工作职责: 1、管理HRSSC模块业务，提供全国化、线上化、高品质的HR共享服务。 2、通过制度设计、流程搭建、系统建设、产品运营、培训赋能、客户反馈，确保业务闭环落地和拿到服务结果。 3、基于客户需求，通过业务核心指标和数据分析，不断调整工作规范和优化工作流程，提升管理效率与员工体验。客户包括不限于管理层、HRBP、全国城市公司HR、员工 4、链接城市公司HR与总部，打造合作共建的氛围，提升凝聚力 5、综合了解多模块业务，能够在组织变动、数据治理、权限合规、考勤模块管理中落地体系化运维工作 任职资格: 1、本科及以上学历优先，5年以上HR工作经验，2年以上HRSSC相关工作经验 2、思维敏捷，主动性、抗压能力强，具有良好的逻辑思维和数据整合分析能力 3、具备面向内部客户、员工的运营落地经验，沟通协调能力强，能换位思考 4、有考勤、组织架构调整工作经验/擅长文案写作海报设计的优先考虑

职位职责： 1、负责企业服务B端产品功能迭代，参与产品规划、需求定义、开发、测试和上线的全流程，并对产品最终效果负责； 2、关注竞品及数据情况，深入用户使用场景，挖掘用户需求痛点，推动产品持续创新及优化； 3、收集合作方需求，提出合理的产品方案并推动落地，同时配合运营、商务团队管理和规划合作方的产品路径； 4、协调内外部资源，推进产品项目全流程的高效运转，并保证产品上线质量，平衡商业需求，严格把控产品体验。 职位要求： 1、本科及以上学历，有丰富的互联网产品经验； 2、具有极强的同理心、良好的结构化思维和抽象思维，可基于复杂的业务场景进行产品抽象和设计； 3、严密的逻辑思维和扎实的数据分析能力，能够敏锐地从数据中发现总结问题，思维活跃，具备创新意识，持续学习能力强； 4、优秀的沟通协调能力、有一定抗压能力、强责任心和推动力，具备一定的项目管理经验。

职位职责： 1、负责从0到1产品 C端+B端 的功能迭代，参与产品规划、需求定义、开发、测试和上线的全流程，并对产品最终效果负责； 2、关注对标公司产品及数据情况，深入用户使用场景，挖掘新的用户需求痛点，推动产品持续创新及优化； 3、收集合作方需求，提出合理的产品方案并推动落地，同时配合运营、商务团队管理和规划合作方的产品路径； 4、协调内外部资源，推进产品项目全流程的高效运转，并保证产品上线质量，平衡商业需求，严格把控产品体验。 职位要求： 1、本科及以上学历，4年及以上工作经验； 2、严密的逻辑思维和扎实的数据分析能力，能够敏锐地从数据中发现总结问题，思维活跃，具备创新意识，持续学习能力强； 3、优秀的沟通协调能力、有一定抗压能力、强责任心和推动力，具备一定的项目管理经验。

岗位职责： 1、协助产品团队进行人事、财务等业务系统规划； 2、协助业务部门进行需求调研及需求分析，通过概要需求，编写详细需求规格说明书，并负责需求文档的整理和维护; 3、与开发团队进行紧密协作，完成项目需求设计规格文档、低保真图、流程图等； 4、解答开发人员对于需求方面的问题，协助开发团队理解需求； 5、检视测试人员编写的测试用例、测试报告、产品用户手册等； 6、参与系统功能验收工作，编写验收测试案例、用户手册及相关培训资料。 任职要求： 1、本科及以上学历，3年以上需求分析、产品设计相关经验； 2、具备需求调研、产品策划、原型设计、数据分析等产品相关能力，有较强的的逻辑思维能力、产品设计能力； 3、熟悉至少一种常用的开发语言（Java/.Net/Python等），掌握基本的数据库知识； 4、熟练使用常用的软件分析和设计工具（Visio、Axure、XMind、Office等）； 5、具备良好的沟通和写作能力，有耐心、有责任心，能快速洞察并把握需求要点，输出逻辑完备的需求文档和原型。

