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职位职责: 1、搭建技术运营团队,为产品线上服务稳定性负责; 2、建立技术运营体系,完成线上问题和事故闭环,推动产品优化; 3、系统的质量优化思路,识别业务深层次痛点,并跨团队协调问题解决; 4、推动工具平台建设和落地,帮助提升团队人效; 5、营造团队良好的技术氛围,引领团队的技术进步,与周边团队保持顺畅的合作共建。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机相关专业,5年以上工作经验; 2、2年以上技术运营相关经验;具有团队搭建或者团队管理经验; 3、具备跨团队流程搭建、复杂质量专项建设、工具平台建设的经验,具备工具开发、质量中台团队管理经验者优先; 4、良好的沟通能力和团队协作能力,能够与多个团队共同达成目标。
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岗位职责: 1、售前负责与分行客户交流总行交易银行部产品技术方案,配合产品经理进行业务营销,招投标技术部分应答; 2、售中为客户提供安装实施服务和联调测试支持; 3、售后解答客户系统使用的问题,配合梳理和完善用户手册、知识库、个性化需求梳理,收集客户反馈的优化需求,参与业务功能测试。 岗位要求 1、计算机类、经济类、金融类、财会类、管理科学类等相关专业,学历按照公司最新要求; 2、2年以上工作经验,35周岁以下,有系统技术运营、测试、实施经验优先; 3、具有金融行业特别是银行信息相关工作经验者优先; 4、吃苦耐劳,具备良好的沟通能力、问题分析能力和学习能力。有较强的责任心,良好的服务意识和团队精神。
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岗位职责: 1、负责ITBP官网建设及维护:负责ITBP官网的日常维护和更新,确保信息准确、易于阅读,提升用户体验。负责制定内容策略、设计用户友好的界面和功能,提升用户访问量和满意度。 2、负责文案制作与宣传推广策略:为IT团队/项目撰写具吸引力的推广文案,并制定相应的推广策略。分析市场趋势和用户需求,调整文案内容以提高用户参与度和转化率。 3、负责团队形象与文化建设:负责IT现场服务团队的品牌形象塑造,通过活动和宣传材料提升团队服务形象和用户认可度。组织团队建设活动,增强团队成员之间的互动与合作,提升团队士气。 4、负责用户关系维护与反馈管理:建立和维护与热心用户的良好关系,及时回应热心的用户反馈和需求。设计重要客户关怀活动/礼品定制,增强客户的服务体验。 5、负责IT设备k吧建设与信息共享:搭建并管理IT办公设备K吧(IT办公设备信息分享平台),提供用户交流、信息获取和问题解决的平台。定期监测内容,确保信息的准确性和时效性,维护良好的讨论氛围。 岗位要求: 1、本科及以上学历,计算机、信息管理、市场营销等相关专业优先。 2、2年以上IT用户运营或相关领域工作经验,具有大型互联网公司工作背景者优先。 3、具备较强的产品思维,能够将IT服务视为产品进行运营。 4、优秀的文案撰写能力,能够制作高质量的推广材料。 5、良好的沟通能力与团队合作精神,能够与各部门协作。 6、熟悉IT服务管理流程,了解IT设备及相关技术优先。 7、具备数据分析能力,能够通过数据驱动决策和优化运营策略"
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职位职责: 1、负责在线服务台的整体运营工作,制定和执行运营策略,包括但不限于运营流程和SOP的建设及优化、用户调研、数据分析等; 2、负责知识库运营,包括内容编写、审核及更新,知识库应用指标设定和监控等,不断提升文档质量和生产/更新效率; 3、评估IT项目或变更对用户侧和支持团队的影响,事前拉通协调,事后验证效果; 4、负责业务数据分析和挖掘,抽取有价值的数据信息和洞察,形成场景化解决方案,应用到智能化流程中; 5、通过收集和分析业务数据和客户反馈,提出改进和优化建议,提升用户满意度和自助效率; 6、协助准备培训材料,协调培训活动开展,确保工程师熟练掌握工作所需软硬技能。 职位要求: 1、本科或以上学历,计算机、信息技术及相关领域专业背景优先; 2、熟悉服务台或Call Center服务流程,有IT用户支持经验者优先; 3、熟悉ITIL理念,有较丰富的知识管理经验; 4、有一定的产品思维,能将业务痛点转化为产品功能需求; 5、良好的逻辑思维和学习能力,数据敏感性强; 6、主动性强,具备良好的沟通和协作能力,以及多项目并行管理能力,能够推动跨部门合作,积极推动项目交付; 7、英语可以作为工作语言。
