： 1.大专以上学历，有淘宝或1688售前客服经验者可放宽学历要求; 2.具备优秀的沟通和表达能力; 3.电脑打字熟练，会使用办公软件； 4.年龄20-35周岁； 5.有电商客服或销售经验。 上班时间与休假： 下午14:00-晚上22:30，中途休息17:30-18:30；周末单休。 薪资及晋升： 1、底薪3500元/月+团队利润提成；综合薪资4000-6000元/月。 2、职级晋升：实习客服 - 客服专员 - 客服主管 - 片区经理 - 大区经理。 3、随客服能力提升则能够上调基本薪资。 上班时间及休假： 上午8点-下午17点半，午休一小时/单休制。 公司福利： 1、免费提供中、晚工作餐；另提供自费的早餐面食。 2、提供免费员工宿舍（均4人间，配热水器，空调，独立卫生间）。 3、正式编制员工享有五险。 4、每月10号左右发放工资。 5、享受生日礼金、传统节日福利。 6、入职满一年及以上员工享受每月工龄奖。 7、入职当年工作满10个月及以上，结合个人贡献和公司经营状况，享受年终奖（几百至几万不等）。 8、联系人-张老师 公司地址：重庆市江津区德感工业园石稻路1888号（高德地图导航“赛普实业”）。

作为我们的网络兼职客服,你将负责以下工作: - 通过在线聊天和电子邮件与我们的客户进行沟通,解决他们的问题和提供帮助并收集客户信息。 - 协助我们的客户团队处理日常客户支持工作,包括客户投诉、退款和换货等。 - 收集和整理客户反馈信息,并向团队提供相关报告。 - 参与客户体验调查,提供客户反馈和建议,以帮助改善我们的产品和服务。 - 协助维护和更新我们的客户数据库,确保客户信息准确无误。 - 遵循公司的客户服务政策和流程,并确保与客户的良好沟通和关系。 职位要求: - 良好的沟通和人际交往能力,善于处理客户问题。 - 熟悉网络客服工具,如在线聊天、二手电商软件。 - 基本的计算机技能,如使用电脑和互联网。 - 具备良好的时间管理能力,能够独立处理多任务。 - 具备强烈的责任心和团队合作精神。 - 有兴趣加入我们的团队,并乐于在客户服务领域发展。 如果符合以上要求,并渴望加入我们的网络兼职客服团队,请发送您的简历至*****************招聘邮箱。我们期待与您合作,并提供有意义的客户服务经验。

岗位：客服专员 男女不限·学历不限·身高不限·要求做长期! 无责底薪+提成员工平均工资8k到1.2w左右（月休四天） 有相关经验的面谈! 按单提成来： 3w以下业绩提成百分之15左右 3w以上百分之20左右业绩提成 包住宿舍三室一厅 路程离公司大概步行15/20分钟左右 主营业务：资源管理 工作内容：以打电话方式邀约客户 项目合作门店全国皆可合作。 工作地点：渝北区重报集团文化创意产业园

招聘职位:电商客服 职位描述: 我们公司是一家快速发展的电商公司,目前正在招聘具有1-3年相关工作经验的电商客服,加入我们的团队,你将有机会与来自全球各地的客户进行沟通,提供优质的客户服务。 职位要求: - 具备良好的沟通能力和抗压能力,能够处理各种客户问题,协调处理突发事件 - 具备服务意识,能够为客户提供热情周到的服务 - 熟悉电脑操作,打字速度快,能够熟练运用WPS等办公软件 - 能够快速处理和解决客户问题,生成并发送订单 工作地点:公司位于巴南区万达广场c区 薪资待遇: - 底薪+提成,根据个人能力和业绩绩效给予相应的薪资待遇,待遇优厚,上不封顶 - 享有社保、公积金等福利待遇,为您的职业发展提供良好的支持 - 提供专业的培训和晋升机会,帮助您不断提升自己的技能和职业发展 如果您符合以上职位要求,欢迎将您的简历发送至XX邮箱,或者直接拨打我们的客服热线进行咨询。我们期待您的加入,一起打造高品质的电商体验!

公司介绍： 小红书（Xiaohongshu，简称“RED”）是一个生活方式平台，以“分享和发现”为社区理念，由明星、时尚博主、专业领域意见领袖等组成的社区，为用户分享不同领域的购物、旅行、美妆、美食等生活方式。小红书致力于帮助用户更好地了解产品，为用户提供更优质的购物体验。 岗位描述： 1. 负责处理用户在小红书平台上的咨询、投诉等问题，为用户提供热情、周到的服务； 2. 及时解决用户在购物过程中遇到的问题，提高用户满意度； 3. 收集用户反馈，及时回应和处理，与其他部门协作，优化产品及服务； 4. 负责处理售后问题，如退换货、退款等，保障用户权益； 5. 参与客服团队的培训、分享和学习，提升自身业务能力和服务水平； 6. 完成上级领导交代的其他相关工作。 任职要求： 1. 大专及以上学历，专业不限，有客服工作经验者优先； 2. 具备良好的沟通表达能力和服务意识，有较强的责任心和抗压能力； 3. 熟悉互联网行业，了解小红书平台特点及用户需求； 4. 具备一定的解决问题和判断能力，能独立处理用户问题； 5. 具备良好的团队协作精神，愿意与团队共同成长； 6. 能适应轮班制度，有较强的自我管理能力。 薪资福利： 1. 具有竞争力的薪资水平，五险一金； 2. 提供完善的培训体系和职业发展通道； 3. 丰富的团队活动和员工福利； 4. 舒适的办公环境，人性化的工作氛围。 工作地点：居家即可