工作内容： 1. 根据服务解决通识，产出客服及智能渠道的SOP； 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制，保证用户问题快速解决； 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题，提升服务体验； 职责要求： 1、本科及以上学历，有其它互联网公司内容运营工作经验可适当放宽要求； 2、有较强的学习和敏锐的观察能力 ,善于发现问题并加以总结反馈； 3、有较强的抗压和沟通能力。

岗位职责 1. 走近境外业务的各个环节，基于用户/商户/骑手的服务旅程，梳理全链路服务流程； 2. 秉承轻交互、重体验目标，0-1设计适配境外市场的服务流程，完成落地和持续优化； 3. 分析日常VOC反馈，深入理解境外市场客户特征，发现痛点问题，主动为业务团队提出改善建议并推动需求执行； 4. 践行持续改善的理念，监控服务与体验数据的达成，快速识别问题并确认可行性改善方案，不断提升流程解决力与运营效率； 5. 在业务快速发展阶段，识别安全风险与隐患，确保业务发展的同时，减少舆情风险 岗位要求： 1、 有较强的服务意识，具备以客户为中心的价值观； 2、 逻辑性强，能清楚的判断体验痛点，解析影响因素，并提供合理化的解决方案； 3、 具备较强的业务推动能力，可提出完整的优化方案，并推动方案执行并达成结果； 4、 具备敏锐的数据洞察及过硬的数据分析功底；熟练使用常用办公软件； 5、 能够协同或整合内外部资源 ，有团队合作精神，工作严谨踏实，责任心强； 6、 服务与体验运营领域工作 5 年及以上，本科及以上学历； 7、 愿意去前线出差，有同理心理解不同文化、与不同文化背景的人合作； 具备以下者优先： 1.具有有海外教育、或国际化从业经验者优先； 2.英语可作为工作语言，粤语或其他小语种为加分项目。

牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛人就是你 ———————————————————————————— 服务流程运营专家-美团到综业务 岗位职责： 1.负责根据业务情况设计和优化服务流程，确保服务流程的顺畅、易懂易用，并保障客户体验； 2.分析客户需求和行业趋势，提出改进服务流程的方案，并推动落地。 3.负责体验改善和服务运营相关的策略制定、项目推进，持续推动服务体验提升，确保服务质量和效率的提升。 岗位基本要求： 1.大学本科及以上学历，专业不限。 2.至少3年以上服务运营或相关工作经验，有成功的项目经验。 3.熟悉服务流程管理和优化方法，具备较强的数据分析、写作和问题解决能力。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调各部门的工作。 5. 具备较强的组织和计划能力，有自驱力，能够独立完成工作任务。 工作地点： 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼

岗位职责： 1、参与公司业务及管理流程的分析和规划，定期输出流程分析报告，以及流程改善计划； 2、识别并建立跨部门之间的关键业务流程，并通过信息化手段，对流程运行进行有效性评估、持续改进与优化； 3、流程优化项目完成后组织制度化工作，提出制度体系建设方案，逐步建设公司的制度体系； 4、负责流程及制度执行监控，实现公司制度流程管理体系的有效运作； 5、负责流程及制度内容的宣传、推广和培训； 6、负责管理制度、流程的优化管理和持续改进工作。 任职要求： 1.本科以上学历，专业不限； 2.至少3年以上流程及合规管理经验； 3.逻辑思维严谨，沟通协调及解决问题能力强； 4.良好的口头和书面表达能力，较好的分析和学习能力。

**岗位名称：人事助理** **职位概述**： 我们正在寻找一位有能力且充满热情的人事助理，以协助我们的人事团队进行日常的人事操作，处理员工关系问题，以及协助新员工的招聘和入职。 **主要职责**： 1. 维护并更新员工记录，包括入职、离职、合同续签等。 2. 协助处理员工关系问题，包括调解、仲裁和申诉等。 3. 协助招聘流程，包括筛选简历、组织面试、跟进招聘进度等。 4. 协助组织新员工的入职培训和指导。 5. 维护并更新人事系统，包括员工档案、考勤记录等。 6. 协助进行员工满意度调查，并分析报告结果。 7. 完**事经理分配的其他任务。 **职位要求**： 1. 大专及以上学历，人力资源、行政管理等相关专业优先。 2. 至少一年以上相关工作经验，熟悉人力资源或行政管理流程和规范。 3. 熟练使用办公软件，包括Excel、Word、PowerPoint等。 4. 良好的沟通协调能力，能够处理员工关系问题。 5. 良好的团队协作精神和职业道德。 **加分项**： 1. 有招聘经验者优先。 2. 熟悉人力资源系统或相关软件操作者优先。 3. 有良好的英语沟通能力者优先。 我们希望你能在这个岗位上展现出你的专业能力，同时也能在这个团队中不断学习和成长。如果你对这个职位感兴趣，欢迎你加入我们！