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Objective岗位目标 技术培训与能力保障 -负责技术与产品培训架构、内容体系与人才体系的搭建与运营,以保证服务网点的技术服务能力 Responsibilities 主要工作职责 · 负责搭建、运营与管理服务技术培训体系,包括培训模型、管理规范、培训计划与实施流程 · 负责搭建与实施服务网络技术服务人员的人才认证体系以及人才成长与发展体系,确保服务网点专业高效的技术服务能力 · 负责技术与产品培训资源及内容管理,协调培训资源及培训内容输出,课程体系开发与培训内容编制 · 负责技术培训的实施与运营,包括线上视频培训、线下培训与实操、授课讲师管理以及培训场地管理等,并按照业务发展制定技术培训实施规划以及培训预算 · 以结果导向负责培训实施效果与质量,与维修网点及相关部门沟通培训效果与质量,收集意见及反馈并持续改进技术培训 Qualification 任职要求 Education Background 教育背景 · 汽车工程类或相关专业本科以上学历 Working Experience 工作经验 · 5年以上汽车行业技术培训相关工作经验,新能源行业整车厂经验者优先 · 具有整车技术培训体系框架搭建、课程开发以及培训实施与管理经验 · 具有汽车技术背景和汽车产品与技术知识储备 Competencies 能力 · 目标与关键结果导向,具有系统性思维与高效的结果输出能力 · 具备极强的自驱力与学习能力,善于接受新模式与新挑战 · 具有总体规划能力和落地执行能力,善于沟通协作,协调各方资源达成目标
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岗位职责: 1、负责网站API服务商、API Hub产品的内容运营、未来的商业化运营 2、负责搭建用户体系,制定相应的用户运营策略,为用户拉新、留存、成长、促活制定策略以及落地打法 3、负责AI搜索产品的运营 任职要求: 1、本科以上学历,3年以上工作经验 2、有技术背景或在技术类社区有从业经验者、开源社区的贡献者 3、善于使用AI产品,有Python调用API接口经验者优先
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工作职责 1、统筹协调各专业团队建立并持续优化集团IT运营管理体系(配置、监控、事件、问题、变更、业务连续性、风险及其他技术领域)及相关工具流程 2、负责集团IT运营管理体系在各子公司的宣导落地、执行督导及结果考核,持续推动集团IT运营能力的提升 3、统筹集团IT运营领域重点项目,协调集团及公司资源进行专业项目管理,包括不限于项目规划、监督执行、风险管理等,定期总结汇报,保障目标达成 4、组织举办集团级各类活动,如战略研讨会、技术交流会、技能大赛、线上线下沙龙等 5、制作各类IT运营分析报告,根据需求将数据结果、趋势等使用合理的方式进行呈现 6、负责组内其它IT运营管理重要工作任务的实施 任职要求 1、计算机及相关专业本科及以上学历 2、3年以上IT运营体系管理、IT运营体系咨询、IT基础运维、IT架构设计、IT项目管理之一的相关工作经验 3、对网络、存储、数据库、云平台、容器、中间件、应用等领域技术框架有一定认知,能够从与技术团队进行沟通 4、逻辑思维严谨,善于沟通协调、组织合作;具备较强的执行与推动能力 5、较好的文字功底,具备良好的信息提炼及报告撰写能力 6、持有ITIL、PMP等相关证书优先
