1、负责客服小组人员管理工作、客服服务环节出现的问题处理，给予组员工作指导、支持，提高小组成员的工作能力、责任心、效率； 2、负责小组客服分配、排班，确保所管岗位工作有序、及时、衔接； 3、以提升客户体验为目标，能不断优化和改进服务流程和标准，完善各岗位工作流程、服务规范； 4、负责客户咨询、投诉等监督工作，发现问题及时处理； 5、协助相关团队管理和定期向上级述职，按时完成各项报表（周报、月度总结表、及其他统计分析报表）； 6、上级领导交付的其他工作。 任职资格： 1、本科及以上学历，主流的电商平台（天猫、京东等）售前售后工作技能掌握突出，同岗位工作经验2年以上； 2、理解学习能力强，适应能力好，情绪自控能力强，团队协作能力强，跨部门沟通能力掌握熟练； 3、有大局观，能从团队出发思考，反馈问题并提出提升团队的方法； 4、具有较强的总结分析问题能力，较强的数据分析能力、能够从数据发现团队问题和员工问题并促使有效改进。

岗位职责： 1.理解和分析业务需求；提出系统的建设方案和数据存储方案； 2.负责现在电商ERP系统、各类电商经营报表的开发及维护； 3.负责与电商平台、第三方业务系统的对接开发及维护； 4.负责核心技术问题的攻关及系统优化； 5.与项目组其他成员协同工作，在保证质量的前提下，按时完成开发任务。 任职要求： 1.熟悉C#.Net(Core)编程以及各类框架；,如Entity Framework，Dos.ORM，ABP等； 2.有良好的软件工程知识,熟悉面向对象思想，能熟练的将常用的设计模式应用到系统设计中； 3.熟悉web软件分层设计，有系统架构设计的搭建实例； 4.熟悉MSSQL,MySQL等，熟悉T-SQL、存储过程、索引等，对数据库调优有一定了解； 5.熟悉常见的一些解决方案及原理，消息中间件，连接池，负载均衡及缓存处理； 6.有强烈的学习与进取精神。

岗位职责： 1、参与墨库APP项目相应系统开发和维护； 2、根据产品需求完成模块设计、编码、测试工作； 3、负责相关系统版本升级与运维支持； 4、直接参与系统设计和核心代码开发； 任职要求： 1. 具备较强的责任心和良好的学习、逻辑思维能力，善于沟通和团队合作，勇于创新和接受挑战； 2. 熟悉JAVA开发，对SpringBoot、SpringCloud微服务技术栈，Mybatis等主流框架有较深入理解 3. 熟悉MySQL数据库对SQL优化有一定理解； 4. 熟悉Mongodb，Elasticsearch； 5. 熟悉Redis，Kafka等中间件

社区产品经理 工作职责： 1、负责社区的产品功能规划与落地，洞察并挖掘目标人群需求，完成产品方向规划与需求设计； 2、分析并理解用户对内容消费、内容创建的行为和心理，熟悉内容社区生态体系的搭建； 3、从用户场景出发，准确把控内容社区和社区工具产品功能切入点、以及策略对社区的影响，完成需求落地，包括社区的用户关系、身份体系、用户激励、内容分发互动等； 4、主导产品调研、规划和设计，根据数据、场景等分析结果，完成产品设计，包括原型、产品流程和业务规划； 5、负责产品团队的组织能力提升，搭建优质人才梯队，具备较强的领导力。 职位要求 1、本科及以上学历，5年以上的相关产品经验 2、熟悉国内外社区产品，对UGC、社区/社交体系有深度理解 3、有良好敏锐的用户感觉，能够理解用户的诉求，具备较强的数据分析能力，能结合数据驱动业务发展，有好奇心和探索精神，并关注从创意到执行的全过程； 4、良好的协调沟通能力和责任心，有独立解决问题的能力 5、熟悉阅读类/知识付费类产品为加分项。

岗位职责 1、负责国内外供应商的数据及业务单据对接业务开发； 2、负责EDI业务与供应链、电商业务系统对接业务； 3、参与内容安全过滤开发； 岗位要求 1.本科及以上学历，计算机相关专业，有2年及以上的开发经验； 2.熟悉C#. netcore编程，熟练使用Lambda、LINQ语法，熟悉RESTFUL编程风格； 3.熟悉网关，路由，服务注册及发现，统一配置等相关技术，有ocelot,consul,docker等使用经验； 4.熟悉常见的设计规范和设计模式，熟悉微服务架构的概念及分布式事务等项目实践经验，有良好的编程习惯、和良好的文档撰写能力； 5.熟悉MS SQL SERVER，My SQL,ElasticSearch等数据库，熟悉T-SQL、存储过程、索引等，具有良好数据表设计能力、数据库和语句性能分析和调优能力； 6.具有良好的组织、协调和沟通、以及主动学习的能力； 7.熟悉国内外供应商电子数据交换系统对接的工作经验优先考虑；

