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美团金融服务平台成立于2016年,以“场景+金融”模式,携手合作伙伴构建开放生态,为美团平台用户和商户提供底层账户、支付通道、信贷、保险和理财等金融解决方案。我们致力于以科技为核心,助力金融机构打通金融普惠“最后一公里”。我们期待与大家共同完成每一件平凡而卓越的事情,一起为用户提供优质的产品体验,守护用户的资金安全,让生活变得更美好。 岗位职责 1、深入了解美团的业务模式,建立贷后报表统计、运营分析、策略研究等;2、贷后日常业务流程监控和专题分析,及时发现问题和挖掘潜在机会,优化业务流程; 3、与相关团队合作,建立评分卡模型,研究催收画像与催收路径,推动大模型机器人的催收全面应用,优化坐席配置和外包策略等; 4、根据业务要求,完成深入的专题业务数据分析并形成分析报告,结合国内外行业趋势开展前沿技术和策略的探索; 5、完成上级交办的其他工作任务。 岗位基本需求 1、有3年及以上银行零售或互联网个人消费信贷贷后策略经验;2、本科及以上学历;3、较强的逻辑思维能力,业务理解能力,文字表达能力和学习能力;4、具有较强的风险合规意识;5、具备数据分析、发现问题和解决问题能力,自我驱动,并且具备较强的学习能力、创新应用能力及沟通协调能力。 具备以下者优先 1、数学、统计、计算机及相关专业背景优先;2、具备催收画像、客诉应对、大模型机器人等方向的应用经验优先。 岗位亮点 美团金服是互联网金融领域快速发展的综合性平台,来这里可以接触到以科技为依托的贷后风险管理全流程,一同见证团队的成长与壮大。一方面,美团的数据和大模型能力也为“数智化”贷后策略创造了充分可能,业务空间广阔。另一方面,美团扁平的管理体系,提供给员工更大的空间以展示自己的才能,员工可以发挥更多的积极性和创造性。
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职位职责: 1、负责组建和管理BPO团队,完成贷后催收业绩指标; 2、制定、落实、完善催收部各项管理规章、制度、操作流程和各类应急方案; 3、监控分析贷后催收各类指标,基于数据优化回收业绩与催收成本; 4、参与催收系统建设,运用专业技能,结合数据分析,与产品研发等团队一起完善催收相关系统。 职位要求: 1、本科及以上学历,有5年以上贷后管理经验, 2、熟悉催收流程与贷后运营,具有丰富的互联网金融催收管理经验; 3、有从0到1搭建催收团队经验; 4、具备良好的人际沟通,团队管理能力与抗压能力。
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职责描述: 1. 深入了解信贷产品的产品属性、业务场景、客群,识别风险; 2. 以数字化运营的方式提升贷后运作效率,设定贷后催收目标,对催收产能、运营效率进行监控,发现业务各环节存在的问题并提出改进意见;; 3. 根据催收业务过程制定相应数字化运营指标体系,持续进行问题发掘与归因分析; 4. 抽象总结贷后业务中的问题,通过数据的方法提供决策方向及改进方案; 5、管理团队完成贷后分析工作。 任职要求: 1.本科及以上学历,较好的数学或统计学教育背景;优秀的逻辑思维能力,高度的业务敏感性与数据敏感性; 2.3年以上数据分析/BI/策略相关工作经验,具备丰富的从业务问题发现到运用数据分析技术解决问题的能力; 3. 熟悉SQL,熟悉常用的统计方法,Python,R等软件进行分析与建模; 4. 有贷后数据分析经验,了解贷后催收业务; 5. 银行信用卡中心/零售金融、互联网金融公司策略团队人员优先。
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工作职责: 1、负责贷后的坐席系统和策略系统的规划和主导落地对贷后的策略端的技术拆解,对需求合理性和线上质量负责; 2、全面负责管理开发团队工作的开展; 3、带领技术团队,完成开发项目的开发任务; 4、负责完成技术难题攻关,以及新产品模块的开发。 任职要求: 1、本科以上学历,计算机相关专业,5年以上软件开发经验,要有1年以上的带团队的经验以及贷后相关工作的经验; 2、强烈的责任心和良好的团队合作精神,较好的沟通能力; 3、熟悉分布式相关的架构设计,并知道其背后的原理; 4、加分项:具备产品思维、大模型能力。
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工作职责: 1、负责贷后的坐席系统和策略系统的规划和主导落地对贷后的策略端的技术拆解,对需求合理性和线上质量负责; 2、全面负责管理开发团队工作的开展; 3、带领技术团队,完成开发项目的开发任务; 4、负责完成技术难题攻关,以及新产品模块的开发。 任职要求: 1、本科以上学历,计算机相关专业,5年以上软件开发经验,要有1年以上的带团队的经验以及贷后相关工作的经验; 2、强烈的责任心和良好的团队合作精神,较好的沟通能力; 3、熟悉分布式相关的架构设计,并知道其背后的原理; 4、加分项:具备产品思维、大模型能力。