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岗位职责: 1、负责管理和维护安全设备,如态势感知、高级威胁检测系统(APT)、主机安全监测(EDR)等,确保其配置正确并有效运行。 2、负责日常安全监控和安全事件分析,包括网络流量分析、安全事件响应、日志审查等。 3、负责开展网络安全事件的调查和处理,包括安全事件的应急处置、攻击溯源等。 4、负责堡垒机管理与维护,包括权限管理与分配、变更和操作审计等工作。 5、负责安全策略的持续优化,根据攻击特点,持续优化安全防护策略,并与运维团队合作,实施各类安全措施。 6、负责威胁和漏洞管理,协同开展信息系统审计和评估,识别潜在的安全威胁和漏洞,并提出改进建议,推动问题整改。 7、参与信息安全培训,包括信息安全意识和最佳实践等。 8、协助制定并维护安全运营制度、流程和要求等文档。 9、完成上级指派的其他网络安全相关任务。 任职要求: 1、大学本科及以上学历,计算机相关专业。5年以上网络安全运营相关工作经验。 2、熟练操作使用堡垒机、态势感知、高级威胁检测(APT)、全流量安全回溯、主机安全监测(EDR)和蜜罐等各类安全产品,能够优化防护策略,熟悉WAF、API网关的策略配置和优化。 3、掌握常见安全事件分析和处置工作思路、流程,熟悉常见的网络安全攻击手段和防御方式。 4、掌握tcpdump、wireshark等网络流量分析工具,熟悉Windows、Linux操作系统,Nginx等中间件,熟悉常见的TCP/IP应用协议。 5、参加过大型攻防演练、重保等工作。 6、拥有CISP、CISAW等相关认证者优先考虑。
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岗位职责: 1、参与监控中心的系统监控、业务监控、事件处置等工作,将异常告警及时上报。 2、参与监控中心的系统运营操作、数据核对等工作。 3、参与监控中心的堡垒机安全审计、运营操作等工作。 4、为其他部门提供业务数据,对数据进行收集、整理、分析。 任职要求: 1、计算机相关专业,本科及以上学历。 2、能适应夜班工作,接受倒休、临时调班(含节假日)等工作安排。 3、熟练使用常用办公软件word、excel,有一定的文档编写能力。 4、具有良好的团队精神、沟通能力及服务意识,具有较强的责任心。 5、3年以上工作经验,具有系统运营、系统监控等相关工作经验者优先。
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工作职责: 1.搭建特定游戏品类或主题方向的内容运营体系,对其内容消费规模和供给规模负责; 2.关注平台用户需求和内容趋势,制定内容增长策略,完成优质内容的引入或放大; 3.结合作者需求和平台生态,完善作者运营机制,提升优质作者规模和作者活跃度; 4.探索差异化内容,打造标杆作者或事件,提升B站游戏内容在行业的认知和影响力。 工作要求: 1.本科及以上学历,3年以上内容平台/内容社区运营经验,有良好的工作习惯和职业素养; 2.逻辑性强,善于分析和总结,对复杂的事情有判断,能够带领团队拿结果; 3.对数据敏感,擅长结构化的思考和表达,自驱力强,能积极面对工作压力; 4.了解游戏内容生态的行业竞争格局,对某个游戏品类有深度的理解和认知。
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岗位职责: (1)负责兴业银行容器平台及中间件PaaS平台设计、研发、建设及维护工作; (2)负责容器云及中间件相关技术研究、技术标准制定、故障排查处置、安全加固等工作; (3)负责对使用容器云平台和接入各类PaaS服务系统提供技术支持。 岗位要求: (1)熟悉Docker容器技术,深度掌握相关技术原理细节; (2)深度掌握Kubernetes,深度了解各资源对象、技术组件运作原理,有实际项目经验; (3)对应用容器化设计、改造有深度认识以及实践经验; (4)熟悉Linux,熟悉Python、Shell中一种脚本语言,深度理解网络原理、存储原理、虚拟化、软件定义网络SDN等; (5)熟悉Tomcat、Kafka、RocketMQ、Redis、Nginx等中间件中一项或者多项,具有丰富的调优、高可用架构设计、故障排查、安全加固、监控经验。 符合以下一项或多项条件者优先: (1)曾负责或深度参与互联网或大中型金融企业的容器平台或中间件PaaS平台建设者; (2)具有2年以上容器平台或PaaS平台管理运维经验者; (3)对Docker、Kubernetes有源码级掌握者; (4)对云原生社区有贡献或者熟悉源码者; (5)具备Kubernetes Operator开发经验者; (6)具有Kubernetes相关认证者; (7)具备Redis、RocketMQ、Kafka、Zookeeper、Elastic等中间件二次开发经历者。 工作地点:上海、成都