高级前端开发工程师-APP 1.制定前端开发规范，以及与设计人员交付规格参数及交付标准； 2.参与项目页面功能的原型设计和开发工作，实现交互效果； 3.与UI设计师沟通协调，完成UI设计内容的技术实现； 4.与后端开发人员紧密配合，完成项目功能的开发实现，协助解决同事在工作中遇到的前端问题； 5.整理开发中常用的前端技术规范,编写可复用的组件； 6.完成其它交办的任务； 任职要求： 1.**本科及以上学历，计算机、软件工程等相关专业； 2.具备3年以上web前端开发经验,能高效编写Web界面，具备扎实的html, JavaScript，Css基础，对页面架构和布局，表现与数据分离、Web语义化等有深刻理解； 3.精通Vue技术栈，熟悉前沿的前端开发框架,使用vue至少开发过2个以上的大型项目，有丰富的uniapp移动端开发项目经验； 4.熟悉前后端交互流程，页面性能优化，并熟知移动端的开发技巧，有移动前端、微信小程序开发经验； 5.熟悉模块化、前端编译和构建工具等； 6.对用户体验、交互操作流程、及用户需求有一定理解； 7.具有前端模块化设计与开发、页面性能优化； 8.熟悉微信开放平台对接规范，有微信公众号，小程序开发经验； 9.具备良好高效的沟通技巧。

1、深度理解业务战略方向和定位，结合用户特点，制定用户增长运营策略，完成增长目标； 2、探索高效获取精准用户的增长渠道和拉新方法，实现低成本用户增长； 3、独立设计并持续优化可规模化实施的增长方案，整合内外部资源，协调和推动支持团队落地方案； 4、跟踪和分析数据，通过策略迭代，不断提升用户触达、活跃、留存、传播全链路的转化。 任职资格： 1、本科及以上学历，3年以上用户运营相关经验，有增长成功案例； 2、熟练掌握增长理论，对市面上的玩法有研究，在用户运营、私域流量运营或渠道运营有创新的策略； 3、熟悉内容社区类产品，对该类产品的获客方法有深入的观察和思考； 4、具有极强的独立策划能力和推动力，善于思考、敢于创新，对数字敏感，结果导向； 5、聪明好学，细致负责，抗压能力强，具有出色的口头和书面沟通能力。

交互设计师职责说明 1、负责产品部分模块的需求调研、整理工作 2、协助产品经理对需求进行完善和迭代 3、输出高保真交互设计图 4、配合开发完成切图，制定设计规范并持续优化 5、追踪交互设计效果，关注用户数据，能及时提出优化方案 技能要求 1、能精准理解用户行为和产品需求，协助产品优化产品设计方案 2、有良好的UI制定规划和注释编写能力，独立完成交互设计说明书 3、熟悉互联网产品，对交互设计、用户体验等有扎实的理论依据和独特见解 4、逻辑分析能力强，善于分解任务 5、对工作有强烈的责任心和进取心，具有良好的沟通能力和团队精神 任职要求 1、本科及以上学历，设计、心理学相关专业 2、2年及以上移动端和后台交互设计经验 3、精通axure、sketch等设计软件，对用户研究、视觉设计，社交产品有一定的了解

为了更好地提升城市即时配送的效率与体验，2017年，美团启动了无人机配送服务的探索，通过科技创新推动履约工具变革，加快建设空地协同的本地即时配送网络。 在过去的六年里，美团无人机完成了飞行器、自动化机场及智能调度系统的研发工作，实现了研发设计、生产制造、运营运维全链条布局，达成了城市复杂场景物流无人机高频次、高密度、多天时、多天侯运行。 2023年7月，美团无人机在上海发布了自主研发的第四代无人机，跟此前机型相比，新机型升级了环境适应能力，可在“零下20度至50度”的中雨、中雪、6级风、弱光等环境中稳定飞行，能够适应97%以上国内城市的自然环境要求。 截至2024年12月，美团无人机已在深圳、北京、上海、广州、南京、迪拜等城市开通53条航线，并累计完成订单超40万单。即时零售配送服务覆盖了办公、社区、景区、市政公园、校园、医疗、图书馆等多种场景。在医疗场景中，美团无人机可围绕医疗血液、检验样本、院前急救物资、特殊药品等医疗物资配送需求建设端到端的全天时急送网络。 岗位职责 1.在业务战略指导下，协助识别业务关键项目，协助制定项目目标和路径。 2.对关键项目进行有效的项目管理，对项目目标反复对齐，进度和风险控制，卡点识别和解决等起到核心的协调推动作用。关键项目包括：海外市场系统性政策攻克，海外大型品牌活动，海外运营模式试点，海外市场核心软硬件产品研发和应用等。 3.在关键项目中，充分调动内外部资源和团队主动性，实现良好合力，提高项目投入产出比。 4.协助建立和运行海外业务的基本管理制度，包括但不限于运营看板，内部例会，事业部海外月会等。 岗位基本需求 1.大学本科及以上学历，英文听说读写流畅，可作为工作语言 2.具备较强的分析和解决问题的能力，能够快速反应和应对项目风险和挑战 3.具备5年以上产品运营或项目管理相关经验，熟悉项目管理流程和方法 4.具备良好的沟通能力和团队协作能力，能有效协调各部门资源，推动项目进展。 5.具备较强的领导能力和抗压能力，能够有效管理团队，推动团队目标的达成。 具备以下者优先 1.熟悉无人机产品技术，对硬科技有深入理解 2.有海外工作或生活经验 岗位亮点 对出海业务形成深入洞察，提升分析和解决复杂问题能力，极大锻炼综合项目管理能力，获得综合性成长