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工作职责 1. 各类稽核项目组织与参与:根据稽核方案及工作计划,以风险为导向,按照稽核程序开展非现场、现场检查,保证重大风险得到有效监控。完成与被稽核单位沟通、征求意见、报告撰写等工作; 2. 实现三促:根据日常检查发现的问题向管理层提交三促建议,在源头解决问题,助力公司平稳健康发展; 3. 公司风险监测与防控:根据外部监管和信息披露要求,具体开展内部控制评价及其他专项检查,协助专业公司堵塞系统漏洞、流程缺陷,推动专业公司业务风险管控前置,提升风险防控水平; 4. 监察案件及风险事件追踪:推动案件防控体系建设,与监察部和各专业公司协同合作,重点关注互联网金融、重大监管处罚、群体性事件等突发重大案件的实时监控、化解工作,保护公司和客户资产安全; 5. 完成领导交办的其他日常工作; 6.工作地点可以在广州、南京、成都、大连、武汉。 任职要求 1.本科及以上学历,审计、会计、金融、统计、法律、IT、信息技术等相关专业; 2. 3年以上审计相关工作经验,保险从业经验者优先; 3. 熟悉内部审计准则、熟悉保险公司的内部流程、了解保险业务、财务、信息技术、法律知识者优先; 4. 有较强的独立工作能力、沟通协调能力、文字表达能力,善于分析问题、解决问题;爱岗敬业,能接受出差,认同平安文化; 5. 具有大数据背景,IT专业背景,或有具备CIA、CPA、司法考试等优先。
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号外!号外! 龙年第一桶金来啦 面试小哥哥小姐姐看过来 2024年第一桶金 新年好运多多~~ 有所托有所依 平安普惠二元武汉客服中心 华中最大客服中心,是直招无责任底薪3450-6350元高绩效2300-14500元六险二金,入职即缴纳侠客行旅游方案,员工体检,所有过节福利横向职能岗位,纵向管理岗晋级晋升平安集团内部调动
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【工作职责】 1) 搭建基于各类模型和高效工具的差异化催收策略体系,提升回款、提高效率、降低成本和改善用户体验; 2) 结合多维度数据持续优化逾期用户分群、触达策略、人力配置和委外策略等,参与创新性研究,提升催员能力和效率; 3) 贷后日常运营数据监控和分析,及时发现相关问题和挖掘潜在机会,优化业务流程; 4) 推动各项测试方案设计、落地、监控和总结评估优化,推动各类测试固化为策略; 5) 跨部门协调运营、风控、模型、产品、研发等部门,保障策略落地和稳定执行 【任职要求】 1) 国内985大学或国外一流大学本科及以上学历,理工科专业(数学、统计、物理、计算机、电子工程等) 2) 2年以上金融、零售、咨询等行业业务分析/数据分析/风险策略/风控建模工作经历 3) 熟练使用Office软件,至少掌握两种语言(VBA、SQL、SAS、Python、R等) 4) 有较强的业务和数据敏感度,具备良好的沟通能力、学习能力和团队协作精神,能承受一定的工作压力,渴望在快节奏的工作氛围中提升自己,创造价值 5) 在银行、互联网金融公司有催收分析经验优先考虑。
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岗位职责: 1、贷后策略方案设计、部署、推动和效果监控分析,及时挖掘潜在机会,优化业务流程; 2、使用决策引擎平台,有效完成各项策略配置,保证策略执行的准确性和稳定性; 3、研究多种创新工具,提升其在贷后业务中的效能,优化人案匹配和外包策略,并推动测试和上线; 4、根据业务要求,完成深入的专题业务数据分析并形成分析报告,结合国内外行业趋势开展前沿技术和策略的探索; 5、和公司其它部门紧密合作,推进策略测试和落地。 任职要求: 1、本科及以上学历,统计学、数据挖掘等相关专业优先; 2、有较强的数据敏感度,具备良好的学习能力、创新精神和团队协作精神,有上进心与责任心; 3、良好的沟通能力,性格开朗。
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岗位职责: 1、负责墨西哥、拉美地区的催收、贷后管理的工作; 2、关注海外同行业政策变化和国家关系,调整管理和催收策略等; 3、维护当地相关机构的正常友好关系。 任职要求: 1、本科及以上学历,西班牙语流利,有墨西哥、拉美、西班牙留学经验的优先考虑; 2、有良好的沟通、应变能力、抗压能力; 3、有白班夜班,能接受偶尔夜班,及以后可能后期会到国外出差。