1. 负责人事外包系统操作说明文档的撰写与更新；参与实操团队的系统使用培训； 2. 负责人事外包实操团队在系统使用过程中反馈问题的收集、排查与反馈，及时解答 各类操作问题； 3. 在用户系统实操问题收集整理的基础上，提出对业务流程、产品设计的优化建议； 4. 通过参与人事外包业务的实操流程的分析，为系统产品功能设计提供用户需求的分 析与支持； 5. 参与系统产品设计过程中的模拟与验证； 6. 完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1. 本科及以上学历； 2. 对人力资源流程与系统感兴趣，有人事或财务类系统培训支持经验者优先； 3. 3 年以上系统支持及培训相关经验，主管岗需 1 年以上管理经验，对系统功能运用 与操作有较高的敏锐度； 4. 较强的文档撰写能力，熟练使用： Word、 Excel 等 Office 软件； 5. 良好的逻辑思维、善于学习与创新； 6. 积极主动，执行力强，善于沟通协调解决问题，具团队合作精神。

工作职责 1.负责人事部分相关工作，涉及招聘、薪酬、培训等，处理人事日常管理工作； 2.负责行政部分相关工作，包括行政合同、章证管理、行政文档管理，对接公司工商事务的办理； 3.负责每月办公用品的采购、发放登记，管理费用缴纳。 任职资格 1.本科及以上学历，1-3年工作经验，有人事和行政工作经验，优秀的应届生可考虑； 2.office办公软件应用熟练，熟悉公文写作，善于制作各种表单者优先考虑； 3. 有较好的学习能力、沟通能力、抗压能力、解决问题能力； 4.出色的多任务、多角色平衡能力，抗压性强。 上班时间：朝九晚六 周末双休 如有社会经验需要招聘经验，应届生需**以上学历 如不符合请勿投递

岗位职责： 1.日语内容运营： 挖掘和分析扩展Google关键字, 调研分析网站内容运营策略，研究内容建设，建设高质量内容，提升网站关键词的搜索排名及流量。分析内容建设效果数据，不断进行优化调整。 2. 产品运营：配合产品部门进行产品版本的发布相关工作，独立负责日语产品迭代文案翻译和校验，版本更新功能点挖掘，网站页面文案和图片等内容更新优化。 3. 网站营销策划：具备一定的文案及网站策划能力，了解日语用户特点，能策划并组织协调日语网站页面及推广活动方案，并进行效果跟踪分析及优化调整； 4. 竞品跟踪：对行业以及相关竞品跟踪及反馈，提出网站和产品相关优化建议 5. 数据分析：了解分析工具Google Analytics, SEO工具Ahrefs等，对网站表现和SEO进行分析，提出网站完善调整建议 5. SEO运营：了解Google SEO的原理和特点，时刻关注和学习SEO行业资讯。 6. 配合市场渠道进行日语相关的翻译和校验协助，共同提升日语站的流量和销售。 任职要求： 1. 本科及以上学历，工作经验2-5年及以上，具备优秀的日语书面能力，持有N1，日语专业八级者优先; 2. 喜欢热爱互联网行业，对网络营销和网站运营有浓厚兴趣。 3. 较好的沟通能力，协调能力，以及逻辑思维和学习能力 4. 了解网站内容运营，有文案策划和内容撰写，有日语海外运营，市场相关经验者优先 5. 有上进心，有主动沟通意识及一定的抗压能力，责任心强，踏实肯干。