工作职责: 1、负责公司内视频云业务数据的开发和维护，为点直播业务与视频云研发团队提供快速、准确、灵活的数据仓库支持； 2、深入理解业务逻辑，完成数据模型设计及优化工作； 3、完成海量数据的获取、清洗、分类、整合等数据处理工作； 4、设计并实现对BI分析及报表展现、数据产品开发； 5、独立完成数据问题的排查与处理，解决数据质量与性能问题； 工作要求: 1、本科及以上学历，计算机、数学、统计等相关专业背景； 2、有数据建模基础，并能根据需求独立完成建模；熟悉数据仓库架构，了解数据仓库建模方法与技巧； 3、对数据有较强的敏感性，有较强数据分析能力，通过数据之间关系反推业务逻辑； 4、有基于hadoop和spark分布式平台的数仓经验，熟悉Hadoop、Hive、Spark、Kafka等技术并有相关开发经验； 5、熟悉Shell，Python，Perl至少一种脚本语言； 6、有公有云、视频云业务相关经验者优先； 7、有独立自主完成完整业务线数仓的整合搭建的经验优先。

职位职责： 1、为字节跳动商业化场景建设业务效能产品与解决方案，实现在系统研发模式、系统治理模式和架构能力交付模式上的迭代升级，支撑抖音、今日头条、西瓜视频、番茄小说、穿山甲等各类产品广告业务的发展，也驱动广告架构能力指标的代际提升； 2、参与建设广告架构和产品解决方案平台（OceanCloud），支持端变现平台、算法应用平台、架构平台等产品的功能设计和落地； 3、参与建设广告场景业务运营产品，发掘和提炼广告平台业务运营场景的共性，提升业务运营产品的能力与稳定性，降低运营成本； 4、参与建设平台工程标准化服务，基于对象体系，完善服务架构、提供标准的数据服务接口、支撑产品体系的搭建、定义平台的服务标准，以提升平台建设的效率和标准化程度。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机、软件工程等相关专业，具备扎实的计算机基础； 2、熟悉Linux操作系统和开发环境，具备良好的数据结构、算法基础和系统设计能力； 3、深入理解各种Web前端技术和前端主流技术栈，追求高品质代码，注重代码的工程质量； 4、在Go/Java/Python/Node.js等一个或多个后端领域有经验，在数据库、性能优化和线上监控等方面有实战经验； 5、善于独立思考，能够主动发现问题，具备系统化的问题分析和问题解决能力，对未知领域有一定的学习、探索和研究能力； 6、具备后端服务开发维护经验并对前端技术有一定了解和使用经验者优先；具备广告业务开发、系统架构、低代码建设、平台工程建设经验者优先，开源社区活跃贡献者优先。

岗位职责： 1、负责公司产品和业务（包括Web、PC端、app和主机类）的安全测试； 2、制定安全测试方案、编写安全测试用例及安全规范等； 3、负责跟踪和分析业界最新安全漏洞、安全技术，协助处理反馈和跟进定位产品和项目的安全问题； 4、负责各类安全问题和安全事件的跟踪和分析； 5、负责漏洞及安全事件应急响应。 岗位要求： 1、计算机专业本科及以上学历，具有4年测试工作经验，以及至少包含2年以上专职安全测试经验； 2、熟悉Java、python、c等语言，具备丰富的代码安全审查经验，具备编写安全测试脚本的能力； 3、熟悉国内外主流安全工具，如Burpsuite、Nessus、AppScan、AWVS、sqlmap、codeql等； 4、熟悉应用及中间件的安全测试（如Linux、Tomcat、Nginx等）；熟悉业务逻辑漏洞的挖掘（如第三方产品的依赖等）； 5、熟悉产品安全红线、等保、分保，有产品安全检测和密评等相关工作经验者优先考虑； 6、自驱动、良好的沟通能力、团队协作精神、具备系统性思考问题能力、做事严谨有序、热爱测试行业。