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岗位职责: 1、制定分案策略、进行案量测算,预估,制定人力配置策略。构建业务指标及分析体系,输出常规业务报表及专题监控; 2、负责特定模块数据策略,通过贷后策略迭代促进业务增长,包括不限于事前策略规划分析及部署、事中策略落地及监控、事后复盘迭代及全流程资源协调等; 3、负责每月各业务模块业绩目标(催回率))、作业规模及人员排布的预测、拟定及后续监控; 优化迭代拨打策略。 4、主动挖掘日常运营数据,发现业务风险点和机会点,并通过数据分析提供相关决策建议及依据; 5、基于协作部门运营项目,提供数据解决方案,协同数据化管理建设。 任职资格: 1、本科以上学历,研究生优先,3年以上贷后策略、催收策略相关岗位的工作经验; 2、分析思路清晰,逻辑思维强,工作认真严谨、能够积极主动创新; 3、熟练使用Excel、PPT等常用办公工具,精通SQL等数据处理语言,熟悉python更优; 4、具备较强沟通及协调能力,能快速适应学习新环境新能力,抗压能力强; 5、有金融行业贷后相关经验优先考虑
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岗位或部门特色 负责集团稽核项目,及撰写稽核报告。 岗位描述 1、本科及以上学历,金融专业、法律专业、审计专业等相关专业; 2.具备一定的大数据分析能力; 3.对数据有足够的敏感性,有较强的结构化思维和逻辑分析能力、执行能力、学习能力,具备良好的文字表达能力、沟通能力、团队合作精神及抗压能力; 4.可以非常熟练运用EXCEL;了解一定的数据库知识,熟练应用SQL/R/Python/SPSS等工具者优先; 性格要求 细致、认真、乐观、开朗 岗位要求 1、本科及以上学历,金融专业、法律专业、审计专业等相关专业; 2.具备一定的大数据分析能力; 3.对数据有足够的敏感性,有较强的结构化思维和逻辑分析能力、执行能力、学习能力,具备良好的文字表达能力、沟通能力、团队合作精神及抗压能力; 4.可以非常熟练运用EXCEL;了解一定的数据库知识,熟练应用SQL/R/Python/SPSS等工具者优先;
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福利待遇 1.平安正式编制员工,入职当月即购买五险一金(社保足额缴纳,公积金缴纳比例10%) 2.满一年会缴六险二金 3.入职当天开始算薪,新员工统一安排带薪岗前培训和跟岗学习(一到两周),后期不定期对新人进行分层级专业培训。 4.节日过节费:4460元 5.年终奖:1W-3W+(基层员工) 6.其他人事福利金(生日福利,丧葬慰问,重疾,婚庆,防暑降温补贴,带薪年假,产假等),每年免费体检,每月团建,每周工会活动(免费健身,游泳,观影,手工等 ) 7.完善的晋升制度,多元培训,多向发展,贷后客服专员岗条线,后线人事岗,培训讲师岗,品质合规岗,数据支持岗,机会均等
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【贷后客服】 职位描述: 1. 负责对已放款客户进行贷后管理,解答客户在还款过程中遇到的问题,提供专业的贷后服务支持; 2. 负责客户还款提醒及逾期催收工作,确保公司资金安全,降低逾期风险; 3. 收集和整理客户反馈,及时回应客户需求,与其他部门保持良好沟通,为客户解决问题; 4. 定期对客户服务质量进行总结和分析,提出优化建议,提升客户满意度; 5. 完成上级领导交办的其他工作任务。 职位要求: 1. 大专及以上学历,金融、经济、管理等相关专业优先; 2. 具备1年及以上贷后管理、客服或相关工作经验,有金融行业经验者优先; 3. 熟悉贷款业务流程,了解金融政策和法规; 4. 具备良好的沟通表达能力和客户服务意识,具有较强的责任心和抗压能力; 5. 熟练使用办公软件,具备一定的数据分析和统计能力; 6. 具备良好的团队协作精神,能适应轮班工作制。 我们提供: 1. 具有竞争力的薪资待遇和五险一金; 2. 完善的培训体系和职业发展通道; 3. 舒适的办公环境和人性化的团队氛围; 4. 定期举办团队建设活动,丰富员工**生活。
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岗位职责: 1. 负责汽车贷后金融业务的跟进和维护,包括客户还款信息的收集和整理,账务核对,风险预警等; 2. 良好的沟通和表达能力,能够与客户、同事和上级进行有效的沟通,表达清晰、准确; 3. 具备较强的抗压能力,能够独立处理工作中遇到的问题,并能够在规定时间内完成任务; 4. 对数据敏感,具备一定的数据分析能力,能够对客户信息和还款数据进行分析和整理。 任职资格: 1. 大专及以上学历,金融、市场营销等相关专业优先; 2. 工作经验不限,有相关行业背景者优先; 3. 具备良好的沟通和表达能力,具备较强的责任心和团队合作精神; 4. 熟悉汽车贷后金融产品的基本特点和操作流程,了解相关法律法规;