公司名称:淘宝 工作地点:在家办公 如果你对在线客服有浓厚的兴趣,并且愿意通过互联网与人沟通,那么加入淘宝居家客服团队可能是一个很好的选择。我们的居家客服团队致力于为客户提供高品质的购物体验,确保客户满意度是我們的工作目标。 职位要求: 1. 良好的沟通技巧和语言组织能力,善于沟通处理问题; 2. 熟悉互联网,了解在线客服工具,有相关工作经验者优先; 3. 良好的服务态度,对客户有耐心、认真、负责; 4. 良好的团队协作精神,能够与同事配合协作完成任务; 5. 熟练掌握淘宝相关规则及流程,了解居家客服的相关政策。 职位福利: 1.具有竞争力的薪资待遇和绩效奖金; 2.为员工提供完善的社会保险和商业保险; 3.为员工提供丰富的培训机会和职业晋升空间; 4.为员工提供良好的办公环境,并为员工提供必要的硬件设备。 1.负责接待淘宝网站的顾客,通过在线聊天或者电话解答顾客的问题; 2.通过在线聊天或者电话了解客户的需求,提供优质的售后服务; 3.维护客户关系,及时反馈客户信息,处理客户投诉; 4.了解淘宝的相关规则和流程,为客户提供准确的信息; 5.与公司其他部门协同合作,为客户提供优质的售后服务。

名称：客服/+五险一金/+餐补 岗位内容：负责接听电话，受理和回复客户疑问给于客户反馈，记录客户咨询内容。 任职资格： 1、性别不限，年龄18-35； 2、大专及以上学历 3、普通话流利，电脑办公系统及软件熟练操作； 4、可接受小白 薪资待遇： 基本工资+岗位工资+绩效工资+餐补+交通补贴 综合薪酬4000-6000+ 福利： 1、入职即购买五险一金； 2、每天餐饮补贴，按出勤天数计算； 3、月度、季度员工活动、生日会等节日活动； 4、晚班额外交通补贴；

职位名称:居家客服 公司名称:XXX公司 职位描述: 作为居家客服,你将负责处理居家客服客户的问题和需求。你将具备以下技能和职责: 1. 良好的沟通技巧和耐心,能够与客户建立良好的沟通和关系。 2. 熟练掌握公司的产品和服务,并能够为客户提供准确和及时的解决方案。 3. 具备良好的客户服务意识和团队合作精神,能够有效地与团队和客户沟通和协调。 4. 能够处理各种居家客服问题,包括常见问题、故障排除和投诉等。 5. 具备良好的问题解决能力和抗压能力,能够快速和有效地解决问题。 6. 及时反馈并跟进客户满意度,确保客户对公司的产品和服务满意。 7. 遵守公司的各项规章制度,保持高效的工作状态和良好的职业道德。 职位要求: 1.熟悉公司的产品和服务,了解客户需求和解决客户问题。 2. 具备良好的沟通技巧和团队合作精神,能够与客户和团队有效沟通和协调。 3. 具备良好的问题解决能力和抗压能力,能够快速和有效地解决问题。 4. 具备良好的客户服务意识,能够满足客户需求和要求。 福利待遇: 1. 具有竞争力的薪资水平和完善的社会保险制度。 2. 提供丰富的培训机会和职业晋升空间。 3. 提供各类带薪假期、生日福利等。 4. 提供良好的工作氛围和发展平台。

岗位职责 1、根据公司提供客户开拓及发展中小企业信贷业务项目 2、对提出贷款申请的客户财务状况和贷款能力进行评估 3、维护及管理客户，为客户提供优质的贷前贷中及贷后服务 岗位要求： 1、大专及以上学历，普通话标准，无不良征信记录，表达沟通能力强； 2、工作经验不限，有从事过汽车、保险、房地产、信用卡销售等相关经验者优先录用；欢迎优秀应届毕业生； 3、工作积极主动，性格积极乐观，有良好抗压能力，责任心强，愿意挑战高薪； 4、具备一定金融知识和客服经验者优先； 薪资待遇： 1.无责底薪3500加提成，一个月综合10000以上 2.丰厚的现金奖励、月度排名、团队达标奖励等； 3.丰富的员工活动：不定期的开展聚餐、旅游、体育运动等相关活动； 4.其他福利待遇：全勤奖、国家法定节假日正常休息、专业的岗位技能培训、平等的晋升空间和有竞争力的薪资待遇。