1、负责公司员工招聘、录用、转正、异动、入离职等手续的办理。 2、负责考勤、个税数据的提取、工资表的制作、核算、请休假管理以及各项奖惩事宜的监督与执行。 3、负责建立员工花名册和人事档案，完成各种信息的录入、更新、增减。 4、负责劳动合同签订、员工关系的处理、前置解决劳资纠纷并为可能发生的劳动仲裁准备证据。 5、及时了解国家五险一金相关的法律法规和政策，申报购买员工社会保险。 6、负责组织员工入职培训（公司制度、企业文化等），与行政部配合，完成公司各类活动的组织；公司年会的组织策划等。 7、协助上级进行公司薪酬、绩效方案（制度）执行监督等工作； 8、协助部门完成每月《人力资源报告》的编制； 9、完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求： 1、具有百人以上企业任职经验，擅长招聘、工资表制作； 2、人力资源管理专业，熟悉劳动法知识，能够独立完成日常事务性工作； 2、具有较强的跨部门沟通能力，执行力和计划能力，做事认真负责，抗压能力强； 4、2年以上相关工作经验，具有本地生活、短视频、抖音团购行业经验优先。 公司福利： 1、五险一金+全勤奖+工龄工资+餐补+节假日福利；早九晚六，法定节假日正常休息； 3、超大宽敞明亮的办公环境，公司内部停车场免费停车，免费健身房，篮球场、足球场、公司食堂，团队氛围超好，欢迎投递简历来撩~

岗位职责 1、【收益策略】负责泊寓全国城市、门店收益情况追踪，定期输出收益最大化策略方案，并推动收益策略落地，提升公司经营收益； 2、【动态定价】负责完善迭代泊寓动态定价体系、动态调价算法，为在营门店、筹开门店提供定价支持； 3、【市场研究】结合公司城市地图等工具及自身掌握渠道方法，负责市场信息、市场动态采集，输出市场研究结论，为公司经营决策提供决策支持； 4、【收益策略闭环管理与线上化】设计收益管理业务工作流程，协同产研团队打造收益管理数字化工具，驱动全国门店落实收益策略，提升经营收益。 岗位要求 1、有收益管理算法模型研究或使用经历，本科及以上学历，统计学、财务、数学、经济学、计算机类专业加分，3年以上收益管理相关工作经验； 2、熟悉长租公寓/酒店/商业等不动产经营领域，经营管理、财务运营、数据分析、BI、咨询等工作经验优先； 3、熟练掌握经营分析方法和数据处理工具，能从大量数据中敏锐判断对业务的影响，具备较强的分析总结能力和数据呈现能力，能够对复杂业务场景进行分析和策略设计； 4、善于学习，对商业运营和业务逻辑敏感，具备良好的系统性思维能力； 5、自我驱动力极强，对工作结果交付有高度责任心，能积极主动且善于团队合作，推动项目计划和沟通进展。 岗位亮点 1、参与公司战略级项目研究，作为行业领先的收益管理项目研发和运营者，与公司高层直接对话汇报，全方位提升自我； 2、参与收益管理全流程建设，参与策略输出和决策制定，提升全局思考、解决问题能力； 3、深入构建全行业市场数据、门店经营指标体系，深度洞察长租公寓行业经营逻辑； 4、行业大牛带教、团队氛围融洽，共同学习成长。

【职位描述】 1.负责金山世游手游产品的市场营销工作； 2.结合产品策略以及用户需求，确立产品的品牌定位、市场推广策略和整合营销方案； 3.推动广告投放、公关传播、活动运营、媒体合作以及商务拓展等各整合营销手段，完成产品市场的落地并考核营销活动ROI； 4.协调公司内部相关部门资源，规划产品的上线，运营、推广营销目标； 5.基于产品生命周期管理流程，完成产品市场前期的产品需求分析、用户需求调研以及产品市场后期的产品竞争分析等； 6.配合公司产品和市场、商务部门，针对产品推广进行运营数据分析，更新营销策略，完成公司制定的推广目标和运营目标。 【任职资格】 1.本科及以上学历相关专业毕业； 2.熟悉互联网、移动互联网产品，具有突出的市场洞察力；对行业内新产品高度敏感，善于捕捉相关信息； 3.3年或者3年以上产品营销管理工作经验； 4.有推广知名游戏产品成功经验； 5.有团队管理经验者优先。 6.对新媒体较了解优先。