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岗位职责: 1、维护和监控公司内部的系统设施,包括服务器、存储设备、打印机等; 2、解决公司员工关于系统运行中的操作问题,提供技术支持,维护公司内部IT基础架构系统; 3、配置和管理NAS、桌面管理工具、Zabbix监控系统、文印系统、AD域控、DHCP等各类IT系统,确保它们的稳定运行和安全; 4、针对IT问题进行故障诊断和解决,提供技术支持和建议,确保业务系统连续性、可靠性和保密性; 5、管理网络设备、网络配置以及各项安全参数的维护,确保网络设备和软件的性能和稳定性; 6、 负责设备部署、维护、升级,以及在不同场景下的集成和优化工作。 岗位要求: 1、具有计算机、信息技术等相关专业的学士或以上学位; 2、至少5年的相关工作经验; 3、熟悉基本的操作系统、网络知识,并有相关认证或经验; 4、熟悉系统管理方案、硬件和软件问题的维护与解决; 5、具备优秀的解决问题的判断和分析能力,能够在压力下保持清醒和冷静; 6、具备团队合作精神和良好的沟通能力,能够与不同技术水平的同事合作并管理好多个工作项目。
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工作职责: 1、和产品、技术协调和沟通,保证API合作方的顺利接入和量级增长,关注已合作方的各步数据转化,优化合作流程提升转化效率; 2、独立与数仓部门沟通搭建数据报表,完成常规数据分析 3、负责商务合同及结算流程处理,商务资源接洽等工作 任职要求: 1、**本科及以上学历; 2、2年以上同业的API相关数据及运营经验; 3、具备较强责任心,协调能力和沟通能力强,执行有力,输出高效。
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岗位职责: 1. 负责QQ音乐运营场景相关后台的方案设计、技术实现和系统维护; 2. 负责运营系统后台架构长期优化,针对突发大流量业务场景,设计高性能高可靠的技术方案; 3. 参与相关产品需求讨论,制定最佳技术实现方案并落地。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,2年及以上后台开发工作经验; 2. 掌握至少一种后端开发语言,如:C/C++/Golang,有Kafka/Redis/Mongo/MySQL等组件使用经验; 3. 掌握计算机相关基础知识,熟悉常用数据结构、算法、设计模式,具有大规模高可用的服务端服务研发经验; 4. 熟悉Linux下的网络编程及常用的系统编程知识,熟悉互联网应用协议,熟悉分布式系统; 5. 具备良好的分析解决问题能力,良好的沟通和团队协作能力,责任心强,主动,好学; 6. 有互联网高并发、高性能、分布式系统设计和开发经验者优先; 7. 有活动运营/内容运营/平台运营开发维护经验者优先; 8. 有安全后台开发/分析/黑产对抗等相关经验者优先。
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岗位职责: 1.按照标准作业指导手册完成数据中心各项运维工作,并保证SLA; 2.负责IDC 内服务器故障处理、跟进厂商维修; 3. 负责IDC内网络设备调试,日常网络故障处理及少量布线;。 4.负责IDC内日常巡检、发现问题及时反馈至IT组长/IDC服务运营经理处; 工作内容: 1根据工单和业务需求完成现场运营工作。 2.维修阿里自维保服务器。 3.负责现场网络设备调配、维修。 4.负责IDC内日常巡检工作。 任职要求: ***大专及以上,理工科专业。1年IDC现场运维经验。