We are currently seeking a talented Product Support Engineer in Dalian, China, to join our busy Product Support Team. You will be part of a young and exciting company that is recognized as a market leader in the SaaS space with our Industry Cloud for Life Sciences. As a member of the Product Support team you will be charged with supporting our customers, as well as internal stakeholders, such as our Consulting and Sales Engineering teams. You will work closely with Development and QA teams to diagnose, troubleshoot and resolve complex issues. The successful candidate will need to learn and adapt quickly, be persistent and demonstrate “out of the box” thinking. Responsibility ·Provide global support covering all issues related to Veeva Vault ·Learn everything about our software and use that knowledge to ensure client success ·Support the client administrators across multiple organizations ·Troubleshoot critical production issues affecting end-users, including system unavailability and data integrity issues ·Create and maintain knowledge articles in our customer support portal. ·Handle inquiries regarding all technical issues, information requests on application capabilities, navigation, installation or configuration ·Provide coordinated support for getting new releases and configuration changes into production ·Gather information for analysis, carry out the necessary research, setup test environments, replicate issues *****ly and propose resolutions or workarounds ·Be a client facing representative of the Development and Product teams ·Document new processes and keep existing documentation and tools up to date as the environment changes ·Interface with engineering, product management and professional services when necessary ·Availability to work a rotating weekend on call schedule Requirements ·Excellent verbal and written communication skills in English and Japanese ·Previous technology / admin / software / level 2 support related work experience ·Bachelor’s degree in a related field or equivalent experiences ·Proven ability to collaborate and build strong relationships with customers ·Experience working successfully in a rapidly changing environment ·Professional approach, exceptional customer service is essential ·Knowledge document management systems ·Detail oriented, able to manage multiple tasks and priorities

1、负责公司员工招聘、录用、转正、异动、入离职等手续的办理。 2、负责考勤、个税数据的提取、工资表的制作、核算、请休假管理以及各项奖惩事宜的监督与执行。 3、负责建立员工花名册和人事档案，完成各种信息的录入、更新、增减。 4、负责劳动合同签订、员工关系的处理、前置解决劳资纠纷并为可能发生的劳动仲裁准备证据。 5、及时了解国家五险一金相关的法律法规和政策，申报购买员工社会保险。 6、负责组织员工入职培训（公司制度、企业文化等），与行政部配合，完成公司各类活动的组织；公司年会的组织策划等。 7、协助上级进行公司薪酬、绩效方案（制度）执行监督等工作； 8、协助部门完成每月《人力资源报告》的编制； 9、完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求： 1、具有百人以上企业任职经验，擅长招聘、工资表制作； 2、人力资源管理专业，熟悉劳动法知识，能够独立完成日常事务性工作； 2、具有较强的跨部门沟通能力，执行力和计划能力，做事认真负责，抗压能力强； 4、2年以上相关工作经验，具有本地生活、短视频、抖音团购行业经验优先。 公司福利： 1、五险一金+全勤奖+工龄工资+餐补+节假日福利；早九晚六，法定节假日正常休息； 3、超大宽敞明亮的办公环境，公司内部停车场免费停车，免费健身房，篮球场、足球场、公司食堂，团队氛围超好，欢迎投递简历来撩~

我们正在寻找一位充满激情的GenAI项目经理，负责推动和管理我们的生成AI项目。该职位要求深入的需求分析能力，以及流利的日语沟通能力，以便与日本客户和团队成员进行有效的交流。 项目管理： 全面负责GenAI项目的规划、执行和交付。 定期监控项目进度，识别并解决潜在的风险和问题。 与跨部门团队协调，确保项目按照预算和时间表顺利进行。 需求分析： 与客户和利益相关者沟通，收集和分析产品需求。 撰写需求文档，并确保所有相关方对需求达成一致。 参与产品设计讨论，提供专业的建议以满足业务需求。 团队协作： 组织定期会议，确保信息畅通并及时解决问题。 为团队成员提供指导和支持，促进个人和团队的成长。 教育背景： 本科及以上学历，计算机科学、软件工程或相关专业优先。 工作经验： 3年以上项目管理或需求分析经验，有AI相关项目经验者优先。 熟悉敏捷项目管理方法论（如Scrum、Kanban）。 技术能力： 理解生成AI技术及其应用场景。 语言能力： 流利的日语口语和书面表达能力，能够与日本客户进行有效沟通。 良好的英语能力者优先。 个人素质： 具备优秀的沟通能力和人际交往技巧。 具备出色的分析和解决问题的能力。 自我驱动，能在快节奏的环境中工作。